PARAVOX JAPAN サポート
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公式Xアカウント→ @paravox_jp | ゲームに関してのお問い合わせ : support @paravox .games | 現在αテスト版
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【TOKYOサーバーにおける不具合について】
現在「TOKYO」サーバーへ想定を超えるアクセスいただいており、ログインやローディングが極めて不安定となっております。
開発チーム側でもサーバー強化や改善に向けて対応中でございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【本日確認された不具合について】
本日、想定を超えるアクセスのため一部のユーザーが読み込み画面からゲームに進めない現象が発生しておりました。
ゲームの再起動や再インストールを試していただくことで解消される場合がございます。復旧に向けて対応中ですが、ご迷惑おかけし申し訳ありません。
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【サーバーについてのご案内】
現在、一部のプレイヤーがシンガポールサーバーに誤って接続してしまっていることが確認されています。
ラグやカスタムマッチに入れない原因となりますので、必ず東京サーバーになっていることを確認してください。
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【Twitchカテゴリーに"PARAVOX"が追加されました】
TwitchにてPARAVOXのゲームプレイを配信する際に、カテゴリーより「PARAVOX」を選択いただけるようになりました。
#PARAVOX
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【マッチングシステムをアップデートしました】
まもなく20時より開放されるPARAVOXオープンαランクマッチのマッチングシステムを以下の仕様に変更致しました。
・従来よりもより実力やバランスの近いプレイヤーのマッチング率が上昇。
引き続き、PARAVOXをよろしくお願い致します。
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【ゲームのアップデートのお知らせ】
Epic Game StoreにてPARAVOX α版の最新バージョンを公開致しました。
ストアよりゲームの更新をお願い致します。
【更新内容】
・いくつかの軽微なバグの修正
・一部ユーザーインターフェースの改善
#PARAVOX
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⚠️ランクマッチが解放されました⚠️
・解放時間 : 20時~27時(AM3:00)
・DLリンク :
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【パーティー・カスタムマッチ機能の不具合について】
現在、想定を超えるアクセス集中のため、一時的にパーティーやカスタムマッチを組むことが困難な状況が稀に発生しています。復旧に向けて対応中ですが、ご迷惑おかけし誠に申し訳ありません。
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PARAVOXオープンαプレイヤーの皆さん、ランクマッチDAY1お疲れ様でした！
明日20時からのランクマッチDAY2に備えて、是非日本公式Discordサーバーで情報交換やランク上位を目指すチームメンバーを探してみてください⚡️
・公式Discord :
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【Epic Game StoreにPARAVOXが表示されない方へ】
現在、Epic Game Storeにおいて、居住地等が日本以外に設定されている場合に「PARAVOX」のインストール画面が表示されていない現象が発生しております。
当該の現象が発生している方は、Epic Game Storeの地域設定を改めてご確認ください。
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@nakuyoboku
PARAVOX JAPANサポートです。
恐れ入りますが、PC容量をご確認いただけますと幸いです。
ご確認、同様の現象が発生する場合は、DMにて状況をお伺いできればと存じます。
ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
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@Lied_Funakami
PARAVOX JAPANサポートです。
この度はご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
移動キーのカスタムにつきまして、現在実装準備中でございます。
実装完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
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@toughnessgondo
PARAVOX JAPANサポートです。
現在2つの解決策がございますので、以下お試しいただきたく存じます。
1. インストール先の変更
PARAVOXのインストール先をローカルディスク、または他の場所へ指定する。
2. PARAVOXがProgram Filesなどのシステムフォルダにインストールされている場合
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@Claiomh__Solais
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
ADSの仕様について開発チームにも状況を共有し、より良いゲームプレイを提供できるよう尽力いたします。
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@im_tsumug1
PARAVOX JAPAN サポートです。
現在想定を超えるアクセスをいただいており、時折ゲームに接続できないエラーが発生しております。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにもTsumugi様のご状況を共有し、改善させていただきます。
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@teiou210721
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
その他のケースですと、パーティーが空で組まれているパターン(LeavePartyを押すことで解決)や、再起動,再インストールで解決した事例が報告されておりますので、お試しいだければと思います。
不具合の根本解決に向けて尽力致します。
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@dbhmhm
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにも状況を共有し、改善させていただきます。
その他、ご要望やフィードバックなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
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@siamhead
@PARAVOX_game
PARAVOX JAPANサポートです。
この度はPARAVOXをプレイいただきありがとうございます。
また、ゲームプレイにあたりご不便をおかけしており申し訳ございません。
いただきましたフォードバックは、必ず今後の開発の参考にさせていただきます。
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@cl4yx
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
こちらは使用ではなく、我々の力不足によるバグでございます。
開発チームにも状況を共有し、改善させていただきます。
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@01o6__
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにも状況を共有し、対策・改善させていただきます。
【本日確認された不具合について】
本日、想定を超えるアクセスのため一部のユーザーが読み込み画面からゲームに進めない現象が発生しておりました。
ゲームの再起動や再インストールを試していただくことで解消される場合がございます。復旧に向けて対応中ですが、ご迷惑おかけし申し訳ありません。
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@Huragu_GOD
オブザーバー画面への貴重なフィードバック、誠にありがとうございます。
予定しておりますPGRT予選までには、操作性等の改善を行う予定でございます。
またお気づきの事があれば、是非ご連絡いただけますと幸いです！
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@RehxFNlol
PARAVOX JAPANサポートです。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
現時点ではRPランキングを能動的に閲覧できる場所は未実装となっており、今後実装予定でございます。
参考までに、現時点の東京サーバーにおけるTOP100ボーダーはRP1150以上となっております。
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@meru_uino
PARAVOX JAPANサポートです。
この度は、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
アントソフトウイルスのオフ、PC容量をご確認いただけますと幸いです。
上記お試し後、ログインができない場合は、状況をDMにてご教示いただけますと幸いです。
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@Nyanzu_syumi
【追記】
現在社内チームでもデータを確認中ですが、にゃんず様のスクリーンショット右下を拝見したところサーバーが「シンガポール」 となっておりますが、ログイン画面よりサーバーを「TOKYO」に変更してもRPは戻りませんでしょうか？
ご確認の程、よろしくお願い致します。
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@slidecatGames
ご返信ありがとうございます。
ご不便をおかけしますが、引き続きPARAVOXをよろしくお願い致します。
その他、もしお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡ください！
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@cutee_0
PARAVOX JAPANサポートです。
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所は、キーバインド関連の改善の際、必ず参考にさせていただきます。
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@INUINU1232
PARAVOX α版をプレイいただきありがとうございます。
日本語対応についても誠意開発中でございます。
その他、お気づきの点やご要望ございましたらお気軽にご連絡ください🙌
引き続きPARAVOXをよろしくお願い致します。
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@Z0nequ4sh_JP
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、意図せずサーバーが変更されてしまい、別のRPが適用されるバグが報告されております。
お手数ですが、ログイン画面にて"東京"サーバーへの変更をお試しいただければと思います。
開発チームにも状況を共有し、改善させていただきます。
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@Nyanzu_syumi
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はランクマッチRPについて、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにも状況を共有し、原因の特定と対策をさせていただきます。
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@Z0nequ4sh_JP
おそらくRPが変動してしまった点に関してのスクリーンショットかと推察致します。
現在、意図せず接続サーバーが"シンガポール"になってします不具合が発生しており、シンガポール側のRPが適用されている可能性がございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
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@uprpr3249
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにも状況を共有し、ローディング及びログインの問題を急��改善させていただきます。
その他お気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
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@Unchillwindyeti
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
こちらの仕様ですが、チーター対策として実験的な挙動を採用しており、違和感のある挙動となってしまっております。
体験と安全性の両立を目指して改善して参ります。
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@kooo2042
PARAVOX αテスト版をプレイいただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をおけしており申し訳ございません。
もしご意見やフィードバック等ございましたら、改善致しますのでお気軽にご連絡ください🙌
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@GODyam0627
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにも状況を共有し、プライバシー保護対策部分を改善させていただきます。
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@Z0nequ4sh_JP
PARAVOX JAPANサポートです。
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
こちらのバグを開発チームに共有し、改善に向けて尽力させていただきます。
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@oisu12345678910
PARAVOX JAPAN サポートです。
PARAVOX JAPAN 公式Discordでは気軽にランクマッチやカスタムを募集できます。
ぜひご利用ください。
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@az_uki_game
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はログインにあたってご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
開発チームにも状況を共有し、ローディング及びログインの問題を急ぎ改善させていただきます。
その他お気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
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@machimiya_jp
PARAVOX JAPANサポートです。
オーディオに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
より良い体験をお届けできるよう今後のアップデートで必ず改善させていただきます。
その他、ご要望やフィードバックございましたらお気軽にご連絡ください。
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@K1ng_Plank7
@PARAVOX_game
PARAVOX JAPAN サポートです。
選択地域がTOKYOサーバーになっていることをご確認いただけますと幸いです。
また、同様の報告を複数いただいておりまして、現在修正中でございます。
この度は、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
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@NdhBnse
PARAVOXをプレイいただきありがとうございます！
追加スキンの参考にさせていただきます😊
その他、お気づきの点やフィードバックございましたら、お気軽にご連絡ください。
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@shinsoku_15
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。 現在、想定を超えるアクセスをいただいており、時折パーティーを組めなくなる現象が発生しております。
改善に向けて尽力致します。
【パーティー・カスタムマッチ機能の不具合について】
現在、想定を超えるアクセス集中のため、一時的にパーティーやカスタムマッチを組むことが困難な状況が稀に発生しています。復旧に向けて対応中ですが、ご迷惑おかけし誠に申し訳ありません。
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@CarrotFa1ry
PARAVOX JAPANサポートです。
現在TOP100の方全員に順次配布しております。
反映まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
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@sokushi_chan_
PARAVOX JAPAN サポートです。この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
ランクマッチ開放は現在は時間を絞って行っております。以下の時間で解放しておりますので、ぜひご参加ください！
日曜日〜木曜日：19時〜25時
金曜日〜土曜日：19時〜27時
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@yoppyyoppy_mgmg
PARAVOX JAPAN サポートです。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
差し支えなければ現在の状況などスクリーンショットでいただくことは可能でしょうか？(DMも解放しております)
開発チームにも状況を共有し、改善させていただきます。
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