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@l7sqnIgARpYEu6g

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不動産で頑張ってる人とつらい出来事を共有したいだけの垢。やりがいと志と責任感と良心は犬に喰われました

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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
マジで大手法人の社宅担当に告ぐ。お前が会社でどんなに偉いか知らんけど、仲介営業や管理会社の担当はお前の部下じゃない。口の利き方に気をつけろ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
新卒で管理って続けるの厳しそうよな。ある程度社会人経験した上で「世の中には頭のおかしいやつが自分の思っている1000倍存在する」ということを体に覚えさせいい意味でスレていかないと心が蝕まれる。でもいつか耳と心の電源を自由自在に切れる日が来るのでそれまで続けてみてほしい。面白い仕事です
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
入居者「換気扇にホコリが溜まってきたんですけど…」 とり「…だから?」 賃貸とホテル間違えてるやつ多くね?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
TikTokで物件紹介するタイプの仲介「BBQがしたくなる広いバルコニー♪」 管理会社「やめろ」
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
諸事情あってまだ公開はしていないのだが、とりは不動産を去ることにしました。どうしても稼がないといけないとか、死んでも正社員になりたいとかじゃない限りもう戻ることはないかなと思います。好きだった仕事を不可抗力で嫌いになってしまったのがつらいです。天職だと思ってたんですけどね。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
滞納の常習犯から「猫を飼いたい」との申し出。 いや、お前は猫を育てている場合ではない。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
管理なんて大したことしないのに管理料を払うのは無駄。自分はお前達と違って向上心があるので勉強がてら自主管理するとの申出。 翌日「これから私の手間が増えるのだから全入居者に家賃の値上げ交渉して」 他人がやると「金の無駄」 自分がやると「手間」 自主管理の値上げ交渉、頑張ってね。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
仲介手数料0のお客様が内装前に内覧してエアコンの取り付けやクロスの指定をしてきたので『オーダーメイドの住宅だったらよかったんですけどね!』って微笑んだ翌日に担当変えろって会社に電話されたことある。後にも先にも担当を変えろと言われたのはあの1回だけである。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
常識のある人には信じられないだろうが退去の時に管理会社への届出や立ち会いによる室内チェックが必要ということを知らない人が一定数いる。 滞納で連絡したら 「えっもうかなり前に退去しましたよ」 「鍵はポストに入れてます」 「住んでないのに家賃払うんですか」 ……は?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
1 year
管理会社の立場を丁寧に説明したら「誠意が感じられない」と怒られ「出来ないことをその場しのぎで受けるよりも、会社として出来ること、出来ないことをきちんとご説明することが誠意だと思っています」と申し上げたら電話の向こうで奇声を上げておられました。近所迷惑なので静かにしてください。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
契約更新のデータを200部屋分作成し、騒音クレーム、不審者トラブル、鍵トラブル、死にかけてやっと帰ろうとした途端の安確。しかもとりが不審者扱いされて非常に失礼な態度を取られて帰社。それでも今日は5:30に起きて約束してたお弁当作ってる。とりにも金メダルをください
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
9 months
仕事に行きたくない、というよりは もう管理会社に行きたくない。 話の通じないオーナーに怒られるのも 入居者の気持ち悪いクレームも 理屈を知らない社内の人間から馬鹿な質問の嵐を受けるのも ぜーーーーんぶやめたい。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
クレーマーのいいがちな「精神的に参ってます」に対していつも思うのは管理会社の人はもっと精神的に参ってるということ。繊細な感情がぶっ壊れてるから何も感じないだけさ。これが我々の仕事なり。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
悪質な滞納と強烈なクレームを多数抱えながら婚約破棄、引越し直前のコロナ感染、減給と私生活も30年分くらいの不幸に見舞われた9月を終え、前からめちゃくちゃ格好いいと思いつつ1度も望みなど持ったことのなかった男性がなんと私の彼氏になりました。度重なる不幸の後に起きた奇跡。人生これからさ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
数日前の電話にて 仲介『賃貸仮契約書ください!』 とり『仮契約書ってなに?』 仲介『○○マンションの賃貸仮契約書です!』 とり『...まさか賃貸借契約書のこと?』 仲介『賃貸借(かり)契約書です!』 なぜ訓読み...お前不動産屋だよな...
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
賃貸管理に就職した時はとにかくクレームが辛かった。自分が悪いわけでもなく解決の糸口がないことで毎日怒られる。でも今は滞納の方がつらい。金を回収するという明確なゴールがあるから。できる対応に限界があるため諦められるクレーム対応のほうが100倍可愛く思えてきた。賃貸管理コッカラッス
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
私がいつ逃げたんですか?!って毎月滞納してる人が怒ってました。いや、連絡してきても滞納は滞納ですからね?何を開き直ってんだ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
すげー変なこと言ってくる入居者が「私の考え方を否定されるんですか?!」と迫ってきたので「あなたの気持ちはあなただけのものですよ」と宗教みたいなことを言ってしまったことあったな あの時疲れてたんだ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
1 year
管理会社のひとに届かない言葉 「宅建協会に言いますよ」 「消費者センターに相談します」 「本社に報告します」 「出るとこ出てもいいんだぞ?!」 「法的手段を検討しています」 「管理切ってやる!」 1番響かないのは「管理会社だろ!」 …だから?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
仲介に散々案内と採寸させといて仲介手数料払いたくないからって直接申し込みしてくる入居者は即クソ認定。本当に手数料払うの嫌なら自分で部屋探してオーナー捕まえて申し込んで契約書作って重説読みな。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
ねぇ、コロナ禍のおうち時間でベランピングとかベランダでバーベキューとかおうちDIYとか推進したやつ誰? 全管理会社に謝れ。対応バカ大変なんやぞ。バルコニーは共用部なんだよ。火持ち込むんじゃねぇ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
入居者『ガイドラインに乗っ取った精算をお願いします』 うるせぇな、ほんとにガイドライン意識してる人は賃借人負担があるような使い方しねぇんだよクソがよ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
とても大切な予定があって美容院を予約していたのだが直前に電話があり「建物のボイラー故障でお湯が使えないため急遽休業にさせてほしい」とのこと。きっとその電話かける度に怒られたんだろうなと。設備が悪いのであって人が悪いわけではないので笑顔でまた伺いますとお伝えしました(職業病)
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
いまからめっちゃ嫌な奴に電話しないといけないのでエールください
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
入居者「えっ!私が悪いんですか?」 とり「えっ!お前以外に誰が悪いんですか?」 あるある
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
その場で確認できないことだったので折り返し致しますので少々お時間頂けますか?と伝えたら、規定には『すみやかに対応』と書いてあるとブチギレられた。 じゃあお前『開封後はお早めにお召し上がりください』って書いてたら開封した途端丸呑みしろよ?ポテチ喉に刺さりながら食えよ?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
働かないと食べて行けなくて、食べないと生きていけなくて、好きな物食べたら太る人間界つらすぎ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
そういえばしつこいリピーターの騒音クレーマーから得意げに録音が送られてきたんだけど何も聞こえなくて2人して長時間耳をすまして「今聞こえた!」ってやってたら事務員の子に「聴力検査みたい」と言われた。みなさん聞こえたら手をあげてください。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
仲介から管理に転職して怒涛の1年でした。仕事に順応すればするほど、どんどん頭のネジを紛失している気がします。原状回復は会社負担と聞いてます。えぇ。不動産の皆様今年もお疲れ様でした。
Tweet media one
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
管理会社の我々は普段から『人間っぽい見た目をした人ではないなにか』と戦っているのでオーナーでも入居者でも「ありがとう」「すみません」と言われるだけで『わぁ!人だ!♡』と感動してしまう。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
4 months
【悲報】 人生で初めて鍵を忘れて家に入れない。 合鍵を持っている管理彼が仕事全然終わらなくてイライラしてきたけど「お前が失くしたくせになんでそんな偉そうなんだよ」といつも自分が入居者にキレていることを思い出して我に返った。反省した。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
4 months
管理会社の仕事は全部面倒くさいんだよ。 面倒くさくない仕事なんかないんだよ。 バカタレがよ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
繁忙期になると地方からとても人柄の良い家族(素直故にハズレの営業マンを引くとぼったくられてクソ物件に放り込まれる)が増えて、『親身になってくれてありがとう』と鍵渡しの際に地元のお菓子を頂いたりする。一生懸命やって良かったなぁって思うんだよね。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
久々に本気で話の通じない滞納者にあたった。 滞「大家さんのために住んであげてるのよ」 とり「そう思うなら家賃払ってよwww」
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
8 months
管理で1番辛いのは理不尽なクレームだと思ってたが勤続が長くなるにつれて本当に神経をえぐられるのは「全く知らない人が過去に仕掛けた壮大な時限爆弾に被爆すること」である。 何十年もペット飼育を知らなかったオーナーの内装見積や大昔の担当者が放置していた高額滞納など。多くは語るまい。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
『管理を依頼される』=全てがプラスになるわけじゃない。 扱う物と人によっては管理料以上にマイナスになることだってあり、引き受けない方が会社として有益な場合もある。 管理なめんな。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
とり「お電話ありがとうございます」 入居者「退去!」 とり「お住まいのマンションと号室をお願い致します」 入居者「退去っつってるやろ!!!」 ということが起きたんですけど そんなに急いでどこ引っ越すの?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
しつこいクレーマーの相手をしていたら、普通は管理会社にこれ以上言っても無駄だと気付きそうなものなのに、いつまでも管理会社がなんとかしてくれると信じて頼ってきてるの純粋で可愛く見えてきた。いや、可愛くは無いな。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
管理ってひとつの物を長く扱うのでトラブルやミスは時限爆弾方式。 本日、15年前に担当者が放置したことで勝手に始まっていた爆弾ゲームが無実のとりの手のひらで爆発しました。 とり、負傷のため全治1ヶ月です。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
管理に就職してから連休前の楽しみよりも連休明けの恐怖の方が勝るから全然うれしくない
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
仲介のときによく聞かれた「隣ってどんな人ですか」のとり的模範解答は ①入れ替わりがあるので答えようがありません ②個人情報にあたるので隣がどんな人か教えるならあなたのことも隣に教えますよ?←大体これで黙ってくれる。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
5 months
真夜中、入居者向けの緊急電話に仲介より申込検討者と連絡が繋がっているから内覧~契約手続きを今すぐ全て完了したいと。時間外は緊急対応のみですと答えるも「だから緊急なんですよ?!」と逆ギレ ちなみに番号は過去に仲介した入居者に聞いたらしい ああいう仲介にはマジでAD払わなくていいと思う
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
売買やってる同僚が管理を見下すマウントを一生してくるので本当に吊るし上げたい 管理部の陰湿さなめん(ry
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
「クレーマーみたいですよね…泣」っていうやつ、みたいじゃなくてそうだよ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
大トラブルに巻き込まれた新人が「面倒くさいぃぃ」と泣き崩れていたところ百戦錬磨のおじいちゃんが「賃貸管理が面倒くさくなければみんな自分でやる。人が面倒くさい、やりたくないと思うことだから仕事として成り立っていてお金が貰えるんだ」と語っていて首もげるかと思いました
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
7 months
近日中に昇格者が公表されます。 これまでは仕事の負担より金が勝っていたので続けてこれましたが今年昇格できなければそれは金と仕事の負担が逆転する瞬間。 1年前から決めておりましたが、その際は仕事も管理彼も全部一掃してこの町から出ていく予定です。 続報をお待ちください。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 months
自分は後輩の仕事を念入りにチェックしてミスを防いだり、万が一ミスした後でもそれをカバーしているはずなのに たまに自分がミスをしたときには普段の出来を過信した上席による適当チェックを余裕ですり抜けて誰も気づいてくれない。 俺のミスは俺のミス、人のミスも俺のミス 1人ジャイアン状態
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
男には何も言わないのに女だとわかった途端めちゃくちゃに言われるときありますよね。たぶんどんな仕事でもあること。 不動産女子は読んで字のごとく多少のことじゃ動じませんよ? そこらのおっさんよりメンタル強いですよ?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
全管理物件もしくは会社が燃えて欲しい
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
後悔はしていない。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
不動産さよならツイートに思わぬ反響。とりがどれくらいダメになったかというと一升酒常習犯だったのに発泡酒2本飲み終わらないうちにほろ酔いで寝てしまうほど最近は心身ともに疲れ切っていました。入居者のしつこいクレーム、人の話を聞かないオーナー、自分勝手な業者、全部に疲れてしまいました。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
普通の仕事なら『そんな日もあるよね』と思うしかないレベルの大惨事がもはや『そんな日しかない』 #賃貸管理の現場から
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
退去予定で申し込んできた仲介業者が「今日内覧出来ないならもうキャンセルですね!」って謎の脅迫してきたんですけどお前退去予定の意味わかってんの?大体そんなこともわかってない程度の低い業者がつけた客をこちらが逃したくないとすがると思っていること自体恥ずかしいよね。なにしてんの?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
集合住宅に住むべきではないリピーターからいつも通り苦情を聞かされること30分 『担当を変えてください』 とりも担当になった覚えはないしそもそもお前なんかに担当はいない。 何言ってんだ。 自分に担当がついているという傲慢な考え捨ててから電話してこいくそ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
そういえば新人の営業が管理部全員いるところで「俺が買った物件なんだから毎月の管理料は今後ずっと俺に払われるべき」って言いに来たことあったな。 集金も漏水も滞納も設備不具合も騒音も全部24時間自分でやるのかな。 緊急連絡先として貴様の携帯電話番号を全戸にポスティングしてやるからな。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
管理をやっているとこれでもかと言うほど散々な目に合う日が定期的にあって、そんなときにプライベートの人間関係でくだらないことが起きると「クレーマーは仕事だけで十分なんだよ!」と暴言を吐いて結果嫌われたことがあります(経験談)
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
独身の人にアプリとかやらんの?って聞かれるのはいいんやけど自然に出会って普通に恋愛して結婚した人にアプリ進められるのめちゃくちゃ屈辱
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
電話1本対応したことがない上席から机上の空論を押し付けられ、無駄な休日出勤を強要され、給料を減らされた。もう頑張れない
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
理不尽クレームあるある 吹替「お気持ちはよくわかります」 副音声「お前何言うとんねん」
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
ブチ切れた入居者から管轄外のクレームを受けること10分。担当部署へ引継ぎの際「非常にお怒りですので早めにご連絡ください」と伝えたところ「全然怒ってなかったですよ?粗熱とってもらってありがとうございます」 人を冷蔵庫に入れる前の料理みたいにゆうんじゃないよ。おい。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
1 year
「いやだから」って言うと怒られるので 「先程も申し上げました通り」って言うんですよね。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
最近自宅の上階から物音がすごくて「真上かどうかは分からない」「もしかしたら自分たちの音も下にこれくらい響いているのだろうか」「気をつけないと」ってとりは思うんだけどなんで「絶対この部屋!」「自分は気をつけてる!」「管理会社なんとかしろ!」という思考になるのか本気で理解ができない
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@l7sqnIgARpYEu6g
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6 months
契約書に限らずちゃんと書面や案内に書いてあることを「読んでない」「気にしてない」と悪びれもなく胸を張る人、恥ずかしいですよ。 書いてあるのに「読んでない」「気にしてない」あなたの落ち度でしかないですよね。 で、読んでないのが「普通」とか言わないでね。他の人ちゃんと読んでるからね。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
5 months
自分が何をどうして欲しいか理解してないくせに「対応お願いします」って言ってくるやつ嫌い。死ぬほど嫌い。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
1日休むと不在の間に担当者から折り返しさせますっていう事務員の無責任な対応を勝手にデスクに積まれて結局仕事増えるから余計疲れるシステム本当に無理
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
1 year
理不尽クレームの対処法って人それぞれだけど大きく「親身な味方になることで���める共感型」と「正論突きつけ炎上諦めさせ論破型」だと思っててとりは後者。寄り添うことで解決するのは前者が正解だけど、親切にすることで二次災害や長期化の原因になるならぶった切りにいくのも仕事だと思うんだ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
契約は手続きがいるのに何故解約は手続きがいらないと思うのだろうか 物事には入口と出口があるんだよ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
退去予定で審査が完了していた部屋の仲介から月初に電話 仲「案内方法教えて下さい」 とり「立ち会いが終わったところで鍵の設置がまだです」 仲「お客さん来てるんですよ?!今日見れないならキャンセルですね!(ガシャ���)」 いや、いつから案内出来るか確認してアポ切ってないお前が悪くね?
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
入居者『ベランダにカラスくるんだけど』 心の声『大変恐れ入りますがカラスに直接お申し出ください』
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
管理きらい管理きらい管理きらい管理きらい管理きらい管理きらい管理きらい管理きらい管理きらい管理辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
1 year
クレームあるある 自分は匿名なのに対応した人の名前だけ聞いてくる まず自分から名乗るのが人の常識だろ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
必ず騒音を止めろ、管理会社なんだからちゃんとやれの模範解答ください
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
管理部門だけが露骨に軽んじられている。 募集が重要なのはわかる。でも無理やり集めた入居者の質がどれだけ悪いと思う?悪質なクレームや滞納とこれから付き合っていくのは誰? 管理が大した仕事じゃないというなら部屋を付けた奴が全員責任もって退去まで入居者対応すればいいと思うんだ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
営業がいいことだけ説明して訳の分からないまま買わされてトラブルになるというのは分かるしプロに素人を理解させる義務があるのはもちろん分かるんだけど 訳の分からないまま買わないで… 大人だろ…
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
仲介→管理会社はよくあるけど、みんなそのあとどこいくんかな?(辞めたい)
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@l7sqnIgARpYEu6g
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3 years
最近あまりにクレーム処理が多いので他部署の子から『面倒な入居者と話す時の心得』を聞かれた。 『聞いている振りをすること』 です。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
5 months
他部署で中途採用された奴が「楽そうだから管理部に異動したい」と発言し私の中で話題に
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
4 months
エクセル全く使えない後輩とエクセルの式を破壊する上司に挟まれて働いている
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
管理はしてほしいけど管理費払いたくないんだって!とりもアパレルでこの服欲しいけどお金払いたくないって言ってみるね。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
「家賃を払っているから自分のもの」ではなく「自分のものではないから家賃を払っている」のです。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
これは生きていてどんなことにも共通すると思うんだけど「自分が知りたいこと」を「自分が知りたい時」になんでもかんでもすぐ教えて貰えると思っている人が多すぎるよな。相手の状況にもよるし何故こんなに自己中な人間ばかりなのか甚だ疑問である。 来世は深海魚になりたいと昔から願っている。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
こちらを詰めてるつもりで必死に怒る入居者様が多いですが、残念ながら我々管理マンはあなたよりヤバいやつ大勢と日々対峙しているため全く響かないということに気づいてください。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
4 months
めちゃくちゃツボにはまるクレームがあったんだけど特殊すぎて書いたら身バレしそうで書けない。めっちゃいいたい。 とち狂ったクレームを面白がって半笑いで聞けるようになってからが賃貸管理コッカラッス
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
変質者を回避するためには自分がそれ以上の変質者になればよいと変質者に絡まれがちな美人の姉が言ってました。なるほどだから管理やってる人ってクレイジーなんだ。クレイジーなやつを抑え込むためのクレイジー。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
5 months
クレーマーと対峙する機会が多いので、「相手の出方を見ながら話の方向を定めていく」癖が滲みついているのは仕方ないがそれをプライベートで発揮されると、その都度自分にとって1番都合の良いことを正論っぽく説いてくるので不誠実で憎たらしくて殺意沸くから管理男と付き合うの絶対やめた方がいい。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
6 months
何号室の私が怒ってるって伝えて構いませんから!と言われると近隣トラブルも俄然協力しやすい。 自分で何も言えないから人に頼んでいる癖に1ミリでも自分にリスクのあることは嫌がり具体的な希望も出せないのに「なんとかして」が1番厄介。リスクを背負わずして自分の希望が通る世の中なんかねぇよ
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
しつこい騒音クレームに関して情報が曖昧なまま怒られるのも困るが、小学生の朝顔観察並に記録をつけられているとそれはそれで「もはやお前が聞きに行ってるのでは?」となる。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
管理会社の悲しみ 電話しろと言われたからかけたのに今忙しいとキレられる
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
11 months
窓口違うって言ってんのに自分の要件をいつまでも一方的に話してくる奴。話が終わったところで対応できないことを伝えると 「時間の無駄だった」 無駄だったのはお前の時間じゃなくてわたくしの時間な。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
39度近い高熱でぶっ倒れてついに感染してしまったかと絶望していたのに検査は異常なし、風邪の症状もなく 診断結果は「疲労」 クレーマーたちいい加減にしろよマジでと心から思いました 管理の皆様、お身体ご自愛ください
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
以前、仕事による鬱状態で安否確認に引っ張り出された部屋の入居者から元気いっぱいに電話がきて退職するので名義変更お願いします!だってよ。生きててよかった。死ぬなよ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
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3 years
不動産も好き。 管理も好き。 今の会社も好き。 でも最高に辞めたいです。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
2 years
滞納を抱えすぎたあまり、口内炎・不眠症・歯ぎしり・食欲不振のフルコンボ中。ちなみに上席は全員コロナかかりまくりで不在、会社としては全く機能しておらず、今日は休日出勤。え、生き地獄なんですか?
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@l7sqnIgARpYEu6g
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6 months
クレーマーの要望に出来ない理由を説明しても「結局何もしてくれないってことですね」と不貞腐れることが多いので、できることはやりますし、できない理由は先程ご説明した通りで決してそういった意図ではないのですが、好きなように解釈して頂いて結構ですよ。人それぞれですからで突き放してる。
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@l7sqnIgARpYEu6g
とり
3 years
クレーム対応を褒められることが多いけど、実際のところとりは親身になってる振りをしてるだけで話ほぼ聞いてない
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@l7sqnIgARpYEu6g
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2 years
人を詰めるのが苦手なとり。ふざけた滞納者にはめちゃくちゃ不機嫌な時に連絡を取るようにしてる。人の心がない時の方が頭の回転良くなって結果うまくいくんだ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
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9 months
管理会社で培った正確に意志を言語化する能力と相手の弱点を確実に抑えに行く技術が彼氏との喧嘩でも活かされてしまい、泣かせてしまった。 男友達に「顔と仕草可愛いの��脳みそが絶望的にブス」と言われHPゼロ だからモテないのか
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@l7sqnIgARpYEu6g
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3 years
入居者「部屋が焼肉屋みたいに煙臭いので業者手配してください」 とり「焼肉をした心当たりは?」 入居者「2日前に友達を呼んで」 とり「」
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@l7sqnIgARpYEu6g
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2 years
賃貸管理やっててクレーム対応したことない人が会社率いるとか無理だと思うんですよ。
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@l7sqnIgARpYEu6g
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2 years
賃貸管理がしんどいのって「クレーム」と言うよりは「自分が悪くないのに怒られる」ことがほとんどだからだと思っている。オーナーや入居者は基本的に矛先が間違ってるし取引業者も含めて関係性や自分の立ち位置を理解していない人間があまりに多すぎる。全員もうとりに関わらないで下さい(辞めたい)
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