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えごったーサポート

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@ego_tter のお問い合わせ専用アカウントです。DMを送ることがあるため相互フォローします。(๑•ᴗ•๑) - 質問の前に「プロフィールのURL」を必ず読んでください -「乱暴な言葉・しつこい催促」は自動でスパム判定されます - 急ぎの問い合わせは「有償のサポート」をお申し込みください

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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
【ログイン失敗の解決方法】 いまだにツイッターのログインバグが残っており、人によってはツイッター連携ログインが失敗するようです。 下記の手順を正しく実行すれば「必ずログインに成功」します。 一つ一つ確認しながら、手順を実行してみてください。 (続く)
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えごったーサポート
3 years
「日本駐在の苦情担当者を任命してください」というツイッター社への請願を作成しました。 ツイッターのサポートって何もしてくれないですよね…。 ツイッターで嫌な思いをする人が一人でも減るよう、賛同のクリックをお願いいたします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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えごったーサポート
3 years
ご本人に悪意は無いのだと思いますが…、 このような問い合わせがくると疲弊して他の問い合わせに返答する気持ちが無くなります…。 丁寧な文章でのお問い合わせをお願いします。 (ᐡ _ _ ᐡ) ※ えごったーは勝手にツイートしません。今までの事例は全て本人の誤クリックでした。
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えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 「○ね」のような暴言をDMすると、えごったーは利用禁止になります。 「面白いと思って送った。取り消してほしい」と連絡がきますが、あなたの行為は犯罪で何も面白くはないです。 過度な迷惑行為は警察に即通報します。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」に失敗する場合の対処法を作りました。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" ポイントはブラウザの「プライベートモード」を使うことです。 手順通りにやれば、えごったーも含めて世界中の全ての連携アプリで成功します。 (続く)
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えごったーサポート
3 years
「DMの自動返信が届かない(= Webhookが届かない)」の件はツイッター公式のバグです。えごったーではどうすることもできません。 既にこの報告は世界中からたくさん届いています。同じ報告はお控えください。 連絡が多すぎて通常の問い合わせに支障がでてしまっています。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【注意喚起】 ご自身の勘違いが原因で「暴言や威圧的な問い合わせ」を送る方が年に1〜2人います。 えごったーは大手企業とは違うので、クレーマーは単に利用禁止にします。 人に迷惑をかけることではなく、家族や社会を良くすることに時間を使ってください。(ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
おい ← これが乱暴な表現として判定されるのは厳しすぎるという意見がたまにきますが、 「知らない人にいきなり言って許されない言葉」は全部迷惑行為ですからね…。 ₍ᐡ- -ᐡ₎ ちなみに、子供に「おい、さっさとしろよ」って言う親も私は苦手です…。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
花粉症やばすぎて問い合わせの回答が遅れてますすいません…。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 商品説明をまったく読まず、自分勝手なクレームを送ってくる方がいます。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 「必ず読むこと」と書いてあったら必ず読んでください。自分の勘違いを人のせいにしないでください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
えごったーから垢バンされてる人へ 「えごったーの垢バン解除に伴う売上」は全額寄付することにしました! Σ(-᷅_-᷄๑) 迷惑行為を働いた皆さん、社会貢献できるチャンスですよ! (๑•ᴗ•๑)
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えごったーサポート
3 years
ツイッターの誹謗中傷の多さはもう限界です…! 皆さんの力でツイッターから誹謗中傷をなくしましょう。ご賛同のクリックをぜひお願いします。 (ᐡ _ _ ᐡ) ツイッター社は、日本専属の苦情担当者を任命し、誹謗中傷のツイートやDMに対して迅速な対応を実施してください
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 たまに「えごったーに勝手にツイートされた」って問い合わせがありますが、今まで100%本人が忘れてるだけでした。 えごったーからツイートしたくない場合は、「ツイートする」のボタンを間違って押さないようにご注意ください。(ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
上記のような迷惑行為に困る人を少しでも減らす活動をしており、3万人以上の人が賛同してくださっています。 もしご賛同いただけるかたは、賛同ボタンのクリックやリツイートをしていただけるとありがたいです。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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えごったーサポート
3 years
現在、ツイッターのエラーによりログインに失敗することが増えているみたいです…! しばらくしたら直ると思います。それまでもう少々お待ちください。m(_ _)m
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えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 遅くなってすいません、お問い合わせに順番にお返事中です。 ツイッター公式のバグがあった影響で、DMが届いていない可能性がけっこうあります。 重要な用件の場合はもう一度送ってもらえると助かります。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
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えごったーサポート
3 years
購入時にツイッターIDを書き忘れた人へ ・メールで連絡します。そのメールに返信してください ・「いつ有効になるか」は商品ページに明記しています ・明らかに記載のある問い合わせには返事をしません ・返事の催促が多すぎる場合は利用禁止になります
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
リムられ通知がだいぶ遅れていて、今の時間もコツコツ送信を続けてます…! 夜遅くに通知がきた皆さんすいません…!!! (ᐡ _ _ ᐡ)
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えごったーサポート
3 years
先日作成したこのキャンペーン、賛同者が18,000人を超えました! 皆さんのご賛同ありがとうございます。 (ᐡ _ _ ᐡ) 「ツイッター社は、日本常駐の苦情担当者を任命し、誹謗中傷のツイートやDMに対して人間による迅速な対応を実施してください」
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
人によってはツイッターにこれらのエラーが出ると思います。 英語なので戸惑うかもですが、要は「バグってます」という意味です。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" Over capacity:許容量を大幅に超えている Internal Server Error:内部でエラーが起きている
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【ツイッター障害発生中】 ツイッターで大規模な障害が発生しています。影響範囲は分かっている限りで日本全体です。 この障害が直るまでえごったーにもログインしづらい状態が続きます。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
凍結のごたごたで通知が止まっている方がいます。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) お手数ですが @ego_tter の方に「リムられ通知 送信」とDMしてください。そうすれば通知がまた届きます。 たまっているお問い合わせには今日お返事します…! (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「意図せずにツイートしてるかも?」と思った場合は丁寧にお問い合わせください。 良い例:意図せずにツイートされているようです。押し間違いかもしれませんが調べていただけませんか? 悪い例:添付画像の通り
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【ログインバグ直りました】 2022年12月中旬から続いていた「ツイッター連携ログインのバグ」ですが、ようやく直ったようです…! ( ˶ー̀֊ー́ )੭" 皆さんのRTのおかげでバグの深刻さが伝わり対応してもらえました。ご協力ありがとうございました。 (ᐡ _ _ ᐡ)
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」に失敗する場合の対処法を作りました。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" ポイントはブラウザの「プライベートモード」を使うことです。 手順通りにやれば、えごったーも含めて世界中の全ての連携アプリで成功します。 (続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 下記の理由での返金申請がたまに届きます…! 皆さんも「勝手にコンビニ払いしてくる友達」には注意しましょうね。 (՞ . .՞)" 事例1:友達(または兄弟)が勝手にコンビニ払いしてきた 事例2:0歳児がクレジットカード番号とセキュリティコードを勝手に入力した
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【エラーの報告】 一時的にえごったーにアクセスしづらい状況になっています…! おそらく今日の夕方くらいには直ります。せっかく使ってくださった皆さん申し訳ないです。 直るまでもう少々お待ちください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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えごったーサポート
3 years
公式アカウント @ego_tter が凍結されて半日近く…。ログイン用の認証コードがずっと届かない…! ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) ツイッターは何もしていなくてもすぐに凍結されます。大事な友人の連絡先はどこかにメモしておきましょうね! Σ(-᷅_-᷄๑)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
えごったーでは、丁寧な説明があれば基本的に希望者全員に返金しています。 (՞ . .՞)" ・「友達や兄弟が勝手に払った」という嘘 ・「私は悪くない」という長文の言い訳 を書く前に、まずは丁寧な問い合わせをすることを心がけてください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
まさに今起きている通り、ツイッターのサポート( @TwitterSupport @TwitterJP )はアカウントが間違って凍結されても誹謗中傷されても無視します。 既に28000人の賛同者がいます。皆さんもツイッターのサポート向上の請願にご賛同をお願いします…!
@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
「日本駐在の苦情担当者を任命してください」というツイッター社への請願を作成しました。 ツイッターのサポートって何もしてくれないですよね…。 ツイッターで嫌な思いをする人が一人でも減るよう、賛同のクリックをお願いいたします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 このようなエラーが表示されるのは「使っている機種が古すぎる」ことが原因です。 10年以上前のパ��コンまたはスマホを使っている方は、機種を買い換えるか更新すると直ります。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【ツイッター障害のお知らせ】 昨日の夜(20〜23時頃)に、ツイッターの障害が起きていたようです。 その影響で、えごったーのログインがしづらくなっていました。今は直っていますのでご安心ください。 Σ(-᷅_-᷄๑) 連絡をくださった皆さんありがとうございます。 `⁽˙꒳˙⁾´
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
お問い合わせのお返事が遅れてすいません。個人でやってるのですが最近多すぎて…。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 毎日少しずつお返事してますので、お返事もう少々お待ちください。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
あけおめです! 年末から年始にかけてツイート削除依頼がむちゃくちゃ増えてて削除が遅れ気味です…。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 少し遅れてはいますが着実に削除中です。安心してお待ちください。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭"
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
エラーのお問い合わせがきているのでエラーが起きているのかもです…。 帰宅したら調べて直します。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
今日は利用者が多くて通知が遅れ気味みたいです。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) しばらくしたら届くので、少しだ��待ってみてください。 (๑•ᴗ•๑)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【ツイッターの障害が発生中】 ツイッターの障害により、DMの送信が失敗しがちです。 DMの自動返信が届かない場合は、しばらく後で再度お試しください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
ツイッターで嫌な思いをする人を少しでも減らしたいと考えています。 賛同は少しの登録とクリックだけで出来ます。皆さんのお力を貸していただけるとありがたいです。 (ᐡ _ _ ᐡ)
@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
「日本駐在の苦情担当者を任命してください」というツイッター社への請願を作成しました。 ツイッターのサポートって何もしてくれないですよね…。 ツイッターで嫌な思いをする人が一人でも減るよう、賛同のクリックをお願いいたします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
連日すいません…! ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) ついさっき、10分くらいエラーが多発してた時間帯があったみたいです。たぶん12:30くらいです。 利用者がまだ一段と増えたみたいなので、近々根本的な対策をしておきます。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
数日前からツイートしている通り、ツイッターのログイン障害は世界中で起きています。 えごったーに問い合わせされても何もできません…。 元ツイートのRTをお願いいたします。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
@ego_tter
えごったー
2 years
【元ツイートのRTお願いします】 「ツイッターのログインが壊れている」の件、とうとうWeb版の全体に広がったようです。 以前の担当者はもうクビにされていて、このバグを直せる人はツイッター社内にほとんどいないようです…。 イーロン・マスクに直してもらえるようRTをお願いします。
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
ツイッターが落ちてるのでえごったーもログインしづらくなってます。 (ᐡ _ _ ᐡ) 今日の14時くらいからずっと起きてます。ツイッターがんばれ〜。 Σ(-᷅_-᷄๑) ※ ログインできなくなるので、ログアウトはしないことをおすすめします!
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
注意:乱暴な言葉遣いは自動でスパム判定されます 乱暴な言葉でリプライやDMを送ると、ツイッターに自動でスパム判定され、この画像のように警告が表示されます…! 「タメ口」「うざ」「どゆこと?」等の表現は全てスパムになります。返事がこない方は、文章を見直してみてください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
【返金の進捗について】 以前対象者に一斉に連絡した「長期プラン返金」の件でご連絡します! 一つずつ確認しながら進めているのですが、まだ途中までしか完了していません…。申し訳ないです。 必ず全員分対応します!!! お待たせして申し訳ないです。もう少々お待ちください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
えごったー @ego_tter は一時的な凍結中のため、本日は通知があまり送れません…! Σ(-᷅_-᷄๑) たぶん数日中には復活するので、それまでいましばらくお待ちください。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」に失敗する場合の対処法の続きです。 合計7つの手順で必ず成功します。 ツイッターの公式アプリは完全にバグっています。ブラウザのプライベートモードで試すようにしてください。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭"
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
関連して、質問に回答するよう催促する行為もお控えください。えごったーでは「回答の催促」は迷惑行為に分類しています。 下記の文は、一見丁寧ですし悪気なく送っているのは分かりますが、大変申し訳ないことに受け取った側としては少し迷惑です。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
お問い合わせのお返事がたまっていて申し訳ないです…。 (ᐡɞ̴̶̷ ̫ ɞ̴̶̷ᐡ) 拝見してご返信しますのでもうしばらくお待ちください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「えごったーへのログインに失敗する」という連絡がたまにきます。 たぶん一時的なツイッター側のエラーだと思います。少しだけ時間をおいてもう一度試してみてください。 (ᐡ _ _ ᐡ) それでも直らないという���がいたら、そのときのスクリーンショットを送ってもらえると何か分かるかもです…!
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ログインできない」という報告がたまにあるのですが、 一度エラーになった場合は、時間をおいてまた試してもらえるとありがたいです。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【ツイート一括削除の注意】 ツイートの一括削除をリクエストした後は、【自分でツイートを削除しない】でください。 自分で削除すると、データの不整合が起きて正しく削除できなくなります。リクエスト後は何もしないで待つようお願いします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【ツイート削除はお早めに】 毎年恒例なんですが、年末年始はツイート一括削除がむっちゃ混み合います。 年内に削除を完了したい場合はお早めにご利用ください。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" ツイートクリーナーを使えば、100万件以上のツイートも簡単に削除できますよ!
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
ちなみに、このログインバグが再発してる人ってどれくらいいますか? もし可能なら、どういう風にアクセスしたときにログインエラーが起きるのかが分かるスクリーンショットを送ってもらえるとありがたいです…! (ᐡ _ _ ᐡ)
@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
【ログインバグ再発…?】 ツイッターのログインバグがまた起きているかもです。影響範囲はおそらく全体の1〜3%、複数アカウントを持っている方限定に思えます。 該当した方は申し訳ないです。下記ツイートの手順をお試しください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
ここ数日、問い合わせの返事が遅れていて申し訳ないです…。 (ᐡ _ _ ᐡ) 先日の通知遅れの影響で問い合わせが大量に届いており、返事が必要なものへの対応が遅くなっています。 順次お返事をしていますのでもう少々お待ちください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
今日(木曜)もたくさんエラーが起きてたみたいです。遭遇した皆さんすいません…! 今は直っていますので、もしよかったらまたご利用ください。 m(_ _)m
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
今日もたまってるお問い合わせにお返事していきます…! お待たせしてすいません。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
【ログインバグ再発…?】 ツイッターのログインバグがまた起きているかもです。影響範囲はおそらく全体の1〜3%、複数アカウントを持っている方限定に思えます。 該当した方は申し訳ないです。下記ツイートの手順をお試しください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」に失敗する場合の対処法を作りました。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" ポイントはブラウザの「プライベートモード」を使うことです。 手順通りにやれば、えごったーも含めて世界中の全ての連携アプリで成功します。 (続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 「有料プランを購入しても有効にならない」という方は、購入時にツイッターIDの記入を忘れています。 該当する方にはメールで連絡しています。そのメールに返信してください。 こういった情報は全て商品説明に記載しています。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【直りました】 このエラーの件、完全に復旧しました。 丁寧にご連絡をくださった皆さんありがとうございます。大変助かりました! 皆さんが使ってくださるおかげでえごったーは継続できています。これからも末永くご利用ください。 (՞ . .՞)"
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
今日(土曜)、ツイート一括削除の機能を少し新しくしたのですが、一部の人でツイートの削除ができていませんでした。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 今は直っています…! もしよろしければまたご利用ください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【知っている人はリプください】 えごったーのDMのリンクをクリックしたときに、添付している画像みたいに「json.json」って表示される人ってどれくらいいますか? たぶんツイッター側のバグだとは思うのですが、もし起きている人がいたら教えてください。できるだけ直します。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」が世界中で壊れているのですが、イーロン・マスクの大規模なリストラが原因で直せるツイッター社員が誰もいなくなっています。 このバグを早く直してもらうために、この引用ツイートのRTをお願いいたします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
@ego_tter
えごったー
2 years
. @elonmusk "Sign in with Twitter" is broken on ALL mobile devices. Who should I contact for help to resolve this super critical issue? I think fixing this bug will help your great DAU goal.
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
凍結されている理由: 利用者が急増するとたまに凍結されます…。 凍結の影響: Webサイトは普通に使えます。通知のDMは届かなくなります。
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
えごったーの有料プランは、返金規定を読んだ上での丁寧な状況説明には100%返金してます。 Σ(-᷅_-᷄๑) 一方で、誹謗中傷は淡々と警察に通報してます。その行為で逮捕されることになっても後悔しないかどうか、人にメッセージを送る前によく考えてください。
@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
注意:乱暴な言葉遣いは自動でスパム判定されます 乱暴な言葉でリプライやDMを送ると、ツイッターに自動でスパム判定され、この画像のように警告が表示されます…! 「タメ口」「うざ」「どゆこと?」等の表現は全てスパムになります。返事がこない方は、文章を見直してみてください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 えごったーへの質問はいつでも送ってくださって大丈夫なのですが、回答が必ずあるとは限らない点にご注意ください。 (ᐡ _ _ ᐡ) これは「有料プランを購入している方であっても同じ」です。価格ページにも書かれています。
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 最近また返事が遅くてすいません。なぜか問い合わせが爆増しててしにかけてます…。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 大事な用件は返事の催促OKです。催促するときは優しい言葉でお願いします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「複数アカウントを持っている人が、えごったーでアカウントの切り替えに失敗する」の件、ツイッター側の問題なのでツイッター公式に報告しました…! ( ˶ー̀֊ー́ )੭" 場当たり的な解決策も書いておきます。(続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 「急に課金された! どゆこと?」と連絡をする方がいますが、今までの問い合わせは100%本人の確認ミスが原因です…! ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 確認文に同意した日時は秒単位で分かります。間違えて押してしまった場合は、慌てずに状況を説明してください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
ツイッターのエラーで、DMを送れない現象がちょくちょく起きてます。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 「なんか通知が届いてない?」と思う方は、 @ego_tter の方に何でもいいのでDMを1つ送ってみてください。そうするとエラー判定が直ることがあります。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
なんか最近、半年とか一年分の一括購入が多いなぁと思っていたら、単月のプランが在庫切れ表示になっていたんですね…! Σ(-᷅_-᷄๑) 今は購入できるようになってます。短期間だけ使いたいという方は、一ヶ月分をぜひ購入してみてください。 (๑•ᴗ•๑)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
たまってるお問い合わせにお返事をしていきます。 (ᐡ _ _ ᐡ) ※ 暴言、脅迫行為、命令口調などスパム判定をされたメッセージにはお返事しません。 ※ 返事の催促はしないでください。どうしても急ぎの場合は、有償のサポートをお申し込みください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 問い合わせは丁寧にお願いします。いつもこの流れで病んでます…。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 1. よし、問い合わせに返信しよう ( ˶ー̀֊ー́ )੭" 2. 1つずつ返信していく (՞ . .՞)" 3. すごく言葉遣いが悪い問い合わせがくる… 4. 精神を削られ返信を数日中断…
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 ・ログインするときに白紙の画面になる ・ログインするときに json.json と表示される こういう事例があるみたいなんですが、ログイン関係は全部ツイッター側のバグで、こちらではどうしようもないんですすいません…。 ᐡඉ́ ̫ ඉ̀ᐡ
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
ここ数日返事が遅れ気味ですいません…! 回答までもう少々お待ちください。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) エラーの報告を送ってくださる皆さんありがとうございます。可能であればスクリーンショットも一緒に送ってもらえるとありがたいです。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「アカウントの切り替えに失敗する」の件、ツイッター公式に連絡したところ、修正完了したそうです。 (ᐡ _ _ ᐡ) 届いた連絡→「数日前にログインプロセスに変更を実施したところ、世界的に問題が発生しました。この問題を解決するために変更を元に戻しました。」
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「複数アカウントを持っている人が、えごったーでアカウントの切り替えに失敗する」の件、ツイッター側の問題なのでツイッター公式に報告しました…! ( ˶ー̀֊ー́ )੭" 場当たり的な解決策も書いておきます。(続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
今日たまっている問い合わせにたくさん返信していきます。遅くなって申し訳ないです…。(ᐡ _ _ ᐡ) もしよければ下記のページもご覧になってください。 全体的なよくある質問 → ツイート削除のよくある質問 →
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 「解約したいです。以上です」とだけ書かれたメールが届くことがあります…! ( ´•ᴗ•ก) 送信者が誰なのか分からないと何も出来ないです…。メールを送る際は、最低でもツイッターIDをご連絡ください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
4 years
えごったーです!
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
昨日の夜22時くらいからさっきまで、えごったーの動作がおかしかったようです…! Σ(-᷅_-᷄๑) 通知のDMが届いていないよって方は、お手数ですがもう一度送ってみてください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 「プランを購入したのに有効にならない」って方はツイッターIDの入力を忘れています…! ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 該当する方にはEメールを送っています。そのメールに返信してください。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭"
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
ツイッターの不具合は今日の14時に直ったみたいです。良かった! この影響で通知の送信が不安定なようです。通知が届かない方は、以下のDMを @ego_tter に送ってください。 リムが知りたい → リムられ通知 送信 ブロックが知りたい → ブロック通知 送信 ミュートが知りたい → ミュート通知 送信
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
ログイン失敗の解決方法の続き2です。 重要な点は「ブラウザのプライベートモード」を使うことです。iPhoneとSafariでの正確な名前は下記の通りです。 ・iPhone Safariのプライベートブラウズモード ・Android Chromeのシークレットモード (続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」のバグは、2022年12月の中旬から今までずっと続いています…! ひとまず対処法を書きました。iPhoneもAndroidも同じ手順を試してみてください。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭"
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」に失敗する場合の対処法を作りました。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" ポイントはブラウザの「プライベートモード」を使うことです。 手順通りにやれば、えごったーも含めて世界中の全ての連携アプリで成功します。 (続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
最近またお返事が遅くてすいません…! ᐡඉ́ ̫ ඉ̀ᐡ お返事を待っている人は、前もって詳細を追記してもらえると助かります。 「○○の部分を詳しく教えてください」という一往復のやり取りが減ることで回答が早くなります。 (՞ . .՞)"
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えごったーサポート
2 years
対策2の続きです。 ツイッターのログイン失敗は、ツイッター側の問題です。えごったーでは何もできません…。 ツイッター公式の問い合わせ窓口に、「スマホのブラウザでアカウントの切り替えに失敗する。数週間前から継続している」とたくさん報告してみてください…!
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
ついさっき(12:20〜12:30あたり)通知のエラーが少し起きていたようです…! Σ(-᷅_-᷄๑) 「いつも届くお昼の通知がこない」って方がいましたら、 @ego_tter に「リムられ通知 送信」とDMしてみてください。 m(_ _)m
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
今日の朝のリムられ通知が少し届いていないかもです。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ ) 届いていない方は、 @ego_tter の方に「リムられ通知 送信」とDMしてみてください。 ₍ᵔ· ·ᵔ₎
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【よくある質問の回答】 1. 有料プラン(お試し含む)の解約は、「設定 → 購入履歴」からワンクリックで出来ます! 2.「えごったーショップで購入したのに有効にならない」という方はツイッターIDの入力を忘れています。該当する方にはメールで連絡してます。
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「えごったーへのログイン」や「アカウントの切り替え」に失敗する人は、暫定策として、 「ブラウザのプライベートページ」からえごったーを開いてログインしてみてください。 そうすれば、切り替えではなく新しいログインになるので必ず成功します…! (ᐡ _ _ ᐡ)
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【公式に報告しました】 「アカウントの切り替え」に失敗するの件、ツイッター公式サポートに再現手順を報告しておきました。 ↓ 報告ページ 今はツイッター運営がごたごたしているので、解決には時間がかかるかもです…。 ᐡඉ́ ̫ ඉ̀ᐡ
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 有料プランの購入に関するトラブルの99%は、 ・購入時に入力したメールアドレスが間違っている ・購入時にツイッターIDの入力を忘れている です。慌てて連絡する前にまずは自分の入力間違いをご確認ください。 ( ´•ᴗ•ก)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ログイン」や「アカウントの切り替え」に失敗するというツイッターのバグが発生中です。 (ᐡ _ _ ᐡ) 対策1:ブラウザのプライベートモードでのログインを試してみてください。ほとんどの場合これで成功します。 対策2:(次のツイートに続く)
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「えごったーへのログイン」や「アカウントの切り替え」に失敗する人は、暫定策として、 「ブラウザのプライベートページ」からえごったーを開いてログインしてみてください。 そうすれば、切り替えではなく新しいログインになるので必ず成功します…! (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 期間固定プランは購入から有効になるまでに数日かかります。この説明は商品ページの一番上に書いてあります。 購入する前に必ず説明を読んでください。説明を読まずに何度も問い合わせを送ったり悪質な嘘の違反報告を送る方は、申し訳ないですが利用禁止にします。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
【定期ポスト】 ツイッターアプリの「ログイン失敗バグ」ですが、今も少数のユーザーで起きているようです。 この引用ツイートの方法で回避できます。もしよければお試しください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
「ツイッターでログイン」に失敗する場合の対処法を作りました。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" ポイントはブラウザの「プライベートモード」を使うことです。 手順通りにやれば、えごったーも含めて世界中の全ての連携アプリで成功します。 (続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 ここ数日ネットが使いづらい場所にいるため、いつもよりお返事がさらに遅くなります…! (ᐡ _ _ ᐡ) 申し訳ないです…。お返事が届くまで今しばらくお待ちください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
【定期ポスト】 ここ数日、ネットが使いづらい場所にいるためいつもよりお返事がさらに遅くなります…! (ᐡ _ _ ᐡ) 申し訳ないです…。お返事が届くまで今しばらくお待ちください。
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
【定期ポスト】 「プランの購入時に、ツイッターIDを書き忘れた人」にメールとSMSで連絡をしました! ご返信をお願いします。 ( ˶ー̀֊ー́ )੭" 現時点で60人くらいいます…。放置すると購入が無効になりますのでお早めにご返信ください。 ( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
今日起きてたエラーを修正しました…! これからもご利用よろしくお願いします。 (ᐡ ̥_ ̫ _ ̥ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【皆さんに質問】 DMで通知する仕組みだとどうしてもツイッターの障害の影響を受けるので、普通のEメールでの通知を検討しています。 DMとEメール、どっちで通知が届く方が便利ですか??
DMでの通知の方がよい
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Eメールでの通知の方がよい
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@egotter_cs
えごったーサポート
1 year
今度はこっちのアカウントが凍結されてました…。ツイッターに一体何が起きてるの…。 (ᐡɞ̴̶̷ ̫ ɞ̴̶̷ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
2 years
えごったーへログインするときに「アカウントの切り替え」に失敗する方は、下記の手順を試してみてください。 1. ブラウザでを開いて全てのアカウントからログアウトする 2. ブラウザでを開いてログインする (続く)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【定期ポスト】 ※ 該当する人にはメールが届いています 有料プランを購入したのにプランが有効にならない方は、購入時にツイッターIDを入力し忘れています。 そのような方にはメールが届いています。そのメールの返信でツイッターIDをご連絡ください。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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@egotter_cs
えごったーサポート
3 years
【皆さんに質問】 えごったーでこの画像のようなエラーが表示されたって人がいたらリプライで教えていただけませんか? ・どういうスマホ(またはPC) ・どういう状況(Googleからきた時?) ・どのページにアクセス あたりを教えていただけると大変ありがたいです。 (ᐡ _ _ ᐡ)
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