足立賢信_普及請負人
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最大手保育DX / こども施設SaaS #コドモン で働く2児のチチ。現在は普及責任者としてチーム営業 | 型営業 | オンライン商談 | デスク等を通じてコドモンの普及（入社時の1600施設→現在10倍規模まで拡大）に務める傍ら、複数の #より良い社会にするサービス普及 でお手伝い中
saitama
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気づけば、営業マネを３社で15年くらいやってきて、自分の経験上、チームの成果を伸ばす再現性があった施策がこちら。
詳しく聞きたいのありますか？
（ちなみに自分はSMB中心のtoBセールスをずっとやってます）
#セールス #営業 #営業マネージャー
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@piyolog_app
@codmon_official
ご連絡ありがとうございます。コドモンの中の人です。ぜひお話しさせていただきたく、担当のものにお繋ぎできればと思います。DMをお送りしますね
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今日は株式会社コドモン5周年パーティーでした。ここまでの規模になってから社員が一堂に会する大型の社内イベントは初めてでした。いつの間にこんなに仲間が増えたんだなと。。プライベートで実現できていないコドモンでの登園打刻も体験できました
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バーティカルSaaSの営業に伝えたい。「業界における評判」は業績に直結するので舐めない方がいい。目先の数字のための騙し打ちのような軽アポ、価値合意なき契約、オンボード失敗を重ねると打ち手なくなる。きちんとしたアポ、価値合意、オンボードで信用を重ねれば紹介・評判での熱いリードが増える
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全SaaS営業に伝えたい。お客さまが商品を理解したら（理屈で）買うと思ったら大間違いです。大丈夫そうと安心してくれたら（感情で）買います。皮肉にも詳しく説明して不安にさせてしまう本末転倒な営業をしたり、お客さまに適当に言われた買わない理由を真に受けて潰しても買ってもらえないです。
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粗い売り方をしてるSaaS営業の放置は命取りになる 。SaaSは掘ってる間にトップラインどれだけ早く上げられるか問われるわけですが、「価値合意なき獲得」は実質は積み上げられていないだけではなく、逆にCSコスト（サポート、サクセス共に）上げて将来へ負債を負わせる行為だと肝に銘じる必要ある。
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いつから #インサイドセールス ＝売らない人みたいになったのだろう。
昔は内勤営業だから電話などで遠隔営業して受注する人の意味だったような。商品や顧客特性にもよるけど、「売るまでやるインサイドセールス」がもっといて良いような。ちなみにうちのインサイドは商談してバンバン契約とります
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SMB営業の鉄板クロージングの流れ①
「（ご案内終わって）ご不明な点ありますか？」
↓
「いや、特にないですよ」
↓
「では、こちらお願いします」
（当然かのように申込書出す）
間違っても、「お申込みいただけますか？」とは聞かない
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営業に限らず、世の中のいろんな人が根本的に勘違いしているのは、
多くのヒトは「商品を理解したら買いたくなるわけではない」ということ
理解させようと説明する行為は、買うことから皮肉にも遠のかせることも多い
それよりも「買ったあとの成功体験をイメージさせる」方が何倍も有効である
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🎊コドモンが19000施設に普及
おかげさまで19000施設に導入され、全国の約550の自治体で採用いただき、300万人の保護者と38万人の保育者に日々使って頂いています。これからもリーディングカンパニーとして、子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でより良いものにするべく、尽力して参ります。
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全SaaSの会社さんに伝えたい。アダプション/アップセル/クロスセル目的のご案内を自分目線でなく相手目線を追求すると「教えてくれてありがとう」という電話やDMになります。そこまでヨダレ出さずに、相手目線になれるかが勝負です。うちのメンバーは追加ご案内してありがとうって言われています。
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若き全マネージャーに伝えたい。自分が先頭走る＝自分がチームの上限キャップになりがちです。何でも自分が一番できると思ってた若い頃、それで失敗した。マネジメントの目的は「組織」の「継続的」なパフォーマンス向上、そのために自分個人の成長かメンバーの成長どちらがより寄与するか。答えは明白
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お客さまに「高い」と言われたときの切り返し。「そんなことないですよ」とは返さないと思いますが自分はよく言われる「なぜ高いと思います？」の質問返しも使わない。「えぇっ！？高いと思われました？すみません、私の説明が下手で‥」と驚き&お詫びで返す。経験上、これが1番うまくいく。 #営業祭り
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\ 🎉5月に配属になった新卒が早くも人生初受注！/
先週に研修終え、商談デビューしたばかりなのに人生初受注。しかも午前中にご案内した法人様より、午後に３施設まとめて申し込まれたそうです。人生初の受注って思い出になりますよね。おめでとう。
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\ 🎊おかげさまで コドモンご利用 16000施設 /
ご利用いただく施設やユーザーの皆様、頼れる仲間たちのおかげで２ヶ月ほどで1000施設普及が進み、コドモンのご利用施設が16000施設を超えました。引き続き、子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でより良いものにするべく頑張ります！
\\ #コドモン 全国16,000施設にて導入 約2ヶ月で1,000施設に新規導入💎 //
東京都における認可保育園の約42%で導入、公立施設においては全国448自治体での導入が決定いたしました✨
#SaaS
#保育 #自治体DX
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全SaaS営業に伝えたい。お客さまから熱望されるけど実は実用的ではない機能をアピールしたり、確約できないのに「これから作ります」と売ることは後でクビを締めます。実用的ではないガラクタを魅力的かのように騙し打ちしたり、作る作る詐欺すると後ですべてブーメランに。SaaSは売って終わりじゃない
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おかげさまで、先月も350施設以上のコドモン普及が進みました。引き続き、子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でより良いものにするべく、チーム一丸となって頑張ります
#今月のコドモン
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これ見てあまりに面白かったので遡って全部見てるけど、このシリーズハズレなく全部面白い。うちの広報にも見せたい。セマケ畑出身ではじめてコドモンで広報みてる私としては大木さん視点の質問解像度上がってめちゃありがたい。
「STAR SKILL SET」大木優紀/田部正樹
#PIVOT
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誤解を恐れず言うと「即レスできる人は仕事ができる」は違うと思っている。厳密には「即レスすべき優先順の高いものに即レスできる人は仕事ができる」だと思う。全部に即レスしてたら他人からの依頼を優劣つけずに鵜呑み対応しちゃう人になるかなと。即レスは手段であり目的ではない。異論は認めます。
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全SaaS組織にお伝えしたい。「売る」「数字を上げる」が優先度の最上位に来る組織は危険です。目先の最適化に走り将来枯れるからです。マーケは軽いリード提供を、営業は雑な契約で意味のない数字を重ねるように。お客さまときちんと価値合意を正しく重ねることで結果的に売れて、数字もついてきます。
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すべてのSaaS営業に伝えたい。たった一つ徹底することでCVR 、ARPU、LTVの向上にはもちろん、ホットリード増やし、オンボードやサポートコストを抑え、チャーンも減らす、このすべてに営業として寄与できます。それは「適切な相手と適切な価値で合意して契約」すること。そうじゃない契約はしないこと
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全SaaS営業に伝えたい。商品作りは開発だけの仕事というのは大きな勘違い。顧客の声をプロダクトに反映させることは当然のこと、商品はプロダクトだけでないので付随サービスの商品化考案もできます。また正しいお客さまを見つけ、正しい価値できちんと握り売ることが商品の方向性を決定づけます。
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\ 🎊おかげさまで #コドモン 15000施設突破 /
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営業あるある
実はめっちゃ人見知りで、自分にスイッチ入れた商談だと話すけど、プライベートではあまり話さない。交流会や立食パーティーとか苦手。結構、多い印象。心当たりの人はいいねしてね
#ちなみに私はそれです
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商談冒頭にヒアリングしない、ご案内は基本同じ型でする、一方的に話す、売上目標は追わせない、売らない営業メンバー（デスク）を配置
およそ一般的な営業組織じゃない感じなので、周りに理解してもらいにくいのですが、新入社員研修で意図を説明するとたまに感激（元営業の人が多い）してもらえる
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全SaaS営業に伝えたい。カスタマイズ信仰を疑おう。実はビジネスの違いを見つけるのはかんたんだし、その気になれば無限にパターン分けできる。しかし一見、無数でバラバラに見えても、知恵を絞り本質を深掘っていくと、共通項・方程式を見つけることができる。見つけようとするかしないか次第。
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20年以上マネジメントやって来て、これからマネジメントすることになった人に一言。「ご自身が思うほどカリスマ性も、影響力もないから、メンバーの人生なんて背負う必要なんてないですよー。」責任感強すぎで潰れそうになる人見て来たからこその一言。
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飛び込み時に「こんにちは、〇〇というグルメサイトのものです」だと、いらないいらないと断られた。「近くの〇〇さんからこのお店にあってるじゃないかと言われまして」から入ると成功する。飛び込みに限らず、自分のことからでなく、Why now Why you（なぜ今なぜあなたに）から入るの大事
#営業祭り
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あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いします
新年早々お願いで恐縮ですが、仕事初めの本日中にはこの営業として気持ち悪い数字状況を打破し1500フォロワー突破しておきたいです。価値あるツイート心掛けますのでどなたか心優しい営業の方、フォローやRTしていだけると泣いて喜びます
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私がおっくん応援してるのは
今以上に子育てと保育は重要であると国にアピールできる最初にして最大の、そしてこれコケたらと思うと、おそらく最後のチャンスだから。
所属組織とか、支持政党とか、自分の好みとか置いておいて
業界や子育て世代は、垣根を超え一丸となり応援しましょう #保育士最高
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「営業は課題を聞け」呪縛で、浅く広く課題を聞かれ、こうなので貴社の課題解決になりますと薄いロジックで自社サービスに繋げられても、うーんとなるのは私だけでしょうか
余程、潔く簡単にサービス概略説明あって、こういう使い方をして成果出ている事例を聞いた上で、あれこれ話す方が良いのですが
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私の個人的な見解では、
The Modelは
SaaSは、お客様と長い付き合いになるので分業した方が生産性高まるよー
部門間で不和しやすいからお互いフィードバックしたほうがいいよー
ということを教えてくれる本
という認識です。
業務をどう分けるかは
サービスや顧客層によるのかなと。
The ModelがSaaS業界の常識のようになっていますが、これありきで組織や業務プロセスを設計するのは���険です。
うまくハマるのはごく一部ですよ。
自社のB2Bセールスの本質を考えず表面的なカタチから入るということがないようにしましょうね。
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全SaaS営業にお伝えしたい。SaaSにおけるマーケとセールス、セールスとCS、セールスとバックオフィス。この間には対立構造が起きがちだけど、組織の目的（ベクトル）が揃い、契約時の価値合意にブレをなくすと、組織同士の衝突が起きないです。そのことを今の仲間たちが証明してくれています。
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すべてのSaaS営業に伝えたい。皆SaaSを早く普及させるために浅く広く網をかけようとしがち。しかし狭く深くの中でより多くの強い共感を集めた方が、結果的により早く広まることが多い。浅く広くはまばらな共感と多くの不満を拾ってしまうが、狭く深くは類が友を呼ぶ、営業も自信をもって普及できる
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#コドモン のアプリ連絡帳→製本サービス、手前ミソですがめちゃいいサービスなのでもっと普及させたい。保護者は手元にカタチとして残せ、購入された売上は絵本やおもちゃ、施設の設備など子どもたちに還元できます。しかも #アプリ連絡帳を使ってる施設は販売開始をオンするだけ でまったく手間なし
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「マネージャーの選任が上手いですよね」と褒められた。新しいマネージャーは「抜擢せず」に「後のせ」するようにしている。経験上、頼まれていないのに既にマネの動きをしている人を選ぶのが一番外さないから。（ただし、単なる世話焼きではダメ）
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いやー、めちゃくちゃ楽しかった夜。話せば話すほど、自分の思考がぐんぐん整理されて視界が開けていくこの感じなんでしょう。今日はとてもとても気持ち良くぐっすり寝れそう。ジェイさんにめちゃ感謝。超優秀なインタビュアーだゎ
コドモン足立さんとずーっと営業談義させていただきました！死ぬほど学びが深い！
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マネージャーが新任になったというメンバーの方へ
マネージャーの至らない点を指摘したり、足を引っ張ることは造作もないことで、それで得意気になるのやめましょう。むしろ、どんなに欠けているマネージャーであっても有効活用し成果を上げる方が難しく、自分を大きく成長できるミッションになります
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営業または営業責任者は知っておきたい目標必達の方法。「しなきゃいけないマスト数字」を絶対に追わないこと。それとは別に追うためだけに絶対達成できないくらい「チャレンジな数字」を立て、本気でそれを達成するべく追う。気づけば、しなきゃいけない数字を軽々超えるイメージ #営業祭り
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今までにない新しい営業組織になった。売上目標なく普及数のみ、売れない人いない、個人成績競わない、「お客さまに早くご案内できるか」が何より優先され案件パスし合う、価値合意優先で数字で詰められない、商談集中でき楽しいと言われる。でも数字は常に達成。さぁ今日から新卒配属、新章開幕です。
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万年達成できないチームと毎回達成できるチームと両方を経験してきて、その違いは「バタバタしない」に尽きる。どうにか達成させる楽しさもあるけど、それは長続きできない。目標とコミットは分け、目標を目掛けて地道にチャレンジしてたら、気づいたらコミット超えてた的なアプローチが良いと思う
習慣が成果をつくる。
期末だからといって、いままで誰もやったことがないであろう何か画期的なことをやって、成果を出そうとするよりも、まずは当たり前のことを当たり前にやることを意識したいです。
当たり前なことを当たり前じゃないぐらいやれば、当たり前じゃないぐらい突き抜けた成果になる。
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自分は商談冒頭にあえてヒアリングをしないことの方が多い。まずはお客さまがこちらが提供する情報得てからの方が齟齬や要らぬ不安を引き起こさないから。お客さまに正しく理解されていることが少ない商品はヒアリングは冒頭でなく説明後の方がおすすめ。これも切り返しをうまない工夫 #営業祭り
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世の中に役立つサービスだけど、普及が進んでないという方、うちのやり方可能な限りシェアしますのでお気軽にお声がけを。今日も複数社にシェアしましたが、世の中どんどん前に進めたいですし、わざわざ我々と同じ苦労をしなくても良いと思いますので。
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「顧客のために」と「顧客の視点で」は決定的に違う。
なぜなら、本当に多くの会社や人が「顧客のために」と思って「顧客視点」を失っているという悲劇があるから。
間違いなく、ここを意識出来るかで
大きく差は出る。
若い頃、この本質を知れたのは
幸運だった。
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おかげさまで本日、歳をまたひとつ重ねました
実感がないまま、気づけば干支が4回回ってきた歳になり、半世紀も目と鼻の先に。
今日は娘たちと乾杯🍻しました。仕草や飲みっぷりが一丁前で可愛かったのなんの。いつか本物のビールで乾杯することを楽しみに、仕事に健康に頑張ります。
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\ おかげさまで導入18000施設を超えました🚀 /
また2ヶ月で新たに1,000施設の普及が進みました。直近4ヶ月間で2000施設の普及が進んだことになります。頼れる仲間たちに脱帽です。これからも子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でより良いものにするためにコドモンの普及に尽力します
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資料請求のお客様への追っかけで「資料ご覧になられました？」と聞くより「まだお忙しくてご覧になられてないと思うですがー」と繋げた方がうまくいく印象。これも先回り。
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>「やりたいこと」とは仕事に取り組む中での「顧客の喜び」「仲間への貢献」などの結果的なフィードバックを得て、「これがやりたいことかもなー」という風に再帰的に構築されていくもの
ホンコレ。やりたいこと探すべきという呪いで迷子な人が多い。やりたいことはやって見つかることの方が多い
▼本質的なキャリア教育とは何なのかの話
NewsPickさんで私立留学を中退している旨の話をした縁から、東洋経済オンラインさんで子育て・教育コラム記事が出ました。
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営業マネージャーしてて経験上言われてることと実は違うんじゃないかシリーズ
「お客さまの懸念をどう上手く切り返すか」を考えることはベストではなく、切り返しが必要な状況を避けることがベスト。ということで、「あるあるな切り返し」がそもそも発生しない商談運びすることに力を入れています
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CANやMUSTより、自分のWILL優先するWILL症候群から抜け出そう
WILLを優先してまわりから評価されるのは激ムズ＆しかもCANが増える前のWILLは実際やってみると違った！に陥りがちな幻である可能性が高い
まずは手堅く、自分のCANを増やすことに集中。その延長線にWILLができると本物の可能性高い
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うーん、すみません、これは異論あります。この表通りなら、エンプラ出身セールスがSMBでもれなく成果出す必要あるが、果た��てそうだろうかと。営業としての根底は同じ中で、競技種目の違いなのかなと。限られたリソースの中で大量に成果出し続けることも能力必要。SMBで全然叶わない人山ほどいます
エンタープライズセールスのスキル？
エンタープライズセールスに必要なスキルは全てでハイレベル。ただ、強力なマーケティングでバイヤージャーニーを進める能力があったり、チームでのサポートが出来るような場合深いドメインナレッジがなくても売れるケースはあります。
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全SaaSユーザーにお伝えしたい。SaaSは多数の世帯が同居する共同住宅のようなもの。残念ながら、一世帯からのご要望だけでは動けませんが、代わりに入居コストは安く、勝手にどんどん住みやすくなります。もっと自分好みにであれば、その分のコストかけてより自由な注文住宅にすることをご検討ください
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10000施設突破してから2年半。20,000施設もおぼろげに見えて来ました。現在、568自治体、300万人の保護者と38万人の職員の方にコドモンご利用いただいてます。これからも子どもを取り巻く環境をテクノロジーのチカラでより良いものにするべく、ますます普及頑張ります。
#今月のコドモン
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すべての営業責任者に伝えたい。2002年から営業マネやってます。ありがたいことに、この6年間ずっと最高の成果を出し続けています。でも実は今、営業の常識やセオリーに反した #じゃない方の営業 で成果出てます。答えは一つじゃないかも。一度、疑ってみては？ #営業 #営業マネジメント #常識を疑え
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今年も新しい仲間を迎えることができました。活躍が今から楽しみです！
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これを全国で実現させる
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「電話がかかってくるということが少なくなったということで、職員のほうも自分の担当する業務に集中できる。」
「仕事であるとか子どもを送り出す中で忙しいときにこのアプリを使って学校側との連絡をできるというのが本当にメリット。」
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先週、今週と続けて、昨年5月に配属され驚異の成果（2人合わせて864オンライン商談で600施設を受注）を出してくれた新卒インサイド2名が年間振り返りを
#CoDMONMEET
で発表してくれました。
嬉しすぎる😭 先週末22卒の2名のオンライン営業担当が初年度（5月に配属してから3末まで）の10ヶ月での数字の報告を受けました。
1人は428商談で285施設、もう1人は436商談で310施設を普及。2人で計864商談で595施設を普及に成功。素晴らしすぎる👏
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おかげさまで、先月もまたぐんと500近く普及進みました。引き続き、子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でより良いものにするべく、頑張ります
#今月のコドモン
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ワー、おかげさまでフォロワーさんが1800超えました。実は2008年にアカウント作って��すので1800を超えるスピード再遅では 笑。ということではじめましての方向けに、どんな道歩んだ人間かわかる
#SalesZine
さんの記事どうぞ ※リンクはスレに
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ということで、 #営業祭り なのでこんな題名で
#note
に営業主催の勉強会について書きました。ちなみにうちには
@salesdesign2018
@SalesOjisan
@sasada_36
@junta_suzuki
など錚々たるゲストが来てくれましたよ
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オンライン環境が当たり前になって、成長してもらう環境作りどうするかは今後の大きな課題。コミュニケーションも疎外感感じないようにとか、社内外含め、メールからチャットに置き換わってきていてますますチャット力というか、テキストコミュニケーション力が問われるなと。 #営業アドベント
今、営業界隈で盛り上がっている
#営業アドベント に僭越ではありますが
私も参加させていただいております😊
よく【オンラインでの新人教育】に
苦戦している、という相談を受けます。
分かります。
今日はそのコツをnoteにしました✍️
マネージャーの皆様ご覧ください🤗💕
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コドモンの成長の秘密に迫っていただきました。中にいても思いますが、なんとも引きの強い不思議な会社だなと思います。
保育・教育施設向けICTシステムで成長 なぜコドモンは外部調達なしにNo.1になれたのか
#Strainer
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久々にインサイドチームとゆっくり話す。個人目標追わないわ、成績詰められないわ、提案書や見積作らなくていいわ、つくづく普通の営業組織じゃないと言われました。
まあ、そもそも元々の内勤営業という意味通りに、うちのインサイドチームは営業（オンライン商談）しかしてない点も違いますしね
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突然ですが、ふと改めて恵まれてるなと思ったので一言。かれこれ出会って20年、結婚して10年。結婚して良かったな、そばに居てくれてて良かったなとしか思わないですし、その気持ちが年々増し続けてます。飽きっぽい自分をそう思わせてくれるパートナーに感謝しかないです。
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営業チームは「言葉」と「目標」で文化が変わる
今は #売らない営業 が信頼を勝ち取る時代
うちでは「営業」と言わず「普及」と呼び、「売上」「客単価」は追わず、「正しく早く普及」することを追う
結果、顧客の信頼を勝ち取り、売上、客単価は伸び続けている
そんな手もありますよ
#営業祭り
@dacchan7
今日はコドモンさんの朝礼に
参加させていただいて
30分間、コドモンの皆さんと
お話させてもらいました！
営業活動を「普及」活動とし、
売ることではなく、「普及」させることに、
組織全体が重きを置いており、
改めて素敵な考えだなと実感しました...
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CACよりLTVをとの件を読んで、ふとSaaS事業がうまく行ってる時は細かなプロセス数字を気にしてないと気づく
気にしないから、うまくいくのか。
うまくいかないから、気にするのか。
経営指標とマーケティング戦略の関係 株式会社才流 栗原 康太 | Accel by Magic Moment
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SaaS営業に伝えたい。わたした私たちは「営業」ではなく「普及」という言葉を使う。なぜなら目的はサービスの普及であり、売上や成績を上げることが目的になるとゴールや手段を間違えやすくなるから。マーケティングもデザイナーもエンジニアも普及するための手段と捉えることで一致団結できている
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すべてのSaaS営業に伝えたい。「売る」が「価値の合意」より上位に来ないように。そうすれば粗い売り方や、売るべきではない相手に売ることを防ぐことができる。自己中心的な粗い売り方、合意なき売りはCS、ひいてはリード減るなどダメージが大きい。そもそも本来は適切な合意ない＝ちゃんと売ってない
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教えてください。営業のスペシャリストの上級職を表現する役職名って何がありますでしょうか？ シニアセールスとか、プリセールスとか以外にありますか？ マネジメント以外の道もどんどん作っていきたいなと。
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システム買う時に○✖️表とコストで選ぶのホントにおすすめしない。
それで失敗したお客さまの相談がめちゃくちゃ多い。
機能あっても、ちゃんと使えないから二重運用、データ信用できずに二重管理、それでは意味がない。
どんなに機能数を積んでいても、現場で使えなかったら、機能がないのと等しい
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今朝の
#CoDMONMEET
はもう何度目かの鼻毛に例えての組織における「率直なフィードバック」の大切さをメンバーに話しました。
話せば秒で解決することを相手を慮って話せず、悶々と悩んでいる人は多いので、それはそんなに難しいことではないことを伝えていきたいです
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確かに。いっぱい挑戦した人、つまりいっぱい失敗してきたほど、自分の言葉、そして深い言葉を持っていると思う。
人を動かせる人は『自分の言葉』をもっている。自分の言葉といっても、おおもとは誰かに聞いた言葉や、本の引用かもしれない。だけどその言葉に自分の経験や思いを重ね、感情移入できた時点で自分の言葉になる。人を動かせる人は話が上手い人ではない、そういった『自分の言葉』を沢山持っている人だ
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久々に他社からのプレゼン受けたのだけど、主語が完全にあちら様でした。
「〇〇（サービス名）ができること」「〇〇の特徴」
そうではなく、うちはご案内時には
こう表現しています
「コドモンでできること」
この小さな違いだけど大きな違い、出来てるところは驚くほど少ない
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「良くそんな言い回し思いつきま��ね。足立さんが詐欺師でなくて良かった」とたまにメンバーに言われる笑 だけど、人を不幸せにするのが詐欺師、お客さまや家族含めて周りの人に価値を伝えたり、幸せや良い世の中へと導くのが営業かなと思う。自分は常に詐欺師ではなく、営業でありたい。 #営業祭り
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コドモン社長「保育の負担、ICTで軽減」 導入園1万超: 日本経済新聞
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長年、営業組織見てきて目標設定の度合いは一つじゃない方が良い。もし自分の目標数値が一つならそれよりさらに上のストレッチ目標を独自に設け、そっち向けて全力かけるべき。短距離と一緒で良い記録は駆け抜ける方が出る。コミット数字を追うとなぜか皆達成できない、駆け抜けるのが良い #営業祭り
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スタートアップでのマネ抜擢からフォローまで。好成績、やりたい人でなく、頼んでないのに既にマネ的な仕事している人を選ぶ→パフォ悪いメンバーについて力不足を感じ自信なくしたらメンバー全員の人生背負う必要ないと伝える→向いてないかもと言われたらそういう人こそ向いてますと伝える。（つづく
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新しい仲間が増えると、なあなあで済ましてた「共通認識の言語化求められる」がとても難しい。。。でもここはサボってきた分、今後の飛躍のためにも頑張るしかないところ
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全SaaS営業にお伝えしたい。SaaSにおけるマーケとセールス、セールスとCS、セールスとバックオフィス。この間には対立構造が起きがちだけど、組織の目的（ベクトル）が揃い、契約時の価値合意にブレをなくすと、組織同士の衝突が起きないです。そのことを今の仲間たちが証明してくれています。
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\ 明日公開 「マネージャーについて」書きました /
スタートアップで長くマネしていると、思い描く理想像と実際に求められる像のギャップで苦しんでいるマネから相談受けることも多いです。自分がなったばかりの人にいつもしている話をnoteをまとめました。1人でも多くの方の参考になれば幸いです
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営業マネージャーしてて経験上言われてることと実は違うんじゃないかシリーズ
「数字コミットさせて追わせる」「経営者のように数字を意識させる」ことによって成果伸びる人って一部の人だけで、実は絶対数かなり少ないじゃないかなと思ってます。
だから大多数が伸びるマネジメントを心がけてます
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最強の切り返しは「質問返し」でも、「マスオ返し」でもなく【切り返さない】。どんなにうまくしても切り返し＝お客さまの否定。そもそも切り返さなくてはいけない質問や発言をお客さまが言わないように商談コントロールするのが最強であり、切り返しする状況になってる時点で営業は負け #営業祭り
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ということで「高い」とは「あなたの説明聞いたけどその価値ないよ」の意味であり、営業にとってはある意味、死刑宣告。そもそも「高い」なんて絶対言われないように、お客さまに正しく価値が伝わるように商談進めるべしと、うちのメンバーには言ってます。これには話す順番めちゃ大事 #営業祭り
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今年、新卒で営業に配属されたメンバー（もちろん営業は人生はじめて）に1年目で私は何ができるようになったんでしょうか？と聞かれて、2人で本人の実績改めて確認したら5月からの配属で、400商談して250施設のご契約いただいていた。そんなことできる1年目の人なかなかいないよと言ったら笑ってた
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