SANGO立花／営業商社/代理店開拓・構築／FC開拓
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SANGO（株）／元DJから累計売上80億円企業の創業社長 営業商社17年経営 全国12拠点 社員140人／パートナーセールス支援事業／フランチャイズ加盟店開拓の請負人／ホワイト企業シルバー認定／営業研究家／3児の父／ジョギング・ゴルフ・キャンプ・麦焼酎／失われた30年と言われる日本の、明るい未来を共につくりませんか？
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社名の由来をよく聞かれます。綺麗な珊瑚礁が生息する海には綺麗な魚が集まるように、より良い環境をつくればそこに優秀で素晴らしい人財があつまる。そんな会社を作りたい。そんな思いから会社名をSANGOとして創業しました。それからもう17年が経ちました。
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営業も組織マネジメントも、結局心理学の勉強がマスト。水は高きから低きに流れるのがこの世の法則。
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「できた自分」をイメージしよう。目標を達成した時の自分の姿を具体的に思い描く。その喜び、達成感、周りの反応まで。鮮明なイメージが、現実への道筋を示してくれる。「なりたい自分」を常に心に描き続けることで、困難を乗り越える力が湧いてくる。
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成長が早い営業マンの特徴
・先輩上司への質問が多い
・言い訳しない
・前向き
・準備が入念
・エフィカシーが高い
・負けず嫌い
・壁を楽しめる
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自己対話の時間を持とう。内なる声に耳を傾ける。自分の感情、欲求、不安を率直に見つめ直す。時には、紙に書き出してみるのも良い。自己理解が深まれば、本当に必要な行動が見えてくる。自分自身と向き合うことで、新たな力が湧いてくるはず。
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知識や技術、経験がないと営業で売り上げを出せないと勘違いしていませんか？
本当に営業マンに必要なのは「スピード感」です。
実は営業で結果を出せない人というのは総じて何をするにも遅い印象があります。
この遅さを改善することが営業マンとして進化する最短ルートです。
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優秀な営業マンほど、お客様からの感謝を沢山いただけるので、それがまたやりがいとなり、さらに成長するというポジティブスパイラルを生む。
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私は勝ち続けることで成長したんじゃなく、負けて強くなってきたんです。
レスリング金メダリスト吉田 沙保里
強いものが勝つのではなく、変化したものが勝つ。
負けた時に、それをどう解釈するかが大事。
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身体を動かそう。運動は心身のリフレッシュに効果的。ストレス解消だけでなく、脳の活性化にもつながる。ジョギングやヨガ、散歩でも良い。体を動かすことで、新たな発想が生まれることも。心と体のバランスを整え、困難に立ち向かう準備をしよう。
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パートナーセールスこそが売上拡大戦略の、一丁目一番地。そういった企業が増えてきました。理由は３つ。
今の時代は、
①優秀な営業マン採用しづらい②採用してもすぐ離職③年々労務リスクが高くなってる。
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クライアントというのは商談が終わりに向かうにつれて逃げ口を見つけようと色々な抵抗をしてきます。
できる営業マンというのは、テストクロージングなどを用いて商談の早い段階から見込客に気づかれないよう外堀を埋めたりしています。
ひっそりと未然防止を行なっているのです。
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商談時にメリットだけをひたすら伝えるより、デメリットも少しだけでも伝えましょう。顧客目線での商品説明が重要です。
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トーク力だけでなく観察眼も優れている人ができる営業マンの特徴です。
相手の声色やトークの間などを察知して、相手が自分の話に対して興味があるのかどうかなどを知ることができます。
これは自分の見込み顧客に対して高い集中力を発揮してきた経験の中で磨かれたものだと思います。
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パートナーセールス成功のコツは色々ありますが、まずは本業とシナジーのあるパートナーがどんな業種か。これを見極める必要があります。
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サービス提供の際は、目先の利益よりも、永いお付き合いをしていただける事を重視しています。信頼と信用を積み重ね、かれこれ創業時から17年営業支援させていただいている大手企業様も複数いらっしゃいます。有り難いです。
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商談で失注した時こそ成長のチャンス。何が足りなかったのか？どうしたら成約いただけたのか？営業はお客様の課題解決業です。お客様からいただいた言葉を一つ一つ思い出せば、そこに大きな気づきがある。それを愚直に継続することがトップセールスへの道。
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クライアントとの商談以外の時間をいかに考慮できているかができる営業マンの違いです。
売り上げを立てることができている営業マンというのは、商談をしていないみえてない時間も意識しています。
次にクライアントに会った時に、温度感が下がらないようにコンタクトを取ったりしています。
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失敗を恐れず、行動しよう。完璧を求めすぎると、一歩も踏み出せなくなる。まずは動き出すこと。失敗しても、そこから学べることがある。試行錯誤の過程こそが、成長の証。行動しながら軌道修正していく。そうすれば、少しずつ理想の形に近づいていける。
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「できない理由」ではなく「できる方法」を考えよう。問題点を挙げるのは簡単。でも、そこで止まっていては何も変わらない。どうすればできるか、創造的に考える。一見不可能に思えることも、発想の転換で可能になることがある。前向きな思考が、新たな可能性を開く。
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仕事をする上で気をつけるべきは1人で進みすぎないことです。
自分の力だけでできることは限られています。
だからこそ、周囲の人の力を借りながら仕事や事業を進めていきましょう。
しかし、何でもかんでも力を借りるのではなく、自分の得意分野などは自力で進めていく必要があります。
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視点を変えてみよう。今の方法で上手くいかないなら、全く違うアプローチを試してみては？常識にとらわれず、クリエイティブに考える。時には、まったく関係ない分野からヒントを得ることも。柔軟な思考が、新たな突破口を開く。
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基本的にトーク力が勝負をいう営業の世界では、言葉のボキャブラリーの広さや語彙選択のセンスも必要になってきます。
相手の発言や考えていることを汲み取りながら、商談の中で相手の心を打つ言葉をなげかけていきます。
そのためにも、常日頃から本などを読んで言葉のセンスを磨いておきましょう。
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信頼出来る企業や人物は例外なくレスポンスが早い。即答出来なくても「確認します」の一言を添えてくれます。極めて簡単ですが、出来る人より出来ていない人の方が遥かに多い印象です。
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技術の進化に伴い、エネルギーというのは電気は売る時代から自家消費する時代へと変化しています。
特にその変化が激しいエネルギーが電気です。
蓄電池システムを導入することで、安定した電力供給だけでなく【創る→蓄える→消費する】ループを構築し、持続可能な未来を築く第一歩になります。
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商談において重要なのはお客様との信頼を短時間でいかにつくれるか。トップセールスマンはみんなそこを圧倒的に努力している。
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仕事というのは一つの作業の遅延がその後に続く仕事に大きく影響してしまいます。
だからこそ、期日がある業務は必ず期日内に終わらせるように仕事を進めていくようにしましょう。
特に営業においては先方への連絡なども迅速に行う必要があります。
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自分の会社になかなか売り上げを伸ばすことができない営業マンがいると悩んでいる方、もしかするとその人は自分の力を過信しすぎているのかもしれません。
「本気でやればできる」と考えている営業マンは永遠に成長できません。
シビアに結果を見て、実力を伝えそこから改善策を見つけましょう。
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サービス品質も重要ですが、サービス品質よりも営業力が市場の勝負を決する事が多い。
サービス品質高い企業が営業力あると、最強になる。営業力に自信が無い企業は、餅は餅屋、営業は営業屋にお任せください。日本唯一の営業屋はSANGO。
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スキルがあっても売り上げを伸ばせない営業マンは、サボり癖や他責思考が原因。なんでもこなせる器用なタイプほど飽きっぽくがこの落とし穴に落ちる。不器用でも地道にコツコツ頑張れるタイプの方が、安定的かつ長期的に成果を出す人が多いです。
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営業スタイルは営業マンの数だけあります。
ただ共通して言えることは、お客様に好かれるタイプかどうか。お客様に嫌われるタイプの営業マンの多くは、挨拶や笑顔や礼儀など基本的なところが出来てないパターンが多いです。
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行っている営業スタイルには「再現性」が重要です。
そのためには結果を検証し、仮説を立て、PDCAを回しながら再現性の高い勝ちパターンを作っていく必要があります。
作った「型」を広く汎用させることで営業全体の成果UPになります。
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勉強熱心だからといって結果を出すことができるわけでないです。
原因は学んでいることを最後までやりきらず、途中で投げ出してしまうから。
結果を出したいのであれば、あれこれやろうとするのではなく、
今やっていることを最後までやりきるところから始めましょう。
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正直であることが一番の武器。嘘をついたり、大げさに言ったりしないで。時には不利なことでも正直に伝えて、一緒に解決策を考える。誠実さが長く付き合える信頼関係を作る。
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誰かに相談してみよう。一人で抱え込まず、信頼できる人に話を聞いてもらう。新しい視点やアイデアが得られるかも。また、自分の考えを言葉にすることで、問題がクリアになることも。人とのつながりが、思わぬ解決策をもたらすことがある。
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毎日毎日自分が思うよりも、もうちょっと頑張る。それを毎日続けることで、大きな差がうまれる。
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大きな仕事をたった1人の力でできると思い込んでは行けませんよ。
プロジェクトは大きければ大きいほど、周りの人の協力が必要不可欠になってきます。
周囲の人に対して、協力を呼びかけるというのも仕事スキルの一つです。
この働きかけが上手い人ほど仕事もスムーズにいきやすいです。
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常に新しいものに興味を持ち、いろいろな事にチャレンジするのはとても良い事です。しかし何事も、やるなら『本気』にならないと成果も出にくく、得るものも少なくなるので、やる時は多少の壁にあたってもやりきる『覚悟』が必要だと思います。
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ある研究で、オンライン商談で記憶に残るのは1割程度しかないらしく（個人差はあると思いますが）議事録ツールなどのDX化が必須です。
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誰にでも長所短所があると思いますが、組織運営で重要な事は、自分・部下・上司の長所をどれだけ把握しているかという事だと思います。それを把握した上で長所を活かせるチームを作ることが重要。
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事業を引っ張っていく力が必要な経営者には、さまざまなスキルが求められます。
その中でも大切なのは「やり抜く力」です。
多くの経営者のなかで、大きな結果を残している人たちは、自分が決めたものを圧倒的な行動力とともにやり抜い���いく力が飛び抜けています。
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他者の成功例から学ぼう。同じような壁を乗り越えた人の体験談を読んだり、話を聞いたりしよう。彼らがどのように困難を克服したか、そのプロセスから学ぶ。ただし、鵜呑みにせず自分の状況に合わせてアレンジすること。他者の経験を参考に、自分なりの道を見つけよう。
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自分を守れるのは自分だけです。
そのためにはある程度の知識を蓄えておく必要がああります。
おすすめの方法の一つがビジネス書を読むこと。
お金を払って質の高い情報を得ることは、自己投資になるだけでなく知識のインプットにも繋がります。
日頃からビジネス書を読むクセをつけておきましょう。
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私たちが住んでいる地球はたくさんのエネルギーの連鎖で成り立っています。
持続可能な未来のために太陽光発電システムと蓄電池システムの普及をエネルギー事業部では積極的に行っています。
環境への貢献だけでなく、災害時対策にもフォーカスをあっててサービス推進を心がけています。
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「できない」を「まだできない」に言い換えよう。言葉の力は大きい。否定的な表現を前向きなものに変えることで、思考も変わる。「まだ」という言葉には可能性が秘められている。努力と時間を重ねれば、必ず道は開ける。諦めずに前を向き続けよう。
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「マインドフルネスを実践しよう。今この瞬間に集中する。深呼吸して、今の自分を見つめ直す。心の整理整頓で、ストレスも軽減。落ち着いた心で仕事に臨もう！
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営業職で伸びない人の共通点は、無駄なプライドが高く、言い訳が多い人。伸びる人の共通点は、他責にせず、負けずきらいで、逆境を楽しめる人。
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みなさんはV2Hシステムを知っていますか？
V2Hとは電気自動車などに溜めている電力を自宅で使えるようにするシステムなどのことを指します。
このシステムを導入することで家庭の電気を効率的に使うことができ、住宅用蓄電池と同様に停電時に家庭に電力の供給ができます。
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成果を上げている企業はスタッフがとにかく元気で笑顔です。業務スペースに入ると皆が手を止め、笑顔で挨拶をしてくれます。そういう企業は不思議といつ人が入っても同じように育ちます。 拝見はしていませんが、きっとリクルーティングの段階から来る方を魅了し続けているんでしょうね。
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固定観念を払拭できず、目標達成の打開策が浮かばないという相談をされることがあります。 掘り下げると、自らの成功体験が固定観念になっているというパターンが見受けられます。 一度自分の思考から離れ、他者の成功事例をひたすらに分析してみてください。 きっと新たな発見がありますよ！
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営業で成績を伸ばすためには、顧客のニーズを正確に理解し、適切な提案を行うことが重要です。
商談時は、『説明』にならないように、『営業』（顧客の問題解決）提案しましょう。
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優秀な営業マンの特徴は、結論から話す、受け手側目線で話す、受け手への細かな配慮が習慣付いてる方が多い。
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会社や組織でルールを作る際にはポイントがあります。
それは仕事ができる人ではなく、できない人を基準にルールを作ることです。不思議に思うかもしれませんが、できない人の基準に合わせることで、できない人ができるようになり全体のスキルUPに繋げることができます。
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結局成功する人は才能とか頭が良いとかじゃなく、情熱の量が違う。営業マンでもマネージャーでも、
①めちゃくちゃ頭良いけど貪欲さがない人、は成果が出にくい。すぐ他責にする。
②そんなに優秀じゃなくても貪欲さが圧倒的な人、は長い目でみると成長してくるので②の方が成功する。
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私自身日々多くの商談を受ける立場としての気づきですが、準備不足はかなり印象が悪いです。 ありがちな例として、HPやSNSを見れば分かる情報をわざわざ聞いたりしていませんか？ 先方は貴重な時間をやりくりしています。商談をする側も徹底した準備を心がけましょう。
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太陽光発電は地球にやさしいエネルギー発電の一つです。
電力は、ご家庭で使用され、余った電力を電力会社に売ることができたり、貯蓄することで災害時のエネルギー対策にもなります。
私たちは生活で消費するエネルギーよりも生み出すエネルギーが上回る住宅が一つでも増えるように努めています。
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営業はストーリーテリング。数字やスペックだけでなく、導入事例や成功物語を効果的に使おう。具体的なイメージを描けることで、顧客の理解と共感が深まる。感情に訴える力が、理性的な判断を後押しする。
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運動する習慣をつけよう。体を動かすと心も元気に。短い散歩だけでもリフレッシュします。体と心はつながっている。
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トライアンドエラーな部分が多い営業にとって、ある程度ポジティブ思考で仕事をすることは大切です。
しかし、ポジティブ思考を意識しすぎて見込み客の言葉を信じすぎてはいけません。
「前向きに検討します」と言われて納得するのではなく、そこからの追い込みができる人が営業マンです。
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経営者をしていると「経営者」という肩書きに、人が寄ってくることが多々あります。
それを勘違いして、周りからチヤホヤされて自分は人気者だと思わないように気をつけましょう。
肩書きで好かれるのではなく、自分の人間性を好きになってくれる人と関係を築いていきましょう。
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会社内で仕組みやルールを作るのであれば、できる人ではなくできない人に合わせて作るようにしましょう。
できない人に合わせてルールを作ることで、組織全体の作業効率UPだけでなく成果UPにも繋げることができます。
つい業績が高い人に合わせて作ってしまいがちなので気をつけてください。
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感謝の気持ちを持とう。困難な状況でも、感謝できることはたくさんある。支えてくれる人、これまでの経験、小さな進歩など。感謝の気持ちは、前向きなエネルギーを生む。周りの応援を力に変えて、困難に立ち向かおう。あなたは一人じゃない。
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会社内の業務効率がなかなか良くならないと悩んでいる方、一度会社内の仕事のフローを書き出してみましょう。
そこから効率が悪くなる原因を紐解いていきます。
一度、客観的にみることで業務内の問題点に気づくことできます。
各業務の時間も書き出しておくと時間コストも短縮できますよ。
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成績が伸び悩んでいる方へ。「自分は営業に向いていない」と思い込んで、自分の可能性を制限していませんか？その思い込みが成長の妨げや低迷要因になっているかもしれません。自分の可能性を信じ、を閉ざさないようにしましょう。
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何かしよう！と思い立っても周りからの目線が怖かったり、恥ずかしいからと行動できないままでは当然ですが何も変わりませんし、結果に繋げることはできません。
覚えておいてほしいことは、周りは意外と自分のことを見ていないです。
思いっきり自分がやってみたいことをしてみるとわかります。
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経営は、常に転ばぬ先の杖を考えておく必要がある。転ぶ前提でもし転んだ時に、最小限の怪我ですむように備えておく。それでも想定外の事が起きるのが、これもまた経営。
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小さな目標を立てよう。大きな壁も、小さなステップに分ければ乗り越えられる。今日できることは何か、明日は何をするべきか。具体的で達成可能な目標を設定し、一つずつクリアしていく。小さな成功体験が自信となり、大きな壁を突破する力になる。
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休息も大切な戦略。必要以上に頑張りすぎると、視野が狭くなる。適度な休憩を取り、心身をリフレッシュしよう。趣味の時間や十分な睡眠は、新たな発想を生む源。充電完了すれば、また新たな気持ちで挑戦できる。休むことも、前に進むための準備。
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本題に入るタイミングがわからない営業マンは商談をステップに分けてみましょう。
①最初に今日の目的と話題を伝える
②用意していた話をする
クライアントも想定していない話をされることに抵抗があるだけで、事前に予告することでスムーズに話の展開を張ってすることができます。
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巻き込み力の強い人ほど、大きな志や夢を持ち、決して自分の為だけじゃなく、世の中の役に立とうという気持ちが強い。
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興味のある本が多過ぎて、買った本を読み終わる前にまた新しい本を買ってしまう。
得た知識というのはインプットしただけでは意味がありません。
アウトプットをして初めて知識が発揮されます。
新しい知識を得たい姿勢は素晴らしいですが、得た知識をどうアウトプットするのかも意識しましょう。
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壁に当たった時こそが、人間一番成長できる。壁の無い人生は成長が少ない。壁を恐れずどんどん壁に当たり、壁をぶち破っていきましょう。大きければ大きいほど、その壁を乗り越えた時の達成感は、とんでも無く嬉しい。日々挑戦あるのみ。
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この世の中にどのくらいの経営者がいるか知っていますか？
日本の人口を1億2,000万人とした時に、30人に1人の割合で経営者が存在していると言われています。
会社の数で言うと約380万社以上が日本に存在しています。
なので、もしかするとあなたの周りにも経営者がいるかもしれませんよ。
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環境を変えてみよう。いつもと違う場所で考えたり、作業したりすることで、新しいアイデアが浮かぶかも。カフェや公園、図書館など、普段と異なる空間に身を置く。気分転換だけでなく、思考のリフレッシュにもなる。新しい環境が、新しい発想を生む。
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壁にぶち当たったら、まず深呼吸。落ち着いて状況を見直そう。問題を細分化し、一つずつ対処していく。小さな進歩の積み重ねが、大きな壁を崩す鍵となる。焦らず、着実に。一歩一歩の前進が、いつか振り返った時に大きな距離になっている。
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ビジネスにおける学習では「スピード」を意識する必要があります。自分らしさやこだわりを大事にするよりも、時代の流れに置いていかれないようにする方が大切です。あとは学んだだけでは意味がなく、アウトプットすることで初めて勉強をした意味がでてくることを理解しておくのも大切！
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信頼は積み重ねるもの
失うのは一瞬。
焦らずひとつひとつ大事にが、私のモットーです。
しかしスピードが信頼を生むのもまた事実。
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まず相手ありき"が営業の基本。自分の話したいことではなく、相手の聞きたいことを話す。質問力を磨き、顧客の真のニーズを引き出そう。的確な質問が、的確な提案につながり、成約率を高める。
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人が採用しづらい。人が定着しづらい。労務リスクが上がってる。そんな時代だからこそ、売り上げ拡大戦略の柱は、パートナー戦略こそが1丁目１番地と言われています。
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営業は相手の立場で考えること。自社製品の利点を並べるのではなく、顧客の悩みに耳を傾け、その解決策を提示する。顧客の成功が自分の成功。この姿勢が真の Win-Win の関係を築く基盤となる。
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・クリーンエネルギーの推進
・エネルギー自給自足の実現
これらをはじめとする環境への貢献とエネルギーの効率的な活用を追求しするために、私たちはエネルギー事業を積極的に行っています。
信頼性と効率性に優れたソーラーパネルや蓄電池を通じて、長期にわたるソリューションをご提供しています。
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本日は赤羽で某大学のAI研究所創業者と、『AIを活用していかに日本の未来を明るくするか』の個別MTG。
楽しすぎてあっという間に2時間経過。
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営業は継続的な学びの過程。市場動向、競合情報、自社製品の進化を常にキャッチアップ。知識は自信となり、顧客との会話の質を高める。学び続ける姿勢が、長期的な成功をもたらす。
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取引先との商談が頻繁に起きる営業では、商談の際の感覚というのが光ってきます。
私が思うセンスは全部で7つです。次回の朝ツイートから一つずつご紹介していくので、自分にその感覚があるのかをぜひ考えてみてください。
どれもできる営業マンになるためには必要な感覚です。
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ベンチャー企業の魅力は「決済権」にあると思います。人は決断を経験することで成長します。今の仕事で成果を出し、決断を任される立場までステップアップしていきましょう！
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