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Chile
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4 years
Actualmente estamos presentando incidencias en nuestras plataformas y en las transacciones con Tarjeta Ripley. Nuestro equipo está trabajando para una pronta solución al problema. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
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3 years
🚨 Estos mensajes de texto NO son de Banco Ripley, ¡recuerda que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correos! Si te llega este mensaje, NO abras el link y tampoco entregues tus datos personales. Y si sospechas de un fraude, escríbenos por interno para ayudarte 👨🏻‍💻
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2 years
Les informamos que desde las 00:00 hrs hasta las 06:00 hrs del 17 de febrero, estaremos realizando mantención en nuestros sistemas por lo que podríamos presentar intermitencias en nuestro sitio, app y pagos con tus tarjetas Banco Ripley. Gracias por tu comprensión!
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3 years
Actualmente estamos presentando intermitencias en nuestro sitio y app banco ripley. Nuestros equipos están trabajando para una pronta solución. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
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6 years
Ante lo informado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras respecto a una nueva filtración de datos de tarjetas bancarias, Banco Ripley comunica que en dicha lista no hay tarjetas activas de nuestra entidad.
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5 years
A raíz de la información entregada esta tarde por la @CMFChile_ , informamos que activamos nuestros protocolos de seguridad con anticipación y bloqueamos las tarjetas que pudiesen ser potencialmente afectadas, resguardando así la seguridad de nuestros clientes
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3 years
@Makeka @PDI_CHILE Hola Makeka, efectivamente es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por correo ni SMS. ¡Saludos!
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4 years
Nuestro sitio y app están presentando intermitencias. Nos encontramos trabajando para una pronta solución. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Les recordamos que si quieren pagar su tarjeta ripley, lo pueden hacer desde (solo con su rut)
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3 years
¡Este correo es un fraude ✋🏻! Actualmente está circulando este correo falso en algunas cuentas y te recomendamos no hacer click en el enlace si lo recibes, ya que nunca enviaremos links a nuestro sitio u otros. Escríbenos si quieres denunciar un fraude o sospechas de uno 😉
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4 years
@payayita Hola María, por favor envíanos más antecedentes del caso por interno. Saludos.
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3 years
¡Este SMS no pertenece a Banco Ripley! 🚨 Actualmente está circulando este mensaje fraudulento y si lo recibes te recomendamos no hacer click en el enlace, ya que nunca enviaremos links a nuestro sitio u otros solicitando datos. Si quieres denunciar un fraude, escríbenos 👨🏻‍💻
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3 years
🚨Este correo no pertenece a Banco Ripley! Actualmente está circulando este correo alertando sobre una compra sospechosa, si lo recibes no hagas click en el enlace, ya que nunca enviaremos links solicitando datos privados. Si quieres denunciar un fraude, escríbenos para ayudarte.
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4 years
@lagataes Hola, por favor escríbenos para ver tu caso.
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3 years
@edu_castillo Hola Edu, muchas gracias por compartir la información. Efectivamente es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por correo ni SMS. De todas formas nuestra área de fraude está constantemente trabajando para dar de baja estos sitios. ¡Saludos!
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3 years
Recuerda que nunca enviaremos SMS ni correos con enlaces a nuestros sitios u otros solicitando información privada ni claves.
@CSIRTGOB
CSIRT GOB CL
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8FPH21-00389-01 #CSIRT alerta de campaña de smishing suplantando al Banco #Ripley . La informacion se puede encontrar en Más alertas y vulnerabilidades en #csirtgob #ciberseguridadparaTI
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2 years
#BancoRipleyInforma : Presentamos intermitencia en el sistema y esto afecta a clientes que desean usar sus tarjetas. Se está trabajando, para solventarlo a la brevedad. Pedimos disculpas, por las molestias ocasionadas, por este inconveniente.
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4 years
@MisiaFernanda Hola Maria Fernanda, ¿te comunicaste con nuestros ejecutivos para que revisen nuevamente tu caso? Escríbenos por interno para guiarte.
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2 years
Los días R están aquí 🤩💜 Llévate de regalo 20.000 pesos de descuento al obtener tu tarjeta 💳 ➡️ ¿Cómo pedir tu tarjeta? Pídela 100% online en simples pasos desde nuestra web 📲 ➡️ ¿Cómo obtienes tu cupón? En tu app “Beneficios” #BancoRipley
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3 years
Recuerda 🚨 Nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo, si te llega este u otro mensaje solicitando datos personales, no abras el link. Si quieres denunciar un fraude o sospechas de uno, escríbenos para ayudarte 👨🏻‍💻
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3 years
@madiazreyes @Rosmarye3 Hola, efectivamente es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. ¡Saludos!
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3 years
@i_kid Hola, efectivamente es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correos. Te recomendamos no entregar datos privados. ¡Saludos!
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3 years
Este correo no pertenece a Banco Ripley 🚨 Actualmente está circulando este correo falso y si lo recibes te recomendamos no hacer click en el enlace, ya que nunca enviaremos links a nuestro sitio u otros. Si quieres denunciar un fraude o sospechas de uno, escríbenos 👨🏻‍💻
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2 years
@Pelu_shit Hola Miau, Escríbenos por interno si necesitas ayuda.
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Les recordamos que también pueden realizar el pago a través de , o presencialmente en Sucursales Banco Ripley (sucursales abiertas: ), Sencillito, Chilexpress, Unired y Caja Vecina (nº de recaudación: 17074).
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3 years
@carothiare28 @chivi45 @Makeka @PDI_CHILE ¡De nada, Caro! Que estés muy bien 😉
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#BancoRipleyInforma : Presentamos intermitencia en el sistema y esto afecta a clientes que desean realizar transacciones. Se está trabajando, para solventarlo a la brevedad. Pedimos disculpas, por las molestias ocasionadas, por este inconveniente.
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2 years
#BancoRipleyInforma : Desde el Sábado 19/11, entre las 00:00 hrs hasta las 11:00 hrs se desarrollará una mantención programada, en la Plataforma de Fidelización, de Ripley Puntos Go.
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3 years
@nufrankz @PDI_CHILE @CSIRTGOB @RipleyChile @WOMteAyuda @womchile Francisco, muchas gracias por escribirnos. Efectivamente es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correos. Te recomendamos no abrir el link y tampoco entregues tus datos personales ¡Saludos!
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3 years
Este correo no pertenece a Banco Ripley 🚨 Actualmente está circulando este correo falso y si lo recibes te recomendamos no hacer click en el enlace, ya que nunca enviaremos links a nuestro sitio u otros. Si quieres denunciar un fraude o sospechas de uno, escríbenos 👨🏻‍💻
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3 years
@jjfuentealba @Rdrxg_f Juanjo, te contamos que en estos momentos nos encontramos con una intermitencia y nuestro equipo está trabajando para solucionarla lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que te puede traer esta intermitencia, apenas tengamos novedades te las comunicaremos.
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@mauro__2010 Así es, Mauro. Como indicamos, nuestra Web y App están con incidencias que nuestro equipo está solucionando.
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2 years
Estas son nuestras redes oficiales! 👀 Infórmate siempre en ⬇️ Instagram: @bancoripley Facebook: Banco Ripley Chile Twitter: @_bancoripley Whatsapp: +56 2 2768 9200 Si los ves cuentas fraudulentas, REPÓRTALAS y BLOQUÉALAS #BancoRipley
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@makomeow Hola Nicole, escríbenos por interno por favor.
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@FotoVenezolano Gracias por enviarnos esta información. Es una ESTAFA. Como banco, NUNCA le enviamos a nuestros clientes correos con enlaces fraudulentos, ni tampoco pediremos datos sensibles como números de tarjetas o claves únicas.
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@nico_natalie_ Hola Nicole, efectivamente es un fraude ya que nunca enviaremos enlaces por correo ni SMS. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos privados. ¡Saludos!
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@Ivanpostmortem7 Ivan, como te indicamos antes, nuestros equipos ya están trabajando en la solución y esperamos sea lo antes posible. ¡Saludos!
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@SekTecprog Hola Angel, estamos con incidencias en nuestras plataformas, pero el equipo encargado está trabajando para solucionarlas.
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@1ZRR4H Hola Germán, muchas gracias por avisarnos. Nuestra área de fraude ya fue alertada para dar de baja el sitio. ¡Saludos!
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@10g0 Diego. Es una ESTAFA. Como banco, NUNCA le enviamos a nuestros clientes sms con enlaces fraudulentos, ni tampoco pediremos datos personales. Te recomendamos que puedas actualizar tus claves bancarias, para protegerte y trata de bloquear ese remitente 🙏
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3 years
@ingridklenner @CSIRTGOB @cmfchile_ Hola Ingrid, te contamos que es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos personales. Nuestra área de fraude ya está al tanto y revisando el tema. ¡Saludos!
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@Jorgicio Hola, efectivamente es un fraude ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. ¡Muchas gracias por subir la captura! Saludos 🙂
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@beth_carvajal Hola Elizabeth, realiza tu pago a través de unired. Pago Unired Selecciona tarjeta Ripley Ingresar tu Rut Como identificador Luego Elegir “ Seleccione deudas” Opción otro monto e ingresar el monto que quieres pagar. Escríbenos si necesitas ayuda.
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@alebipolars @RipleyChile Hola Alejandra, puedes revisar aquí la lista de sucursales abiertas y sus horarios que se va actualizando todos los días con la información:
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@FontirroigPablo @RipleyChile Hola Pablo, te contamos que es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos personales. ¡Saludos!
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@Ivanpostmortem7 Hola Ivan, te contamos que en estos momentos existe una intermitencia y nuestros equipos ya están trabajando para solucionarla lo antes posible.
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@r_lopez_1997 Hola Sonoman, actualmente no se puedes pagar por servipag con debito Banco Ripley, pero puedes pagar a través de
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@talo_g2 Gonzalo, es una ESTAFA. Como banco, NUNCA le enviamos a nuestros clientes sms con enlaces fraudulentos, ni tampoco pediremos datos sensibles. Te recomendamos que puedas actualizar tus claves bancarias, para protegerte y trata de bloquear ese remitente 🙏
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@srbungle Hola Jairo 👋 Lamentamos la situación que nos comentas. Por favor, envíanos un mensaje interno con los detalles de ello y además tus datos para poder derivar el caso: nombre completo, RUT, email y teléfono.
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@joshue1987 Hola Abraham, te recomendamos no abrir el link y tampoco entregues tus datos personales. Recuerda que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correos ¡Saludos!
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@mrnicolariel Hola, estamos presentando incidencias en estos momentos, pero el equipo encargado está trabajando en solucionarlas lo más pronto posible.
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@sergiodomeyko Hola Sergio, no son Sms enviados por Banco Ripley, elimínelo de tu Bandeja por seguridad. Saludos !
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¡Atención! La promo puede causar a los 𝙎𝙣𝙚𝙖𝙠𝙚𝙧 𝙝𝙚𝙖𝙙𝙨 unas ganas incontrolables de comprar un par de zapatillas 😬 Paga en 3 cuotas sin interés en zapatillas (productos seleccionados) usando tus tarjetas de crédito Banco Ripley. B. legales:
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@Albert_21 @RipleyChile Hola Alberto, te contamos que es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos personales. Nuestra área de fraude ya está al tanto y revisando el tema. ¡Saludos!
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@MarceloAvenda33 Hola Marcelo, estamos presentando incidencias en nuestras plataformas. Nuestro equipo está trabajando para encontrar el problema y solucionarlo.
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@giasinostroza Hola Gabriela, te contamos que en estos momentos nos encontramos con una intermitencia y nuestro equipo está trabajando para solucionarla lo antes posible
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@pedro_melkor Hola Pedro, te recomendamos realizar el pago directamente en si necesitas ayuda escríbenos por interno para revisar tu caso.
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@pyndilore Hola Lore, Presentamos una intermitencia la cual fue solucionada. Por favor escríbenos por interno si necesitas ayuda.
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@cpenalillo @Rosario_Sasieta @IndecopiOficial @RipleyenPeru Carlos, por favor escribe directamente a Banco Ripley Perú para que vean tu caso: . ¡Saludos!
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@matibici @BANCO_RIPLEY @bancodechile @bancosantander @ucvradio @radio_festival @RadioPortales @sitiodelsuceso @elmartutino @lecantellano @alexismalll Hola Matías, efectivamente es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS o correo. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos privados. ¡Saludos!
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@tomipro777 Hola, te contamos que es un fraude ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos privados. ¡Saludos!
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@N9k31 Hola, por favor vuelve a intentarlo y cuéntanos cómo te va. La incidencia ya fue solucionada.
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@detodonada Hola, muchas gracias por escribirnos, nuestra área de fraude ya fue alertada. Te contamos que constantemente enviamos alertas a nuestros clientes sobre los fraudes que existen, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. ¡Saludos!
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@_cucho Hola José, ¿Puedes escribirme un DM? Indicando: 1. Rut. 2. Teléfono. 3. Correo 4. Breve descripción de la experiencia que tuviste. Puedo escalar esta información internamente, con el equipo, para que puedan revisarlo y ayudarte con una solución. Saludos 💜
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@julianointwit Hola Juliano, muchas gracias por escribirnos. Te contamos que constantemente enviamos alertas a nuestros clientes sobre los fraudes que existen, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Nuestra área de fraude ya fue alertada. ¡Saludos!
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@FelipeCitadino ¡Gracias por compartirnos tu experiencia, Felipe!
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@mpenaloza_h Hola Manuel, respondimos tu DM. ¡Saludos!
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@MelMunoz1 Mel, escríbenos por interno para ayudarte.
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@jelirhil Hola, te contamos que no es posible aumentarlo ya que es el límite fijo para todos los clientes. Quedamos atentos por si tienes más dudas. Saludos!
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@fersanchezcruz Hola Fernanda, el día 24 de septiembre, Servipag dio de baja los servicios de recaudación a través de Transbank. Para continuar realizando tus pagos, puedes hacerlo en: Escríbenos por interno si necesitas ayuda.
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@ovrtroubledh2o @RipleyChile Hola, el pago se puede ver reflejado hasta en 72 horas hábiles. ¡Saludos!
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@Jpinostro Gracias por enviarnos esta información. Es una ESTAFA. Como banco, NUNCA le enviamos a nuestros clientes correos con enlaces fraudulentos, ni tampoco pediremos datos sensibles como números de tarjetas o claves únicas.
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@Maripiwi Hola María, escríbenos por DM! Saludos
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@tamy25624023 ¡Contestado 🙂! Saludos.
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@VictorGuliak Haremos llegar tus sugerencias a los canales adecuados, pero de todas formas, nos alegramos mucho que hayas podido solucionar tu inconveniente 😄
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@expiscolera Hola Dani, te contamos que en estos momentos nos encontramos con una pequeña intermitencia y nuestro equipo está trabajando para solucionarla lo antes posible. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos por interno
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@Erna_Denisse Hola Erna, respondimos tu DM. Sigamos viendo tu caso por esa vía.
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@Jannimc Hola Johanina, el pago se puede ver reflejado hasta en 72 horas hábiles.
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@Leandro93853164 @Cardif_Chile Hola Leandro, como te hemos indicado anteriormente, si necesitas ayuda, por favor escríbenos para ver tu caso. ¡Saludos!
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@Topher180042 Hola Tupper, por favor escríbenos por interno para revisar tu caso.
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@carloramirez72 Carlos, el día de ayer teníamos un alto flujo en el canal de atención, esto por el incidente de la caída del número principal. Sin embargo, se pudieron ingresar requerimientos e informar sobre estatus.
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@Dra_House @RipleyAyuda ¡Hola Marce! Ya respondimos tu mensaje 🙂
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@AndresVasGo @pancastano Hola 👋 el descuento aplica a todos los productos de los locales Castaño. Puedes revisar aquí: La vigencia de este mes de Septiembre 💜
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@PvalenzuelaO Hola Pablo 👋 Lamento lo que nos comentas. Te invito a comunicarte con nosotros a través de nuestro Whatsapp número +562 2768 9200 o de manera telefónica a nuestro Contact Center al 800 20 32 20 desde red fija o al 2 2768 9200 desde celulares.
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@SharkGo_ Hola Shark, te contamos que estamos presentando una pequeña intermitencia por el momento, pero nuestros equipos están trabajando para solucionarla lo antes posible. Escríbenos por interno si necesitas ayuda.
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@SailorJavi Sí! seguimos conversando por allí 💜
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@juank9677 Hola Juan Carlos, te contamos que es un fraude ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Te recomendamos no entregar datos privados. ¡Saludos!
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@alvirusrocker Hola Álvaro, para cuenta vista o cuenta corriente Giros cajeros automáticos en el extranjero USD $2,90 + IVA por giro Saludos !
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@makomeow Hola Nicole, lo respondimos. ¡Saludos!
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@LuisWin73 Hola Luis, te contamos que es un fraude, ya que nunca enviaremos enlaces por SMS ni correo. Te recomendamos no abrir el link ni entregar datos personales. Nuestra área de fraude ya está al tanto y revisando el tema. ¡Saludos!
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@dessocupada Hola Sol, te contamos que por el momento estamos presentando una intermitencia pero nuestro equipo está trabajando para solucionarla. Te escribiremos por esta vía cuando esté funcionando correctamente. ¡Saludos!
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@fjdadiaz Hola Francisco, escríbenos por interno para ayudarte.
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@MarielaBBastid1 Entiendo Mariela. De todas maneras, puedes acercarte a algunas de nuestras sucursales bancarias, al plantear esta situación, nuestros especialistas podrán brindar todos los detalles. Puedes acudir a la sucursal más cercana que tengas cerca de ti:
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@don_joses De nada! que pases un muy buen día 💜
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@crastinador Hola, respondimos tu DM, sigamos revisando los detalles de tu caso por esa vía. Saludos
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@robmorenoc Roberto, te informamos que la sucursal está cerrada. Debes acercarte a nuestra tienda Ripley más cercana donde te esperamos en su Centro Financiero.
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@cesardiaz22 Por favor, contáctanos por Instagram o Facebook. No podemos enviarte un mensaje privado 😞
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@kamilasama Hola Kamila, el límite de saldo de Cuenta Vista es de $50.000.000 y en un mes el límite de las transacciones es de $100.000.000. ¡Saludos!
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4 years
@jocylandiaa Hola Jocy, efectivamente estamos con incidencias en estos momentos. Nuestro equipo está trabajando para solucionarlos.
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@slim2nss Nelson, gracias por informarnos. Es una ESTAFA. Como banco, NUNCA le enviamos a nuestros clientes correos con enlaces fraudulentos, ni tampoco pediremos datos sensibles como números de tarjetas o claves únicas.
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@MauValen90 @Banco_Falabella @bancoripley Hola Mauricio, bienvenido a Banco Ripley, estamos felices de que te sumes a nuestro banco 😀💜
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