平岡謙一@マーケ&投資で海外移住
@shizuoka_hira
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デジタルマーケティングのヒントを発信。中小企業むけにウェブ解析をベースとしたサイト改善＆集客強化を伴走してお手伝い。日本でウェブコンサル事業｜フィリピンでオフショア開発｜マレーシアで越境ビジネスサポート **マーケや開発の相談はDMどうぞ | 米高配当ETF | 外貨建債券 | 日本株セクターローテ | REIT
Kuala Lumpur
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学歴なんて関係ないよね、と言いたいけど、やっぱり高学歴の人の業務遂行能力は圧倒的に高い。成長が早いし、成果物の品質も高い。
学歴そのものには価値が少なくても、その学歴を達成できたと言う点で、相対の中での高能力を証明している。
勉強するのが当たり前、努力を努力と思っていない。
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僕が使う資料の構成例です。
①ヒアリング内容まとめ
┣現状値
┣目標値
┣リソース(予算含む)
┗スケジュール
②問題点と対応する課題
③現状分析
┣3C(自社/競合/顧客)
┗実施済み施策を評価
③仮説
④提案
┣施策目的
┣その施策である必然性
┣KPI
┣事業へのインパクト予測
┗予算とスケジュール
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僕が使う資料の構成例。
①ヒアリング内容まとめ
┣現状値
┣目標値
┣リソース(予算含む)
┗スケジュール
②問題点と対応する課題
③現状分析
┣3C(自社/競合/顧客)
┗実施済み施策を評価
④仮説
⑤提案
┣施策目的
┣その施策である必然性
┣KPI
┣事業へのインパクト予測
┗予算とスケジュール
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広告運用を依頼してくる会社さんに、よくある勘違い。
広告を使えば、ニーズがないところに、あたかもニーズを発生させることができると誤解しています。無から有を生み出す効果は、広告にはありません。
ニーズが既にあるところに、露出させられるだけ。商品設計がズレてれば、広告は無力。
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Google Analyticsで必要な11個の初期設定
・Search Console連携
・Google広告と連携
・オリジナルビューをコピー
・indexページの正規化
・クエリパラメータ除外
・サイト内検索トラッキング
・コンテンツグループ定義
・目標設定
・関係者除外フィルタ作成
・各種レポート有効化
・クリックイベント
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マーケティングの仕事をするなら、クライアントさんとか、その先にいる消費者さんの気持ちを理解できないと厳しい。
感情理解が不得意でも、数字ベースでできるだけ真実に近いところを探る。そしてそれでも人に向き合い続けるのみですね。
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マーケティングを任されたら、身銭を切ってお客さんのサービスを使う。そんなスタンスでありたい。財布が許せば競合のサービスも体験して、さらに改善点を探したい。
Googleアナリティクスや広告配信レポートを眺めてるより、はるかに多くの改善点が見つかりますね。
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地方企業のSEO案件を受注したのでいつもの手順
・タイトル、見出しの重複解消
・主要ページのdescription修正
・404エラーの解消
・無効な発リンク削除
・スマホ対応
・サーバー変更
・マイビジネス登録
基本的な対応をして、マイナスをゼロに戻しました。数日で地域名ワードで上位に行けると期待。
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Google Analyticsで必要な８つの初期設定
・オリジナルのビューをコピー
・目標設定
・Search Console連携
・Google広告と連携
・関係者除外フィルタの作成
・各種レポート有効化
・サイト内検索のトラッキング設定
・情報共有ユーザの設定
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新しい会社を始めることになりましてドメイン取得。最低限のことを記載してインデックスさせました。
サブスクリプションテクノロジーズ株式会社ちゃんです。
仲間全員で、これからじっくりと育てていきます。
Aマーケティング合同会社、CYOLABともによろしくお願いします。
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Google Analyticsで必要な11個の初期設定
・Search Console連携
・Google広告と連携
・オリジナルビューをコピー
・indexページの正規化
・クエリパラメータ除外
・サイト内検索トラッキング
・コンテンツグループ定義
・目標設定
・関係者除外フィルタ作成
・各種レポート有効化
・クリックイベント
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最近、マーケターとしての限界を感じています。
お客さまの案件を、どれだけ多くやっても、大きな案件にかかわっても、やることって基本的にはそこまで変わらないですからね。
マーケターとして、圧倒的に成長しないのなら、やはり自社プロダクトが必要。
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広告運用、SEOからの流入強化。一通り整ったお客さまから順番に、アフィリエイト広告を導入していこうと思います。
商品が魅力的であればあるほど、アフィリエイト導入ってありだなぁと改めておもった次第です。
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マーケティング担当として案件に関わる時は、一歩引いて全体をみる意識が大切。
専門分野へのプライドが高いと、局所最適になりがち。
たとえばMAに強い人。サイト訪問者が少なくても導入しようとしたり。サイトがしょぼいのに広告を打ったり。
全部、有機的につながっているのにね。
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コツコツと、Instagram 更新しています。twitterの投稿で反応の良かったものを、インターンの子が画像化して投稿、私はコメントやりとり担当。
半自動でどこまで伸びるのか、またCVは取れるのか、検証していきます。マーケ界隈のみなさん、インスタでも交流させてください^^
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Google アナリティクスを使うときに重要な、14個の設定チェックリストをつくりました。
一年以上ぶりのnote更新です。
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コンテンツマーケティングは、とても本質的。
深いユーザー理解と、自社商品への解釈力があって初めて実現できる施策。とても難しいので、地方中小の現場では、最初から導入しても火傷します。
まずは広告。お金を出して、スピーディに再現性高く集客して小さな成功体験とデータ収集を。
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住宅系は、CVの95％が会社名KWに集中。
つまりウェブでやる施策は、家を建てたいと思った時に、お客さまが会社名で検索する行為を促進すること。コレに尽きます。
KPIは会社名の検索回数。
家づくりのコツ、間取り事例集などを完備して情報収集段階の検索時に接点をもち、関係を開始させましょう。
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直帰率20％のページ。めちゃくちゃ頑張って10％に改善できても、次ページに移動する人は1.1倍に増えるだけ。
直帰率90％のページ。ちょっとだけ頑張って80％に改善できたら、次ページに移動する人は2倍に大幅アップ。
ボトルネックから直すほうが、施策は容易、効果も高い、いいことだらけ。
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六年生の長女。マーケターになりたいらしい。
『子どもに誇れる仕事をしよう。』
すっとそう思って頑張ってきたので、この卒業時のコメントは感無量です泣
今まで以上にますます頑張ろうと思います。娘たちから最高のパワーをもらいました！感謝。
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戦略が大切って言われるけれど、地方中小企業のサポートでは戦略は不要。正しい戦術をひとつでも選べば、充分な成果を得られる。
適切な広告運用、正しいブログ運営、きれいなウェブサイト。
深く考えずに正しく手を動かすだけで、それなりの規模の事業でも回る。そんな市場規模と競合性なリアル。
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マーケティング担当として案件に関わる時は、一歩引いて全体をみる意識が大切。
専門分野へのプライドが高いと、局所最適になりがち。
広告使えばいいのにSEOしたり。しょぼいサイトに広告提案したり。訪問者少ないサイトにMA入れたり。
施策は有機的につながってこそ、力を発揮するんですよね。
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地方企業のSEO案件を受注した時の手順。
・タイトル、見出しの重複解消
・主要ページのdescription修正
・404エラーの解消
・無効な発リンク削除
・スマホ対応
・サーバー変更
・マイビジネス登録
基本的な対応をして、マイナスをゼロに戻しました。数日で地域名ワードで上位に行けますね。
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相手を業者と見下す組織の特徴
・とりあえずで見積もり要求
・提案書も数パターンを要求
・初回の打ち合わせに遅れる
・返信は急がすのに自分は遅い
・打ち合わせのため来社を要求
相手の時間をタダだと思っているのかもですね。そっと離れてかかわらないのが幸せになる秘訣です(^^)
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Facebook広告で頭に入れたい3つの数字
①広告セットのCV数
⇒１週間あたり５０件以上となるよう設計
：自動最適化を進めるため
②ソースオーディエンスの数
⇒1,000人～50,000人
：少なすぎ≫拡張しない／多すぎ≫類似度下がる
③出稿する画像
⇒画像内のテキスト量は20％以下を目安
0
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GAとG広告を接続して分析の幅を広げる。
出稿KW × 直帰率
⇒LPとのマッチングを把握。あるKWが他と比べて高ければ検索意図とLPにズレ。そのKWは停止か別LPへ。
出稿KW × 新規セッション率
⇒最初の接点になりやすいKW、再訪問を獲得しやすいKWを把握して単価調整、SEOコンテンツにも活かせます。
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最近感じたことを、深夜のテンションで書きました~。
”よい商品は勝手に売れるなんて幻想。拡販の努力を”
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CV数を増やすために改善箇所を選ぶ方法。
流入のおおいサイト：CV地点に近い所から
流入の少ないサイト：CV地点に遠い所から
充分な流入があるのならまずEFO。次に、サービス説明ページ、料金ページ、会社概要。
流入が少なければ、広告出稿。次にCVしやすい検索語句群でのSEO。流入改善が先。
2
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154
地方零細企業のサイトは伸びしろだらけ。
ほんの少しの正しい努力で充分。
サイトの見た目を整理して、
商品説明ページを少し足し、
資料DLなどCVポイント設置。
Google マイビジネス管理して、
友だち企業と相互リンク。
企業SNSやるとか、広告出稿などは上記をやり切ってからですね。
1
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155
地方の堅めの会社に行くと『うちは良いモノを作っているのだから、お客さんは勝手に気づくハズ』といった言葉を聞くことがある。
けれど、それはありえない。
良いモノを作っているのは前提。その前提に立って、適切に世間へアピールしないと誰も気づけない。広報まで含めて、一つの商品ということ。
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ライバルサイトを分析するときに使うツール
・SimilarWeb
→全体的なトラフィック獲得状況
・Ahrefs
→被リンク、上位表示コンテンツ
・Screaming Frog
→全ページのメタ情報、発リンク
・Wayback Machine
→施策の実施履歴
**自社と比較するときは、同じツールで対比するのがポイント(上ふたつ)
0
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148
『マーケティングを学ぶ上で、良い方法があればアドバイス下さい。』
▼僕の回答▼
学びたいのなら体験する。多くの案件を泥臭くやるしかないです。成長を加速するなら、自社事業を作って、自分でマーケするのが最速。
本を読んだりセミナー参加しただけでは、使える知見になりにくいです。
0
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146
Google Analyticsで必要な11個の初期設定
・Search Console連携
・Google広告と連携
・オリジナルビューをコピー
・indexページの正規化
・クエリパラメータ除外
・サイト内検索トラッキング
・コンテンツグループ定義
・目標設定
・関係者除外フィルタ作成
・各種レポート有効化
・クリックイベント
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149
サイト改善、広告運用、コンテンツ作成、SNS運用。これら手段を使う前に、サービスを徹底的に改善しましょう。
サービスが社会から求められているならば、手段を使って社会に広めることは必要。
サービスが未熟な段階で広める努力は、クレームを招くだけ。まずはサービス改善から着手しましょう。
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サービス名を付けるときのマーケ的な3個の視点
①検索結果で埋もれないか
⇒サービス名で上位表示しやすいか。類似企業や一般名詞に埋もれないか
②スマホにて打ちやすいか
⇒ユーザーが調べようと思った時に、簡単に検索できるか
③わかりやすいか
⇒提供するサービス内容を、名前から想像できるか
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138
マーケティングを任されたら、身銭を切ってお客さんのサービスを使う。そんなスタンスでありたい。財布が許せば競合のサービスも体験して、さらに改善点を探したい。
Googleアナリティクスや広告配信レポートを眺めてるより、はるかに多くの改善点が見つかりますね。
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KPIを正しく選ぶと組織は自走しますね。
ある会員サイトの例。
KPI：新規会員の増加数
┝無理な販促。LTVの低い会員増
┝既存会員のケア疎かに→脱会増
┗KPは達成するも売上ダウン
KPI：退会率の低減
┝既存会員へのサービス改善
┝満足した会員の口コミで新規も増
┗KPI達成し売上アップ
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136
追い詰められて、わずかな希望ではじめる EC 立上げは、チャレンジ通り超して無謀。
そんなにチャレンジしたければ、まずは物販アフィリをやったらいい。
ウェブで人を集めて、物を売ることがどれだけ大変か。地方零細がリストゼロで取り組んでいい事業じゃない。
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サイト立ち上げから集客まで、丸��とサポートしたかった。想い優先でアレもコレもできると、相手の思考リソースを浪費。
『一気通貫マーケティング』という自分目線のフレーズは、地方企業の社長には伝わらない。
・格安制作会社です
・地方特化の広告代理店です
こんな訴求の方がずっと優しい。
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住宅系は、CVの95％が会社名KWに集中。
つまりウェブでやる施策は、家を建てたいと思った時に、お客さまが会社名で検索する行為を促進すること。コレに尽きます。
KPIは会社名の検索回数。
家づくりのコツ、間取り事例集などを完備して情報収集段階の検索時に接点をもち、関係を開始させましょう。
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知識は買えるけど、体験は買えないって本当ですね。どれだけ書籍で勉強しても、身銭切って広告出稿したり、ブログ書いてOrganic集客を体感することに勝てない。
情報だけ頭に入れて理解した気にならず、どんどん手を動かして経験を溜めていきたいですね。
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地方企業のSEO案件を受注したときの手順。
・タイトル、見出しタグの重複解消
・主要ページのdescription修正
・404エラーの解消
・無効な発リンクを削除
・酷ければサーバー変更
基本的な対応をして、マイナスをゼロに戻せば、地域名ワードではすぐに上位に行けますね。
0
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マーケ担当として、限られた予算をどこに使うか。
広告費に1万円を使ってもいいし、無料お試し費用に１万円を充当するのもアリ。どちらも獲得単価は１万円。
サービス開始当初は広告費ではなく、お試しプラン、回数チケットなどプロダクト側に厚く充���したほうが、リーチは伸びる実感があります。
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Facebook広告のクリエイティブ判断。
リターゲティングならCTRは 2.0％以上
類似ユーザー対象ならCTRは 1.0％以上
これを目安に初速を確認しています。
0
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自社マーケのどこを改善したら良いか、わからない。そんな時は要因を分けて整理するといいですね。
成果＝集客数×成約率
集客数＝自然検索+広告+ソーシャル
┣広告＝検索+ディスプレイ
┗ソーシャル＝Twitter+FB+インスタ
成約率
┗参照元別、LP別、デバイス別、地域別
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受けとり手に合わせて、
報告する内容を変えています@広告運用編
決済者向け
┝使った広告費
┝獲得できた注文数
┝広告経由の売上高
┝翌月の広告予算感
┗競合の動向
担当者向け
┝媒体ごとの広告費
┝CPAとCV数
┝他の参照元との効果を比較
┝翌月の実施施策
┗最新のTips
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・広告を運用してほしい
・SEO集客を強化したい
・ソーシャルを開始したい
この手の依頼を受けたら、その手段が適切かを冷静に確認したほうがいいですね。
アナログ媒体含めて、他に有効な打ち手があることは普通にあるし、集客よりもそもそもページ改善が先でしょってケースも多いです。
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「Googleアナリティクスってどこから見ればいいの？」
といわれても、
『何をみたいんですか？』
としか言えません。
ブログって何を書いたらいいのといわれたら、誰に何を伝えたいのってなりますし、常に目的を忘れないようにしたいものです。
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契約前に以下を確認して伸びしろチェック
①データの取得設計
┗GTM、GA
②サイトへの集客状況
┣広告の出稿内容
┣SEOからの流入量と質
┣ソーシャル活用状況
┗主要ランディングページ
③サイト構造とCVR
┣各ページ直帰率と滞在時間
┣CVまでの主要導線
┣離脱ポイント
┗デバイス毎の行動比較
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マーケターとして成長したいのなら身銭を切るのがいい。
・自身の所得から広告費を捻出してアフィリ出稿
・趣味の時間を犠牲にしてブログ作成(AdSense)
広告管理画面やアクセス数が気になって、眠れないハズ。お客さまから託されている予算や時間の重み、ここを認識できると動きが変わるよ。
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地方零細企業が、半端な覚悟でECにトライして大火傷。見ていて切ない。
強固なプロダクトなし。社内マーケ人材なし。雀の涙の予算。これで成功できるほど甘い世界じゃないのにね。
希望的観測でモールなら、自社サイトなら、広告費増やせばって傷口広げまくって撤退って。
誰が焚きつけてるの...？
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広告運用を依頼してくる会社さんに、よくある勘違い。
広告を使えば、ニーズがないところに、あたかもニーズを発生させることができると誤解しています。無から有を生み出す効果は、広告にはありません。
ニーズが既にあるところに、露出させられるだけ。商品設計がズレてれば、広告は無力。
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ECを始めるとき、売上を伸ばそうとマスに迎合するのは悪手。消費の世界に飲み込まれてコモディティ化、スペック比較で疲弊する。
最初から、全員に売ってはダメ。
限られた人だけに販売することで、商品とブランドは磨かれる。そのために必要なのが体験ストーリーで、ここを設計して貫徹する。
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KPIを正しく選ぶと組織は自走しますね。
ある会員サイトの例。
KPI：新規会員の増加数
┝無理な販促。LTVの低い会員増
┝既存会員のケア疎かに→脱会増
┗KPは達成するも売上ダウン
KPI：退会率の低減
┝既存会員へのサービス改善
┝満足した会員の口コミで新規も増
┗KPI達成し売上アップ
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新案件。これら確認し、伸びしろ把握！
①データの取得設計
┗GTM、GA
②サイトへの集客状況
┣広告の出稿内容
┣SEOからの流入量と質
┣ソーシャル活用状況
┗主要ランディングページ
③サイト構造とCVR
┣各ページ直帰率と滞在時間
┣CVまでの主要導線
┣離脱ポイント
┗デバイス毎の行動比較
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ライバルサイトを分析するときに使うツール
・SimilarWeb
→全体的なトラフィック獲得状況
・Ahrefs
→被リンク、上位表示コンテンツ
・Screaming Frog
→全ページのメタ情報、発リンク
・Wayback Machine
→施策の実施履歴
**自社と比較するときは、同じツールで対比するのがポイントです。
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Google画像検索からの流入って意外とパワフルですね。
飲食店／美容室／エステ／写真館／ハウスメーカー／リフォーム／学習塾／探偵
多くの業種で効果を体感しています。ポイントは３つ。
・画像ファイル名を適当に付けない
・画像は高画質かつ表示速度を意識
・alt属性、キャプションにKWをいれる
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CV数を増やすための、改善箇所を選ぶコツ。
流入のおおいサイト：CV地点に近い所から
流入の少ないサイト：CV地点に遠い所から
充分な流入があるなら、まずEFO。次に商品詳細ページの改善、サイト回遊性アップ。
流入が少なければ、まず広告出稿。次にCVしやすい検索語句群でのSEO。流入改善が先。
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情報発信の効率化を進めています。twitterでアウトプットしたことを、フォーマットを変えて使い回しています。
最小限のリソースで、各プラットフォームに情報を置きに行き、効率よくリーチを広げていければなぁと思います。
0
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記事執筆時に意識する3つのポイント。
1.誰に向けた記事か
2.対象読書ユーザーの状況と課題
3.読了後に起こして欲しい行動
執筆が終わってから、どのように読者に来てもらうかを考える。最初からSEOやソーシャル流入を意識すると、テクニックに寄ってしまうので意識しましょう。
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マーケティングを任されたら、身銭を切ってお客さんのサービスを使う。そんなスタンスでありたい。財布が許せば競合のサービスも体験して、さらに改善点を探したい。
Googleアナリティクスや広告配信レポートを眺めてるより、はるかに多くの改善点が見つかりますね。
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離脱が起きても気にしないページ
・トップページ
・カテゴリトップ
・サンキューページ
離脱が起きたら改善したいページ
・特集ページ
・商品詳細ページ
・ニュースページ
コンテンツを見直しつつ、次ページへの動線を整える。CVポイントに向かう動きを、後押しできるといいなと。
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施策の全体像を図式化、スッキリと俯瞰できるようになる。この図を関係者と一緒に作り全体像を共有。
それぞれの施策の位置づけが明確になり、組織が自走します。
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知人の税理士に『BSとかPLってどこから見るの？』って聞いたとき、『何を読み取りたいの？』って言われたことを思い出した。
GAとか広告アカウントの分析も同じ。
「どこから見たらいいのかな？」ではなく、この仮説を検証するためには、どこをどうみるべきかって思考がスタートでしたね。
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地方零細企業のサイト、少しの正しい努力で、まずはスタート地点に立って欲しい。
サイトの見た目を整理して、
商品説明ページを肉付け。
導入事例と口コミを集める。
Google マイビジネス登録し、
知り合い企業と相互リンク。
企業SNSやりたい、YouTube試したい。そんなのは上記をやり切ってから。
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今日も愚直なPDCAを積み重ねるのみ。
・サイト改善CVRアップ
┣直帰ページ、離脱ページ修正
┣主要導線をCV達成セッションに寄せる
┣エントリーフォーム改善
┗CTA再設計
・流入チェネルの強化
┣広告文追加、バナー改善
┣SEOコンテンツ追加
┣ソーシャル運用
┗メルマガを毎週配信
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マーケターとして限界を感じている方へ。
お客さまの案件を、どれだけ多くやっても、大きな案件にかかわっても、やることって基本的にはそこまで変わらないですよね。
マーケターとして次のステップに行く方法はひとつ。身銭を投資して自社プロダクトを開発、そのマーケをするのがオススメです。
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市場環境が変わった ＝ 顧客ニーズが変わった時の対応
・広告
┝CTRを見つつクリエイティブ変更
┝検索語句の変化をウォッチ
┗Imp,CV数の増減を確認
・SEO
┗流入方法の変化に合わせたコンテンツ修正
・サイト改善
┝"最近"よくある質問をページ上部に追加
┗未来へつなげるための連絡先を獲得
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コンテンツマーケティングは、とても本質的。
深いユーザー理解と、自社商品への解釈力があって初めて実現できる施策。とても難しいので、地方中小の現場では、最初から導入しても火傷します。
まずは広告。お金を出して、スピーディに再現性高く集客して小さな成功体験とデータ収集を。
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値段は高いほうがいい。提供価格を必要以上に下げてしまうと、クレーマー的ユーザーが増える。利益率が悪くなるだけでなく、スタッフが疲弊するという弊害もある。
適切な利益をいただき、サービスを改善するという姿勢。値下げは楽だけれど、禁じ手としていいんじゃないかと思います。
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地方零細企業のサイトは伸びしろだらけ。
ほんの少しの正しい努力で充分。
サイトの見た目を整理して、
商品説明ページを少し足し、
資料DLなどCVポイント設置。
Google マイビジネス管理して、
友だち企業と相互リンク。
企業SNSやるとか、広告出稿などは上記をやり切ってからですね。
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旅行系サイトにて、事業者側が「このツアーオススメ！」と言っても無価値。
実際に行った人のレビューを載せる方がCVRは高い。このツアーは、この地域に行く人の80％の方が使っていますと書くのもアリ。
人は集団に属したい生き物。深く考えずに人の選択に乗っかる方が脳の負荷は少ないですしね。
2
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LINEでのブロック、メルマガの解除、YouTubeの低評価。これらの発生は悪いことではなく、一定の低評価は発生するコトが健全。
低評価がないのは、心地よい範囲にしか届いていないということ。自分に合わない人が一定発生するところまでリーチが届くと、健全なレベルで低評価はつく。よきこと。
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『LTVをアップしたいから●●という施策をやろう。』
こんな自社のことしか考えていない施策、全然ダメなんですよね。
『お客さまに喜んでほしいから、セット商品として●●を開発したい。』
結果としてLTVがアップ。こんな循環ができると伸びますよね。よい組織風土は強みだと痛感しました！
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新規契約をいただいたら、1週間でまず反響を増やす。
・指名の広告文改善
・出稿キーワード拡充
・出稿バナーの変更
・FB広告の拡張調整
・リストへのメール配信
そのあとに腰を据えて、以下対応を。
・ファーストビュー改善
・CTAの再設計
・コンテンツSEO
・データの取得設計
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≪SEOツール≫
・GRC 4,500円/年～
┗順位計測
・Ahrefs $99/月～
┗被リンク、SEOトラフィック確認
*競合との差分把握
・Screaming Frog £149/年～
┗サイト内ページの構造とmeta確認
・文賢 1,980円/月～
┗よい文章を書く補助
・Search Console
・Google Analytics
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新規ご契約をいただいたら、
・タイトル、見出しタグの重複解消
・主要ページのdescription修正
・404エラーの解消
・無効な発リンクを削除
といった基本的なことを対応して、マイナスをゼロに戻すことから着手しています。
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企業のマーケティングを本気でサポートしていると、最後はクライアントさま組織をどうするかって話に行きつく。
目指す方向性、中期計画、チーム編成、評価方法。
サイトを作ったり、集客サポートだけでは解決できないテーマも多い。組織課題もサポートできるとマーケティングの成果は倍増する。
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広告運用のみ依頼されている。SEOのみ任されている。
これらCV数で評価されがちな業務を、単体で受注しているケース。外的影響なのか、自分の施策がイケてないだけなのかを判断しにくい。
こんな時は、参照元/メディア毎にCV数とCVRを確認。全体傾向なのか自社担当領域だけの傾向なのか見えてくる。
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広告からの集客だけで、損益分岐は超えるのがスタートですね。
SEOやSNSからの流入はボーナス程度に捉える。不確実性の高い部分に依存しない、マーケ全体像を描きたいと思います。
そのためにも高度な広告運用力 (KPI設定と金勘定) は必須。
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SEOに関わるのなら、主要KWを検索して目視で確認。日々の変動をトレンドとして把握する。
広告運用者なら、広告文とLPを見て、競合の訴求意図やユーザー像を想像する。
GRCとか広告管理画面を見るのもいいけど、実際の検索結果とサイト訴求をみて、ユーザーを想像する。ツールを妄信しない。
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コンテンツマーケティングは、とても本質的。
深いユーザー理解と、自社商品への解釈力があって初めて実現できる施策。とても難しいので、地方中小の現場では、最初から導入しても火傷します。
まずは広告。お金を出して、スピーディに再現性高く集客して小さな成功体験とデータ収集を。
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契約後1週間のToDoリスト
・指名の広告文改善
・出稿キーワード拡充
・出稿バナーの変更
・FB広告の制限解除
・メール＆LINE配信
その後1カ月のToDoリスト
・データの取得再設計
・ファーストビュー改善
・サイト内回遊性の強化
・CTAの再設計
・コンテンツSEO
・ソーシャルメディア開始
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・サイトを作ろうと思った目的と経緯は？
・自社サイトを見て欲しい対象者は誰か？
・サイト閲覧後に起こしてほしい行動は？
このあたりを抑えておくと、
企業が言いたい独りよがりなサイトではなくて、ユーザー必要とする見たいサイトになりますね^^
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地方零細企業のサイト、少しの正しい努力で、まずはスタート地点に立って欲しい。
サイトの見た目を整理して、
商品説明ページを肉付け。
導入事例と口コミを集める。
Google マイビジネス登録し、
知り合い企業と相互リンク。
企業SNSやりたい、YouTube試したい。そんなのは上記をやり切ってから。
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顧問料を値上げ、一年前と比較して2倍へ。それでも問合せ数は増えているので、市場に受け入れてもらえているかなと。
分かったことは、値段を倍にしてもお客さま数は変わらない、というか増える。
お客さまの真剣度は増し、成果も出やすい。潤沢な収益を自社に投資して、お客さまに還元もできる。
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デジタルマーケを頑張れば頑張るほど、無力だなぁって感じますね。
クライアントの(営業)組織文化を変える必要性もあったりで、時間とエネルギーも必要。
マーケ全体の設計力、泥臭い実行力。身につけないとなぁと思います。
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素材サイトに出てきそうな場所で、ワーケーション😊
いろいろな案件が加速しているので、Pjベースでも良いのでマーケターの方を求人しています。
一緒に、仕事しませんか？
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ターゲット設定を日本にして広告を出す時、穴場なのは英語ユーザー。
日本に住んでいるヒト全員が、日本語を喋れる訳じゃないですからね。
配信地域：日本
利用言語：英語
競合が少ないので安価に、そこそこのボリュームを取れる可能性あります。英語ユーザーへの接点、さぐってみてください。
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地方特有？
『いまからウェブを使って注文を増やしたい』そんな問い合せを毎日もらう。一発逆転を狙っているかのような。
でも、そんな魔法のような方法は少ないので、冷静に現実を伝える。魔法はないからこそ、ホント危機的な状況だと認識いただくことがスタート。
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営業電話を行う時に目安となる数字。
総架電数 300件
通話数/率 8~3件
リード/率 1件
なんだか非効率に見えますね。それでもB2Bにおいて、ウェブ広告でピンポイントにリーチできないとき、効果的なことも。FaxDmも同様。
なくならない訳です。
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『一つの会社に依存するのは危険、だから複業を』
一つの収入源すら最大化出来ていない段階で、あっちこっちに自己リソースを分散するのは微妙かと。
全てが中途半端で、何の強みもない状態になりませんかね。フルコミットし、いつでも他から声がかかるレベルまで極めるのも素敵な姿勢だと思います。
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直帰率20％のページ。めちゃくちゃ頑張って10％に改善できても、次ページに移動する人は1割増える程度。
直帰率90％のページ。ちょっと頑張って80％に改善したら、次ページに移動する人は2倍ですからね。
ボトルネックから広げていくほうが、施策は容易で、効果も高いですね。
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・広告運用をしてほしい
・SEO集客を強化したい
・SNS運用をはじめたい
こんな依頼を受けた時、この手段が必要なのかを確認しよう。なぜこられ施策をするべきか、と。
アナログ媒体での集客もあるし、ページ改善が先でしょって時、営業フロー改善が良さげなケースも。
常に目的思考でいきましょう。
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ターゲット設定を日本にして広告を出す時、穴場なのは英語ユーザー。
日本に住んでいるヒト全員が、日本語を喋れる訳じゃないですからね。
配信地域：日本
利用言語：英語
競合が少ないので安価に、そこそこのボリュームを取れる可能性あります。英語ユーザーへの接点、さぐってみてください。
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デジタルマーケを勉強して一年もすると、だいぶ慣れてくる。
狙い通りに集客できて、GA分析でユーザーのことを分かった気にもなったりする。MAでシナリオ作ると、すごい事をやった気分にもなれますね。
でも全部、錯覚。
ユーザーのことを忘れてテクニックに溺れないようにしてほしいなと思います。
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新案件。これら確認し、伸びしろ把握！
①データの取得設計
┗GTM、GA
②サイトへの集客状況
┣広告の出稿内容
┣SEOからの流入量と質
┣ソーシャル活用状況
┗主要ランディングページ
③サイト構造とCVR
┣各ページ直帰率と滞在時間
┣CVまでの主要導線
┣離脱ポイント
┗デバイス毎の行動比較
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・容量200ml
これだけ書くと無機質だけど、
・容量200ml (7日間サイズ)
と書くと親切だなぁと思います。
ブログ記事の冒頭に、「5分で読めます」と書いてある記事も多いですね。素敵な配慮だと思います。
配慮することでCVRアップを狙いたいと思います。
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自社マーケのどこを改善したら良いか、わからない。そんな時は要因を分けて整理するといいですね。
成果＝集客数×成約率
集客数＝自然検索+広告+ソーシャル
┣広告＝検索+ディスプレイ
┗ソーシャル＝Twitter+FB+インスタ
成約率
┗参照元別、LP別、デバイス別、地域別
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