吉川 徹｜マイベストCEO
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選択サポートサービス「mybest」を運営しています。Googleは「検索」、Amazonは「購買」を変えました。僕らは「選択」の領域を変えていきます。創業5年で月間ユーザー数3500万人。さらに世界展開も視野に入れ、現在8の国と地域に展開中です。スタートアップ、プロダクト、マーケ、組織、事業作りなどについて語ります。
投資銀行→メガベンチャー→起業
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カカクコムの新規事業準備室では、100も200も新規事業を考えてはボツになっていました。そのとき、この5つを抑えた事業はいい事業になるし、ひとつでも欠けると成り立たなくなる、ということを発見しました。それは、①ニーズ②マーケット③プロダクト④マーケティング⑤マネタイズの５つです。
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ビッグモーターの不正は、目標を売上で持っていたことが根本原因だと思いま���。なぜなら売上は客数×単価ですが、自動車修理における単価は基本的には上げようがないものだからです。マイベストもコンテンツ側のメンバーは売上で目標を持つのではなく→
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僕がメガベンチャーの新規事業準備室にいた時にやっていたこと。wantedlyを見て、イケてる事業をやっているスタートアップを探して、それを参考に新規事業を考えていました。そういう経験もあって、自分が起業した時は可能な限りステルス運営で行こうと決めてました。
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一部メディアの一連のmybestに対するツイートとnoteを拝見しました。
まず大前提として、天地天命に誓って、ランキング順位をクライアント意向や報酬発生の有無で恣意的に変更したりしたことは、これまで一度もありません。
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マネージャーの立場で「自分もそう思うけど、会社の方針はこうだから従うしかないよね」といった、共感型のマネジメントをしている人は今すぐやめましょう。一時的には簡単に部下を動かせるかもしれませんが、長期的に見ると誰の得にもなりません。会社の経営方針や戦略について思うことがあるなら→
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mybestに載せている全商品の比較表に、「コスパを重視」「一人暮らし向け」といった「絞り込みのプリセット」を表示させてみたところ、コンバージョンレートが向上。ユーザーがリアルな利用シーンやベネフィットを想像しやすくなったからではないかと推測しています。
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起業後10ヶ月は、ほぼ１人でやっていました。一緒に起業する仲間はいなかったんです。コーヒーが100円で飲めるカフェに朝８時から毎日12時間くらい居座って作業を続けていました。お店には感謝しかないですが、あのコーヒーを見るとあの頃の苦労を思い出し「うっ」となってしまいます……
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いまのmybestのコンテンツは「商品の選び方を解説→ランキング発表」という構成になっています。実は以前「ユーザーは早く答えを知りたいだろうな」と考え「ランキング→選び方」の構成に変えたことがあるんですが、数字がすごく悪くなってしまったんです→
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起業してから限界までは自己資金で行こうと決めてました。僕は一応財務のプロですが、資本というのは「血」であり、一度別の血を会社に入れると不可逆なので慎重にやる必要があると思っていたんです。貯金も１千万くらいあったのでとりあえずそれがなくなるまでは自分のお金でやろうと思っていました。
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マイベストは「週休3日」を最短で年始から開始したいと考えています。今の生産性を保ちつつ週休を1日増やすなら、単純計算すると生産性を20％上げればいい。正直、今だらだらやっている仕事を巻くだけでも、10％は上げられると思っています。すでに祝日込みで週休3日の週があることも考慮すると→
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新規事業が失敗するのは「ニーズがあるように見えたけど、実はなかった」というケース。そのためユーザーが不満・不足・不便に感じている課題は何なのかを正確に捉える必要があります。ニーズの発見は、最重要かつ最難関なポイント。「あったらいい」事業は「なくてもいい」事業なんです。
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しばらくステルスでやってきてたんですが、そろそろ多くの人に会社のことを知ってもらうフェーズだなと思い、Twitterの発信強化していきます！これまでのキャリアについて、経営について、なにかヒントにしてもらえるようなことを語っていきますのでぜひフォローをおねがいします！！
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真のリーダーは、ファーストペンギンかつ馬力のある”開拓者”であり、人間力の高い”人たらし”であり、ビジョンを指し示す”経営者”であり、なんでもできる”ゼネラリスト”であり、ベンチマークを徹底的に分析し最短で追随する”模倣者”であり、ユーザーファーストを貫き通す”冷徹な人”であるべきです。
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今年はいよいよmybestのアプリをお披露目します！（春頃かな？） WEBとは違ってSEOの制約なんかもないので、より一層使いやすくなってると思います！！ ぜひ楽しみにしててほしいです！
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起業は1000社のうち3社しか残らないと言われています。失敗する理由の大半は「ニーズがない」から。ニーズがあると思ったけど実際はなかったというケースがほとんどです。
①ユーザーの課題は何か
②なぜ今ないのか
③リプレイス対象は何か
新規事業で成功したいなら、この3点を必ず抑えましょう。
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次世代のIT産業を担う人材の育成に貢献するため、吉川個人で財団法人を作り、返済不要の奨学金を出すことにしました！まずは将来エンジニアまたはデザイナーになることを希望する大学生向けで、申し込みは 3/13まで。皆で次の日本の基幹産業を育てたいので拡散お願いします！
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これまでmybestはweb中心でやってきました。けれど、webだとインタラクションの制約やSEOの制約が強い。純粋な体験追及が難しくなってしまいます。そこでやっぱりアプリを作ろうということで、いま頑張って作ってます。年明けくらいにはお見せできるはずです！
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「実はニーズがないマーケット」の典型例は「真ん中」です。「超高価格帯」でも「超低価格帯」でもない「真ん中」。たとえば、高級なアパレルと安価なファストファッションには明確なニーズがあります。でも、その間の「そこそこの値段でイケてるアパレル」には意外とニーズがないんです。（続）
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年末年始にオススメなのが「人生の棚卸し」。
「今年１年どんな感じだったか？」「来年どうしていこうか？」といったことをカフェに籠もって考えるんです。時間のあるときに棚卸しをやっておくと、優先順位がハッキリして行動しやすくなります。
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前職の「カカクコム」では、新規事業を開発する部署にいました。入社していきなり「100億くらいの新規事業考えて」と言われて。それからは右も左もわからないまま、ひたすら手探りで新規事業を考えまくりました。発狂するほど大変でしたが、この経験が糧になって今があると思ってます。
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マイベストと同じアプローチの競合が現れないのは、オペレーションの真似が難しいからだと思っています。
月に数千万円分もの商品を購入し、社内で実際に使ってコンテンツ化するオペレーションは、再現しようとするとかなり大変。例えば、毎日届く何十箱もの段ボールを荷解きするだけの担当がいたり→
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マイベストでは、Slackで「お疲れ様です」「お忙しい中すみません」といった前置きや締めの挨拶は不要というルールを設けています。1回挨拶を打つのに2秒かかるとして、1人1日10回で20秒、200人社員がいれば1日約67分かかる。そんな時間があるなら、サービスの改善などもっと本質的な所に使うべきです
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マイベストは業績だけを見ればとても順調です。検索の面をおさえてトラフィックを増やし、トラフィックによりキャッシュを生み出す。そのキャッシュを全部投資してあるべきサービスを作っていく、という戦略が功を奏しています。ただし→
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マイベストでは「会議の時間は30分」と決めています。議題への意見は、会議中に考えるのではなく、会議前に議事録に書き込んでおく。それを元に話し合うなら30分で十分です。非同期でできることは非同期でやる方が効率がいいので、会議前に議事録を読んで意見を書く習慣を浸透させるべきだと思います。
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普通にやれば1ヶ月かかるような仕事を任された時に「1日でできる方法はないか？」と考えるクセをつけてみてください。もし本当に1日で実現できたら、実質1日で1ヶ月分の成⻑ができることになります。 スピードを最大限に早めることで成果を最大化し、自分自身に蓄積させて成長していきましょう。
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マイベストは「週休3日」を目指します！そのために今、AIを使って生産性を上げる施策を進めている最中です。例えば、商品紹介文や画像の生成など、現オペレーションでAIを活用できる余地が数多くある。生産性を向上させて自由に使える時間を増やし、社員の人生がより豊かになるような環境を作ります。
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うちはおかげさまでうまくいっていますが、追随してくる会社はいません。それはおそらく難易度が高いから。実際に商品をぜんぶ購入してきて、データを取る。これってすごく面倒だし、お金もかかる。うちにはそれをやり切るだけの人や仕組み、資金がある。これは本当にうちの強みだと思っています。
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経営者は「そこそこ暇」くらいがいいと思っています。暇な時間で遊んでいいという意味ではなく「一定の余裕を持つことで、次の一手を模索する」ということです。リーダーが目の前の仕事に追われていては、会社は成長しない。つねに新しいことを考え、行動する時間が必要だと思ってます。
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今IT業界で市場価値の高い職種のひとつは「PdM」だと思います。ところが、新卒でPdMを採用する会社はほぼありません。なぜなら、求められる知識・経験の幅がすごく広いから。新卒を1から育てるのは時間がかかるため、中途を採用する方が効率が良いと考える会社が多いんです。そんな中マイベストでは→
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mybestには、ファーストビューに大きな1枚のアイキャッチを置かず、複数の商品画像を並べているコンテンツがあります。以前、見映えの良いアイキャッチに変更してみたのですが、離脱率が上がってしまったんです。ユーザーは商品購入の検討時、見映えの良さよりも現実味を求めているのかもしれません。
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mybestはこの度「医療脱毛クリニック14院」を徹底検証しました。2人の医師監修の元、構想から約1年、制作期間3か月、約250万円をかけてコンテンツを制作。「全身脱毛の安さ・レーザーの種類数・通いやすさ」を比較検証し、ランキング形式で紹介しています。ぜひご覧ください！
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独立して１年間はずっと不安でした。食事代を浮かせるため、素うどんとか卵かけご飯ばっかり食べてた気がします。家族には「１年で芽が出なかったら、起業はあきらめて普通に働くよ」と言っていました。そうやってタイムリミットを作ったことが背水の陣になって、結果的によかったのかもしれません。
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黒字が出たのは事業開始から10か月ほど経ってから。それまでは貯金を削ってやっていました。もともと1000万くらい貯金があったので、それが溶けるまでは自己資金で行こう、と。700万くらい使ったところで黒字が出始め、人も雇えるようになりました。そこからはおかげさまでずっと黒字です。
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今後mybestは、アメリカ市場を獲ることに注力します。アメリカの完全攻略は、まだメルカリもスマートニュースも達成できていません。日本のスタートアップにとって、ひとつの大きな目標です。難しいことではありますが、うちにはそれを達成できる戦略があります。
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最高のサービスを作るために必要なもの
・ユーザーニーズ
・高い視座のミッション
・優秀な仲間を惹きつけるバリュー
・心理的安全性の高い職場環境
・ストレスなく働けるPCディスプレイwi-fi机椅子オフィス
・コミットメントとお祝いのサイクル
・ビジョナリーな創業者
・リアリストなNo.2
・情熱
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起業当時「いいサイトを作れば検索上位を狙える」とは思っていました。ただSEOに強いのは、不動産や化粧品などジャンルごとのサイトがほとんどだった。「選択」という横串で刺すサービスがうまくいくのかは少し不安でした。でも10か月後、検索上位に上がって来た。「いける」と思った瞬間でした。
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起業して楽しかったことなんて全体の1%位で、99%は大変でした。特に辛いのは、信じていた人に裏切られること。ただ、裏切られることを恐れ、人を信じることができなくなると、経営者の胆力としては不十分です。僕は「自分が目指す世界を絶対実現する」という強い精神をもつことで乗り越えてきました
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今日で株式会社マイベストを設立してから6年が経ちました。今までもこれからも、大事にしていることや目指していることは変わりません。ユーザーファーストを徹頭徹尾貫き、ユーザーの生活を豊かにする選択のインフラを作り上げたいと思います！
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mybestは月間で3500万人に5000万回ほど利用されるサービスに成長しました。「ユーザーに焦点を絞れば他のものはみな後からついてくる」というGoogleの哲学と同じ考えで、創業以来「ユーザーファースト」にこだわってきた結果です。今後も「どんな情報がユーザーの選択の役に立つか」を追求し続けます！
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今後マイベストはアメリカを取りに行きます。「アメリカにおける主要な領域での攻略」は、日本のIT産業がまだどこも達成できていません。ですが、マイベストには戦略があり、戦略になる根拠もあります。アメリカ攻略に本気でチャレンジしてみたい人がいれば、ぜひうちに話を聞きに来てください！
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マイベストが200人規模まで成長できたのは、初期メンバーを教育し、コアなメンバーとして拡大させていけたところが大きかったと思います。実際、僕の横に座らせて仕事をさせ、「どういうマインドでコンテンツを作るべきか」といったところまで叩き込むなどして、徹底的に教育していました。
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マイベストは、2023年10月1日の「ステマ規制」開始に先立ち、ステマへの対応方針を明確化する「広告掲載ポリシー」を公開しました。
消費者・ユーザーの信頼を裏切るステマ広告や不当な表示を排除し、インターネット広告業界の健全化に貢献していくことを宣言します。
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mybestを選択のインフラにするべくアプリを作りたいと考えており、iOSアプリを作るエンジニアを探しています。React Native。週4日以上コミットできる方。業務委託でも正社員でも！フルリモート可。業務委託であれば月100万円/週5換算〜で経験やスキルによって条件は議論。ご興味ある方はDMください！
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僕らのオフィスに来てもらうと、IT企業っぽくない光景が見れます。毎日段ボールが何十箱も届いて、荷ほどきしてナンバリングしたり、物撮りしたり。さながら工場のようなオペレーションが動いている。他にない価値を生むために「モノを購入・使用してデータベースにする」作業を、地道に頑張ってます。
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詳しくはこちらの記事にもまとまっていますのでよろしければ。
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マネージャー会議などで発言をして、自分が納得いくまで咀嚼するべきです。最終的に決定した方針に対して裏で異を唱えたり、部下に対して共感型のマネジメントをしたりすることはルール違反。マネージャーは、その方針に従ってもらえるよう部下を説得する必要があります。
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うちは資金調達を一切せずに経営してきました。つねに「ユーザーファースト」で進められたのは、会社の意思決定が外部の意思に左右されなかったからなのかもしれません。サービスそのものにすべてのリソースが割けるので、「あえて資金調達をしない」という選択をするのもアリだと思います。
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mybestに載せている全商品の比較表は、以前ランキングの一番下に配置していたのですが、ランキングの先頭に配置してみたらコンバージョンレートが上がりました。ユーザーが最初に商品ラインナップの全容をつかむことで、より自分に最適なものを選びやすくなったのではないかと考えています。
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急に「これがいいよ」と言われても、ユーザーからすると「なんで？」となってしまう。長い選び方を全部読んでるかはさておき、スクロールすることで「こんなにしっかりしたコンテンツなら信頼できそう」という雰囲気を感じてもらえていたんだと思います。「納得感の醸成」が重要だとわかった事例です。
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目標設計ひとつから、ユーザーファーストというものは徹底できるわけです。逆に目標がユーザーと利益相反する可能性があるようなものになっている場合、それは真のユーザーファーストを追求する企業とは呼べないと思います。
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mybestのコンテンツの上部に、選び方やランキングにすぐ移動できる「タブ」を表示してみたところ、コンバージョンレートが改善しました。これは「ランキングに直接飛びたい」といったユーザーニーズに応えられたからではないかと思っています。とはいえ→
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ユーザーのみなさま！ 今年も「mybest」を使っていただき、ありがとうございました！！ 2022年は、のべ3億4千万人のユーザーにお使いいただき、セッション数（使っていただいた回数）も約6億回となりました。来年も、より深く、みなさんの選択をサポートさせていただきたいと思っております！！
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2023年は新卒27人が入社してくれました。新卒入社という人生に1度しかない機会において、数ある会社の中からマイベストを選んでくれてありがとう。ひとつの目標に向かって一緒に熱く仕事ができることを楽しみにしています！
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mybestは世界制覇を本気で狙っています。最終目標は「世界中のユーザーの毎日の選択をより良くし、生活を豊かにする」ただただこの1点。そういったサービスを作り抜く覚悟をもち、命を燃やして走り抜けられる仲間を求めています！
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事業を成功させる秘訣は「細部にこだわること」だと思ってます。神は細部に宿ると言いますが、素晴らしいサービスはまさに「細部の積み重ね」によって成り立つ。アイデアがいいだけではうまくいかない。オペレーションやプロダクトの質など、細かいところを地道に突き詰めていくことが大切です。
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サマーインターンで講義した内容が記事に。新規事業を作る時の考え方についてです。
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うちは「オペレーション」が強みです。オペレーションって、日本人がいちばん得意なところ。トヨタが「トヨタ生産方式」で世界をとりましたが、オペレーションは日本人が世界をとれる要素だと思ってます。オペレーションが武器になると気づいたとき「世界で勝てるかもしれない」と思いました。
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「お金を稼ごう」と思うとお金は入ってこない。これが真実です。稼ぐことが目的になったようなサービスは、ユーザーに共感してもらえないからです。お金を稼ぎたいなら、むしろ「ユーザーファースト」に徹することが大切。すると「結果的に」売上につながるわけです。
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IVSの登壇終わりました！
家入さんの起業の原体験を直接聞けて、個人的には死ぬほど刺さりました。やっぱり感情や原体験からくる熱量が、起業家には最も重要だと再認識しました。
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「商品がいいから」ではなく「マーケティングがうまいから」売れてるモノも多くある。広告にコストをかけて売れるのであれば、企業は商品の質よりマーケティングに力を入れてしまう。でも、これってあんまりハッピーじゃないですよね……。
僕は「いいものが売れる」世界を作りたいな、と思ってます。
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マイベストの価値は「どこにもない情報がある」という点です。自分たちでモノを購入して検証するから、日々「選択肢のデータベース」が積み上がっていきます。実際に購入して得たデータは、他のどこの会社にもありません。「どこにもない情報がある」ということが、うちのいまのユーザー価値です。
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ウクライナ大使館に100万円寄付しました。ウクライナの首都攻防戦は僕たちにとっても新しい平和のあり方を決める重要な戦いだと思う。侵略行為は相手国だけでなく全世界を敵に回す。みんなが抑止力。みんなで平和を守る。それが新しい平和のあり方だと思う
Keep Standing Ukraine!!!
#StandWithUkraine
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No.1表記について消費者庁が調査に乗り出すそうです。
根拠乏しい「No.1」広告、消費者庁が調査へ 違反相次ぎ - 日本経済新聞
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「目標設定・進捗管理・結果のFB」の3点を適切にこなせるのが優秀なマネージャーの条件の一つです。
部下に対して少し高い目標を設定し、適切な進捗管理を行う。進捗が遅れていたら改善策を一緒に考える。うまくいけば褒め、うまくいかなければ本人に考えさせて成長に繋げる。これが最重要業務です。
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独立してしばらくは、なかなか事業が軌道に乗りませんでした。始めて５か月目くらいで「やっぱりこれ難しいかもな……」と不安になることもあって。別の事業として、カメラ教室を始めようかと本気で考えたこともあります笑。実際にＬＰまで作っていました。
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実は「安定を求める人ほど不安定になる」と思ってます。安定を求める人は時代や環境が変わると戸惑ってしまう。今のような時代では不安定な状態を好む人ほど安定します。
これは経営も同じ。安定や守りに入ったときから会社は傾いていく。だからこそつねに「不安定」でありたいと思っています。
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ひとつの記事を作るのに1000万円かかることもあります。モノの比較・検証をするときは、なるべく網羅的に購入するようにしているからです。たとえば美容液には200くらい種類があって、単価も２～３万円ほどします。それに人件費や検証の費用などもかかります。（続）
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昔から「お金持ちになりたい」と思ってました。それもちょっとしたお金持ちではなく大金持ちｗ それで長者番付を見て、起業家、投資家、石油王のどれかになろうと思ったんです。でも石油王は現実的に無理だし、投資には興味がない。じゃあ起業しようと思ったけど、とくにアイディアは浮かばなかった。
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成長するには「自分の能力を超えた責任」を負うことがいちばんです。なぜなら人は、能力以上の責任を負ったとき、その責任に能力を追いつかせようとするから。最初から能力がないのは当たり前で、悲観する必要はありません。大事なのは、そこで自ら「大きな責任」に飛び込んでいくことだと思います。
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ハードシングスは人間関係が絡む話がほとんどなので、ハードシングスを何回も経験すると、人に対して期待しなくなります。しかし、人に期待できなくなった経営者はそこまでだと思います。信じて任せる。裏切られても、ツラい気持ちを押し殺し、立ち上がって、また信じる。それが経営者に必要な担力
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採用を完璧に行うことは難しく、どうしても組織にフィットしない人が出てきます。ただ、そこでフィットしない人に対してアクションを起こすのではなく、「いてほしいメンバーがいやすい環境」を作ることを最優先に制度設計すべき。なぜなら→
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マイベストはこれまで僕のリーダーシップを中心に成長してきましたが、ここから先は僕の力だけでは難しいと思っています。各種領域に専門性をもっていて、ビジョンと戦略を打ち立てられる、優秀なメンバーが必要です。「我こそは」と思う方、マイベストの世界進出に向けてぜひ力を貸してください！
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奨学金事業「吉川徹財団」を作った理由は、日本の次の基幹産業を作る意欲がある人を「教育」という形で後押ししたいと考えたから。100兆円の会社が1社出れば、目線が上がり皆100兆円の会社を目指すと思う。その突き抜けた1社を出すための種まきとして、まずは財団法人という箱を作ることにしたんです
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Googleは「検索」を変えていきました。Amazonは「購買」を変えていきました。僕ら「mybest」は「選択」の領域を変えていくという野望があります。目指すのは、世界中で利用される生活インフラです。
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これは僕の実感ですが、30歳を超えると自分の思考や習慣を変えるのが難しくなってきます。だから活躍したいのであれば、20代のうちに仕事に対する向き合い方やいい習慣を身につけておいたほうがいい。20代のうちはボーッといていて、年をとってから頑張ろうと思っても限界があると思います。
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裁量を与えられるのは「コンプリートワークできる人」です。任せられた仕事を、完璧にやりきれるかどうか。つめが甘かったりすると、上司の管理コストがかかるので任せにくくなる。裁量は最初から与えられるわけではありません。「目の前の仕事を完璧にやる」を繰り返して勝ちとっていくんです。
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地頭のよさや体の強さは生まれつきのものであり変えられない。どんなに自分が恵まれていなくても、配られたカードで社会を戦い抜くしかない。配られたカードが弱い人がするべきことはひとつ。習慣で運命を変えること。睡眠運動栄養勉強貯金など、習慣は配られたカードを変える唯一の方法。
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僕が起業したての頃、ほぼ1年間休まず1日中1人で作業を続けていたのですが、なかなか結果が出ませんでした。それでも諦めず頑張り続けられたのは「会社を辞め、給料もゼロ、1年で結果が出なければ辞める」と退路を断っていたから。あえて逃げ場をなくすことで、高い原動力を保ち続けていました。
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年末年始に考えていましたが、mybestは選択のインフラとなるために、以下の課題をクリアする必要があります。
①選択肢の完全なデータベース作り
②選択という行動の解明
③パーソナライズによる最適な選択肢の提示
④選択における第一想起の獲得
⑤人軸による選択サポート
⑥領域の拡大
続く
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AIの登場によって、マイベストが危機的状況に陥ることはないと思っています。マイベストの強みは、商品データベースなどの一次情報を大量にもっていること。これからAIに取って代わられる領域が出てくる一方で、一次情報の価値は変わらず、むしろ高まっていくでしょう。
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mybestはリブランディングを行いました。「検索結果でよく見るサイト」ではなく「選ぶときに必ず使われるサービス」を作りたい。そのために、mybestの価値を再定義し、ロゴやブランドメッセージを刷新しました。
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これまだあんまり伝わってないんですが、うちはおすすめのモノを紹介するために、あらゆる商品を購入して、実際に社内で使って検証しています。だから社内はモノだらけ。テレビ、掃除機、洗濯機などの家電からベビーカー、化粧品、バスケットボールまで。ビルの３フロアくらいがモノで占領されてます。
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本当にこの通り。質とスピードのどちらを重視するのか、みたいな議論がよくありますが、答えはスピード一択。なぜなら、スピードが早い方が改善フェーズに早く入れて、最終的にそのほうが質が高くなるから。
ちょこさん今ものすごく有益なnote書いてる！
15点の成果物を上司に見せることを怖がらずにできるだけ早く初回レビュー受けるようにすると品質が安定して評価もされやすくなるのでおすすめ！
逆に自称80点の成果物が出来るまで持ってこないのは超ギルティ！
若手の自称80点なんて実質15点くらいよ！
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以前、mybestのコンテンツを丸ごとLINEのようなチャットボットUIにしてみたことがあるんです。家電量販店の販売員が「どんな洗濯機をお探しですか？」と尋ねるのと同じような体験をWebで再現してみるという施策だったのですが、これが大失敗してしまって(笑)その理由のひとつとして→
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「mybest」では「レーティング」を機能させたいと考えています。食べログみたいに「mybestで４点以上なら満足！」というのを世間の常識にしたい。そのために慶應義塾大学で経済学部の教授をされている坂井豊貴先生にレーティングの設計を協力してもらっています。
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今年で5期生となる新卒31人が今日入社してくれました。新卒という人生に一度しかない機会にマイベストを選んでくれてありがとう。一緒にユーザーの生活を変えるような良いサービスを作っていきましょう！僕も精一杯頑張ります。
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mybestは「オペレーション」で世界を獲りにいきたいと思っています。うちはオペレーション改善の専門チームを設けるくらい、作業の標準化や効率化には強いこだわりがあります。それは「オペレーションの良し悪し」が、最終的なサービスのクオリティを決めると考えているから。→
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自分で言うのも恐縮ですが、僕は「ユーザーを想像する能力」が人一倍長けていると思ってます。例えば、国語で筆者の気持ちを答える問題を間違えたことは1度もないくらい(笑) 想像力が高い人は良いコンテンツを作る傾向にあると思う。だからこそ、マイベストは早期から突き抜けられたのかもしれません
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マイベストの第１フェーズは「マネタイズの仕組みを構築する」フェーズでした。今は第２フェーズで「そのキャッシュを使ってプロダクトの形を模索している」段階です。そしてこれからの第３フェーズは「ハンドルを固めてアクセル全開で押していく」フェーズになると思います。がんばるぞ。
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