整体屋さんのかいぽん|リピ率UPの専門家
@seitai_kaipon
Followers
933
Following
1,233
Media
110
Statuses
1,499
リピート率90%超えのセラピスト/ ロイヤルカスタマーの作り方教えてます/整体師歴17年/経営8年/施術件数30000超/ 2店舗経営/その他実業も/著書「失敗しない一人サロンの作り方」Amazon3冠/個別セッション、研修の依頼は公式LINEから→
日本
Joined June 2023
Don't wanna be here?
Send us removal request.
Explore trending content on Musk Viewer
مدريد
• 1527879 Tweets
Madrid
• 795318 Tweets
Barca
• 426157 Tweets
Mbappe
• 337448 Tweets
#ElClásico
• 273544 Tweets
#UFC308
• 242042 Tweets
Lamine
• 236791 Tweets
Bernabeu
• 220910 Tweets
Topuria
• 123231 Tweets
Lewandowski
• 123000 Tweets
Raphinha
• 119642 Tweets
Perez
• 103275 Tweets
Holloway
• 101722 Tweets
Hansi Flick
• 98336 Tweets
Vini
• 91347 Tweets
Nenê
• 86519 Tweets
Ancelotti
• 82525 Tweets
Bellingham
• 74804 Tweets
#StarAcademy
• 74569 Tweets
Khamzat
• 63665 Tweets
Pedri
• 60956 Tweets
Whittaker
• 54081 Tweets
#كلاسيكو_الارض
• 52810 Tweets
#ولي_العهد
• 43182 Tweets
Michelle Obama
• 40704 Tweets
Fortaleza
• 38004 Tweets
Checo
• 35720 Tweets
Iñaki Peña
• 33323 Tweets
Olmo
• 32584 Tweets
Carlo
• 32568 Tweets
الريال
• 29949 Tweets
Mendy
• 28286 Tweets
Ohio State
• 22258 Tweets
Lewy
• 17068 Tweets
انشيلوتي
• 16879 Tweets
Piastri
• 16537 Tweets
Juventude
• 15879 Tweets
ليفا
• 15632 Tweets
Endrick
• 15281 Tweets
Gerson
• 13893 Tweets
Gabigol
• 13692 Tweets
Pinned Tweet
最近フォローしてくれた方へ、
自己紹介です。
趣味とか
家族とか
仕事のこととか
結構アツい想いとか。
興味あったら見てください。
超絶かわいい柴犬と猫の写真もあるよ。
1
3
20
全セラピストさん必見！
リピーター率90%超で安定した経営を目指すための初回カウンセリングのポイントを動画にしました。
これまでの経験、知見、あとお金���払って勉強した内容を喋ってます。
ぶっちゃけ超有料級です😂 #セラピスト #カウンセリング #経営術
1
152
197
整体や人体の勉強をすればするほど
・集客できなくなる
・リピートしてもらえなくなる
これ、
結構あるあるなんだけど、
技術や知識がすげぇ人ほど
集客とリピートが下手。
なんでか？
みんな
ーーーーーーーー
赤ちゃんに油マシマシ、
ニンニクカラメのラーメンを
食わそうとするから
2
21
123
施術中のトークはする？しない？
リピート率は喋った方が圧倒的に高い。
これはあらゆるパターンで試して実証済み。
寝たくて来ている人には最低限の会話に留めるべきだけど、そうじゃなければ喋った方がいい
では、「この人はなんとなく喋りたくなさそうだな🤔」
と感じたときどうするか。
0
0
116
ホットペッパー使ってる？
実際に私が7年間使い続けて
月15件を安定的に集客している方法を
約30分の動画でお伝えします。
実際のサロンボードを映して解説してる
結構貴重なやつ。(ぼかしは入れてる)
ちなみにプランは下から二番目。
ほしい人は
・この投稿にいいね
・好きな絵文字🐈をリプ
65
11
102
5-10回目の施術で外せない、
私が【絶対にしている質問】
この質問をするだけで、
【継続率が爆上がり】するよ。
結構あるあるなのが、
何回かは通ってもらえるけど、
回数浅いうちに、
【離脱】
【離反】
これってけっこう対策が難しくない？
そこで、私が絶対にしている
魔法の質問です。
3
7
91
一つ有料級のネタをぶっ込みます
めちゃめちゃ威力のあるクロージングのトークスクリプトです。
これだけでも戦えるレベルの武器です。
設定:初回、30代、女性、デスクワーク
主訴:肩こり、腰痛、姿勢が気になる
クロージング
3
5
74
【次回予約率が悪いセラピストさん必見】
もしかして、
次回予約の提案って営業だと思ってない？
残念だけど、
次回予約を営業だと思っちゃうセラピストは、
【リピ率上がんない。】
リピート率を上げる一番手っ取り早い方法は、次回予約をしていただくこと。
だが
しかし
0
5
73
いわゆる国家資格を持たない
無資格の施術者へ、
“手技”を用いた心身のリラクゼーションは、
総務省の産業分類により認められた立派な“業”(なりわい)です。
いわゆるあはき法で定められたマッサージと何が違うのか。
【お客様の健康を害する恐れがあるか】
です。
2
3
66
集客に限らずなんだけど、
施策は10個中1個当たれば大成功だよ。
10個ポストして、
一個かるーく伸びればいいし
10種類チラシ作って、
1種類勝ちパターンを拾えればOK
失敗なんて当たり前
「ダメな方法がわかった」
っていうのは大きな収穫
勝つまでやれば負けないんだよ。
0
2
43
中級者でも意外とあるある。
初回のリピートは取れて、
２回目は来てくれるけど、
【３回目のご来店を頂けない】
というお悩みをこちらの長文で
バチっと解決していきます。
読んだ人全員が3回目リピ100％を目指せるようにします。
ちなみに、
回数券を使っている方も
1
3
59
これ、内装費いくらだと思います？
全部DIYで20万ぐらいです。
学生のときガテン系のバイト死ぬほどやっててよかったですwww
0
0
57
【プレゼント企画】
／
みんな集客とリピート
えぐいんだけど何やった？
＼
整体院新規予約率80%over
1人サロン新規25名集客
施術講師さん講座満席
これ、私のことじゃないですよ。
私のコンサル受講生さんたちです。
何が言いたいかというと、
私の講座はおおよそ誰でも
2
3
59
カウンセリングのトークスクリプトを公開します
長いです
変態的に向上心の強い方だけ読んで下さい
細かいテクニックを色々使ってます
詰め込んだら長くなりました。
最後の解説だけ読んでもいいですが、ちゃんと読んだらリピ率めっちゃ上がるはず
問診表の記載 肩 腰
3
4
54
お客様のニーズをより深く理解するために
めっちゃ使える
【神質問４選】
施術に必要な情報を得るのがヒアリングですよね。
しかし、単に必要な情報を得るだけでなく、
より【潜在的なニーズ】を理解できると
お客様に真の意味で価値を提供できて、
満足度が爆上がりするよ。
0
6
55
施術中のトークはする？しない？
リピート率は喋った方が圧倒的に高い
寝たくて来ている人には最低限の会話に留めるべきだけど、そうじゃなければ喋った方がいい
では、「この人はなんとなく喋りたくなさそうだな🤔」
と感じたときどうするか
まず大前提として
「喋りたくない人はいない」
↓
3
3
46
手慣れた感じはいいけど
雑になっちゃダメ
フレンドリーさはいいけど
馴れ馴れしいのはダメ
要望に応えるのはいいけど
言いなりはダメ
セールスはいいけど
押し売りはダメ
この辺のさじ加減が接客の極意だよな
0
0
48
新社会人へ
老害予備軍からアドバイス
・上司からの飲みの誘いは断るな
・社恋はNG
・過程より結果が全て
・飯は5分で食え
・挨拶、返事はハキハキ元気よく
・上司の昔話は何度でも最後まで聞け
・仕事のメール・LINEの返信は即レス
・上司主催のBBQなどのイベントは付き合う
0
1
19
ーーーーーーーー
「失敗しない一人サロンの作り方」
7/5(金)17:00頃より3日間
無料で読めます。
ーーーーーーーー
ここで、
【本書の中身を大公開！】
第一章 開業する前に
ナメた考えで開業すると痛い目に遭うので、
まずは現実を知り、覚悟を決めましょう。
第二章
0
2
44
リラクゼーションの価値って、
その場の癒しだけじゃない。
深いリラックス状態による
自分と向き合う
瞑想のような
【時間】と【気付き】
「明日からまたがんばろう」
って思える
【ガソリン補給】
「次の予約までがんばろう」
って思える
【希望】
人に学びと活力と希望を与える
貴重な仕事だよ
0
3
44
昔ね、
朝サロンで、さあ朝礼しようかというとき、
バックヤードでカップ麺にお湯を入れてる新人スタッフがいたんだ。
いやバカだろ！
どう考えてもそれ食ってたら朝礼に間に合わないんだよ。
で、「え、それ今から食うの？」
って聞いたら
「いや、お昼に食べます！」って言うから、
3
1
45
お待たせしました。
リピート5‐10回目の壁を乗り越える最強戦略です。
やっぱね、
前にも5‐10回目の話をポストして
1万インプ超とめっちゃ伸びたんだけど、
この辺の回数での離脱が多いことに
悩むセラピストが多いんだよね。
こちら、
きちんと結果が出ている。
2
1
45
シリーズ 苦手なお客様を攻略しよう。
その3
【とにかく早くやってくれ的な人】
整体や治療院で困っちゃうのが、
・カウンセリングしてると
「いいから早くやってくれ」
的なオーラを感じる
・とにかく早く揉んでほしい
・会話はいいからほぐしてくれ
みたいな人。
もちろん、
0
4
44
0-1の信頼関係づくり
セラピストって、
初対面の人に
会って5分ぐらいで身体に触るんだけど。
少なくともその5分の間に
「この人に触られても嫌じゃないな」
って思ってもらわないとアウトな職業なわけ。
この信頼構築スキルってすごくない？
てか今リピ率低い人は、
3
4
41
ちょっと自慢させてくれ
死ぬほど可愛くないか？
もう15歳であちこち弱ってきたからドッグカートなるものを買ったんだが、
かわちーーーーーーーーー！！！
0
0
28
最近とある画像が話題ですねw
国家資格がどうとか
せっかくなので、
敵に塩を送るとしましょう笑
【間接的に否定する】
技術をお教えしますね。
これを使うと、自然とライバルからお客様をこっちに誘導することができます。
ーーーーーーーー
では、間接的に否定する方法を解説していきます。
5
1
38
セラピストは技術勝負ではない
ってよく言うよね。
実際、技術がある人より、トークや接客が上手い人の方がリピート率良かったりする。
すごくよくわかるんだけど、
この考え方好きじゃない。
トークも、
接客も、
施術の一部だと思ってるから。
全部が一体となったサービス
なんじゃないかな。
1
2
40
※長文です。
勉強中毒者だけ読んでくれればOK
今回は施術中のトークです。
施術中、
何喋っていいかわかんなくなる。。。
無理に喋ろうとして変な空気に。。。
という人。
もっと上手く情報収集したい。
もっとお客様の心を開かせたい。
そんな人は頑張って読んで。
ぶっちゃけ、
3
0
40
「お客様」を「客」って言う人ちょっと苦手だな
たまたま一回ならまあいいんだけど
客って連呼されるとちょっとね
2
0
22
シリーズ 苦手なお客様を攻略しよう。
その2
【めっちゃ神経質そうな女性】
・やせ型
・細かいことを気にしがち
・せっかち
・若干イライラしてそう
そんな感じの人
さあどう対応する？
まず、
ポイントは、
／
徹底的に先回りする
＼
こと。
こういう人ってさ、
1
5
37
気づけば発信を始めて1年ちょっと。
いつも見てくれる
勉強熱心なフォロワーさん
マジでありがとう！
この1年で私の生活は結構変わった。
正直、つまらなかったんだよね。
店はまあ安定してるし、
スタッフは成熟してるし、
別事業は売却したし、
なんだろう。
張り合いが無さすぎる！
3
2
38
販売開始です。
【集客出来るSNSライティング講座】
わかりやすい文章が書きたい。
SNS運用に迷いがある。
何を投稿していいかわからない。
やってるけど集客につながらない。
インスタでもXでも
全てのSNS運用に必要なライティング力
ここで身につけてください。
0
4
33
その答え、マジクソもったいない。
お客様に
「運動した方がいいですよね？」
って聞かれることあるよね？
そのとき、
「そうですね、運動するとこういう効果があって、なんちゃらなので、運動した方がいいですよ」
なんて言ってない？
それ、マジでもったいないの極みです。
損でしかない。
2
0
35
集客は8割パワープレイ
マジで思うんだけど、
集客は個人サロンであれば
やるべきことをきっちりやれば大抵はなんとかなる。
が、
その
「やるべきことをきっちりやる」
ってのがかなーーり難しい。
チラシ継続して撒けるか？
SNS毎日更新できるか？
効果測定して改善を毎週できるか？
1
1
36
2回目のご来店を頂けないという
問題を抱えるセラピストさん必見です。
／
【断りやすくすると断られにくくなるよ】
＼
というお話です。
まずは、次回予約を取って帰ってもらうこと
これは間違いなく2回目の来店率上がります。
だけど、
キャンセルされちゃうことが多いなら、
1
2
35
昨日発売したnoteですが、
嬉しいことに既に20名以上の方に手に取って頂けてます。
感謝しかないです。
たった100円といえど、
会ったこともない人にお金を払うのってまあまあハードル高いと思うんです。
経歴とか嘘かもしれないじゃないですか。
まあ私の場合は公開してないだけで、
8
1
32
全10回 トーク力講座 2日目
今日もやっていきます。
リピート、ロイヤルカスタマー獲得したいなら、トーク力を1ヶ月でいいからガチで勉強してほしい。
絶対ブチ上がるから
そしたら経営も施術も全部楽になる。
【心の余裕が手に入る】
4
2
33
リピート4、5回はしていただける
中級者に読んでほしい。
【紹介を発生させ】
つつ
【強力なファン化】
を実現する
トークのシナリオです。
👨⚕️「〇〇さん今度の旅行ってツアーでしたよね。一緒になった人の姿勢を観察してみてくださいよ笑」
👵「面白そうですね」
👨
1
1
34
・誇大広告いらない
・恐怖心を煽る広告いらない
・ド派手な看板いらない
・お客様とのツーショットいらない
・医師の推薦いらない
・無料体験いらない
・有名人のサインいらない
・高額回数券いらない
・ゴリゴリの営業
上２つ意外なら、
やりたいならやってもいいけど。
疲れるよね。
こういうの。
0
0
32
リラクでも治療院でも使える
カウンセリングや雑談で情報収集する
／
ウザい質問にならない
【3つの方法】
＼
美容院とかでさ、
「今日はお休みですか？」
「休みの日は何してるんですか？」
「お仕事何されてるんですか？」
ってちょいウザく感じる事ない？
とはいえ情報収集は大事。
0
3
34
リピート率上がるとめっちゃ自信がつく
コンプレックスとかどうでもよくなる
リピート率ってどれだけ人に必要とされているかの指標
自分の手が必要とされているという実感はほぼ麻薬
この楽しさはセラピストにしか味わえないんじゃないかな
0
0
29
独立の理想と現実
・カフェでふんふーんってSNS投稿作って
・スタジオみたいなところで動画撮って
・かっこいいHP作って
・広告出せばお客様が来て
・ちょろっとチラシ撒いたら反応あって
月20件集客できて、
リピート率9割超えて、
月100万安定。
んなわけあるかいな。
0
1
32
【24時間限定】
連続プレゼント企画
生の【施術音声】公開
実際に次回予約を頂いた
初回のお客様の施術音声を公開する。
30分以下の施術時間です。
聞いたらわかるんだけど、
クロージングほぼしてない。
こんな感じでやれば少なくとも初回8割は
次回予約いただけるよ。
21
2
32
ひとりサロン月収100万円のビジネスモデル
／
・月20件集客する
・10人に10万円の回数券を売る
・月収100万円達成
＼
という
モデルがあるらしい。
私には無理だな。
ストレスが強すぎる。
だったら
月一でずっときてくれるリピーターさんを
単価8000円で125人抱えて月商100万円
1
3
29
「いつもの」
で通じる関係。
行きつけのバーで感じる居心地よさ。
「自分の居場所」って思える安心感。
お気に入りの場所で過ごす時間は、
束縛から逃れて、
非日常を楽しむ大人の隠れた贅沢。
↑なんの宣伝やねん
いやしかし、
バーの接客ってホントに勉強になるんです。
1
0
30
今日の無料相談で、
かいぽんさんのコンサルなら
無理のない会話で
リピート取れるようになれそう。
って言われたのマジで嬉しかった。
それが私が伝えたいことだから。
いわゆる
リピートトークとか
セールストークとか
じゃなくて
「本音で喋ってリピートしてもらえる」
がコンセプトだから
0
2
32
「5回来たらこうなりますよ」
が自信をもって言えない
という相談を頂いたので、
全力解答していきます。
まあ言えないよね。
【不誠実】だもん。
【言えないあなたは正しい】です。
言えないことを誇ってもいい。
同時に、
【言えないからリピート率悪い】
もよくわかります。
0
1
31
治す以外の目標設定が難しい
という治療家の先生のお悩みがあったので
このお悩みに終止符を打ちます。
超定番のリピート率を上げるトークでさ、
「身体が良くなったら
やりたいことありますか？」
「痛みが無くなったらどうしたいですか？」
「治ったらやりたいことありますか？」
1
2
31
昨日まで全10回に渡ってトーク力講座をやってきました。
バラバラだと見にくいと思うので、まとめておきます。
毎日更新は結構気合がいりました。
最終日だけ20分ほど間に合わず、日付を跨いでしまったのが心残りですが。
完遂できてよかったです。
0
1
30
これまでの
有料級ノウハウツイートをまとめました。
完全にやりすぎです。
これ読むだけでもうトークの教材とか
いらないかもしれません。
随時更新しますが、
いずれ鍵つきにします。
1
5
31
最近長文ツイートが多くなってるんですが
ぶっちゃけ長文て読む気無くすじゃないですか
それでも読んで下さるフォロワーの方ってマジですごい
ほんとに勉強熱心な方が多いんだと思います
リピート、顧客教育の大事さ、伝わってると嬉しいです
リピートして頂くって本当に嬉しいことですからね
0
1
27
リピ率なんてぶっちゃけただの数字
高いからえらいとかすごいとか無いよ
だけどさ、
リピ率いい人ってさ、
めっちゃ施術を楽しんでるよね
リピーターさんの施術って最高に楽しくない？
本当の意味でお客様を喜ばせることが出来るのって5回とか10回目以降だと思ってて
2
0
28
久々トーク力講座いきます。
長文です。
勉強中毒者だけ読んでくれればOK
今回は施術中のトークです。
施術中、
何喋っていいかわかんなくなる。。。
無理に喋ろうとして変な空気に。。。
という人。
もっと上手く情報収集したい。
もっとお客様の心を開かせたい。
そんな人は頑張って読んで。
1
1
30
そのこと！
トーク力上げる意味。
そもそもなんでリピートしてもらうのか。
それは、
シンプルに
お客様のためなんだよな。
売上のためじゃない。
・治ってほしいから
・生活の質を上げてほしいから
・健康でいてほしいから
リピートしてほしいんだよね。
売上はその結果ついてくる。
【トークは施術の一部】
「トーク力を上げる」と聞くと胡散臭いイメージを持たれる方へ
おそらく
トーク力＝セールストーク力と言うイメージを持っていると思います。
僕自身、半年前までそんなイメージを持っていて、
0
2
28
0
0
13
ついにKindle本が出版されます。
【7/5〜8は無料】
・開業したい人
・開業してるけど見直したい人
0から100を突破するために
必要なことを網羅してます。
編集は放射線技師で医療ライターの
@carlosnote_
さん。
表紙はAIイラスト× Kindleの第一人者
@tachi_design
さん。
4
2
29
ちっと厳しいこと言います。
あなたのトーク、聞かれてないかも。
どんなにお客様のために話しても
聞かれなければ意味ないですよね。
お客様に言葉を伝えるには、
ある心理効果を意識するといいです。
これ、知らないと損しちゃいますよ。→
ーーーーーーーーーーーーーーー
1
3
27
みなさまごめんなさい
本当に申し訳ありませんでした。
実は、私、今まで
出し惜しみしてました。
明日からマジで全部喋ります。
トーク力、ガチで学ばせます。
全10回やります。
今急に決めました。
トークに関する教材、本を駆逐するレベルでやります。
絶対にあなたのリピ率を上げます。
1
0
28
おもてなしの超超超本質
【おもてなし】ってよく言うんだけど、
これって、
ただお客様にいいサービスをするってことじゃないんだよ。
実は、これ、伝統的な茶道から学べるんだ。
茶道って、有名人だと
中田敦彦さんや田中麗奈さんなどもガチでやってるみたいね。
茶道の理念の一つに、
1
1
26
それでは、
昨日の答えを言います。
最後にクッソいいこと書いてるんで、
長文だけど読んでみてね。
答えは、
「通っている姿のイメージが湧く言葉」
です。
週に一回、月一でもいいですが、
うちに通っている生活を
イメージさせる言葉なんですね。
通った結果どうなるか、
希望、
1
1
28
これ、保存必須です。
集客にもトークにもくっそ使えて。
ついでにビジネススキルも上がっちゃう。
超使える【8つの心理効果】
人がどう動くかを研究したのが心理学。
対人職で心理学を知らないのは、
普通に損してますよ。
てか、知らないと悪い人に騙されるよ。
↓↓↓
1、バンドワゴン効果
1
3
26
手技の技術力だけでリピートいただける
一発で治して、その口コミの連鎖で運営する
最高ですね。究極の施術家の姿です。
でもね、そういう人って実はめちゃくちゃトーク力ある。
ご本人には自覚が無い場合多いけどね。
何人もガチなゴッドハンドを見たことあるけど、皆さん結局トーク上手いよ。
0
0
27
トーク力講座1/10
勢いで初めてしまったこの講座ですが、最低でも本50冊以上の価値があると思います。
なぜなら私が本をアホみたいに読んで、実践して効果のあった内容だからです。
さらにうちのスタッフも結果を出しているものです。
4
2
26
数ヶ月ぶりにコンテンツを作ってる。
本編はそっこーで完成したんだけど、
特典その他諸々がてんこ盛り盛りなせいで
本編より時間がかかっている。
リリースは7月ごろかな。。。
1
0
29
実際私は月一のお客様を
たくさん抱えるモデルでやってる。
単価8,000行ってない(まあまあ田舎なので)
けど、
総施術件数150-170件
内新規が10件ぐらいで
月商100万ぐらい。
1人アシスタントを雇ってるので利益率はちょっと低いかな。
ただ家賃とか安いし広告費も月5万ぐらい。
これで7年やってる。
ひとりサロン月収100万円のビジネスモデル
／
・月20件集客する
・10人に10万円の回数券を売る
・月収100万円達成
＼
という
モデルがあるらしい。
私には無理だな。
ストレスが強すぎる。
だったら
月一でずっときてくれるリピーターさんを
単価8000円で125人抱えて月商100万円
1
3
29
0
0
25
大手の整体屋さんにいたとき
店長5人ガッツリ育成して、スタッフは最低でも50人以上の育成に関わってきたんだけど。
才能が無い奴はこの仕事無理だよ。
向上心という名の才能が無い奴はね。
永遠に学びは終わらない。
新しい手技や理論の勉強
伝え方の研究
そして結果が出ると
クッソ楽しい。
0
1
26
とある整体院スタッフの実話
・同僚をビンタ
・椅子、備品を蹴り飛ばす
・無断遅刻、欠勤
・常に喧嘩腰
・深夜にキレ散らかし鬼電
・酔って〇〇〇〇〇〇〇〇
そんな彼女を変えた奇跡のアクションプラン
昔の会社で店長だったときの話、上記のようなスタッフがいた
普通クビだよね
5
0
26
※長いっす。
※トークうまくなりたい人向け。
・暗記したことを話すので精一杯
・自分の言葉で話せる人すごいな
・お客様の反応見ながら話すって難しい
って思ってる人、
めっちゃ多いと思うけど、
トークが上手くなる成長過程を
ちゃんと理解すれば誰でも話し上手になれます。
でもね、
0
2
28
【連続プレゼント企画】
2回目のお客様の施術音声をプレゼント
今後の継続のカギとなる2回目の施術
正直初回よりずっと大事だと思うよ。
リピート率悪い人はここで躓いてる。
どんなことを話せてると継続につながるのか
リピ率90％のヒントが大量に詰まってるよ
受け取り方
・この投稿にいいね
19
1
26
もし、
お客様に「痛みを取る」以外の未来をバチバチに見せれたら、絶対にリピート率上がるよね？
まあこれ
基本であり、究極なんよね。
ニーズの裏のニーズを満たすってやつさ。
実は、
これにはコツがあって、
【理想の未来はロードマップで提示する。】
っていうルールにすると
1
1
27
トーク力→お喋りを沢山すること
マーケティング→派手な広告
教育→洗脳
営業→説得
コミュ力→話が上手いこと
この辺、全部間違ってるからね。
3
0
25
【超有名整体院カリスマ院長】から学んだ
口コミ、紹介を量産する
ガチヤバめなトーク術
カリスマのトークはマジでハンパないので必見です
えー、【紹介】についての記事を書いて欲しいというリクエスト？があったので書きます。
紹介って一番コスパのいい集客ですよね
2
1
25
子供向けのテレビ番組や動画ってさ、
実は、子供が喜ぶように作ってないんだよね。
仮面ライダーとかもろに
お母さんが喜ぶ
イケメンばっかり出演するでしょ？
子供向けアニメでも
「大人しかわからんやろー」
ってネタがちょこちょこ入ってるよね。
これって、
グッズやおもちゃを
0
2
27
知っているか、知らないか。
セラピスト会が二つに分断される。
そんなレベルの知識です。
あなたがリピ率上げて
楽しく仕事出来るようになる知識なら
なんでも出します。
無料でも有料でも。
好きなだけ持っていっていいです。
そのかわり、
絶対に、
お客様を
・豊かな生活に、
2
0
27
初回カウンセリングで絶対に外せないポイント
このポイントをおさえることで
普通にリピ率クソ上がるよ。
特に肩こりとかフワッとした主訴のときほど
しっかりカウンセリングしてほしい。
そして、
/
なんで今日来たの？
\
をはっきりさせよう。
明確な主訴や目的があるときって楽だよね。
0
1
27
今日はほとんどが男性客のメンズデーでした。
この投稿はエンタメとして見てほしいんですけど、
/
めっちゃイカツイお客様の接客
ってちょっと怖くないですか？
＼
コワモテで体格よくてーみたいな。
私は怖いっす。
ーーーーーーーー
昔勤めていたところで、
どう見ても本職の893にしか見えない
2
1
26
やべー日付変わっちゃった。
一昨日に明日投稿しますと言いつつ日付跨いじゃったわ。マジごめん。
とりま、今回も【理想の未来】について解説していきます。
これは理解してないと
ビジネスセンスがゼロなんですけど、
なぜお客様は、
整体に来るのか、
リラクゼーションに通うのか、
0
0
24
私、
「このままじゃ歩けなくなりますよ」
「放っておいたら最悪ﾀﾋにますよ」
「一生治らなくなりますよ」
ってお客様の恐怖を
煽ることがあります。
整体屋さんてさ、
色んな病院、接骨院、治療院に行って
全然良くならなくて、
最後の望みをかけて
来る人も結構いるでしょ？
そういう人って
2
0
26
顧客教育・患者教育を学ぶメリット
・最低限の集客で安定した経営ができる
・ゴリゴリのセールスがいらなくなる
・患者が指導等を受け入れてくれる
・遅刻や、ドタキャンが激減する
・ロイヤルカスタマーが増える
・次回予約が当たり前になる
・根拠のある自信が持てる
・メンタル面が安定する
1
1
26
リピーター施術にメリハリをつける5箇条
・1施術1笑い まずは楽しんで頂こう
・1施術1学び ためになる話を一個はしよう
・1施術1指摘 1箇所はダメなところ言おう
・1施術1褒め たくさん褒めよう
・1施術1教育 今後も通う意味と価値を伝えよう
いつものリピーター様でも疎かにすると失客するよ
1
2
21
さっきガチでお客様に言ったトーク
長期の関係を築いていくための土台作り。
依存させずにポジションを作る。
「〇〇さんの身体の社長は〇〇さんなんですよ。
身体って会社に似ていて、
部位ごとに仕事を分担しているんですね。
〇〇さんは腰に辛さがあるわけなんですが、
1
1
26
お客様の未来の姿、
イメージしてますか？
昨日、
【お客様に未来のイメージを与えましょう】
っていう話をしましたが、
実は、
施術者側がイメージを持つことこそ
正に本質なんです。
施術者が未来にいいイメージをもつこと。
それが、
【本音で話してリピートが取れる】
のキモです。
1
0
26
「本音で話してリピート取れる」
これが私のコンセプトなんや
それが健全だよな。
トーク術って技術なんやけど
リピートを取るための技術やない。
本音で話して伝わるようにする技術なんよ。
腕が悪いのをトークでカバーするとか、
リピートトーク暗記するとか、
ゴリゴリセールスするとか、
1
1
26
自分、説明下手だな
私って説明苦手だな
って思ってるそこのあなた。
説明ってね、
コミュ力はいらないんです。
ある型とコツを
覚えるだけで出来ちゃうんです。
説明がわかりにくいと、
それがお客様にとって有益なことでも
なんも伝わらない。
お客様のためにも“”説明力““見直しませんか？
0
3
24
【脱営業したのにリピート率UP】
ぶっちゃけ営業ってしたくないですよね。
「通って下さい」
「回数券買って下さい」みたいな。
ダサいし疲れません？
自信あるフリしてクロージングとか。
本音じゃないリピートトーク。
ほんっっとに疲れるんですよ。
0
0
23
3回目のリピートいただけない問題。
2回目のリピートという壁は超えたけど、
もっと継続率を上げたいセラピストさん
必見です。
ちなみに、
前回の続きです。
その1はリプ欄で。
では、
その2から、
いきます。
※※※ ※※※ ※※※
その2
1
0
25
お客様を、
【理想のゴールに導くこと】
あなたは、
お客様をどんなゴールに導きたいですか？
これは、あなた��コンセプトであり、信念。
独立されているなら、自分のコンセプトですし、
お勤めの方なら、会社のコンセプトかも。
これが【教育】のクッソ大事な意味の一つ。
例えば、
0
0
21
裏かいぽん的コミュニケーション術
・流石ですね！
・知らなかったです！
・すごいですね！
・世界が広がります！
・そうなんですね！
誰にでも対応できる最強の接客用語なんだが、
私の場合はマウント取ってくるやつにこの言葉を多用する。
【嫌なやつほど肯定する】
1
4
23
※とても厳しいことを言います
「ありのままでいいんだよー」
「自分らしくいていいんだよー」
「嫌なことはしなくていいんだよー」
「好きなことだけしていいんだよー」
って
嫌いなんだよな。
狂気ですらある。
もし今結果を出せてないなら、
ありのままでいいわけないんだよ。
治せない
1
1
24
9月、10月でnoteが70部近く売れてる。
無料でも私のポストを見てればヒントは大量にあるはず。
とはいえ、有料のものはあらゆるテクニックを体系的にまとめてるから、学んでから私のポストを見ると、
「あーそれか！」
ってなって、実践しやすいと思う。
皆さんのリピ率がぶち上がりますように🙏
0
0
24
今日リポストしたやつ結構評判いいんですが
真面目な話、感謝ってめっちゃ脳にいい
脳って言ったことと言われたことの区別が無いらしんですよ
だから「ありがとう」って人に言うときって
「ありがとう」って言われてるのと同じになる
要は人に感謝すると、自己肯定感が爆上がりするってこと
1
0
24
私、好きでバイクに乗るんですけど
バイクって動いてないと倒れちゃうんです。
そして、スピードが出るほど安定するんです。
人間も一緒で、前に進むこと、アクセルを開けることをやめたら倒れます。
ときにはのんびりゆっくり流して走るのもいいです。
でも、進むことをやめてはいけない。
0
0
23
今日お客様に
「前の整体に通わなかったのはなぜですか？」
って聞いてみました。
【触り方が雑】だったからだそうです。
そんなわけで
施術がめちゃめちゃ気持ちよくなって
効果もアップする
7つの原則を喋りました
1
1
20
大抵の失敗はしたことあるんだけど
よく聞く
「独立したらリピート頂けなくなった」
は感じたことがなかった。
考えてみると2つのポイントがある。
・今の自分はまだ完璧じゃない
・客層の変化に敏感であること
1
1
23
・「なぜ？」を聞けない
・ニーズを深く掘り下げられない
・会話が続かない
そんな悩みを解決する
【質問力アップ】の秘訣を
お教えします。
お客様との信頼関係を築きたい。
心を開いてくれるお客様を増やしたい。
そんな方は必見です。
この3つの方法を使えば、
お客様との信頼構築、
0
0
24
めっちゃマイナス思考のお客様っていません？
・どうせが口癖
・私には無理
・何やっても続かない
・自己嫌悪のカタマリ
こういう人って、
何しに来たんだろ🤔って思いますよね。
そ・こ・で
マイナス思考を矯正するトークスクリプトを教えちゃいます。
またもや有料級です👀
ーーーーーーーー
1
2
22
どうしてこうなった。。。
最近平日なのに予約がすげー入る。
疲れた
もう施術したくない。。。
とか言って目の前のお客様には
全力でやっちゃうし。。。
LINE返せてない
添削たまってる
教材作れてない
もう無理ぽ。。。
最近、
自分のリピート率が上がりすぎて困ってます。
やっぱね、
0
0
24
【教育】って上から目線で教える感
あるじゃないですか？
顧客教育でも患者教育でも
それって違うんですよ。
教育って実はどこでもやってて、
喫茶店でも居酒屋でもやってる。
例えば、
トイレに
「いつも綺麗に使って頂きありがとうございます」
って貼り紙してあるじゃないですか。
2
0
23
個別コンサルの募集開始します。
5名限定（先行でお一人決まったので残4名）
・集客うまくなりたい
・リピート率を上げたい
そんな方のお力になれます。
---------------
経歴
---------------
整体師歴17年
大手チェーン店で店長、マネージャー経験
指導した人数50人以上(独立前も含む)
0
0
18
ロイヤルカスタマーって、
ただ回数いっぱい来てる常連さんのことじゃないんだよ。
店や会社や施術家のことを応援してくれるお客様のことなんだ。
お客様であると同時に、
支援者、協力者
という側面があるのがRC。
1
0
21
ブラック企業に務めていたけれど今は整体院二店舗運営している整体屋さんの話
典型的なブラック企業でしたね、読む人が読んだらどこかわかっちゃうかな🤭
2
1
20