殺意ちゃん
@guchiaka_aruaru
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愚痴専用垢たまに雑談💩 超不定期連載漫画→#殺意ちゃんの一日🔪 #この物語は半フィクションです。
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このアカウントは仕事であった事、思った事の漫画を描いたり吐いたりしている愚痴9割なアカウントです！
どうぞよろしくお願いします┏○ﾍﾟｺｯ
#殺意ちゃんの一日
#ショップ店員さんと繋がりたい
#フォロー歓迎
#この物語は半フィクションです
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私は接客業しているからってのもあるけど、どうしたら店員にも見やすくなるかって気にしちゃうからこんな風に上下左右めちゃくちゃに気にせず貼れる人って凄いなって思ってしまう
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古谷徹や間島淳司といい、男性声優のヤラカシが多いのって声優イベントとかでキャラのセリフ喋ったら女性ファンがキャーキャー黄色い声援あげるからその延長で本人もモテてると勘違いしちゃってるやつなのでは。
んで一般女性に自己防衛されてムッとなってるだけな気がする。
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一方その頃のDAIGO（身長178cm）
座面の高さが女性でも座れるように低くなっているので、足を曲げていると膝と股関節の屈曲が深くなって、血行が悪くなって疲れるからです。
なので空いてるときは足を伸ばします。
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機種変更やその他手続きでも『子供がいるから早くして欲しい』『子供がいるから優先してほしい』って人いるけど、こっちからしたら“子供いるからなんやねん”なんだよな。
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映画館のスタッフは車椅子を抱えて介助するためにいるわけじゃないし、スーパーの店員は重い米やドリンクを車まで運ぶためにいわけじゃないし、携帯ショップのスタッフはボランティアで携帯売るだけにいるわけじゃないんよ。
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@izenanatsuko
これがこうなって気付いたらこういう思考になるんだもんなぁ。
人の善意を当たり前と思っちゃダメだなって反面教師にします！！！！
ありがとうございます！！！！！
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👵スマホ水没した！壊れた！
👩💻ビショビショですね💦
👵水溜まりに落としたらこうなったの！修理出す前にデータ入ってるチップ（SDカード）入ってるか見て！
👩💻（触りたくないな、まあ水なら良いか）SD入ってるんで取りますね〜
👵助かるわあ！まあ水溜まりって言ってもトイレなんだけどねw
👩💻は？
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飲食店に行ったら、店員さんが何名か聞いた時に「見たら分かるじゃん笑」って言ってるやつおって気悪。
接客業したことないんやろな。
やっぱり接客経験は義務教育で入れた方がいいと思うわ。
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コロナ禍で携帯ショップ店員が狂気だなと思うお客様ベスト3。
①妻か夫どちらかが来店で良かったのでは？
②せめて日を分けようぜ…？
③お客様がお支払いして頂くまでにこちらは2ヶ月待ちました。
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「確かにそうだよね、危ないし子供のしつけちゃんとしなきゃ！」じゃなくて「子供の好きにさせないなんて、子連れは歓迎されてないんだな」ってひねくれた感想になるのがまさに子連れ様って感じ
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旦那デスノートを見る度、結婚しても絶対に専業主婦にはなってはいけないというのを感じる。
旦那と喧嘩したり一緒に生活するのが嫌になっても『お金は私も稼いでるので！もう出ていきます！』ってのが出来ないから、ただひたすら旦那の死を待つ旦那デスノートみたいなのが出来上がるんやろな。
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まるで『3時間も時間かけられた上にアカウントやID、パスワードやりなおしさせられて何故か手数料含め28万円もボッタクられた』みたいじゃないか。
正しくは『IDパスワード管理不足で設定し直しな上に自分でデータ移行も出来ず3時間。自分が必要だと思った物買ったら28万もかかってしまった！』でしょ
ドコモショップにて3時間経過。機種変更は、おじさんには大変です。アカウントやID、パスワードはもう一度やりなおし。何か知らんけど全部で28万円。
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だからさー！
自粛警察はそんな小さな個人店にちまちま嫌がらせしに来ないで、携帯ショップとかスーパーとかに来いよ！
自粛できてないやついっぱいいっから！
「今機種変更必要ですか？」「家族そろって来る必要とは？」とかドカンと言ってくれよ！
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👵「やっぱりスマホ使えない、返したい」
👩💻「8日間キャンセル案内したやん」
👵「でも使えない、わからない、返品したい」
👩💻「操作ならスマホ教室もやってるし覚えるまで付き合うから頑張ろ？」
👵「無理、スマホ買ってから体調崩した」
マジで勝手すぎん？？？？？？
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なんでこれ店員側が叩かれてんの？
意味不明。
普通に管理できてない客の落ち度だし、今は個人情報保護うるさいから責任もってやりますって事でお金もらってやるようになったんだが🙄
👩🏻「パスワードが分からなくて…」
俺「そうですね、であれば再設定するしかないのですが、アカウント設定は別で料金をいただいております。いかがいたしますか？」
👩🏻「そうなんですね、できればなるべくお金はかけたくないので、無料でパスワードの再設定をお願いします。」
人の話聞いてた？
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「俺自粛全然してなかったけどコロナにかからなかったしー？やっぱり自粛してる方が馬鹿だったじゃんヽ(｡>▽<｡)ﾉｷﾞｬﾊﾊﾊ」みたいに思ってる馬鹿へ。
お前以外の人間がちゃんとマスクして自粛してたからコロナに掛からず大事にならなかったんやぞ、と伝えたい。
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「○○するだけなのに？」
「簡単なことだけど」
「あそこの席空いてるじゃん」
「スタッフいっぱいいるじゃん」
「△△ではできるって聞いた」
勝手に決めるな🙄#汚客様報告会
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世間的に障害者は確かに守られるべき弱い存在なのかもしれないけど、客としてくる障害者は弱さを盾に剣を振り回してる人が多すぎて、こういうの見かけるとモヤモヤするよね
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すーぐ解約する！って脅しみたいに言ってくる客いるけど、店員からしたら「そうですか～また携帯ほしくなったら新規しにきてな～」くらいにしか思ってない
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ドラッグストアにて同じタイミングで入店した👴が開口一番に「おい！トイレットペーパー！」とか言ってて、店員が「トイレットペーパーならこのまま奥に進んでいけばりますよ」って丁寧に言ってたのに👴は「そんなん知らん！いいから持ってこい」とか言っててキモかった
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10年ぶり大規模通信障害のau！
定期的に障害起こすdocomo！
不正契約のSoftBank！
好きなキャリアを選んでね✨
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祝日に予約しないで来た人「あと何分待つの！？急いでるんだけど！！！！」
後日、祝日に予約しないで来た人のアンケート結果『とても長い時間待たされました。何故か先に来た私よりも先に呼ばれる人もいてとても不愉快でした。3点』
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👵「毎月の料金高いから機種変更して毎月安くしたいんです」
👩💻「？？？？（アローズにでもすんのかな）」
👵「ちなみに機種は新iPhoneで考えてます」
👩💻「お前は何を言ってんだ？（端末買って安くなるわけないやろ）」
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何様？って感じ。
スタッフもお客様の評価したいわ。
『機種変更なのにバックアップもパスワード把握もしておらず、その癖操作教えろと言われ時間がかかりました（０点）』
『ちょっと聞くだけと1時間以上拘束されました（０点）』
『まだ出てない先のプランの話をしつこく聞いてきました（０点）』
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携帯ショップ来て「支払いだけなのに」「解約だけなのに」「操作聞くだけなのに」ってゴネる人はいるのに飲食店来て「食べるだけなのに」ってならないのなんで
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四コマ漫画を描いたり仕事のモヤモヤを吐いたりしてます！
良かったらよろしくお願いします(՞ . .՞)"
#殺意ちゃんの一日
#絵描きさんと繋がりたい
#ショップ店員さんと繋がりたい
#フォロー歓迎
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携帯ショップでできること。
①機種変更
②インターネットの契約
③クレジットカードの契約
④銀行の契約
��ウォーターサーバーの契約
⑥電気の契約
⑦ガスの契約
⑧マイナポイントの登録←？
⑨確定申告のサポートできるようしたろ！←は？
⑩マイナンバーカードの申請できるようにしたろ！←は？？？
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正直今の携帯業界、格安系をキャリアショップで取り扱うようになってから客層が激悪化した気がする。
何でもかんでも「高い」と言われ
安く使いたいと言う癖に、データ移行や調べ事は自分でしようとしない、店員におんぶにだっこ状態。
格安は格安らしくサポート系はオンラインのみにしたらいいのに。
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格安がなぜ格安なのか、人件費抑えてるからやでって説明したら「安くなったら途端に不親切になるんだね〜結局金なんだね、いやらし〜😅」って言われてキレそう
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そっと通り過ぎてください←わかる（関わったら面倒くさそうだから）
商品が棚から落ちてしまっていたらそっと戻して←わからない
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久しぶりに描きました！
ちなみにクリーナーアプリもですが、BASIOにアイアム皇帝やPUBG入ってる猛者もたまに見かけます。
#殺意ちゃんの一日
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なーにが接客の全国大会じゃボケ。
カスハラ客が増えてる今の世の中、いかにヤベー客を綺麗に片付けられる大会をした方が現役スタッフのためになるやろ。
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伊勢丹マンのサリーズリング、デザインちゃちいの置いといても手のモデル何とかならんかったんか？ってレベルなんだが。
自爪見えるレベルまで放置してるとまじで年収ン千万なんか？って思う。
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携帯ショップ店員が絶対やっちゃいけないこと。
『審査落ちの人に謝る』
だと思う。
特に新人の子がやりがちだけど、審査落ちるのなんか何かしら過去にやらかしてるんだから、謝る必要なんかないよマジで。
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📞『今から行ったら今日中にiPhone13持ち帰れますか？』
📞『予約したいです、今から10分後に店に着きます』
📞『🐶でガラケー3台あるんだけどiPhone13一括0円になる？』
📞『入荷連絡来てたiPhoneの容量128から512に変えたいです』
？？？？？？🤔💭
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『3年前』『2歳』『蓋が閉まってる』『弁護士』ってワード見て、なるほどこれが子連れ様かって感じ。
そもそも見て欲しくてYouTubeに上げたのに、拡散されたもクソもないのでは…。
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お客様決めゼリフ集
・一つだけ聞きたいんだけど…
・支払いだけなのに待たせるのか！
・じゃあどうしろっていうの！
・あなた名前は？
・そんなこと言ったら解約しちゃうよ〜？
・上に言ってやるからな！
・あなたに言っても分からないでしょ、分かる人に変わって！
・今日のお代は？（操作説明）←神
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欲しい端末言われたけど在庫ないって言っただけで『対応悪い』って言われて『オタク名前は？』からの目の前でGoogleで私の名前検索し始めてめちゃくちゃキショい。
『俺友達いっぱいいるから、オタクの事みんなに言っとくわ（笑）』だって。
久々に気持ち悪すぎて泣きそうになった。
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そんなに仕事が嫌なら辞めろ？
はぁ？
ただの愚痴垢に何言ってんの？
嫌じゃない、やってて良かったって思う時もあるから辞めないんだよ。
それに愚痴ばっかりって言うけどさ、お前プロフィールちゃんと見てる？
これ、ぐ・ち・よ・う・あ・か・う・ん・と・！
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スカッとジャパンとかいうクッソ寒いテレビ、店員がこんな事してくれた〜みたいなのやめろや。
一部の馬鹿がコレ見てまた『店員はこうあるべき』ってなるやんけ。
💩👴👵のクレーマー撃退するやつだけ放送してくれ。
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休業ばかり保証されてっけどさ、今現場で働いてる人達の保証はねーの？
給料上げてくれてもよくね？
こっちはリスク背負って仕事してんだよ。
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データ移行無料でやってたのは店員の善意。当たり前じゃない。
やりたくてやってる訳じゃないし🍄も現在有料、🐶は来月から有料化じゃない？
知ったかぶりすんな。
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お客様が「話しがわかる人呼んで！対応代わってちょうだい！」って叫んでる時はスタッフも同じように『日本語わかる人呼んで！その人に代わって！！！』って思ってる
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携帯ショップの極秘情報教えるね。
・契約内容変更、確認は電話やネットでできる
・機種変更はネットで頼める
・故障紛失相談は（保険入ってるなら）電話で新しい端末届けてもらえる
・アプリ系はググったら使い方分かるサイトがある
・基本的にググれば何かしらの情報はでてくる
これまじで極秘情報。
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てか閉店時間過ぎてて、でもお客さん手続きでまだ残ってるからシャッター開けてたら「マイナンバーまだ行けますか！？」って入ってくるの無理すぎ。
時間すぎてるんでって言ったら「でもまだ開けてるし、あそこにお客さん他にもいるじゃないですか！？💢」ってきしょ。
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当たり前のように「データ移行は全部してくれるんでしょ？😊」「今まで対応してくれた人はみんなやってくれたよ☺」って言う人いるけど、まじで有料化したらこの人達どうなるの？
データ移行できなくて死ぬの？
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テレビCMとかでは『初スマホ980円で使えるよ〜✋😉』って流しまくってるくせに、現場スタッフには『保証外すな、コンテンツ付けろ、オプション付けろ、ランク下げるぞ』だもんな。
たまにそういうとこが見えて嫌になる。
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実を言うと携帯ショップはもうだめです。
突然こんなこと言ってごめんね。
でも本当です。
６、７週間後にものすごく
頭のおかしい指標始まります。
それが終わりの合図です。
程なく大きめの法改正が来るので 気をつけて。
それがやんだら、少しだけ間をおいて
終わりがきます。
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医療従事者には『ありがとう』
ここまでは分かる。
命懸けで戦ってくれているから。
でも、命懸けなのは何も治す人だけじゃないんだよな。
それなのに、運送業者には『菌を運ぶな』
スーパーやコンビニ店員、家電量販店や携帯ショップスタッフには『店を開けているのが悪い』
なにこの日本。
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👵「携帯ショップってのはね！売るだけじゃなくてアフターサービスもちゃんとしないと！何のために携帯ショップがあると思ってるの！？アフターサービスもちゃんとしなさいよ！」
とLINEの操作分からんで来た👵が��ってたけど、いや、本来は売るだけやろ。
てかそもそもLINE操作は論外や。
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💩客がよく言ってくる『オタクの名前は？』『本社に言いますからね』『消費者センターに言ってやる』『もう他社に乗り換えようかな』は全くノーダメなのをそろそろ気付いて欲しい
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ソフトバンクも「健康保険証」での本人確認を終了 「意図せぬ不正な契約が増加」(ITmedia NEWS)
#Yahoo
ニュース
？？？「保険証しかない人はどうしたらいいんですか！？契約するなってことですか！？😡💢🗯」
ってキレられたけど、そうだよ。
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店前に『通信障害起きてるから繋がようになるまで待ってね』って紙貼ってんのに、紙見てから店入って「繋がらない」って言ってくるの何？
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『ご覧下さい！開店前から並んでいる長蛇の列！マスクがないと看板が出ているのになぜ、人は並ぶのでしょうか！』
『携帯ショップでは今も変わらずご年配の方たちが、操作がわからないと来店しています！命よりも操作のがだいじなのでしょうか！』
とかアナウンサーに行って欲しい。
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こんなツイートをする理由がですね…、なんと数日前にコロナになってる客が来店してたっていうね…。
ほんと、お前らはスタッフを殺したいのかな？って思うんですよ。
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自分の思い通りにならなかったり（予約無しで来て受けてくれなかった、サービスしてくれなかったなど）、自分はツンケンしてるのに店員にはペコペコニコニコされたい人ほどクソみたいなアンケート入れるよね。
接客業するまで店来て最初から敵意むき出しな人とか平気でいると思わなかったよね。
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料金見直しで格安について聞きに来るお客様みんなに「格安は人件費ないから安いんやで、何かあっても自分で考えて自己対応せなあかんで。お客さんそういうのできる？今来てるのも自分でやるんやで？無理ならやめときな」って言うけど、まじ店に聞きに来てる時点で無理だからな？
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病院で１時間待ちって言われても怒らないくせに、なんで携帯ショップで１時間待ちって言われたら怒る人おるん？？？？
結局ショップ店員下に見てるってことだよね？？？？？
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携帯ショップ勤務してびっくりした事。
・思った以上に臭い人が多い
・操作説明操作説明操作説明操作説明
・保険証すら持ち歩かない人がいる
・うんざりする程LINE分かってない
・ごねれば何とかしてくれると思ってる
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心臓に剛毛生えてるのでお客さんに怒鳴られても怖くないんよな。
てか、男性客に多いんだけどちょっと威圧して声上げたら言うこと聞くやろって思ってるの多すぎん？
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マジレスするとこういう事をあえて言ってくる客は総じてめんどくさいタイプで、気に入らないことがあるとクレームやゴネ得等の声を上げてくるので店内の風紀を守るためにも他社に行ってくれた方がありがたい
@guchiaka_aruaru
ン十年使い続けてる特別なお客様だから特別な安い料金プランの提案があって当然
もしくは端末価格が特別に安くなって当然
どちらもなければMNPするぞ、本当にそれでいいのか
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コロナによりマスクありの接客を続けて分かったこと。
メリット
・臭い人でも苦にならない
・喉が乾燥しない
・化粧代が浮く
・ニンニク料理気にせず食べられる
デメリット
・説明してると息切れ起こす
・蒸れる
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もう新iPhoneでお祭りになる時代は終わったと思ってるけど違うん？
どっちかって言うとお金のない「古いiPhoneほしいほしい」「型落ちiPhoneくれくれ」亡霊が出る季節だと思ってる👻
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スタッフも人間なので、人間として見ないキツく当たってくるお客様に（必要最低限のことはしますが）その他で親切丁寧にしようと思いません。
でも、めちゃくちゃ優しかったりスタッフを人として扱ってくれるお客様には「今回だけやで」ってお手伝いする事はあります。
要はスタッフは貴方の鏡です。
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閉店30分前に電話かかってきて『今から機種変更、いける？』みたいな事聞かれたから流石にもう今からは無理ですって伝えたら『なんでなん？』とか言われて、こっちがなんでなん？って思ってしまった
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なーにがお客様アンケートじゃ。
『親切でしたが手続きが長かったです（3点）』
はあ？
じゃあこっちは
「本日機変でしたが、データのバックアップ、及び機種が未定でした。思いつきで来店され選ぶまで時間がかかり困りました。また手続き後も操作の事で時間を取られました（－100000000000000点）」
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「今日はほんとにありがとね、おかげでこれから初スマホ頑張れそうで楽しみ！」ってにっこにこで帰っても、後日娘息子が「何売り付けてんだ！こんなんキャンセルさせろ！」って乗り込んでくるんだからやってらんないよね
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携帯ショップにたまに来る『僕スマホ詳しいです、ウンチクも言えちゃいます』みたいな面倒くさい客、店員からすれば「詳しい癖にオンラインショップ使わないのか、お話したいんだねかわちいかわちい😊」って気持ちになる
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他店で機種変更して、次の日こっちの店舗来て『こんな契約のつもりはなかった、内容をもう一度確認したい』って言ってくるの何？
なんで契約した店に行かないの？
4
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別に愚痴吐いたところで実際の接客はちゃんとしてんだからいいやろ。
嫌なら辞めろとか愚痴垢に食い付いてくる人は人生で文句言ったことないんか？
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👩機種変更したい！
👩💻ご希望の機種などは決まっておりますか？
👩決まってない！
👩💻今ご利用されてる機種はなんですか？
👩iPhone！
👩💻iPhoneかAndroidどちらにするかも決まってないんですかね？
👩次もiPhoneで！
毎回思うけどこのやり取り不毛すぎない？
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179
👴「povoでるやろ？手続きはここ（店）でしてくれるんか？」
💁「オンライン手続きのみです」
👴「いやいや（笑）それは分かってんだけどさ（笑）ここを押して下さいとか操作は教えてくれるんやろ？」
💁「それも含めてのオンライン手続きです」
👴「はぁ？その態度はおかしいんちゃうか？」←え？
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いや、普通に押し売りじゃなくて店員は話ししてるけど「聞いてない」「聞く気がない」客が多すぎるんだよねほんと。
これ何回も言ってるけど、ショップにお買い物感覚で来てる人が多くて、そもそも【個人情報を取り扱ってる場所】【契約する場所】って考えてる人が少なすぎるんよ。
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