KDDI広報部
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このたびの大阪北部を震源とする地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDIは、本日15時に大阪府全域 のau Wi-Fi SPOTを無料開放しました。ネットワーク名「00000JAPAN」を選ぶとauのお客様に限らずどなたでも無線LANサービスがご利用頂けます。
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このたびの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDIは、本日16時に広島県、岡山県全域 のau Wi-Fi SPOTを無料開放しました。ネットワーク名「00000JAPAN」を選ぶとauのお客様に限らずどなたでも無線LANサービスがご利用頂けます。
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本日より菅田将暉さんが歌うauのサッカー日本代表応援CM楽曲「見たこともない景色」を「Music Store」（auスマホ限定）「うたパス」（うたパス��員限定）先行配信します
詳細はこちら
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新潟、山形、石川における地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
夜遅い中、また一部停電など発生しているとのことで、情報収集や連絡手段の為にスマホのバッテリーをもたせる方法をまとめました。少しでもお役に立てば幸いです。
どうぞ身の安全を確保してください。
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地震、台風により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
電力会社の皆様が電力復旧に向けて努力を続けられている最中だと思いますが、復旧までの情報収集や連絡手段としてスマホのバッテリーをもたせる方法をまとめました。少しでもお役に立てば幸いです。#北海道地震 #台風21号
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auユーザーの皆さま、もしお近くにお困りの方がいらっしゃいましたら、無料Wi-Fi スポットがある場合がありますのでお伝え頂けるとサポートできるかもしれません。
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北海道にお住まいの皆さま、夜分遅くにデジラがお騒がせしております。アプリの不具合ではありませんので安心してご活用ください。詳細はこちらをご確認くださいませ。
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このたびの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDI(au)は、岡山県、広島県に加え、本日14時に愛媛県全域 のau Wi-Fi SPOTを無料開放しました。ネットワーク名「00000JAPAN」を選ぶとauのお客様に限らずどなたでも無線LANサービスがご利用頂けます。
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KDDIは所有する海底ケーブル敷設船「KDDIオーシャンリンク」を北海道日高沖に停泊させ、auのお客様に携帯電話を再び使って頂けるよう船舶型基地局での携帯電話エリア復旧を図ります。船には飲料水や食料、充電器なども積載し、��避難所にて利用頂く予定です。詳細はこちら
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熊本県内のau Wi-Fi SPOTを無料開放中です。ネットワーク「00000JAPAN」を選ぶとauのお客さまに限らずどなたでも、無線LANサービスが利用可能です。 → #熊本地震
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KDDIは本日9月15日より、所有する海底ケーブル保守船「KDDIオーシャンリンク」を千葉県館山市沿岸部に停泊させ、auのお客さまに携帯電話を再び使って頂けるよう船舶型基地局での携帯電話エリア復旧を図ります。
詳細はこちらから
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KDDI(au)は北海道での地震に伴い、契約者住所か請求書送付先住所が北海道のお客様のスマホの通信速度制限解除および2018年9月6日以降のデータチャージを無償提供いたします。安否確認や情報収集、避難所での動画閲覧などにお役立て下さい。詳細はこちら
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熊本県一部避難所にWi-Fi・充電設備を設置しています。どなた様でも利用可能です。
4/16現在）上益城郡益城町: 広安小学校、広安西小学校、益城町総合公園ミナテラス交流情報センター、広安愛児園、保健福祉センター #熊本地震 #充電
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台風15号により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。KDDI(au)は本日12時から千葉県全域のau Wi-Fi SPOTを停��解消地域から順次無料開放します。ネットワーク名「00000JAPAN」を選ぶとauのお客様に限らずどなたでもWi-Fiが利用頂けます。利用方法や注意点はこちら
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「この際、全部吐け！」
この際全部吐きますと、実は『半沢直樹』第5話のあのシーンのロケ地は当社の施設リンクフォレストです。
#半沢直樹
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各地の一部避難所に公衆無線LANおよび充電BOXを設置しております。充電にお困りの方はauのお客さまに限らず、どなたでもご利用頂くことができますので是非ご活用ください。※2018年7月7日19時現在
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新潟県での地震に遭われたみなさまにおかれましては、暗い中、余震や落下物などにはくれぐれもお気をつけください。【災害発生時、まずスマホでやるべきこと】としてまとめていますので少しでもご参考になれば幸いです。
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台風21号により被災さ���た皆様に心よりお見舞い申し上げます。KDDI(au)は本日11時に大阪府、和歌山県、岐阜県全域 のau Wi-Fi SPOTを無料開放しました。ネットワーク名「00000JAPAN」を選ぶとauのお客様に限らずどなたでもWi-Fiが利用頂けます。ご利用方法や注意点はこちら
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KDDI(au)は北海道での地震に伴い、契約者住所か請求書送付先住所が北海道のお客様が9月6日、7日に行った5GBまでのデータチャージを無償���します。通信設備への電力供給が不透明である状況をふまえた臨時措置ですが、安否確認や情報収集などにお役立て下さい。詳細はこちら
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INFOBAR15周年モデル、
「INFOBAR xv」を2018年秋に発売決定しました。
本日はプロダクトデザイナーの深澤 直人氏をお招きして説明会を行っています。
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北海道地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。KDDI(au)は本日11時から北海道全域のau Wi-Fi SPOTを停電解消地域から順次無料開放します。ネットワーク名「00000JAPAN」を選ぶとauのお客様に限らずどなたでもWi-Fiが利用頂けます。利用方法や注意点はこちら
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【復旧報】令和元年台風第15号の影響により、au携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、本日20時50分に台風発生前と同等まで復旧しました。これにより、全てのエリアで3Gおよび4G LTEサービスがご利用いただけるようになりました。
詳細はこちらから
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KDDI(au)はこの度の平成30年7月豪雨に伴い災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、データ通信容量10GB追加および7月5日以降に発生したデータチャージ料金の請求止めを実施します。迅速な情報収集・避難所での動画視聴などにお役立て下さい。詳細はこちらをご確認下さい
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強い台風が近づいています。もしもの時のために
・スマホの充電をしっかりと
・バッテリーを長持ちさせる方法をご確認ください
#台風10号
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本日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めておりますが、現時点で判明している原因/影響について情報更新いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
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【孤立集落支援として輪島市の西保地区へStarlinkを設置】
KDDIは、石川県と総務省の要請と協力に基づき、
被災地域の避難所へ順次Starlinkの設置を行っています。
当該地域は、陸路での搬送が難しいことから、
自衛隊と連携し、支援物資と合わせてヘリコプターで輸送しました。
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北海道での地震に遭われたみなさまにおかれましては、余震や落下物などにはくれぐれもお気をつけください。【災害発生時、まずスマホでやるべきこと】としてまとめていますので少しでもご参考になれば幸いです。
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千葉県内で営業中のauショップ69店舗においてどなたでもご利用頂ける無料充電サービスを実施しています。(9/11時点)
また茨城県、千葉県の各役場および施設に充電設備などを設置しています。どうぞご利用ください。
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館山市洲崎沖で昨日からエリア復旧のため停泊していたKDDIオーシャンリンクは、車載型基地局との連携により当初任務である洲崎地域のエリアを復旧させることが出来た為、新たな任務として、東京都大島町の龍王崎近海へ航路をとり、9/16 18時28分に電波を発射、周辺のエリア化を確認しました。
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本日、7/8より、遠く離れた場所の災害・避難情報が受け取れる「登録エリア災害・避難情報メール」の登録が可能になりました。離れた土地に大切な方がいらっしゃる場合は是非登録してみてください。
登録方法はこちら→
登録手順詳細はこちら→
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台風15号により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
電力会社の皆様が電力復旧に向けて努力を続けられている最中だと思いますが、復旧までの情報収集や連絡手段としてスマホのバッテリーをもたせる方法をまとめました。少しでもお役に立てば幸いです。
#千葉停電 #神奈川停電
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KDDIは発足20周年を迎えました。
2000年10月、DDI、KDD、IDOが合併し誕生しました。これからも、当社をどうぞよろしくお願いいたします。
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災害用伝言板・災害用音声お届けサービスの提供を実施しております。
下記のURLよりご確認、ご利用ください。
災害用伝言板 →
災害用音声お届けサービス →
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北海道での地震に遭われたみなさまにおかれましては、余震や落下物などにはくれぐれもお気をつけください。【災害発生時、まずスマホでやるべきこと】としてまとめていますので少しでもご参考になれば幸いです。
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KDDI(au)は「平成30年7月豪雨」により被災された方々へ、日本赤十字社から被災自治体経由で直接お見舞金として届けられる救援金の募金を立ち上げました。
auのポイントでもお支払い可能です。皆さまの温かいご協力をお願い致します。
詳細はこちらからご確認ください
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電力・通信ケーブル敷設船「KDDI ケーブルインフィニティ」が完成、コロンボ造船所→日本への航海を開始しました。通信・資源探査ケーブルに加え、日本初の電力ケーブル工事対応可能船です。
陸上の大規模災害時には搭載された船舶型基地局によりau携帯電話の疎通復旧支援にあたる事も想定されています
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■無償提供のStarlink(350台)の設置開始
石川県と総務省の要請に基づき提供するStarlinkについて、
本日より県内の避難所への設置を開始しました。
自治体や自衛隊をはじめとする関連機関と連携し、
順次設置場所を拡大していきます。
au以外の通信事業者をご利用のお客さまも、
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平成30年北海道胆振地方中東部地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。KDDI（au）は災害救助法適用地域【北海道全域】のお客様を対象に通信料金の支援措置や携帯電話購入時の特別割引実施などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらをご覧ください
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石川県鳳珠郡穴水町・七尾市内の一部役場・地区コミュニティセンターに無料の充電BOXやWi-Fiを設置しております。
スマホ・ケータイの充電にお困りの方は、auのお客さまに限らずどなたでもご利用可能ですので、是非ご活用ください。
（以下、2024年1月5日14:00現在の情報）
■鳳珠郡穴水町
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大阪北部を震源とする地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDIは今回の地震に伴い大阪府が決定した災害救助法適用地域を対象に、通信料金の支援措置や携帯修理費用の軽減などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらのお知らせをご覧ください
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不覚にも欲しいです…ぐぬ。。
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KDDIは被災者支援として義援金の募集を開始しました。皆さまのご支援・ご協力をお願いします。
Pontaポイントでの寄付も可能です。
お支払方法は「auかんたん決済」をお選びいただき、「ご利用内容の確認」画面にて「ポイントのご利用」タブをタップしてください。
KDDIは社会貢献サイト「キボウのカケハシ」にて石川県能登地方で発生した地震により被害を受けられた方々を支援するため、救援金の募集を開始しました。
この義援金は、日本赤十字社を通じて被災者のみなさまにお届けします。
期間：2/5(月)12:00まで
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防災情報等の収集や情報発信を支援するため、災害救助法適用地域に契約者住所または、請求書送付先住所があるお客さまへ、データ通信速度制限解除を行なっています。契約プランのデータ量を超えた場合でも速度制限無くご利用になれます。詳しくはこちらをご確認ください。
台風15号により、携帯電話の通信サービスに影響が出ており、現在復旧作業に努めています。停電地域を含め、車載基地局車等によるエリア対策やauショップ・避難場等で携帯電話の無料充電サービスを実施しています。
本日10時現在の支援等の情報はこちらからご確認下さい。
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KDDIの最新通信技術「音のVR」と、20周年を迎えたハロー!プロジェクトのパフォーマンスがコラボレーション。今後イベント会場、一部のKDDI直営店やCDショップに体験コーナーを設置予定。新しい音楽視聴体験にご期待ください
#helloproject
#morningmusume18
#音のVR
#au
#KDDI
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■雪の日のスマホの取り扱いに要注意
本日２月５日は、東京都内でも雪予報が出ています。
雪が降る日など特に寒い日に気になるのが「スマホの電池の減り」。
KDDIの実験では、５℃以下の低温環境では
電池の減りが早くなることが分かっています。
寒い環境では体温で温めるようにしましょう。
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【重要なお知らせ】
7/2に発生した通信障害に関して、ご返金対象のau、UQ mobile、povo1.0、povo2.0のお客さまには8月中旬より順次SMSやメール等でお知らせします。当社を装い返金に便乗した偽SMS・偽メールが送られてくることが想定されますのでご注意ください。
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音のVR撮影では、「I WISH」にのせて譜久村さん、飯窪さん、加賀さんがモーニング娘。への想いを綴った手紙を読み上げました。初めての撮影環境に一発撮りの緊張感。涙する加賀さん。生歌と手紙の感動をぜひ体感ください
#helloproject
#morningmusume18
#音のVR
#au
#KDDI
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KDDI（au）は「平成30年7月豪雨」に伴い災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、被災地支援の一環として、8月度についてもデータ通信容量10GBの無償提供を行います。情報収集や避難先での動画視聴などにお役立てください。詳細はこちら
をご確認下さい。
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For those who are in trouble to connect internet because of heavy rain, you can use free Wi-Fi at all au Wi-Fi SPOT in Hiroshima and Okayama Prefecture.
Simply select the Wi-Fi network "00000JAPAN" on setting of your smartphone.
Hope you have a safe and nice stay in Japan.
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「鉄道路線5G化」宣言🚃
本日より、山手線と大阪環状線の全駅ホームで5Gをお使いいただけるようになりました。21年度末には、関東21路線、関西5路線の5Gエリア化を目指します。
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【速報】タカラトミーとのコラボ実現！
au「INFOBAR」が超ロボット生命体「トランスフォーマー」に！
クラウドファンディング限定発売決定！
#au
#タカラトミー
#Makuake
#au_TRANSFORMERS
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KDDIでは現在、通信エリアの復旧を図るため
移動型/可搬型基地局35台、船上基地局1台を配備中です。
（1/9 14:00時点）
■復旧エリアマップ（5Gエリアマップは現在メンテナンス中）
9日14時現在、25箇所の避難所に充電ボックスなどを設定しています。
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学生の皆様をご招待する「鬼ちゃんと豆まきNIGHT 2017」はauをご利用のお客様であれば「au DREAM PROGRAM」（）で、イベント抽選への応募が可能です #豆まきNIGHT
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本日放送されたTBS金曜ドラマ『俺の家の話（
@oreie2021
）』第一話。長瀬智也さん演じる主人公「寿一」さんがスマホを買うシーンで、「au Style SHIBUYA MODI」をロケ地としてお使いいただきました。
寿一さま、ご来店ありがとうございました！
#俺の家の話 #俺家
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KDDI(au)は「平成30年北海道胆振東部地震」により被災された方々へ、被災自治体経由で直接お見舞金として届けられる救援金の募金を立ち上げました。
100円からでもご支援可能、auのポイントでもお支払い可能です。皆さまの温かいご協力をお願い致します。
詳細はこちらから
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auの携帯電話番号と対象地域をweb登録しておくと、登録した地域へ出された災害・避難情報を受け取ることができるサービスを7月4日より開始します。遠く離れて住む親御さんやお友達へ避難を促すことが出来るようになります。
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【通信復旧のご連絡】東京都伊豆諸島（神津島、新島、御蔵島）において、通話および通信しづらい状態となっておりましたが、本日13時45分に4G LTE、3Gサービス共に復旧しました。ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。なお、画像や動画のアップロードも可能です。
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台風7号および梅雨前線等に伴う大雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。KDDI（au）は、災害救助法適用地域のお客様を対象に、通信料金の支援措置や携帯電話購入時の特別割引実施などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらをご覧ください
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北海道での地震を受け災害用伝言板・災害用音声お届けサービスの提供を実施しております。下記のURLよりご確認、ご利用ください。
災害用伝言板 →
災害用音声お届けサービス →
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大阪府内に設置された一部避難所（茨木市東中学校、島本町ふれあいセンター、摂津市コミュニティプラザ）に公衆無線LANおよび充電BOXを設置しています。auのお客さまに限らず、どなたでもご利用頂くことができますので是非ご活用ください。※2018年6月19日現在
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明日、11月8日（木）AM7時20分頃より、フジテレビ「めざましテレビ」で、KDDIの障がい者雇用について紹介予定です。
番組予告内容：
今広がる企業の障がい者雇用を調査、障がい者の働きやすい職場づくりに向けて、企業がどのように取り組んでいるのか、取材しました。
ぜひご覧ください😀
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通信復旧エリアでもスマホなどが使いづらいまま。という場合の原因として考えられる事や対処法をまとめました。
該当する場合はお試し頂けると幸いです。
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【送信所へのお手紙】
日本唯一の海外向け短波送信所であるKDDI八俣送信所が80周年を迎えました。当時近隣にお住まいだった、送信所と同じ1941年生まれの方から心温まるお手紙をいただき、大変うれしく拝読しました。これからも地域に寄り添い、皆さまのお役に立てるよう努めてまいります。
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au×ハロー！プロジェクト
ハロプロメンバーとケータイの歴史を振り返る「auハロプロケータイ図鑑」が登場！
～ケータイ30年分700以上の携帯電話とハロプロメンバーが勢揃い～
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12/14～auの端末補償サービス「安心ケータイサポートプラス」等に加入中のお客様がトラブル（破損/水漏れ/盗難/紛失）に遭ったau携帯電話の交換用携帯電話を、指定のコンビニで最短、申込翌日に受け取ることができるようになります
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熊本県をはじめとする九州での地震に遭われた皆様におかれましては、余震や落下物などくれぐれもお気をつけください。【災害発生時、まずスマホでやるべきこと】としてまとめていますので少しでもご参考になれば幸いです。
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熊本県菊陽町に避難されている皆様に飲料水を送らせて頂いています。町役場に着いた物資は自衛隊隊員・現地の高校生ボランティアの皆様に荷卸しされ、役場の指示により町内10カ所の避難所（4/20現在）でお渡ししています。#熊本地震 #菊陽町
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静岡県内の一部市役所・区役所に充電BOXを設置しております。
スマホ・ケータイの充電にお困りの方は、auのお客さまに限らずどなたでもご利用可能ですので、是非ご活用ください。
※画像は2018年10月3日時点の設置場所です。
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平成30年北海道胆振東部地震の影響でau携帯電話サービスが利用できない、又は利用しづらい状況が発生していましたが、本日13時1分に立入禁止の土砂災害地域（勇払郡厚真町の一部）を除き、震災前と同等エリアでまで復旧し、サービスをご利用いただけるようになりました。
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KDDIでは現在、以下の設備を配備しております。
■被災地での各種配備状況（1月12日14時現在）
・充電サービス：21拠点
・Wi-Fiスポット：48拠点
・車載/可搬型基地局：43局
■復旧エリアマップ（5Gエリアマップは現在メンテナンス中）
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【ニュースリリース】Apple公式の保証サポートに無料でiCloud50GBをセットにしたサービスを提供開始
～iPhoneの紛失・盗難時に電話1本で新品同等品を“3時間”以内にお届け～
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九州北部の記録的大雨により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。KDDI（au）は、災害救助法適用地域のお客さまを対象に、通信料金の支援措置や携帯電話購入時の特別割引実施などの支援措置を実施してまいります。詳細はこちらをご覧ください。
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