ケイ@管理会社の中の人
@ksan0101
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分譲マンションの管理会社の中の人／ジョブホッパーもどき／管理組合業務のお手伝い／理事会サポート／タワマン・大型・小型・新規・築浅・築古・団地・複合用途と各種担当済
関東
Joined March 2011
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賃貸で借りたらからと言って建物がワンオーナーとは限らない。
あなたのお住まいは本当に賃貸マンションなのか？
賃貸管理と分譲マンション管理、どちらも管理会社と言うのは本当なのか？
管理の世界へようこそ！
＃管理マンjp
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理:この工事の見積、相見積取ったの？
私:いや、弊社見積なので…。
理:？？普通相見積とるでしょ？
私:それは、ヤマダ電気行ってテレビ買うときに「コジマ電気ではいくらか調べてこい」ってヤマダ電気に言うような話ですよ。
(ガチで言いました笑)
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清掃員さんが屋外清掃中に水分補給をしていたら、仕事中に水飲むな。マスクも外すなと苦情。
やむなく、申し訳ないけど管理室に一旦戻ってから水分補給して。作業効率下がるのはわかるけど、こういう時期だからいける？
と連絡し、わかりましたと。
中々世知辛いです。
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あ、そうそう。
そういえば、マンション買いました。
本審査落ちなきゃ人生初の区分所有者です。
お客さんの立場からみた管理会社が楽しみです！！！ゲヘヘ。
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ちなみに、私担当ではないですが、超お金持ちマンションで、積立金は最低限に設定して「必要な時に必要な分徴収する。たかだか百万前後をポンと払えないならこのマンションには住めないとお考えください」と理事長が言い放った総会に同席したことがあります。震えました。
@mlxLWzYfQj0J8wW
@TDmU7jdTLqYw9Sp
販売時長計で一時金徴収だけってのもあるの？
「一時金ver.と段階改定ver.の二通りの方法がありまっせ」的な販売時長計資料しか知らなかったです！
何にしても、おっしゃる通り一時金方式を勧めすることなんて無いんですけど。
第1期から担当してたら一時金方式を潰すことも仕事のうちと思ってました笑
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マン管の勉強、一撃8時間とかの勉強は私には無理だと気づき、5月からほぼ毎日、例えば1日1ページだけでもと続けてきた。
すると、すこし前から「わかる！わかるぞ！はぇぁ！？」と心の中にムスカ大佐が現れてきた。
継続は毎日頑張ることじゃあない。1ミリでもいいから足を止めないことなんだ。
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いつもいつもありがたいでございます。
本当にRTしたくなるツイートが多い。
ブックマークが埋まる。
今まで発信いただいたエクセル術等、さも10年前から知っていたような顔して後輩にちょいちょい展開してます笑
誰から教わったですか？と突っ込んでくる後輩にはこんどうさんをご紹介のパターンです。
それっぽいグラフ
を作りたいならExcelのPeople Graphを使うと良い。爆速でデザイン性にすぐれたグラフを作ることができる。
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夏なので
#本当にあったクレーム
・飼い猫が居なくなった。管理員にすぐ探すように言ったら断られた。何のための管理員か。
・ゴミ袋が破れて汁で廊下を汚したが、清掃費を請求するなんてお客様目線では無い。
・管理費を増額するのなら、管理会社はまずは委託費を下げるといった誠意を見せるべき。
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5万円の工事で相見積3社要請されてご用意いたしました。
発生から3ヶ月検討されています。
お住まいの方から、いつ直すんだドアホとお叱りの電話きております。
これが管理会社のフロントでぃす！！
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口が悪いってだけで嫌いになったりシャットアウトするには勿体ない人が山ほどいる。
爆発的な成果を上げている人は一般的な尺度じゃ追いつかない感覚を持っている事も珍しくなく、ある種浮世離れしてる。
そんな方々に品性高潔を求めるのはナンセンス。
発信してる言葉じゃなくて、本質で判断したい。
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なんやこの人、金持ってるから知らんけどめちゃめちゃ口悪いやん。感じ悪。
がツイートを初めて時の見た正直な感情。
んでも凄いフォロワー数と実績、絶対に何かあるに違いないとYouTubeやツイートしこたまチェックしてみた。
なーるほど。
知ったらわかる優しい人やん！
盗もう盗もう。
情弱ないしは、報連相ができないとか、シンプルに仕事ができない奴らは、面倒見る手間がかかりすぎる割に成長しないし可処分所得も低いのでリターンも薄い。いいところない。
商売上、彼らを弾くのは当然なんだが、彼らを弾こうとする人間ほど情弱ビジネスと言われるんだな。これは面白い現象よな。
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管理員や清掃員の時間単価(彼らに支払われる時給じゃないよ)を知りたい人は簡単なので管理委託契約書か重説を用意！
委託費一覧の管理員業務費が619,200円/月だとして、管理員業務仕様書に2名・週延べ30時間勤務であれば、時間単価は2,400円です。
ひと月に4.3(365÷12÷7)週とする計算が一般的です。
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私:次の大規模できないので、積金改定検討しましょう。
理:NO
私:では、借り入れも含めて検討しましょうか。
理:どちらもNO。どちらも行わず大規模できるようにしろ。じゃなきゃ管理会社変える。
会社:管理委託費下げていいで。
私:やってられっかーー！！！！！！！！
(ほぼノン略)
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配布が遅いと言われて早めに案内すると忘れるわと言われて、遅めに案内すれば調整できないと言われ、平日は仕事で立ち会えないと言われ、土日は朝一からは迷惑と言われる。
これを定年まで一生繰り返すのが管理会社の仕事です。(違う)
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合理的思考ができて、頭の回転も早く基本スペックが優秀な人は、下手すると幼少期からハイスペ頭脳の持ち主の方が多く周りにいたはず。そして、そのまま大人になって、職場もハイスペ。
そういう人が理事や理事長になると、緩和材となれるNo.2がいないと辛い目に合う確率高まるまるまる高まる水産。
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自宅の漏水(水漏れ)の経験て、人生であっても1〜2回かも知れませんし、全くなく過ごす人もいると思います。
一般的には慣れてる人はいないのは分かっていますが、分譲マンションで自己所有、かつ部屋内が原因の方は、被害住戸に挨拶に行った方がいいですよ。
驚くほど何の連絡もしない人が多いです。
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そういえば、日本国トップの某大学出身で、現薬剤師の先輩と半年くらい前に今の私の仕事とマン管資格の話をしました。
マンションにお住まいなんで「へーそんな資格あるんだー」と言ってたのですが...
昨日この写真が無言で送られてきた笑
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総会で「小僧は黙ってろ！」と言われた先輩フロントが、座ってた椅子投げつけて「小僧ってなんだ！」と怒鳴った挙句、役員に羽交締めされて退場した伝説は笑った。
(20年位前の話です)
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騒音対応をしない管理会社を訴えるって聞いて驚いた笑
スピード違反の車による交通事故に遭ったら運転手じゃなくて警察を訴えるのか？
人身事故で電車の遅延が発生したら鉄道会社を訴えるのか？
どういう思考なんやろか。
騒音対応が業務に含まれているなら、債務不履行で損害賠償をってならわかる。
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簿記一級、一級建築士、行政書士、宅建、管業、FP1級と多様な資格をお持ちで、部下より忙しい上司と有名な御年50オーバーのお方。
こそっとマン管受けてたとのこと。
「難しかったねー自己採点で46点だった。もう1、2点は行けたと思ったんだけど」
とのこと。
しかも独学だとー？いい加減にしろ！！
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社員総数50人以下の管理会社の話って面白いかな。
飲み屋で現職の同僚、後輩、先輩とこの話すると結構面白がってくれるんですよね。
強み弱みって、どうしても比較対象が必要なわけで。
比較するにはデータか実際に経験するかが必要。
自社しか知らない人は自社が何が優れているかってわからないです。
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感震ブレーカーの提案をするという同僚の理事会に同席しました。
サラッと「このブレーカーを共用部分扱いとして、修繕積立金を取り崩し、全戸一括交換をご提案」等と。
共用部分扱いってなんぞ？これがマジでんからん。
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投石でガラスが破られたので、再発防止を考えろ。というお題で、私は「石を無くす、固める、投げられない大きさにする、かな。じゃあどれにしよう。どうやってやろう」って考えるんだけど、「注意喚起、人を入れないようにする、そのために...」って思考がし理解できない。これ、伝わります？私変？
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そういえば、ひと昔前の照明LED化工事ブームから10年位かな。
安価だからとインバーター撤去直結LED化工事のみを提案したフロントと、器具交換と合わせて提案したフロント。
私は器具が10年近く経ってて直結LEDって、LEDは持っても器具が先死ぬやろって思ってましたが、この爆弾が爆発するか否か。
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極端な例だけど、教養あると無しの一つの例かなと思いました。
社会人になってから、教養がある人達は無い人に比べて何段か先行ってて、必死こいて自分で考えた対応も、何十年も前から効率よく根拠もある仕組みがあったりする事を知りました。
私は写真右側の人間で、本当に苦労しております。。。
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第三者管理についてお上が何やら色々動いてはるようですな。
まぁ国交相は管理不全を問題視した視点で、管理会社(やデベ)は管理不全防止も目的としてますが、所有者の手間を減らすという商品・販促目線。
似てるようで違う視点なので、こうなるのは目に見えてましたし、規制が発動するのも時間の問題。
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フロントって管理業務の知識や経験とか以前に、社会人としてマズいレベルの人がゴロゴロいるんですね。驚いた。
①メールに返信しない
②課題が次の会議で漏れる
③わからない事を調べない確認しない
④文書に誤字脱字祭り
んで、フロントのバックにいるはずの上席や会社が見えない。
こりゃ根深い。
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考えて分かることと考えても分からないことを即座に峻別できると早いですよね。
後者で悩む人が意外と多い。
無意識に「正解」や「答え」があると思うので「探す」から時間がかかる。
答えは作れば良くて、そのストーリーをいち早く頭に描けるかキモ。
この訓練は今でも結構大事にしてます。
「スピードを上げるコツを教えてください」と言われたので、誰にでもわかるコツを教えとく。答えは簡単。今すぐ決めること、そして今から動くこと。これだけよ。わかっててもこれがなかなか出来んとよ。まずは意識してやってみ。それが習慣になるけん。
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完全に同意です。
何度か転職しましたが、激務だったので時間的に見たら鬼のブラックですが、私は楽しかったです。実際知識やノウハウはガッツリ頂きました。
ただ、将来性と、このままじゃ死んでしまう！と思ったので転職したわけですが。笑
ブラック企業かホワイト企業かは誰かに言われて決まるものではなく、働いている自分自身が決めるもの。
残業0でもみんなテキトーに仕事してて頑張る奴を馬鹿にする環境は本人にとってブラックかもしれない。
自分自身がどう思うか。それがブラックorホワイトの境目。
#わたしのホワイト企業
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初めて1人で行った理事会、鮮明に覚えてます。4議案位しかなく平和なマンションでしたが、緊張しまくって膝笑ってたら「緊張してる？？大丈夫だよ！笑」と理事長に声をかけていただいた。
もちろん、えへへって変な笑顔して緊張でカミカミなりながら説明したなー。
はじめて1人で行ったアポ、鮮明に覚えてるな。緊張しまくって、見かねたお時間をくださった方が優しさで「取って食ったりしないから安心して（笑）」と声をかけてくださった。だけど本当に食べられて血まみれになるイメージが先走って、余計に緊張して苦笑いしながら震え止まらなくなったの覚えてる。
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よく分かります。
そこはまず指示には従い、その上で改善点や疑問点を上程すればいいわけです。
一生懸命にやって一生懸命に戦う。
そうするど、無事会社からクソめんどくせーやつ扱いされて、私は会社を去る事になりました。
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？？？「修繕積立金が上がると聞きました。家庭ごとの事情がありますが、きちんと考えた上でのお話でしょうか。みんな言ってますが、非常に横暴な話であり、値上げの前に管理会社には管理費の減額を要請したのでしょうか？もっと住民目線で考えて欲しいです」
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もしご自身がお住まいの分譲マンションがこのような状態であれば、即売り逃げをお勧めします。
頑張って改革！改善！なんて、そんなパワーかける必要もないです。多分無理ですし。そして恐らく好転はしません。管理会社は解約もしくは契約しませんし。
さっさと他に行って楽しく暮らしてください！
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第三者管理って、かなり丁寧にやらないと理事会方式じゃないマンションより大変になる気しかしない。
役員を経験して初めて管理規約やら設備やら管理の仕組みに触れ、へーそういう仕組みなんだ。ってなる人が増えることで管理会社とのタッグも組みやすくなる。
が、第三者管理だと総会でしか組合に
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①G社と、デベ系の第三者管理方式はちょっとやり方が違う。
②国は元々"管理不全を懸念して"外部専門家の活用についてガイドラインを作った。
③利益相反は利益相反になることを相手型が了承しているか否かで、可能か無効に別れる。
ザックリ、第三者管理の話は、まずこの辺の整理が必要。
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私はこの仕事をしているので、業界人として人並みには管理組合業務のことは理解しているとは思うのですが、別業界にいたなら絶対無理。そんなキャパ無い。
なので、管理業界と全く別畑が本業の管理クラスタの皆さんは変態だと思ってます。
変態！
管理会社と管理組合が混在する位が"普通"ではないか！
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こういう話や頭の使い方がすごく好きです。
この考え方って天性のものでもなんでも無くて、訓練で身につくものなんですよね。
管理会社もそう。
まだまだ私は勉強不足ですし、理事会総会では頭フル回転ですがそれでも終わって反省点は毎回あります。
叱りつける等のハードな指導を受けた人が「あれがあったから今がある」と言うのをよく目にするけど、それはこういう事だと思っている。指導者は決して生還者の言うことを真に受けてはいけない。
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私は、パートナーには「勝手に幸せになってね」と思ってます。
幸せな時間を共有できたらもちろん嬉しいし、困ったときは助け合いたい。
でも、あくまで、お互い"基本"は自分で生きていける前提。
何かあったときに1番に共有したい相手が「あなた」だから、パートナーになりたいなと思います。
すごい個人的な印象なんだけど
「オレが幸せにしたい」
って言う男性、個人的には地雷認定🤯
エゴのかたまりという気がするし
相手よりも、
女を幸せにできてる（と思えてる）自分のことが好きなだけだと思う🤔🤔🤔
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自治会役員の募集が来たがなぜ私を選んだのか。書面で回答しろ。
との連絡が。
いや、自治会は自治会に聞いてください。。。
とやんわりお伝えすると
何のための管理会社だ。私はあなたに依頼したんだ。責任感が無さすぎると仰せ。
うちの仕事じゃねえっつってんだっつーの。
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過去問8年分！模試7回分の全解答解説できるレベルでほぼ完璧！
不動産登記法は何度やっても興味持てなくて流してるからたまに間違える！(嫌い！)
このまでやって、日々仕事でも使う知識も使えるんだから流石に大丈夫であってくれ！！
というわけで、ラストスパートいきやす。
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・アフター対応が不誠実と言い、何故アフター基準を知らないのか
・清掃が汚いと言い、何故清掃仕様を知らないのか
・住民イベントを要望し理事会が設営撤収をする際、何故手伝わないのか
・私は忙しいと役員辞退し、何故総会で延々と御高説するのか
・管理費が高いと言い、何故平米単価を知らな(略
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転職活動とまでは行きませんが、定期的にやってますねー。
自分の市場価値も見えますし。
若い方々、特に激務の方々には強く推奨します。
次があると知ればそこで潰れることはない。別の道を探せるかもしれません。
その時間もない激務の人もいるでしょうが、まずはポチッと転職サイトへ登録だけでも。
入社したら転職活動をした方がいいと僕は若い人に言っている。他で活躍できる人であり辞めてもいいなら良い攻めができるし他社を見るから足りない自分にも気付く。
いずれ離れる日はやって来る。自分の当たり前を高く置きその日までに成果を出そうと取り組む。
そんな人がいざというとき会社を守る。
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