Santander España Responde
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Canal de Atención al Cliente de Banco Santander España. Te ayudamos de lunes a viernes, de 8 a 21h. También nos puedes encontrar en Whatsapp en el 689 123 123.
España
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@miguelpaulapea2
Buenas tardes, como ya le hemos informado anteriormente, ni Banco Santander España, ni ninguna de las filiales Santander en el mundo, mantienen o han mantenido cuentas relacionadas con la denominada Herencia Rosario.
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@Jonatan_jsr
Hola. Te saludamos desde el Twitter de Banco Santander. Por favor, ¿te importa escribirnos por privado para poder ayudarte? Muchas gracias
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@prle_10
Hola Klemen, sentimos lo ocurrido. Por solidaridad con los damnificados por el terremoto, los gastos de las transferencias a Turquía y donaciones a las principales ONG españolas serán sufragados por el banco. Si al hacer la operación figura comisión la eliminaremos en 24h. (1/2)
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@moisesanglada
En el apartado “Información acerca de la Supuesta Herencia Rosario” del Tablón de nuestra Web dispone de la comunicación oficial que hemos publicado Un saludo.
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Por solidaridad con el pueblo ucraniano, los gastos de las transferencias a ese país, así como las de las donaciones a las principales ONG españolas serán asumidos por la entidad. Si al hacer la operación figurase la comisión, la eliminaremos en 24h.
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@ladylaiana
Gracias por la difusión. Efectivamente, se da detectado una oleada masiva de emails y/o mensajes que buscan suplantarnos para conseguir información privada con fines fraudulentos. ¿Te importa remitir la captura a: phishing
@gruposantander
.es, para hacer un seguimiento?
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@pjgzmz
Efectivamente, estamos considerando abrir en Valdebebas un Work Café próximamente y en el primer trimestre del año que viene, esperamos publicar una fecha de apertura.
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@emaljama
¡Hola! Efectivamente. Ese mensaje no lo ha emitido Banco Santander, es un caso de phishing. Para poder revisarlo, te agradecemos que nos lo reenvíes a phishing
@gruposantander
.es. Te dejamos unos consejos para evitar este tipo de fraudes: Gracias.
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@marthaquintero
Buenas tardes, Martha. Para conocer tu caso, ¿serías tan amable de proporcionarnos más información por DM? Gracias.
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@prle_10
Puede que los primeros días se produzca alguna incidencia, si es así la resolveremos lo antes posible. (2/2)
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@ElTempirdElx
Gracias por el aviso. Tomamos nota para que lo corrijan cuanto antes. Un saludo. CC
@escanyat
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@kidcoltrane
Hola, la comisión se aplicará solo si sacas dinero con tarjeta de crédito. (1/2)
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@pjgzmz
¡Buenas tardes de nuevo! Contactamos contigo para confirmarte que la fecha de apertura de nuestro Work Café situado en Valdebebas, será el próximo lunes día 18 de marzo.
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@Sil_Serfaty
Bom dia, você mencionou uma conta corporativa do Banco Santander. Nossos companheiros de
@Santander_br
estarão felizes em poder te ajudar!
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@Coooopera
Para poder revisarlo, te agradecemos que nos lo reenvíes al 638 444 542, o bien, adjuntarnos una captura del mismo a la siguiente dirección: phishing
@gruposantander
.es. Tienes más información en el siguiente enlace:
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@Coooopera
Por ello, recomendamos desconfiar siempre de mensajes que solicitan información personal o bancaria y contactar con la entidad en los canales oficiales para confirmar la veracidad del mensaje.
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@GirautaOficial
Buenas tardes, Juan Carlos. Nos gustaría que nos cuente más detalles por privado sobre lo ocurrido para poder revisarlo de manera detallada. Envíenos un mensaje, por favor. Quedamos a la espera
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@luzsmellado
Comprendemos tu comentario y sentimos la situación que nos trasladas. Al haber dejado constancia de tu reclamación en la oficina, nuestros compañeros lo gestionarán y te darán una respuesta a la mayor brevedad posible.
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@gdtguardiacivil
Hola, os pasamos este enlace con información sobre seguridad:
http://t.co/S2HW6bOjhF
¡Buen día! ^AC
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@MirthaR06980102
Hola, Mirtha, no nos hemos olvidado de tu caso. Seguimos en contacto con la oficina en la que solicitaste el certificado para conocer si existe alguna novedad. Por favor, ¿nos puedes confirmar por privado la última información que te facilitaron? Gracias
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@Cotidianeous2
Hola, te damos la bienvenida a nuestro Twitter. ¡Gracias por informarnos! Realizamos una consulta internamente y te decimos algo lo antes posible.
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@tradureyes
Buenos días, Reyes, muchas gracias por tu explicación. Vamos a dar traslado internamente al departamento encargado.
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@carmenalvarez05
Buenos días. ¿Te importa darnos más detalles de tu caso por DM? Te esperamos.
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@Juanma_02197723
Buenos días, Juan, queremos revisar desde aquí que le sucede al intentar acceder a su App Santander. ¿Puede contarnos más detalles por mensaje privado?
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@musvass
Buenos días, Mar. Para poder responder a tu mensaje privado, es necesario que nos sigas en nuestra cuenta de Twitter. Quedamos pendientes. ¡Muchas gracias!
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@MagdalenVill
Buenas tardes, María Magadalen, le damos la bienvenida a nuestro canal de Twitter. Interesados en su consulta, si es tan amable, le esperamos por DM para que pueda darnos más detalles: ¡Gracias y un saludo!
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@delineitor
Buenos días, Adelina, para tratar de ayudarte, sobre lo que nos comentas, en lo que está en nuestra mano, ¿puedes contarnos más detalles por mensaje privado?
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@MrlaneaMelanea1
Estimada. Le informamos que ni Banco Santander ni sus filiales en el mundo mantienen o han mantenido cuentas a nombre del o de los causantes de la Herencia Rosario o alguna información acerca de la misma. (1/2)
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@RaulRenales
Si antes de eliminarlo nos reenvías una captura de pantalla a phishing
@gruposantander
.es nos ayudarás a analizar su origen para poder frenar futuras oleadas. Muchas gracias por tu colaboración.
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@signedup4life
Hola, puedes activar el Comercio Electrónico Seguro (CES),a través de Supernet/ Tarjetas/ Comercio Electrónico Seguro, (1/2)
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@Coooopera
Hola, Ignacio. ¡Muchas gracias por informarnos! Se trata de un SMS fraudulento, Banco Santander no te lo ha enviado. Existen herramientas capaces de suplantar el nombre del banco, logrando que incluso llegue a nuestro hilo de mensajes legítimo.
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@facutamay
Buenas tardes. Sentimos los inconvenientes. Nuestros compañeros de
@Santander_Uy
tendrán en cuenta lo que trasladas.
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@dgelleni
Buenos días, Daniela. Lamentamos la situación que nos traslada. Interesados en su comentario, por favor, le invitamos a que nos amplíe información por mensaje privado. Muchas gracias
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@erica_fdez_
Hola, Erica, sentimos enormemente lo ocurrido. Para conocer todos los detalles, por favor, ¿nos cuentas más información por DM? Muchas gracias.
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Recomendamos no pulsar en ningún enlace que aparezca en el correo electrónico ni aportar ningún dato de tus claves o productos con nosotros. Por favor, te pedimos que antes de eliminarlo nos lo reenvíes a la dirección phishing
@gruposantander
.es para analizar su origen.
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@cholosi70097594
Buenas tardes. Lamentamos el malestar generado. Nos interesa escuchar más detalles sobre tus comentarios. Por favor, ¿nos envías un DM para ayudarte de manera personalizada? Gracias de antemano. Un saludo.
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@gcristobal
Buenas tardes, Gregorio. En primer lugar, le trasladamos nuestro más sentido pésame por el fallecimiento de sus padres. Lamentamos su pérdida.
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@cotidianeous2
Hola de nuevo. Nos acaban de confirmar que el teléfono es lícito y sí pertenece a Banco Santander España.
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@xiskya
Buenas tardes. Muchas gracias por informarnos. Se trata de un SMS fraudulento; Banco Santander no lo ha enviado. Existen herramientas capaces de suplantar el nombre del emisor de los mensajes, logrando que incluso llegue a un hilo legítimo.
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con pautas para tener en cuenta en el día a día de nuestras transacciones online. Ante cualquier duda, estamos disponibles de lunes a sábado de 8 a 21 horas. ¡Un saludo!
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@velocyalf
operativo. Si dispones de Firma Electrónica, llamando al 902 73 49 60 nuestros compañeros te lo modificarán. Saludos ^AA (2/2)
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@modesti12419666
Hola. Sentimos lo sucedido. ¿Le importa aportarnos más detalles del caso por DM para poder ayudarle? Le esperamos. Gracias.
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Esperamos que paséis un buen fin de semana. El lunes volvemos a estar con vosotros a partir de las 08:00 horas. ¡Saludos!
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@karinasainz
Buenas tardes. ¿Nos puedes escribir por mensaje privado contándonos lo que te ha ocurrido para ayudarte, por favor? Un saludo
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@kikeandbank
Hola, Enrique. Sentimos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar. Queremos conocer más detalles sobre tu comentario, ¿puedes ampliarnos la información por DM?
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@calaverika
Buenos días, Érika. Te agradecemos el aviso. Efectivamente, se trata de un intento de estafa suplantando la identidad de Banco Santander.
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@xpineda
Buenos días, gracias por tu aviso, este SMS que has recibido es falso. Es una suplantación de nuestra identidad para obtener datos de nuestros clientes y realizar operaciones no autorizadas.
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@pollymil
Buenas tardes. Has mencionado a la cuenta corporativa de Banco Santander. Por favor, cuéntanos tu caso en
@Santander_Ar
y te atenderemos. Gracias.
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@holasoygordi
@AnaBotin
Buenas tardes, Federico. Lamentamos mucho que tengas esa percepción. Queremos conocer más detalles sobre tu comentario, ¿puedes ampliarnos la información sobre qué te ha sucedido por DM?
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@xiskya
Para poder revisarlo, te agradecemos que nos envíes una captura del mismo a la dirección phishing
@gruposantander
.es Tienes más información en el siguiente enlace de nuestra Web ¡Buen fin de semana!
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¡Ya estamos a viernes! Un día más, os damos las gracias por seguir haciéndonos partícipes de vuestras consultas :D
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@friker_casillas
que indiques en el formulario. Necesitarás disponer de Firma Electrónica para poder completar la operación. ^AC (3/3)
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@Juancar15694132
Hola, Juan Carlos, recordamos su caso. Como le comentamos en anteriores ocasiones, es necesaria la entrega de una serie de documentación en la oficina para poder ayudarle. Si tiene dudas, le recomendamos acudir a la sucursal donde le aclararán cualquier cuestión. Un saludo.
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@mfho
Hola, has mencionado a la cuenta corporativa de Banco Santander. Por favor, cuéntanos tu caso en
@Santanderchile
y te atenderemos. ¡Gracias!
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@miguelromero29
Buenas tardes. Por la descripción que haces, ese email no lo hemos enviado nosotros. Si lo conservas aún, nos viene bien que nos lo reenvíes a: phishing
@gruposantander
.es para analizar su origen.
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Buenos días, ¡comenzamos la semana!. Os animamos a pasar por aquí si tenéis cualquier duda o consulta.
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#GCV14
Muchas gracias por todos vuestros comentarios, es un placer poder estar con vosotros a través de Twitter :)
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si recibes un SMS en nombre del Banco solicitando la descarga de una app de seguridad, no lo hagas, es un FRAUDE
http://t.co/beOm5y10
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@felipinmoreno
Hola, Felipe, te saludamos desde Banco Santander. Para ayudarte con tu consulta, por favor, ¿nos puedes contar más detalles en privado? Gracias.
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@errezege
Recomendamos no pulsar en ningún enlace que aparezca en el correo electrónico ni aportar ningún dato de tus claves o productos. Por favor, te pedimos que antes de eliminarlo nos lo reenvíes a la dirección phishing
@gruposantander
.es para analizar su origen.
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@MGKSpain
Los días habilitados para la preventa exclusiva tanto de abonos (Del 12 al 15) como de entradas (del 26 al 29) y de este modo acceder a la compra con el precio reducido antes que nadie.
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@edudiegoz
Buenos días, Eduardo. Se tratan de envíos masivos de emails que intentan suplantar a nuestra entidad. Por favor, te pedimos que antes de eliminarlo, nos lo reenvíes a la dirección phishing
@gruposantander
.es para analizar su origen. ¡Muchas gracias!
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¡Buenos días a tod
@s
! ¿Tenéis alguna consulta que plantearnos? Os ayudamos encantados. ¡Feliz Miércoles!
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RECUERDA que nunca te pediremos tus claves de Supernet por e-mail. Si recibes un correo con esta petición es un fraude
http://t.co/0CgyPPFT
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@mrjarodriguez
Hola de nuevo Jose Antonio, nos confirman los compañeros de Santander Personal que han intentado contactar contigo en varias ocasiones sin éxito. Por esa razón te han enviado un email para que puedas facilitarles una franja horaria. (1/2)
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@aninatroll
Sentimos lo sucedido, necesitamos que nos facilites unos datos por mensaje privado para interesarnos por tu caso. Gracias.
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@tuinterescomp
¡Hola! Efectivamente, desde el 1 de julio el pago con la tarjeta de crédito en moneda no euro, no conlleva comisión. ¡Fenomenal para viajar! 😊 Te dejo el enlace a nuestra web para que puedas comprobarlo:
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@usinacej
Buenas tardes. Podrás cambiar al perfil de tu App a operativo cómodamente desde "Área personal"/Configuración de seguridad/Usuario/Operativo. ¡Saludos!
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@inmaferragud
Buenas tardes, Inma, ¡te damos la bienvenida a nuestro canal de Twitter! Agradecemos que hayas contactado con nosotros para informarnos. Te confirmamos que desde Banco Santander España no enviamos este tipo de SMS.
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@amador_balb
Buenas tardes, Amador, queremos revisar desde aquí su caso. Para ello, ¿puede facilitarnos más detalles por mensaje privado?
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@as_informatico
¡Buenas tardes! Muchas gracias por el aviso. Ese mensaje es falso, se trata de un caso de phising. Por favor, ¿nos puedes decir por DM si eres cliente de nuestra Entidad? Un saludo.
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@Alejand59086991
Buenos días. Has mencionado a la cuenta corporativa de Banco Santander. Por favor, cuéntanos tu caso en
@Santander_Uy
y te atenderemos. Gracias.
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@friker_casillas
Buenos días Iker, puedes emitir una transferencia desde Banca Online/ Transferencias/ Transferencias nacionales donde (1/3)
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Terminamos por esta semana.El lunes volveremos cargados de energía para ayudaros con vuestras consultas ¡Que tengáis un buen fin de semana!
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AVISO: Banco Santander nunca solicita las claves de Supernet por sms o mail. No atiendas este tipo de peticiones
http://t.co/Ucw47UWHUN
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@linaresfulo
Hola, Adolfo, sentimos lo ocurrido. Queremos ayudarte y para ello necesitamos que nos facilites por privado un número de teléfono o dirección de email. Gracias.
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¡Buenos días a tod
@s
! Encantados de ser partícipes de vuestras consultas. ¿Tenéis alguna? ^NH
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@kidcoltrane
Sacar dinero en nuestros cajeros con tarjeta de débito no tiene comisión. ¡Un saludo! ^AC (2/2)
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¡Muy buenas noches a todos! Mañana volveremos con vosotros desde las 8 horas. ¡Buen descanso!
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@friker_casillas
te aparecerá un formulario de emisión. Seleccionando la opción de manera periódica, se emitirá con la periodicidad (2/3)
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@arinskywalker
Hola, has escrito a la cuenta corporativa de Banco Santander. Por favor, contacta a nuestros compañeros de México en
@SantanderMx
. ¡Gracias!
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@Anip03570067
@AnaBotin
Hola, Sara, sentimos mucho su malestar. Interesados en su caso, por favor, ¿nos puede contar más detalles en privado? Muchas gracias.
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@Juancar15694132
Hola, Juan Carlos, recordamos su caso. Como le comentamos la última ocasión, necesitamos que facilite una serie de documentación nuevamente en la oficina para ayudarle. No obstante, ¿le parece si hablamos por mensaje privado?
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@caribides
Hola, gracias por el aviso. Ese mensaje es falso, es un caso de phishing. Suplantan nuestra identidad para obtener datos de nuestros clientes y realizar operaciones fraudulentas. ¿Has pulsado en algún enlace o facilitado datos personales?
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Os animamos a utilizar nuestro canal de atención al cliente en Twitter. Una forma rápida de plantear vuestras consultas.
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@funerariucu
Para poder responder tu mensaje privado, es necesario que nos sigas. Quedamos a la espera.
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@sofaambrosetti
Hola, para ayudarte con tu caso, por favor, contacta con
@SantanderRio
. Gracias.
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