IONOS DE Support
@ionos_hilft
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Hier twittern Martin (ma) und Michael (mi) und helfen bei Fragen rund um die IONOS-Produktwelt (Webhosting, Server, Domains, E-Mail, eCommerce ...)
Karlsruhe, Germany
Joined May 2014
@moaxislaven Ich kann beim Web-Aufruf dieser URL keine Weiterleitung an OpenExchange erkennen. "Kundenserver [.] de" war früher vor allem für den MX Record zuständig, mittlerweile bei uns aber z. B. "mx00 [.] ionos [.] de /mi
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@UBHuebner Hallo, tatsächlich gibt es in diesem Bereich heute ein paar serverseitige Störungen. Unsere Kollegen sind dran, die System wieder performant zu machen. Viele Grüße /mi
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@bitcryptoclub Hallo, wir schauen uns den Sachverhalt gerne genauer für Sie an. Bitte senden Sie uns dazu die betreffenden Kundendaten per DM zu. Vielen Dank /mi
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@moaxislaven Die Bounce-Mail (also der "Mail delivery failed") inkl. dem dort begefügten Mail-Header /mi
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@mrx1983 Hallo, schauen wir uns gerne näher an. Dazu bitte die betreffende Vertrags-Nr. per DM an uns. Danke und Gruß /mi
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@dertutechtnix Hallo, ja - die E-Mail stammt nicht von uns. Bitte auf keinen Fall Dateien aus dem Anhang solcher Mails öffnen. Einfach als Spam markieren oder direkt löschen. Viele Grüße /mi
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@Geddo2k Hallo! Kannst du uns dazu nochmal bitte die Kundennummer/betreffende Domain per DM senden? Danke! /ma
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@moaxislaven Hallo! Das ist echt ärgerlich, ich verstehe das 😞 Hast du dazu womöglich noch den vollständigen Header? Danke! /ma
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@axellauer_de Hallo! Außer dem Screenshot liegen mir keine weiteren Infos vor und nach diesem sind die verwendeten Zugangsdaten falsch. Gerne prüfe ich Weiteres für Sie. Können Sie uns bitte per DM die Zugangsdaten zusenden? Danke und Gruß /ma
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Sorry, here also in English: The specialised IONOS Cloud Compute Support should be able to help you in detail via +49 30 57700-820 or by email to support@cloud.ionos.de /mi
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@UBHuebner Können Sie mir davon per DM bitte einen Screenshot zuschicken? Vielleicht gucke ich falsch. Danke! /ma
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@nexxusplasma Guten Morgen, allgemeine Störungen sind uns dazu bisher nicht bekannt. Senden Sie uns gerne Ihre Kundendaten per DM, wir lassen das für Sie prüfen. Grüße /mi
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@Ulif186 Guten Morgen, die genannte Domain ist unserem System nicht bekannt. Bitte senden Sie uns für eine weitergehende Prüfung die betreffende IONOS-Kundennummer per DM. Wir schauen uns das dann gerne näher an. Vielen Dank /mi
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@mrx1983 Hallo! Ich weiß leider auch nicht ob das arg viel Arbeit macht, aber ich werde das den Technikern weiterleiten und bitten, sich das anzuschauen. Ich kann stand jetzt jedoch nicht sagen, wann oder ob es aktiviert wird. Viele Grüße /ma
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@Tangomuc Vermutlich ein Caching-Problem. Das SSL-Zertifikat wurde heute Nacht neu ausgestellt: Ausgestellt am Mittwoch, 18. Dezember 2024 um 01:00:00 Gültig bis Freitag, 28. November 2025 um 00:59:59 Mein curl-Befehl brachte keinen Error. Können Sie das bitte nochmal prüfen? Grüße /ma
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@DbmMrt Hallo! Ich denke hier liegt ein Missverständnis vor. Wir haben mit unserem Cloud-Server virtualisierte Lösungen, die skalierbar sind: Senden Sie mir gerne Ihre Kundennummer per DM und wir schauen uns individuelle Lösungen konkret für Sie an. Grüße /ma
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