めいはぁ
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九州の田舎から、TEAM NACSと嵐(ニノ担です)へ愛を送る女子(おばちゃんともいう)です。 海辺の町の医療事務。色んな意味で働きづらい医院に勤務してます。
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ふと思う。
私は、愚痴の為にTwitterを始めたわけじゃないのに。
気付けば職場の愚痴ばかり。
ストレスがね…(ー_ー;)
#医療事務の愚痴
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@takahata_h
見て見ぬふり。それを言うのなら、加害に気付いていながら、利益の為に知らぬ存ぜぬを通したエンタメ業界全体に問題が有ると思います。
監督がもし世間からバッシングされる会社の社長を打診されたら、受ける勇気が有りますか？誰もやりたがらない役回りを引き受けた東山さんへの敬意は有りませんか？
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コロナが5類になるからって、車中待機で検査して陽性出た人を、会計のために院内に入れるのってどう？
後輩はインフルと同じなんだから入ってOKって考え。
私は感染症法上インフルと同じになるだけで急にリスクが低くなる訳じゃないから、現状通り入れないって考え。
#医療事務の愚痴
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政府も医療機関ではマスク着用を推奨している。眼科は検査時に顔を近づけるし。
そんなにマスクが嫌なら、マスク着用しなくていい眼科を探して受診したらいい。受診前に電話して「そちらはマスク着用が必要ですか？」と確認すれば。
子どもの眼科に付き添ったら、久々のマスク強要💥
受付「マスクはお持ちですか？」
私「え？ありませんけど。」
受付「医療機関ですので全員にしていただいています。今日はお渡ししますが、次回からはご持参ください。」
私「内科とか歯科とか他の医療機関ではもう言われませんよ。」
↓
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午後休診の今日受けた電話。
「あの～ちょっとお聞きしたいんですけど、明日休みですよね。それでもやっぱり今日午後も休みなんですか？」
は？そうですよ。当たり前でしょ。
#医療事務の愚痴
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マスクを着用してないオッサン(でも私よりは年下😁)に、後輩が着用を促したら
「熱中症になりますよ」
はぁ？
エアコン入ってますけど？
結構涼しいですけど？
私たちのいる内側に比べて待合室は天国ですけどぉ！？💢
さっさとマスクしろ！
#医療事務の愚痴
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衝撃発言しまーす！
当院は
6月の診療報酬改定施行後
生活習慣病管理料
算定しません！
(ちなみに現在も算定してません)
院長の方針です。
詳細は夜ポストします。
#医療事務の愚痴
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パートの看護師を募集してるけど応募が無い。
色々理由は考えられる。その1つが時給の安さ。いくら田舎とはいえ900円ってなくない？スーパーと同レベル。
「ちゃんとスタッフの事考えてる」とアピールするために求人出してて、本気で雇う気無いんじゃねーの？
#医療事務の愚痴
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来月から国保と後期高齢者の保険証が変わる。
①届いてないという患者
②間違えて新しい方を捨ててしまった患者
③過去の保険証、何枚もケースに入れている患者
④8月初旬にして既に再発行の保険証の患者
毎年現れる。
#医療事務の愚痴
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うちは基本的に残業、休日出勤しない方針の医院。それはレセでも。
スケジュールが厳しい時は、遅番なのに早番の時間に出勤したり、逆に早番が残ったり。
次のレセ、かなり厳しい。4日が木曜で午後休診から開始だし。
いつも思うよね。1月と5月だけでいい、締め切り延ばして！
#医療事務の愚痴
6
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9時過ぎに来院して、「10時から仕事なんだけど、それまでに終わります？」と言われても…。
職場がどこか知らんけど、10時からって事は10分前には終わりたいよね。薬局にも行くなら更に早めだ。
この待合室の混雑状況で終わると思う？
時間に余裕の有る時に出直して。
#医療事務の愚痴
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129
「診察じゃないんだけど、先生にちょっと相談が」
うん、それ診察な。
「診察じゃないんだけど、ちょっと聞きたいことが」
それもは診察。
「薬だけでいいんだけど」
はい、それも診察‼️
#医療事務の愚痴
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124
患者(風邪症状、熱無し)の希望でコロナ検査。
会計時…
👽️「こんなに高いんですか！？」
😐️「公費の助成が有りませんので」
👽️「症状が有るのにですか！？」
😐️「そうです」
5類になったら検査費用は自己負担って散々報道されてたじゃん。
いつまでも安いと思うな。
#医療事務の愚痴
1
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うちの場合、看護師が居なくても診療出来る。影響は出るが検査等も院長がやれば済む。
一方で事務が居ないと診察しても処方箋の1枚も発行出来ない。
国家資格だから看護師が上か？
民間資格の医療事務がいないとどうなるのか、もう少し考えろ。
#医療事務の愚痴
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月末に近付くにつれ、国保、後期高齢者で期限切れの保険証出す人が増えてるの、何故だろう？
そしてみんな口を揃えて言う。
届いていない、と。
#医療事務の愚痴
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113
今日の怪人、2人目
15:00からのコロナワクチン接種に、13:36来院した高齢のご婦人。
「ちょっと早く来ました」
ちょっとじゃねぇよ。
#医療事務の愚痴
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院長、スタッフ一同で相談の結果、当院も発熱、風邪症状の患者を制限することにしました。
みんな疲弊してます。
一般の外来にも支障でてます。
他の医療機関みても、うち頑張り過ぎよねって事もあり、院長も「無理して受け入れる必要はない」との判断です。
#医療事務の愚痴
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110
高齢者や中高生が1人で診察室に入って、会計の時に家族が内容を聞いてくることあるけど、そんなの事務が答えられると思う？
一緒に診察室に入って医者に聞いてくれ。
#医療事務の愚痴
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5/7に「俺たちいよいよ明日からインフルと同じ5類になるな」「よし、じゃあそれに合わせて弱毒化するか」って、コロナウイルスが自主的に変化するわけじゃない。
そして、インフルと違い誰でも使える薬が有るわけでもない。
だから結局感染対策は必要！
なんだよ後輩さん。
#医療事務の愚痴
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診察中に「嫁(妻)のアレルギーの薬も」と後出しするのやめろ。
1万歩譲って、それならせめて妻の保険医預かってこい。
最終来院、今年5月だ。それも国保だから変わってんだよ。
#医療事務の愚痴
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《速報》《悲報》
10月から2割の後期高齢者
3000点以下でも1円単位❗
※慌てて投稿したら医療機関名と住所消し忘れてて慌てて削除💦再投稿です。
リプ下さってた方、申し訳有りません🙇
#医療事務の愚痴
#配慮措置
14
11
101
@feitas_official
もっと早くデザイン変更お知らせできたはず。ジャニタレ使って、ファンを騙して売上伸ばそうとしてたとしか思えない。
色々もっともらいし事並べ立ててるけど、何だかんだジャニタレに頼ったって事でしょ？
ファン心理につけこんだ卑怯なやり方。もはやハラスメントと同等では？
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「急いでる」「この後用が有る」「まだか？」
と言いながら、会計終わったのに、待合室でソファーに座り直して知合いとずっと話してるヤツは、頭が悪いのか、性格が悪いのか？
おい俺の筋肉、どっちなんだい？
両方！
パワー💪
話は知合いが診察に呼ばれるまで続く。
#医療事務の愚痴
0
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99
5時59分、施錠し診察終了の看板下げたドアをガタガタして、「まだ6時になってないだろ。6時までって書いてあったから来たのに！」と言われても。受付が6時じゃない。診療が6時までなんだ。受付終了時間は設定してないから常識的な範囲で間に合うよう来い。
#医療事務の愚痴
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99
私「今月初めてなので保険証確認させて下さい」
👽️「は？この前来ましたけど💢」
私「前回は9月29日ですね」
👽️「…ぁ。あ～そうでしたぁ？今月だと思ってた」
#医療事務の愚痴
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東山さんが社長を降りるのは、補償問題に全力で取り組むためだから良いとして、いま取りざたされている人が社長就任なら、タレントがどんどん独立していくだけなんじゃないかと思う。
だって、何かヤベェ人なんだもん。
#福田淳の社長就任反対
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湿布、テープ、パップ類の貼り薬、全部1袋7枚に統一してくれないかなぁ。
一般名にすると同じ湿布なのに6枚と7枚が有ったりして面倒なんだが。(6枚の方を指定する患者がいる)
枚数じゃなく重さ(g)になってる温湿布もわかりにくいんだよね。
#医療事務の愚痴
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93
何で私が薬局に走る？
何で私が怒鳴られながら謝罪してる？
保険証返し忘れたのはお前のせい。まだ患者は薬局にいる。「え?何で？」とオロオロしてないで走れ！
別人のカルテ出して、患者の気分を害したのはお前。きちんと謝罪しろ！
#医療事務の愚痴
時々訪れる後輩への激しい苛立ち。
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ある患者①
木曜は12:00までの診療。検査の受付は11:00まで。
11:11 診療時間確認の電話。
検査も希望されたので、受付終了の説明。
「何とかなりませんか？5分くらいの所に住んでるんで」
既に時間過ぎてる。
そして5分と言う人は10分かかる法則。
よって謝罪し断る。
#医療事務の愚痴
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陽性確定の人をわざわざ院内に入れる意味が理解で出来ない。もう暫く接触する人数、回数は少ない方がいいと思う。
それに陽性者がドアとか受付カウンターとか触って、そこを他の患者が触る事になるのも気になる。
最近ジワジワ増えてきてるし、出来る対策は実行したい。
#医療事務の愚痴
1
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93
バナナはおやつに含まれません。
期限切れの保険証は保険証に含まれません。
コピーは保険証に含まれません。
カメラロールの写真は保険証に含まれません。
家族の保険証はあなたの保険証に含まれません。
マイナ保険証は当院では保険証に含まれません。
上記全て私費案件。
#医療事務の愚痴
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91
訪診行こうとしたら医院の車が2台共無く、院長が看護師にどこに停めたのか、なぜ無いのか聞いてた。
なぜ無いか？お前の妻子が黙って私用で乗ってったからだよ！
以前も有ったよなぁ。訪看行こうとしたら娘が勝手に車使ってて困ったこと。
スタッフのせいにすんなよ💢
#医療事務の愚痴
4
4
90
悩んでる。自院の恥を曝すが通報するべきではないかと。
患者からペットの相談をされた院長が、その患者の保険を使って犬の為に漢方薬を処方した。
カルテにも「犬に」と記載されている。
以前も有って進言したのだが無駄だった。
不正請求に荷担している事実に慚愧に堪えない。
#医療事務の愚痴
9
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89
「保険証お持ちですか？確認させて下さい」
「は？この前来たのに？」
「月が変わってます」
我々だってこんな双方にとって無駄なやりとりはしたくないんですよ。ではどうしたらいいか？
患者さんが最初から診察券と保険証を出して下さればいいだけの話です。
#医療事務の愚痴
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84
転職に伴う健診希望の患者。
職場からの資料。健診以外の事も色々記して有るが、検査項目については記載無し。
ただし、付箋には「全部検査」と手書きされていた。
全部って？
他に有りがちなのは「一般的なの」。
企業、事業所の担当者様。項目はっきりして頂けますか？
#医療事務の愚痴
6
3
83
今日のパート(8/2)
何回言えばわかるんだ⁉️💢
保険証が変わった時の登録は、「保険追加」でやれや❗今の保険に上書きすんじゃねぇよ‼️💢💢
#医療事務の愚痴
1
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83
@takahata_h
正直な気持ちで、その意見が変わらないのならどうぞそのままで。
ただ、監督の発言で腹が立ったり、悲しくなったりした人がたくさんいたのも事実。私もその1人です。それがその人たちの変わらない正直な気持ちです。
もやもやしたまま鑑賞したくなかった。
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83
礼儀正しくしっかりした高校1年の男子。挨拶し、受付でもきちんと受け答え。診察室でも症状を的確に伝え、お礼を述べて帰っていった。
受付で「おはよう」も「ありがとう」も言わず、保険証も金も投げるように出すおっさんに見習って欲しい。おっさんの、子供くらいの年齢だよ❗
#医療事務の愚痴
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77
コロナ感染者に保険の書類は3～5000円かかるって言うとビックリするけど、当たり前だろ。
ただで書類貰ってお金貰おうとか、世の中そんなに甘くない。
#医療事務の愚痴
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74
私は医療事務の募集に応募して、医療事務として採用されたのであって、決して雑用係ではないので、そのコピーは今忙しい私ではなく、採血も点滴も検査もなく暇で井戸端会議している看護師にやらせてくださいよ、院長💢
#医療事務の愚痴
これが小規模クリニックの日常。
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73
正直に言おう。
私が辛いことやムカつくことが有ってもせっせと働いているのは、患者の為でも、ましてや医院や院長の為では全くなく、生活費と老後の資金の為です‼️
#医療事務の愚痴 ？
#本音
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院長と相談の結果、#医療情報システム基盤整備体制充実加算 は算定しない方針となりました。(オン資確認は遅延で7月からの予定)
手入力で面倒な割りに点数が低い。
現在問診票を使用しておらず、新たに作成するのも記入してもらうのも大変。
などの理由です。ホッとしております。
#医療事��
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3連休中はレセの事は考えない。
3連休中はレセの事は考えない。
3連休中はレセの事は考えない。
#医療事務の愚痴
と、思ってる時点でレセの事を考えている。
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医師の逝去で近隣の医療機関が閉院。診療情報提供書がないまま患者が来る。
院内処方だったからかお薬手帳を持ってない人も。せめて空のシートを持ってきてくれればなぁ。
「朝1錠飲む白い薬です」
そんな血圧の薬が何種類あると思ってんだ？
#医療事務の愚痴
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71
「おはようございます😊」
「…」
「いつものお薬が30日分出てます」
「…」
「￥1,480です」
「…」
「￥2,000からでよろしいですか？」
「…」
「￥520のお釣りですね。お大事になさって下さい」
「…」
お前の鼻の下に付いてるのはただの飾りか⁉
#医療事務の愚痴
ちなみに警察官。
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先週土曜「どうしても先生に直接お話したいことが有るんです」と電話してきたオバサン👽️。
診療開始前だったのでかけ直し貰ったのだが、娘の薬を自分の保険を使って出して欲しいという、あり得ない内容だった。
院長が電話だけで安請合いして処方しやがった！何やってんだよ💢
#医療事務の愚痴
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69
コロナワクチンの受付け時間ギリギリに来て診察も希望する👩
👩「風邪をひいて」
後輩・私「えっ？」
後輩「予防接種に来られたんですよね？」
👩「あ、出来ませんか？」
後輩「どんな症状が有りますか？」
👩「咳と喉が痛くて」
いや、どう考えても無理だろ😟
#医療事務の愚痴
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67
中学生の子供が発熱で検査希望と母親から電話。検査受付は午後5時までと説明。
「それは5時までに行かなきゃいけないって事ですか？仕事5時までなんですけどぉ」
だからどうかしたというのですか？検査の受付5時までなんですけどぉ。
#医療事務の愚痴
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66
この仕事してると毎日「はぁ？💢」と思う患者には遭遇するけど、今日のオッサンは「はあぁぁあ！？⤴️💢💢」て感じに酷かった。
落ち着け私。イライラしてたらミスを引き起こす。落ち着くんだ。
って自分に言い聞かせた。
今思い出しても怒りがフツフツと沸き上がる。
#医療事務の愚痴
1
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67
コロナワクチン接種は15:00～15:15受付け。
今日、最高記録爆誕！
👵が11:20来院した。
「ここに居らせて貰います。お昼ご飯は食べてきましたけん」
接種後、待機時間は15:20までだったが、乗合いタクシーの予約が16:00だからとそれまで待っていた。
パートより長く居たよね。
#医療事務の愚痴
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67
テンパる後輩。ミスを連発。それで更にテンパる悪循環が起こった。
私「落ち着いて。ミスしたら余計面倒だから」
後輩「わかってるんですけど」
私「時間かかっても良いから。急いで間違えて訂正に時間かかったら逆に大変」
スピードは大切。でも正確さはもっと大切。
#医療事務の愚痴
1
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「佐藤さ～ん」と呼んで加藤さんが来るくらいならまだわかるけど、「原さ～ん」と呼んで山本さんが来るくらいになると、意味不明で一瞬時が止まる。
#医療事務の愚痴
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65
7月からマイナ保険証、始めました。
あ、訂正。
7月からマイナ保険証、嫌々始めました。
まだ数人しか利用してません。
今のところ、特にメリットは感じてません。
デメリットは実感してます。
#医療事務の愚痴
1
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65
12時少し過ぎた頃に来院し、「先生のお時間が有りましたらご面会を」と名刺を差し出す某社MR。
時間有ると思う？待合室見ろ。この混雑だぞ！
遠路遥々こんなド田舎まで来たから
、どうしても会いたい気持ちはわからないでもない。
しかし…
察して！
#医療事務の愚痴
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63
テレビつけたら #上沼恵美子 がジュリーさんのこと話してる最中で、内容が酷かったんですぐ消した。
「ボロボロになっても会見に出ろ。やっぱお嬢様やなぁ」
#パニック障害 について勉強して出直してくれ。
#クギヅケ
#上沼高田のクギヅケ
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61
診察券の必要性がわからない人には何言っても無駄なんだろうな。
こちらからすると、受付け時に診察券と保険証用意してない患者の方が段取り悪いんだけど。
保険証があるのにいちいち診察券を提示させることに疑問を感じないのかな？
こういう業界って全てにおいて段取りが悪いんだろうな。
高齢者向けのサービス業って自覚もなさそう。
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「保険証を返してもらってない」や「保険証忘れてないですか？」と電話してくるヤツの99.9％は、バッグなど自分の持ち物から見つかる。
#医療事務の愚痴
過去にタクシーに落としていた人がいたけど。
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「10㎎じゃあ全然(血圧が)下がらんけん、20㎎ば下さい」
「(閉院した)◯◯先生は20㎎ばくれよらしたとに、先生(うちの院長)は控えめやけん」←バカにしたように
「黙って20㎎ば出してくれらしたら良かとですよ」
失礼な患者。
院長、ガツンと言ってもいいんですよ。
#医療事務の愚痴
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👴と保険証①
ケースに5枚入っているが肝心の新しい保険証が無い。
以外👴との会話まとめ。
「他の所でも言われた。うちには届いてない。マイナンバーカードでもいいのか？いやマイナンバー持ってきてない。お前が役場に電話して俺の保険証確認しろ」
ツッコミどころ有りすぎ。
#医療事務の愚痴
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60
この代表・副代表がたどり着きたいのはどこなんだろう？
そしてこの話があまり取り上げられないのはなぜなんだろう？
ジャニーズ問題“当事者の会”代表・副代表の「スマイルアップに入れて」要望に他メンバーは怒り 脱退する者も
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お騒がせの1円単位問題。
3000点以下では10円単位になる修正版が配信されたとのリプを頂きました‼️(こま様、ありがとうございます)
私も明日もう1度マスタを確認してみます。
天は我々を見放していないかもしれません。混乱させてしまい申し訳ありません。
#医療事務の愚痴
#配慮措置
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今日は当番医だった。
出勤したら既にオジさんが外のベンチにいたので、急いで玄関開けた。
「インフルエンザの予防接種ばしに来た」
…😑
「今日は当番医で具合が悪くなった方の為に開けるので、予防接種は出来ないんですよ。申し訳ありません」
何でも有りじゃないのよ。
#医療事務の愚痴
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58
インフルワクチンの問合せ、ちょっと増えてる。
📞「インフルエンザの予防接種出来ますか？」
私「申し訳ありません。ワクチンの在庫が無くなりました」
📞「あー、どこの病院に有るかわかんないっすよね？」
他の医療機関のワクチンの在庫までわかるわけない。
#医療事務の愚痴
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#生活習慣病管理料 は算定しない当院ですが、#ベースアップ評価料 は算定するそうです。
プリントアウトした資料渡しても何の反応も無かったので、算定しないと思ってたら、月曜の診療終了直前に言われました。
事務も上げてくれます。
珍しく院長に感謝してます。
#医療事務
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「保険証いる？一応持ってきたけど」
医療機関を受診する際、#保険証 は“一応”持参する物ではな��“必須”である。
まあ、見せなくてもいいけどさ。その代わり10割支払いね❗
#医療事務の愚痴
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うちは小規模の内科医院だから3,000点超える患者は少ない。
しかもそれが後期高齢者で、更に2割負担となると、いない可能性も有る。
なるようになる！と開き直ることにする。
とりあえず、頼りにしてるぞレセコン。
#医療事務の愚痴
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恐らくゴールデンウィークの予約。
私「◯◯医院でございます」
📞「あ、イルカウォッチングの予約を」
私「おかけ間違いだと思います。こちらは病院(注1)ですので」
📞「じゃあどこにかけたらいいですか？」
続く
注1:正確には医院だが、医院や医療機関では理解してくれない
#医療事務の愚痴
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57
例えるなら
院長→高額課金
看護師→課金
事務→無課金
の装備でコロナと闘っている。感染しないのが不思議。いや無症状なだけで既に感染してるかも😁
#医療事務の愚痴
ちなみに院長自身は無課金で対応しようとしていたが、1番危険なのでみんなで止めた。
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57
@hana52012896
それって「仕事で最終便に間に合わない。仕事のある人は飛行機に乗るなってことね！」と同じだと思うんですよね。本当に必要なら何とかするでしょ？現に私は早番＋30分早退で眼科に行きました。
探せば遅くまで診察してる医療機関も有るし。
そんなヤツ、怒りで受診しないならそれは逆にラッキー。
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56
患者が多いと診療報酬は増え懐が暖まるので、院長はそりゃ頑張れるだろう。
しかしスタッフは患者多＝給料upではない。小規模医院の事務はただただ忙しく、クレームの矢面にたち、内部からはぞんざいな扱いされて心身共に疲れるだけ😖
閑古鳥が鳴いても困るけど、満員御礼も嫌😣
#医療事務の愚痴
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昨日、12にしてクレーマーが来院して一騒動あった。
2度と来んじゃねぇ😠💢なヤツだった。
その詳細についてはこらからツッコミ含め呟いていくつもりです。
#医療事務の愚痴
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「コロナ患者と濃厚接触(10日前)、発熱なし、無症状」で検査希望の電話。
無症状だから保険使えないし、うちは保険外では検査してないし、そもそも濃厚接触してから10日間何も症状ないなら検査する必要もない。
どうしても検査したいなら隣の薬局でキット絶賛販売中。
#医療事務の愚痴
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診察終わって、処方箋貰って、会計して、玄関出てって、戻って来て、「ごめぇん。お父さん(夫)の薬も」
迷惑です。
非常に！迷惑です。
もう1度言います。
迷惑です！
#医療事務の愚痴
0
2
54
保険証未持参の新患に一旦私費扱いで10割って言うと、「いくらかかりますか？」と聞く人いませんか？
診療の内容で変わるから、そんなの答えられない❗
薬出たら薬局でも10割だし。
#医療事務の愚痴
0
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今日、早番の時、保険医協会からこんな事が書かれた封筒を受け取った。
大幅引き上げすると、患者は負担増だね。
そして医療機関として収入は増えるけど、うちではスタッフに還元は全く！これっぽっちも！還元されはしない。
#医療事務の愚痴
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誰がリフィル処方箋のメリットを教えてくれ❗
処方日数に上限の有る向精神薬はダメだし、結局隣の薬局には来なきゃいけないんだよ？
処方箋って患者保管？薬局保管？
患者保管だと無くす人が出てくると思うんだけど。
#医療事務の愚痴
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54
後輩が数ヶ月ぶりに来院の患者に保険証の提示を求めたら
「(国保から後期高齢者に)変わったんだよ。特別に見せてあげるね」
と言われてた。
わかってる、冗談なんだって。
こっちはイラつくだけだがな💢
#医療事務の愚痴
ちなみに院長の従兄弟
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患者が #マイナンバーカード をセットしたら、画面がグルグルして、ずうーーっとグルグルして、認証方法の選択画面にさえたどり着かなかった。
結局保険証で確認。
保険証廃止後だったらどうすりゃいいの？
#医療事務の愚痴
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この人知らないのかな。
無診療投薬は医師法で禁止されてること。
この人知らないのかな。
顔パスOKだと思ってるのは患者だけで、医療機関、特に医療事務にとっては単なる非常識で迷惑な奴だってこと。
知らないか。知ってたらこんなバカtweetを堂々とするわけないもん。
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仕事
行きたくないなぁ。
毎日そう思ってるけど(おいおい)
本当に
本っ当ぉーーに！
泣きたくなるくらい
行きたくない日が有る。
でも結局行く。
#医療事務の愚痴
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働き方改革が叫ばれる昨今。
医療事務の働き方が改革されるのはいつですか？
まず手始めにレセの締め切りを伸ばしませんか？
#医療事務の愚痴
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みんな給与明細どうやって受け取ってる？
うち、1人ずつ院長室で手渡し。
その時に「昇給してます」とか「手当て付けてます(最近全く無いが)」とか言われんの。
一応「ありがとうございます」って返すんだけど、それが嫌でしょうがない。
#医療事務の愚痴
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先日、挨拶だけで特に何も言わず保険証を出された。
私「診察券はお持ちですか？」
👨「有りません」
私「ではお作りしますので、次回からお出し下さい」
💻️氏名をパチパチ。ん？💻️生年月日をポチポチ。
全くの初診やないか！✋💨
言ってよ。
#医療事務の愚痴？
診察券、有るわけない😂
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保険証持たずに県外から来てる孫だか、姪の子供だかを連れてきたオバサン。
当然私費扱い。
その後保険証持参。しかし、領収書は原本ではなくコピー持参。
口頭＋領収書に付箋で説明してたのに。
原本は(小児の親が)持っていった。コピーでいいと思った。
を繰り返す。
#医療事務の愚痴
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医療従事者に感謝する動きもあるけれど、結局その対象って医師と看護師。
その次は薬剤師や検査技師。
だけど
白衣じゃない医療事務だって危険に晒されている。
#医療事務の愚痴
#コロナ
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全国のクリニックの医療事務を敵に回した。
ていうか、この人も大病院じゃないじゃん。
国保も社保も、このクリニックと、ここがレセプト代行してる医療機関のレセプトしっかり査定して下さい！穴だらけらしいから。
医療費下げたかったら、全ての医療機関のレセプト監査すれば返金せざるを得ないクリニックが続出すると思うよ。大病院はちゃんとした医療事務さんがいるだろうけど、クリニックは結構穴だらけなので、目的の勤務医開業医格差の是正も達成するんじゃないかな。
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男性からコロナ検査希望の📞
→無症状との事で断る
→数分後その妻から📞夫の職場で同僚がコロナ陽性、PCRするよう言われたとの事
→まず当院はPCRではない旨説明
→何でもいい
→感染者と接触が有っても、無症状では保険診が使えない為当院では出来ないと説明
続く
#医療事務の愚痴
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電話でいきなり「そちらから着信が有ったんですけど」と言われてもねぇ😦スタッフは何人もいるんだから、かけた人がとるとは限らないのよ。まずは名乗ろうか。それが常識❗
#医療事務の愚痴
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乳幼児の予防接種予約で電話。「Hibを3回、えっとこれは肺炎球菌？3回…」と接種済みの回数を全て言った後、「次何をしたらいいですか？」
お前の子供の生年月日も知らんし、接種日も知らんから間隔OKなのかもわからんし。回数だけ言って丸投げすんな。自分で管理しろ。
#医療事務の愚痴
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仕事行きたくない。
仕事行きたくない。
仕事行きたくない。
いつものことだけど、今日は特に仕事行きたくない。
特に理由なんて無いけど、仕事行きたくない。
#医療事務の愚痴
でも結局仕事に行く。
そしてちゃんと仕事する。
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毎回毎回「薬だけでいいんですけど」と言う患者がいる。
毎回毎回「診察を受けて頂かないとお出しできません」と言う事務がいる。
5回言ったら1回無診療投薬してもらえるとでも思っているのだろうか。
#医療事務の愚痴
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