العناية بالعملاء
@NWCcare
Followers
199,559
Following
4
Media
12,189
Statuses
462,633
الحساب الرسمي للعناية بعملاء شركة المياه الوطنية، نسعد بالتواصل معكم والإجابة على استفساراتكم.
Joined September 2012
Don't wanna be here?
Send us removal request.
Explore trending content on Musk Viewer
TEN X MAYBELLINE EVENT
• 323761 Tweets
WANG YIBO AT THE 1ST GT RACE
• 139195 Tweets
ZNN x TKN
• 111254 Tweets
JARFYANG LIGHTS NYC
• 90546 Tweets
#OFFWHITEWINTER2024xOFFROAD
• 70699 Tweets
BAMBAM HAPPINESS IN JAKARTA
• 68738 Tweets
OFFWHITE x OFFROAD
• 68671 Tweets
ML IN SINGAPORE
• 56435 Tweets
期日前投票
• 46725 Tweets
#UP1stWin
• 40980 Tweets
KAI FOR BIG4
• 27530 Tweets
#虹7th_day1
• 22128 Tweets
Caesarea
• 17882 Tweets
منزل نتنياهو
• 16002 Tweets
ZETA
• 14070 Tweets
라이온즈
• 13793 Tweets
ランウェイ
• 13057 Tweets
National Grid
• 12057 Tweets
土砂降り
• 11138 Tweets
Last Seen Profiles
هنا، ولكل مناطق المملكة نستقبلُ استفساراتكم وبلاغاتكم لكل ما يخص خدمات المياه ... ونتشرفُ بخدمتكم.
586
58
80
لعلك اطلعت على مثل هذا المقطع
لاتقلق فوثيقة حقوق عملاء #المياه_الوطنية كفلت لك تغيير العداد ومراجعة الفواتير السابقة وفق قراءة العداد الجديد
81
117
72
عملاءنا الكرام ...
تم بحمد الله الانتهاء من الأعمال التطويرية للفرع الإلكتروني، ويمكنكم الآن الاستفادة من كافة خدماتنا.
.
318
12
40
وصلتني رسالة تفيد بتجاوزي 80% من استهلاكي قبل صدور الفاتورة بأيام، هل يجب أن أقلق؟
#حدد_استهلاكك
261
14
32
نهنئكم بحلول شهر رمضان المبارك، أعاده الله علينا بالخير والبركة.
نسعد بخدمتكم في كافة مراكز خدمة العملاء خلال الشهر الكريم
1K
16
37
@waleedalfarraj
استاذ وليد، نشكر لك حرصك واهتمامك. تم توجيه البلاغ للجهة المختصة لاتخاذ اللازم
54
30
37
@mohsenbabtain
@lloayas
عزيزي العميل، يمكنك تقديم طلب تغيير عدد الوحدات من خلال الفرع الالكتروني
14
19
33
@r_alfowzan
@lloayas
عزيزي العميل، للإطلاع على تفاصيل الفواتير يمكنكم زيارة الفرع الإلكتروني
6
13
34
هل سيتم إيقاف المياه عن العقار في حال تجاوزت حدي الاستهلاكي؟
#حدد_استهلاكك
764
7
26
نشكر المرور على تعاونهم معنا لتنفيذ مشاريع تحسين جودة المياه في الدمام وتسهيل الحركة المرورية.
أهلنا في المنطقة الشرقية
نعمل لإيصال المياه المحلاة لكم..
342
137
544
740
20
31
@mem_alt00
عميلنا العزيز،
نأسف لذلك فنقاط البيع الحالية لمياه "زمزم" هي:
- مكة المكرمة ، المدينة المنورة و جدة .. لنقاط البيع التالية : أسواق بندة ، بن داود و الدانوب
- مقر مشروع مياه زمزم في مكة المكرمة
ر.ك
50
2
31
اهلاً وسهلاً ابو مسفر،
سعدنا بزيارة عقارك للتأكد من وصول المياه .. دمت بخير
ع.د
274
14
23
عملاءنا الكرام
الفرع الإلكتروني سيكون غير متاح بعد الساعة الثامنة مساءًا ولمدة ساعة نظراً الإجراء بعض الأعمال التطويرية لتحقيق تطلعاتكم ،ونسعدبخدمتكم على مدار الساعة عبر مركز الاتصال الموحد 920001744.
65
7
25
يسرنا خدمة عملائنا الأعزاء في المدن التي تشرف عليها الشركة وهي مدن الرياض وجدة ومكة المكرمة والطائف
458
15
23
عملاءنا الكرام ...
الفرع الإلكتروني سيكون غير متاح بعد الساعة الرابعة صباحاً ولمدة ساعتان نظراً لإجراء بعض الأعمال التطويرية لتحقيق تطلعاتكم ، ونسعد بخدمتكم على مدار الساعة عبر مراكز الاتصال الموحد 920001744
131
13
21
تتوفر خدمه صهاريج صرف صحي للشفط نأمل التقديم على هذه الخدمه لسحب البياره الخاصه.
يومك سعيد.
1K
15
24
عملاءنا الكرام
خدمات النظام غير متاحة حالياٌ نظر لإجراء بعض الأعمال التطويرية لتحقيق تطلعاتكم،نسعد بخدمتكم عند الساعة 8:00 من مساء يوم الجمعة 7-4-1440 مع عودة الخدمات، شاكرين لكم تفهمكم لتحقيق رضاكم.
69
10
18
عملاءنا الأعزاء
نسعد بدمج (منطقة عسير ومنطقة جازان ومنطقة نجران ومنطقة الباحة) إلى القطاع الجنوبي وخدمتهم تحت مظلة شركة المياه الوطنية.
38
7
18
عملاءنا الكرام بمدينة الرياض ..
إشارة إلى ما يتم تداوله حول أعمال الإيقاف الشتوية لمحطة صلبوخ(2)، نود التنويه بأن ذلك ضمن أعمال الصيانة الدورية كل عام لمحطات تنقية المياه بمدينة الرياض خلال فصل الشتاء.
للمزيد..👇
53
26
18
نود التنويه لعملائنا بمنطقة حائل ...
بأنه سيتم احتساب الاستهلاك الفعلي للمياه بناءً على القراءات الفعلية للعدادات الذكيّة، مع أهمية فحص ومعالجة التسربات الداخلية، وتحديث بيانات العقار ومعلومات التواصل لمتابعة الاستهلاك وذلك عبر الفرع الإلكتروني:
85
14
18
عملائنا الكرام:بأمكانكم التواصل المباشر مع الرئيس التنفيذي #المياه_الوطنية هذا اليوم بالمركز الاقليمي لخدمات العملاء في الرياض حي النزهه
39
24
17
@Mohammad1133885
حياك الله أخوي ..
نأمل منك تزويدنا (أحداثيات الموقع , ورقم التواصل) عبر الرسائل الخاصة ليتسنى لنا خدمتك
تقبل الله طاعتك
21
2
16
@NorthAbhor
@l00333
حياك الله اخوي.
للتسجيل في خدمة حساب الصهاريج نأمل منكم اتباع الخطوات التالية:
1.التقديم على الخدمة من خلال الفرع الالكتروني
2.الدخول على الصفحة الرئيسية ومن ثم خدمة الحساب ومن ثم حساب الصهاريج
3.يتم تعبئة البيانات المطلوبة والتقديم على الخدمة.
دمت بخير.
8
4
17
@Celebrty_0
حياك الله أخوي ،
الرقم الموجود في الإشعار الذي يبدأ بـ 5 ليس رقم جوال، بل رقم اشتراك العميل المسجل في أنظمتنا ويستخدم للاستدلال على عقار العميل.
وكما هو موضح في الإشعار الذي في الفيديو فإن تحديث البيانات يكون عبر قنواتنا الرقمية.
طاب يومك .
8
7
17
@allamy0_0
@nwc_media
مرحبا اخي الكريم بامكانك طلب صهريج مياه بزيارة الفرع الالكتروني على الرابط التالي ، وشكراً
3
1
15
عملاءنا الأعزاء ...
نود التنويه لسكان الأحياء المجاورة لشارع الأمانة تقاطع طريق الأندلس بجدة، بخصوص الانكسار الذي حدث في أحد خطوط الطرد (صرف صحي).
نشكر لكم تفهمكم
26
13
12
@r_alfowzan
@lloayas
بإمكانكم احتساب الفاتورة التقديرية حسب التعرفة الجديدة بصفه شهرية خلال زيارة الفرع الالكتروني
1
5
15
على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع الرقم الموحد في خدمتكم .. 920001744 📞
36
10
13
@AskHail_1
حياك الله..
لمعرفة مواعيد ضخ المياه من خلال التطبيق:
تسجيل دخول > الضغط على الأيقونة أعلى يسار الشاشة > تفاصيل الحساب > جدول ضخ المياه > الضخ الشهري
> اختيار اليوم.
نسعد بخدمتك
0
0
14
فرق الصيانة بشركة المياه الوطنية تنهي إصلاح تسرب من أحد خطوط المياه بحي المونسية بالرياض
47
12
11
@asiralwafaa
عزيزي العميل، يمكنك التعامل مع إحدى الشركات المؤهلة من وزارة البيئة والمياه والزراعة على الرابط
أو أي شركة موثوقة في مدينتك في حال عدم وجودها في القائمة. ي.م
1
1
14
نهنئكم بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، تقبّل الله طاعاتكم.
125
3
12
@ESSAMASHTA
أخي الفاضل،،
الشكوى تحت المتابعة المستمرة وسيتم ابلاغكم بالمستجدات في حال تم الانتهاء من العمل على الشكوى وخدمتكم بأذن الله.
2
0
0
مثال: الشريحة الاولى 15متر مكعب للوحدة الواحدة شهريا وفي حال ان الفاتورة شهرين تزيد الى 30متر مكعب شهريا اي انه لا يوجد تأثير لفترة الفاتورة على الشرائح، وشكراً
س.أ
84
7
11
@MosaedAltammami
عميلنا العزيز مساعد ،،
نقدر انتظارك وطلبك محل اهتمامنا وجاري المتابعة مع الإدارة المختصة لتنفيذ الطلب وخدمتكم بأذن الله
0
0
0
@DeghaitherF
أخي الاستاذ/ فهد
كما ذكرنا ان أخر 21 شهر صدرت الفواتير بالرسوم الشهرية للعداد فقط علما انها كانت تصدر بانتظام على رقم الجوال المدون لدينا في السجلات ، وللإطلاع على التفاصيل فضلاً زيارة يتبع
121
6
12
عملاءنا الأعزاء
نسعد بدمج محافظات ومراكز منطقة مكة المكرمة إلى القطاع الغربي وخدمتهم تحت مظلة شركة المياه الوطنية.
23
8
12
@shaib0f_fahad
عميلنا العزيز، تسعى شركة المياه الى اصدار الفواتير شهرية منظمة للعملاء وفي حال اصدار الفاتورة لفترة اطول فيتم اعتبار شرائح الاستهلاك محتسبة حسب طول الفترة، شرائح الاستهلاك يتم زيادتها بنسبة تتناسب مع مدة الاستهلاك
189
6
9
@YFaTOJm9fAQtNIr
عزيزي العميل،
مرفق لك دليل خدمات المياه والصرف عبر الرابط التالي :
وللمزيد من التفاصيل، بإمكانك التواصل مع
@water_regulator
ع.د
1
1
11
نجحت فرق الصيانة بـ #جدة وبوقت قياسي من إصلاح خط صرف صحي رئيسي ( 1000) ملم تعرض للكسر من قبل مقاول احدى الجهات الخدمية .
30
11
10
@ORGANO0_
حياك الله أخوي ،
التسربات داخل العقار ضمن مسئولية العميل حسب ما نص عليه دليل المنظم () .
نتمنى لك يوم سعيد .
عزيزي المستهلك :
نمط استهلاكك للمياه أو وجود تسربات داخل عقارك هي مسئوليتك
#منظم_المياه
287
30
56
7
1
11
حياك الله اخوي
فيما يخص تسرب العداد تم رفع بلاغ برقم (9651408873) وسيتم المعالجة بإذن الله. دمت بخير.
243
3
11
@SalehAlmalek2
أخي الفاضل، نأمل تزويدنا برقم الحساب ورقم التواصل عبر الخاص حفاظا على سرية بياناتك ولنتمكن من خدمتك بشكل أفضل. نشكر تواصلك معنا.
ر.ك
55
4
11
@faisalaljafan
عميلنا العزيز، نشكر لكم تواصلكم معنا وبإمكانكم زيارة الفرع الإلكتروني طلب اعتراض على قيمة الفاتورة والاطلاع على التفاصيل
25
1
11
مثال: الشريحة الأولى 15متر مكعب للوحدة الواحدة شهرياً وفي حال ان الفاتورة شهرين تزيد إلى 30متر مكعب شهرياً أي أنه لا يوجد تأثير لفترة الفاتورة على الشرائح، وشكراً. ع,ز
45
2
11
@AbuEyas_1980
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
حياك الله أخوي خالد
نأمل تزويدنا رقم الحساب عبر الخاص لنتمكن من خدمتك بشكل أفضل
3
1
9
@unlimited_abu
مرحباً أخي الكريم،، يمكنك زيارة الفرع الإلكتروني والاطلاع على التفاصيل، وتقديم الاعتراض إن وجد على الرابط التالي: رضاك هدفنا. ر.ف
27
2
9
@ask__jeddah1
اسعد الله مسائك أخوي ،
لرفع طلب صهريج من خلال التطبيق:
صفحة رئيسية > صهريج مياه > مقاس الصهريج > إرسال . نسعد بخدمتك
1
0
10
@saudisun2
عميلنا العزيز، رسوم توصيلة المياه متغيرة؛ لأن التكلفة تعتمد على عدة أمور منها مساحة الأرض، لذلك لا يمكن احتسابها إلا بعد تسجيل الطلب.. سعدنا بخدمتك -ن.ي
118
2
10
@Ali_BinShuwayah
عميلنا العزيز، تسعى شركة المياه إلى اصدار الفواتير شهرية منظمة للعملاء وفي حال اصدار الفاتورة لفترة اطول فيتم اعتبار شرائح الاستهلاك محتسبة حسب طول الفترة، شرائح الاستهلاك يتم زيادتها بنسبة تتناسب مع مدة الاستهلاك .. يتبع
96
3
10