かみすけ@ICT狂いの法人営業
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ICTの楽しさを世の中に広める/法人営業/通信インフラ営業/ご飯よりも商談が好き/テレビよりもNW構築が好き/営業・ICTのご相談も是非/インスタで動画配信/食学と健康学は人生を変える/学生に正しい教育で🇯🇵をひっくり返す
東京 渋谷区
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良い出会いと良いお話も聞けてめちゃめちゃ満足でした！
営業熱も爆上がりで寝られるか不安😩
寝れなかったら寝付けるまでロープレしよう。
古瀬さんはじめ、運営の皆様、今日お話ししてくださった皆様ありがとうございました！
#セールスギルド
#S1
グランプリ
#営業大交流会
#ハッシュタグ内容失念
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【商談の前準備】
商談の前準備は仮設構築だけだと思っていませんか？
私は重要な商談やプレゼン前には必ず、頭の中で3回ほどロープレをします。
・商材を欲している
・商材に興味があるが進められていない
・商材にそこまで興味がない
これをやると大体の場合で”予定通り”に商談が進められます。
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めちゃくちゃ共感です。
物事を明確に伝える、なんとなくで伝えない、なんとなくで認識しない。
知識や技術も"なんとなく"は自分しか理解出来ていないということがわかっていれば、相手への伝え方も変わるはず。
情報量の差はあれど、対顧客でも社内でのコミュニケーションでも重要ですよね。
濁すと濁される。これ営業をする人は絶対に意識しておいた方が良いのですが、自分が回答を濁したり、曖昧にしたり、ぼやかしたりするから、相手からちゃんと回答がもらえていない事実に気づけていない営業は多いです。相手に本音で答えてほしいのであれば、まず自分が腹を割って話すことが大切です。
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おはようございます！！
18日の夜にはやり切ったわーって思えるように
、お盆は遊びも副業もやりたいことやりまくる！！
ということで、今日も楽しんで行きましょう💪
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考えてもらう時間こそ重要、時には答えは出さずに導くのが指導。大トラブルにならないなら、間違う前に止めずに、やらせて一度失敗させた方が本人には有意義な時もある。
個人的には全て『間違いが起きないようにやらせる』は脳死社員を育ててしまうなと思いますね。
テキストでの指導。部下からの返信が「申し訳ございません」しか言えない内容になってません？文字だけで伝えるって難しいんです。温度感や雰囲気が伝わらないままの指導は本当に要注意です。
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【営業のスタンス】
商談はお客様と作っていくなんて思っていませんか？
違います、営業が全て握るのです。
なぜなら、営業はその道のプロで課題に対して最も適切なアプローチが出来るからです。
どんなことがあってもお客様の方が知識や知見があってはダメです。
そのためにも日々精進・勉強です。
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この前初めてお会いして、少しお話ししただけですが、常に一定を保たれている方なんだなという印象をヒシヒシと受け、勝手ながらもっと接点を持てたら良いなと思いました。
同じ年に同じ千葉に生まれているのにこうも自分と違うのかとショックと共に、モチベーションも上がりました💪
経営者として意識しているのは、いつも一定でいること。「体調」「機嫌」「見た目」「話し方」「テキストツールの文末」はいつも同じにしている（つもり）。メンバーに余計な気遣いをさせたり、気にさせたりしないようにする。察してくれ、をなくすこと。まだまだなので、精進します。
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かっこつけてみましたが、暑過ぎますね。
誰か
スーツ×真夏×おしゃれ ≠ 我慢
の方程式を完成させてください🫠
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午前中の暑くなる前に子供達とフリスビー大会を実施。
帰ってトレーニングして肉食ったので、ここから副業タイムですね。
夏休み大満喫です。
#フリスビー
#夏を置いてけぼり
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やりたいことが多過ぎて気付いたら朝になってた🫨笑
皆さんおはようございます！
今週も1週間駆け抜けましょう🔥
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せっかくなので、AIに何の知識もない私が2.3分で作ってみた画像です😏
試しにやってみるだけでも「出来るかも？」と思ってしまうのはやってみた人だけの独検ですね😌
なぜ剣を持ってる女性かは聞かないでください。笑
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リクルートさんに問題があったのか、問題の所在は不明ですが、子供の情報が知らないところで流れるのはセキュリティがあったとしてもやはり不安。
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おはようございます！
パックしたまま寝落ちし、気付いたらちゃんと剥がれている現象。
しかし、肝心のパックが見つからない。
皆さんもこんなことありますよね🤔
今日1日よろしくお願いします！
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中庭でBBQをしてる途中で子供に作ったノンアルカクテル。
渡した2秒後に落としてグラスごと見るも無惨な姿になりました。笑
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【アイスブレイクの本領発揮は商談半ば】
一般的には冒頭でアイスブレイクをすることがほとんどだと思いますが、アイスブレイクは打ち合わせの途中で入れると効果は絶大です。
特に
・もっと深くヒアリングしたいとき
・お客様の本音が聞きたいとき
はなお有効です。
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1.3.4.6は特に共感ですね。
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ついに早起きのノリで深夜2時台に起きてしまった。
出社までにやりたいことは、あと4-5時間くらい出来るけど、これはもはや早起きなのか？
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久しぶりに地元に戻ったらなんだろう。
この運転してるだけで安心出来る気持ち。
そして、変わらない街並み。
この「変わらない」が多くの場面では衰退を意味するのかと思ってしまう。
そんな36歳の夏。
#夏を置いてけぼり
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組織の力を伸ばす際に、必要なのは人間力を伸ばすこと。
各メンバーの人間力育成を徹底すると気持ちの面で自走出来るメンバーが増えていく。
アニメや漫画のように全力疾走してくれる人はほぼいない。
というか、どれだけ気持ちを伝えても、動くのは表面的。
そこを本気で動かすのが人間力育成。
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【ラポールでヒアリングの深堀を】
お客様にヒアリングをする際にラポール(信頼関係)を構築することで、会社の至らなさや肝心な課題を話してくれる可能性が上がります。
要は腹を割って話せる状況を作るということです。
実はその際、一番手っ取り早いのはアイスブレイクを途中で入れることなんです。
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超どうでもいい話ですが、記事を見るとNTTさんは社名や学校名にe-Sportsと入れてしまってますが、正式な表記はAP通信で〈esports〉と表記の統一がされたはず🤔
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ついに本日。
楽しみで寝れませんでした。
明日7/12（金）に営業100人大交流会やります！
今回はS1グランプリ優勝者や過去出場者もたくさん来ますので、非常に貴重な機会になると思います。あと数名参加可能です！
#営業コミュニティ
#S1
グランプリ
#セールスギルド #営業大交流会 #営業 #セールス
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皆さんおはようございます！
10時からの役員に向けたプレゼン資料がどうしても終わらない！！
でも、そんなに焦っても仕方ないさ。
まずは暖かいコーヒーでせかせかした朝に花を添えよう。
花を添えたら現実に戻って死ぬ気で仕上げます😭😭😭😭
今日も一日楽しみましょう💪
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おはようございます！
日常でビジネスを感じることってありますよね。
昨日横浜中華街で名物大判唐揚げを買った時に、熱いし大きいし紙で渡されただけだし、子供も食べずらいよなーと思って「器を下さい」と伝えたら「100円！！」と紙皿を渡されました。
これが需要と供給ですね。
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【商談の中身を頭に残すために】
商談は伝えても相手の頭に残らなければ意味がない。
一定のテンポの曲よりも変調されている曲の方が売れるように、商談では”間”と”リズム”、”強弱”を明確に入れ、重要なポイントでノイズを生むことで、担当の意識に情報を植え付けることが出来る。
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AIはプロンプトさえしっかり作れれば、それなりの内容には仕上がる。
その辺に落ちてるAI使って一度試してみてください💡
触ったことない方は、まずは触れてみることから始めてみて下さい！
参考にプロンプト例はっつけときます！
#AI
#プロンプト #生成AI
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朗報です！！
これを機に依頼されたい方がいれば是非🫡
皆様、朗報です！
営業支援（代行、コンサル、研修）など、
10月以降、何社かご支援可能になりました！
もしご興味がある方いらっしゃいましたら壁打ちさせてください！また周りで興味持ちそうな人がいたら是非ご紹介ください！
よろしくお願いします！
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【質問の種類と利用方法】
オープン/クローズクエスチョン(以下OQ/CQ)の活用方法は、
〈利用シーン〉
OQ:ニーズを探る、考えを引き出す
→会話を広げたい時
CQ:認識を確認する
→会話をまとめたい時
〈メリット〉
OQ:会話が広がる、情報が多い
CQ:会話の展開が早い、質問が端的
〈デメリット〉
↓↓
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オーダースーツの素敵な企画✨
ジャケパンも含めてスーツ全般大好きで、気付けば私服よりもスーツが増えてました。
その中でもオーダーは自分の体型に1番合う最高の着心地とシルエットです。
大一番や晴れ舞台で自分を最大限表現出来るスーツが欲しい！
皆さん、まだ応募間に合いますよ🕺
【プレゼントキャンペーンのお知らせ🎁】
※フルスクリーン推奨
大変お待たせしました！
2000人フォロワー突破記念プレゼントキャンペーンの内容がついに確定しました。
当店はオーダースーツ店なのでプレゼント内容はもちろん…
⚠️
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【商談は舞台】
商談では課題の解決もしかりだが、＜伝える＞こともかなり重要。
この＜伝える＞は言葉だけでは解決しない。
言葉だけで伝われば、映画やドラマや舞台は台本を読むだけで十分。
”演じる”ことが＜伝える＞に繋がる。興味関心を持たれるように舞台に立ってるかのように言葉を表現に変える
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やはりMS強いな。
汎用性とアドオン系の充実からなのか。
使い慣れてるから勝手は良いけど、メールの検索エンジンもう少し改善してもらえるとすげー助かる。
#Microsoft
#GoogleWorkspace
#サイボウズ #グループウェア
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周りに2流の人が上にも下にも多いなーと思ったら環境を変えるか、周りを変えるかしないとダメだなーと日々思います。
この差は大きい。3流のビジネスパーソンはやるかやらないかを悩み続ける。2流はやるかやらないかを悩みながらも最後は取り組むか、理由を持ってやらない決断をする。1流はそもそも悩まないように、意思決定の基準や判断軸を持っている。仕事のスピードと成果が生まれるのは当然ですよね。
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古瀬さん、頑張ってください🔥
予定調整出来たら登録します！
#セールスギルド
久しぶりの登壇です！
営業生産性を上げるお話が聞けます！
忘れないうちに「今」、
お申込みよろしくお願いします！
※応援お願いします！
私は、
「法人新規営業の立ち上げ」方法を大公開します！
（おまけで私が数億円作った営業しない営業も公開）
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おはようございます☀
この夏休みの9連休さらに #夏を置いてけぼり にしようかと
【家族】
・友達家族と遊ぶ
・海
・映画
・ひまわり畑
・お祭り
・BBQ
・川遊び
・キャンプ
・パン作り体験
・お菓子作り
【個人】
・副業めちゃくちゃ
と盛り込み過ぎて夏に終われかけてます。
誰か助けてください。
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なかなか言語化出来ない時はとにかく紙に書き起こしました。
思いの丈をつづると本質的に何を考えているか整理も出来ますし。
伝える・伝えられるは自分の頭も整理できる事なんですね🤔
「言語化がなぜ大切か？」の答えに『自己解決の効率性アップ』があるのは、大切な事実。言葉にできないモヤモヤの感情は、一生解決できない悩みのタネに繋がります。言語化が得意な人は、感情を整理したり、目の前の課題や悩みを正確に"見える化"したり"把握"するのが得意。より効率的に手を打てます。
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【商談での例え話】
例え話を使う営業はたくさんいますが、自分勝手になっていませんか？
例え話は相手が理解していなければ意味がないので、あくまでも相手の興味関心の中で行う。
・好きなスポーツ
・趣味
・サービスの業界話
などなど。
専門的な話をする時ほど、こういった技術が必要になります。
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副業されてる方々に質問です。
皆さんどうやって時間配分をしていますか？
・本業最低限、残りの時間副業
・本業ほどほどに、寝る間を惜しんで副業
などなど、皆さん教えてください🙇♂️✍️
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『時代と共に変わりゆく雑誌やトレンド。
でも変わらないものが一つある。
それは作り手の情熱。』
by 宝来編集長(オー!マイ・ボス!恋は別冊で)
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ほんとそうですよね。
睡眠をしっかり取ることは良いことだと思ってますが、『時間がない』は良いわけじゃないかなとよく思います🤔
よく『時間がありません』と言われるのですが、寝なきゃいんじゃないでしょうか？
成果出るまで寝るな。
甘えすぎ。
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サイバーセキュリティ市場を席巻して、この数年で爆伸びしたクラウドストライク。
だいぶやらかした感じにはなってるけど、株価の下落は止まった？
とはいえ我々ICT領域では必要不可欠な企業。
頑張ってください！
#クラウドストライク
#ブルースクリーン
#Windows
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1年ほど前から、1日を27時間にすることに成功しました。
意外と周りの方がやっていなかったのでシェアさせてもらいました。
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定性に対するメンバーの考え方は、上司のレベルで大きく変わる。何のためにやってるかを1番伝えなければいけない指標。
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遂に来ましたね。
楽しみで仕方ないです！！
全営業職に向けての告知です！
毎年営業界隈が盛り上がる、
日本最大級の営業の大会
S1グランプリの挑戦者募集開始です！
このポストを広く届けたいので、
皆様、是非応援よろしくお願いします！
※エントリーや詳細はリプ欄ご確認ください
昨年3000名の視聴希望者が集まった、
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これに関しては、普通に〈Prtsc〉でスクショ撮りますよね🤔？？
皆さん、このショートカットキー便利だよ！
というものがあれば教えてください👏
#ショートカットキー
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傾聴力とヒアリング力は似て非なるものだと思います。
話を引き出す傾聴力も重要ですが、商談の目指すゴールに向けてあらゆる角度から質問をして誘導すると、課題定義も解決策の落とし所も思った通りにコントロール出来るようになる。
ただ、先方にとってのベストアンサーであることが重要。
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線香花火の火花の細かさにただただ衝撃🫨
ただ、やるだけで夏感味わえるのすごい。
#夏を置いてけぼり
#絶対衝撃
#第三停止長押しでねじキュン演出
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これは営業としてはタブーのうちの1つかもしれないですね。
少し盛ってしまったものが、お客様の受け取り方次第では全く違う認識になってしまうかもしれない。良いも悪いも事実を伝えた上で、話をどのように昇華させるかが営業。『お客様にはどこまでも真摯であれ』という考えが重要ですね。
営業の悩みの1つが「盛ることのストレス」
受注をもらうために数字や結果を盛って提案したり、伝えたりすること。盛ることと魅力的に伝えることは完全に別の話で、事実を曲解したり、オーバーに伝えることが魅力的に伝えることではないですし、これを続けていると営業は疲弊します。確実に。
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この映画はマジでオススメです。
皆さんが大事だと思う周りの社員の方にも是非お勧めして下さい。
私だけで広めることが出来ないので、皆さん拡散お願いします！！
#kimiton_movie
#君たちはまだ長いトンネルの中
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営業をする上で、問題＝課題ではない。
問題:ゴールに対する望ましくない差異・不具合
原因:問題を引き起こしている要因
課題:原因を潰し、問題を解決するために取り組むべきこと
ここを履き違えるとヒアリングがリスニングになり、御用聞き営業になる。
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渾身の一撃から増えたフォロワーさん1人だけでした🥹笑
X難し過ぎませんか？
誰か助けてください🥹🥹
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こういう発想を構築側の方がしてくれて、かつ形にしてくれる。
めちゃくちゃ助かるし、業務理解ないと出来ないし、そうそういないですよ。
SFAいじれる人の方が出来る出来ないに発想の幅があるから、これ出来るのめちゃくちゃ強い！
思いつきでCSが使うオブジェクトに「成功事例検索機能」を実装してみたけど、この見える化ヤバ過ぎて現場と一緒にテンション上がってる✨
過去の施策を成果の高い順に並べたシンプルな作りだが発想力の勝利🔥
何よりも施策打ったログがちゃんと全部記録されてるから実装できた！これが1番デカい☝️
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自分の声で上手く撮れなかったので安田さんの声使わせてもらうことにしました🕺✨
皆さん、私も安田さんもフォローお願いします🙇♂️
(ちゃんと許可取ってます🫡🫡)
#夏を置いてけぼり
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誕生日おめでとうございます！！
ギルドコミュニティでかなり世界観広がりました！！
これからもよろしくお願いします🫡
#セールスギルド
#ギルドコミュニティ
「いつも応援いただいている皆さんに感謝」
38歳になりました。※最後まで見てほしいです！
江戸時代の平均寿命は35～40歳程度だったらしい。
社会人になって16年目。まだまだ全力で頑張ります。
ここまで走って来れたのも皆様のおかげ。
本当にありがとうございます。
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【ヒアリングはWIIFMで前提作り】
ヒアリングをする上で、何を聞くにもヒアリングの背景や理由を明らかにしなければ相手は答える気が薄れます。
ヒアリングの先に
・ビジネスゴール
(会社や組織のメリット)
・パーソナルゴール
(担当者にとってのメリット)
がどのように満たされるかを明確にする。
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腹落ち感エグいですね🤔
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本来これが当たり前の世の中に既になってきているはず。
社内のインフラを作る情報システムと、数多の情報を守るセキュリティは管轄違い。部署ごと違っても違和感はない、むしろ妥当では。
#情報セキュリティ
#ISMS
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【まずは顧客の立ち位置と目指す状態を確認】
ヒアリングをする前に、まずは顧客のスタート地点を把握する。
大きく分けるなら〈課題整理状況〉と〈課題インパクト〉の2軸で、
課題整理状況 : 整理済or未整理
課題インパクト : 小さいor大きい
そこから、ゴールまでの差を埋める。
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GIGAスクール構想開始から5年、全国で端末更新を迎えつつあり、ネクストGIGA等の言葉も飛び交う中、当初は想定されていなかった姿も多々見られるようになり、様々な課題、深刻な問題も浮かび上がっている模様。
GIGAスクール？と思ったら↓をどうぞ！
#GIGA
スクール
#教育
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【顧客との関係値構築】
顧客と関係を築くためには、営業は顧客にとって絶対的な存在であることが必要。
・何を聞いてもすぐに答えてくれる
・どんな対応でも即座にしてくれる
・サービス仕様以外でのNOがない
結果、何をすれば良いかというと
・お客様を＜サポートに回さない＞ように対応する
です
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【わかりやすい商談】
商談や日頃の会話の中で、「〇〇というところで～」「〇〇という形で～」など不要な言葉と連発する営業がいますが、これは本当に話が聞きづらいです。
緊張して出ているメンバーも目にしますが、無駄な言葉を使えば使うほど本質を伝えることから遠のいてしまいます。
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漫画の一説にあったセリフですが、
「人は安心を求めて変化を嫌い、無意識に現状を維持しようとするそうです。壊れたものを別の何かで補填し、去っていくものをその場へ引き留めようとする。」
今いる場所が必ずしも安泰なのか。今は現状維持こそが大きな衰退になると思って進みたいですね。
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自社商材や自分自身の営業をどこまで好きになれるか。
愛と想い磨きましょう。
これだけはやめて。営業する上で最後自分が1番苦しくなるのは、自分に嘘をつく事です。売りたくないものを売る、納得できていないのに営業する、他の商品の方が良いのに頑張って売りつける、これを繰り返すと自分を嫌いになります。営業は自分を嫌いになる仕事じゃない。自分を好きになれる仕事です。
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語彙力無くしますが、本当にそう思います！！
自身の思考の外にいつも答えがある。真面目な人ほど、既存のフレームワークの中でどうにかしようと考えるがそもそも、目的を果たすならば具体などなんでもよい。既存はそもそもベストではない。まずは今日の自分を疑え。
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【クローズドクエスチョン(以下CQ)の活用】
CQはYES/NOで答えてもらう、もしくは選択肢の中から選んでもらう。
要注意なのは「売上を上げたいですか？」等答えが分かりきっている質問をしても何も情報を得られない。
また、誘導尋問のように議論の場をなくしてしまうと本質的なヒアリングから遠のく。
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天才が考えたであろう表現がありました。
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業務の範疇でAIを活用するには一定のルールが必要ですよね、皆さんこれだけ脅威を感じているなら原点回帰です。
『〈セキュリティ・情報漏洩〉はまず人から』
使う人間が間違わなければ一定のセキュリティは担保できる。
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商談で1番大事なのは絶対にヒアリング。
ヒアリングが完璧だと課題定義も提案も時間はいらない。
誰が？
何のために？
どういう状況で？
どうなりたい？
他の社員の意見は？
担当者の個の利益は？
経営陣の視点は？
⇒課題も解決策も明白ですね。契約の話をしましょう。
これが理想かつベースですね。
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相手の脳に情報を残すのは『大事なところなので何回でも言いますね』という考え方と、重要なポイントのインパクトを与えてノイズとして残すということですよね。
ノイズのない営業は山も谷も盛り上がりもない映画と一緒だなとつくづく感じます🤔
売れる営業は何度も同じことを伝える。多くの営業が勘違いしているのですが、一度伝えたから伝わっていると思いがち。しかし、ほとんどのお客様は営業が言った言葉のほとんどを覚えていない。だからこそ、何度も丁寧に表現を変えながら、何度も何度も伝えていく、それでやっと相手は動いてくれるのです
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これだけAIからの情報漏洩に脅威を感じているのに、なぜ対策をしないのか。
予算、システム、使える状態になるまでの使い手の問題、色々ありますよね。
全てのNWを一気に変えるのは勇気とお金が要ります。
多少ツギハギでも良いから「やれることはやってました」と言える取り組みが大事ですね。
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@yyyukkki_0627
ゆうきさん、はじめまして！
いきなり無礼で恐縮ですが、もしかすると新卒を送ってくれるエージェント側と貴社のイメージが合致しておらず、応募者のターゲットが微妙にズレている可能性もあるかもです！
うちもかなりそこに時間を費やしました！
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【ヒアリングの質問テクニック(基礎)】
オープン/クローズクエスチョンを使い分ける。
質問には大きく上記の2種類があり、利用シーンによって、使い分けることでスムーズなヒアリングが出来る。
オープンQ:回答が自由な質問
クローズQ:YES or NO等回答が限定される質問
それぞれの特性は別途記載🫡
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【売れる営業の魅力】
皆さん、商談で重要なのは何ですか？
課題解決、商材提案、関係構築…
これやってますか？
＜一度の商談で担当をファン化する＞
ちなみに下記が完璧に出来ると1回の商談でファン化出来ます
・お客様より圧倒的に知識がある
・話に忖度や建前がない
・明確に課題を解決できる
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これがある営業は本当に伸びが早いですね。
言語化して伝えていなかったので、社内で活用させていただきます！！
意外と差が出るポイント。商談後30分の時間の使い方。喫煙室で一服、立て続けに会議やMTGなど、人それぞれ。ただ営業の商談では「ネクストアクション設定」「議事録作成」「ツール登録」「御礼メール」「不足情報の確認・調査」「アクションプランの見直し」「上司報告」はすぐにやった方が良いです。
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会社の意向＝本筋と思って動き続けるのはただの脳死では？
それぞれの正しきを戦わせるから成長するのでは？
当然ですが、上がそれを押し潰したら誰も何も言わなくなりますよね。
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緊張感のある商談の途中で雑談のようなテイストの話が出てくると、相手はスッとリラックスします。
しかしあくまでもお客様に関係のあること・業務に絡んでいる内容でアイスブレイクをすることで、話を脱線させずに冗談交じりの会話が成立します。
そこで、本音の部分をしっかりとヒアリングします。
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自分のやる気にハードが追いつかなくなったのかと思って空条承太郎バリに「やれやれだぜ」とか言ってたら世界問題。
マジで何も出来ねぇ、、、
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本格的にAIを学んでどの仕事ならなくならないかとかも理解する必要がありそうですね🤔
AIって難しいイメージあるんですけど、あくまでも触れてみるをやってみると意外と馴染みやすかったりもするので、まずはチャットGPTでもMSのコパイロットでも、メールの返信文を作ってみるなりやってみましょう！
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百聞は一見にしかずとはこのこと
みんな落ち着いて聞いて欲しい。
恐ろしいアカウントを見つけてしまいました。
めいさん
@mei_cbts
から紹介してもらいました。
驚愕です。私も初めて拝見したとき言葉を失いました。「百聞は一見にしかず」とは正にこのこと。
ぜひ感想をお聞かせください。
こちらです↓
@legend_woo
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【立体的なヒアリング】
ヒアリングは断片でとらえず、立体的に捉え課題定義することが重要。
ex)
・企業としての方向性
・自社サービスが関係ない担当部署での課題
・提案外の他の部署での課題
・担当の立ち位置
・担当や部署の思考
・経営陣の思考
・社内での取り組みや日常的���出来ごと…etc
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