Transilien SAV
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Bienvenue sur le fil du #TransilienSAV ! 😉 Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi, 8h-16h (hors jours fériés). SNCF pour Île-de-France Mobilités.
Île-de-France
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Aujourd'hui, c'est
#jeudiphoto
📸, alors faisons marcher vos yeux et vos méninges 👀
Arriverez-vous à identifier cette gare ? 🧠
C'est parti !
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15
113
[
#EnTrainTousResponsables
]
👮 Règle à 60€ 👮♀️
Vous avez les pieds sur terre
Alors posez-les par terre
💡 Les sièges ne sont pas faits pour supporter vos souliers, mais votre fessier
📃 Verbalisé sera celui qui confondra où poser ses pieds
11
34
94
@pwssypowa
Bonjour Loyalty, déjà merci pour cette BA. 🙏 Avez-vous déposé ces affaires à un guichet ? Yohann
3
2
87
#JeudiPhoto
📸
Aujourd'hui, je vous propose une gare se trouvant sur la ligne
@RERC_SNCF
, vous l'avez reconnue ? 🥷
50
3
70
#JeudiPhoto
📸
Vous avez reconnu cette gare ? 🚉
Petit indice : elle se trouve sur la Ligne
@RERC_SNCF
!
25
4
60
#JeudiPhoto
📸
Reconnaissez-vous cette gare se trouvant sur la Ligne N ? 👀
@lignesNetU_SNCF
@IDFmobilites
Indice : il est possible qu'elle soit très connue 😎
Je vous écoute ! 👇🏻
26
3
53
#JeudiPhoto
📸
Alors alors, de quelle gare s'agit-il aujourd'hui ?
(spoiler : ce n'est pas le Coliseum 🏛️)
À vous de jouer ! 👇🏻
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6
48
#JeudiPhoto
📸
Impossible que vous ne la reconnaissiez pas ! Pas vrai ? 🧐
On vous écoute ! 🦻
@lignesNetU_SNCF
26
3
44
#JeudiPhoto
📸
Qui parmi vous connait le nom de cette jolie petite gare ? 🚉
Ce n'est pas très compliqué, promis !
À vous de jouer ! ⤵️
28
3
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Aujourd'hui, c'est
#jeudiphoto
📸, le jour où votre mémoire est mise à rude épreuve 🤯
Qui d'entre vous est capable de me donner, là, tout de suite, le nom de cette gare ?
Let's go ! 🏁
36
5
44
Bonjour à tous et bienvenue sur le fil de Transilien consacré au service après-vente, nous serons présents pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et les week-ends et jours fériés de 9h à 17h.
Bonne journée à vous !
#SAV
8
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40
#JeudiPhoto
📸
Alooooors, vous l'avez ?
Cette gare à l'allure plutôt atypique se trouve sur la
@LIGNEL_sncf
et
@lignesNetU_SNCF
! 🚉
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2
36
#JeudiPhoto
📸
Des experts parmi nous ? 🕵🏻
À votre avis, où cette photo a-t-elle été prise ?
Ne soyez pas timide, je vous écoute ! ⤵️
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1
35
#JeudiPhoto
📸
Reconnaissez-vous la gare du jour ? Il y a de fortes chances que vous soyez déjà passé là-bas ! 👀
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2
36
On ouvre grand ses yeux ! C'est
#jeudiphoto
📸
Serez-vous capable de révéler l'identité de cette gare ? 🕵🏻♂️
Vous êtes prêts ? À vos claviers ! 📱
40
1
33
#JeudiPhoto
📸
Aujourd'hui, je vous propose une gare se trouvant sur la ligne
@LIGNEL_sncf
👀
Vous l'avez ?
12
1
35
#JeudiPhoto
📸
💅 Cette magnifique gare se trouve sur la Ligne C.
@RERC_SNCF
Mais l'avez-vous reconnue ?
10
1
32
#JeudiPhoto
📸
On vous propose aujourd'hui une gare se trouvant sur la ligne
@RERE_T4_SNCF
et la
@LIGNEP_SNCF
! 🚋
L'avez-vous reconnue ? 🕵️♂️
21
4
33
30
2
33
#JeudiPhoto
📸
Qui peut deviner le nom de cette magnifique gare ? 🙌
@RERE_T4_SNCF
@IDFmobilites
Rendez-vous dans les commentaires et montrez-moi votre connaissance des chemins de fer ! 🚉
#GuessTheStation
23
2
28
[
#JeudiPhoto
]
Elles arrivent prochainement en gare de La Défense 😮
@RER_A
@LIGNEL_sncf
@lignesNetU_SNCF
🏃🏃♀️ Plus rapide sera votre passage
The Nouvelles Portes of Validation !!
©
@LyesSNCF
5
9
31
Aujourd'hui, c'est la journée des CM, c'est donc notre Saint-Valentin à nous 😍
Likez un maximum pour nous transmettre votre amour et laissez nous un petit commentaire gentil 👇
PS : l'amour ne dure pas qu'1 jour
5
7
30
#tiptuesday
Mais, c'est quoi ça ? 🤷🏻♂️
La borne d'appel d'urgence présente sur les quais de nos gares vous permet de signaler toute situation liée à la sécurité, et aussi d'obtenir des informations sur l'état du trafic en temps réel 💪🏻
Alors utilisez-la, promis, elle ne mord pas 😉
8
7
28
#JeudiPhoto
📸
Une petite idée de l'identité de cette belle gare ? 🏠
Vous pouvez la retrouver sur la
@LigneH_SNCF
! ☺️
26
2
29
#JeudiPhoto
📷
Voici une superbe photo de cette gare mythique ! 🚂
@RER_A
@RERD_SNCF
Testez vos compétences de passionnés des trains en commentant son nom et épatez-nous tous ! 😎
8
6
29
[
#RevueDeWeb
]
@ChatduRail
est-il vraiment un chat ?
Sa bonne humeur légendaire, vous accompagnera-t-elle aujourd'hui sur la
@LIGNEP_SNCF
ou le
@RERE_T4_SNCF
?
Quel est le quotidien d'un conducteur de train ?
Enquête ! 👇
2
7
27
Ce 17 février 2021, on souffle notre première bougie 🎂
Nos premiers pas dans votre quotidien 👶
En 1 an, c'est
▪️ 14 335 Franciliens menés sur la bonne voie
▪️ 4 072 témoignages d'Amour ❤️
▪️ 838 voyageurs fidèles
🏃♀️ À nous maintenant, de continuer à grandir parmi vous 🏃♂️
9
7
27
#QuestionPourUnTransilien
🧙♀️
Savez-vous quelle est la ligne
#Transilien
qui compte le plus grand nombre de gares (84 🤯) ?
Choix 1 : RER C
Choix 2 : RER D
Choix 3 : Ligne J
34
1
27
#JeudiPhoto
📸
Une petite idée de l'identité de cette gare se trouvant sur la
@LIGNEP_SNCF
? 🙊
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2
25
Quand sur un malentendu, vous tentez de franchir nos portiques sans titre de transport
#memecredi
1
3
25
#JeudiPhoto
📸
Aujourd'hui, nous mettons à l'honneur une gare à l'allure bien singulière, l'avez-vous reconnue ? 👀
Je vous écoute ! ⤵️
16
3
25
Voici un nouvel épisode de votre série préféré :
#JeudiPhoto
📸
Je ne doute pas de votre capacité à identifier cette gare 👊🏻
Vous l'avez ? Je vous écoute ! ⤵️
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1
24
#QuestionPourUnTransilien
🧙♀️
En quelle année
#Transilien
a-t-il fait son entrée sur la scène ferroviaire ? 👶
1. 1995
2. 1999
3. 2002
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0
23
Ouvrez grand vos 👁️ ! C'est
#jeudiphoto
📸
Est-ce que cette gare vous dit quelque chose ? Allez, un petit effort ! 💪🏻
Si vous l'avez, je vous écoute ! ⤵️
12
1
22
#JeudiPhoto
📸
Reconnaissez-vous cette gare se trouvant sur la
@LIGNEP_SNCF
?
Cette photo date de 2011. ⏲️
10
1
21
#JeudiPhoto
📷
Je suis sûr que vous y êtes déjà passé plus d'une fois, pas vrai ? 🧐
Si vous pensez avoir le nom de cette gare, je vous écoute ! 📲
15
2
21
Un magnifique coucher de soleil en gare d'Ermont-Eaubonne, que demander de plus ? 🌆
Le port du masque ? Oui !😷
Continuer à respecter les
#GestesBarri
ères en attendant le retour de Célia demain matin à 9h. ⏳
(
@gare_ermont
)
1
2
22
Même Tom Cruise le dit !
👉 Les gestes barrières, c'est pas
#MissionImpossible
Le fol enregistrement de Tom Cruise hurlant sur l'équipe de "Mission Impossible"
13
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84
1
1
21
Bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour, bonjour.. à nos 2 000 abonnés !! 🎉
7
0
22
#JeudiPhoto
📸
🔍 Qui sera le détective du jour ? 🕵️♂️
Préparez votre flair ferroviaire et réveillez votre intuition 🧘🏻♂️
(Pssst, elle se trouve sur la ligne
@RERC_SNCF
🫢)
Vous l'avez ? Je vous écoute ! 👇🏻
12
1
21
#QuestionPourUnTransilien
🧙♀️
Parmi ces trois propositions, quelle est la ligne
#Transilien
la plus longue en kilomètres (256 😵) ?
1. RER C
2. Ligne P
3. Ligne J
22
0
22
[Actu
@LIGNEL_sncf
]
Aidons nos étudiants en situation de précarité 🤜🤛
Grâce à l'asso
@Cop1_Soli_Etu
, vous pouvez faire un don alimentaire 🥫
📍 Gare d'Asnières 📆 12/03
📍 Gare de Clichy - Levallois 📆 15/03
1
13
20
Après la collection "Où est Charlie" ..
Où sont Yohann & Louise ? 🤔
Indices : Yohann n'a pas de cheveux et Louise porte des lunettes 🔍
J’ai eu droit à un passage à la verticale de Paris, par un temps parfait… je ne pouvais pas rater ça ! Merci
@Astro_Soichi
, le maître ès photo à bord de la
@Space_Station
, qui avait déjà configuré les appareils 👌
#MissionAlpha
1K
9K
72K
1
1
21
#JeudiPhoto
📸
Aujourd'hui, nous mettons à l'honneur une gare se trouvant sur la
@LIGNER_SNCF
! 🚆
Vous l'avez reconnu ? Je suis tout ouïe ! 👂🏻
8
2
19
#JeudiPhoto
📸
Reconnaissez-vous notre gare du jour ? Elle se trouve sur la ligne
@RERE_T4_SNCF
! ☺️
13
2
21
#JeudiPhoto
📸
Devinez où nous sommes ! Petit indice, cette gare se trouve sur la ligne
@RERB
et
@LigneK_SNCF
👀
20
0
20
#JeudiPhoto
📸
Des experts parmi nous ? 🕵🏻 Cette jolie gare se trouve sur la
@LigneH_SNCF
! 🚆
17
1
20
#JeudiPhoto
📸
Reconnaissez-vous la gare du jour ? Il y a de fortes chances que vous soyez déjà passé là-bas ! 👀
À vos claviers ! ⌨️
19
0
19
@JonathOdonnell
@MarieLaureGB
Bonjour, nous allons voir cela ensemble. pourriez-vous me rejoindre en DM avec une photo de votre amende, s'il vous plait ? Léo
0
0
17
Qui dit jeudi ? Dit photo 📸
Même principe que d'habitude, je vous présente une photo d'une gare, et c'est à vous de révéler son identité 🔎
Let's goooo !
#jeudiphoto
14
1
19
[Actu
@RERC_SNCF
]
Vite, vite, le
#CouvreFeu19h00
approche !
Heureusement, le distributeur "Boutique de mon village", n'a pas d'heure 🕕
Il vous approvisionne tous les jours de produits bio issus de producteurs locaux 🍆
À vos marmites ! 🥘
📍 Gare d'Ermont-Eaubonne
2
4
19
Hello les Transiliens !
Comment se sont passées les fêtes de fin d'année ? 🎊
Votre estomac ne vous en veut pas trop ?
Parce que nous, on s'est empiffré, et par la même occasion, ré-ga-lé 🤤
On vous souhaite une bonne digestion, ainsi qu'une agréable semaine !
#D
ébutDeSemaine
5
1
18
🎤 [
#MardiConseil
]
Vous souhaitez stationner votre vélo en gare, sans vous faire de cheveux blancs ?
Garez-le dans un abri Véligo. 🧓
👉 Pour les modalités et les emplacements, c'est juste ici :
( ©
@IDFmobilites
)
0
3
18
Aujourd'hui, nous mettons en lumière une gare au charme unique. L'avez-vous identifiée ? 👀
Indice : Elle se trouve sur la
@LIGNEL_sncf
À vous de jouer ! ⤵️
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1
17
[Mémo n°1 : Comment. Suspendre.
#Navigo
. Novembre]
Quand ?
📅 Avant le 1er novembre
❗ Après le 20/10, votre mensualité sera automatiquement débitée mais aussitôt remboursée
Comment ?
📍En guichet Services Navigo
💻 En ligne. Après 48h, valider la suspension à un automate
9
18
18
#JeudiPhoto
📸
Cette jolie gare se trouve sur la ligne
@RERE_T4_SNCF
et
@LIGNEP_SNCF
, vous l'avez reconnu ?
7
0
18
#JeudiPhoto
📸
Alors, qui parmi vous a reconnu cette gare ? 🕵️
Vous pouvez la retrouver (uniquement) sur la
#LigneN
!
@lignesNetU_SNCF
🚉
10
0
18
#JeudiPhoto
📸
Je vous laisse nettoyer vos 👓 et frotter vos 👁️ !
De quelle gare s'agit-il aujourd'hui ? Elle se trouve sur la ligne
@RERC_SNCF
!
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0
17
Vous ce matin, quand vous réalisez que la descente en ski était un rêve
Bonne reprise 😉
2
1
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#QuestionPourUnTransilien
🧙♀️
À votre avis, laquelle de ces trois lignes
#Transilien
est la plus courte en kilomètres (61🤏) ?
1.
@RERB
2.
@LIGNEL_sncf
3.
@LigneK_SNCF
18
1
16
C'est l'heure de jouer !
#jeudiphoto
📷
Je vous laisse nettoyer vos 👓 et frotter vos 👁️
Alors les Transiliens, de quelle gare s'agit-il ? 🧐
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3
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[
#M
émoTransilien] 1/2
🚆 Le trafic de votre ligne est perturbé ce matin ?
📄 Et vous avez besoin d'un justificatif de retard ?
Vous avez 3 possibilités :
1) Le jour même (si la gare le permet) : demander un bulletin de retard à un agent en guichet
5
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#JeudiPhoto
📸
🌠 Notre star du jour réside sur la Ligne C !
@RERC_SNCF
Qui parmi vous l'a reconnue ?
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2
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On peut remercier mille fois une personne. Mais on peut pas tweeter mille fois.. Non 🤔
On peut remercier une fois mille personnes. Mais on peut pas tweeter une fois.. Non 😁
On peut remercier mille abonnés une fois. Mais.. et c'est tout en fait.
Louise & Yohann
2
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Quand vous narguez les Franciliens qui font la queue au guichet, parce que vous avez un
#Navigo
Annuel
#memecredi
1
1
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[
#COVID19
]
🗑️ Poubelle : récipient destiné à recevoir des déchets domestiques
🌼 Sol : surface de la terre, aménagée ou non
Le sol n'est donc pas une poubelle
Simple, basique ✔️
1
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17
C'est votre rendez-vous hebdomadaire, le
#jeudiphoto
📸
Aujourd'hui, on fait un petit bond dans le passé puisque nous sommes en 1997 👴🏻
Je compte sur les plus anciens d'entre vous pour identifier cette gare 🕵🏻♀️
C'est parti !
15
3
16
Aujourd'hui, c'est la journée internationale du jeu vidéo 🎮
Et vous, à bord de nos lignes, que faites-vous ?
- Je continue ma série de Proust 📖
- J'écoute une playlist 🎧
- Je joue sur mon téléphone 📱
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#JeudiPhoto
📸
Avez-vous reconnu notre star du jour ? ⭐
Un petit indice, elle se trouve sur la
@LIGNEP_SNCF
🤫
À vous de jouer ! 👇🏻
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2
16
#JeudiPhoto
📸
Aujourd'hui, je vous propose une gare se trouvant sur la
@ligneNetU_SNCF
! Vous l'avez reconnu ?
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2
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1
0
16
#JeudiPhoto
📷
Vous l'avez reconnu, n'est-ce pas ? 🔎
Quelle est le petit nom de cette gare emblématique ?
À vous de jouer ! 👇🏻
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4
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🚨 À partir d'aujourd'hui, en application des mesures gouvernementales
❌ La consommation de nourriture et de boisson n'est pas autorisée dans les trains
✔️ Mais le port du masque reste toujours obligatoire tout au long de votre trajet
3
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Bonjour à tous, un troisème jour à vos côtés sur ce nouveau fil SAV Transilien. Déjà 134 abonnés. 😎
Notre équipe est à votre disposition jusqu'à 19h n'hésitez pas à nous contacter !
Bonne journée.
2
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En cette belle journée de
#SaintValentin
, nous vous présentons la petite Rosie 🐶
Notre Cupidon du SAV que vous pouvez croiser à La Défense
Et qui contre une caresse vous garantit un voyage plein d'amour 💘
🥰 Merci
@joyesia
pour les photos
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Les lumières qui scintillent, le sapin qui pétille, la magie de Noël arrive à grands pas ✨🎄
Toute l'équipe de Transilien vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !
Profitez bien de vos proches, c’est ce que nous avons de plus précieux 💖
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Qui a dit qu'il n'y avait pas de bienveillance sur Twitter ? 🙄
Merci pour tous vos retours 🙏
Des remarques aux remerciements, nous les avons acceptés gaiement ❣️
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👋 Bonsoir à tous !!
Tout ne tourne peut-être pas rond. 🌎
Mais grâce à nos agents, vous pouvez patienter sur nos quais en toute sécurité. ⏺️
Vous pouvez compter sur nous. Nous comptons sur vous. 🙏
#EnTrainTousResponsables
(©
@gare_ermont
)
0
4
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Utiliser un instrument de musique dans un train, c'est une fausse note ! 🎵
Nous vous invitons donc à ne pas faire de concert privé, sinon, ce sera une amende de 50 euros à la clé. 🎼
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Le service
#Acc
èsPlusTransilien, totalement gratuit, permet : ⤵️
- D'accueillir, informer et assister les personnes en situation de handicap 👩🏻🦽
Il est disponible sur l'ensemble du réseau
#Transilien
!
Pour plus d'infos 👇🏻
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