めとせら
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【リアルな人格とは別人格】決済やライオンズネタは中心。アンチライオンズお断り。アマチュア吹奏楽奏者。発言はすべて組織に依存せず個人のものです。リツイートのすべてに賛意を示すものではありません。
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改めまして
お恥ずかしい限りですが、セブン-イレブンアプリの乗っ取りにあいまして、7payの不正チャージにより30万円利用されました
あまりに対応がひどいので、順番に対応状況を記載していきます
ハッシュタグはシンプルに
#7pay
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さすがに...
公式ボランティアなんだけど...
無理だと思うんだよ
年内全力でやって、やっと下火になるかどうか、みたいな感じだと肌感覚思うんだよ...ガッツでなんとかなるとか思ってるならそろそろカンベンしてくれないかな......
#東京五輪の中止を求めます
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ちなみにセブンペイは不正アクセスによるチャージ利用については「当社所定の方法によりログインしてチャージしたら、第三者であっても一切責任を追わない」ってどんだけ自信あるんだと
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#7pay
クレジットカードの登録には3DSecureを使って登録、その後は都度のパスワードによりチャージできる仕組みですが、そのパスワードはアプリへのログインとも違うものを登録していましたが、2段階どちらも突破されました
なお桁数は16桁、使いまわしはしていません
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#7pay
だから言っただろう、明細が上がってきたら相談してくださいと言ったのは君たちだよセゾン
けっきょく確定したということは、30万立替しろということだ
「セブンペイに相談してください」ということは、事象把握してるねセゾン
解約祭りだな...
優良顧客を失うけど仕方ないね
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ここまで広がったなら宣伝します（宣伝の仕方すら忘れてしまったww）
東京近郊で吹奏楽の指揮、Tuba吹いてます。もっとうまくなりたいので指揮もTubaもご支援トラできるだけ承ります。30万盗られましたがギャラ不要！スケジュール調整しますのでお気軽にご連絡を！
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#7pay
その後冷静にアプリからもカード情報を削除し、パスワード変更し、いったん止まりましたが、被害額は30万円です。3万×10回。セブン-イレブンでは、8万〜9万づつ使われています。店名も時間もわかります。防犯カメラでわかる気がします。
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7pay、後発のわりに緩すぎる
不正利用されてもセブン-イレブンなんだから、監視カメラ使って捕まえられるとかそれくらいまで対応できるんじゃないの？
30万がどうなるかはわからんけど、情報発信めっちゃするし、カード会社の対応記録もぜんぶ晒しますよ
#7pay
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#7pay
ちなみにセゾンカードは丁寧に対応してくれて、まず番号を変えましょうと言ってくれ、まだ明細（売上）が来てないから次の請求のこともあるので何日までにご相談ください、まで言ってくれました
不正と思われる方、紐付けしたカード会社に「不正ログインで使われた」と一報しましょう
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こりゃ簡易表記だ。
加盟店→決済ネットワーク（中継センターと情報処理センターを分けて書かなくてもいい）→アクワイアラ→（国際ブランドを必ずしも通るか、こと日本では通らないことが多い）→決済ネットワーク→イシュア、だね。
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@ikegamisa
@film_patrone
退職は願い出ると、受けるかどうかは会社次第になるから、「退職届」にしてみたらいかがでしょう
法的に、退職届は出した瞬間に有効になりますよ
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#7pay
DCカード→カード会社で不正検知。連絡あり再発行、請求止まる
JCB→カード会社で不正検知。連絡あり再発行、請求止まる
セゾン→不正検知なし。連絡すれば再発行（手数料かかる）、請求は止まらずそのまま
セゾンだいぶ劣後
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#7pay
相変わらず7payコールセンターはつながりません、もう5時間ですが、プルっという音すらしません。
問い合わせメールをしましたが、「不正利用の可能性があるので電話ください」とのこと。電話がつながらないから言ってるんですけどね。
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@tanamoshi
@SmileK_JP
「この程度で押すの」ってコメントが湧くあたりに怖さすら覚えますね。押さずに万一巻き込みでもあったらと思うと的確な判断だと思いますし、とにかく黄色い線は超えてはならんと伝えていきたいです
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スギ薬局でiD使おうとすると、Pixel3だとほぼ即エラーになる。しかしカード型は問題なくタントン。
このTMN端末、iPhoneも相性悪いんだけど、実装シーケンスに何らが癖があるんじゃないかな。教えて深い穴の中の人。
かざした瞬間エラーってのが気になるのだよ。
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やっぱE4はだいぶ劣化してるんだよなぁ。古い車両潰す時にいろいろファンは言うけど、こういう時に非難轟々挙げ句の果にWi-Fiない電源無いってぶーぶー言うわけだ。
でも忘れないでね、E4は豪雨で北陸に新車を回したから老体に鞭打ってるんだよ。それでも頑張っでるのにかわいそうだ。
#上越新幹線
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この書き方をする人は深層の理解がない方。国それぞれ広がり方は違う、日本でNFCが広がる前にFeliCa陣営が成長していただけで、NFCがその後から広がってるのは別に悪い話ではない。NFCがないイコール遅れているというのは誤っている。マルチアクワイアリング、PINレスサインレス、独特な理由がある。
今回の欧州旅行で痛感しましたが、ヨーロッパでは、イギリス、フランス、イタリア、スペインすべての国で、都会だろうが、田舎のガソリンスタンドだろうが、このタッチ決済が完全に国際標準になってて、レジ脇にやたらと「XXX Pay」のロゴがズラズラ並んでたりして、それを選ばされることは一切ない。
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#7pay
クレジットカードでの見に覚えがないチャージはきょうの12時過ぎから断続的に10回、計30万円行われましたが、通知はクレジットカードチャージのレシートメールのみ、そもそもアプリにログインされたことなどはわかりませんでした
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申し訳ないんだけど、最近得体のない集団がネットで予約できるホール練習場を総当りで予約しまくって、集まらなければ予約破棄するとか多くて、ホールも困ってるしスケジュール組めなくて困ってる団も多いから、節度ある取り組みしてくれないかな
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銀行が動的認証に重い腰を上げないのは、銀行保有情報の古さだよ。健康保険証や旧姓の印鑑のまま情報のクレンジングしてきてないんだから、動的やったって昔の実家の固定電話鳴ったりするでしょ。動的も何も、認証なんてできっこない。そしてパンドラの匣が開くのですよ。
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大間違いですね。規約と簡単に言うけど規約は店とカード会社の契約。契約は双方同意しているわけで、違反してもよいと店が思って軽く導入しているなら入れなければよい。私はオタクでなく、キャッシュレス業界の中の人です。
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楽天系サイトが3DSecure非対応なのを完全に突かれてるよねぇ...Edyとか楽天ペイは対応してるのに市場トラベルなどはいまだ未対応。それでいて不正補償は100万まで、は独自ルールすぎますな。
楽天デビットカードが不正利用されました。
【状況】
・2021/05/07に、楽天銀行より「デビットカードに一時的に利用制限をかけた」との連絡あり
・口座残高を確認したところ、同日に身に覚えの無い引き落とし（141,700円×6回）あり
・被害総額約85万円
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【募集】トランペットの火力が足りなくて、きゅうきょ探しております。かなりこってりプログラムなんですが、コロナでなまった体にムチを入れたい方、いらっしゃいませんでしょうかー！
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#7pay
13時ごろ発覚してもうまもなく12時間なんですけど...
24時間コールセンターは一向につながる気配がありません
回線の問題なんでしょうけど、つながりもせずプツッと電話が切れると、何なんだって感じになります
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#7pay
ほんとは今すぐにでも気持ち悪いからアプリ消し去ってやりたいが、何より証拠であるわけだから、やむを得ず残してある。アプリから何かが筒抜けかもしれない。それくらい今疑ってる。そんな中多額の不正利用をしたからなんとか達成！みたいな通知が来るのが腹立つ。
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#7pay
有識者曰く、7iDは前々からサービスされていたからリストがあってもおかしくない。一方でチャージパスワードはサービス開始から数日しかたってないのにリストというのは非効率で考えにくい。拡散する被害情報はほぼチャージ被害。これは何かを示唆していると。
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楽天カードと楽天市場、これが怖いんだよなぁ。かご落ち対策でセキュリティを甘くしたままになってる。IDの2段階認証ないしSMS確認もないし。
楽天系サイトが3DSecure非対応なのを完全に突かれてるよねぇ...Edyとか楽天ペイは対応してるのに市場トラベルなどはいまだ未対応。それでいて不正補償は100万まで、は独自ルールすぎますな。
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#7pay
そうこうしているうちに、ならばカードを止めようという判断をし、クレジットカード会社へ電話。この時点では売上明細があがってないのでカード会社ではわからないとのことでしたが、利用可能額がWEBから見て減っていたので、再発行を依頼しました。
なお、カードはセゾンカードです。
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#7pay
メールに気づいたのは30分後、すぐに7セブン-イレブンアプリにログインしようとしましたが乗っ取られているのでログインに手間取りました
その後、お困りのときはから検索すると、コールセンターの問い合わせ先が出てきました
しかし2時間以上つながりません
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#7pay
この画像を見てください
これ、時間と加盟店名がズバリと残ってるわけです（この手前が3万円×3のチャージ）ちなみに私は東京都内で働いてました（アリバイあり）
セブンさん
防犯カメラあるよね
確実に利用した人は画像で見付けられるよね
もちろん、上書きされる前に残してるよね？？？
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きのう久しぶりに巷で噂のカーシェアリーフを使ったのだが、近くのタイムズカーシェアは誰か特定の人がナイトパックすべて予約を入れてて、使わないときは直前にキャンセルを入れているようだ。控えめに言ってクソな使い方だ。キャンセルのときは金を取ればいいと強く思うね。
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障がいに優しい社会でありたいが、安全に乗車いただくにあたり突然の申し出であればお断りせざるを得ない。前も一度書いたが、障割原資も鉄道会社もち、何かあったときの責任は鉄道会社。相互理解が進まない一因だと思っていま��。障がい者雇用専修の一サラリーマンより。
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#7pay
やっとコールセンターにつながった！
昨日のウェブ表記は何だったのか、「この度は申し訳ありません」と平身低頭、アプリにあるお客さま番号で履歴を確認すると言われますので、アプリを見ながら話すといいですよ
そして、折返し待ちです
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個人の感想です
ポプラ→ガテン系
ミニストップ→店製造がないと
デーヤマ→パン屋さん
ファミマ→元来おいしくない
ローソン→おにぎり
セブン→質は良いけどいろんな犠牲の上に成り立つ
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#7pay
ここでアプリから何かできればよかったのですが、チャージが大量にされていたことが原因なのか、私と犯人とログイン合戦になっていたのか、アプリの操作がうまくいかず、コールセンターへの電話と並行して続けていたため、初動に時間がかかりました
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#7pay
「ここからが不正ですね」と、利用範囲を確認する電話がセプンペイからあってもう一週間。カードの売上は上がり、でもセブンペイから音沙汰はなくなりました。このまま30万円は一度負担するのか？請求は止まるのか？
イシュア（セゾン）は何もしなさそうなので、セプンペイ待ちです。
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#7pay
一晩たって落ち着いて考えたんですが、どうも腑に落ちない。自分がセキュリティ上なにか瑕疵があったのかなーと思うと、ないんですよね
アプリを第三者に乗っ取られる事象は前からあったといろんな方から聞くので、そこが対策されてなくて決済のパスワードうんぬんと言われてもなぁ。
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あとキャッシュレス界隈で人に迷惑かける使い方するのもそろそろ止めたほうがいい。各社規約も締めるしごく一部の超ヘビーユーザー兼グレーゾーンは掃討しにいく覚悟で種まき進めております。予告とか金かかって面倒だから。
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MNOからMNPで出ていって、某楽天モバイルがつながらない！ってMNP戻りしてくるときに「せっかく戻っていてやるって言ってるんだから契約年数とかポイントとか元通りにしろ」ってヘビークレームになるケースが散見されてMNOは困惑しておりますよ。
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小口さんもう決済系書くのやめたほうがいいよ...
ガラパゴスなFeliCaを作ったのはJREそのものが関与しているわけ。日本の電車事情にはNFCではなくFeliCaが必要なの。今も同じ。その先をJR東は志向しているわけ。
だから、そのリードおかしいから。
業界の人呆れる。私も。
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パスワードも変更して何種類か組んでて、なんでこんなに当たるのさ
そもそもこっちでログインしてるアプリで、他でログインされてなんで通知とか来ないの
7pay甘くねえか
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#7pay
もうセブンのアプリを使うことはきっとない、omni7でお取り寄せしても料金はセブン-イレブン店頭でICクレ払いするからいいんですけど、いろいろ見てて聞いてて使ってみて、「メアドとパスワードで新しくログインしたもの勝ち」の作りで認証がないのはさすがにきついなぁと思いましたな
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#7pay
おそるおそる銀行口座残高を見てみたら...引き落とされてない！
いちど請求書にあがった30万円はそのままに、引き落とし金額から30万そのまま引かれてる！
何があったの！
そろそろ説明してくれないとわからないよ！
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おーほかにもいるいる！
#7pay
しつこいですが、7payアプリは削除しましょう！オニギリ無料に釣られてアプリ登録したら、40万円搾取された(^.^) 1個40万円の人生最高価格のおにぎり。あっ、そういえばおにぎりクーポン来ないなぁ
クレジットカード登録したら本当にヤバイよ！
7pay被害者を増やさない為に拡散して下さい！
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#7pay
ツイートに便乗したマスコミはほぼ全社でしたが、さいしょのTXNは音信不通になったのでお断り、NHKは職場近くで顔出しなしで取材してくれたので引き受け、フリーライターさん数人には画像利用許可を出しています
●NHKと指定のフリーライターさん以外が使った場合は無許可利用です●
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「こういうことがあるから現金だ」
ではなく
「こういうことでクレジットカード取り扱いの重要性を再認識するからMARS中央はクレジット取引も完全二重化しろ」
が正しい
とりあえずCARDNETにも直繋げ
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ベッキーの宝島社広告を見て「ついに脱いだんだな必死だな」としか思えないと悲しいね。広告として、被写体として純粋に見れなくなってるんだと思う。あそこまで容赦なく叩かれて疑惑の反対側で新しく同棲してるほうをもっと叩くべきだと思うんだが。
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#7pay
7idがメアドになってて、どうも気持ち悪く、一方で家の裏のセブンにお取り寄せすることもあるので、いろいろいじっていたら7idは任意の文字列にもできることがわかり、さっそく自分だけしか知らない文字列に変更。
メアドじゃないほうがよいかもだな
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こんなんできるから2%還元できんだろ！ってイキがるクレヲタさんは、アメリカが一括払い文化ではないことをまずご認識くださいね。日本で言うなら「Apple Card - JCB R」みたいなもんですよ。
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え？モバイルSuicaなんだからモバイルで新幹線きっぷ買うんだよ。なぜ乗り継ぎで券売機必要なんだ。
東京駅で新幹線に乗り換えようと思ったら、在来線からモバイルSuicaで乗ってきた時に使用できる自動券売機が無い…。駅員さんに聞いたら、窓口へ行くしか無いとの事。窓口は時間がかかりまくって駅弁買う時間も無く列車に飛び乗る。ここ本当に先進国の首都駅なのか？
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#7pay
昨日夜に有識者の方からヒアリングを受け、だいぶ頭はスッキリしたところです。たしかに7iDの脆弱性はあるしいろいろなところで言われていますが、最終的に「チャージパスワード」が突破されたことについてはあまり言及されてなくて、そこを踏み込んでお話してました。
【7payクレカ不正利用】アプリ問題点の検証記事書きました▲電話番号・生年月日でパスリセット▲第三者アドレスに送信可能▲二段階認証なし／7payクレジットカード不正利用：第三者乗っ取りがあり得る致命的な2つの弱点(三上洋) - Y!ニュース
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#7pay
不正に利用されたことがなんとかなれば済むって話じゃない、今は請求をどうするかって話ばかりだけど、事業者としてのセブンペイは不正利用されてしまった我々への説明や補償はどうするつもりなんだろう。
補償しますの方向性だけで、その後は何も進んでない。初動も遅ければ中間も遅い。
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