Som du kanske märkt har det hänt något med vår logotyp. Vi har nämligen gått ihop med Com Hem. Det betyder att du nu får det bästa av två uppkopplade världar från en och samma leverantör. Välkommen till nya Tele2.
-> Målet är att få samma det bästa ifrån två världar och dela med varandra våra erfarenheter för att kunna erbjuda en bred produktportfölj med så kvalitativa tjänster det bara är möjligt. Med vänlig hälsning Jonatan Berg.
@soederbusen
Hej! Tack för idén! Detta är inget beslut jag kan ta härifrån på kundtjänst. Jag rekommenderar att du skickar ett mejl till sponsring
@tele2
.com Mvh Klas Westlund
-> Majoriteten (99,85 %) av våra Unlimited-kunder njuter idag av fri surf inom ramen för sedvanligt bruk, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda en så generös abonnemangsform. Mvh Jonatan Berg.
@ershoghet
Frank och Francis har tröttnat på kalla Sverige och ligger nu och dricker drinkar under palmerna på Mauis vita strand. (OBS! Francis är myndig)
Är vi avis?.. nja lite kanske ;) /Angelina & Emily
@greenlight_os
Hej! Vi har dessvärre ingen information om när stöd för VoLTE kommer till iPhone hos oss, vi jobbar med att lansera det till fler telefonmodeller och du kan gärna hålla utkik efter uppdateringar på våran hemsida här. // Emil
-> Vi har ett mycket välutvecklat nät som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Vårt främsta fokus är att kapaciteten ska vara tillräcklig och att våra kunder ska uppleva bra kvalitet. ->
@treysis
@tschaeferm
Yes, we do have IPv6. And if there a customer isn't acquiring a IPV6-address they are welcome to contact our Technical Support for troubleshooting. /Fredrik
@mangehansen
Hej Magnus, vi har just nu driftstörningar på mobilnätet och det påverkar både surf och samtal. Vi beklagar detta, och tekniker jobbar på att avhjälpa felet så snabbt som möjligt. Mvh Sandra
Nu har vi gått ihop med
@ComHemAB
. Men vad betyder det för dig som kund? I ett första skede, ingenting. Allt kommer fungera precis som vanligt. Men framöver kommer du se många trevliga nyheter, med mer 5G, mer fiber och bättre teknik. Läs mer på
-> Vi har tagit fram en snittförbrukning hos samtliga Unlimited användare. Det rör sig då endast om 0,15% av dessa som ligger på en betydligt högre förbrukning som längre inte får ta del utav abonnemanget eftersom deras användande strider mot villkoren. ->
-> Idag siktar vi mot att vara störst på data med de snabbaste hastigheterna och största surfpaketen till våra abonnemang för att alltid kunna erbjuda en så kvalitativ tjänst som möjligt. Mvh Jonatan Berg.
-> Vi önskar samtliga användare varmt välkomna med en beskrivning av hur de använder sin tjänst så ser vi givetvis över den bästa lösningen åt dem. Mvh Jonatan Berg.
@MrThn85
Hej! Vi har sedan kammarrättens beslut om datalagring i Sverige upphört att lagra uppgifter om våra kunder, såsom vem som använts en specifik IP-adress vid ett visst tillfälle och delar därför inte med oss av detta. /Simon
-> Det rör sig då endast om 0,15% utav våra Unlimited kunder. Ligger man på en såpass hög förbrukning med sitt mobilabonnemang Unlimited som dessa 0,15% gör så används abonnemanget inte på ett sedvanligt sätt och man bryter då mot våra villkor. ->
@Ulf67
I juni så smygstartade vi vår lansering av eSIM för Windows-produkter som visade väldigt positiva resultat, nu vill vi även lansera detta med ex. Samsung och Apple. Vi jobbar med utvecklingen i detta och information på vår hemsida kommer när detta är lanserat. Håll utkik!
-> För dessa kunder rekommenderas istället ett mobilt bredband och vi önskar alla välkomna till oss med en beskrivning av hur de använder sig av abonnemanget så kommer vi se över den bästa lösningen för dessa personer. Ha en trevlig dag! Mvh Jonatan Berg.
-> Vi har då tagit fram en snittförbrukning hos samtliga utav våra Unlimited kunder och det är endast de som ligger betydligt över denna snittförbrukning som därför missbrukat tjänsten och inte längre har möjlighet att ta del av den.
-> För att vi ska kunna erbjuda en kvalitativ tjänst till alla våra kunder för ett konkurrensmässigt pris och med god kvalitet, behöver tjänsten nyttjas på det sätt som den är anpassad för. ->
@Maria111333222
Hej! Strålsäkerhetsmyndighetens ansvar omfattar allmänhetens exponering för radiovågor och där har man ändå gjort en bedömning av att det ej finns hälsorisker.
@guyonlife
We are working on supporting eSIM, but as of now we don't have anything confirmed regarding the Apple Watch with eSIM. We recommend that you check our website within the coming days.
@treysis
@tschaeferm
The setting is not active for all customers, it depends on the manufacture/modell of the mobile phone and the the SIM-card that the customer are using. /Fredrik
@SLeijon
Hej! :)
Jag förstår att du är nyfiken på eSIM, det är du inte ensam om!
Vi arbetar så snabbt vi kan för att kunna lansera produkten inom kort, så håll utkik för plötsligt kanske dom dyker upp! :)
Ha en fin Söndag!
Med vänliga hälsningar
Josefin Törnqvist
@IdaKarinOlsson1
Godmorgon Ida! Åh nej vad tokigt att din telefon ej fungerat. Det skulle varit grymt med jour men tack och lov drabbas våra fina kunder inte av störningar i den utsträckningen. Hur fungerar telefonen idag? Återkom till mig i ett privat meddelande. Mvh Alexandra
-> Enligt artikeln från Aftonbladet skall det röra sig om en snittförbrukning på 8GB vilket inte alls stämmer. Vi har varken till våra mobilabonnemang eller våra mobila bredband något surfpaket ens i närheten utav denna högre förbrukning som dessa 0,15% av användarna ligger på.->
@PerWiklander
Hej! Är det e-SIM du tänker på? I juni lanserade vi e-SIM för Windows-produkter i samarbete med Microsoft. Nu jobbar vi på att leverera tjänsten på fler plattformar och ser fram emot att få återkomma med mer information så snart vi kan!