카카오팀
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카카오톡을 만드는 카카오팀 입니다. 서비스 문의사항은 홈페이지 내 문의하기를 이용해주세요.
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오늘 오후 3시 30분 경부터 데이터센터에 화재가 발생하여 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지않은 문제가 있습니다. 빠른 복구를 위하여 최선을 다해 노력하겠습니다. 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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현재 카카오 서비스가 원활하지 않은 현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최선을 다해 빠르게 마무리하겠습니다.
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카카오 및 다음 장애에 대하여 추가 공유드립니다. 현재 소방 당국의 신속한 조치로 화재 진압은 완료되었으나, 안전상의 우려가 있어 데이터센터에 즉시 전원을 공급하기 어려운 상태입니다. 현장 조치와 동시에 다른 데이터센터를 이용해 서비스를 정상화 하기 위해 최선의 조치를 다하고 있습니다.
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현재 카카오톡 메시지 수발신 기능이 일부 복구되었습니다. 카톡 로그인을 포함한 기타 오류 현상 또한 빠르게 정상화 될 수 있도록 조치 중에 있습니다. 아직 완전하지 않지만 오랜 시간 기다려주신 사용자분들께 중간 공유 드립니다. 최선을 다해 작업하며, 계속해서 소식 전해드리겠습니다.
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카카오톡과 일부 카카오 및 Daum 서비스의 장애 복구가 지연되어 안내 드립니다. 현재 SK C&C 데이터센터에서 발생된 화재 진압 과정에서 전원 공급의 차단으로 인해 조치가 지연되고 있는 상황입니다. 전원 공급 재개를 위해 다각도로 노력중이나 밤샘 작업이 이어질 수도 있음을 사전 안내드립니다.
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 로그인 실패/메시지 수신이 원활하지 않아 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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카카오팀에서 공식적으로 알려드립니다.
멀티 프로필이 지정 친구가 아닌 친구들에게 보이는 오류가 발생한다는 우려는 사실이 아닙니다. 다만 현재 일부 프로필 이미지 설정이 지연되는 경우가 있으며, 이 부분도 정상화될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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Daum 뉴스 서비스 일부가 복구되었습니다. Daum 뉴스 서비스를 계속해서 정상화 하고 있으며, 다른 서비스도 최선을 다해 작업 중입니다. 서비스별 상황에 대해서는 지속적으로 공유드리도록 하겠습니다.
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현재 서비스 복구를 위해 최선을 다하고 있으며, 최대한 빠른 시간 내 서비스를 정상화시킬 수 있도록 하겠습니다. 불편을 겪고계신 많은 분들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
관련문의는 1577-3357 로 문의 부탁드리며, 현재 많은 문의로 연결이 지체될 수도 있음을 너른 양해 부탁드립니다.
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현재 카카오톡은 일반채팅과 오픈채팅에서 사진/동영상을 제외한 문자 메시지 수발신이 가능합니다. 다만 복구 작업 중 사용자 접속이 증가하여 메시지 발송이 원활하지 않을 수 있습니다. 톡채널 서비스는 계속 조치 중입니다. 완전한 복구가 지연되고 있는 점 다시 한 번 사과드립니다.
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현재(10시 25분경부터) 카카오톡 PC버전 로그인이 가능합니다. 아직 복구중으로 일부 유저분들은 로그인이 원활하지 않을 수 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 카카오의 전 크루는 서비스 정상화에 최선을 다하겠습니다.
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카카오톡 로그인 실패/메시지 수신 실패 현상에 대한 점검 작업이 지연되어, 중간 안내 드립니다. 금일 발생한 오류가 재발하지 않도록 철저한 점검 및 테스트를 진행 중에 있습니다. 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다. 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
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밤 9시 30분 현재, 카카오의 주요 서비스가 상당 부분 정상화되었습니다.
서비스가 완전히 정상화될 때까지 최선을 다해 개선해 나가겠습니다. 주말 동안 큰 불편을 드린 점, 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
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현재까지의 복구 진행 상황을 알려드립니다. 모든 분들께서 편리한 일상으로 빠르게 복귀하실 수 있도록, 카카오의 전 크루는 서비스 정상화에 최선을 다하겠습니다.
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🤫
나가고 싶은데 괜히 눈치 보다가 쌓일 만큼 쌓인 팀채팅방들 많죠?
누구나 한 번쯤은 왜 이런 기능은 없지? 했을 법한
팀채팅 조용히 나가기 옵션을 마침내 선보이게 되었어요.
더 이상 망설이지 말고 쉿! 조용히 퇴장하세요.
*카톡 업데이트는 필수!
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오후 2시 현재, 추가로 정상화된 서비스 상황을 알려드립니다.
카카오의 모든 임직원은 현재 상황에 대한 엄중한 책임감을 느끼고 있으며, 서비스 정상화를 위해 모든 노력을 아끼지 않을 것입니다. 불편을 드려 다시 한번 깊이 사과의 말씀 드립니다.
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오후 5시 현재, 카카오 서비스 복구 현황을 알려드립니다.
사용자 생활 편의성과 밀접한 관계가 있고, 사용상에 불편이 크게 초래되는 서비스를 최우선적으로 복구하고 있습니다. 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과 말씀드리며, 지속적으로 개선 상황을 알려드리겠습니다.
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신 등이 원활하지 않아 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신, PC버전 로그인 불가 등의 문제가 있어 긴급 점검 중입니다.
빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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5월 5일 밤 9시 47분부터 5월 6일 00시 8분까지 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수신이 원활하지 않고 PC버전 로그인이 실패하는 장애가 있었습니다. 현재는 긴급 점검이 완료되어 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다. 불편을 겪으신 분들께 진심으로 사과 드립니다.
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카카오팀이 알려드립니다.
카카오는 장애 복구 과정에서 별도의 파일 설치를 요구하거나, 기존에 이용하던 서비스가 아닌 새로운 사이트에 로그인을 요구하지 않습니다. 자세한 스미싱 관련 안내는 KISA 인터넷 보호나라를 참고 부탁드립니다. 각별한 주의를 당부드립니다.
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10월 17일 오전 9시 현재, 카카오 서비스 복구 현황을 알려드립니다.
모든 서비스가 완전히 정상화될 때까지, 최선을 다하겠습니다. 남은 복구 진행 상황도 지속적으로 공유 드리도록 하겠습니다.
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안녕하세요. 카카오팀입니다.
데이터센터 화재로 인한 카카오 서비스 장애로 불편을 겪으신 분들의 피해 사례를 접수 받고 있습니다. 사용자분들의 다양한 불편과 피해 현황을 면밀히 살펴, 합리적인 보상안 수립의 첫걸음으로 삼고자 합니다. (기간:10/19일~11/1일까지)
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현재 카카오톡 메시지 수발신 지연현상 및 PC 로그인 등 일부 기능 사용이 원활하지 않은 문제가 있어 긴급 점검을 진행 중입니다. 잠시만 기다려 주세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신 지연현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니���. 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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카카오톡이 유료화 된다는 거짓 소문에 속지 마세요.
건당 30원씩 과금된다는 유료화 루머는 매년 반복적으로 유포되는 허위 사실입니다.
그러니 안심하고 마음껏 이용해주세요!
여러분의 슬기로운 카톡생활을 응원합니다 :)
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10월 18일 오전 9시30분 현재, 카카오톡과 다음의 주요 기능과 대부분의 서비스들이 복구 완료되었습니다.
남은 세부 기능들 역시 조속히 복구될 수 있도록 모든 노력을 아끼지 않겠습니다.
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오늘 오후 14시14분 부터 14시 32분까지 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신, PC버전 로그인 불가한 현상이 있었습니다. 장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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10월 17일 오후 4시 현재, 카카오톡 지갑 서비스와 금융 서비스들의 주요 기능들이 복구되었습니다.
대부분의 주요 서비스들이 복구 됨에 따라 추후에는 개별 서비스들의 복구 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
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데이터센터 화재로 인한 카카오 대표의
대국민 사과문을 전합니다.
국민 여러분의 일상에 불편을 끼친 점
머리 숙여 깊이 사과드립니다.
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 이미지 수발신이 원활하지 않아 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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10월 19일 오전 6시 현재, 카카오메일, 다음 메일, 톡채널 등 주요 서비스가 복구되었습니다. 일부 기능에 한해 안정화 작업이 진행 중인 점, 너른 이해 부탁드립니다. 서비스가 완전히 안정화될 때까지 끝까지 최선을 다하겠습니다.
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10월 29일 저녁 서울 이태원동 일대에
대형 압사 사고가 발생했습니다.
걱정하고 있을지 모를
가족, 지인에게 먼저 연락을 해주세요.
사고 피해자분들께 깊은 애도를 보내며,
부상 입으신 분들의 빠른 회복을 기원합니다.
*이태원 사고 대응 정보
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온 마음을 다해 애도의 뜻을 전합니다.
안타까운 죽음 앞에
참담함을 금할 길이 없습니다.
우리의 친구, 가족, 동료였을 이들을 위해
꽃과 함께 추모의 마음을 남겨주세요.
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오늘 오후 4시 30분부터 카카오톡 이미지 수발신 장애가 발생하여, 긴급 점검 중에 있습니다. 점검 시간동안 이미지 전송 기능 사용이 어려울 수 있으니 조금만 기다려주세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최선을 다해 빠르게 마무리하겠습니다.
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오늘 오후 1시 35분부터 1시 54분까지 일부사용자에게 카카오톡 메시지 수발신 및 로그인이 원활하지 않은 현상이 있었습니다. 장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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카카오톡 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 PC버전 카카오톡을 포함한 카카오 계정 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있어 긴급 점검 중입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 서비스 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.
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오늘 오후 7시 45분부터 9시 52분까지 카카오톡 사용이 원활하지 않은 문제가 있었습니다. 지진의 영향으로 네트워크 지연현상이 있었고 이어 트래픽이 폭증하면서 서버에 오류가 발생하였습니다. 현재는 정상화되었습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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카톡 메시지도 예약 된다는 거, 알고 계신가요?
채팅창 하단 +버튼을 누르면
원하는 시간에메시지가 도착하도록
예약 메시지를 설정할 수 있습니다💌
12시 땡! 하면 보내고 싶은 생일 축하 카톡도
정해진 시간에 보내야하는 업무 카톡에도
예약메시지 통해 놓치지 마세요:)
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외국인 친구랑 톡할 때, 카톡과 번역앱을 오가는 수고는 이제 그만!
말풍선을 길~게 누르고 ‘번역’ 기능 꾹! 누르면 현재 사용 중인 언어로 바로 확인할 수 있어요.
이제 카톡에서 온 세상 친구들과 더 편하게 톡 하세요!
* 더보기 탭 > 실험실 > 말풍선 번역 기능 실행
* iOS에서만 가능
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카카오톡은 감시와 검열의 대상이 아닙니다.
대화내용은 3일~7일간만 저장하고, 엄격한 법적 절차없이 그 누구에게도 보여주지 않습니다.
오해하지 마세요.
http://t.co/WJ5fMtzXss
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오늘 0시 00분부터 카카오톡 메시지 수발신이 일부 사용자에게 원활하지 않은 현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최선을 다해 빠르게 마무리하겠습니다.
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오늘 오후 4시 30분부터 6시 10분까지 카카오톡 이미지 수발신이 원활하지 않은 현상이 있었습니다. 장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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현재 안드로이드 일부 기기에서 안드로이드의 webview 앱과의 충돌로 카카오톡을 포함한 일부 애플리케이션에서 서비스 이용이 불가한 문제가 확인되고 있습니다. 위 문제는 webview 앱을 제거한 이후 정상 서비스 이용이 가능한 것으로 확인되고 있습니다.
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현재 카카오 서비스가 일부 사용자에게 원활하지 않은 현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최선을 다해 빠르게 마무리하겠습니다.
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현재 일부 이용자들의 카카오톡 메시지 수발신 지연 현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신 지연 현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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오늘 오후 4시 54분부터 오후 5시 48분까지 일부 이용자들의 카카오톡 메시지 수발신 지연 현상 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 문제가 있었습니다. 장애 감지 후 긴급 점검을 통해 현재는 정상화된 상태입니다.
이용자분들께 큰 불편을 드려 죄송합니다.
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오늘 오후 6시 43분부터 7시 16분까지 카카오톡 메시지 수발신이 원활하지 않은 현상이 있었습니다. 현재는 긴급 점검이 완료되어 정상 이용이 가능합니다. 불편을 겪으신 분들께 진심으로 사과 드립니다.
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❤️
카톡 프로필에서 공감 스티커를 만나보세요!
이제 내 프로필에 친구들이 ‘공감'을 표현할 수 있어요.
친구가 보낸 공감은 나만 확인할 수 있고, 스티커라서 언제든 뗐다 붙였다 할 수도 있답니다. 프로필에 이미 공감 스티커가 있다면 꾸욱 눌러, 마음을 전해보세요.
*카톡 업데이트는 필수!
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카카오톡 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
오늘 오전 9시 24분부터 9시 30분까지 카카오톡 일부 사용자의 메시지 수발신이 원활하지 않은 현상이 있었습니다.
문제 인지 즉시 대응하여 현재는 모두 정상화된 상태입니다.
불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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💌 2023년, 카카오팀의 다짐
모두의 소통을 더욱 단단히 잇겠다는 카카오의 새해 다짐을 전합니다. 누구나 이해하기 쉽도록 작성한 보고서를 지금 확인해 보세요.
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오늘 오전 0시 0분부터 2시 15분까지 카카오톡 메시지 수발신이 일부 사용자에게 원활하지 않은 현상이 있었습니다. 장애 감지 즉시 긴급 점검을 시작했고 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 새해 첫 날부터 불편을 겪으셨을 모든 분들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
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회사에서 눈치보며 카카오톡PC 하지 마세요~ 엑셀테마로 감쪽 같이 카톡PC 하세요
*카톡 PC버전 업데이트 자세히 보기 :
http://t.co/h8zKAR8rYX
http://t.co/kFhGnOxadP
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신 지연현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요
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32
드디어 베일벗은 카카오톡 PC!
완성도있는 서비스를 제공하기 위해 베타테스터를 모집합니다.
오늘 2시부터
http://t.co/YWA0JaQzGJ
에서 베타테스터 모집에 신청하세요 :)
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💛
전 국민께 카카오가 마음을 전합니다
앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공하겠다는 카카오의 약속과 의지를 담은 ‘다짐 보고서’와 ‘마음 선물팩’을 준비했습니다. 23년, 소소한 선물과 함께 기분 좋게 시작하세요.
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[카카오같이가치에서 전하는 모두를 위한 위로]
그 어느 때보다 서로를 위한 관심과 위로가 필요한 요즘입니다. 명상가들이 전하는 모두를 위한 위로를 통해 서로를 다독이는 시간을 가져보는 건 어떨까요. 여러분의 일상에 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
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카카오에서 알려드립니다. 카카오톡은 유료화되지 않습니다. 만우절이 되면 안 믿으실까봐 만우절되기 20분전에 알려드립니다. 걱정 마시고 즐거운 카톡하세요.
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검색이 허용된 공개 URL이 카톡으로 전달되는 경우 다음검색 결과에 반영되도록 지난 1월부터 적용하였습니다. 공개 URL이지만 걱정을 하시는 분들이 있다는 의견이 있었고 이를 존중하여 검색 연동을 중지하였습니다. 걱정끼쳐드려 죄송합니다.
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오늘 오전 00시부터 오전 00시 28분까지 메시지 수발신이 원활하지 않은 문제가 있었습니다. 인지 즉시 대응하여 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
3
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30
✅
‘카카오 마음 패키지' 문의 사항에 답변드립니다
지난 1월 5일부터 전해드리고 있는 ‘마음패키지’에는 이모티콘 3종 기본 제공 아이템과 선택 제공하는 아이템들이 담겨있습니다. 관련하여 여러분들이 주신 다양한 문의 및 불편 사항들을 보다 상세히 설명드립니다.
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오늘 오전 00시부터 오전 00시 38분까지 메시지 수발신이 원활하지 않은 문제가 있었습니다.
인지 즉시 대응하여 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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오늘 오전 10시 54분부터 12시 20분까지 PC버전 카카오톡의 로그인을 포함한 카카오 계정 로그인이 원활하지 않은 현상이 있었습니다.
장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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📅
카타르 경기 일정을 카톡에서 알림 받으세요!
카카오톡 더보기탭 > 캘린더 > 우상단 메뉴 > + 캘린더 구독하기에서 우리나라 경기 일정은 물론 응원하는 다른 국가의 경기 일정까지 구독하고 알림을 받을 수 있습니다!
톡캘린더 구독하기로 한국 대표팀 응원 일정을 놓치지마세요!
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카카오톡 유료화 관련 루머는 사실이 아닙니다ㅜㅜ 친구들과 주고받는 메시지를 유료화 할 생각은 과거에도 없었고 지금도 없고 앞으로도 안할겁니다. 낚시성 메시지에 주의하세요^^
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카카오팀입니다. 보이스톡 서버는 아직 넉넉합니다. 오늘까지만 보이스톡 무료 신청이 가능하다 등의 소문은 누가 퍼뜨리시는 건가요?
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📌
‘마음 패키지' 관련 문의를 답변드립니다
‘마음 패키지' 참여자 여러분께서 SNS 댓글로 자주 문의하시는 내용들을 정리하여, 보다 상세히 안내드립니다
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현재 'KakaoTalk의 보안 플러그인'이라는 악성코드앱이 빠르게 유포중이라 합니다. 카톡과 관련없으며, 그런 문자를 받으셨다면 절대 클릭하지 말고 삭제하세요!
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📣
1015 피해 지원 방안을 안내드립니다.
12월 29일, 카카오는 비즈니스 파트너와 무료 사용자를 포함하는 피해지원 계획을 발표했습니다. 논의 과정과 종합적인 지원방안을 알기 쉽게 정리해 안내드립니다.
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오늘 오전 8시 58분 부터 10시 17분까지 일부 이용자분들의 카카오톡 메시지 수발신, PC버전 로그인 불가 등의 문제가 있었습니다. 장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태입니다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.
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🆕
카카오톡 업데이트 소식 안내드려요!
커뮤니케이션을 더 안전하게
✅모르는 사람이 초대한 그룹채팅방 참여 설정
✅사용중인 번호 확인 안내
커뮤니케이션을 더 가깝게
✅이모티콘으로 프로필 꾸미기
✅보톡∙페톡 통합 업데이트
✅카카오톡 실험실 개편
자세히 보기
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카톡 #검색에서 일부 검색 페이지가 정상적으로 공유되지 않는 오류가 발견되어 바로 수정했습니다. 단순한 코드상의 문제였으며, 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
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오늘 오후 3시 31분부터 3시 47분까지 16분간, 메시지 수발신 지연 현상이 발생했습니다. 기능 업데이트 중 일부 시스템에 과부하가 걸려 메시지 수발신 처리가 지연되었고, 문제 인지한 즉시 복구하여 정상화되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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카카오톡 인증절차를 위장한 악성앱 보이스피싱에 주의하세요. 카카오톡은 이용자의 요청 없이 일방적으로 전화를 걸어 본인확인을 하지 않습니다.
http://t.co/mvB0Slp0m2
http://t.co/vn6C6sMw58
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사용자의 의견을 잘 듣고, 더 쉽고 편해지려는
카카오의 노력, [카톡이지 프로젝트]
원하는 사람과는 언제든 쉽게 연결되는 만큼
원치 않는 대상과 연결되지 않을 권리도 지켜져야 하니까.
#06
. 그룹채팅방 참여 설정
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사용자의 의견을 잘 듣고, 더 쉽고 편해지려는
카카오의 노력, [카톡이지 프로젝트]
읽기 좋게, 보기 좋게, 내 눈에 편하게!
나에게 딱 맞는 글자 크기로 카톡 하세요
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📖유용한 톡 활용법 '카톡설명서'를 소개합니다.
당신이 바라던, 당신이 몰랐던 다양한 카톡 활용법!
모두와 더 가깝고 안전하게 톡하고 싶은 우리 모두의 마음을 담았어요.
카톡이 궁금하거나 전하고 싶은 이야기가 있다면? 지금 카톡설명서로 오세요!
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따끔한 비판부터 따뜻한 응원까지, 사용자분들이 전해주신 마음 하나하나, 꼼꼼히 살펴보았습니다. 전해주신 마음 모두 기억하고, 철저히 바꿔 나가겠습니다.
카카오의 반성과 약속을 담은 영상 보기
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카카오톡의 공식입장입니다.
http://blog.kakao.com/299
카카오톡 메시지는 암호화하여 송수신 되기 때문에 아이폰과 안드로이드폰에서 모두 안전하게 보호됩니다.
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소상공인분들께 지원안내를 드립니다
작년 10월 15일 데이터센터 화재로 불편을 겪으신 소상공인분들을 지원하기 위해 <카카오 1015 소상공인 지원센터> 챗봇을 통해 피해 접수를 받고 있습니다. 챗봇을 통해 사례와 증빙서류 등을 제출 부탁드립니다.
👉챗봇 바로가기
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그리고 카카오톡 연동 게임의 '초대(설치권유)'를 받지 않으시려면 초대메시지의 '앱으로 연결' 버튼을 눌러보시면 안받기 설정을 할 수 있습니다. 주위에 모르시는 분들께 좀 알려주세요. ㅜㅜ
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오전 00:05부터 00:39까지
카카오톡 메시지 수/발신 및 PC버전 로그인이 실패하는 장애가 있었습니다.
DB 장비 오류가 원인이었고 이로 인해 서비스 긴급 점검을 진행하게 되었습니다.
현재는 점검이 완료되어 정상 이용이 가능합니다.
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오늘 오전에 배포된 5.4.2로 업데이트시 카톡이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 확인되었습니다. 긴급 개선 작업을 진행 중이며 문제가 해결된 버전이 나오기까지 하루 이틀이 소요될 것으로 예상됩니다. 너무 큰 불편을 드리게되어 다시 한번 죄송합니다.
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일부 아이폰 이용자분들께 메시지 알림이 간헐적으로 오지않는 문제가 발생하여 복구 중입니다. 오늘 저녁에는 정상화될 예정이며, 프로필 사진이나 상태 메시지를 바꾸시면 바로 정상 동작합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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사용자의 의견을 잘 듣고,
더 쉽고 편해지려는 카카오의 노력 [카톡이지 프로젝트]
수상한 카톡, 받아본 적 있다면?
‘톡사이렌’으로 안전하게 피싱 예방하세요!
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톡 사이렌 편
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최근 안드로이드용 카카오톡에서 지인이 아닌 사람으로부터 음식점 쿠폰 또는 설문조사를 유도하는 카톡 메시지가 왔다면 메시지 내에 표시된 링크를 절대 선택하지 마세요. (같이 있는 친구/가족이 안드로이드를 쓰고 있다면 전달해주세요.)
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멀리 있는 가족, 친구들과 더 생생하게 통화할 수 있도록 보이스톡/페이스톡이 통합 개편 되었어요!
보톡 ➡ 페톡으로 바로 전환할 수 있고, 다양한 배경효과로 더 재밌게 통화할 수 있어요.
*카톡 최신 버전(모바일 기준v.10.1.0) 업데이트는 필수!
자세히 보러 가기
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현재 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신이 원활하지 않아 긴급 점검 중입니다. 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주세요.
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내부 시스템 오류로 오전 10시 37분부터 11시 6분까지 약 30분간 일부 채팅방의 카카오톡 메시지 수발신이 원활하지 않은 장애가 발생했습니다. 장애 감지 후 긴급 점검을 통해 현재는 정상화된 상태입니다. 앞으로 이와 같은 오류가 반복되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
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최근 안드로이드용 카카오톡에서 지인이 아닌 사람으로부터 음식점 쿠폰 또는 설문조사를 유도하는 카톡 메시지가 왔다면 절대 선택하지 마세요. (같이 있는 친구/가족이 안드로이드를 쓰고 있다면 전달해주세요.)
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웹페이지 URL의 다음검색 연동에 대해 다시 한번 사과드립니다. 더욱 노력하는 카카오팀이 되겠습니다.
검색 연동과 관련한 상세 설명은 기술리포트를 참고부탁드립니다.
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