тред о том, какая
@yandex
контора пидорасов и как они украли (или проебали?) у меня компьютер за 300 тысяч. 1/17
прошу репостнуть и тегнуть яндекс, оч хочется ответа от этих чертей.
17/17
я требую доставить мне груз , а также объяснить публично все ваши действия или их отсутствие. я действительно готова использовать все доступные мне средства, чтобы заставить вас ответить за ваше безответственное поведение, мои нервы и испорченный подарок.
16/17
@yandex
я долгие годы искренни любила ваши сервисы, закрывала глаза на косяки, но ваша неспособность обеспечить базовый уровень поддержки и обслуживания заставляет меня задаться вопросом: какой безграничный непрофессионализм царит в вашей компании? почему вы хуй клали?
7/17
прошу переключить меня на кого-то, кто может помочь. Кирилл игнорирует все вопросы про переключить на руководство, пока не наступает 19:01, и тогда он говорит «вы хотели бы поговорить с руководством? очень жаль, но они работают только до 19, позвоните в понедельник» БЛЯ НУ)
8.1/1в заключении, уставший Кирилл говорит "я предложил все решения проблемы"
я говорю «Кирилл, но вы не предложили ни одного решения проблемы....» тогда он просто кладет трубку…. и больше не отвечает….))) ладно........
15/17
только предложение оценить их поддержку. что ж, оцениваю в -10/10, вы контора ебанных пидорасов и пробили дно. верните мне компьютер, деньги за доставку и ебанные три дня жизни, потраченные на нервы и попытки узнать, где же ваши ответственные сотрудники въебали мою технику
13/17
они предлагают мне ждать комп еще 2 недели, обвиняя во всем какой-то склад, и сообщают, что свой заказ я получить не могу. врубаетесь? я уже въебываю гарантию пока они возят мой компьютер хуй знает где, все еще не знаю, цел ли он вообще, но тут еще и другая проблема
9/17
мы с мч идем в ПВЗ, куда должны были доставить товар и просим проверить есть ли он у них или посмотреть, когда он будет. они говорят, что у них нет этой информации. и никакой другой тоже. но одно они знают точно - тут его нет. девушки в пвз единственные, кто пытался помочь.
10.1/17
я все еще не знаю что с ним, в каком он состоянии, ПОЧЕМУ БЛЯТЬ ЕГО ОТПРАВЛЯЮТ В МОСКВУ. ноль информации. поддержка молчит.
я публикую свою ситуацию в IG, мой парень в свою очередь пишет в комментарии к постам Яндекса ВК с вопросом о сложившейся ситуации.
4.1/17
важно уточнить, что компьютер я приобретала в подарок молодому человеку. я обрадовала его, что он уже вот вот сможет приступить к работе на нем. были построены планы. вы выебали наши планы в рот,
@yandex
10/17
мы идем домой и звоним по другому номеру. там наше обращение регистрируют и присылают смс: «много запросов! ответим позже» в этот момент мне приходит пуш, что мой заказ ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО В МОСКВУ)))))
@yandex
2/17
итак, 13-ого апреля в Москве через мою дорогую подругу Веру был куплен ноутбук, стоимостью 300к. к сожалению, в Питере ноутбука в такой конфигурации не было, а доставка сервиса, в котором он был приобретен осуществлялась только в рамках Москвы и МО.
3/17
мы договорились с Верой, что она примет его в Москве и отправит мне в Питер Яндекс доставкой. мне казалось, что это решение лучше, чем СДЭК или Почта России, так как Яндекс это крупная компания, которой важно качество услуг, которые они предоставляют. так я когда-то думала
8/17
тогда я прошу Кирилла решить проблему не с доставкой груза, раз это не его компетенция, а с тем, что поддержка не отвечает мне внятно уже 3 дня. на это Кирилл говорит, что это тоже не его компетенция, но перевести он меня не может. никто кроме него не работает)
13.1/17
в компе система охлаждения на жидком металле, он не предназначен для ТРЯСКИ, может просто пойти по пизде. и тогда ни гарантия не поможет, ни-ху-я. пока они катают его туда-сюда, пинают, что они там еще с ним делают он просто может прийти в негодность.
14/17
мы пытаемся добиться того, чтобы Яндекс дали какие-то внятные объяснения и вернули нам в ПВЗ в Питере компьютер, который должен был быть там еще 17-ого апреля. но с момента последнего сообщения о том, что им жаль и надо ждать 10 дней я не получила больше ни одного ответа
11/17
с нами обоими связываются представители компании — с ним Никита из сервиса yandex.go, со мной в инстаграм связывается аккаунт . они очень сочувствуют нам и просят данные заказа, чтобы решить проблему! мы конечно отправляем их и…
наступает долгожданное 17-ого число, но.. доставки не случается. статус в приложении просто изменился на «будет доставлено завтра». я удивилась и обратилась в поддержку, где мне сказали «уточним и вернемся к вам с ответом!», но с ответом не вернулись еще очень долго (см.вложения)
12/17
мы отвечаем, что поддержка не делает и не говорит ничего внятного, тогда после часа размышлений нам говорят: "ваш заказ был отменён из-за частых переносов срока доставки по вине склада. срок возврата составляет срок доставки + 10 рабочих дней. нам очень жаль"
4/17
13-ого апреля компьютер был получен, оплачен и отнесен в пункт приема яндекс в Москве. оттуда мне скинули фотографию, что все упаковано и передано на доставку. в приложении появилась дата: 17.04. 4 дня для доставки в СПб? многовато! подумала я, но закрыла на это глаза
6/17
наступило 19-ое число. весь день я была в предвкушении, что наконец-то я смогу забрать компьютер и проверить его, так как напоминаю — он только что куплен и на него действует гарантия 2 недели.
тогда я звоню в поддержку, где мне 18 минут молодой человек по имени Кирилл отвечает ОДНИМ текстом «вам нужно ждать ответа от поддержки в чате». пытаюсь объяснить ему, что поддержка не отвечает и я переживаю за свой груз, мне важно узнать что с ним и когда он будет доставлен.
5/17 (я сбилась с подсчетов веток сорри я не умею в твиттеры писать)
итак! 18-ого поддержка сказала (после 6-ого моего сообщения)), что компьютер задерживается и приедет 19-ого. я уточнила в чем причина, и как можно доставлять неделю товар из Москвы в СПб. мне ответ не дали.
6.1/17
он ездит уже неделю с Яндексом, а значит мне нужно поторопиться, чтобы парень мог проверить его и если что, сдать по гарантии обратно, в случае поломки. но и сегодня ничего не происходит, ни смс, ни кода не приходит. я снова пишу в поддержку, на что мне просто не отвечают
продолжение этой шедевроистории опубликовали в одной статье на (нам так посоветовали сделать для большего резонанса) в кратце: компьютер все еще бог знает где (по словам саппорта он в троицком, но мне его не доставят…)
яндекс, вы уже обосрались. имейте мужество признать это и принять меры. не отмалчивайтесь. пришлите мне ебанную фотографию моего ноута, ЧТО БЫ Я ХОТЯБЫ ЗНАЛА, ЧТО С НИМ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, и его не спиздили. ПОЗВОНИТЕ, если обещаете позвонить. что это за кризис менеджмент блять такой
во всех соц.сетях (vc, twitter, IG, VK), в чате поддержки, по номеру - БУКВАЛЬНО везде яндекс продолжает нас игнорить и отмалчиваться, все, что получилось добиться это двух звонков, в которых нам опять налили хуйни в духе "от нас это не зависило, но мы пытаемся все исправить"
номер, с которого они звонили, не набрать, он только для исходящих. в приложении появилась плашка о том, что мне зарегили какую-то посылку, которая еще не отправлена, но будет доставлена 24-ого апреля. через 11 дней, после отправления. и что в этой посылке будет никто не знает.
@stylishasshole
@amefremova
спасибо за поддержку! я просто хочу развестись и забыть его как страшный сон 😓 и уберечь от этого страшного человека всех девочек мира хахахах
мне написал подписчик на бусти можно ли отправить мне доставку в подарок так как он переживает из-за моей болезни и хочет меня поддержать я согласилась а утром курьер принёс коробку хуев
я не шучу
и в завершении спасибо всем кто помогал и распространял эту историю. благодаря резонансу с нами связывались, давали хоть какую-то обратную связь и доставили таки ноут. мы вам очень благодарны за участие и поддержку!
жаль только что
@yandex
работают только когда их пнут под жопу🤷🏼♀️
антон, мой молодой человек, которому предназначался компьютер (а в итоге мы получили хуев за щеку от
@yandex
)) расписал всю историю, в том числе продолжение сегодняшнего общения с поддержкой ЯДа на vc
почитать тут:
4/4
конец у этой истории наверное хороший. комп у нас. он даже работает. ура?
но вот только хочется дарить близким не двух недельную еблю со службой доставки, а эмоции и впечатления от подарка, которым потом приятно пользоваться. это нам не вернут
яндекс я никому не рекомендую
1/4
подробное завершение этой истории в статье по ссылке ниже
в двух словах для тех, кому лень:
-груз доставили в другой коробке, но комп был не вскрыт
- ноут не работал минус 10, потом завелся, щас все вроде ок
- мы отправили обращение в ФАС
статус на 22.04 ноут все еще не доставлен. мне прислали фото коробки, в котором (вроде как) находится мой груз. проверить так это или нет я не могу.
номер заказа на коробке (вроде как) переклеили «на новый», чтобы скорее отправить его из москвы в питер снова
@lana_del_andray
да ладно, такой рекламы по всему питеру— до пизды и больше. тошно— да. мерзко— очень. но к сожалению, это действительно работает. важно понимать расположение кафе, это прямо с выхода с московского вокзала. бОльшое кол-во гостей города поржет и зайдёт 😣
2/4
ни нормальных извинений, ни плюшек и компенсаций от компании — ничего. вот ваша коробка. надеемся, там все работает)
нам позвонили в день доставки 2-3 раза и уточняли, все ли гуд. мы спросили пару вопросов:
- зачем меняли коробку?
- что они будут делать, если кому пизда?
3/4
нам сказали сперва, что коробку не меняли. потом сказали что меняли, чтоб красиво было.
по компенсации сказали, что надо все сохранить (чеки, коробку), чтобы если что их страховая нам помогла и возместила все. спасибо! а ваша страховая работает так же хорошо, как доставка?)
@Frank_N__Furter
когда в детстве все писали кем они хотят стать я думала что стану ветеринаром а не sugar mommy но пути господа неисповедимы как и саши казьмина
The sequel to The Legend of Zelda: Breath of the Wild is The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom!
The Legend of
#Zelda
: Tears of the Kingdom launches on
#NintendoSwitch
5/12/23.
#NintendoDirect
мне нравится не так много дизайнов интерьера, типа в основном
пост модернизм
индустриальный
эклектика
деконструктивизм
китч прости господи…
и какое-нибудь КИБЕР БАРОККО где одновременно хайтек с лепниной 18 века
но таких квартир очень мало 💔🔪
мы оказались не готовы к счастью, потому что были не приучены к несчастью. нас ведь растили в поклонение одному богу — благополучию. надо завершиться самому, что бы прожить незавершенную историю.
@lana_del_andray
видимо, они пытаются за счёт такой рекламы «расширить» свою ЦА. или меняют похиционирование. и скорее всего, у них это даже получится, при этом без особых потерь основной аудитории. тот же самый БК делает хамскую и сексистскую рекламу, и продолжают существовать для всех ЦА 😔
@zapyatnichku
я после этого нихуево выпала, и решила что с меня хватит гримерки, я ещё хочу жить без параноидального чувства что всюду пытаются наебать 😨🪦
@__pfirsich__
да там даже разбор неправильный. из транквилизаторов они сделали вывод что у меня эпилепсия, а из нейролептиков что я видимо опасна для общества🙂 боже храни гримерку мой любимый паблик с мемами
@lana_del_andray
да мне кажется они уровня на самом деле как столовая номер один. у них репутации нет особой, так что и терять нечего. а так о этих пидорах хотят вспомнят.
@nikfoma
очень много любви💖 спасибо большое, это безумно важно для меня, нет слов насколько!! и отдельное огромное спасибо за поддержку. обнимаю крепко-крепко
@tailessss
о, нет погоди. пока ты радуешься тому что артисту понравился наш подарок, девчонки с гримерки уже пишут что у нас фаза «он на меня посмотрел» 🙂🤝
@kat0487
моя должность звучит вот так: worldwide content manager & expert of promoting. если простым языком, я отвечаю за все, что связано с контентом и продвижением. на данный момент курирую отделы в Корее, Японии, Вьетнаме, Индонезии, России, Тайване, Франции и США.
@zhertvashibari
все супер! я относительно медийная личность в ТТ, по роду деятельности раньше часто выступала на публике, так ещё и стримила в одном мобильном приложении почти год, так что я наслушалась о себе ОЧЕНЬ много дерьма, и выработала к нему иммунитет. просто СТРАННО быть такими злыми😳
@_bayaryshnik_
так я пробовала все меню старбакса и вот самое лучшее что можно там выпить запоминай!!
венти блонд латте на кокосовом молоке с двумя шотами эспрессо и камрамельным топом