Turbus
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Medio oficial de Turbus en Twitter. Llevamos 70 años transportando pasajeros por todo Chile. Encuéntranos de lunes a domingo las 24 hrs del día. +Info Covid19👇
Chile
Joined August 2009
IMPORTANTE | SUSPENSIÓN TEMPORAL DE SERVICIOS.Porque la salud y seguridad de nuestros colaboradores y pasajeros es prioritaria, a partir del 31 de marzo hemos suspendido temporalmente nuestros servicios. Ingresa a para cambios y devoluciones de boletos.
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¡Llegó! 👏👏 luego de un largo viaje desde China, el primer bus interurbano del continente y segundo en el mundo.🚌⚡ #TurbusEléctrico #NuevaMovilidad #CopecVoltex
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1/3 ACTUALIZACIÓN | SERVICIOS SUSPENDIDOS DESDE Y HACIA SANTIAGO. Con el fin de resguardar la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores, hemos decidido suspender en su totalidad nuestras rutas con destino y salida hacia Santiago hasta nuevo aviso.
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ACTUALIZACIÓN 1 |Estado Servicios | 20 de Oct.Durante las últimas horas, hemos ido evaluando las condiciones de las rutas e ingreso a las ciudades . En este sentido, iremos Indicando las reactivaciones de nuestros servicios, siempre que las condiciones de seguridad lo permitan.
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Recordamos que aun pueden acercarse a la Municipalidad de Copiapó para solicitar pasajes gratuitos hacia Santiago. http://t.co/q3oH91tMiu.
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Iniciando oficialmente nuestro primer recorrido con el bus eléctrico de Santiago a Rancagua, llevando la electromovilidad a regiones 🚌⚡💚 @MundoCopec @MinEnergia #TurbusEléctrico #Rancagua
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1/3 BUSES DE ACERCAMIENTOS | ESTACIÓN CENTRAL.Informamos que Turbus está realizando un sevicio de acercamiento gratuito desde el Terminal Alameda hasta Baquedano, parando en todas las estaciones de Línea 1 y volviendo por la misma ruta hasta U de Santiago, de 8:00 a 18:00 horas
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ACTUALIZACIÓN | ESTADO DE SERVICIO V REGIÓN.Porque la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores es clave, HEMOS SUSPENDIDO LAS RUTAS DESDE Y HACIA SANTIAGO CON ORIGEN QUILPUÉ Y VILLA ALEMANA, ASÍ COMO TAMBIÉN LA RUTA SAN ANTONIO - VALPARAÍSO (IDA Y VUELTA).
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En relación a la situación alertada por @Movilh, declaramos lo siguiente: http://t.co/iNW4Noazbi.
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Turbus es la primera empresa de la industria del transporte en Latinoamérica en iniciar proceso de certificación de sus protocolos frente al Covid-19 con @AENOR, reconocida internacionalmente por certificar las principales empresas de transporte en España
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IDENTIFICACIÓN DE PASAJEROS.Ante la información recibida el 23 de marzo por la autoridad, solicitamos a quienes viajaron desde Santiago a Rancagua el 13 de marzo a las 12:30 (bus N° 5224) y presenten síntomas de Covid-19, tomar contacto a través de listapasajerosturbus@turbus.cl.
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INFORMACIÓN IMPORTANTE.Debido al cierre del Terminal de Valparaíso, a partir de mañana no habrá servicios disponibles desde y hacia este destino, hasta que se reabra el terminal. Solo habrá servicios desde y hacia Viña del Mar.
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Estamos movilizando a pasajeros que se encuentren en el terminal Rodoviario de Arica hasta los albergues de forma gratuita. Invitamos a aquellas personas que necesiten moverse acercarse a nuestra oficina en este terminal. @IntendenciaXV @mop_chile @MTTArica
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Se suspenden todas las salidas hasta las 23:30 hrs de todos los terminales de ciudades costeras. Esperamos instrucciones de las autoridades.
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SUSPENSIONES | 22.10.Pese a nuestros esfuerzos y compromiso por seguir conectando Chile, DIVERSAS RUTAS NO REÚNEN LAS CONDICIONES de seguridad requeridas para el transporte de nuestros pasajeros y tripulantes, por lo que nos vemos en la obligación de suspender algunos servicios:
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Hemos desarrollado una plataforma web para que puedas revisar el estado de tu viaje, con tu número de boleto. Revisa tu viaje ahora, ingresando acá
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INFORMACIÓN IMPORTANTE | SUSPENSIÓN SALIDAS DESDE VALPARAÍSO . Debido al cierre del Terminal de Valparaíso, este LUNES 28 DE OCTUBRE todas las salidas desde esta ciudad se realizarán desde el Terminal de Viña del Mar. Consulte el estado de su viaje:
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ACTUALIZACIÓN| El 31 de marzo suspendimos nuestra operación.Queremos contarte cuál es el estado de nuestros servicios y sobre las medidas mínimas que se requieren para volver a operar,como: Controles Sanitarios en los principales terminales del país (origen y destino) Más info👇
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Informamos que el incendio de esta jornada afecta a las instalaciones de apoyo a la operación y no al Terminal Alameda. Nuestros servicios siguen operando con normalidad.
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@gvergara_ @EduardoAlegri16 @cesarnarvaezd Hola, te comentamos que apenas tomamos conocimiento del hecho -y velando por la seguridad de nuestros pasajeros- el servicio fue interrumpido en su siguiente parada en el Terminal de Algarrobo, donde los pasajeros fueron reembarcados en otro servicio a la comuna de El Tabo.
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Ante lo sucedido en el servicio de #Metro, hemos dispuesto servicios gratuitos desde el metro USACH hasta Escuela Militar.
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El Terminal Alameda se encuentra operando y algunos servicios ya en funcionamiento normal. El equipo Turbus, en dicho terminal, irá reordenando los servicios y orientando a nuestros pasajeros.
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COMENZAMOS A NORMALIZAR LA OPERACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS .Les informamos que hemos ido alcanzando nuestra OPERACIÓN REGULAR en términos de FRECUENCIA y DISPONIBILIDAD. A través de nuestro sitio web, podrás revisar los servicios operativos para hoy y los próximos días.
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IMPORTANTE | SERVICIOS 22 DE MARZO.Solicitamos a los pasajeros que cuentan con pasajes para este domingo con horario posterior a las 22:00 y que no pueden postergar su viaje, acercarse al terminal correspondiente antes de las 20:00 para ser embarcados en los servicios disponibles.
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1/3 ACTUALIZACIÓN TURBUS | OPERACIÓN RESTABLECIDA . Nuestros servicios están operando con normalidad, con algunas suspensiones. Resguardar la seguridad de nuestros trabajadores y tripulantes es fundamental para nosotros.
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¡No te confundas! Aquí te explicamos la documentación que debes tener para realizar un viaje interregional, de acuerdo a la fase en que se encuentre tu comuna de origen y de destino.
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Desde 15 hrs. comenzamos a trasladar pasajeros que se encontraban en San Pedro de Atacama y también, a más de 100 turistas que estaban ubicados en la zona afectada. Este traslado, se está realizando por ruta alternativa, escoltados por @Carabdechile y personal de @conaf_minagri
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2/2 Los pasajeros que no hayan podido viajar desde el viernes, podrán revalidar o pedir el 100% de la devolución de sus pasajes, para lo que deberán presentar su boleto. Infórmate sobre la evolución del estado de nuestros servicios en todo Chile a través de nuestras RRSS.
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INFORMACIÓN EN DESARROLLO | 1/2.Lamentamos informar que este domingo 01 de diciembre, alrededor de las 23:15 hrs., un bus que realizaba la ruta Antofagasta – Ovalle, a la altura de la Cuesta Paposo en Taltal; sufrió un accidente por causas que se investigan.
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SERVICIOS OPERATIVOS | MIÉRCOLES 23 DE OCTUBRE.Porque queremos seguir conectando Chile, hemos decidido disponibilizar servicios que darán continuidad y conexión en el norte y sur. Para ver los horarios descarga la programación
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IMPORTANTE | SERVICIOS MENDOZA.Ante el cierre de la frontera Argentina, hemos suspendido los servicios hacia este destino. Si cuentas con pasajes, podrás cambiarlos o devolverlos en nuestras cajas. Informaremos en nuestras redes sociales una vez que los servicios sean reanudados.
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ACTUALIZACIÓN 4 | ESTADO DE SERVICIOS | 21 DE OCTUBRE | 17:30 HRS. Pese a la contingencia, hemos realizado todos los esfuerzos operacionales para mantener los horarios de salida que estaban programados desde el mediodía de hoy; los que permitirán a nuestros pasajeros movilizarse.
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1/2 Informamos a nuestros pasajeros que para embarcarse a los servicios con destino Viña del Mar, Pajaritos, Curauma, Villa Alemana y Aeropuerto deben dirigirse a Terminal Alameda. Terminal Pajaritos se encuentra cerrado por el cierre de la Línea 1 del @metrodesantiago.
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¡Tenemos una gran noticia! Hoy inauguramos oficialmente nuestra Estación Turbus Alameda, el terminal más moderno de América Latina, junto a @Sernatur y @muniecentral #verano #viajes #sostenibilidad #conetividad #seguridad
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3/3 Solicitamos mantenerse atento a nuestras redes sociales oficiales, donde entregaremos actualizaciones sobre esta situación. El equipo de Turbus se encuentra alerta y ocupados por la seguridad de pasajeros y tripulantes. @biobio @24HorasTVN @tvnnoticias @chilevision.
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Desde julio hemos detectado cuentas falsas en Twitter que, según nuestros antecedentes, utilizan la imagen de cuentas personales de nuestros conductores -y de otras empresas- sin autorización. Estamos investigando para tomar las medidas correspondientes y denunciar esta acción.
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Iniciamos nuestro viaje de Servicios Esenciales y con ellos, una nueva forma de viajar en bus: mitigando el riesgo de contagio y reafirmando el compromiso con pasajeros, tripulantes y todo el equipo de Turbus. #ConectividadResponsable. Más información en
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⚠ Atención: Acérquense a nuestros buses que están transportando de manera gratuita desde Los Heroes hasta Tobalaba.
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1/3 ACTUALIZACIÓN | SUSPENSIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS TURBUS .Durante más de 70 años, nuestro propósito ha sido unir personas. Frente a la contingencia actual, estamos muy orgullosos de estar realizado los esfuerzos operacionales, para permitirle a nuestros pasajeros movilizarse.
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SERVICIOS OPERATIVOS | VIERNES 25 DE OCTUBRE.Porque nuestro propósito es unir personas, hemos decidido disponibilizar más servicios que darán continuidad y conexión en el país. Revisa la programación de mañana, viernes 25 de Octubre .
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INFORMACIÓN IMPORTANTE | SALIDAS DESDE VALPARAÍSO . Informamos que debido al cierre del Terminal de Valparaíso, este JUEVES 21 DE NOVIEMBRE todas las salidas con este origen se realizarán desde el Terminal de Viña del Mar; tanto para Santiago, como el sur y norte de dicha región.
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Porque queremos entregarte una #ConectividadResponsable, una vez que volvamos a operar, estamos certificando nuestros procesos frente al Covid-19 con @AENOR. Más información
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IMPORTANTE | Vemos informaciones poco acertadas de nuestros servicios en diversas cuentas. Les pedimos verificar la información a través de nuestras redes oficiales y a su vez, validar el estado del servicio en el sitio que implementamos para Contingencia:
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REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN DE PASAJES . Hemos realizado esfuerzos operacionales pero las circunstancias no nos han permitido entregarles el servicio habitual. Por eso, si necesitas la devolución o revalidar tus boletos revisa las siguientes alternativas:
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Si tienes que viajar -para acreditar que cumples con los requisitos de traslado-, deberás presentar: pasaporte de transporte [, documentos de identificación, salvoconducto [ y boleto. Más info en
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Alcalde de Rancagua @alcaldesoto " agradecemos que Rancagua sea el primer destino en la electromovilidad, estamos seguros que seguirán creciendo los destinos en esta nueva forma de moverse" @munirancagua #Rancagua #TurbusEléctrico
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INFORMACIÓN: Debido a que @metrodesantiago es administrador de la Estación Pajaritos y a su vez, el Terminal de Buses ubicado en el lugar; fue también cerrado debido a la contingencia actual. Es la razón por la que comenzamos a movilizar a nuestros pasajeros al Terminal Alameda.
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¡Se filtro! 😱 nueva flota llegando Marcopolo cada vez más cerca 💚😎.
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3/3 Asimismo, esperamos la comprensión de nuestros pasajeros en caso de atrasos o suspensiones, debido a las dificultades que podrían tener nuestros trabajadores para asistir a sus lugares de trabajo.Iremos actualizando los estados de los servicios por nuestras redes oficiales.
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2/3 En caso de tener dudas sobre rutas que no tengan salida o llegada a la Región Metropolitana, solicitamos comunicarse con nosotros a través de nuestras redes sociales. Recalcamos que todos los pasajes podrán ser revalidados presentando el boleto.
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Felicitaciones Sebastián Gallardo por tu 1er. lugar en el Triatlon Ultraport #Mejillones Turbus apoyando el deporte.
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1/3 SERVICIOS ESPECIALES | V y VI - SANTIAGO | 22 de OCTUBRE | desde 07:01 HRS. MAÑANA (22 de OCTUBRE) nuestros servicios desde la V y VI Región avanzarán a algunos puntos dentro de las comunas Santiago, para acercar a nuestros pasajeros a sus lugares de trabajo.
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Reiteramos que nuestros servicios para TODOS LOS DESTINOS se encuentran operando con NORMALIDAD. Las suspensiones esta mañana fueron solo los servicios y horarios mencionados en las redes oficiales con destino a Santiago desde: Viña,Valpo,Curauma y Viel.@biobio @meganoticiascl.
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ACTUALIZACIÓN SERVICIOS V REGIÓN: Informamos que los últimos servicios a la V Región (Viña, Valpo, Villa Alemana, Quilpue, El Tabo) saldrán a las 15:00 horas y el último servicio Santiago a Rancagua y viceversa saldrá a las 17:00 horas.
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1/3 *RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN | ESTADO DE SERVICIOS TURBUS* .Por motivos de fuerza mayor, tomando en cuenta la contingencia y resguardando la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores, se suspenden los servicios con origen y destino Santiago.
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Por #RoturaDeMatriz hemos dispuesto buses para traslado gratuito de pasajeros desde metro #LosHeroes hasta metro #Tobalaba en ambos sentidos.
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IMPORTANTE | EMBARQUE VITACURA Y LO BARNECHEA.A partir del 26 de marzo, no estarán disponibles los embarques Vitacura y Lo Barnechea, por lo que solicitamos a los pasajeros que tenían salidas programadas desde esos puntos dirigirse al Terminal Alameda para abordar sus servicios.
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Servicios hacia el norte se encuentran suspendidos. Brindaremos facilidades para re programar viajes dependiendo de estado de las rutas.
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(1/2) ⚠️ IMPORTANTE: Rechazamos la evasión del control sanitario que hoy se denunció. Chile requiere una #ConectividadResponsable, por lo que estamos certificando nuestros nuevos procesos y protocolos, a la espera de condiciones sanitarias que nos permitirán volver a operar.
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Hoy encendemos la electromovilidad de Santiago a Regiones. 🚌⚡️ #TurbusEléctrico #NuevaMovilidad
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Sortearemos una invitación doble para asistir a @FIDAE_OFICIAL HOY o MAÑANA entre quienes den RT.#TodoChileAFidaeConTurbus.(Ganador 15 hrs.).
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INFORMACIÓN| SUSPENSIÓN DE SALIDAS DESDE VALPARAÍSO y VIÑA DEL MAR |.Debido al cierre del Terminal de Valparaíso, hemos tenido que suspender las salidas desde Valparaíso a Santiago y también, las salidas hacia el sur, desde esta comuna.
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Atención aquellos que tienen familiares en la zona afectada por el terremoto #TurBusUniendoChile
http://t.co/CL76kYQNZC.
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DESDE VIÑA DEL MAR A SANTIAGO .- Horarios: 6:50, 7:10, 8:45 y 10:50. DESDE VALPARAÍSO A SANTIAGO.- Horarios: 06:20, 06:45, 07:16 y 07:45. DESDE CURAUMA A SANTIAGO:.- Horarios: 06:20 y 06:45. Infórmate sobre el estado de tus servicios o en nuestras RRSS.
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Gracias a todos los viñamarinos que nos acompañaron en el lanzamiento oficial de la nueva flota, especial para nuestros clientes frecuentes de Viña y Valparaíso. Esperamos seguir acompañándolos en sus proyectos de trabajo y estudio. #FlotaViña2019 #TodosNosRenovamos #Turbus
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1/3 ACTUALIZACIÓN SERVICIOS| SANTIAGO DESDE Y HACIA V Y VI REGIÓN. Sobre las rutas con destino y origen V y VI Región desde y hacia Santiago, informamos que se mantendrán las salidas hasta las 19:00 horas, por lo que recomendamos validar los horarios en nuestro sitio.
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@TonkaTP tenemos 280 cupos gratuitos a los que llamen al 2 822 75 28 para viajar mañana al norte a las zonas afectadas #TurBusUniendoChile.
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@metrodesantiago 2/2 Por esta razón, todos los servicios con ORIGEN y/o DESTINO a este terminal, serán trasladados al Terminal Alameda. Continuaremos coordinando y manteniendo informados a nuestros pasajeros.
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1/2 ACTUALIZACIÓN | ESTADO SERVICIOS .Sobre temas que podrían afectar a nuestros pasajeros a consecuencia de la contigencia como operatividad de terminales y servicios, informaremos en la medida que tengamos claridad sobre la evolución del Estado de Emergencia.
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Por normativa del ministerio de salud toda persona que viaje desde hacia el norte debe presentar al momento de su compra su pasaporte sanitario de forma física o digital. Este puedes completarlo en de forma gratuita. Más info👉
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ACTUALIZACIÓN | ESTADO DE SERVICIOS | 21 DE OCTUBRE | 13:00 HRS. Estamos realizando esfuerzos operacionales frente a la contingencia actual; por lo que velando por la seguridad de pasajeros y tripulación, hemos ajustado algunos horarios de salidas de servicios. Acá el detalle
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SERVICIOS ESPECIALES|SUR|HOY.Desde nuestros inicios, el propósito ha sido unir personas y conectar a millones de chilenos. Por esta razón y durante todos los días de contingencia, nos hemos unido en un solo equipo de comprometidos colaboradores para cumplir a cabalidad esta labor
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3/3 Asimismo, iremos informando la evolución del estado de nuestros servicios en todo Chile a través de nuestras redes oficiales:. •Facebook: Turbus •Twitter: Turbuschile •Instagram: Turbuscl.
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@metrodesantiago 2/2 No se controlarán los boletos por hora, solo el destino correspondiente. En caso de dudas, comunicarse al 600 660 6600 o al 2 28227500.
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2/2 Sin embargo, y tomando en cuenta la contingencia, resguardando siempre la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores, informamos que TODOS LOS SERVICIOS TURBUS QUEDAN SUSPENDIDOS HASTA NUEVO AVISO. Y, DURANTE MANAÑA, haremos lo posible para dar continuidad a la operación.
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INFORMACIÓN IMPORTANTE | RM Y ZONA CENTRO .Debido al Toque de Queda implementado desde el 22 de marzo a las 22:00 horas, Turbus informa: .- Servicios V y VI Región operarán desde las 5:45 hasta las 19:00 horas.
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SERVICIOS OPERATIVOS | SÁBADO 26 DE OCTUBRE.Porque nuestro propósito es unir personas, hemos decidido disponibilizar más servicios que darán continuidad y conexión en el país. Revisa la programación de mañana, sábado 26 de Octubre:
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Le deseamos éxito a Sebastián Gallardo que viajó en #Turbus para participar en la Triatlón Ultraport Mejillones.
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1/2 ACTUALIZACIÓN | BUSES DE ACERCAMIENTO.Debido a los cortes de tránsito en las zonas de traslado, el servicio de acercamiento ha sido detenido hasta que aseguremos que nuestros pasajeros y trabajadores cuenten con las medidas de seguridad en la calle para realizar los traslad.
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#Turbus traerá el 1er. bus eléctrico interurbano de América (2do. en el mundo). Esto pondrá a Chile a la vanguardia a nivel mundial, dado que la electromovilidad de transporte masivo en el mundo se ha desarrollado,principalmente, a nivel urbano #acuerdoelectromovilidad
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@EduardoAlegri16 @gvergara_ @cesarnarvaezd Hola Eduardo, una vez que los pasajeros fueron reembarcados se comenzaron a recabar los antecedentes del caso para así tomar las medidas correspondientes y gestiones internas.
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Anticipa tus pasajes de ida y vuelta desde Santiago a Algarrobo, El Tabo o El Quisco y paga solo $3.000 en tu regreso http://t.co/af6yR6C46Y.
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Estimados pasajeros, estamos presentando intermitencias en la recepción de llamadas de nuestro Call Center, por lo que hemos reforzado la atención en nuestros canales digitales. Los invitamos a enviar sus consultas a través de nuestras redes sociales oficiales.
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600 660 6600 y 822 7500 para reservar pasajes, consultas de itinerarios, oficinas habilitadas.
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Por #RoturaDeMatriz en #Providencia tenemos buses para traslado gratuito de pasajeros desde metro #LosHeroes hasta #Tobalaba, ida y regreso.
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2/3 Entendemos que hay pasajeros que han comprado boletos y no han podido viajar desde el viernes por la contingencia, por lo que será posible hacer reprogramaciones o devoluciones de dinero en la medida que vayamos normalizando los distintos canales de Atención al Cliente.
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INFORMACIÓN | 2/2 - En estos momentos, equipo de la empresa se encuentra en el lugar apoyando a pasajeros y personal de asistencia de ruta. Asimismo, hemos dispuesto un canal de contacto directo para familiares de los pasajeros: 800 350 808 y nuestras redes sociales oficiales.
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IMPORTANTE | HORARIOS MARTES 29 DE OCTUBRE.Puedes informarte sobre el estado de tus servicios acá:
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El rol de autoridades, sumado a nuestras medidas sanitarias, será clave para la efectividad en la mitigación de contagio del #Covid19 ,al certificar que quienes aborden buses, sean pasajeros sin restricción de traslado. Más info: .#ConectividadResponsable
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ACTUALIZACIÓN| COMUNICADO .Turbus lamenta profundamente comunicar que ayer, 1 de diciembre, alrededor de las 22:45, se produjo un accidente que involucró a un bus que realizaba la ruta Antofagasta – Ovalle en el Km. 3 de la ruta B-710, a la altura de la Cuesta Paposo, Taltal.
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ACTUALIZACIÓN | 9:30 AM 1/3.En relación al accidente ocurrido en la ruta Antofagasta - Ovalle, hemos ido tomando contacto con los familiares de los pasajeros afectados, a quienes entregaremos todas las facilidades de traslado para que puedan viajar a la zona del accidente.
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Aclaramos que las tarifas hacia Valparaíso van desde $2.500, en ningún caso $7.900 como ha circulado, se puede verificar en turbus.cl.
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