あらい/インドネシア🇮🇩
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株式会社Cquick代表取締役/Color WiTh株式会社CMO(複業支援)/VRI NETWORKS(インドネシア法人向けIT商社）Co-CEO、営業企画支援、営業組織組成/琉球大学農学部、沖縄農家→ぐるなび→メドレー→リーガルテックSaaS Sales Development部部長→Cquick創業
Joined March 2013
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「海外移住とキャリア〜インドネシアでの挑戦〜」
最近、私の近況報告ができていなかったのでnoteにしました！「複業」「キャリア」「海外挑戦」「起業」「インドネシア」というワードに刺さった方にお力になれる記事かもしれません！
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【取り上げていただきました】
ありがとうございます😭
インサイドセールスは「トップラインの要」だと思ってますので、みなさんのお力になれるように精進します😃
#インサイドセールス #営業戦略
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いつも皆様ありがとうございます！
ColorWiTh株式会社のCMOに就任いたしました！
さらに多くの企業様と関わっていきますので、よろしくお願いします！
㊗新メンバー加入㊗
2023年10月1日
弊社CMOに就任する荒井（
@cquick_arai
）
株式会社ぐるなび/株式会社メドレー/株式会社LegalForce（現：株式会社LegalOn Technologies）を経て、株式会社Cquickを創業
同社/クライアント企業様の営業マーケティングにおける戦略・戦術の立案と運用～実務を担当▼
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私も10月にCMOに就任いたしました。
そして本日、29歳となり20代最後の1年となります。自分自身の強みを活かして引き続きバリュー発揮できるようにしていきます。
また、何人から質問があったのですが、株式会社Cquickも経営しておりますので、皆様引き続きよろしくお願いします！
起業前。「ミッション/ビジョン/バリュー」「方向性」について話し合った。➊1年後、どのような会社を目指すか➋お互いの強みの明確化や役割など➌家庭も仕事も大事にする➍隠し事はせずフルオープン➎必ず頼り合う➏クライアントには全て2名体制で臨む。10月に荒井（
@cquick_arai
）が就任しました。
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【急にダメになるインサイドセールス組織の特徴3選】
①意思決定がトップダウン
②現場リーダーにアポ数等の定量数字しか伝えていない
③賞賛する文化がない
IS立ち上げ半年くらいには、①〜③は気にせずいけるが、半年後は、離職やIS内改善が自発的にできない組織になっている。
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最近、訪問でのやり取りも増えています。ただ、一つだけ気になることがありまして、待合室で別の会社の営業さんがダウンやコート着たまま会議室に入られることが多いです。
会議室入る前にコートなどは脱いでおきましょう。
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月一回コーチングしてもらっているのですが、やはり「事実」と「気持ち」を分解できるのいいですね。
人間は「感情の生き物」ということを改めて認識できます。
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昨日、尊敬する祖父の七回忌でした。
また、6年ぶりくらいに弟も含めて家族でご飯でした。高校までは家族でご飯食べるという機会が当たり前だったので不思議な感覚と感謝の気持ちでした。
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早口で話すのが癖になりすぎて、本当に治したい。プライベートでも「早口すぎて、何言っているかわからない」と言われ始めた。
対策は動画を2.5倍速で見ないということだと思う。
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私のChat GPTの使い方は、ノウハウの言語化や抜け漏れ防止として活用してます。
私は言語化能力があまり高くなくて、本や動画を活用して言語化していた部分をChat GPTが補ってくれる気がしてます。
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「salesforceのレポートの作り方教えてください」と社内メンバーに質問されたら、仕組化できていないということ。「レポートが追加で必要」ということはダッシュボードで見るべき項目が網羅されていないということです。
ダッシュボードが実務に即していない＝「あったらいいなというレポート」
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会食にてパエリア🥘
これから残タスク終わらせます！
「自分が目指している７割くらいが実現する」はリアルすぎるのでもっと前に進みます！
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商談していると「営業派遣」に近いサービス多くないですか？
「中抜きしていること」が問題というよりも「介在価値がよくわからない」ということです。
弊社は、営業人材のアウトソースではなく、「マネージャー+稼働者」を貸し出し、プロセスの可視化や再現のある営業活動を大事にしてます。
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九州エリアの行政様とお仕事させてもらっております。法人向けに「〇〇（行政）の委託を受けてご連絡しているのですが」と受付ブロックが今のところ0という脅威な数字。
弊社はあくまでテストマーケティング（市場調査）を行なっているのですが、良き政策になるといいなーと思ってます！
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5月にジョイン記事ができあがりました！今までの経緯も簡単に書いてあります♪
8月13日の夜にマーケ&インサイド飲み会やることにした！
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電話営業で担当者と接続した際に「工数削減できます」というのはご法度。プロフェショナルな仕事をしている人からすると「工数」だと思っていないことの方が多いし、場合によっては怒られる可能性もある。もっとポジティブなワードで伝える方がいいですよ！
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大手の部長クラスの方とお話をしていると、「fan」のことを「フアン」という言葉が出てくる。会話で「〇〇フアン」なんですよーと合わせた方がいいのでしょうか？
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【BDRで受注率をupしたいと相談された際にお伝えしていること】
インサイドセールス側も改善しますが、営業側も商談方法の改善が必須ですとお伝えしてます。
インバウンド経由とBDR経由は全く別でお客さんの心理状況として「窓口相談」と「飛び込み営業」と同じくらいの心理の違いがあります。
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採用の時に「被害者意識がある人」は残念ながらご縁がなかったとしてます💧
「被害者意識」とは、「〇〇のせいで」や「〇〇があまりよくなくてー」などです。
批判はあってもいいですが、どう自分の中で頑張ってきてどう乗り越えたのか知りたいです！
採用できない人
①言い訳が多い
②他人のせいにする
③会社批判をする
④仕事の結果をそもそも出してない
⑤遅刻する
⑥あやまらない
⑦上から目線
⑧会社について何も調べてきてない
⑨HPに書いてあることを質問する
⑩人脈自慢する（その相手には認識されていない）
面接対策の役に立てば幸いです
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さっきセブンで購入！
たしか120円くらいの値段でした。その近くで「どん兵衛のうどん」が売っているが、それが200円以上。そしてカロリーは、ほぼ変わらないという。
商品別の売上データベースを持っているって強いですよね！
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久しぶりの訪問商談でしたので靴を磨き中！役員との商談はとても緊張するし、自分自身との視座の違いを感じる。
さらなる成長できる機会になりそうです！
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リーダーになりたての方と話ていると「自分が一番でいたい」や「自分が言うことは正しいからその方針を変えない」という人が多い。リーダー=「部活の時の部長や顧問と勘違い」しているケース。こういった場合は「チームとして成果を最大化する方法を考えて欲しい」と共通認識をとると少し解消されます
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4月から社会人7年目になったのですが、自分自身の強みは「圧倒的な突破力」「活力を与える」「現場に入り込みながら成長する組織を作る」ことだと思っています。「回復志向」が非常に出ていると思います。一方で「丁寧さ」などは弱みで仲間に頼るしかないと今日の朝から痛感する。
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ある社長さんと資金調達の話をしてました。膨れ上がった肥満体型（大幅な赤字体質の会社）をいきなり減量しようと思っても難しい。
体重を意図的に増やしたのであれば、意図的かつ計画的に減量もしくは代謝を上げるという取り組みが必要。
いきなり断食すると体（会社組織）に異変が起こってしまう。
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「新規営業でいい方法ありますか？」と商談でご質問いただくことが多いです。
結論、市場フェーズ、会社のフェーズ、商材、営業先によって全く異なります。
最近、枝葉の部分の質問が多くて、本質を理解するということが重要。
「なぜ、今その施策を行うのか」を明確にしましょう。
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【観光農園における訪日外国人の実態】
大学時代にここの研究をしてました。
フロント商材を「果物狩り」として「お土産購入」がクロスセルとして設計しているが、検疫の問題があり、クロスセルがうまく機能しなかった。
加工品などがあれば購入促進になったのかなと思いました。
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去年実は、母校で「キャリア」について講義する予定でした。
原稿がたまたま出てきたんだけど、
「学生時代にやっておくべき3選」
①海外旅行
②恋愛
③商売
でした！
学生時代の1番の資本は「時間がある」ということなので、「これを生かす＝熱中する」ということな気がします。
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【インサイドセールス組織診断】
インサイドセールス組織を創る際や拡張していく際のチェックリストを作りました！
〈こんな方にオススメ〉
•インサイドセールス組織がある方
•これから立ち上げたい
•アポ代行事業をスタートしたい
#インサイドセールス #組織 #ベンチャー
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弊社ともう1社で動いている新規事業のキックオフミーティング終了！
今日は3人でのミーティングだったのですが、私との年齢が約20歳と30歳近く離れていて冷静に驚く。
弊社は、大手向けに営業したい新規営業組織創るの得意だと改めて思う！
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サーフィンの説明動画見ていた思ったのですが、わからない言葉ばかり。自社商材の説明している時に自社では当たり前になっている言葉がお客さんからすると理解されていないケースもあるなーと思いました。
おそらくわからない言葉が3単語以上続くとお客さんは耳が塞がっている気がする。
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結局、海外では日本人にしかできないことにフォーカスすることで安定した事業成長するのではないか。「徹底した顧客管理」、「分業・仕組み構築」、「日本から予算を引っ張ってくること」「商談時のファシリテーション」ということなのかなと思った。
進捗確認を徹底するだけでも大きく前に進む。
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弊社も複業クラウドさん経由で良いご縁がたくさん生まれました！
前々職で切磋琢磨した若色さんには複業クラウドのアンバサダーとして複業の社会実装をともに推進頂いています。パートナー選びの基本は理念への共感値の高さだと思います。
約6万名の複業人材が登録する複業クラウドを共に広げていただける企業様や中途採用も常に募集中です。お気軽にDMください。
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【インサイドセールス組織診断チェックリスト】
こちらでも取り上げていただきました！ありがとうございます！
チェックリスト欲しい方はこちらから
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自分自身、toC営業はできないなーと思う。衝動買いするやブランド品が欲しいなども気持ちがわからない。
ただ、逆にtoC営業しているからするとtoBの気持ちがよくわからないとのこと。
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改めて自分の「スキル」を上げ続ける努力が必要。
また、「スキル」は「資格やある特定の能力を指すこと」が注目されるが、「チームを作る能力」や「人間性」が大事なのではないかって思う。
ただ、「人間性」の中にある特定分野の知見等の「スキル」も含まれると思う。
今年レイオフがあった企業
アクセンチュア19000人
メタ（Facebook）10000人
アマゾン18000、追加9000人
グーグル12000人
マイクロソフト1万人
セールスフォース7000人
ペイパル2000人
Spotifyが600人
ヤフー1600人
デル6650人
ズーム1300人
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弊社のマーケティング担当とランチミーティング。コメダ珈琲さんはWifiもコンセントもありめっちゃ便利ですした。そして思った以上にコーヒー☕️が美味しかったのでリピートしそう！
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【年内ベンチプレス100kg上げの進捗状況】
昨日は、45kgが5回上がりました。
半年前は、20kgが上がるかどうかというところからスタートしており、成長を実感します！
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【BDR導入時の失敗3選】
①目的・目標が現実離れ
②短期的な受注を生み出したい
③既存顧客の分析を行わず開始
すぐにアポ獲得、受注できると想定してしまうとプロジェクト自体がうまくいかなったという状況に。ターゲットと訴求が明確にならないまま進めるのは「テレアポ施策」。
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最近のYouTubeのオススメに出てくる内容は興味がない内容が多い。
インプットしたいのに有益な内容が減ってきた気がするから最近のインプット先がChatgptになってきてます。
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その人が使っている「言葉」でその人の前提がわかる。
「〇〇されて・・・」「否定言葉の数」にアンテナをはっていると考え方が「ポジティブ」なのか「ネガティブ」なのかがわかります。
「使う言葉」は短期的な訓練では治りません。面接で価値観を確認するには、一番良い方法だと思ってます。
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月一回コーチングしてもらっているのですが、やはり「事実」と「気持ち」を分解できるのいいですね。
人間は「感情の生き物」ということを改めて認識できます。
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僕が行っているジムの予約システムが変わったのだけど、再設定や使い方に慣れない。
おそらくこういったシステム変更の時って離脱するお客さんがいるんだろうなーと。
再設定するほどではないと判断したお客さんは離脱する。
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お店の反応としても訪日外国人増えてますね！
2023年は店舗型ビジネスやっている方にとっては、訪日外国人対応できるかどうかで勝負が大きく変わりそう。
実は卒論が「訪日外国人の観光農園の利用実態」をやっていたこともあり関心度高い領域です😏
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事業立ち上げのサポートしていると、あえて業界について無知の方が怖いもの知らずで攻めれるというのもあるのかなと思う。
知らない間に業界で有名な方に接触できていることもあり驚く。
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メンバーの意識だけではなく、マネージャー側で「仕組み」を整えることが重要。
「評価制度」「最終評価指標」「キャリア」を設計する必要がある。
また、「評価」はどこをKGIにすべきかを明確にするかが重要。「離職が続く」、「成果につながっていない」組織は、「複数目標」を伝えていることが多い
自分がセールスだったら…
この意識でインサイドセールスはヒアリングの質が格段にあがります。
■お客様が話されたことについて理解できなかったら、理解できるまで質問する。
■アポイントではなく受注を意識し、興味や課題感、背景を深くヒアリングする。
■商談の組み立てをイメージする。
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【IP電話の有効活用】
レベル①マネージャーが録音を確認してフィードバック
レベル②チームで良い録音共有や個人で録音確認
レベル③録音に対してどこが良くて良くないかの認識がとれる
レベル④定量化できる部分をトッププレイヤーモデルとして全体展開
IP電話ハックすると生産性1.2倍になります！
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【情報の粒度とリアル】
最近、色々なセミナーに参加させてもらっているのですが、経験者が語る内容って深いと思います。課題に対する苦悩や解決策の重みが違う。
改めて私も開示できる範囲でリアルな体験をセミナーで発信していきたいと思います。
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海外旅行行くとしたら
台湾🇹🇼→韓国🇰🇷（済州島）→ベトナム🇻🇳という優先順位です！
今年はこの３つどこか行く予定です！
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新人に大雑把だが、「簡易ABM」を図で共有した。
「金脈」を掘り当てにいくに近い。闇雲にシャベルで掘るのではなく、「砂金」という「相性良さそう」という当たりをつけて営業。
また、掘るのがシャベルという手法（チャネル）が適切かどうかも検討すべき。なお、本格的な「ABM」は全く別です。
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スクリプトを作る上で考えていることです！
私のオススメは、「ある会社の▲▲部署の〇〇さんにアプローチしようとした時にどんな提案する？」を営業メンバーでディスカッションすることです！
最近色々な会社のIS教育に入っているのですが、本当に学びが深い！
#営業 #セールス #セミナー
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学生の時にやっていたストレングスファインダーをやり直しました😭
1位に達成欲、1位だった回復志向は2位へ！
転職、仕事で悩んでいる人は、ぜひやってみてほしい！
自身の強みの発見につながるし、苦手なことは得意な人に頼ってます🥹
#ストレングスファインダー #仕事
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暖房あると本当に体がだるくなるので上着をなるべく着てます。
そしてめっちゃ眠くなるので、本当に効き過ぎている暖房は辛い。
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「砂漠で水を売れ」ってよく言うけど、「ゲレンデでグローブを売れ」の施策にはまり、本来1000円のグローブを5250円で購入しました。
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周りのchatgptの活用状況見ていると使いこなしているのは「質問力が高い人」なのかなと思います。「質問力」は「内省」や「コーチング」などで「問い」を普段から磨いていると応用が効くのかなと思いました。
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すみません•••。スクワットやりすぎて足が筋肉痛です。明日訪問なのでストレッチして寝ます。
皆さんお気をつけください。
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【BDR経由「検討前後」層への初回商談時のヒアリング内容】
① 既存サービス利用状況
②〇〇サービス（既存サービス）を使って不満に思っていること
③外部支援の利用経験
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こんにちは！
今日リリースのIS特化記事6月編はなかなか結果になりづらいこの時期に問題を構造化することのすゝめについて書きました。
正しく問題を認識し、最適な行動をしましょう！
#インサイドセールス #育成 #マネージャー
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みなさん、おはようございます！
今日は、毎月の定期記事となるISチームのToDo¬ ToDoの3月編をリリースしました！
来期に向けた動きも必要になってきます。パーパスドリブンな教育体制を考えてみましょう！
#インサイドセールス #イネーブルメント #育成
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5/18 11:00〜 「チェックリストで総点検！成果を出すインサイドセールス組織の作り方 」
〈こんな企業様にオススメ〉
・自社のインサイドセールス組織を見直したい
・本当に今の営業体制が良いのか判断したい
・これからインサイドセールス組織を立ち上げたい
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最近、クライアント数も増えてきて、ありがたい言葉もいただくことが増えてきました！
「御社は、アポ代行ではなく、コンサルですね！売上上げるためのご支援までいただけてます！」と。弊社の裏側は泥臭い数字分析と提案の塊ですが、成果が最大化するために手段選ばすやれることを淡々とやります！
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【代理店開拓がうまくいっていない理由】
前提として代理店を動かすのは社内の営業担当を動かすのより大変。社外の1人を動かすのだから最初は大変です。
そのため、当初予定しているスピードよりも立ち上がりが遅いや代理店契約締結はできたけど動かないということが発生します。
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商談中に「テレアポ」と「インサイドセールス」の違いの質問を受けるのですが、図にするとこんな感じです！
「インサイドセールス」はターゲットの精度を高めていて、顧客の情報を電話履歴、メール開封などの情報資産を蓄積しています！
#テレアポ #インサイドセールス ＃営業 ＃マーケティング
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【注文しやすい雰囲気】
飲食店に行ったのですが、スタッフの数に対して席数が多すぎて、席案内されるまで5分くらい経過。案内された席がカウンター席に人を詰め込みすぎていて落ち着かない。また注文するのに相当大きな声でないと注文できない。
人生初、注文せずに店を出ました。学びが多い！
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初めてセミナー参加しました！
非常に学びが多く、もっと仕組化と自己成長しようと思えた時間でした！
本当にありがとうございました！
（※竹之内会長との写真撮影し忘れました笑すみません。）
@yukinori0226
@yukihirott
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リーダーは、「その組織を引っ張り模範となる存在で、組織の目標達成に導く人」
マネージャーは、「組織目標を達成するための仕組作りをする人」
正直、私は「リーダー」よりだと思っていて、立ち上げに私+数名で動くと圧倒的なスピードで立ち上がり、自分の組織が10名くらいまでは本当に得意です！
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ランチで新橋にあるペルシャ料理店に来たんだけど、このエリアで土日に出してて人がくるのかな？って思ってたらめっちゃきた！
ペルシャ人と思われる方がたくさん来て、コミュニティみたいになってるんだと感じました。
「誰にどんな価値を届けるのか？」って大事だなと思った瞬間です
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【アウトバウンド経由商談で受注できない人の傾向】
〈何人かの商談分析した結果〉
①SPIN話法の、Situation（状況質問）が長すぎる。
② Implication（示唆質問）で「第三者話法」を上手く使えてない。
③Need-Payoff（解決質問）のせずにに、導入タイミングや決裁フロー確認している。
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株式会社Cquickでは、インサイドセールスをやりたいフリーランス募集します♪
少しでもご関心ある方は、メッセージお待ちしています！
〈こんな方にオススメ〉
•圧倒的な営業力をつけたい
•インサイドセールスとして活躍したい
•ABMを実践したい
•インサイドセールスリーダーとして活躍したい
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【BDRの初回商談でのNG行動】
•〇〇ツールをお探しですか？
•〇〇ツールについてご関心ありますか？
•オープンクエスチョン（場合による）
→BDR経由の商談は、基本的に商談相手は課題と解決策を認識していない。
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【複業したいと相談された時によく話している内容】
今の会社で何でも良いので圧倒的な成果をでるまでやってみる。部活並みにやりこんでみる。
私の実体験として、BDRについての相談があったのは、事業会社で1年以上BDRトッププレイヤーとして圧倒的な成果と成果の言語化してからでした。
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自社商材のUSPを明確にする上で確認すべき3点
①なぜ、同じ商品がある中で自社商品を選んでもえらているのですか？
②クライアントは、自社商品を導入する前にはどのように課題を解決していたのですか？
③その課題に対していくらの対価を払いますか？
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