服部 真 / Pipedrive日本マスターパートナー
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㈱Mer（メルと読みます） | Mer←ユーソナー←パーソル | SalesOpsの構築支援🚀 | Pipedrive 国内唯一のマスターパートナー🦄 | 趣味はサウナめぐり | LinkedInもやってます！| セールスマーケ周りの方とたくさん交流したいです
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【ゆる募】
LinkedInの使い方やアポのとり方について知りたい方っていらっしゃいますか？
最近相談いただくことが増え、割とニーズあるのかなと！
1年くらい本気で運用しているので、何でもお答えします！対価は要りませんが、その代わり僕と仲良くしてくださいｗｗ
いいね頂けたら、DMしますー！
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一粒万倍日×七夕の本日、正式ローンチ致しました。
まだ小さい籾（もみ）ですが、万倍にも実る稲穂になるよう努力してまいります。
ご連絡お待ちしてます！
インサイドセールス組織向け顧客情報プラットフォーム「LeadPool -リードプール-」正式ローンチ
@PRTIMES_JP
より
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BtoB営業でLinkedIn経由の月5〜10アポ安定的に取れるアプローチ方法ってニーズありますかね。
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商談後メールの返信がなく追いかけきれず失注扱いとするケースがあると思いますが、LinkedInやX、MessengerなどのSNSでも繋がっておくことでマルチチャネルでの追いを実現することができます。
メール返信は無かったけど、Messengerでは返信きた！みたいなケースは意外とたくさんある。SMSも追加したい
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非常に私事ではありますが、最強開運日3月21日に入籍致しました！
役所のおじさんが気を利かせてくれて、11時22分(いい夫婦)受理にしてくれました笑
これからも変わらず2人で人生楽しんでいこうと思います！
どうぞ宜しくお願い致します🙏
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言い訳する人は伸びません。これは断言できます。実力不足を認めたくない人、怖がってる人は、環境や他人のせいにして正当化するために言い訳をするのです。まずはプライドは捨て、ダメなことを認識しましょう。自分に目を向られる人こそ成長します。自責精神を忘れずに振り返りましょう。
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インサイドセールスを数年やっていると、繋がった時の第一声で、本社か受付代行かだいたいわかるという、スキルがつきます。割とプライベートでも重宝するスキルです。
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人生は「環境」で全て決まる…。海外に住んでたら英語は話せるようになりますし、すばらしく優秀な上司が指導員なら仕事はできるようになるでしょう。環境を決めるのは「運」と「選択」です。しかしどちらも自身の行動量次第、自分の努力量次第なのです。
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社会人3、4、5年目の方へ。現状維持は退化の始まりです。今こんな状況ではないですか？１日振り返ってみると調整作業だけ、残業目的で働く、言い訳ばかり、楽しみは華金だけ、日曜夜は憂鬱、同期とばかり飲んでる、仕事が作業、誇れる専門性がない…。今からでも、挑戦しませんか？
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しんどい時は誰でも逃げたくなる。そういう時に踏みとどめてくれるのが、初心・原点である想い、やろうと思った理由。その想いが強いほど諦めたくないから進み続けられる。いつでも思い出せるように、常に頭の片隅に置いておけるようにしとこう。人って本当に弱いからね。環境で自分を動かすって大事。
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新卒の営業時代に先輩に教わったことは、なにか問題が起きたとき、責めるべきなのは「人」ではなく「仕組み」。この考えを生涯大事にしたいですね。
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20代の方へ、「周囲に頼る」感覚は常に持っておいてください。例えば、直属の上司、同期、部下、他部署の先輩。頼れる人は沢山います。周囲を巻き込めば仕事の生産性とクオリティは勝手に高まり、大きなメリットに。また、「何でも自分でやる」人ほど空回りして結果が出ないこともあるので注意です。
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来月から定期的に完全クローズドのセールス(テック)好き飲み会をやる予定です！
全員と濃く話したいので最大6名くらいを検討してますが、興味ある方いたりしますか？
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本気でマイカーを買うために頭金貯金を始めました。元々貯蓄が得意なタイプではないのでSBIの口座内で先取り貯金(月5万)を設定しました。目指せ100万円！
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インサイドセールスあるある
CRM/SFAへのヒアリングメモに「〜とのこと」つけがち
昔、上司によく「”事実”と”想定”は分けて記載しような〜」と言われました。その時は意味がよくわかりませんでした。
この言葉の意味は、現在ものすごく良く分かります。継続！
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SNSの活用は現代の会社経営にとって重要。SNSで縁が繋がり仕事に繋がるのはもちろん、趣味仲間や遊び仲間など長い付き合いに繋がることもある。採用面でも有利に働くことも多い。どんな会社なのか、経営者や働く人がどんな人なのか、どういう人と交流があり親しくしているのか。見られてる。やってこ。
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Merに入社し2年が経過したので、人生初のnoteを書いてみました！
SNS活用やSalesOpsについても触れているので、関心ある方は暇なときに見てくれたら嬉しいです🚀
ISの立ち上げとソーシャルセリングに本格的に取り組んでみた2年間｜Makoto Hattori
@mer_hattori
#note
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20代の方、「人の能力」は対して変わりません。２倍、３倍、１０倍…を求めるのではなく、重要なのは、ミリ単位の努力差がミリ単位の実力差になり、それが大きな違いをうむことなのです。だから、人よりも毎日努力しましょう。仕事も同じです。積み上げたものが大きくなります。
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20代の方へ、圧倒的成長したい人は「ライバルを意識的に変えること」はオススメです。私の場合、新入社員の時は同期でなく7年目の先輩を勝手にライバルとしてました。実力差に絶望してた毎日だけど、強制的に仕事の質は向上します。目指す目標の高さと成長速度は概ね比例するのです。
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インサイドセールスな方々、今週8日夜空いている方いらっしゃいますか？
セールス限定飲み会を開催する予定でして、あと2名空いております！
参加したいよ！という方いらっしゃればぜひコメントで教えてください🍺
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メール見たのに未返信の人、絶対、やめた方が良いです。「○までにご返答します！」 と返信しましょう。 「相手を不安にさせない」「返信するのを忘れない」「期限提示することで生産性高まる」……色々メリットがあるので、 オススメする仕事術です。
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20代の方へ、仕事で「憂鬱、不安、緊張」を感じたら成長のチャンスでもあります。このような感情を抱くのは、自分では成し遂げられない、過去やったことがないケース。逆に、慣れてる仕事をしてる時は大抵無感情。感情が揺れ動く時こそ成長のチャンスと、ポジティブに考えてみましょう。
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「プライベートを仕事に持ち込むな」って分かるよ。分かるけど、どうしても無理な時ってある。だってプライベートも仕事も同じ人生の内だから。そんな時に責めるより心配「落ち着くまで休むか？」「今から話聞こうか？」くらいの気概を持った会社、上司でありたい。人によって人生の大事なモノは違う。
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20代の方へ、事実、「人生は一度きり」です。本当にこのキャリアは正しいか、妥協していないか、今心から楽しめることをやっているか、今自分は本当に幸せか…。一度振り返ってみてください。やる後悔よりもやらない後悔の方が絶対大きいのです。
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若気の至り。なんでも一人でやっちゃう。私も勘違いしてた。自分ができることなんてたかが知れてる。プロや専門家に任せたり、仲間と一緒にやる方がスピードも質も明らかに高いモノができあがる。大きい目標や挑戦ならなおさら。そして、周りも実は頼ってほしい、手伝いたいって思ってくれてたりする。
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20代の方へ、キャリアで迷った時は楽天三木谷社長の「考えて行動するのではなく、考えるために行動しろ」という名言を思い出しましょう。自身の将来について、カフェで悩んでもしょうがないですよね？人に会いまくって、相談しまくって、聞きまくりましょう。行動した先に答えは見つかります。
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成果が出た時と出なかった時の話。成果が出た時は「誰のおかげか」「誰の功績か」をしっかり認識して表する。大事なのは、成果が出なかった時。絶対にやっちゃダメなのは「責任を押し付ける」「責任者を責める」こと。反省し課題を上げ次に繋がるだけ。社員が成果に対して本気になれる環境作りは大事。
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20年やっていてCRM未導入、ナレッジ蓄積もなしの会社の闇を聞いて、驚愕してる。他にもこんな会社だらけなのかな
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壊せない壁はこない。面白いもので、レベルに合った壁しか現れないんだよね。目的・目標に向かっている人にしか現れないし、先に進むために必要なことが壁として現れる。だから壁を越えればレベルアップできるし、目的・目標に近づける。しんどいかもだけど、頑張った甲斐は絶対あるから信じて進もう。
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20代の方へ、会計は早いうちに勉強した方が良いです。会計はビジネスの基礎なので、知らないとビジネスマンとして生きていくのは辛くなってきます。足し算引き算できなくて、中学数学についていけないようなものなのです。
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常にレベルアップを意識したい。上には上がいるし、自分が成長しないと後輩もレベルが上がらないし、会社も成長しない。そして、どうすれば自分の価値を最大化できるかという意識は常に持っておきたい。会社運営でも価値の最大化は重要。この仕事は誰に振れば最大の価値を提供できるか考えよう。
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新卒で入社した会社の時、初回コールでは案件化の”あ”の字もなかった会社さん。
毎Qごとに定期的に連絡をし、興味を持ってもらえそうな最新情報をお届け。
1年後に「システムリプレイスをお願いしたい」と。
最新情報のキャッチアップと第一想起を取ることの重要性を学んだ瞬間でした。
#IS
温かい話
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残業多い人の特徴をぜんぶで１０つ、共有します。前半５つはこちら。→→①複数タスクを並行作業 ②電話に邪魔され集中力切れる ③トイレ何回も行く ④昼食い過ぎて、午後眠くなる ⑤退社時刻から本番
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アポ打診のメールから、長期的なナーチャリングを目的としたサービス機能の小出しメールをテンプレート化してみた。
明らかにクリック率が高くなっているので、なかなか嬉しい！
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CRM/SFAの定着が進まないのは、営業担当が商談内容をブラックボックスにしたがるのも理由にあると思っている。なので上長から何をサポートすべきなのかわからないし、担当からも相談できないカオスサイクルが起こる。この負を取り除くために何ができるかを結構考えている。難しいけど面白い。
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心から尊敬するには信念が、人と深く繋がるには信念が必要。信念がない人からの尊敬は偽物で、信念がある人からの尊敬は本物なのです。
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人事には「本音を引き出す力」が必要。社内には上司と部下の組み合わせで言いたいことが言えなかったり成長できず伸び悩んだりしている社員がいる。人事は第三者的な立場で愚痴ではなく本音で語れる関係を作らないといけない。その為に、視野を広げるような相手に気づきを与えなければならない。
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20代の方へ、成長は「環境」で決まります。例えば、ダメな上司の指導を受けたらダメになる。会社寮だと毎晩先輩との飲み会に付き合わされ自己研鑽する時間がないかも。交友の幅が社内だけでは新しいインプットが得られないので、不満があれば、働く場所、住む場所、付き合う人を変えてみましょう。
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社会人のみなさん！「可愛がられる」ことは最強の能力です。 上司と仲良くなれば、仕事も進めやすいですし、あるいはおいしいご飯に連れて行ってもらえるかも…。良質なインプットもできるでしょう。 ビジネスは最後には人と人。
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最近セールスイネーブルメントというキーワードをよく目にしますが、そもそもの意味は企業が営業成績を向上させるために、組織全体を強化し、改良する活動のこと。より良い成果を達成できる環境構築のために営業支援ツールの導入は必須です。そもそもの管理から設計しないと意味のないものになります。
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早速参加させていただきました！
このような場を作れるスマートキャンプさん、流石です！ありがとうございます🔥
インサイドセールスのコミュニティ「BALESインサイドセールスキャンパス」をオープンしました！！
気軽に交流できて情報が集まる場所にしていきますので、ISに携わるみなさん、ぜひご参加ください🎉
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Twitter、Facebook、Yenta、YOUTRUST、LinkedInを並行して使っていますが、BtoBの情報収集と接点増やしとしてはやはり圧倒的にLinkedInが情報量多い。BtoBでのビジネスをやられている方にはマストで活用をオススメします。
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自分の力で稼ぐには？マインドを変えてみましょう。 ①人と違ったことをする ②プライドを捨てる ③生きるか死ぬかの環境に身を置く ④覚悟を決める ⑤挑戦する ⑥言い訳をしない ⑦人の力をつかう(うまく巻き込む)
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まめちゃんさん
こちらこそ、本当に有意義なお時間をありがとうございました😊
勉強になる事ばかりで感謝しかありません、、、。
SaaSあるある、インサイドセールスあるあるの際の盛り上がり、最高でした！
ナーチャリング突き詰めましょう🔥🚀
本日はMerの服部さん
@mer_hattori
と
インサイドセールスの情報交換会を行いました！
スタートアップ企業のインサイドセールスとして、実現したいビジョンや
これから取り組みたい施策など、
服部さんの仕事に対する熱心さが
伝わってきた楽しいひと時でした✨
服部さん、ありがとうございました😊
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上手くいくモチベーションの持ち方。「あの人に認められる」というような、自分以外の人次第のモノは絶対にやめた方がいい。よくある「なんで認めてくれないの？こんなに頑張ってるのに」ってメンヘラちゃんになっちゃう。自分の成長、想いや目的を叶えるための目標に焦点を当てられると良いよね。
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今日は社内サウナ部🧖
また行ってしまいました、サウナ東京！
10時に集合して、軽く飲んで14時解散という、もの凄く健全な会。笑
今回は新しいメンバーも加わり、話題が尽きない楽しい会でした🍻
今月もきっちり仕事して、最高のサウナと美味しいお酒を飲みましょう〜！
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プロに任せよう。相談相手として家族や恋人、友人は最適ではないかも。相談内容についての知識や経験が豊富なら問題ない。素人ならイメージやウワサでしか判断できないから適してないね。何事もその道のプロに相談したり任せたりするのが良い。プロに依頼したら「さすがっ!!」って毎回なるんだよね。
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意思決定が早い人は、頭の回転が早い人ではない。意思決定が早い人は、日頃からよく考えてる人。思考スピードではなく、思考量が圧倒的。自分の今やってることに対して、本気で考えているか？電車乗ってる時も、歩いてる時も常に考えているか今一度確認して欲しい。
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Zoom PhoneのSMS使っている方いらっしゃいますか？
料金表見たのですが、約13円は1文字ではなく1メッセージの理解であっているのか、、
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@kotayoshida73
吉田さんおっしゃる通りだと思います！
そういった刺激があるからこそ、自分自身で考え行動する自走力がついて部下は飛躍的に成長すると思います！
吉田さんはいつもなんて投げかけているんですか？笑
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先方のタイミングを考えずに何度も架電してしまうと着信拒否にされてしまう。それを防ぐためにも終わり際のヒアリングが最重要。「情報収集されるとしたらいつ頃ですか？」の情報蓄積だけでコネクト率は上昇する。はず、、、。ISの学び
#BtoB
マーケティング
#インサイドセールス
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自分に嘘をついている人、目標があるのに一歩踏み出せない人。 心に蓋をするのが癖づいていませんか？何かで代替しようと思っても霧は晴れません…。一生自分に嘘をついていくことになります。死ぬ時に後悔すると思う事は挑戦したいですね。
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簡単に儲かる話はすべて詐欺って思っておいたほうが良いというはなし。本当に詐欺かどうかは関係なく、下心があると失うもののほうが多いのです。仮に儲かるとしても、手を出さないと決めて、メンタルを強く保てる人が、結局は正しい努力をし続けられます。
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IVRyさん、はやい！流石すぎます笑
早速かけてみよう💡
声でChatGPT先生とお話できるようになるなんて！👀
ぜひ050-1807-3316 に電話してみてくださいー📞
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LinkedIn接点で出会った外資SDRマネージャーの方がレイオフ対象になってしまった投稿を拝見し、驚いてます。本当に突然なんですね。でもその方はすでに次を見ていると。尊敬しかないです！
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【ウェビナーのご案内】
インサイドセールス研究会の代表としても知られているOPTEMOさんと初の共催ウェビナーを行います！
「マーケとISをシームレスに繋ぐ顧客体験」
「ソーシャルセリング」
上記にビビッと来た方はぜひご参加ください🚀
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損をしている人、「仕事を選んでる人」です。特に若手がやってしまうと ①上司からの印象が悪くなる ②ダメなレッテルを貼られる ③面白い仕事を貰えない という負のループに。 面白い仕事をもらうために、目の前の業務で圧倒的な成果を出すという発想が重要ですね。
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本をえらぶ基準は「今本当に必要か？」。営業成績が悪いなら営業本。3ヶ月後に駐在決まったなら英語本。「いつか」起業したいから経営本…、「いつか」駐在するから英語本…、といった曖昧な未来のために準備するのはあまり有効ではありません。実務と座学をリンクさせましょう。
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20代の方へ、どんな分野でも良いから所属組織の中で「ナンバーワン」を目指しましょう。テレアポ、行動指針の体現、エクセル知識、パワポ作成スピード…。何でも良くて、何かで1番になれば、色々な仕事を任され成長できます。中途半端が1番良くない。中途半端な人は中途半端な仕事しか任されないです。
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SNSをやるときに大切なのは、フォロワーを増やすことじゃなくて「すごいと思われたい」という気持ちを捨てて、SNS以外を頑張って、そのまま発信すること。 SNSだけを頑張って、実態以上にすごいと思われて、実態とのバランスがとれなくなると、精神や成長機会や信頼など、多くを失う。
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勘違いあるある。「コミュ力が高い=話すのがうまい」これ実は違う。話す力はもちろん大事。でも、本当にコミュ力が高い人って相手が聞きたいと思うことを把握するのが上手いんだよね。だから相手に好かれるし、また会いたいって思われる。相手が話したい、聞きたいことを話題にすると会話が変わるよ。
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人間関係に悩む人の特徴
・嫌われたくない
・誰とでもうまく関わろうとする
・弱みを出さない
・求められたら断れない
・相手にどう思われるか考えてしまう
・自分さえ我慢すればいいと思ってる
そりゃ悩むし疲れるよ。自分の言動・行動を相手がどう捉えるか、どう感じるかは相手次第。気にするな。
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信じていることは、「人事のパフォーマンスが上がれば会社のパフォーマンスは上がる」。管理するのではなく変革し、組織の中の一つの部署ではなく全社を見る。人の集団だから、会社にはシナジーが必要です。だからこそ社員１人ひとりの成長も、自分事として喜べますよね。
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本日、大手企業のグループ会社の方とセールスイネーブルメントについて情報交換する機会があったのですが、大手企業の悩みとしては”中小企業へのアプローチノウハウが無いこと”もあるそうで、新たな気づきでした💡
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ビジネスにおいて「曖昧さ」は致命傷なのです。 ①いつまでに ②誰が ③何をやるか は最低限必ず確認しましょう。 特に、上司とのMTG後は要注意。 無駄な配慮をして、何も確認できず後々後悔すること多いです。 若い方も遠慮せずチェックしましょう。
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一緒に行ける方、ぜひお話しましょう！
【再送】
4/12（金）19:00〜@ 株式会社プレイドオフィス
PLAN-B×プレイド×TOKIUM主催でインサイドセールスの方向けの交流会を開催します！
・インサイドセールスを起点とするキャリアについて考えてみたい
・インサイドセールスの他社のノウハウを知りたい
などあれば是非お気軽にご参加下さい🏃♂️
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20代の方、大層な夢や大義を掲げたが故に、身動き取れない人を見てきた私は、理由はどうでもいいから「まず行動」しよう、と思います。やりたいことをやって、興味のある方向へ進めば、その中で夢や大義は見つかります。1番ダメなのは、あれこれ理由をつけて何もしないことでしょう。
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役員以上の方からお話を聞くと、「資料も送ってきてないのにアポイント取りたがる人が多すぎる」と。内容わからないのに時間取れるほど暇じゃないと。まずは仮説でもいいのでお役に立てそうな情報をGiveしてからが始まりだと再認識。
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他人の目を気にしてしまう…自分と関係ない第三者からの目も気になってしまう…、そのような人へ。実際には、それは無為な時間ですし、心も疲れてしまいますね。比較する人生は一生不安になります。関係性のほぼない相手なら、相手を変えることは難しいので、自分の心を変えるしかないのです。
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めちゃくちゃ楽しかったです！
並木さん、なかさんはまた次回ですね！
お大事になさってください🥲
@hararara1029
原さん
@ponponpoonre
早川さん
@hollyshisho
稲満さん
@mer_hattori
まこっちゃん
@harukikeisuke
春木さん
@大石さんと飲み会でした！
楽しかったーーー！🍻急かつ雑なお誘いにありがとうございました！！
@NamikiTomohiro
なみさん
@naka_story
なかさん
また別でもやりましょ☺️！
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本当に期待されてる？期待値は自分で調整できると楽になる。プレッシャーを感じすぎるのは、相手からの期待値が高いと思っちゃってるからかも。そんなに期待されてないって思えたら気が楽になる。逆に期待されてないから別に頑張らなくても...って時は、自分で期待値高めちゃおう。自分次第でいい。
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常に「セールスってこうなったら良いな」を追求し、すぐに具体に落とし込んで検証を繰り返しているので、とてもエキサイティングな環境で働けているなと本当に思います。フルタイム4人で業務を円滑に回せているのもツールを徹底的に使い倒しているからこそだと感じます🔥
土日資料作成は捗りますね。
弊社では40種類以上SaaSを導入して、業務を効率化＆自動化しているんですが、活用方法など聞いて頂けることも増えてきたので、実際の業務フローをシリーズで公開していくことに決定！まずはインサイドセールス編！
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一番の後悔は「やりたいことをやれない」こと。自分にウソをついていませんか？自身の夢や目標に向かって一直線に走っていますか？妥協してないでしょうか？周囲の環境等の制約によって中途半端に生きてませんか？じっくり考えてみましょう。
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学びしかない。顧客の本音を収集し、独自の失注ポイントをまとめ、準備として持っておくことは全く違うと思う。
失注したら「今後の学びにしたいので、もし仮に0円だったら今買いましたか？」と聞くと、真剣に検討してくれた方ならNOと言われ、その後くる答えが本当の失注理由となる。営業でミスったポイン��、今後のフォローの仕方、事業のフィードバックになるから価値しかない。貴重すぎるからここだけの話にし
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めちゃくちゃ基本的なことだけど、返信が一番早いベンダーは優位に立てると再認識。コンペになる際に、自分としては「ちょっと遅れたかも」と思っていても、「御社が一番返信早かったので、前向きに検討したいと思った」と言っていただけることがある。当たり前の基準をどんどん上げていきたい。
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営業で結果出す人の5つの行動 ①話すの2割、聞くの8割 ②徹底した事前準備 ③アクションを数値化(営業を科学する) ④圧倒する営業量をこなした過去あり ⑤先輩の超一流営業マンに同行し学ぶ
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