من منصات المغاسل والعقار إلى ويبوك، ماذا تعلمت خلال تسعة سنوات في الشركات الناشئة؟ مواقف ودروس حكيت بعضاً منها في سوالف بزنس مع مشهور الدبيان، على مسرح بيبان. الحلقة متاحة الآن على يوتيوب وراديو ثمانية.

كيف تصمد الشركات في قطاع شديد المنافسة؟ 🔥 مع أمثلة من السوق المحلي والعالمي، نشرة بريدية جديدة تصل للمشتركين بالنشرة مساء الغد. تابع النشرة توصلك على بريدك 💛 الرابط في البايو.

@mdarrab 2x يعني تدبيل الجهد لكن بنفس الطريقة. 10x تجبر مخك يفكر بطرق ابتكارية غير مألوفة.

@wahed_ghanem إصرارك نتعلم منه حبيبنا 🙏🏼

نشرت مقال على مدونتي ✍🏼 هل انتهى عصر مقابلات العملاء؟ في نقاشات متكررة مع عدة مؤسسين لشركات ناشئة كبيرة بعضها يونيكورن حالياً، حول تكلفة استكشاف العملاء مقارنة بتكلفة التطوير (Cost of Build vs. Discovery). استكشاف العملاء يُقصد به التحدث مع عملاء محتملين من الفئات المستهدفة بهدف فهم احتياجاتهم ودوافعهم وطريقة تعاملهم مع المشكلة التي تحاول حلّها، ثم البدء في التطوير البرمجي بعد الوصول لاستنتاجات تقلل مخاطر بناء منتج لا يرغبه العملاء. اللافت بالنسبة لي أن جميعهم، باستثناء واحد فقط، أجابوا أنهم يبنوا ويطوّروا المنتج مباشرة دون استكشاف والتحدث مع العملاء، لأن تكلفة استكشاف العملاء، من وجهة نظرهم، أعلى من تكلفة التطوير البرمجي واختبار نسخة في السوق. ------- ليش يلجأ المؤسسين للبناء مباشرة؟ كانت وجهة النظر هذه بالنسبة لي غريبة وغير منطقية، لكن مع الوقت بديت أتفهمها رغم عدم اتفاقي معها، ورغم الهدر في التكاليف والوقت في البناء وإعادة البناء. لسببين: ١) الاستكشاف بشكل يدوي بأدوات بسيطة أو بمجرد محادثات مع المستخدمين صعب للي ما تعوّد يسويه 😰، والبناء سهل لأنه يعطيك منتج ملموس تقدر تضعه أمام المستخدم وتجربه بنفسك معه. ٢) سبب آخر نقص الكفاءات في السوق، مدراء المنتجات والباحثين المحترفين اللي فعلاً يساعد في الحصول على استنتاجات مفيدة وعملية 🎯 بعيد عن السلايدات النظرية والكونسبتس الفخمة. طيب مع هذا التطور الحاصل في الذكاء الاصطناعي، كيف سيتغير شكل الاستكشاف والنزول للسوق في الفترة القادمة؟ ------- ايش وضع النسخ الأولية (MVP) أو (POC)؟ أدوات الذكاء الاصطناعي الصاعدة ستبدأ في حل المشكلتين السابقة، ستتضاعف إنتاجية المؤسسين ومدراء المنتجات بشكل كبير، وسيقل وقت الخروج للسوق من أسابيع إلى ساعات أو أيام، لأنها راح تعطيهم أدوات مباشرة يشتغل فيها، خلال ساعات ممكن يكون عنده نسخة أولية. لن يحتاج ينتظر مبرمج أو شريك تقني يبدأ معه المرحلة الأولى من الفكرة. فبدلاً من النزول للسوق بمفهوم الكونسيرج، مثلاً واتساب واتصالات وايميل وملف إكسل لربط موردين مع تجار، تقدر تبني هذه النسخة الأولية عن طريق أدوات مثل Replit وفي سويعات أو أيام تكون في الميدان. كذلك لن يكون هناك حاجة لمصمم يساعده في بناء بروتوتايب، هناك أدوات بدأت فعلياً في الظهور تساعدك على تجهيز بروتوتايب أو تصميم واجهات مبدئي لك، وبناء على مجموعة أوامر (Prompts) تكتبها. وهذا أكثر من كافي حيث أنه في مرحلة مبكّرة لا تحتاج عادة ل بروتوتايب متكامل، بل شيء مبدئي تكمّله أنت بتفاعلك ونقاشك مع العميل. ------- ايش وضع مقابلات العملاء؟ قراءتي الشخصية أنه ستندثر، بشكل تدريجي، أهمية الأبحاث الاستكشافية والمحادثات والمقابلات مع العملاء مع تطوّر الذكاء الاصطناعي، وستزداد أهمية الاختبارات العملية السريعة كما شرحنا في الفقرة السابقة. ستكون تكلفة تطوير نسخة أولية (MVP) أو (POC) هي مجرد ساعات وتضعه بعدها أمام العميل وتختبره معه وتشوف النتائج وردود الأفعال مباشرة. كذلك ستزداد أهمية وفاعلية البيانات التنبؤية (Predictive data) بشكل يجعل دقّتها أقرب للمحادثات النوعية (Qualitative researches) وربما بديل عنه بدرجة أو أخرى. ------- هل نبطّل نتكلم مع عملاء؟ وجود الأدوات اللي تساعد في تسريع الخروج للسوق لن يلغي أهمية مهارات الاستماع للعميل ومعرفة احتياجاته، وكيف تدير محادثة بشكل سليم معه، وكيف تسأل أسئلة سليمة غير متحيّزة وتخرج باستنتاجات مفيدة. لماذا؟ لأن نقاط الالتقاء مع العميل ستظل موجودة بأشكال مختلفة في رحلة العميل، وليس فقط في المرحلة الاستكشافية أو اختبارات السوق. إضافة إلى ذلك، بديل تلك المهارات في المراحل الاستكشافية الأولية من أدوات البيانات التنبؤية راح يأخذ سنوات حتى ينضج. وكذلك القدرة على التحليل وفهم الافتراضات مع الحقائق وهكذا تحتاجها مهما تطورت الأدوات. كل ما ذكر هو استقراء للمستقبل من خلال متابعتي الشخصية، والله أعلى وأعلم.

@Qaniwi مارك زوكربيرج

@Eng_Anmar @Mans0our عطها بروستد، البروتين مفيد 🫣😁

@Abdullah_ecom بر الوالدين تربية الأبناء تربية صحية مشروعي الخاص

10 أخطاء في محادثاتك الاستكشافية مع العملاء، تفاديها يساعدك تطلع بنتائج أفضل.

@ramikh81 @grok في ستارت آب سعودي شغال على حل مشابه وهيجربوا معانا ديمو في ويبوك 🤖

التحولات الحقيقية للإنسان تتم في اللحظة اللي يتملّكه الشعور بالإجهاد واليأس وعدم الكفاءة.

@mhgaber الله ينفع بك

رابط النشرة:

@Qaniwi جالسة تدور في بالي هاليومين، شكلك بتحمسني 😂

@hammadojh هل 4o scheduled tasks يسوي هذا الشيء؟

@LubbadRayan لا تكفى churn في البيت كمان ليش ياخي

@alaaahmd033 ورانا مشاغل والله

@builtbyarab خلاص يعني نفقد الأمل