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Eurostar France
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Joined June 2013
@Zickmafr P.S. Veuillez ignorer les messages envoyés par @callcenter_e ou d'autres faux comptes X qui ne sont pas vérifiés. Belle journée à vous!
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@LoutreRoyale @Eurostar Bonjour, En raison d'un incident d'exploitation, votre Eurostar 9446 circule actuellement avec un retard estimé de 30 minutes. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Plus d'infos ici : Nous restons à votre disposition.
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@Michel_P1281 C'est dû à la mise à quai tardive d'une partie du train. Votre retard actuel est de 28 minutes. Nous faisons au mieux pour faire réduire ce retard avant l'arrivée à Paris.
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@DeparisJulien N'hésitez pas de revenir vers moi en MP avec votre référence de billet si vous souhaitez de l'assistance pour l'échange ou annulation gratuit de vos billets Eurostar.
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@DeparisJulien Bonsoir Oliver, Je regrette de lire que vos trains ont été annulé. Nos ouvrons la vente dès qu'on dispose d'un horaire confirmé. Néanmoins des travaux sont parfois annoncé après l'ouverture de vente.
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@frenchy_railway Merci, ces dates sont momentanément indisponibles à la vente en raison des travaux prévus au Pays-Bas. Nous attendons la confirmation de nos horaires avant de pouvoir mettre nos billets en vente et vous conseillons de garder un oeil sur notre site pendant les semaines à venir.
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@ChriDeParis75 Bonjour Christian, si vous avez un train en Eurostar plus pour un départ de Paris à Londres à 11h12 vous serez servis un lunch 😉
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@featshearts Apologies about this, there seems to be a problem on our side, can you please provide your booking reference via direct message so we can flag this internally?
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@cyborginsubord Bonjour, nous sommes inquièts de lire cela. Vous serait-il possible de nous envoyer la référence de la réservation concernée en DM afin que nous puissions faire remonter les détails à notre équipe communications?
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@ManonMryln Bonjour, nous sommes inquièts de lire cela. Afin de pouvoir vous renseigner au mieux, pourriez-vous nous communiquer la référence de votre voyage en DM?
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@NikkiNuttz9 Bonjour, nous travaillons étroitement avec nos collègues aux contrôles de sécurité et d'immigration pour assurer un embarquement efficace. Vous prenez quel train ce matin?
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@Egdess Bonjour, nous vous invitons à revenir vers nous via DM afin de répondre au mieux à vos questions. Merci
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@Ax0o_uwu Bonjour nous sommes désolés de lire cela. N'hésitez pas à revenir vers nous en DM si vous avez besoin d'aide. Bien à vous
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@anecaro @Eurostar @SNCFVoyageurs Hello, We're sorry for the delay.. You're delayed due to overrunning engineering works. Thank you for your patience.
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@louisesd24 Bonsoir, le train 9476 vient de partir de Bruxelles-Midi vers Paris Nord avec un retard de 45 minutes.
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@MELl0DAS Vous pouvez prendre le même train, car il desservira les gares d'Amsterdam Central et de Rotterdam Central. Pour des perturbations de dernière minute comme celle-ci, il est parfois difficile d’alerter tout le monde rapidement.
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