@__ogacs__
newmoでライドシェアのCSやってます / ex 10X,Chompy,Azit,DMM,メルカリ,ロコンド / ずっとstartupの #CS / 複数社支援中💪 / 👧🏻👦🏻のパパ in setagaya / 好き→🐶 🍻 🎧 ♨️
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この記事は 10X 創業6周年アドベントカレンダーの17日目の記事です。 昨日は、エンジニアリング本部のkosakoさんのアンラーニングのススメという記事を公開しています。(勉強になりました) ちなみに社内では「kosakoさんはksakoさんだから」というキャッチフレーズ(?)で親しまれています🫰 はじめに メンバー紹介 現在、10Xのサポート部には僕含め3名のメンバーがいます。...
こんにちは!おがです。初noteです🙌 今回は【CS HACK Advent Calendar 2021】の12/13の記事として書いています!(皆さんの記事とても参考になります🥺) 拙い文章と内容ですが、最後まで読んでもらえるとうれしいです。 adventar.org まずは自己紹介 ChompyのCSです 現在、株式会社Chompy(チョンピー)でカスタマーサポートを担当しています。...
newmo株式会社のプレスリリース(2024年5月31日 11時00分)newmo、大阪でライドシェアドライバー募集開始
こんにちは、メリークリスマス🎄 10Xでカスタマーサポートを担当しているogaです! 1年ぶりにnote書いたので最後まで読んでもらえるとうれしいです🥺 はじめに 10Xのアドベントカレンダーです! この記事は、10X アドベントカレンダーの25日目の記事です。(クリスマスにはなにも関係ない内容で恐縮🙏) 本来のアドベントカレンダー形式であれば、12/25で終わるのでトリを飾るはずなん...
先日、経済産業省が公開した「スタートアップ育成に関する取り組み」の解説資料が話題だ。ポンチ絵(概念図)に加えて、文字がぎっしり詰まった“従来のような資料”ではなく、シンプルなデザインで見やすく、内容が分かりやすい資料になっている。良い意味で「省庁が作ったとは思えない資料」のため、SNSで「見やすい」といった声が多く聞かれる。その仕掛け人である南知果・スタートアップ創出推進室総括企画調整官に資...
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マンションリサーチ株式会社様にて、VoC(お客様の声)に関する研修を行いました。 代表増田とカスタマーサクセス担当小川から、以下の研修を開催いたしました。 カスタマーサクセスの必要性 VoC活用の際に押さえるべきポイント VoC活用の事例
東急百貨店は11日、料理宅配スタートアップと連携し、デパート総菜を宅配するサービスを始めた。複合商業施設の渋谷スクランブルスクエア(東京・渋谷)地下2階で運営する「東急フードショーエッジ」の"デパ地下"19店舗の料理が対象。注文から1時間以内に届ける。試験導入の位置づけで3カ月間提供し、消費者からの反響をみて本格展開を検討する。東急百貨店が料理宅配サービスを手がけるのは2度目となる。2018年
メルカリが創業当初から最重視する「お客さま体験ファースト」、その歴史を支え続けてきたメンバーの1人が山田和弘(@yama)です。 @yamaがメルカリへ入社したのは、2014年のこと。入社してすぐに仙台、続けて福岡とCS …
株式会社YOUTRUSTのプレスリリース(2021年5月17日 12時11分)リモートランチを通じて、コロナ環境下でのチームビルディングを促進 | 最大16,500円分のChompyクーポンがもらえる YOUTRUST招待キャンペーンを開催
株式会社Chompyのプレスリリース(2022年12月14日 11時00分)All in One モバイルオーダー「Chompy」が「LINEミニアプリ」と連携開始。国内初*、スマホアプリ・LINEミニアプリ・Webアプリ、すべてのUIに対応したモバイルオーダーが開設可能に