iQera
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Créer la différence dans votre relation financière client
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Intervention de Sylvain Corpet lors des
#DefisInnovation
. Optimiser la performance financière en combinant intelligence humaine et artificielle : des experts, de la data interne & externe et des processus digitalisés
@Option_Finance
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En direct de l’événement « Innovation for Finance » organisé par
@Option_Finance
. Une journée d’échanges autour de la transformation digitale et de l’avenir des fonctions Finance.
#DefisInnovation
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[REPLAY] Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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iQera a choisi Eloquant pour la mise en place de sa plateforme de feedback management 360°. Laurent TROJANI en charge de l'expérience client chez iQera est interviewé sur le rôle majeur de l'humain dans nos métiers et la complémentarité avec le digital >>>
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📅 "Développer l’
#engagementcollaborateur
, les stratégies à mettre en place" , conférence en ligne📌 7/04 à 11h 📌avec Frédéric Canevet,
@EloquantNews
. Au sommaire : cas pratique récompensé d'un CX d'Or aux CX Awards 2020 : la philosophie Qer d'
@iQera
. 👉
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4⃣ Et si la relance économique était dans les mains des
#entrepreneurs
?
@BmulliezB
&
@TdeSaintSimon
, respectivement présidente et DG
#FondationEntreprendre
, nous donnent leur vision sur la relance économique de la France ▶️ V/
@Le_Figaro
#TweetNews
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Qui sont ces ménages surendettés en 2018 ?
#banquedefrance
#surendettement
#recouvrement
@EconomieMatin
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Très fiers de la mobilisation de nos équipes ! Un collectif qui a su se réinventer pour accompagner nos clients et leurs clients dans la crise du
#covid19
Attentifs au présent, nous sommes tournés vers demain.
#relationclients
#finance
#entreprise
#responsable
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IQera est le fier partenaire des Smart Sessions 2020 organisés par la Revenue Factory
@OB_LaRF
. Ce mercredi 11 mars & vendredi 27 mars nous échangerons autour du thème « Les nouveaux moyens de paiement et l’open banking »
#smartsessions
#expertisespartag
ées #émulationcollective
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[ÉVÉNEMENT Smart Session
#10
: la matinée] Cas concrets et échanges autour de la thématique de la fidélisation clients lors des phases de recouvrement.
#Recouvrement
@OB_LaRF
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[LIVE] La 25ème convention annuelle de la filière Recouvrement & Contentieux commence. Au programme débats riches et retours d’expérience. Restez connectés !
@DII_EU
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L’intelligence humaine est une des richesses de notre groupe.
iQera a donc reçu aujourd’hui Sophie Lavault, Dr. en neurosciences pour une conférence en ligne sur l’intelligence émotionnelle : pour vivre, apprendre et construire ensemble.
en lire plus :
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iQera, partenaire officiel des
#SMARTSESSIONS
vous invite à suivre ce webinar demain sur l’environnement actuel et futur du marché du recouvrement. Nous serons aussi présents lors de la prochaine édition de septembre pour animer les conférences.
#iQera
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[REPLAY] Comment proposer un parcours financier client sans couture tout en fidélisant vos clients ? Découvrez les meilleures pratiques grâce à deux experts de la relation client >>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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[REPLAY] Comment proposer un parcours financier client sans couture tout en fidélisant vos clients ? Découvrez les meilleures pratiques grâce à deux experts de la relation client >>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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#Webinar
En 30 minutes, deux experts de la relation client partagent les meilleures pratiques du recouvrement pour maximiser la satisfaction de vos clients et la génération de cash. Visualisez le replay sans plus attendre >>>>
@webikeofrance
#RelationClient
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« La priorité pour les banques est d’endiguer les NPL - Non Performing Loans - qui dorment dans les bilans » indique Barbara Lucas, Directrice du marché Banque Finance lors de la conférence DII
#recouvrement2019
@DII_EU
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#Webinar
J-4 Transformez le recouvrement en levier de fidélisation clients. Les meilleures pratiques par des experts de la relation client au service du recouvrement. >> Inscription :
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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En direct de la
#10eme
Smart Session. Cas concrets et échanges autour de la thématique de la fidélisation client lors des phases de recouvrement.
#Recouvrement
@OB_LaRF
Restez connectés pour suivre l'événement.
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Domitille du Peloux, Secrétaire Générale d’IJNEXT, intervient sur la nécessité de faciliter les échanges entre la finance et le commerce pour optimiser le BFR et garantir la satisfaction clients.
#RencontresBFR
@Option_Finance
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[REPLAY] En 30 minutes, deux experts de la relation client partagent les meilleures pratiques du recouvrement pour maximiser la satisfaction de vos clients et la génération de cash. >>>>
@webikeofrance
#RelationClient
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4⃣ Dérapages incontrôlés des
#d
élaisdepaiement : le médiateur des
#entreprises
,
@PPelouzet
, tire la sonnette d’alarme et appelle à la responsabilité et à la solidarité des entreprises envers leurs fournisseurs
#PME
,
#TPE
et
#ind
épendants ▶️
#TweetNews
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[Smart Session
#10
: la matinée] Philippe EBRARD, Responsable Process & Support métiers, explique la nécessité de faire évoluer les processus afin que les collaborateurs deviennent de véritables acteurs de l’expérience client.
#Recouvrement
@OB_LaRF
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Comment optimiser votre Free Cash Flow sur la durée ? Le DAF adjoint DSOgroup vous donne rdv le 3 mai
#daf
#cash
#finance
@webikeofrance
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Les achats BtoB se développent sur mobile via
@Decision_achats
#btob
#recouvrement
#impaye
#dsogroup
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#Webinar
Transformez le recouvrement en levier de fidélisation clients. Les meilleures pratiques des acteurs de la relation client au service du recouvrement. >> Inscription :
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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#revuedepresse
@AgefiFrance
Le secteur du
#recouvrement
offre de belles perspectives d'évolution professionnelle. Quels profils recherchés ? Quels types de missions pour un
#juriste
#contentieux
? C'est à lire 👉 : (sélection abonnés)
#takeQer
#iQera
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@iQera
poursuit son expansion en France et à l’international sur le marché du recouvrement de créances. Le site iQera IO Port Louis vient de passer la barre des 500 collaborateurs et marque l’élan pris par le Groupe.
En lire plus :
#recouvrement
#finances
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#Webinar
Transformez le recouvrement en levier de fidélisation clients. Les meilleures pratiques par des experts de la relation client au service du recouvrement. >>>> Inscription :
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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Les équipes de Tours partagent avec vous les premiers moments vécus avec iQera.
#merciTours
#lancementdelamarque
#iQera
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#Webinar
Comment proposer un parcours financier client sans couture
tout en fidélisant vos clients ? Découvrez les meilleures pratiques grâce à deux experts de la relation client >>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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#Webinar
Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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#Webinar
Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>
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#RelationClient
#Recouvrement
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[ÉVÉNEMENT Smart Session
#10
: la matinée] Intervention de Philippe EBRARD, Responsable Process & Support métiers, qui explique pourquoi l’écoute des clients en situation d’impayés est clé dans la démarche de recouvrement.
#Recouvrement
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@iQera_group
est fier d’annoncer sa nouvelle accréditation
@HappyTrainees
2021 France.
Ce label illustre l’appréciation de la qualité et de l’ambiance au travail de nos stagiaires et alternants collabor’acteurs.
Merci à eux pour leur engagement auprès de la Tribu !
#takeQer
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🟡🟡🟡Pour accompagner nos collaborateurs à mieux vivre leurs émotions en période de
#confinement
et à bien préparer la reprise,
#iQera
organise, avec le cabinet
@2LCONSEIL
, des séances régulières de
#coaching
#RSE
#entreprise
#responsable
#engagement
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🟣🟣🟣Gestion des encours clients : associer technologie et intelligence relationnelle pour plus d'efficacité. Comment ⤵️⤵️⤵️
#DAF
#relationclient
#encoursclients
#Finance
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[REPLAY] En 30 minutes, deux experts de la relation client partagent les meilleures pratiques du recouvrement pour maximiser la satisfaction de vos clients et la génération de cash. >>>>
@webikeofrance
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#Covid
-19 -
#iQera
soutient
@MonAtelierVille
reconverti depuis le 31 mars en FabLab bénévole qui fabrique et fournit du matériel de protection médical pour les soignants des
#EHPAD
et des
#hopitaux
parisiens ! Bravo à toute l’équipe qui réalise +300 visières de protection / jour!
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Stéphane Tourte de
@banquedefrance
fait le point d’actualité sur le surendettement : baisse continue des volumes, évolutions réglementaires et digitalisation des flux
#recouvrement2019
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#Webinar
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#Recouvrement
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Les impayés en France : « Il faut responsabiliser le débiteur » via
@Annonce_Legales
#impay
é
#recouvrement
#dso
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#DigitalDaysFinance
venez découvrir comment maîtriser le BFR et le Risque Client sur
@webikeofrance
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Surendettement : Derniers chiffres clés et statistiques de juin 2018
#surendettement
#recouvrement
#impay
é
@banquedefrance
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#Webinar
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#Webinar
Transformez le recouvrement en levier de fidélisation clients. Les meilleures pratiques par des experts de la relation client au service du recouvrement. >>>> Inscription :
@webikeofrance
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Les équipes
#iQera
restent mobilisées pour assurer 100% de notre dynamique collective, sans compromis sur la santé de nos équipes et en prenant en compte les besoins de chaque collaborateur.
#TakeQer
#reprise
#relationclient
#DeconfinementJour3
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L'ADV au secours de la réduction des impayés. RDV le 7 mars pour un webinar
#ADV
#impay
és
#DAF
@webikeofrance
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#covid19
: la
#TransfoNum
s’accélère. Le secteur banque-assurance misent sur l’extension de service et la personnalisation pour réinventer l’
#exp
érienceclient et répondre aux exigences de la
#relationclient
▶️ v/
@Relationcltmag
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Débloquez le
#cash
des litiges et améliorez la qualité de la relation clients
RDV le 27 Juin
#DAF
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#Webinar
Comment proposer un parcours financier client sans couture tout en fidélisant vos clients ? Découvrez les meilleures pratiques grâce à deux experts de la relation client >>>
@webikeofrance
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éereçue
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: le recouvrement dégrade la relation client
#takeQer
#iQera
#recouvrement
#responsable
#experienceclient
#satisfactionclient
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L'automatisation touche surtout la facturation et la collecte de données
#daf
#finance
#fintech
via
@EchosExecutives
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[SAVE THE DATE] La 11ème édition aura lieu les 4 et 11 avril avec pour thématique "Recouvrement & Litiges"
@OB_LaRF
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#LSS11
#Finance
#Recouvrement
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Vous avez un nombre important de factures âgées, une accumulation de litiges clients non réglés et un besoin de réaliser des actions de relance sur les créances clients ? Découvrez le Cash Sprint >>>>
#Finance
#CashSprint
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Poste client - De nouvelles parades à trouver face aux retards de paiement
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[REPLAY] Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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Comment la formation contribue à l'optimisation du BFR ? Découvrez des cas concrets et retours d'expérience >>>>
#Finance
#BFR
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[REPLAY] Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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#Webinar
J-2 Comment transformer le recouvrement en levier de fidélisation client ? Découvrez les meilleures pratiques par des experts de la relation client au service du recouvrement >> Inscription :
@webikeofrance
#RelationClient
#Recouvrement
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La 1ère édition des Défis "Innovation for finance" organisée par
@Option_Finance
aura lieu le jeudi 18 avril prochain. Découvrez le programme >>>>
#Finance
#Innovation
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Comment maîtriser votre Free Cash Flow sur la durée ? Interview du DAF adjoint de DSOgroup. dernière occasion pour vous inscrire à notre webinar
#daf
#cash
#finance
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#Covid19
- Diminution du seuil de perte de CA et augmentation du fonds de solidarité, le gouvernement élargit l’aide aux TPE et aux indépendants. Quels impacts sur les
#entreprises
?
#confinement
#entreprise
#responsable
#recouvrement
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Quelles sont les actions à mener afin d'atteindre son Best Possible DSO ? Découvrez comment atteindre durablement la performance financière >>>>
#Finance
#Recouvrement
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Définir des stratégies personnalisées de pré-relance et relance des clients permet d'améliorer durablement le DSO, réduire les échus et le risque. >>>>
#Finance
#Recouvrement
#Relance
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Retour sur les 7è Grands prix de la
@financepourtous
. 4 projets pédagogiques d'étudiants récompensés sur le thème inspirant de "La
#finance
et les transformations de l’après Covid 19 ».
Pour découvrir les lauréats👇
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#mardiconseil
: pour que
#vacances
ne rime pas avec
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éances supplémentaires...
@iQera_group
vous accompagne et vous donne quelques
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! 👇
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❤️
@Proxite7594
[ Fête des 5 ans de Proxité Paris - Retour en images 1/2]
Hier soir,
#jeunes
,
#benevoles
et
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nous ont rejoins pour un pot convivial🎈🥳
Nous vous avons proposé plusieurs animations pour favoriser l'inter-connaissance
Merci à tous pour votre participation !
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Surveillez la santé financière de vos clients en temps réel avec DSOsuite >>>>
#DSO
#RisqueClient
#CreditManagement
#Saas
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[REPLAY] Comment proposer un parcours financier client sans couture tout en fidélisant vos clients ? Découvrez les meilleures pratiques grâce à deux experts de la relation client >>>
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#RelationClient
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5⃣Maîtriser sa trésorerie en période de crise sanitaire : un subtil équilibre à trouver entre les délais de
#paiement
de ses clients et la capacité de s’appuyer sur les aides de l’Etat ▶️ v/
@Chef_Entreprise
#TweetNews
#relationclient
#COVID19
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[REPLAY] Recouvrement & Satisfaction clients : c'est possible. Découvrez sans plus attendre le webinar sur les clés de la fidélisation clients >>>
@webikeofrance
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#Recouvrement
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En direct de la matinée de la
#10eme
Smart Session sur la thématique de la fidélisation client lors des phases de recouvrement.
#Recouvrement
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Comment réduire de 10 à 25% ses encours clients via les moyens de paiement ? RDV à 14h15
#bfr
#daf
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Surveillez la santé financière de vos clients en temps réel avec DSOsuite >>>>
#DSO
#RisqueClient
#CreditManagement
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#LeChiffre
Face aux enjeux des nouveaux usages en matière de paiement, la
@CNIL
lance une
#consultation
#publique
jusqu'au 15/12 🖌️
🗣️ "Moyens de
#paiement
et
#protection
des
#donn
ées"
Parce que chacun est concerné, participez 👉
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Comment le recouvrement permet-il de gérer les litiges ? Rendez-vous les 4 et 11 avril au cours de la 11ème édition des Smart Sessions
@OB_LaRF
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#LSS11
#FInance
#Recouvrement
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@yasmine04756555
Bonjour, nous vous remercions pour votre message, nous vous avons répondu en DM. Très cordialement, Juliette, iQera.
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[REPLAY] Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>
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#RelationClient
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[REPLAY] En 30 minutes, deux experts de la relation client partagent les meilleures pratiques du recouvrement pour maximiser la satisfaction de vos clients et la génération de cash. >>>>
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Chez MCS-DSO, nous célébrons la journée des droits de la femme. Elles sont plus de 60% à contribuer au développement du groupe.
#journeedesdroitsdelafemme
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Comment le recouvrement permet-il de gérer les litiges ? Rendez-vous les 4 et 11 avril au cours de la 11ème édition des Smart Sessions
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#LSS11
#Finance
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#assurance
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Le saviez-vous ?
Depuis le 1er septembre 2022 la loi Lemoine permet de réaliser des économies sur les crédits en valorisant le principe de concurrence entre les assureurs.
👉
#pouvoirdachat
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[REPLAY] En 30 minutes, deux experts de la relation client partagent les meilleures pratiques du recouvrement pour maximiser la satisfaction de vos clients et la génération de cash. >>>>
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[REPLAY] Avez-vous pu assister au webinar sur les clés de la fidélisation client dans le secteur du recouvrement ? Visualisez le replay sans plus attendre >>>>
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Etre en situation d'
#impay
é est délicat. Oubli ? Incompréhension ou problème de règlement ? Notre rôle est de vous conseiller et de vous accompagner pour trouver ensemble une solution. Parler d'une expérience positive en
#recouvrement
, c'est possible ! La preuve👇
#iQera
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4 semaines après la naissance d'iQera, revivez les réactions à l'annonce interne du nouveau nom. Merci à toutes les équipes de Port-Louis pour votre enthousiasme !
#merciPortLouis
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DSOgroup/MCS présent à la conférence de l’AMARC, retour sur la 46ème convention de l'AMARC "Prendre soin des Hommes, de nos organisations, de nos marques"
#convention
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