松田軽太【ほぼ公式】 ゆるフワ系DX （ソリュエイ亭門下生）5550
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【SUMIFを使ったことある人が初めてSUMIFS関数を使った時の感想】
見せてもらうか、新しいSUMIFSの実力とやらを！
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そういえば昔、定時で帰る派遣社員がいた。その部署の課長が「あの子だけ毎日定時で帰るから、暇なんだろ。本社から人件費圧縮の要請がきてるから契約解除」となった。
辞めたその子のPCを片付けてたら、作業手順は完璧にマニュアル化され、仕事の多くはExcel関数やVBAで自動化されていたという悲劇
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Excelの置換を知らず手で打ち直していた人の話を情シスのメンバーに話したら「置換も知らないの？ダセー！」と失笑してた
初めて使う道具の使い方を知らないって当たり前じゃん
お前らがそういう態度だから分からないことを聞けない雰囲気にしてるんだっつーの
なんでそれが分からないんだろう？
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社内のVBA女子を発見した
その部署の課長から「Excelでマクロを作りたいと申し出た人がいるんだけど、許可していいのか分からないから、ちょっと話てみて欲しい」ということだった
なんと仕事の自動化をしたいと思って独学で覚えたという
「こんな逸材が我が社に！」とビズリーチみたいに思った
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「なんか分からないけど、とにかく忙しい」という時は、問い合わせや雑務などの「名もなき作業」が割り込んできたりする。
残業が多くて困ってるという人に業務棚卸しをしてもらったら、10h/月の業務しかでてこなくて困惑してた。
3日で終わる仕事を20日間+残業45hかけてやっている。他に何してたかは覚えていないらしい。
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■新入社員の皆さんへ
「役職」は役割です
「課長は平社員より偉い」のではなくて、課長は課の仕事をスムーズに進めるために対応する役割のことです。なので仕事で困ったら課長に相談しましょう
相談して「そんなの自分でなんとかしろ」と怒鳴られたら、その人は課長としての仕事が出来ない人です
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相手「取引先から送られてきたデータがおかしいんだよ。いつもと中身が違うんだよね。なんで？」
ワイ「取引先に聞いて下さい」
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初めて業務改善のアプリを作った。
「これ、便利！」と喜ばれたけど、喜んだ人は数ヶ月後にいなくなった。
その経験から「効率化というのは人の居場所を奪うものなのだ」と思うようになった。
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Excelに「重複の削除」という機能があることを知らない人、けっこう多かった。
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「属人化になるからVBAは使わずに関数だけで自動集計してください」という関数だけ縛りの条件をつけられた。
なのでいわゆるExcel6大関数だけで組んだ。
すると「こんな関数見たことない。これじゃ松田さんしか分からないじゃないか。困るなぁ」って言われた。
もうさぁ〜、電卓で集計してれば？
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える知ってるか？
なんでもかんでも安易にアウトソーシングすると、社内にノウハウが残らなくなって、その業務を社内に戻すことができなくなるぞ。
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@excelbeer
その課長さんは「忙しい時は皆で気合いと根性と残業で乗り越える」という考え方だったかなと。精神論なんですね。
この件は数年前のことで、今のように働き方改革という考え方が広まる前でした。
今の時代だと評価が変わったかもしれませんね。
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毎日、10の仕事量をこなして定時で帰るAさん
毎日、7の仕事量をこなして21時まで働くBさん
評価会議
「Bさんは頑張ってるな。毎日遅くまで仕事してて彼は根性がある。
それに比べてAさんは仕事はミスもなくこなしてるが、全力でやってるようには見えんな」
…とか言われてたらイヤだなぁ。
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総務「コンピュータがすごく得意な人がいるんだけど情シスにどう？」
ワイ「そうなんですか？それは貴重ですね！」
総務「パソコンを自作するくらいコンピュータが好きだそうだよ」
ワイ（そっちか…）
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とあるノーコードなツールを売り込みに営業がきたので「変数、分岐、ループはできるんですか？」って聞いたら「仰ってる事が分からないんですが」と言われた。
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「仕事をできない人」にも種類がある。
①圧倒的に理解力が低くて、そうじゃないコトをやってしまう人
②細かい部分にこだわりすぎて仕事を前に進められない人
③手は早いけど仕事の精度がすこぶる悪い人
④実務はできるけど計画を立てられない人
⑤もっともらしい批判するだけで何もしない人
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「情シスって良いよね。パソコンで遊んでるだけで、仕事してることになるんだから」って言われたことある。
「ラーメン屋は良いわね。麺茹でてスープ盛るだけでこんなに儲けられるのね」って言われました。
オレは何も言わずそっとおじぎをいたしました。
よく知らない業種の事に口を出すのは絶対にやめよう。と誓いました。
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「この管理帳票をデータベース化できませんか？」と相談されたので、Excelで作られてるんだろうなと思ったらWordだったので驚いた。
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連休は今日で終わりですね。
また明日からこういう会話をすることになりますｗ
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「いいか、俺の若い頃は時間外労働は100時間はザラだったんだぞ！」
（だから何だと言うのだろう？）
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RPAやVBAを使える人がなんかしら便利なモノを作ってくれた
しかし作った人がいなくなったら誰もメンテできなくなる
でも改修しないと動かなくなった場合は「昔のように手作業に戻せばいいだろ」と言うけど手作業のやり方なんか思い出せないし、手作業に戻せば良いと言う人は自分で手作業しない人
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そこそこエラい人が「RPAっていうパソコン作業を人間の代わりに何でもやってくれるスゴいソフトを見つけたぞ！」とRPA魔法の杖病を罹ったらしいという報告を聞いた。
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春は異動の季節！
「パソコンの移動くらいなら自分らでやるから大丈夫よ！」って言ってくれる部署はありがたい。
でも、これに気をつけてね！
↓
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このツイートを漫画にしてみました。
初めて業務改善のアプリを作った。
「これ、便利！」と喜ばれたけど、喜んだ人は数ヶ月後にいなくなった。
その経験から「効率化というのは人の居場所を奪うものなのだ」と思うようになった。
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「Excel作業をマクロ化したら、今まで2時間かかってた作業が1分になりました」という事例はよく見かける。
…が、むしろ「1分で終わる作業を今まで2時間かけてやってました」というのが正しい表現ではないかと思い始めてる。
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「VBAってさ、20年前に進化が止まってるんだよね。これからプログラミングするなら俺ならPythonだね」とVBAやPythonどころかExcel関数もロクに使えない人が、ドヤ顔でExcel初心者に話してた。
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業務部門の人が自力で内製したExcelやACCESSの業務システムを「属人化ガー！」と問題視され、ITベンダーから見積もりとったら数億円と提示されて絶句した…っていう話はお伽話のようにアチコチで聞く。
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ローコード開発なら簡単って言ったのは誰だ？！
要件定義やデータモデリングやUI設計、ぜんぜん簡単じゃないやんけ！
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Aさん「今すぐRPAで自動化したい」
Bさん「いやいやローコード開発ツールで作るべき」
Cさん「Excelデータの加工ならVBAでも出来るでしょ。VBAならタダなんだし」
Dさん「今だってムダっぽい作業が多いんだから、まず業務棚卸してムダ作業を捨ててから自動化すべきでしょ」
なかなかまとまらない
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EXCEL関数を駆使して自動化するのが楽しくなった。
そしてさらなら効率化を目指してVBAを覚えた。
するとVBAどころかEXCEL関数すら使えない上司に「おい！こんなのやられたら誰も触れなくなるだろ！今すぐやめろ！」と怒られた。
「怒られるくらいならもう効率化なんかしない」とやる気を失った。
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「IT人材」なんて言っても、経営者から見たら事務員に毛が生えたようなモノなのだろうな。
「こいつら事務員にしては賃金高いな」って。
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図にしてみました。
総務「コンピュータがすごく得意な人がいるんだけど情シスにどう？」
ワイ「そうなんですか？それは貴重ですね！」
総務「パソコンを自作するくらいコンピュータが好きだそうだよ」
ワイ（そっちか…）
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Excelで非効率的な作業をしてる人を見ると「あー、これが 木こりのジレンマ というものなのだな」と思う。
木こりのジレンマ とは刃こぼれした斧で一生懸命に木を切っている木こりに「斧を研いだらどうか」とアドバイスしたところ「木を切るのに忙しくて斧を研ぐ暇はない」と��えたいう話。
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コピペ地獄で困ってる人がいたのでVLOOKUP関数を教えたら「無理です！こんな難しいことは覚えられない！」って言われたんですが、どうすればいいですか？
…という相談をされたのだけど、本人に覚えるつもりがないんじゃ無理かなぁ〜
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「集計は得意だから僕に任せてくれ」と張り切っている新任の経理課長が、電卓を手に取るのを見た経理課の自動化職人の反応。
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数年前、Amazonが上陸した時「日本とアメリカは国の広さが違うから通販は定着しない。商品を手にとって比べるのが買い物の楽しい」と言って日本でのAmazon事業は失敗するという説をよく耳にしたけど、実際はかなり打撃を受けているわけで。高齢化が進むと幕張などの巨大モールは歩くのも辛いかも。
日本もいずれこうなるか。米でショッピングモールのテナント空室率がリーマンショック以来の高さになってるそうです。クレディ・スイスは2022年には現在の1100ヶ所のショッピングセンターのうち25％が閉鎖するとの見込み。／アマゾン効果でリーマンショック時の空洞化
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同じ部署に「業務改善してクソ仕事をなくしたい人」と「今までと同じがやり方が良い人」が混在すると舵取りに気を使うわ。
無理やり改善しても後者に反発されたゃうし。
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「議事録を書いてくれるのって松田さんの会議くらいなんですよ。他の会議で議事録がくること少ないし、あっても中身が薄くて読んでもよく分からないんです。どうやったら会議の議事録を書けるんですか？」と聞かれたので、議事録を書くノウハウをまとめてみようかなと思ったり。
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RPAやパワクエやVBAなどを組み合わせて効率化をした結果、ほぼ定時で帰ることが出来るのようになった人に「アイツは毎日定時で帰ってる。俺は残業してるのに。仕事量が少ないんじゃないのか？」って文句を言うのではなく、どうやって定時で帰れるようになったのか教えてもらった方が良いよ。
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ある部署のベテラン事務員さんが入院した。
思いっきりその人の仕事は属人化している。
実は以前、その部署にRPAを提案したのだがその時は「○○さんは定年まで辞めないからRPAなんか要らない」と門前払い。
しかし今日は「あの～、RPAってので自動化できない？」と頼まれたが今からじゃ無理っす。
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JTCオジサン図鑑06 『メール送付通知を要求する上司』
時々「今、メールを送りました」ってわざわざ電話で連絡してくる人がいるんですが、そういう人の上司ってこのタイプなのかもしれないですね。
#JTC
オジサン図鑑 #松田軽太
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「そろそろ業務システムを再構築したい」というので打合せをすることになった。
各人の要望を聞いたら追加機能などはなく「画面が見にくい」とか「字が小さい」とか「ボタンの場所を変えたい」とかUIへの文句ばかり。
だったら再構築なんて大袈裟なことしないでUIだけ変えればいいんじゃないの？
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手間のかかる作業をツールで自動化したとして…その後、担当者が2〜3人替わると「ボタンを押すだけの簡単なお仕事です」になり、作業の手順や作業の意味が闇に葬られてしまう。
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相手「この間教わったVLOOKUP関数ですが、覚えられないんですけど、どうしてですか？」
ワイ「それは覚える気がないからじゃないかな？」
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なぜ人は
品目コード : A1000（新品番）
みたいに余計なコメントを品目コードの後ろに付けたがるのか？
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社内で「Excelが得意」だと認識されてた人がExcel講習会を開催したが内容がおざなりだった
原因は教える方が「どうせコイツらには分かる訳ない」と思っていることだと分かった
「Excelが得意」と「Excelを使えるように教える」は異なる能力だ
そして教える人は教わる人を見下してはいけないのだ
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俺の作ったExcelの管理表が属人化してるんじゃない！
「属人化ガー」って喚いてる連中が不勉強なだけだ！
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「お金を一銭もかけずに業務改善したいんです！」って人、多いなぁ。
一銭もかける気がないなら。そのまま同じやり方をやってるしかないんじゃないかな？
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とある部署の新入社員にExcelの使い方を教えていたら、その部署の課長さんが「アンタよりも○○さんの方がExcel詳しいよ。あーあ、〇〇さんが教えてくれた方がいいのになぁ」と嫌味ったらしく言われた。
だったら〇〇さんに初めから頼めばいいのに。
あー、腹立たしいったらありゃしない。
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KintoneのテレビCMを観て
「これを使えばExcelの困ったことが解決てきるのか！」
と思った とある部門の課長さんが、Kintoneセミナーを受講した。
感想は「ぜんぜん分からなかった。アプリとExcelって何が違うの？？」だった。
ノンプログラマーがWEBデータベースを理解するのはハードル高いのね。
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相手「なんでそんなことも知らないの？そんなの常識でしょ？」
ワイ（その部署だけで代々受け継がれてる暗黙知なんか知らんわ）
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A：仕事が早いけど不正確
B：仕事が遅いけど正確
「どっちかというとBのが良いよね？」って話をされたが、程度の問題だし、むしろ早くて正確なのが一番良いに決まってる。
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情シスという部署が何をやってるか説明するとしたら、こんな感じかしら？
（これ、普通の人は意味が分かるだろうか？）
①パソコン・その他IT機器の調達/管理
②社内インフラ管理
③セキュリティ対策
④ヘルプデスク
⑤基幹システム（ERP）の運用管理
⑥業務効率化支援（システム開発）
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Aさん「前にセル結合はしない方が良いよって教えてくれましたよね」
ワイ「そうだね」
Aさん「じゃぁ、何で会社のExcelファイルってセル結合だらけなんですか？
ワイ「え？」
Aさん「みんなセル結合してますよね？」
ワイ「・・・」
こういう時、なんて答えれば良いか分からない…
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ダイソーでWordの入門書が100円で売ってた。
Wordがさっぱり分からんって言ってる人には、この本を配った方が手っ取り早いような気がする。
このシリーズ、Excel版もあるようなので、見つけたら買ってみる。
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ワシ「これからの情シスは迅速に効率化するために内製化は必須ですね」
相手「そんなことしたいのは松田さんだけですよ」
ワシ「そうなの？」
相手「自分で作るのって面倒くさいじゃないですか」
ワシ「外注すると要件定義や見積りでムダに時間がかかる」
相手「全部ベンダーのせいにできます」
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300個近くあるCSVファイルをせっせとコピーして貼り付けして…を繰り返して一つにまとめてるのが大変だという人がいたので、パワークエリでサクっとくっつけてあげたら、あまりの簡単さに呆気にとられていた。
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Excelがスゴイのは「こういうことをするにはどうすればいいんだろう？」と思ったら、ググるだけで山ほど解決方法が見つかることだろう。
最近できたツールだとググったところで広告サイトと公式サイトが見つかる程度。
長い年月をかけて蓄積された知の資産の量が段違いなのであった。
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ベンダーに聞いた話
顧客「パッケージソフトの画面が入力しにくい。入力画面をkintoneで内製で作るからパッケージソフトのデータベースに直接書き込みたい」
ベンダ「それは難しいかと」
顧客「できるハズだと言われたけど」
ベンダ「誰からですか？」
顧客「DXコンサルから」
ベンダ「え？」
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Bさん「Aさんの作業の引継ぎが終わりました」
上司「じゃあ、次からはBさんだけで作業できるね」
Bさん「それは無理です」
上司「なんで？」
Bさん「引継ぎの説明は受けましたが、どうすれば良いのかはまだ分からないので」
上司「…」
この場合、AさんとBさん、どちらに問題があるのだろう？
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これ、けっこうヤヴァイっすね！
RPA、VBA、ローコード開発などで内製化した場合、しばらくしたらこうなるリスク高し。
無理解のまま進める内製シフトのリスク、「社内外注」に陥る危険も
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Aさん「パソコンが新しくなったらOfficeが365になってる！これで新関数が使える！」
情シス「あ、新関数を使えるのはAさんだけなので気をつけてください。周りの他の人のパソコン入れ替えはもう少し先なので」
Aさん「え？じゃあ新関数って僕だけのオモチャってこと？」
情シス「まぁ…そうです」
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いろんな作業をExcel-VBAで自動化したのだけど「どのくらい効果があったか削減時間を金額換算して数値化しろ」と言われたので削減時間を計算してみた。
すると計算上は1500時間の削減となった。
時給2000円で金額換算すると300万円に相当する。
計算上とはいえVBAの威力、スゲー！と思った。
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「在庫管理システムがおかしい！在庫が合ってない！！」って鬼の首を取ったように文句言ってくる人っているが、たいてい入出庫が漏れているだけだったりする。
とりあえず文句を言う前にお茶でも飲んで落ち着こう。
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@FINALKyouta
ふなっしーの経済効果がこんなにスゴいとは驚きました。
電通みたいな大手広告代理店が綿密に計画したプロジェクトではなく、船橋市に住んでる個人が作り出したムーブメントだから余計にスゴい。
そういえばマネージメントもふなっしーが自分でやってるとか言ってなぁ。
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自社内で「RPAやローコード開発ツールで業務改善を進める市民開発者」は数年後、どんな扱いをされているのだろう？
事務職だけどちょっと手先の器用な便利屋扱いなのか？
自社のIT戦略を描くデジタル大臣みたいなポジションなのか？
それは経営陣がデジタル技術をどう捉えてるかによるのだろう。
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偉い人「社内のIT人材を育てるもの君の役目だ」
ワイ「本気でそう思うなら、素養のある人をまわして下さい。たとえば○○さんとか」
偉い人「え？○○さんは優秀だから今の部署が手放さんから無理だ。そうだ、□□君はどうだ？」
ワイ（だからさぁ、素養がある人が欲しいって言ってるんだがなぁ）
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相手「情シスなのに僕よりもExcel使えないんですね！」
ワイ「そんなにExcelを使う仕事でもないので」
相手「じゃぁ、なんで社内でExcelを教えてるんですか？」
ワイ「自分よりもExcelの知識が低い人が教えてるのが気に入らないならアナタが教えてあげれば？」
相手「面倒くさいからイヤです」
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現場リーダーの相談
現「松田さんに頼みがあるんだけど」
松「自動化したい業務があるんですね？」
現「ツールを作って欲しいんじゃなくて、自動化する考え方と手法を教えて欲しい」
松「誰に？」
現「ウチのメンバー全員に」
松「皆ヤル気あるの？」
現「無いから無理やり」
松「なら断る」
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とあるマスタ画面、登録ボタンはあるのに、削除ボタンがない。
ワイ「削除したい場合はどうするんですか？」
ベンダー「マスタは一度、登録したら削除しないで下さい」
ワイ「どうしても削除したい場合はどうれば？」
ベンダー「SQLでDeleteして下さい」
ワイ（え？なんでや？）
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転職してきたばかりの人が「この会社のやり方は間違ってる！一般的にはこうやるべきだ！前職でもこうやっていた！」と食ってかかるのは、自分の経験と有能さをアピールしたいからなのだろうか？
しかし周りに増えてるのは「こいつ面倒くさいヤツだな」と感じてる人ばかりのようだが。
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個人の能力が高いことが評価されて管理職に抜擢された人は「なんでこんな事もできないんだ？俺ならすぐできるのに」と思いがち。
「自分が出来ること＝他人も出来て当たり前」だと思い込む。
そんな職場に配属されたばかりのその職場では駆け出しスタッフは、概ね不幸になる。
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そうか！kintoneで業務改善したいなら、自社に頑張ってkintoneを導入するよりも、すでにkintoneを導入してる会社に転職した方が手っ取り早いのでは？
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「え？新入社員にわざわざExcelの使い方を教えないいけないの？Excelなんか適当に触ってれば使えるようになるでしょ？」
そう、確かに使えるようにはなる。
でも、それはアナタと同じで表作成ソフトとしてのExcel。
表計算ソフトとしてExcelを使えるようになるには教育が必要なのよ。
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社内EXCEL講習会を実施する意味は「EXCELにはこういう便利な使い方があるんだ」ということを知ってもらうことと、そして「あれ？今まで苦労してたアノ作業って、こうやれば一瞬で終わったってこと？！」と今までの自分のやってた作業に絶望してもらうことがある
絶望までいくとEXCELを本気で使い出す
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誰も発言しない会議で、思い切って自分の意見を言うと、嬉々として、それに反対対する意見や案の矛盾点や揚げ足を言いながらピラニアに噛みついてくる連中ってなんなのかしら？
ネガティブな��見を言うとなると、なぜそんなに熱心に話せるのか？
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【業務ツールの内製化あるある】
現場の要望をすべて満たしたツールが完成したので「要望どおりに出来たから使ってみてね！」と渡したら･･･
現場「あ！ごめんごめん。ひとつ大事なことの説明を忘れてたわ」
ワイ「え？それって根本的に作り直しになるじゃん･･･。それを今、言うの･･･」
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「ざっくりで良いので資料を作ってよ」と言われても鵜呑みにしてはいけない。
曖昧な指示を想像しながらアナタが必死に作った資料を見た上司がこう言うだろう。
「あのねぇ〜、この資料じゃ読んだ人が分からないよね？こういう感じで書いてよ」
だったら最初から言えよ！ってイライラするから。
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総務「今度入社する人、Excelが得意な人だから期待してね！」
--------------
しかし実際に入った人はIF関数やピボットテーブルもおぼつかない人だった（完）
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「ふぅ〜ん、Excelにパワークエリなんてのがあるんだね。よく分かんないけど便利そうだからあとで教えてよ」
↑
こういう人はたいていやらない。本当に興味を持った人は自分で調べて使い出すことが多い。
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「なんかシステムが変なんです！今日中に処理しないといけないのでなんとかして下さい！」
という問合せがきて、対応すると…
「さすが！ありがとうございます！」
と感謝されることもあるが…
実はシステム側に原因があって、こっそり修整してたりするのは、情シス以外の人にはナイショですよ。
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「経営者目線で考えろ…って言われても、経営者でもなければ、経営者並みの報酬も得てないんですが」って言いたくなる人も居るであろう。
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Excel初心者Aさん「Excelをテーブル化するメリットってなんですか？」
自称Excel上級者Bさん「テーブル化すると縞々になって見やすくなる！（ドヤ顔で）」
…それだけなの？？
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「在庫管理の作り方」というブログを書き始めたが、これ、初めて在庫管理の仕組みを作ろうとしている人にも理解できるように書くのって、けっこう大変だと気がついた。仕掛けは単純なんだけど「なんでこういうことをするのか？」という目的を説明するのかを噛み砕いて説明するのがけっこう難しい。
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上司から「いますぐやらなくてもいいから、時間がある時にこれを考えといて」という案件がきた場合、忙しいからずっとほったらかして良いというワケでもない。
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「キントーンってテレビでCMしてるヤツだよね」と知名度は劇的に上がった。
しかしキントーンを買っただけで表計算での困ったことを解決してくれると大きな勘違いしている人もいる。
キントーンを買ったら解決できる環境が手に入るけど、解決するためのアプリは自分達で作らないといけないのです。
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「VBAが使えるならRPAなんて要らない」説は前からよく言われるがVBAを使える人なんて社員数の1%くらいしかいない。
その人たちに「RPAよりもVBAのが良いよ」と言ったところで受け入れられるワケもない。
ノーコードで開発できるRPAは、普通の人が自動化に目覚めるきっかけとなる道具なのだろう。
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EXCELをほとんど使えない自営業の友人からすると、SUMIF程度を使えるくらいで、「え？うそ！今なにやったの？」と魔術師のように驚かれるのだということが分かった。
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ろくに教えもしないで「なんでこんなコト知らないの？常識だよね？」って責める人っているけど、知らないモノは知らないんだからそこを責めても無意味なので教えてあげればいいのではなかろうか？
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せっかくデータがあるのに、なんでわざわざデータを見ながら別のExcel表に手入力するという発想になるんだろうな��。
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