南方 尚喜 │ Naoki Minakata
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LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社（旧社名LINE Fukuoka株式会社） スマートシティ本部 本部長 兼 マラソンランナー
福岡市
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昨今のスマートシティ業界の課題、私たちが抱える課題を言語化してみました。
また、今後どのような戦略で地域の利便性向上や業界の成長に貢献していきたいかも書きました。
スマートシティ本部のビジョンと戦略｜南方 尚喜
@minakata_naoki
#note
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福岡市は日本で一番DXが進んでいる自治体と言っても過言ではないと思います。
私たちLINE Fukuokaと共働で進めている福岡市LINE公式アカウントも友だち数170万人だったり。
LINEで粗大ごみの申請から決済まで出来た���もします。
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サマーウォーズでおばあちゃんめっちゃ良いこと言ってる
・まずは落ち着くこと
・ご飯を食べること
・人と人とが声をかけあうこと
・自分にできることをやる
・人の命にかえられるものはない
・諦めないことが肝心
・ここで頑張らないでいつ頑張る
「あんたなら、できる」
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スターバックスでアルバイトしてたときに嬉しかった福利厚生
①シフト入る日は出勤・退勤・休憩時にドリンク無料
②基本30%割引で、タンブラーなどグッズも安く買える
③毎週コーヒー豆100gが提供され、自宅で色んなコーヒーを楽しめる
おかげで4年間ずっと意欲的に働くことができました���️
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九州新幹線10周年記念「流れ星新幹線」が走ります！
JR九州LINE公式アカウントから応募した願いごとのうち抽選で777件が特別な新幹線にデザインされます。
3月14日夜、本当に流れ星のような新幹線が九州を縦断します。お楽しみに！
どうか、みんなの願いが叶いますように。
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とても重要なことが書かれている良記事。
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レスが早い人は仕事がデキる説があるが
相手が早くレスできるようなメッセージを送れているか、という点も重要。
「あの人レス遅い、仕事デキない」
と言う前に、まず自分のメッセージを見返すと良い。
余計な情報が多く、論点が分かりにくくなってないか。
読む気が失せる冗長な文になってないか。
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日経BP「QR決済」より。
LINE Payは全国認知度No.1とのことでした。
個人的にはやはり福岡で利用率No.1という結果になっている点が感慨深い。東京の皆さん含め、チームでチャレンジしたことが実を結び、一定の責任は果たせたかなと。
でもまだまだこれからです。身を引き締めます。
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アビスパ福岡との取組みを発表しました。アビスパ福岡LINE公式アカウントから、ルヴァンカップ決勝の国立競技場にエールを届けます！
昨年もホークスと協働し、2万件以上のエールを選手に届けました。
LINEで国立を、福岡の街を、さらに盛り上げよう！
＃聖地国立にエールを
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【速報】福岡市の新型コロナワクチン接種予約、LINEでできるようになります。
導入はもう少し先ですが、まずは福岡市LINE公式アカウントに友だち登録をお願いします。
ワクチン接種に関する問合せチャットボットも、多言語対応での開発をこれから進めます。
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前職で福岡支社への異動が決まったときには落ち込んだが、阿蘇や高千穂や桜島の大自然、湯布院や嬉野の温泉の癒し、五島や壱岐や沖縄の島の魅力、それらに2時間でアクセスできちゃう暮らしは不可逆的で、もう東京の暮らしには戻れない体になってしまった。
僕は福岡だけでなく、九州すべてが好きだ。
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月1ペースでプレスリリース出し続けたことで得られた効果
①「締切は発明の母」という言葉の通り、取捨選択が加速しプロジェクトの生産性が上がった
②「福岡でLINEが何かやってる」感が醸成され、サービスの利用、採用、講演のオファー、メディア露出などにつながった
とにかく実行することが大事
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「中居正広のニュースな会」で、西日本鉄道×LINE Fukuokaの取り組み（電車・バスの混在状況見える化）を紹介いただいたのですが、
そこで劇団ひとりさんと柳澤秀夫さんが激論という名のコントを繰り広げてくれたおかげでニュースになった笑
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LINE Payのアクティブユーザー、初公開では？！
登録3,600万人に対し、月間のアクティブユーザーが490万人。
だいぶ増えましたね！この1年間で、ほんと変わった。
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綾野剛さんの「仕事へのモチベーションの上げ方」が神回答で好感度めっちゃ上がった（もともと高い）
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100人近い学生さんたちがLINE Payをさらに普及させるにはどうしたらよいかを真剣に議論する、日本一のキャッシュレスシティ福岡。
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結婚記念日で茅乃舎に来ています。
めでたいので、妻、載せときますね。（写真は先日の旅行にて）
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最近、福岡のLINE Payの勢いが凄い😊
交通：市営地下鉄、市営渡船
教育：西南学院大学(学食)
商業：天神地下街、ソラリアプラザ、ソラリアステージ、イムズ、パルコ、JR博多シティ、キャナルシティ
※大丸や阪急も導入済
そして地味に嬉しいドラッグストア モリ！
スマホ一つで生活できちゃうね😀
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スマートシティとは？
自動運転や5Gなどテクノロジーの集合体？
それも魅力的だけど、何年先に実現する？結局どの街も同じ姿にならない？
私たちは、“福岡市民”が“今困っていること”を起点に考えます。
多くの人が毎日使うLINEだからこそできる、さらに質の高い生活。市民が主体的に関わる街づくり。
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福岡市民のみなさん、おめでとうございます！
福岡最高！
住みたい街、全国1位は福岡市 2位は横浜、3位は那覇：朝日新聞デジタル
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26歳 転勤を機に福岡で働く
27歳 福岡が好き
28歳 福岡が好き
29歳 福岡が好き
30歳 福岡が好き
31歳 泣く泣く東京に異動
32歳 福岡帰りたい
33歳 福岡帰りたい
34歳 LINE Fukuoka転職
35歳 Smart City戦略室設立
#10
年を振り返る
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福岡市の「今週末のおでかけ情報」が、
外出自粛要請中の今週は
「今週末のおでかけ《ない》情報」に！
情報のクセが強いw
ぬりえ！
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電動キックボードは九州大学で1500人が2700km(日本列島の長さ)走って事故ゼロ。
もっとパーソナルモビリティが当たり前になればいいのに〜
九大生1,500人が走行した、2,700km, 350時間。このデータは政府へ。
未来のルールを変える、電動キックボード実証実験レポート公開！
なるほど＞「公共交通機関に抵抗を覚える人が増え、パーソナルな移動手段として受け入れられている。『徒歩と公共交通のあいだ』があってもいいかも」。これを機に前向きな法整備もしてほしい。／新型コロナ下で波に乗るEV原付 バイクなの？ 自転車なの？ 普及には法の壁も
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【朗報】福岡市粗大ごみ申請LINEアカウント(友だち数6万人)、本日より福岡市全区で申請からLINE Pay決済までシームレスに完結！
今までLINE Pay決済まで含めた仕組みは中央区のみで実証実験中でしたが、満足度96%と高い利便性を証明できたので市全域への展開が決まりました😊
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LINEで投票、実現に向けて色々考えてみよう！
若者が投票しないとかどんなに文句言うよりスマホで簡単に投票出来るようにするのが良い大人仕事
娯楽も増えてる中で投票所までわざわざ行けって言われても若い子ほどやりたい事沢山有るんだからそりゃ行かないよ、スマホで楽しい事沢山してるし
皆スマホの中に1日数時間居るんだからそこ使おうよ
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情報解禁！
LINE Fukuoka主催でスマートシティのイベントを初開催！
招待制&満席ですが即レポート公開するのでご確認を。
特別ゲストをお招きし、新発表もあるかも。
メンバー一同もの凄く頑張って準備進めてきました。
いいねと思ったらいいね押してください。励みにします。
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福岡のことが大好きだし、
これから先も愛される街であってほしい。
結局のところ、そのシンプルな気持ちだけが原動力なんです。
福岡市が、日本最速のスマートシティであるために。そして、100年後も選ばれる都市であるために。｜南方 尚喜
@minakata_naoki
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福岡市がなぜ日本一キャッシュレスが進んでいる街と言われるほどにまでなったのか、三部作くらいで書いてみようと思いました。
まずは本当に手探りだった頃の、前編。
この1年間で、キャッシュレスはどこまで進んだのか（前編）｜南方 尚喜
@minakata_naoki
｜note（ノート）
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情報解禁😊
友だち数161万人の福岡市LINE公式アカウントの新機能「道路公園等通報システム」がリリース！
道路、公園、河川など、街の不具合を市民がLINEで自治体に通報。
安心安全な街を共に創っていきましょう✨
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先ほどリリースした本件、早速ニュースになってますね。
LINEで注文・決済し、ドローン(ANAさんが福岡市で実証実験中)で配送。
類似事例もありますが、アクセシビリティで優位なLINEと、空の安全のプロであるANAさん、そのコラボレーションにご注目ください。
詳細は、また。
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Smart City実現に向けた共創の第1弾として、傘のシェアリング「アイカサ※」さんとコラボします！
※LINEで傘を借り、LINE Pay決済対応
先ほど高島市長と以下の内容を発表しました！
・福岡のみLINE Payで1日1円で傘を借りられる
・百貨店や大学、銀行などにスポットを設置
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粗大ごみを出す福岡市民の4人に1人がLINEで申請しています。こんな街、全国で福岡市だけです。
そのままシームレスにチャット上でLINE Pay決済できて、コンビニに処理券買いに行く必要もなし！これも全国で福岡市だけ！
@Sankei_news
より
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Sonar Pocketのeyeronさん、先日一緒に走らせていただきましたが
とても気さくで、熱く、芯のある方でした。
お忙しいのにめっちゃ練習されてて、すごい。
#福岡マラソン
西戸崎のぼるの“eyeronさんに会いたい” ［前編］ | コラム | effect | FUKUOKA RUNNING STANDARD
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昨日福岡市でコロナウイルス感染が確認されたニュースを受け、
急遽福岡市LINE公式アカウントからコロナウイルスの情報を取得できる機能を設置しました。
この機能は今後、もう少し改良されます。
正しい情報で、冷静な行動を。
まずは関係者の皆さんお疲れ様でした🙇♂️
福岡市LINE公式アカウントに #新型コロナウイルス 感染症に関する情報まとめ機能を追加
気になる症状がある時の相談窓口の連絡先、予防法など、厚生労働省及び福岡市のHPで提供されている情報の中で、今ユーザーが必要な情報に誘導します。
#コロナウイルス #新型肺炎
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僕が福岡に移住・転職した理由の一つは、前職で福岡支社勤務したときに感じた「働きやすさ」
本社の目を気にせずゲリラ的なチャレンジがしやすいこと。
そして色んな企業や自治体との物理的・心理的距離感が近く、コラボしやすいこと。
その結果として、「福岡発」の新しい仕事をつくりやすいこと。
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粗大ごみ申請のLINE公式アカウント、ユーザー側の生産性めっちゃ上がる（95%時間削減、電話代不要、24時間365日対応）し、自治体側も人員や処理券印刷代などコスト削減できてメリットしかないのに、利用率いまだに30%程度。日本の大きな伸びしろを感じる・・・
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300億円祭、当たり前のことですが、次に恩恵をうけるのは店舗側の皆さんです。
日本中で300億円、福岡県だけでも人口換算で約12億円が「使われやすいお金」として消費者のスマホに収まってるわけですから、そのことをポジティブに捉えてLINE Payを活用いただけると幸いです🙇♂️
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今日から緊急事態宣言が発出された福岡。
福岡市LINE公式アカウントから、これの動画データが発信された！📣
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本日LINE Fukuoka 設立6周年🎉
おめでとうございます🎉
もっともっと良き会社に、
福岡を代表する会社に成長していきますように😊
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会社の下のスターバックスでLINE Payがつかえるようになったー！
現時点では他にも天神西通りでつかえるらしい。
端末に表示されるQRコードを読み取るだけ。
そして最大5%還元だからお得！
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電動キックボードの「mobby」との協業を発表しました！
アイカサのように、LINEを使って電動キックボードを借りることができます。
福岡でのマーケティング活動をLINE Fukuokaがサポートし、Smart City化および規制緩和に向けて取り組んでまいります！
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今、記者発表終えました。
年間19万件の引っ越し・転出入がある福岡市の問合せ対応をLINEで効率化する取組みです。
今後は手続きも出来るよう検討していきたい。
#持ち運べる役所
福岡市引っ越し・証明案内の使い方 〜引っ越しの手続きや区役所の混み具合をLINEで確認〜
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福岡の大学生にお知らせ📣
福岡未来創造プラットフォーム（福岡市、商工会議所、福岡の15大学など）と連携し、大学生向けの課題解決型プログラムを実施することになりました。
弊社Smart City戦略室のプランナーも協力します！良き学びの機会になると思いますので、ぜひ😊
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一律10万円がLINE Payで支給されたら
・ATMで現金化可
・オンライン振込できるから家賃も払える。福岡市は電気代や税金の請求書スキャンで支払い完了=外出不要
・デリバリーサービスで使える=接触最小限
・ドラッグストア、コンビニなど生活品販売店の多くで使える
批判する人多いけどメリットも多い
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九州大学で授業をやらせていただきました！
LINEのこと、Smart Cityのこと、色々お話ししましたが、僕が一番強調したかったのは「福岡は色んな新しいサービスを体験できる最高の学び場だ」ということ。
LINEで粗大ごみ出せるし、アイカサもメルチャリもecbo cloakもDiDiもある。色々体験してほしい！
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父(76歳)から突然の電話。何かあったのかとビビったが、「キャンセルなどで余ったワクチンの情報をLINEで発信したらどうだ？」というまさかの的確な提案。
そうだよね。
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すごいな、LINE Payが税金の収入率アップに貢献できていたとは・・・😲
>市税納付のためにクレジットカードやスマホ決済を導入したことで、市税収入率は９８．７パーセントと３年連続で過去最高を更新しています。
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LINE Fukuoka Smart City戦略室が福岡市とやってる取組みを、全国各自治体でも導入いただけるよう体制を整えました。
下記のサイトに
・事例紹介
・導入の問合せフォーム
があります。
皆さんが住んでる自治体でも導入の可能性はあると思います。
ぜひ拡散をお願いします！
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今日、高島市長が公表したようなのですが、今夏から実施している「LINEで道路・公園・河川等の不具合を通報するシステム」から通報された件数が814件になったとのこと。
全件ではないと思うけど、この短期間でLINEがきっかけで数百件も街の不具合が改修されたのは嬉しいこと😊
福岡市は、６月末から導入した道路や公園などの不具合をＬＩＮＥで通報するシステムに、これまでに８１４件の通報があったと発表しました。
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テンセントの本を読んで、「パクる」という概念の捉え方が日本と中国に大きく差があると感じた。
特許云々みたいな話はさておき、高速でパクって応用してローカライズするスタイルが凄まじい。
日本はゼロから捻り出すことの美学に固執しすぎではないか。パクることをバカにしすぎではないか。
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10年前、九州新幹線開通のときのCM。
カンヌなど広告賞をたくさん獲ったやつ。
九州が一つになってる感！
ほんと、新幹線は夢と希望を乗せて走ってるんだなと。
10周年を記念して、3/14に「#流れ星新幹線」が走ります🌟
この感動が、再び。
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#アベプラ を見て、胸が熱くなりました。
粗大ごみや通報システム、屋台のキャッシュレスなど、僕らの取組みを高島市長が自慢げに話してくれてるのは素直に嬉しかったし、
僕らがやってたことは間違ってなかったんだって思えた。
これからも成果出します。福岡から、どんどん刺激を発信します。
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全国の自治体へ、福岡市LINE公式アカウント各機能のソースコードを無償提供します。
福岡市LINE公式アカウントは全国No.1の友だち数(169万人)で多くの市民が利用しています。
このソースコードを活用することで、より安価・短期で福岡市のような公式アカウントを実現できます
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福岡のLINE Pay最新情報まとめ！
・福岡市公共施設、役所窓口にLINE Pay本導入決定
・福岡市の市税支払いもLINE Pay対応
・4月も福岡限定クーポン配布
・博多駅バスターミナルもクーポン配布
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LINEで借りられる電動キックボード「mobby」、いよいよノーヘルでの公道実証がスタート！おめでとうございます🎉
うちの近くにもポートがあって嬉しい☺️
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これから各自治体で構築するワクチン接種予約システムを、LINEで低コスト・短納期で開発できるように「予約機能のソースコードを無償提供」します。
全国自治体の皆様是非ご活用ください。
詳細はこちら
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大学生と福岡の企業がコラボし、福岡の街の課題解決を行うプログラムが始まります。
各企業のリーダークラスがアイデアのブラッシュアップに伴走し、社会実装を目指す。他になかなか無いビジコンです。
エントリーハードルも極力下げたので、大学生の皆さん是非！！
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ついにセブンイレブンもLINE Payコード決済に対応！
きてますね～、キャッシュレスの波が！！
【LINE Pay】7月から「セブン-イレブン」での決済対応開始
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九大生の皆さん、今日からですよ～！
今月中はまだキャンパスの奥の方だけですが、ぜひお試しを！
LINEで簡単に借りて返せる！本日11/1より九州大学にて電動キックボードのシェアリングサービス「mobby」の実証実験がスタート！ - LINE Fukuoka Press
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色んな提案書とかを見ていて、
課題は◯◯です、みたいにあっさり書かれ過ぎてて共感できないことが多い。往々にしてそれは課題ではなく、現象だ。
こんな順序で考えるとよい。
1. 現象
2. その現象によって発生する問題点
3. その問題点はなぜ起きているのか
生の声とかも混ぜるとぐっと良くなる。
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自動車税をLINE Payで納付できる時代！令和感！
(before)
銀行ATMでお金おろす→コンビニで支払い
(after)
自宅や通勤中などスキマ時間でスマホで支払い
さっそく利用してる人、多いようです。
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今月からスタートした、福岡市LINE公式アカウントの道路公園等通報システム👀
「子どもの通学路をもっと安全に」
といった声とともに、ガードレールやカーブミラーなど数百件の不具合の通報が寄せられています。
LINEの気軽さをきっかけに、街がどんどん良くなっていく実感があり、感慨深い😊
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本日から「福岡市粗大ごみ受付」LINEアカウントがLINE Payに対応し、申込から支払いまでLINEで完了するようになります！※中央区のみ
・既に福岡市民の18%がLINEで申請
・満足度は98%
チャット上でLINE Pay決済できるのでコンビニ行かなくてOK！
利便性が更に高まります😊
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東急がサブスクスタート。
・もっと広範囲に
・スコア化して優良顧客はお得に
こうなれば、結構使われそう😊
東急、交通・��画・食事一体のサブスクパス。乗り放題、観放題、食べ放題 - Impress Watch
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【リリースしました】福岡市とFukuoka Smart City Communityは官民一体となり災害時の情報の在り方を見直しました。
友だち数175万人の福岡市LINE公式アカウントから、災害時の交通・インフラの最新情報を2タップで確認できます。
ぜひお役立てください。
#福岡みんなで防災
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九州大学の皆さん📣
LINEの技術をつかってキャンパスライフをより快適にするためのアイデアソン・ハッカソンを開催します！
LINE Fukuokaの社員がサポートします。
7/18,19は、開発経験や知識がない方でも参加いただけます😊
みんなで伊都キャンパスをもっと便利にするアイデアを考えよう！
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福岡市粗大ごみ受付LINE公式アカウントがリニューアルしました！
LINEで申請→PayPayで決済→LINEでリマインド という経営統合のシナジーによって圧倒的便利に◎
これまでの実績
・2020年、全国初の取組みとしてリリース
・粗大ごみ専用アカウントなのに友だち数19万
・申請者の3割がLINEで受付を選択
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LINE Fukuokaは新卒採用(2023卒)を再開します。
私たちのスマートシティのプロジェクトも募集しています。入社一年目から、福岡の暮らしをLINEで便利にする仕事に取り組んでいただきます。
興味ある方はリクナビからエントリーお願いします！
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子育て中の皆さん必見👶
福岡市LINE公式アカウント(友だち数165万人)の新機能「子育て案内」が本日サービス開始！
☑️福岡市に登録されている300件以上の赤ちゃんの駅(授乳室など)から最寄のものを検索できる
☑️児童手当の受け取り方など、子育てに関するあらゆる疑問を解決
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福岡市LINE公式アカウントは友だち163万人で圧倒的なんだけど
粗大ごみ受付アカウントもすごい。
「粗大ごみを捨てる」だけの機能なのに
・友だち5万人
・福岡市民の25%が利用
・シームレスにLINE Pay決済できてコンビニ行く必要なし
元が不便だったから、めっちゃ使われる。
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これは風穴開けた感ある。
保護者はほぼ全員がスマホ持ってる時代。
プリントでのやりとりや電話連絡網なんて、違和感とリスクの塊じゃないかな。
ＬＩＮＥで学校の欠席連絡ＯＫ 大垣市
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昨日可決されたスーパーシティ法案。
「スマートシティって何やねん！」の声が多いので、できるだけ簡単に分かりやすく解説しようと思い、書きました。
よかったらシェアお願いします。
スーパーシティとは何か、分かりやすく解説します。｜南方 尚喜
@minakata_naoki
#note
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西日本鉄道とLINE Fukuokaで、日本トップクラスのスマートシティを目指すべく「西鉄グループのDX推進に関する協定」を締結しました。
福岡の暮らしを支える西鉄さんと共に、この街の暮らしをさらに便利にできるように頑張ります！
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とても嬉しいNEWS😊福岡で働きたい企業No.1。
Smart Cityの取組みも、会社の価値向上に貢献できたかなと。この会社に入社して本当に良かったと思います。
LINE Fukuoka、福岡の「最も働きたい企業」No.1に！「興味深い仕事」「キャリアアップの機会」の項目で最高評価を獲得
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先ほどリリースしました！
福岡市科学館をはじめとする文化施設の
・チケット電子化
・混雑状況確認
・周辺グルメ案内
など、お出かけをアシストする「FUKUOKA GUIDE」というアカウント。今後も機能拡充していきます。
▼リリース
▼アカウント
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世界のスマートシティの代表例、トロント。他人事とは思えないニュース…
僕らのような小規模(人数も予算も)な取組みにも批判の声は届く。
でも福岡市民の役に立つことなのであれば、やり続けたい。
グーグルがトロントで夢見た「未来都市」の挫折が意味すること
@wired_jp
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天神地下街がめちゃおしゃれ。石畳とかステンドグラスとかヨーロッパ風。トイレもおしゃれ。交通は西鉄、地下鉄空港線、七隈線に直結。あらゆる百貨店や商業施設にも直結。
今日みたいな雨の日も天神は快適に買い物を楽しめる。
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福岡、いや、日本を代表するミニマリストが LINE Fukuokaのオフィスに遊びにきてくれました^ ^
アイカサや LINE Payの紹介もありがとうございます笑
粗大ゴミ回収からレンタル雨傘、屋台や市民税の支払いまで全部キャッシュレスな福岡市で、ミニマルライフを満喫できてるのはLINEさんあってこそ。お邪魔しました！
【オフィス巡り】LINE Fukuokaへ遊びに行ってきた
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福岡市営地下鉄でLINE Payご利用いただけるようになります！
1日乗車券や、九大関係者向けの伊都・キャンパス回数券などが対象です。
Wechat PayやNAVER Payにも対応しているので、福岡観光の際などにご利用いただけると嬉しいです^^
／
福岡市地下鉄の各種乗車券が
LINE Payで購入可能に🎊
＼
みなさまお待たせしました❗️
10/7から地下鉄の定期券うりばで、各種乗車券（定期券を除く）をLINE Payで購入できるようになります🥳
取扱場所や取扱乗車券など、詳細につきましては以下URLをご確認ください✨
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LINE Fukuokaのインターシップのご案内です。
福岡市のSmart City化に、一緒に取り組みましょう！
※よかったらシェアしてください😊
福岡のSmart City化を推進するプランナー 学生向け長期インターン
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10年前、2011年3月12日が九州新幹線開業日でした。
九州中の期待を受け、盛大なセレモニーが予定されていましたが震災により中止。
このCMもほとんど流れないままお蔵入りとなってしまいました。
しかしこのCMはその後、数々の広告賞を受賞。改めて見ると、やはり感動します
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LINE Payお得情報まとめ！
①セブンイレブン20%還元（実質23.5～25%）
②リンガーハット、濱かつ 300円OFFクーポン
③ココカラファイン 200円OFFクーポン
④ファーストキッチン 150円OFFクーポン
⑤福岡限定 300円OFFクーポン
すべて期間限定なので早めに使ってください^^
シェアしてね！
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【速報】LINE Pay、送金による300億円キャンペーン開催（LINE Payボーナス）
・参加者全員が1000円ずつもらえる
・来週月曜からスタート
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福岡空港めっちゃ良い✈️
・博多から2駅、天神から5駅という近さ
・飛行機めっちゃ間近で見れるツアー
・ラーメン滑走路などグルメ充実
・ピエールエルメもある
・これから複合施設もできる
福岡市民にとって、ふらっと遊びに行ける場になりつつある。
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色んなサービスをリリースして痛感したこと。「あったらいいな」程度のユーザーニーズでは結局全然使われない。「これがないとマジで困る」レベルをつくれるかが大事。
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「会社の体質が古くて…」などと言って、新しいことにチャレンジできないのを会社のせいにしちゃってる人は、転職したとてやっぱりチャレンジできない人だと思うんですよね。
逆に、どんな状況であれ自分で考えて何か工夫してみるとか、チャンスを自ら切り拓いて行ける人は普遍的に強い。
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先ほど記者発表してきました。
福岡市の小学校給食献立・アレルギーのオープンデータを活用した取組みです！
お子様の小学校、アレルギーを登録しておくと指定したタイミングでLINEが通知してくれます。
アレルギー事故ゼロ、そして保護者や先生の負担軽減にもつながります。
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【プレスリリース】
小学校給食での食物アレルギー事故0を目指し
福岡市LINE公式アカウントに
「あんしん給食管理」機能を導入(8/20〜)
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登録した小学校給食の
☑️アレルギー品目情報が事前に受け取れる
☑️いつでもLINEで献立確認が可能に
#LINESmartCity
▼詳細
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キャッシュレス界隈はユーザー数、加盟店数、還元率の話題が多いので少し違う視点を。
LINE Payはローンチから4年経っているからCSのレベルはかなり上がってるかと。過去データが多い分、chatbot化も出来てて不明な点はLINEで簡単に聞ける。
メディアとかでは触れられないけどこういう点も強みかなと。
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