原 康浩@Leaner/インサイドセールス
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Leanerというスタートアップでインサイドセールスをやっています｜インサイドセールスのノウハウや考え方｜Leaner←クックビズ←医療機器営業｜スタートアップ｜SaaS｜筋トレ｜野球｜ゴルフ｜サウナ
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リーナーのセールスチームが取り組んできたことを記事にしていただきました。大手開拓という難しい領域だからこそ、やりきることが大切だと私は思っています。大手企業の開拓に取り組まれている方は、是非ご覧ください。
※意見交換もお待ちしています！
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インサイドセールスは『アポ獲得』がわかりやすい成果指標ですが、アポが獲れない（≒価値を返せない)セグメントがわかるというのも大きな成果だと思います。だから組織において、インサイドセールスは重要な役割を担う誇るべきポジションです。アポ獲得だけが架電のゴールではありません。
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誰か、toBセールスについて語る呑み会しませんか？2月頃に、五反田、恵比寿、中目黒近辺で企画してます。(with
@Hideki_Kato1117
)
是非気軽に連絡ください〜
※DMでも大丈夫ですし、職種も問いません🙆♂️
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インサイドセールスも、1番重要なのは顧客理解です。SPINみたいな営業テクニックはたくさんありますが、「顧客が何に困ってて、どう改善されると嬉しいのか」を深く理解することができるのかが、重要です。
The Model型組織だとしても、顧客解像度の高さはどのチームも同じレベルでありたい。
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スタートアップのセールスはアウトバウンドから逃げてはいけないと思っています。リスティングやFacebook広告打ったり、メディア作っても欲しいリードがインバウンドで入ってくることは珍しいからです。アウトバウンドのリード獲得をいかに効率よく効果的にできるかが大切です。
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ISがオフィスで、元気に架電し続けることは、組織の士気の向上に繋がります。「泥臭く、商談を作ってくれた。なんとしても前に進めなければ…！」「すごい架電しているな、俺も負けてられない」周りでこのように思っている人はたくさんいます。だから、今日も元気にコールしていきましょう！
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ISからFSへ引き継ぐ際は、①事実（fact） ②解釈 ③FSへの行動依頼 と分けて書くことが重要です。事実と解釈を混在して伝えてしまうと、FSの商談時の期待値がずれ、顧客体験が微妙なものになります。まずは事実を正確に記述できるようになるのが、インサイドセールスとしてのはじめの一歩です。
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ISからFSへ引き継ぐ際は、①事実（fact） ②解釈 ③FSへの行動依頼 と分けて書くことが重要です。事実と解釈を混在して伝えてしまうと、FSの商談時の期待値がずれ、顧客体験が微妙なものになります。まずは事実を正確に記述できるようになるのが、インサイドセールスとしてのはじめの一歩です。
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インサイドセールスは最初に顧客接点を持つポジションです。だからこそ、自社の商品と顧客事例については誰よりも理解している必要があります。特にエンタープライズ向けのサービスであれば、信用を勝ち取れないと時間を頂けません。ヒアリングスキルよりも、まずはこれを理解することが大切です。
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インサイドセールスがオフィスで、元気に架電し続けることは、組織の士気の向上に繋がります。「泥臭く、商談を作ってくれた。なんとしても前に進めなければ…！」「俺も負けてられないな」周りでこのように思っている人はたくさんいます。だから、今日も元気にコールしていきましょう！
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新卒で入った会社では、ロクな売上も立てれず、社内では「仕事のできない人間」としてみられていた。そんな僕が、転職した会社で「新人賞」「準MVP賞」と表彰されるようになりました。負けず嫌いで、絶賛成長中のアカウントはこちらです💁♂️
ご興味ある方は、是非フォロー&リツイートお願いします！！
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社内のメンバーから、「原ちゃんからのトスアップは商談設計しやすい！」とFBをよく頂くのですが、特別なことはしていません。
「お客様が勝ち取りたいものは何か？」「現状、なぜ勝ち取ることができていないのか？」の2点を他人に説明できるまで、お客様に聞くことを徹底しているだけです。
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フィールドセールスが商談を進めるために、カスタマーサクセスが顧客をサクセスさせるために、、
インサイドセールスの私は、できる限りの材料と共に案件をトスアップできるように取り組むべきだと思っています。どの役割であろうと、最終的なゴールは、顧客に価値貢献することです。
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インサイドセールスは事業の心臓部分です。血液(商談)を送り出すことができなければ、体内(組織)に栄養(売上)をもたらすことができず、死に至ります。
インサイドセールスが未達だと、事業は崩壊します。それだけ、責任感があり、とてもとても重要な役割を担っています。
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ISの私は、顧客に連絡する前に、会話のイメージをしてから連絡します。電話し終わった後、顧客がどんな状態になってもらいたいのか。そのために何を伝えれば良いのか。伝えた後、相手はどんな反応をするのか。伝えたいメッセージを相手に伝えきるために、会話のイメージをしてから連絡しましょう。
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ISが、失注商談の掘り起こしを行う際は、自社のサービスで、顧客の課題を解決できる時のみ、再商談化しましょう。安易に商談数を稼ぐ行為は、顧客に迷惑をかけるだけでなく、FSの時間とリソースを無駄にしてしまいます。
組織内で再商談化する際は、ルールを徹底しておきましょう。
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インサイドセールスはセールスプロセス全般に関われるので、単純にできることが増える良いポジションです。
今後より重要になるポジションなので、渡されたリストからアポを取るだけに留めるのだけでなく、もっともっと自分にできる役割を広げていきましょう。(自戒も込めて)
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インサイドセールスはセールスプロセス全般に関われるので、単純にできることが増える良いポジションです。
今後より重要になるポジションなので、渡されたリストからアポを取るだけに留めるのだけでなく、もっともっと自分にできる役割を広げていきましょう
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目標達成にウルトラCなんて存在しません。いかに地道なことを諦めずにやるかが重要です。ISの業務でいうと、本人着電するまで諦めずにコールし続ける、失注しても価値が返せるようになるまで諦めずに接点をとり続ける…
結局、1番大切なのは、目標に向かってやり抜く力だと思います。
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インサイドセールスは最初に顧客接点を持つポジションです。だからこそ、自社の商品と顧客事例については誰よりも理解している必要があります。特にエンタープライズ向けのサービスであれば、信用を勝ち取れないと時間を頂けません。ヒアリングスキルよりも、まずはこれを理解することが大切です。
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ISは、専門性の高い仕事であり、テレアポをする組織ではありません。タスクをこなすための時間管理、顧客の声を元にしたコンテンツの作成、商談パイプライン数の調整など…
FSやCSとは異なる筋肉を使います。ISにしかできないことにチャレンジしていきましょう。
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ISとして、アクションした後の振り返りは大切です。私は、コール前の準備、コール中の会話内容、コール後のネクストアクションの設定の3つが適切なものだったかどうかの振り返りをしています。日々の行動を振り返り、より良いアクションにできるよう常にブラッシュアップしていきましょう。
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新規リードは無限ではありません。
有限であるからこそ、信頼を積み重ね、有効な商談にできるようにしていきましょう。
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「通電しない」とか、通電しても「短時間で価値訴求できない」という気持ちが積み重なり、苦しくなることがあります。アウトバウンドは、地道なプロセスですが、すべての取引の出発点となる非常に価値のある仕事です。連絡を待っている人は必ずいます！
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The modelは分業による生産性向上ではなく、「プロセスを分解→ボトルネックを把握→カイゼンに繋げる」ことが本質。
これが分かってないと、マーケが取ったリードが有効じゃない、インサイドセールスが取った商談が案件化しない、等の問題が発生します。
本質を忘れないようにしたいですね。
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成長してないって上司からお言葉頂きました。特殊能力の負けず嫌い発動したんで、今月終わった時には、『参りました』って言わせます。乞うご期待。
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ISの業務は精神的にも肉体的にも疲弊します。また、オンラインで仕事をすることも多いため、弊社では以下のような取り組みをしています。
・朝にslackでスレッドを立て、困りごとや相談など何でも吐き出せる場を作る
・夕方に30分のMTGを開催し、本日の学んだことや気づいたことなどを共有する
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インサイドセールスは常にマーケ観点を忘れないことが大切です。お客様に1番近いからこそ、「刺さるコンテンツ」「刺さらないコンテンツ」に詳しくなる絶好のポジションです。セミナー企画、メルマガ運用、コンテンツ作成など、日々の活動で得た一次情報を社内に還元していきま��ょう。
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初めて接点を取った顧客から半年以上が経過して、お問い合わせを頂くことがあります。初回接点の時点ではアポにならなくても、有益な情報を継続的に提供していくことで、顧客は自社のことを忘れずに覚えて頂けます。
1コール1コールを大切に、顧客体験をより良いものにして行きましょう。
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インサイドセールスは常にマーケ観点を忘れないことが大切です。お客様に1番近いからこそ、「刺さるコンテンツ」「刺さらないコンテンツ」に詳しくなる絶好のポジションです。セミナー企画、メルマガ運用、コンテンツ作成など、日々のコールで得た情報を社内に還元していきましょう。
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アウトバウンドをしていると、中々本人に通電しません。やっとの思いで通電しても「興味ありません（ガチャ）」というのは日常茶飯事で、これが続くと結構堪えます。それでも、サービスを知ってもらうには有効で、電話ひとつから取引が始まったりします。きつい仕事ですが、事業成長に重要な仕事です。
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インサイドセールスAdvent Calendar23日目！
今回は私たちが失敗してきたことについてnoteを記載しました。休日の空いた時間でご覧ください。
#IS
アドベント2023
LeanerのISチームが経験した5つ失敗｜原 康浩
@hararara1029
#note
#アドベントカレンダー
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ISとして、アクションした後の振り返りは大切です。私は、コール前の準備、コール中の会話内容、コール後のネクストアクションの設定の3つが適切なものだったかどうかの振り返りをしています。日々の行動を振り返り、より良いアクションにできるよう常にブラッシュアップしていきましょう。
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何度もISから連絡しているものの、一向に繋がらないお客様からお問い合わせ頂きました。高役職者は、席にいないことが多く、なかなか通電しません。ただ、通電しないだけであって、断られているわけではありません。繋がらなかった時にヒアリングした情報を大切に、粘り強く連絡していきましょう。
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【Twitterを始めた理由】
理由は3つです✌️
①働くって楽しいを多くの人に広めたい！
②アウトプットする場を作りたい！
③色々な価値観のある人と繋がりたい！
学んだこと、気づいたことなどを発信していきます。その中で沢山のご意見頂きたいと思っておりますので、皆様よろしくお願い致します！
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ISの私は、顧客に連絡する前に、会話のイメージをしてから連絡します。電話し終わった後、顧客がどんな状態になってもらいたいのか。そのために何を伝えれば良いのか。伝えた後、相手はどんな反応をするのだろうか。メッセージを相手に伝えきるために、会話のイメージをしてから連絡しましょう。
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ISとして活躍されている
@AN1K1
と1on1をさせて頂きました！
・エンタープライズ企業のアカウント開拓方法
・IS<>FSの連携の仕方
などをテーマに様々なことをお教え頂きました。早速明日より、学びをアクションに移していきます！
春田さんありがとうございました！
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「自社のファンになって貰えるよう最善を尽くしなさい。」前職の上司から、初めての大型受注が目前の際に、私にかけて頂いた言葉です。インサイドセールスは、行動量を求められます。その中でも1リード1リード、丁寧に対応をしましょう。神は細部に宿る。
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自分の組織のこと、事業のことを熱く胸を張って他人に語れることは、本当に幸せなことだなと思った1日でした。
その状態を継続できるようにしていこうと強く心に誓いました。
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The model型の組織だと、どうしても目の前のPIを重視しがちになってしまいます。私は、「自分でリード獲得～商談化～商談進行～受注～サクセスして継続していただくまでやるとしたらどうするとよいか？」と考え、隣の部門や人のことを考えた行動を行うことが大切だと思います。
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アウトバウンドをしていると、中々本人に通電しません。やっとの思いで通電しても「興味ありません（ガチャ）」というのは日常茶飯事で、これが続くと結構堪えます。それでも、サービスを知ってもらうには有効で、電話ひとつから取引が始まったりします。きつい仕事ですが、事業成長に重要な仕事です。
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スタートアップのセールスはアウトバウンドから逃げてはいけないと思っています。リスティングやFacebook広告打ったり、メディア作っても欲しいリードがインバウンドで入ってくることは珍しいからです。アウトバウンドのリード獲得をいかに効率よく効果的にできるかが大切です。
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自分の目標を周りに公言することは大切です。周囲に目標を公言することで、周りの人間から、目標に適切なフィードバックをもらうことができます。自分��見えない視点からのフィールドバックを頂き、周囲の助けを上手く得ながら、早く、着実に前に進みましょう。
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本日はしげのさん(
@insidesales_job
)にご来社頂き、勉強会を実施していただきました！自身の行動を見つめ直すことができ、良い機会となりました！
しげのさん、ありがとうございました！
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成果を出すためには、成果を出している人を真似することが重要だと思います。守破離と言ったりしますが、最初の守の部分ができるようになるので8割くらい、残り2割でオリジナリティを出す、くらいのイメージです。成果の���ている人の行動をパクっていきましょう。
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インサイドセールスであれば、MAツールを使いこなせた方が良いと思います。顧客情報を最も早くキャッチできるポジションのため、ウェビナー、コンテンツ記事、メルマガ、WPなどのネタを豊富にゲットできます。「ツールの使い方が分からない」から企画や実行を諦めるのは、もったいないと思います。
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ISは、専門性の高い仕事であるため、テレアポする組織ではありません。タスクをこなすための時間管理、顧客の声を元にしたコンテンツの作成、商談パイプライン数の調整など…
FSやCSとは異なる筋肉を使います。ISにしかできないことにチャレンジしていきましょう。
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FSが商談を進める��めに、CSが顧客をサクセスさせるために、、
私は、ISとしてできる限りの材料と共に案件をトスアップできるように取り組むべきだと思っています。どの役割であろうと、最終的なゴールは、顧客に価値貢献することです。
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本日よりLeanerにジョインいたしました！
まだ、初日を終えただけですが、熱量高く優秀な方々と働けることに幸せを嚙みしめおります。
調達のスタンダードを刷新していくぞ🔥🔥🔥
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スタートアップ×ISの役割は、「1番キャッチャー」という言葉が1番似合うと思っています。理由は2点。
①マーケットを最先端で切り拓き、組織を勢いづける。
②マーケットの事実、顧客の声に基づき、セールス全体を司令塔として動かす。
これが、スタートアップ×ISのミッションであり、面白さです。
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お陰様で、シリーズAの資金調達を実施することができました！多くの方々の期待に応え続けることができるよう頑張ります。
調達・購買部門向けクラウドサービス「Leaner」を提供するLeaner Technologies、累計調達額10億円突破。組織拡大に積極投資。
@PRTIMES_JP
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セールスは、自社のサービスに自信を持てるまで理解する必要があります。自社のサービスが、顧客価値に繋がると強く信じることで、自信をもって提案することができます。そのため、パフォーマンスが向上します。
顧客のどんな課題を解決し、どのよう価値を提供できるのかを学び続けていきましょう。
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僕がリーナーの大好きな部分を言語化してくれたものがリーナーのValuesになっています。リーナーなりの「コトに向かう」とはどういうことなのか記載されているので、是非ご覧ください！
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インサイドセールスも、顧客理解は重要です。SPINみたいな営業テクニックはたくさんありますが、「顧客が何に困ってて、どう改善されると嬉しいのか」を深く理解することができるのかが、大切です。
The Model型組織だとしても、顧客解像度の高さはどのチームも同じレベルでありたい。
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今日から3日間、東京ビッグサイトで開催されているものづくりワールドに出展しています！
ご来場の方は、是非お立ち寄り下さい！
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最高の最後まで諦めることなく、走り続けることができるメンバーが揃っているチームです。人生で今が1番楽しい！
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まめちゃんさんとはじめて、オフラインでお話しました！お客様へ「どのようなギブをするのか」を徹底されていて、本当に沢山学ばせて頂きました！
多くの方々と情報交換したいと思っていますので、気軽にお話ししましょ〜！
【自己紹介】
・新卒で大手企業入社
(パワマネによる人格改造3回体験)
・新規開拓だけはしたくなかったのに、気づいたら事業部内一の飛び込み営業マンに
・SaaS企業に転職
インサイドセールス立ち上げメンバーにアサインされる
(人格改造2回体験)
・スタートアップ企業に転職
ISとして邁進！
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「リーナーさんを使って劇的に変わりました」「時期的な問題で導入できずにすみません、次こそは…！」
展示会で多くの方が弊社のブースに足を運んでくださいました。本当にこのご縁を大切にし、必ず価値を返していかないと。
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社内で、たぶん人生で1番泣きそうになったプレゼンしてきました。弱くて脆いと感じた営業組織について、もっと本気で考えなきゃいけない。変化させていかないといけないと思っての発表でした。
誰かにとっての何者かになれるよう、本気の本気でぶつかっていきたい！
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セールスは、自社のサービスに自信を持てるまで理解する必要があると思います。自社のサービスが、顧客価値に繋がると強く信じることでセールスのパフォーマンスは向上します。
自社のサービスが、顧客のどんな課題を解決し、どのよう価値を提供できるのかを学び続けていきましょう。
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インサイドセールスは事業の心臓部分です。血液(商談)を送り出すことができなければ、体内(組織)に栄養(売上)をもたらすことができず、死に至ります。
インサイドセールスが未達だと、事業は崩壊します。それだけ、責任感があり、とてもとても重要な役割を担っています。
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昨日、
@InTheBeatsome
さんから、「Value-based Selling」について学ばせて頂きました！
これまでのISとしての営業活動を振り返った時、改めて見直すべき行動があることに気づくことができました。
何度もnoteを読み返して、今後の活動をブラッシュアップしていきます！
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ISとして、FSに万全の提案ができる材料を渡せるよう、できる限り努めたいと思っています。会いたいと思って頂くことがISの営業力であり、本気で検討を進めることがFSの営業力であるという前提はあります。案件として前に進むよう、万全の材料を渡せなかったので、ISとしての仕事を全うしましょう。
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Leaner Technologiesアドベントカレンダー9日目は私です！ISチームが実践する15分のフィードバックMTGの内容を綴りました。是非ご一読ください！
LeanerのISが実践する15分のDaily FB Time｜原 康浩
@hararara1029
#note
#アドベントカレンダー
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本件ですが、ありがたいことに想定以上に参加希望の連絡を頂きました！
折角のご縁ですので、できる限り皆さまとお会いしたいので、5〜10名くらいの会を複数回行おうと思います。
別途ご連絡させて頂きますので、しばしお待ち下さい🙇♂️
誰か、toBセールスについて語る呑み会しませんか？2月頃に、五反田、恵比寿、中目黒近辺で企画してます。(with
@Hideki_Kato1117
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是非気軽に連絡ください〜
※DMでも大丈夫ですし、職種も問いません🙆♂️
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LeanerのFS/CSは、本当に頼りになります。ISとして自信を持って、顧客をトスアップできます。
インサイドセールスが1件アポ獲る大変さを知っているから、セールスは1商談1商談鬼の気合いが入る。セールスが1社受注するのはとんでもなく大変なことを知っているから、どんな手を使っても継続してもらおうとカスタマーサクセスが泥臭く奮闘する。まじで箱根駅伝のタスキ。そんなチームにしていきます
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「自社のファンになって貰えるよう最善を尽くしなさい。」前職の上司から、初めての大型受注が目前の時にかけて頂いた言葉です。インサイドセールスは、多くの顧客と1番最初に接点を取ります。行動量が多くなっても、雑な対応にならず、1リード1リード、魂をこめて丁寧な対応をしていきましょう。
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成果を出すためには、成果を出している人を真似することが重要だと思います。守破離と言ったりしますが、最初の守の部分ができるようになるので8割くらい、残り2割でオリジナリティを出す、くらいのイメージです。成果の出ている人の行動を徹底的にパクっていきましょう。
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スタートアップでインサイドセールスという仕事をはじめて、早1年半。私が多くの失敗し、学んだことをnoteに記載しました！是非、ご一読ください！
インサイドセールスが陥りがちな落とし穴〜バラ色の眼鏡を外して、商談をトスアップすべし～｜原 康浩
@hararara1029
#note
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ISがどこにアプローチするのか？一挙手一投足が事業の成長の速さと高さを決めます。そのために、取り組んできたことを弊社の立野がまとめてくれました！是非ご覧ください！
ISアドベントカレンダー2023の14日目の投稿です！
ISは事業創りの最前線であり、成長ドライバーなのでとても意義深い職種だと持っています。
LeanerのISチームが何を大事にしているのか、その体現に向けてどんなことに取り組んできたのかを記載してます！是非ご覧ください！
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この状況で元気ない人多いから、坊主みたいな髪型にしたら、会社も盛り上がるかなって思って、バッサリいったんですけど、あんまいじってもらえず、なんならちょっと心配されて、そない盛り上がらんかったっていう25歳の営業マンは、僕です。
【今年の目標②】
成約率の向上、接戦案件に強くなる
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ありがとうございました！
またいつでも遊びに来てください！
(次回は、オフライン希望)
今日は高橋さん
@KentaTakahash20
にお願いしてLeaner TechnologiesさんのWin Sessionにお邪魔しました。
日頃のWinを称え褒め合ってる姿は『アツイ！』し『誉！』
部門を超えた細かなWinも多く、組織としての一体感の高さや視界一致の濃さを感じた会でした。これだけ熱ければそりゃ雪降らないよねと
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皆さん、ありがとうございました！
@hararara1029
原さん
@ponponpoonre
早川さん
@hollyshisho
稲満さん
@mer_hattori
まこっちゃん
@harukikeisuke
春木さん
@大石さんと飲み会でした！
楽しかったーーー！🍻急かつ雑なお誘いにありがとうございました！！
@NamikiTomohiro
なみさん
@naka_story
なかさん
また別でもやりましょ☺️！
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今が耐えどきで、1番しんどい状況。これを超えたら、希望があると信じております！どういう営業組織を作っていけるか、もっともっと建設的な議論を重ねていかんといけんよね。
そんなことより、ジム閉まったらどうしよう。筋トレできんかったら、こんな前向きでおれん。それが1番の悩みや。
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新規リードは無限ではありません。
有限であるからこそ、信頼を積み重ね、有効な商談にできるようにしていきましょう。
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お客様の声を拾いあげるBizチームと声を反映させるDevチームが作った機能です！Leaner見積っていうサービスはすごいんです！！
調達・購買業務を劇的に改善する「Leaner（リーナー）見積」企業の調達力を強化する2つの新機能を提供開始
@PRTIMES_JP
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The model型の組織だと、どうしても目の前のPIを重視しがちになってしまいます。私は、「自分でリード獲得～商談化～商談進行～受注～サクセスして継続していただくまでやるとしたらどうするとよいか？」と考え、隣の部門や人のことを考えた行動を行うことが大切だと思います。
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目標達成にウルトラCなんて存在しません。いかに地道なことを諦めずにやるかが重要です。ISの業務でいうと、本人着電するまで諦めずにコールし続ける、失注しても価値が返せるようになるまで諦めずに接点をとり続ける…
結局、1番大切なのは、目標に向かってやり抜く力だと思います。
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入社から1週間ちょっとのかずささんが、事業に勢いをもたらしてくれています！
私も嬉しい🎉
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調達を行なっていない会社はありません。幅広い業界の企業様に、調達・購買といった側面から収益性の向上にお力添えできるようこれからも頑張ります。
🌸リゾートトラスト株式会社様に「リーナー見積」を導入いただきました🌸
リゾートトラスト様は、全国86カ所にホテル・施設を有する”会員制リゾートクラブ業界で32年連続No.1のリーディングカンパニー”です!!
ホテル業界・リゾート業界にも調達DXの風を吹かせていきます!!
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わかりみしかない、、、！！
営業活動に1日4時間以上かかわると仕事への満足度が上がる
営業が1日に4時間以上、顧客との時間やメール、調べ物などの時間に使えると、仕事への満足度が上がるようです。会社によっては、社内会議や資料作成、社内調整の時間がほとんどでになっているところも多いですが要注意ですね。
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向いている職種・営業手法は、まさに今やっていることですw
はらさんの営業スキル＆特性診断診断結果は【リア充な桃太郎】でした！
鬼退治そっちのけで、今日もきらびやかな街に繰り出します。
SQiL Career Agent byセレブリックス
#営業スキル診断
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インサイドセールスも、1番重要なのは顧客理解です。SPINみたいな営業テクニックはたくさんありますが、「顧客が何に困ってて、どう改善されると嬉しいのか」を深く理解することができるのかが、重要です。
The Model型組織だとしても、顧客解像度の高さはどのチームも同じレベルでありたい。
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営業は、大胆かつ繊細に！
新作noteは、営業の永遠のテーマ
「営業力とは何か」についてです。
是非皆さんの営業力とは何か？を考える機会にしていただければ。
ひとつ言えることは、営業は誰でも出来ると思ってたら大間違いだぞ、と言うことだけは言いたいです。
※リプ・リツイート大歓迎です😂
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弊社が、 「Startup Aquarium」に登壇・出展します!!
スタートアップにすこーしでも興味のある方は、ご来場ください！
弊社からはCOOの田中が登壇します！
参加される方・参加しようかなと考えている方、いいねください！会場でお待ちしています！！
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他の組織の方と「ガチ対話」するためには、ガンガン雑談していくことをお勧めします🙋♂️
インサイドセールスは自組織だけで「ガチ対話」をするのではなく、マーケやフィールドセールス含めて「ガチ対話」をした方が全体最適になります🙋♀️✨見える化→ガチ対話→未来づくり→見える化→・・・の繰り返しを前工程、後工程の組織とともにやっていくことで、より成果がでます😘✨
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春田さん、こちらこそありがとうございました！また、定期的に情報交換や壁打ちさせてください！
@shohey_leaner
@hararara1029
リーナーの山下さん、原さんと雑談mtg。大盛りあがりで2時間近く過ごす。
・Ent領域向けの営業＆ISの採用要検と面接での見極め方、リテンション施策
・ストレングスファインダーなどの診断テストの見方レクチャーとマネジメント方法。
また壁打ちしましょう！
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事業と顧客に熱波を送る弊社織茂の記事です！
“『顧客が想像できないサクセスの実現』が重要です。その考え方を実践し、お客様にパートナーとして選んでもらえる存在であり続けたい”
本インタビュー Leaner Technologies 織茂 尚之 氏 - CS MEDIA SUCCESS＆SUPPORT
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フィードバックに再現性を持たせることについて取り組んだことがなかった(肌感でしていました)
すごく参考になりました。
“キリさんのアドバイス、ハンドブックをベースにするようにしてください。ハンドブックをベースに伝えられないなら、ハンドブックを更新してください。”
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本日は、きりさん(
@lewk1126
)にリーナーオフィスで、勉強会をして頂きました！
たった10秒の電話、お客様に少しでも時間を頂けることは本当に尊いことであることを再認識しました。
頂いた時間で最大限の価値を提供できるよう、自身の行動を見直していきます。
本日はありがとうございました！
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＃ツイトーク営業
ありがとうございました！！！
相川さん (
@YUSUKE19800613
)
梅田さん (
@job_and_life
)
今井さん (
@M_imai_CEREBRIX
)
杉本さん (
@koichi2905
)
オクシンさん(
@OKU_MAYA
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