Koichi Sugimoto / 世界を豊かにするザ法人営業
@koichi2905
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法人営業/ エンタープライズ営業 /戦略アライアンス等、大企業向けの複雑性高い営業をしてきた #ザ法人営業 です。B2Bビジネスを中心に商い全般のお話が中心。法人営業顧問なども複業。AI/tech/カフェ/バー/グルメ のお話も好き。 ※発言は個人の見解です
東京 江東区
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これだけで差がつく！新卒の心得
・ハッキリと聞こえるように挨拶
・出社時刻の30分前に出社
・メールは即レスを意識する
・回答できないことがあれば「受領しました」だけ即レスする
・雑用ほど率先してやる
・飲み会は自分から幹事を申し出る
これくらいで評価が段違いなのでやらなきゃ損よ😇
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「ソニーはウォークマンを売っていたのではなくて、音楽を外で聴く生活を売っていたのだ」という有名な話。商品やサービス自体ではなくて、それを通じてどのような体験が得られるのかは必ず考えるべきことだと、突然思い出しました。
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アイリスオーヤマの社長は以下のように猛省して会議の情報共有を徹底しているらしい。すごい
・社内の全情報を与えれば、幹部たちは全体最適で判断する。
・社長の目線が高いのは、社内の情報を独占しているからにすぎない
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パナソニックのChat GPT活用の話、すごいですよね。仕事のどこで効くのか、具体的な活用例は何なのか、大変参考になります。
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「正直不動産」という漫画で、悪徳不動産屋の社長が言ってる言葉だが、これは正しい。#ザ法人営業
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営業に配属されたばかりの若い人たちには特に語りかけています…
営業の仕事は「◯◯を売る」だと思ってませんか？
実を言うとね、本当の仕事は「客が本当に望んでいるものは何？」を当てるゲームなんですよ。
これは試験には出ませんけど、成績に出てきますよ。
#ザ法人営業
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最近アジア旅行するといつも感じる。
10年前と比べて、日本は相対的に貧しくなっている。
俺は純ドメでキャリア積んできてしまったけど、若い人は海外か、場所に捉われず稼げるスキルをつけたほうがいいと思ってる。
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人間は頭がキレて優秀な奴のためよりも、愛嬌がある人のために動きたくなるもの。どこかその人に微笑ましい無心さを感じたときに動く。わかるなぁ
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【ご報告】
突然ですが、本日結婚いたしました！
#ザ法人営業 として人生で最大の大型案件を受注できました。とても幸せです。受注はスタートに過ぎないので、お客様に喜んでもらえるよう、これから一層頑張っていく所存です。末永くよろしくお願いいたします😇
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「Chat GPTができること」という松尾豊さんが書いた以下のまとめ、すごく良いですね。わかりやすい。
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業績不振に苦しむジンズ田中社長が、ユニクロ柳井会長との30分面談で投げかけられた質問。
「御社の事業価値はなんですか」
「御社のミッションは何ですか」
「御社のビジョンはなんですか」
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大事なことなのでもう一度、簡単に。
人間性は「目下・格下の相手へのコミュニケーション」に現れる。
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仕事でも生活でも相手を動かすときに必要な「人を変える九原則」まとめ
1. まずほめる
2. 遠回しに注意を与える
3. 自分の誤ちを話す
4. 命令をしない
5. 顔をつぶさない
6. 僅かなことでも褒める
7. 期待をかける
8. 激励する
9. 喜んで協力させる
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実際に使ってみてわかりました。
オンライン飲み会の用途においては、間違いなくZoomよりHouse party 🎉
これは間違いないと思う。あたかもひとつの空間にいるかのようで違和感が全くない。昔からあったアプリなのに知らなかったとは…たぶん今年は日本でも流行しますよ。
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改めてご報告です。
本日付でメルカリに転職しました！
事業開発（Bizdev）で大型のパートナーアライアンスを通じて価値循環社会を推進し、豊かな社会を作って参ります❗️
頑張るぞ〜🔥😇
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短いけども、最高の示唆を与えてくれる良記事だと思いません？
・いま無知であることが恥じゃない
・始めるのに遅すぎることはない
・苦手なことは他人に協力してもらう
・自分が一番出来る最高のパフォーマンスに注力すればよい
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正直なところ、なんでサッチーみたいな気性の荒そうな人と野村監督が結婚したのかわからんかった。しかし、サッチー亡きあと、一気に老け込んだ野村監督を見て、ああ、夫婦ってのは、人間ってのは単純じゃないんだとよくわかった。本当にお似合いの夫婦だった。
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Twitterで圧倒的に評価されてるファミマのマーケティング戦略だけど、ネットにも広告にも興味ないうちの母親は「パンもおかずも冷凍食品も一番いいから」と、今日も変わらずセブンイレブンに買い物に行った。商品開発力が基本だなと冷静にもなった。
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会社の議事録、note執筆、インタビュー書き起こしetc
みんなこれで良いのでは…
Amazon Transcribe：破壊的な文字起こしのスピードと価格。 60分の音声だと150円で、20分もあれば完了。日本語にも対応。｜Sangmin Ahn｜note
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メルカリ社に転職して使って実感してるんだけど、G Suiteはすごく良いな…
パートナー企業、顧客、ベンダーみんなが使ったら各社が圧倒的に生産性が上がるんじゃなかろうか…
これが本当の働き方改革なんじゃないかな…
#gsuite
#働き方改革
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「離乳食炎上」から結果的に売上も伸びたらしい。すごい。
「実は、売上も大きく上がりました。店舗は約1.3倍、ECは約3倍となり、母の日ギフトもあっという間に売り切れてしまい、在庫の確保に奔走しました。」
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すごく良いまとめだったのでシェア。チームとコミュニティの違いはしっかりと認識しておく必要がありますね
引用元はリプにて。
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コロナで安かったので、徒歩圏内の地元のホテルに泊まってみたんだが、朝食が豪華すぎる🤣
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橋下さんがすごく良いこと言ってた！
・国民にテレワーク求めるなら、まず国会と役所がテレワークすべき
・それでどこに課題があるか自分たちで気がつくべき
・ハンコを守る会会長がIT担当大臣ってどうなのよ
・テレビ局もテレワークにすべき。宮根氏も東京でロケとかダメだろう
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あまり気付かれてない営業の話
「ほとんどの営業はどうやって売るのかを考える。」
しかし
「ごく少数の営業はなぜ売るのかを考える。」
なぜ売るのかが自分の中で一貫したストーリーになったとき、それだけで営業力は2倍にも3倍にもなります。
#ザ法人営業
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（ああ、これ、言うべきなんでしょうか。。。営業に提案書を持ってきてもらうためには、お客様側にも財力とビジョンと人徳が必要ということに。。全てじゃなくてもそのいくつかは必要なんです。。顧客がベンダー（営業）より上位という時代はすでに終わっているんです。。）
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歳をとってくると、株よりも仮想通貨よりも、健康維持が最良の投資だと気がつくので、無茶してる若者がいたら届くといいな。
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ワイくらいになると、転職1発目のお仕事が謝罪訪問だからね。何が起こったのかもわからんのに謝罪に行くという。。。笑
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仕事にコンプレックスを持ちながら仕事をしている人は、実に味わい深い。
人と話すのが嫌いな営業。
コードを書きたくないエンジニア。
金勘定の苦手な経理担当。
酒嫌いのバーテンダー。
「私はこの仕事が好きだ！この仕事カッコいい！」と全開で来られる人より、断然、芳醇な味がする。
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激怒したお客様に謝罪するときは気分が重いですよね。そんなときは
・命までは取られない
・命までは取られない
・命までは取られない
と念仏のように唱えることです。大体は事なきに終わります。
まあ稀に軟禁されるくらいで（実話）
#ザ法人営業 #営業祭り
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テレワークでも十分に仕事がまわること。少なくとも平日5日間をオフィスに出社する必要性はなかった。家族や自分へ使える時間が増えてQOLはかなり上がるので、特に若い人はそれも踏まえて働く場所を選ぶことをオススメしたいです。
#新R25ワイドショー
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「社内調整」は嫌われるし、目立たないし、調整業務の人材は付加価値がないと思われがち。ただ、大型の案件や新しい事業を行う場合には絶対に必要な作業だし、通常業務でも必ず発生する。社内調整が軽んじられてる風潮に一石を投じたいし、社内調整の心得こそ、noteで書いたら需要もありそうだなぁ。
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大型案件や先進案件をやりたい人に覚えておいて欲しい。実は80%以上が社内調整なんです。
社内の経営層はもちろん、法務・財務経理・リスク管理・プロダクトなど各部署とのコミュニケーション力と、何よりも忍耐力こそ必要なんです。。決して営業力だけでは実現しません…
#ザ法人営業
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営業で見積りを提示するとき
「500万円です」
よりも
「要件のオプションと税込で478万5000円ですね」
と、具体的で正確な数字を使った方が説得力が増すことはあまり知られてないよね。「ざっくり」「ほぼ」という言葉をやめるだけでパワーが増すの。
#ザ法人営業
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Twitterの何が最高って、他の会社、他の業界、とにかく自分と違う領域の人と会えること。
Twitterやってない人ってこんなセレンディピティ（偶然の出会い、発見、喜び）はどうやって得てるんだろうか？
批判とかではなく素朴な疑問として。
Twitterやってて良かった😊
#Twitter
あるある
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これは若い人には特に言っておきたいのですが「ありがとうございます」は全ての文章やコミュニケーションの枕詞にして、口癖になるくらいになると良いです。この小さな習慣がビジネスも人生も好転させると思うんですよ。
#ザ法人営業
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シャレにならないくらい参考になります。永久保存版やで。。
↓
2018年ゴールデンウィークまでに感動したビジネスモデルまとめ15個｜チャーリー
@tetsurokondoh
｜note（ノート）
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産まれたぁぁぁぁぁ❣️❣️❣️❣️
色白ぷっくりほっぺの可愛い女の子😍
うぉぉぉぉぉぉぉ🔥🔥🔥🔥🔥
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TVでは渡部さんの方が目立ってるイメージだけど、Twitterのフォロワー数は児嶋さんの方が多い…興味深い
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大企業向けのエンタープライズ営業だと長期間成果が出なくて苦労することが多い。何年もアタックしても成果が実らず、上司からも責められ泣きそうになる。だから受注できたときの嬉しさは格別だし、発注いただいたお客様は絶対に大切にしなければならない。 #ザ法人営業
追伸）彼女できました。
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五反田の「ミート矢澤」に行って来ました。シャトーブリアンの柔らかさ、伝わるかな…🥩✨
ハンバーグも本当に美味。予約不可で大抵は並ぶ必要あるので会食用の店ではないかもだけど、気のおけないお客様、チーム、お一人様でも是非行って欲しい。超絶にオススメ‼️🔥
#ザ法人営業のグルメ帳
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法人営業の大切なお仕事の１つが
「担当のお客様を出世させること」
です。
大事なので、忘れないうちにタグつけて書いておきますね😇
#ザ法人営業
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元記事はこちらから。デジタル広告業全体に影響を与えそうです。
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昨年の記事ですが、自己紹介用に貼っておきますね。大企業向けけの営業経験をもとにした内容を発信をすべく #ザ法人営業 のタグ付きで発信してきました。今では事業企画/事業推進の役割も。公開できる具体的な企業名も書いてあるLINE時代の記事もリプ欄からどうぞ！😇
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Amazonのジェフ・ベゾスの言葉だそうです。知らなかったけど参考になる
「アマゾンが10年後にどうなっているかはわからないが、10年後にも明確なことは3つある」
・低価格を求めるのは変わらない
・豊富な品揃えを求めるのは変わらない
・迅速な配達を求めるのは変わらない
#Amazon
#ジェフベゾス
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批判はあるだろうが、ある程度有名になった人、インフルエンサーでも、顔つきを見ればその人が信頼できる人かどうか、仲良くなれる人かどうか、即座にわかる。
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社会に出る前に高校と大学で必修にしたら良いと思ってる科目
・投資
・税金
・会計
・確定申告のやり方
・会社の作り方
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法人営業では、決裁者を聞くときも同様に
「決裁者はどなたですか？」
ではなくて、
「◯◯様にもご説明した方がよろしいですか？」
「稟議資料の作成にご協力したいのですがどなたに送付しましょうか？」
などちょいとした質問力で得られる情報は広がるんですよね。
#ザ法人営業 #ザ営業
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実はあまり認識されてないのですが、営業で大切なことのひとつは「誰よりも早く相談を受けるようになること」です。お客様の担当者が会議が終わったあと、さて誰に電話するか、チャットするか…と考える。この一瞬に最初に頭に浮かぶように日頃からどう行動をとるかなんですよね。#ザ法人営業
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「法人営業は出会いで決まる」
本日某社の方とサシ飲みで再認識した極意。特に、大型案件や象徴事例は、実は��レがないと成立しない。一方、そのためには圧倒的な量の出会いが必要だけど、最近の法人営業は効率性を求めすぎて会う数が少なすぎる懸念も同意だった
#ザ法人営業
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多くの営業パーソンはどうして「売り込む」んだろう？売り込まれるのが好きな人はいるのかな、、？もしそれが嫌だとしたら、自分がされて嫌いなことをお客様にすることが出来るもんだろうか？
（少なくとも私は営業されるのが嫌いなんですけども）
#ザ法人営業
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緊急事態宣言が出たとして、おひとり様のみ入店OKにすれば、飲食店は今まで通り営業してても問題ないんじゃないのかな？？
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4月から働く新卒社会人に向けて言いたいことはたった１つだけ。潰れないようにすることだけだよ。スタートダッシュが大切という人は多いけど、こっそり休憩できるカフェや喫茶店、あとは安くて美味いご飯が食べられるお店を探すくらいの気持ちでちょうどいいんだよ笑。気負うことなかれ。
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就活して最初に内定もらって入社するつもりだったのは某メガバンクだった。銀行の入社受諾してたのに結局はNTTコムに新卒入社。10年経過しLINEに転職したら、そのLINEが銀行やるってか。十数年間前はこんなこと想像つかんよ。。。当時は、銀行はずっと銀行のままだと思ってたよ。。
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キーパーソンに直接提案するよりも、キーパーソンに信頼されていてこちらの提案を耳打ちをしてくれる人を探すこと。この大切さをまだ知らない人はまだまだ多い。
#営業祭り #ザ法人営業
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実際に使ってみると、zoomよりGoogle hangoutのほうが圧倒的に良い気がする（簡単だし）んだけど、世間的にはこれが流行ってなくてzoomの方が流行ってるのは面白い。zoomはキャズム超えつつあるのかな。Googleにならんかな…w
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📣明日から新入社員の方へ📣
10年以上社会人をやってきて、社会で成功しているのは愚直で誠実な人だと気がついた。
自分が他の人より劣るんじゃないかと不安な新卒社員がいたらこう言いたい。
「自分を信じよう。自分を裏切るようなことはやめよう。常に誠実であれ」
#頑張ろう新入社員
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謝罪でのポイントまとめ
・自分が迷惑をかけたことという意識にマインドセット
・すぐに連絡（すぐに訪問）
・まず冒頭で、具体的な謝罪の内容と謝意を明確に伝える
・原因報告はあとに持ってくる（最初だと言い訳の印象がある）
・今は辛くても信頼構築の過程であると肝に銘じる
#ザ法人営業
これは、法務的には正しいけど、広報や営業的な対応として、それを振りかざしすぎるのは、必ずしも良くない。
そういう意味で、顧客へのお詫びや謝罪は、何を具体的にどう詫びるのか？責任の所在と弁済での防衛ラインを見定めつつの、極めて高度な撤退戦なのよ！
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みんなの意見を聞いて協議していたら、決断力がない。
エイヤッと決めて要請したら、独裁者だ。
リーダーって大変だね。コロナ騒ぎで実感したわ。
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今日はオンライン（YouTube）で経済の勉強してたんですが、絶対に速度を1.75〜2倍にすべき。聞き取れるし。
つまり、学校や大学の講義形式の授業は全部リアルタイム廃止でオンラインでいいんじゃないのかw
で浮いた時間で議論するか遊んだらいいじゃん。。
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ザ法人営業の私、YouTubeはじめます‼️笑
綺麗事でなく泥臭い話や経験談は、世の営業の皆さんをきっと勇気づけ、面白いと思ってもらえると思います。
まずはチャンネル登録、よろしくお願いいたしますね☺️（拡散も🥺）
予告編公開中→
#ザ法人営業
#すぎぽチャンネル
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営業に向く人の資質について。多くの人が社交的・楽観的・積極的だと思ってるかもしれない。
実は今日においては、共感的・戦略的・継続的の方が大事だと思う。
主な理由としては、顧客の方が情報はたくさんお持ちなので、その手助けをする資質やスキルのほうが役立つ
#ザ法人営業 #ザ営業
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zozoのお年玉企画、フォローしてRTで応募完了だが、「100万円当たったらそれで自分が何の夢を実現するのか」をみんな「自発的に」呟いてきてる。ひとつのキャンペーンでみんなの夢を考えさせるって凄くない？
前澤さんが与えているのはお金ではなく、夢でした。
@yousuck2020
#月に行くならお年玉
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酔ってるのでぶっちゃけるんですが…
◼️一般的な流れ
アポ→提案書作成→面会
◼️オススメ
アポ→面会→（見込アリなら）提案書作成
面会のときは有り物資料か、最悪「身１つ」でもいいと思いますよ。
大切なのでもう一度。
「提案書作りは仕事ではない」
#ザ法人営業
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皆さん、騙されたと思ってSOZOWの小助川さんのピッチを観ていただきたいです。52分あたりからです。ピッチにおいては、自分の全人格、全人生をぶつけることの大切さをここにみました。
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ちょうど良いのでこちらで…笑
★ご挨拶★
2014年7月から勤めたLINEを年内で退職いたします。LINEで社会を豊かにする仕事は刺激的かつ素敵で、本当に夢のような時間でした。年明けからは次の会社でBizdevを本業としつつ、#ザ法人営業 として個人でもチャレンジをいたします。宜しくお願い致します☺️
「LINEで世界を変える」と豪語してた杉本さん、
@koichi2905
いよいよカラ出張で刺されてめでたくLINEをクビになるそうで。同じくLINEをやめて赤坂のHカポーに転職する長谷川さんと、私のZOZO卒業も込みで、赤白赤の団子三兄弟。
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ビジネスパーソンで大切にすべきことは何か。
真摯であること。
誠実であること。
実はこれだけだからね。
#ザ法人営業
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改めて自己紹介（若干更新）です。私が法人営業として実現した
#LINE
を活用した企業様の事例（ヤマト運輸、キリン次世代自販機Tappiness）が載った求人記事です。おかげさまで、最近は個人で #ザ法人営業 に関する講演・営業支援・コンサル等も実施しております(^^)
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私の痛恨の法人営業の失敗談は、提案内容では勝っていたのに提案時にはヒラの私とエンジニアのみで訪問したこと。競合は大事な場面では部長以下全員で訪問して顧客からの安心感を獲得し、その理由で私はコンペに負けた。提案内容さえ良ければ受注できるという間違いは身に染みて理解した。#ザ法人営業
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大企業の役員が、これまた大企業の役員相手に初回訪問するとき、全く商品を紹介せず挨拶と雑談だけで帰ることがある。
若手営業の頃に同行してたときは
「何、この時間。クッソ効率悪いわ〜。だから大企業は…（ブツブツ）」
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実は真に優秀な営業には「待つ」スキルがある。細かくいうと、顧客が検討に迷うときは無理せず、顧客が欲しいと思うタイミングにすぐに声がけしてもらえる関係を保持するスキル。多くの営業は売り急ぎ信頼を無くす。そして、優秀な経営層は、このスキルが必須なのか非常に長けている。
#ザ法人営業
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（前提知識: 謝罪原因は全面的に田端さん
@tabbata
）
私
「大変申し訳ございません。田端も深く反省をしておりまして…」
顧客
「本当ですか？本人は今スキーしてるようですけど」
（スマホで客から田端さんがイェーイしてるTwitter画面提示）
私
「⭐︎？¥😭 % $ ★😂‼️」
#ザ法人営業の謝罪
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なんやかんやで書類や証明書を取りに区役所や市役所に行くことって多くないですか？でも平日は仕事があって行けない人も多い。こういうのをLINEで申請すると家に届けてくれるサービスがあったら若干手数料がかかっても使う人はいると思うんですけどねぇ。。
#デジタルガバメント #持ち運べる役所
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LINEと市川市で新しい取り組み始めました！
「スマートフォンで免許証などの本人確認書類の写真を登録し、ＬＩＮＥの決済サービスで手数料などを支払うと、郵送で受け取れる仕組み」
#持ち運べる役所 に向けて、全国に展開していきます(^^)ノ
#市川市 #スマートシティ
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「一本しか売ってなかった」と好きな子に嘘をついた。
というポカリスエットのコピーも最高だなぁ。大人になると昔を懐かしむ系のコピーが好きなのかもしれない
#名コピー
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自宅でビール飲んで酔ってるから、新入社員にあと一言だけ。
健康第一。頑張らなくていい。
無理しすぎないこと。
いつの時代も、生き残ることが一番大事。
大切な人を悲しませないこと。
#頑張ろう新入社員
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332
信用できない人、胡散臭い人を見抜くときの私なりの経験値を１つ。
「ずっとポジティブな発言をしている人には要注意」
生きていくときに、弱み、失敗、影が全く見えないかそれを見せようとしない人は疑ってかかる必要があると思う。真に信用できる人や強い人は弱さを見せられる人。
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もっとドロドロの法人営業ネタやビジネスネタを集めたい。意識高めの人たちの空論ではなくて。もっと人間臭いやつ。なぜならそこにビジネスの真実があるから。
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G Suite活用したmtg流れ
①カレンダーで相手招待。空いてる会議室予約表示タップ
②カレンダーメモにアジェンダ書いたdocs、適宜資料も併せてリンク。参加者も事前把握が容易
③会議中に共同でdocsで議事録作成。その場で証跡残る
④Drive検索が最高なのでフォルダ整理不必要
とにかく良い。
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「メールの返信を早くすべし」について。
漏れた作業を土日にしてたとき、上司が大事にしてた程のキーマンのメールに私が即レスしたところ、顧客にも上司にも大いに気にいられてそのまま対応を任されたことがある。（実績にも繋がった）たまたまとはいえ、即レス大事。
#これから会社員
#ザ法人営業
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306
大企業を担当する法人営業が把握すべき、顧客の組織構成や担当者間の関係性などを絵にしてみた。（本当はもっと細かいのだけど教える用に単純化しています）組織や担当者個人のミッションは別シートに記載する感じで。個人的にはこういうのを解明していくのは実に楽しいのですw
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307
弊社内の
#note
勉強会 役立ちすぎた😭
（抜粋）
①見出し画像
・必ず写真を入れよ
・画像サイズ比を意識（２：１推奨）
②タイトル
・長さは15～25文字程度を意識
・具体的orキャッチーなキーワード入れる
・誇大表現や煽りはNG
③記事内容
・１記事１テーマ
・冒頭こそ丁寧に説明
・こまめに改行
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「幸せな家庭をつくる七原則」は以下だそうです。
1. 口やかましく言わない
2. 長所を認める
3. あら探しをしない
4. ほめる
5. ささやかな心づくしを怠らない
6. 礼儀を守る
7. 正しい性の知識を持つ
カーネギー「人を動かす」より引用。（ちなみに私は未婚です…）
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孫さんの話は何回聞いても面白すぎじゃありませんかね？www
総務省の話とか、鉄板ネタで何度でも笑えるw
孫正義が初めて明かす「僕は経営の修羅場をこうして生き延びてきた」（マネー現代編集部） | マネー現代 | 講談社（1/5）
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法人営業ならば、特に担当領域や担当顧客が決まっているアカウント営業ならば、必ず「専門媒体」を読むべきです。これは自社と担当顧客とそれぞれです。
例えば自分が通信業界に所属していて、担当が航空業界だったときには…
◾️自社関連
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こちらで言ってなかったと気がついたのですが、3月末でメルカリを退職しまして、4月1日からエンタープライズ向けの動画解析AIの株式会社I’m beside youで収益責任者としてジョインしております😇AIソリューションで豊かな社会を創るべく奔走しますので今後ともよろしくお願いします！
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304
相手に動いてもらうために必要な「人を変える9原則」をまた読み返す。これは仕事でもプライベートでも役立つこと間違いなしです。
1. まずほめる
2. 遠回しに注意を与える
3. 自分の誤ちを話す
4. 命令をしない
5. 顔をつぶさない
6. 僅かなことでも褒める
7. 期待をかける
8. 激励する
9.
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2006年。SNSもなかった頃、社会人2年目で、業界知識もIT知識もおぼつかなかったが、数人の顧客に週一で「杉本通信」なるITトピックを書いたメルマガらしきものを送り続けたw
ただ、我ながら良い取組みだったと思う。若手営業ほど◯◯通信みたいな自分メディアは持つべき。
#ザ法人営業
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LINEが3位！営業・企画と書いてあるが…？笑笑
あとLINEの人は合コン相手にスタンプをプレゼントしてくれるからね
（そうやってLINE交換をするw）
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