驚安の殿堂 ドン・キホーテ 公式 サポートデスク
@donki_cs
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ご訪問ありがとうございます。驚安の殿堂 ドン・キホーテの公式サポートデスクです。拝見したツイートへお声をかけさせていただくことがございます。▼ドンキ公式Twitter @donki_donki ▼ドンキSNSアカウント一覧https://t.co/9KkGwwxpl3 よくあるお問い合わせはコチラhttps://t.co/eeQGE0PmCZ
Joined December 2018
本アカウントでは、いただいたダイレクトメッセージやメンションへの返信はいたしておりません。. ご不明点やお問い合わせは、下記URLよくあるお問い合わせ/ご意見窓口をご参照ください。. 【よくあるお問い合わせ/ご意見窓口】.
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@t_yabuhara @donki_donki ご連絡ありがとうございます。.ご指摘のPOP、商品をお調べいたしましたが、弊社店舗ではご指摘のPOPの掲示はなく、商品の取扱いもございませんでした。.
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@tentensaebike 突然のご連絡失礼致します。.お客さまの投稿を拝見致しました。.ご指摘の件改善させていただきたく存じますので、お手数ですが店舗名をご教示(ダイレクトメッセージでもかまいません)いただけると幸いです。.ご対応の程何卒、よろしくお願い申し上げます。.
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@kth6115 @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。.差し支えなければダイレクトメッセージにて詳しくお伺いできませんでしょうか？.宜しくお願い申し上げます。.
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@CBA_VAB_WRXSTI 突然のご連絡失礼いたします。.お客様の投稿を拝見いたしました。.お調べいたしましたがMEGAドン・キホーテ豊橋店でコロナのクラスターが発生したという事実はございませんでした。.これからも安心してご来店くださいませ。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@RIV3Z6bX9ACnEb0 @donki_donki いつもmajicaをご利用いただき誠にありがとうございます。.4月11日(日)07:00～17:00頃、弊社のシステム障害により、majicaサービスがご利用いただけない事象が発生いたしました。(続きます。).
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@yu_to49325 突然のご連絡失礼致します。お客さまのツイートを拝見致しました。.差し支えなければダイレクトメッセージにて詳しくお伺いできませんでしょうか？.宜しくお願い申し上げます。.
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@xXwDM5K3V0hMo1w @donki_donki いつもご利用頂き誠にありがとうございます。.貴重なご意見として、関連部署に連携し今後の参考とさせて頂きます。.今後ともドン・キホーテを宜しくお願い申し上げます。.
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@mickeymasha @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.この度はご不快な思い、またご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。.お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、DMにて詳細をお伺いできませんでしょうか。.何卒ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@tenbin0040 @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.ドンペングッズにつきましては、ぬいぐるみをはじめいろいろなグッズがございます。.詳しくは公式HPにてご覧いただけますと幸いです。.（続きます。）.
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@Mariko67939370 @donki_donki ご連絡ありがとうございます。.お体は大丈夫でしょうか。.この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。.差し支えなければダイレクトメッセージにて詳しくお伺いできませんでしょうか？.宜しくお願い申し上げます。.
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@yamato_39tw @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、.以下の問い合わせフォームにて必要事項を.入力しお問い合わせ頂く事はできますでしょうか。.よろしくお願い申し上げます。.
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@_genicstyle @donki_donki ご連絡いただきありがとうございます。.レジ袋無料配布に関しましては一部店舗のみのサービスとして行っております。.対象外店舗もございますので��卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。.今後とも、ドン・キホーテへの変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。.
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@yuuuk7018 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。.ご指摘を店舗へ共有し、改善させていただきました。.今回のご指摘を受け、より一層日々の確認点検を行い、再発防止に努めて参ります。.この度は大変申し訳ございませんでした。.
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@nnekosatsukii 突然のご連絡失礼いたします。.お客様の投稿を拝見いたしました。.ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。.このたび皆様のご意見を拝見し本POPは削除、順次別のPOPへの差し替えをさせて頂きます。.今後は今回のようなご意見を頂かないように配慮いたします。.
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@horikawa326 @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.ご来店の際、ご迷惑、またご不快な思いをお掛けし、.誠に申し訳ございません。.お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、.DMにて詳細をお伺いできませんでしょうか。.何卒ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@RIV3Z6bX9ACnEb0 @donki_donki また、今後このような事態を発生させることのないよう、再発防止に努めてまいります。.引き続きmajicaをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。. 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。(終わります。).
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@QOxESIh2QX7hYyg @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。.今後また不具合等がございましたら、.サービスカウンターもしくは従業員に.ご相談いただきましたら幸いです。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@chisaharuchisa 突然のご連絡失礼致します。.お客さまの投稿を拝見致しました。.ご指摘の件改善させていただきたく存じますので、お手数ですが店舗名をご教示(ダイレクトメッセージでもかまいません)いただけますと幸いです。.ご対応の程何卒、よろしくお願い申し上げます。.
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@pmGXTvrfWsC5NxK @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.ご来店の際ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。.お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、DMにて詳細をお伺いできませんでしょうか。.ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@tenbin0040 @donki_donki 尚、取り扱い商品は店舗により異なりますので、.各店舗もしくは公式Twitterにお尋ねいただきますようお願い致します。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。（終わります。）.
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@saki08z4 @donki_donki 説明が至らず申し訳ございません。.カードをご購入いただいた方はアプリ登録で100ptが付与されます。.実質無料となりカードレスとの違いはございません。.これからもますます楽しくご利用頂けるようにmajicaも進歩して参ります。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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折り返し、ご連絡をさせていただきたく存じます。何卒ご対応の程、宜しくお願い致します。（終わります。）.
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つきましてはお手数をおかけして申し訳ございませんが、①ご利用店舗、日時②レシート下部の「お客さまNo」 ③お客様へのご連絡先お電話番号、お名前、ご都合のよい日時をダイレクトメッセージにてお教え頂ければ幸いです。（続きます。）.
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@RIV3Z6bX9ACnEb0 @donki_donki お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。.なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。(続きます。).
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@ari_ari_aiLEEN @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.この度は弊社の商品にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。.ご投稿の商品に関しまして、店舗よりご連絡させていただきたく存じます。.（続きます。）.
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@LotteTopo2 @donki_donki ご連絡いただきありがとうございます。.貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きたく存じます。.つきましてはお手数をお掛けし恐縮ではございますが、.ダイレクトメッセージで構いませんので、ご利用店舗をご教示いただけませんでしょうか。.ご対応の程、宜しくお願い申し上げます。.
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@yyentrpy @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.majicaポイントにつきましては大変恐れいりますが、.下記URLをご参照頂きますと幸いです。..もしくはDMにてお名前、ご連絡先お電話番号をご教示いただきましたら、明日以降majicaコールセンターよりお電話させていただきます。.
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@sid_dead_1979 @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。.お手数をお掛けし恐縮ではございますが、ダイレクトメッセージで構いませんので店舗名をご教示いただけませんでしょうか。.何卒ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@kgd328924 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.この度は弊社ご購入商品に関しましてご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません.お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、DMにてご購入店舗をお伺いできませんでしょうか。.ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@ari_ari_aiLEEN @donki_donki つきましてはお手数おかけして恐縮ですが、.①ご利用店舗.②お客様へのご連絡先お電話番号、お名前、ご都合のよい日時をDMにてご教示いただけますと幸いです。.何卒ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.（終わります。）.
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@akaringo33 @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.画像の商品は値引きシールの価格にてご購入いただいておりますでしょうか。.お手数をお掛けし恐縮ではございますが、DMにて店舗名、購入価格等詳細をお伺いさせていただけますと幸いです。.ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@yuko44 @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.オリパラの傘に関しまして下記の店舗にて取り扱いの確認が取れております。.新宿店TEL：0570-005-921.中目黒本店TEL：0570-041-131.北池袋店TEL：0570-018-211.（続きます。）.
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@Idachin_W13 突然のご連絡失礼致します。.お客さまのツイートを拝見致しました。.ご指摘の件改善させていただきたく存じますので、お手数ですが店舗名をご教示(ダイレクトメッセージでもかまいません)いただけると幸いです。.ご対応の程何卒、よろしくお願い申し上げます。.
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@KanaiHina 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.お手数をお掛けし恐縮ではございますが、ダイレクトメッセージで構いませんので、店舗名をご教示いただけませんでしょうか。.ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@joker_luvya @donki_donki ご連絡ありがとうございます。.この度はご不快な思い、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。.いただきました内容を店舗へ共有し、お客様に気持ち良くお買い物していただけるようより一層努めてまいります。.この度は大変申し訳ございませんでした。.
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@OEOQOdKuKKrSUZe 突然のご連絡失礼致します。.お客さまの投稿を拝見致しました。.ご指摘の件改善させていただきたく存じますので、お手数ですが店舗名をご教示(ダイレクトメッセージでもかまいません)いただけますと幸いです。.ご対応の程何卒、よろしくお願い申し上げます。.
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@Pocky_0227 突然のご連絡失礼いたします。.お客様の投稿を拝見いたしました。.この度はせっかくご来店いただいたにも関わらずご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。.差し支えなければダイレクトメッセージにて詳しくお伺いできませんでしょうか？.宜しくお願い申し上げます。.
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@K_Tsuzaki21 @donki_donki ご連絡ありがとうございます。 .情報提供をいただきましたこと併せてお礼申し上げます。 .いただきました内容を店舗に連携し、すぐに改善させていただきます。. 今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@ki_pad654 突然のご連絡失礼致します。.お客さまのツイートを拝見致しました。.ご指摘いただきましてありがとうございます。.店舗へ共有し、改善させていただきました。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@19331945 @donki_donki @mamataroon ご連絡ありがとうございます。.六本木店：0570-010-831 .MEGAドン・キホーテ渋谷本店：0570-076-311.新宿東南口店：0570-077-611.お調べしましたところ上記店舗にて取扱いの確認が取れました。（続きます。）.
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@chihaya506 @donki_donki 上記で改善されない場合はアプリをアンインストールしての再インストールをお試しいただければと思いますが、事前にmajica番号、PIN番号等ログインに必要な情報をメモなどで残しておくようお願いいたします。.（終わります。）.
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@himuro3_18 突然のご連絡失礼いたします。.お客様の投稿を拝見いたしました。.ご指摘いただきありがとうございます。.いただきました内容を店舗と連携し、適切な価格に変更させていただきました。(続きます).
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@kaitooo0707 突然のご連絡失礼いたします。.お客様の投稿を拝見いたしました。.この度はせっかくご来店いただいてにも関わらず、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。(続きます。).
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@kum1cho @donki_donki ご連絡ありがとうございます。.弊社で他社のマイカゴはご利用いただけます。.もしお客様が店舗にて拒否されるようなことがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、当アカウントにて店舗名をご教示いただいてもよろしいでしょうか。.何卒よろしくお願い致します。.
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@horiuchi_rei よろしければこちらからお問合せいただければ、店舗より対応させていただきます。.お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。（終わります。）.
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@travelhanuru @donki_donki いつもご利用いただきありがとうございます。.この度は弊社ご購入商品にてご迷惑をお掛けし、.誠に申し訳ございません。.お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、.DMにてご購入店舗と商品名をお伺いできませんでしょうか。.何卒ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.
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@NONO_nononet ご連絡ありがとうございます。.承知いたしました。.ご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。.今回のご指摘を受け、より一層品質の管理を徹底し、お客様に気持ち良くお買い物していただけるよう努めてまいります。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@jill_ka22 @donki_donki 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.この度は弊社ご購入商品にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。(続きます。).
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@mines2001 @FlexaTz お手数をお掛けし恐縮ではございますが、ダイレクトメッセージにて店舗名と詳細をお伺いできませんでしょうか。.何卒ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。.（終わります。）.
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@mines2001 @FlexaTz いつもご利用いただきありがとうございます。.この度は弊社ご購入商品にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。.ご購入頂きました商品に関しまして対応させていただきたく存じます。.（続きます。）.
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@akaringo33 @donki_donki ご連絡ありがとうございます。.値引きシールの間違いにつきましては全店舗にて気を付けて参ります。.またお気づきの点などございましたら、お知らせいただけますと幸いです。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@himuro3_18 今回のご指摘を受け、商品管理をより一層徹底するとともに、お客様に安心して、気持ち良くお買い物できるよう努めて参ります。.今後ともPPIHグループをよろしくお願い申し上げます。(終わります).
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@dara_barysan803 @donki_donki @monitoringtbs6 なお、頂戴したご意見は、関係部署に伝達させていただきますとともに、ご要望に添えない場合は、何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。. 今後とも、PPIHへの変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。.（終わります。）.
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@tantanmaryu 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.この度は弊社ご購入商品にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。.ご購入頂きました商品に関しまして、店舗よりご連絡させていただきたく存じます。.(続きます。）.
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@noosuukeeee 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.この度は弊社ご購入商品にてご迷惑をお掛けし,.誠に申し訳ございません。.ご購入頂きました商品に関しまして、店舗よりご連絡させていただきたく存じます。.（続きます。）.
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@dgpwma_xxxx1213 @donki_donki ご連絡いただきありがとうございます。.お問い合わせいただきました商品につきましては、.今のところお取り扱いがございません。.ご希望にお応えできず、大変申し訳ございません。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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@Jun63751452 なお、majicaアプリはセキュリティに万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。.その他セキュリティについてご不安な場合、一度ご契約のキャリア様へもご相談いただければと思います。.（終わります。）.
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@Tsuchikure709 @donki_donki @animehaikyu_com @tartsPR ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。.多摩瑞穂店に確認しましたところ、現在商品のお取扱いはございます。.また、詳細をDMにていただきましたら対応もさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。.
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@m3t9_TORNSEL 突然のご連絡失礼致します。.お客様の投稿を拝見致しました。.お手数をお掛けし恐縮ではございますが、ダイレクトメッセージで構いませんのでメーカー名や商品名がおわかりでしたらご教示いただけませんでしょうか。.ご対応の程、よろしくお願い致します。.
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@tantanmaryu つきましてはお手数おかけして恐縮ですが、.①ご利用店舗、日時.②レシート下部の「お客さまNo」.③お客様へのご連絡先お電話番号、お名前、ご都合のよい日時をDMにてご教示いただけますと幸いです。.何卒ご対応の程、宜しくお願い申し上げます。.（終わります。）.
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@krm_narukuru よろしければこちらからお問合せいただければ、店舗より対応させていただきます。.お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。（終わります。）.
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@pokopokotyuu ご連絡ありがとうございます。.承知致しました。.ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。.もし対応をご希望の場合はお手数ですが、ご連絡いただきますようお願いいたします。.今後ともドン・キホーテをよろしくお願い申し上げます。.
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