Tele2
@tele2sweden
Followers
20K
Following
61
Media
35
Statuses
19K
Vänligen notera att vi inte längre svarar på frågor här på X. För personlig service kontakta vår kundservice: https://t.co/hvE8OD0voH
Stockholm, Sverige
Joined February 2009
Som du kanske märkt har det hänt något med vår logotyp. Vi har nämligen gått ihop med Com Hem. Det betyder att du nu får det bästa av två uppkopplade världar från en och samma leverantör. Välkommen till nya Tele2.
67
4
9
Nu har vi gått ihop med @ComHemAB. Men vad betyder det för dig som kund? I ett första skede, ingenting. Allt kommer fungera precis som vanligt. Men framöver kommer du se många trevliga nyheter, med mer 5G, mer fiber och bättre teknik. Läs mer på https://t.co/fma8kLtrMH
17
0
3
Vi tror på det obegränsade. På att världen blir större och möjligheterna fler, ju fler som får tillgång till riktigt bra uppkoppling. Därför går vi nu ihop med Com Hem. Det betyder att du nu hittar både mobilabonnemang, bredband och tv & play hos oss. Välkommen till nya Tele2!
3
0
6
@greenlight_os Hej! Vi har dessvärre ingen information om när stöd för VoLTE kommer till iPhone hos oss, vi jobbar med att lansera det till fler telefonmodeller och du kan gärna hålla utkik efter uppdateringar på våran hemsida här. https://t.co/PhXW8fP2RJ // Emil
4
0
4
-> Målet är att få samma det bästa ifrån två världar och dela med varandra våra erfarenheter för att kunna erbjuda en bred produktportfölj med så kvalitativa tjänster det bara är möjligt. Med vänlig hälsning Jonatan Berg.
4
2
14
-> Majoriteten (99,85 %) av våra Unlimited-kunder njuter idag av fri surf inom ramen för sedvanligt bruk, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda en så generös abonnemangsform. Mvh Jonatan Berg.
1
0
8
-> För att vi ska kunna erbjuda en kvalitativ tjänst till alla våra kunder för ett konkurrensmässigt pris och med god kvalitet, behöver tjänsten nyttjas på det sätt som den är anpassad för. ->
2
1
3
-> Vi har ett mycket välutvecklat nät som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Vårt främsta fokus är att kapaciteten ska vara tillräcklig och att våra kunder ska uppleva bra kvalitet. ->
3
0
5
-> Vi har sammanställt en snittförbrukning hos samtliga Unlimited användare. Det rör sig då endast om 0,15% utav dessa som ligger på en betydligt högre förbrukning och därmed strider mot dessa villkor som längre inte får ta del utav abonnemanget. ->
2
0
1
-> Idag siktar vi mot att vara störst på data med de snabbaste hastigheterna och största surfpaketen till våra abonnemang för att alltid kunna erbjuda en så kvalitativ tjänst som möjligt. Mvh Jonatan Berg.
1
0
3
-> Dessutom valde majoriteten av dessa användare att endå köpa extra data för att undvika hastighetsbegränsningen vilket i sin tur gjort att vi valt att sluta med dessa abonnemang. ->
1
0
1
-> Vi jobbar ständigt med att utveckla våra abonnemang för att leva upp till våra kunders önskemål och förväntningar. Dessa abonnemang var inte så uppskattade som beräknat när de framtogs utan det orsakade istället missnöje och förvirring efter hastighetsbegränsningen ->
2
0
1
-> Vi önskar samtliga användare varmt välkomna med en beskrivning av hur de använder sin tjänst så ser vi givetvis över den bästa lösningen åt dem. Mvh Jonatan Berg.
2
0
3
-> Enligt artikeln från Aftonbladet skall det röra sig om en snittförbrukning på 8GB vilket inte alls stämmer. Vi har varken till våra mobilabonnemang eller våra mobila bredband något surfpaket ens i närheten utav denna högre förbrukning som dessa 0,15% av användarna ligger på.->
1
1
2
-> Vi har tagit fram en snittförbrukning hos samtliga Unlimited användare. Det rör sig då endast om 0,15% av dessa som ligger på en betydligt högre förbrukning som längre inte får ta del utav abonnemanget eftersom deras användande strider mot villkoren. ->
1
1
3
-> För dessa kunder rekommenderas istället ett mobilt bredband och vi önskar alla välkomna till oss med en beskrivning av hur de använder sig av abonnemanget så kommer vi se över den bästa lösningen för dessa personer. Ha en trevlig dag! Mvh Jonatan Berg.
2
1
3
-> Det rör sig då endast om 0,15% utav våra Unlimited kunder. Ligger man på en såpass hög förbrukning med sitt mobilabonnemang Unlimited som dessa 0,15% gör så används abonnemanget inte på ett sedvanligt sätt och man bryter då mot våra villkor. ->
0
1
3
-> Vi har då tagit fram en snittförbrukning hos samtliga utav våra Unlimited kunder och det är endast de som ligger betydligt över denna snittförbrukning som därför missbrukat tjänsten och inte längre har möjlighet att ta del av den.
0
0
3
@e_weatherwaxHi Monika! If you have problems with your data please send us a DM here on Twitter and we will look into this for you. /Rasmus Roos
0
0
2