せきの＠地方創生プロデューサー
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静岡県東伊豆町熱川温泉を元気にするプロジェクトを立ち上げます。ホテルや旅館などで起きた、素敵な物語をお届けします。 第二の故郷となる町作りに参加しませんか？
静岡県賀茂郡東伊豆町熱川温泉
Joined August 2022
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秋の夜長、虫たちの声が
不気味に響く9月初めの夜
時計の針が静かに21時を指す頃
静かなフロントに突然
内線電話のベルが鋭くなり響く。
「父が戻ってこないんですが…」
声は不安で震えていた。
お風呂に行くと言って
タオルを手に出かけた
父親が戻らないという。
「出るときも部屋番号を
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誰もいないホテルのフロントに
無造作に置かれた封筒の数々。
請求書と意味のないDM。
その中に手書きの封筒が・・・。
涙が止まりませんでした。
熱川温泉ブルーオーシャン 支配人様
２０２３年８月に家族で宿泊させていただきました〇〇と申します。
339
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80K
消灯時間直前フロントの電話が鳴る。
女性用の大浴場からの内線電話だ。
「あの、盗まれたんですが」
『え？何をでございますか？』
「浴衣とか全部です。」
『お部屋の鍵はございますか？』
「部屋には主人がいるので、鍵はもってきていません」
『金銭的なものはございますか？』
864
4K
42K
ある晴れた日の午後。
ずっと引きずるナゾが生まれた。
PM2:55。
チェックイン前の緊張漂うロビー。
「すみませ～ん」
あれ？確か・・・
今朝チェックアウトしたお客様。
『いらっしゃいませ。
チェックインでございますか？』
「昨日泊まって、さっき
チェックアウトしたんですが
246
1K
13K
今日も長文、最後までお読みいただき
ありがとうございました。
この問題はいろいろなところで
同じようなことが起きているみたいです。
中には警察を呼べ！
と言う方もいらっしゃるみたいですが
この時は、穏便にということで収まりました。
高齢化が進む中、ホテルとして
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233
9K
【妻が息をしていないんですが…】
その夜、フロントに緊張感が走りました。
深夜の静けさを破る電話の音が鳴り響く
私はすぐに受話器を上げた。
614号室
「フロントでございます」
電話の向こうから、男性の声が
震えていました。
「つ、つ、妻が…
息をしていないんですが…」↓
24
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9K
【 突然のお別れとなります 】
誠に申し訳ございません、、、。当館は本日を持って閉館となります。
たくさんのお客様に愛して頂き、頑張らせて頂きましたが諸事情にて。
ーーーーーーーーーーーーーーー
最後のチェックアウト
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2K
7K
→翌朝、朝食の前に盗まれた
お客様のお部屋に下着を届けた。
女性スタッフにたたんでもらって
紙の袋に入れてお渡しした。
事情を説明して、先方のご主人が
謝罪したいということを伝えると
昨日のお怒りが嘘のように無くなっていて
そういう事情ならしかたないので
謝罪は必要ないという。
74
217
7K
「台風がやってきます。」
テレビは朝から台風の話題一色。
予約をキャンセルしたいという
電話の嵐がフロントを襲っていた。
そんな中、一本の電話に対応した。
「今、電車でそちらに
向かっているのですが、
途中駅で運転見合わせになって
身動きとれないんです。
私達どうしたらいいんですか？」
29
318
6K
１１月３日 13:00
フロントに男性客。何か探している様子。
年齢は恐らく80代。
「何かお探しですか？」
『いやいや、ちょっと下見に来たんだよ』
「ご宿泊のご予定でございすか？よろしければご案内させていただきますが。」
『来月予約してるんだけどね。24日に、家内と二人で』
41
513
5K
→『大変申し訳ございません。
いますぐ替えをお持ちしたいのですが
今日は女性スタッフが
すでに退社しております。
お部屋のご主人に連絡を
いれさせていただきます。
浴衣はこちらで用意させて
いただきますので、大変申し訳ございません
少しお待ちください。』
175
171
4K
カッコいい！
プロだ。プロフェッショナルだ！！
それにしてもなんだこの、
奥歯にモノが挟まったような状況。
『男にはわからない何か』が
隠されたまま、事件は一件落着した。
ホテル閉館後、K子さんお仕事を辞め
自宅で悠々自適に暮らしているという。
「もう引退しますよ！」
111
167
4K
【 一晩中泣きました 】
泣きながら書いた昨夜のポスト。
発信直後から暖かいコメント、拡散の嵐。
予想を遥かに上回る反響に、戸惑いながらも感激しております。
再び泣きました。
一晩中、泣きました。
皆さまの心のこもったコメントを読み返し、泣きながら返信させて頂きました。
36
864
4K
→「で、どうしたらいいんですか？」
『タオルと浴衣類をご用意いたしますが
下着はございませんので
お持ちいただけると助かります。
お手数ですが大浴場の前に
お越しいただけませんでしょうか？』
「じゃあ、いきますね」
大浴場の前でご主人と待ち合わせした。
奥様のお話だと、
98
123
4K
「ふざけんじゃねーよ」
夏休みのチェックインタイム。
家族連れのお客様で賑わっているフロントに
いきなり戦慄が走った。
「だから、予約したって
言ってるだろ！ふざけんなよ！」
この雰囲気、ヤバー
こんな怒鳴られたら 泣いちゃう！
せっかくの夏休みが台無しになる
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240
4K
→犯人はすぐに見つかった。
防犯カメラの写っていたのは
当館の浴衣を着た
おばあさんだった。
大浴場に入り、しばらくして出てきた。
手提げ袋をもっていて
明らかに入ったときよりも膨れている。
『確信犯かな？』
すぐにチェックイン担当のWに電話した。
「フロントに行きますね。」
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157
4K
→よしいくぞ！
気合を入れて走り出したが
事件は意外と早く解決した。
奥様は９Fの貸切露天風呂の
前の椅子に座っていました。
「●元様ですね。ご主人が
心配されております
お部屋に戻りましょう」
手には、膨れ上がった手提げがあり
しっかり握っていらっしゃいました。
115
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4K
→『夜分に大変申し訳ございません
フロントでございます。』
「なんですか？こんな時間に」
ご主人が出てきた。
『奥様はいらっしゃいますでしょうか？』
「家内がなにか？さっき風呂に行きましたよ！」
『え？お戻りじゃないんですか？』
「まだ、帰って来てませんが？？」
ガーン
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128
4K
『いらっしゃいませ。お名前をお聞かせ頂けますか？』
ちょっと早いチェックイン。
フロントには小学生の女の子が一人。
その後ろに母親らしき女性。何やら大きな荷物を、台車に載せてエレベーターから降りてきた。
「やまもとさくら １２歳です」
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541
3K
→『かしこまりました。
では、今から警察を呼びますので
大変申し訳ございませんが
警察が来ましたら状況を含め
盗まれたものなど詳しく
お話いただけませんでしょうか？
たぶん、この時間ですから
20分程度で来ると思います。』
「こんな時間に？？」
『それか、明日の朝にするかなんですが
116
126
3K
台風が猛威を振るう中、
私はフロントで待機していました。
夏の到来を予感させるような台風でした。
土砂降りの雨の中、一組のお客様が
フロントにやってきました。
『お足元の悪い中、ありがとうございます。
ご予約でいらっしゃいますか？』
「予約してないんですが
今日泊まれますか？」↓
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243
3K
→今日も、最後までお読みいただき
ありがとうございます。
原因は不明のままですが
元気になられて本当によかったと
心から思った出来事でした。
「3人で」というのは
奥様からご懐妊のことを伺ったから。
薬は病院から処方されたもの
ということでした。
きっと、今頃は元気なお子さんが
17
82
3K
あ〜。K子さん、どうかよろしくお願いします！！
紛失トラブルのエキスパート、K子さん登場。
「お客様。本日お部屋の清掃を
担当させていただきました。
◯山K子と申します。
お部屋とても綺麗に使っていただき
感謝しております。
お布団まであげてくださり本当に助かりました。」
27
107
3K
消灯直前フロントの電話が鳴る
「すみません、歯が痛いんですが
薬ありませんか？」
『大変申し訳ございません
市販薬の提供はできないことに
なっております。』
「え？痛み止めくらいないんですか？」
『大変申し訳ございません。
消毒薬、包帯、キズバンなどは
32
224
2K
とある土曜日。15：00
いつものように怒涛の
チェックインが始まった。
スタッフはいつものように
全員笑顔で対応している。
そんな中、列の後ろをウロウロする女性
浴衣姿のお客さまが...。
温泉から上がってきたのか
何かを探されているご様子。
それにしては、浴衣も髪も乱れている↓
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87
2K
エントランスで突然の大声。
『え？誰か事故った？』
15：30を少し回ったある土曜日の出来事。
女性「もういや！私帰る。」
男性「ちょっと待ってよ！」
女性「なん��いつもそうなの、わたし帰るから」
男性「・・・」
何が起きたのか、またく理解できない。
駐車場の誘導係をしていた
6
178
2K
今日は忘れ物は届いていない。
『お忘れ物はどのような物ですか？』
「女性用の下着なんですが･･･」
『少々お待ちください』
フロントのMは一旦オフィスに戻って来た。
忘れ物ノートと忘れ物箱を見たが
今日の忘れ物はない。
『お客様。大変申し訳ございません。
18
93
2K
こんばんは。前回たくさんの方に読んで頂き、多くの暖かいコメントを頂きました。
本当にありがとうございます。
今回はその続き。「クリスマスの思い出」です。よろしくお願い申し上げます。
29
178
2K
2年前。満月の日。
その老婆は白い杖をついて、エレベータから降りてきました。
『ヤバっ』
エレベータホールの前には待っているお客さまが数組。
みなさんおばあさんに気が付いて、道をあけてくれた。
「申し訳ございません。私が・・・」
かけよって、老婆に手を差し出した。
31
149
2K
女性はスデに臨戦態勢。
「金庫に何を入れようと
私の勝手じゃないですか？
そもそもなんで部屋に
行っちゃだめなんですか？
信じられない！！
なんとかしてください！」
(あー何か言ったら火に油。）
思わず横から割って入った。
『お客様、わざわざお戻りいただき
ありがとうございます。
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84
2K
女性はロビー奥に行って足を組んで座った。
フロントオフィスに戻り
『603号室金庫に下着を入れて
鍵閉めたと言うことです。
女性スタッフの方、チェックを
お願いいたします。』
清掃スタッフの控え室に内線を入れた。
本日清掃したのは超ベテランのK子さん。
9
92
2K
深夜。
ケタタマシイ救急車のサイレンで目が覚める
2：30。窓に赤色灯の光があたる。
ウチだ！
飛び起きて、エントランスに出ると
すでに救急隊員が
エレベータに乗ろうとしている。
『お疲れ様です。お客様から通報ですか？』
「705号室にお泊りの、〇山様から救急に
連絡が入りました。
10
119
2K
泡を吹きそうです。ほんの一昨日まで2000人ちょっとだったフォロワーさんが、今は10000人近く！！！
腰を抜かしそうになると共に、感動させて頂いております。
ものすごい数の方にお読み頂き、心より感謝しております。
また多くのリプ、拡散本当にありがとうございます。
16
145
2K
こんな時に「来たい！」と
おっしゃってくださる
お客様には感謝しなければ！
結局その日、車で通勤している
スタッフにも協力してもらって
２０名のお客様をお迎えすることができた。
国道が通行止めになったら？
そんな心配もありましたが
今できることを優先しました。
2
34
2K
今日も長文を最後までお読みいただき
ありがとうございます。
今年も台風が次から次へとやってきます
来週も１０号が
直撃するような予防が出ています。
まずは、安全が第一だと思います。
ホテル側としては、
公共の交通機関が止まったり
道路が通行止めになっていなければ
15
54
1K
翌日は台風一過。
朝から真っ青な空が広がり
朝日もはキレイに見ることができました。
朝食の時にお迎えに行った
お客様のテーブルをまわりましたが
みなさん本当に喜んでいただいておりました。
チェックアウトまでには
伊豆急も全線開通し
お客様は無事に
お帰りになることができました。
1
32
1K
震えました。一晩で『5000人』もの方に、フォローして頂けたからです。
固定ポストの手紙は、ご覧頂けたでしょうか？
当ホテルにお越し頂いたお客さまからの、大切なお手紙。
それを公開させて頂いたところ、たった一晩で5000人もの方がフォローを。
本当に本当に、ありがとうございます！
20
109
1K
→翌朝、フロントに男性が現れました。
笑顔で、花束を持っていました。
「妻の容態は安定しました。
本当にお世話になりました。
彼女も、スタッフの皆さんにお礼が
言いたいと言っています。」
彼女も元気な笑顔で現れ
「本当にありがとうございました。
皆さんのおかげで、
1
46
1K
2024年1月31日。当ホテルは閉館致しました。
その後・・・。
『それぞれの旅立ち』
3月もあと2日。
ホテルの閉館から2ヶ月。
その間の私の最優先タスク。
それはスタッフの再就職先を決めること。
他はどうにでもなります。これが一番重要。
18
150
1K
休日のお昼前。
玄関の掃除をしていると
珍しく固定電話がなった。
【0110】の番号
え？警察？
ヤラカシタか？
一瞬そう思ったが
わが家にはもうヤラカス奴はいないはず。
え？なんだ？
普段は、営業電話が詐欺電話しか鳴らない
電話をおそるおそる取ってみた。
『はい』
※名前は絶対に言わない
33
523
3K
『お客様、対応を検討いたしますので
折り返しお電話差し上げますので
雨のしのげる場所で
少しお待ちいただけませんか？』
スタッフが別の電話に対応している。
「伊東駅で伊豆急が
止まってるって言っています」
『何名様？』
「４名です」
『よし、今からお迎えに行ぞ！』
3
35
1K
とある満月の日。
チェックインのラッシュが終わり
落ち着きを取り戻したフロント。
白い杖をついた老婆が
エレベータから降りてきた。
ホールには待っているお客さまが数名。
気が付いて、道をあけてくれた。
その杖は、点字マーカーを探している？
『ヤバっ』
17
78
1K
今日も長文にお付き合いいただき
ありがとうございます。
熱川温泉ブルーオーシャンは
1月31日に閉館しております。
残念ながら、今年の夏の再開はありません。
私のお仕事も終わりに近づいています。
このアカウントはオフィシャルとして
というよりは個人の趣味的に
17
32
1K
→驚きと不安が一気に襲ってきましたが
私は冷静を保ちました。
「落ち着いてください。すぐにお部屋に
参ります。少々お待ちください。」
（614号室のお客様。思い出せない。）
私は急いで階段を駆け上がり
ドアをノックした。
『フロントでございます』
扉が開くと、男性が顔色を失って
1
37
1K
【悲しみは情熱へ昇華されました】
3日前。60年間ご愛顧頂いた当ホテルは、閉館致しました。
悲しさ、淋しさ、やるせなさ。
自分への不甲斐ない想��と、お客さまへの深い深い感謝。
己の無力さを恥じる気持ちと、従業員への深く厚い感謝。
14
202
1K
今日も長文をお読みいただき
ありがとぅございます。
偶然、買物があったので
ご一緒しましたが
普段は相手がたとえ「美女」でも
そんなことはしません。
もし、歯が痛くなりそうなら
痛み止めは持参ください。
ここは田舎なので、21時には
お店は閉店してしまいます！
ご旅行の際は、常備薬程度は
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62
1K
救急車を呼んでください！
深夜、内線電話が鳴る。
503号室。
（あ、2人の子供がいるお部屋。）
「おちついてください。
状況を伺いますのでお待ちください。」
階段を駆け上がりノックをする。
ギャーーーーー。
子供が泣き叫ぶ声。
『フロントでございます。』
扉が開いた。
7
91
1K
→彼女は頷き、救急車に乗り込みました。
男性は感謝の言葉を何度も繰り返し
深く頭を下げました。
私は救急隊員に、サイレンを鳴らさずに
出発していたくようにお願いした。
入口の鍵を閉めてフロントに戻った。
『生きててよかった～』
と、ナイトスタッフと抱き合った。
1
39
1K
「どうしたらいいんですか？」
『我慢していただくしか・・・。』
「ありえない。
そんなホテル聞いたことないです。」
かなりお怒りの様子。
ちなみに、細かいことを言うと
薬事法第２４条により、ホテルからの
お薬の提供は禁じられております。
提供することは営業目的とみなされ
4
138
1K
→ご主人はホッとした表情で
彼女の手を握りしめていました。
「本当に良かった…もう心配で心配で」
その目と鼻から彼女の顔めがけて
一筋のしずくが流れ落ちたのを
私は見逃さなかった。
救急隊が到着し、女性の状態を
確認した後、彼女はすぐに落ち着きを
取り戻しました。
1
38
1K
→『状況を教えてください』
男性は混乱して説明しました。
「夕食後、急に具合が悪くなって…
薬を飲んで休んでいたんですが
気づいたら…。息をしてなかった。」
私は女性に近づき、
慎重に彼女の脈を取りました。
脈拍はありましたが、非常に弱い。
すぐに救急車を呼ぶことにしました。
2
36
1K
ホテルではこんな物語もありました。
１１月３日 13:00
フロントに男性客。何か探している様子。
年齢は恐らく80代。
「何かお探しですか？」
『いやいや、ちょっと下見に来たんだよ』
「ご宿泊のご予定でございすか？よろしければご案内させていただきますが。」
『来月予約してるんだけどね。24日に、家内と二人で』
41
513
5K
3
116
1K
→携帯を取り出し、その場で119を押した。
「救急です。火事ですか？怪我ですか？」
『熱川温泉ブルーオーシャンです。
お客様の意識がありません。
夕食後、薬を飲まれて、就寝したところ
息をしてないと客室から連絡がありました。
脈はありますが、呼吸はかなり浅いです。
2
34
1K
『我々もニュースを見ており
状況は把握しております。』
「どうしてもそちらに
行きたいのですが
タクシーで行こうにも
行列していて、まったく来ません。
いつになるかもわかりません。
今日のご飯は何時からですか？」
『え？ご飯ですか？
予定では17：30と19：30に
なっております。』
1
35
1K
朝、チェックアウトの時間。
魔法使いの老夫婦が先にお越しに。
「昨晩はありがとうございました。
本当に助かりました！
もうどうなることかと・・・
ちなみにあのお二人に
なんて声をかけられたのですか？」
『簡単よ。私たちの若い頃に
そっくりなお二人を見て、
2
41
1K
『ありがとうございます。
明日お待ちしております！
今日、この天気ですから、薬局行って
日焼け後のジェルなど買ってきたほうが
良いかと思われます。』
「おぅ、いいこと気が付くね～
この足で、ドラッグストア行ってくるわ
助かったよ！」
『では、明日お待ちしております
8
32
1K
→「あなたのお名前は？」
『支配人の関野といいます。
どのくらいで
到着しますか？』
「大丈夫です。10分以内に到着します」
（よかった、近くから来る）
『では、情報を伺っておきます。
救急車にこの番号を共有してください。
お部屋は614号室。エレベータ降りたら
2
36
1K
歴史のあるホテルには
リピータのお客様がたくさんいらっしゃいます。
魔法使いの老夫婦も、ケンカしたお二人も
次回きっとまたお越しいただけるでしょう！
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます。
当館は、1月31日をもって閉館しております。
またきっといつの日かオープンして皆様を
20
42
993
→救急車の音が近づいてきた。
その時、奥様が目を開けた。
「お客様、大丈夫ですか？」
彼女は、辛そうな表情に中に
微笑みを浮かべながら答えました。
「ご心配おかけしてすみません。
少し体調が悪くなって…。
もう大丈夫です。」
『今、救急隊が上がってきます。
1
37
981
捜査に協力する場合はとか
しない場合は...。とか言われたが
それほどヒマ人じゃないので
次かかってきても出ないことにして
家族で情報を共有し
国際電話を拒否した。
この電話の怖かったところは
個人情報がバレていること。
こちらから名乗らなくても
苗字はわかっていた。
16
396
2K
→『奥様の年齢、血液型を教えてください。
お飲みになったお薬をご用意ください。
持病とかアレルギーはありませんか？
失礼ですが、妊娠の可能性は？』
ご主人は、丁寧に答えてくれた。
その時、携帯が鳴った。
「今、海岸線に出ました。
1分で着きます。」
『ありがとうございます。
1
34
962
満月の夜には不思議なことも起きるんですね。
2年前。満月の日。
その老婆は白い杖をついて、エレベータから降りてきました。
『ヤバっ』
エレベータホールの前には待っているお客さまが数組。
みなさんおばあさんに気が付いて、道をあけてくれた。
「申し訳ございません。私が・・・」
かけよって、老婆に手を差し出した。
31
149
2K
2
93
933
6月とある木曜の午後。
フロントの電話が鳴る。
『熱川温泉ブルーオーシャンでございます』
「あの、日曜日に予約している
山口といいますが・・・。」
『山口様。お電話ありがとうございます。
ご予約を確認させえていただききますので
少しお待ちください。
2
86
854
→明日の仕込みが足りなくて
買い出しに行こうと思っていた
ところなので買ってきてもいいのだけど・・・。
お客様がフロントにやってきた。
「あいてます。一緒に乗せて
行ってください！！」
『かしこまりました。そろそろ交代の
メンバーが来ますので、来ましたら
お部屋にご連絡しますので
5
32
818
→「そ、そ、そ、それがどした？」
どうやら思い出された様子
『もう一泊はお近くでいらっしゃいますか？』
完全に思い出されたのだろう
「あー、わりぃ、わりぃ。
オタクが２泊取れなかったから
今日は別のところにしたんだわ。
すっかり忘れてたわ、
わるかった、わるかった。
4
29
777
→翌日15：00。
お子様と奥様を連れて
チェックインされました。
『〇〇様、この度は
ご予約ありがとうございます。
ご希望の角のお部屋を
ご用意させていただいたおります。
あと、温泉ですが 今日は特別に
貸切露天風呂を18：30から
お食事は19：30で押さえさせて
いただいたおります。
12
25
775
梅雨入り前の蒸し暑い金曜日。
突然の来館者。
その第一声で、ロビーに緊張が走る。
「すみません。中島英雄の妻です。
本日主人が泊っていると思うのですが
お部屋は何号室ですか？」
ごく普通の女性。
だがその様子は、普通ではない。
旅行に来たような感じではなく
6
45
720
→本日も長文にお付き合いいただき
ありがとうございました。
楽しい夏休みがやってきました。
海に山に、楽しい旅行シーズンがやってきます！
ホテルのご予約は出発前に
もう一度確認してください。
万が一間違っていたら・・・。
満室の時には泊まれない！！こともあります。
6
31
719
→翌朝チェックアウトの時間、ご家族そろって
お越しになりました。
『お母様、お元気で！
またお越しくださいネ。
その時にはお父様とのことも
お聞かせください。』
「もちろんよ！また、あのお部屋ね。
今回もゆっくりできたわ。
あなたも、お元気で！」
エレベーターまでお見送りし
2
18
685
【 3日連続で大反響頂いてます 】
✔540000インプレッション
✔780000インプレッション
そして84000インプレッション、、、。
1/31の閉館から3日連続で、非常に多くの方からの拡散と温かいお言葉。
本当に本当にありがとうございます。
メディアからのオファーも、少しずつ頂いております。
24
174
679
→『お客様、総支配人の関野と申します。
恐れ入りますが、わたくしがお話を伺います。
ここでは、なんですので
向こうへ参りましょう』
チェックインを対応していたＷに
『どした？』
「予約入ってないんですよ」
『え？今日だよね？
満室って時に、なんだろ？
まあ聞いてみるわ、チェックよろしく』
1
31
678
人の想いの可能性、、、。
またも泣きました。号泣しております。
まさかまさか、当ホテルがニュースに取り上げて頂けるとは。
先日の投稿。いつもにも増して、非常に多くの方の目に止まりました。
そして遂に、その時が。
✔ねとらぼ
✔まいどなニュース
23
79
648
→今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます。
行楽シーズンになると
ご高齢の方を連れた
ご家族連れがとても多いです。
中には俳諧されてしまう
お客様がいるのも事実です。
外は車も走ってますし
海もすぐ近く。
本当に、事故がなくてよかったです！
25
20
646
→「支配人さんよ〜
予約無いってどういうことよ？
俺はちゃんと取ったんだよ！
電話で確認してんだよ！
先週も確認してるんだぞ！
恥かかせんなよ！」
あーイヤなパターン。
昭和のチン〇ラスタイル満載
そこへスタッフがメッセージカードを持ってきた
「今日の予約はＩホテル
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【 実話 】2023年11月夕方。フロントにてチェックイン対応していると、浴衣のお客さまがうろうろ。
温泉から上がってきたのか、何かを探されているご様子。
それにしては浴衣も髪も乱れていて、様子が少しおかしい。
「お客さま、何かお探しですか？」
『私の部屋はどこですか？』
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→今までにしたことのない満天の笑顔で
『お客様、大変申し訳ございません。
私共の手違いだと思いますが
お客様のご予約は明日となっておりました。
本日は１２日でございますので
ご予約は明日、１３日となっております
今一度ご確認いただけませんでしょうか？』
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→『もちろんでございます。二名様で？』
「いえ、車に母がいて大人三名と
小五の娘が一人です。晩ご飯は
間に合いますか？」
『もちろんでございます。
本日はお膳でのご案内になりますが
よろしいでしょうか？』
「え？バイキングじゃないんですか？」
『申し訳ございません。
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その次の瞬間、涙があふれだした。
そのお母様は、私の祖母とそっくりだったのです。
『おばあちゃん！』↓
『いっ、あっ、たっ、大変失礼しました。』
気が動転して言葉にならない。
世の中には不思議なことがたくさんあるが
そこにいたのは、３０年前に亡くなった
「ばあちゃん」だった。
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小学生最後の夏休み
「みんなで海に行こう！」
男女８人小学生の夏物語が始まった。
海なんて、どうやって行ったらいいのか
誰も知らない。
「海は毎年行くけどさ、車だしね～」
「親に送ってもらおうよ～」
リーダーの吉田がそれを制した。
「自分たちだけで行くべ！」↓
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→『ありがとうございます。
バイキングと同じケーキは
出ることになっております。』
「実は、母の誕生日なんです。」
『おめでとうございます。
バースデーケーキをご用意したいところですが
この雨で難しいと思います。
ちなみに、ロウソクは
何本お付けしますか？』
「88歳なので…」
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→『大変申し訳ございません。
ご用意があればなんとかしたいのですが
個人的に持っている痛み止めも
ございません。
この時間ですから女性のスタッフも
すでに退社しておりますので
痛み止めを常備しているものもおりません。』
「なんとかなりませんかね？」
『かなり痛いのでしょうか？』
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今日も長文にお付き合い頂き
ありがとうございました。
ホテルではこのような出来事がまれに起きます。
その時の対処の方法次第で
良い思い出になることもあると思っています。
現在は、閉館していますが
「また来るね～」と言っていただいた
可愛いお客様が、成長した姿を見たいものです！
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→『痛いのは、厳しいですよね。
お酒飲んでますでしょうか？』
「夕食時に少し」
『では、お車は無理ですね』
「あ、はい」
『この後、夕食と明日の準備品を
買いに伊東まで行くのですが
よろしければ一緒に行きませんか？
たしか、ドラックストアが
24時間やっていたような・・・。』
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→今日も長文を最後まで
お読みいただきありがとうございました。
その後、〇山様のご家族は
705号室にお泊りいただきました。
奥様曰く、このお部屋が大好きで
いつも一人で泊まりに来ていたということ。
お仕事のついでもあったので
奥様は初めて泊ったらしい。
みなさんでお食事をされ
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【速報】再建に向けて動き出しました
来週、クラウドファンドとの打合せを行います。
皆さまの温かいご支援のおかげで、確実に前進しております。本当にありがとうございます！
引き続き固定ポストへのコメントと拡散で、ご支援頂けましたら幸いでございます。
さて三連休初日。
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→『もちろんです。そのお部屋で
ご案内しようと思っておりました。』
「あと、母は少し認知症なので
ご迷惑をおかけするかもしれません。」
『めっそうもございません。
なんなりとお申し付けください。
車椅子をご用意いたしますか？』
「あ、ありがとうございます。
お願いできますか？」
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【 11305人の街 】
2023年12月31日時点での、静岡県東伊豆町の人口。
私はこの町が好きです。
海と山と月。そして優しい人達と海産物。好きな物を全部、堪能できますから。
この町で60年の営業を続けた、熱川温泉ブルーオーシャン。
5日前に閉館させて頂きました。
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→今日も長文を最後までお読みいただき
ありがとうございました。
このお話は、真っ赤な満月の日に起こった
不思議な出来事です。
月って力を与えてくれるんですよね～
今宵は満月！
雲の隙間から、その力を届けてくれることでしょう！
みなさんも夜空を眺めてみてください！
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彼は本物の芸人でした。
それは今日みたいな、よく晴れた土曜日の出来事。
14:30 ちょっと早いが、チェックインが始まる。
週末のこの時間は、お客さまでいっぱいになる。
鍵をお渡しして、説明とご案内をする大切な時間。
フロントには既に長蛇の列。
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→夕食が終わり大浴場のチェックをしていると
息子さんが入ってこられました。
「あ、先程はありがとうございました。
みんな喜んで、女三世代で
露天風呂に行きました。」
『それはよかったです。
お母様お元気でなによりです。』
「実は、父が亡くなって急に
認知症が始まり、そろそろ施設に
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いつも応援して下さるあなたへ。
『あなた』に言わせて頂きます。
あなたがいつも当館のポストを見て下さり、応援して頂いてるおかげです。
固定ポストの投稿がバズり、いくつかメディアに取り上げられています。
4/6には朝日新聞デジタルの取材を受けました。
その記事は昨日公開されています。
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→「ごめんなさいね～」
ばあちゃんはやさしく言ってくれた。
慌てて、ハンカチで顔を拭く。
『支配人の関野です。
今日はお泊りいただきありがとうございます。』
なんとか言うことができた。
エレベータでロビーにご案内する。
『お部屋のご用意ができるまで
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→夕食の時間
サックスの演奏でケーキを運び、
スタッフ全員でバースデーソングを
歌いながら花束をプレゼントしました。
ばあちゃんには
黄色のちゃんちゃんこを
着ていただき家族そろっての記念撮影。
その場の雰囲気が
とても明るい雰囲気になり
他のお客様もほんわかした空気に
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5時36分
今日の日の出の時間です。
熱川温泉では日の出の時に太陽への道ができます。
波の音、鳥たちのさえずりで目が覚めたら海の空気をいっぱい吸って太陽のエネルギーをいただきます。
湯権現様、銭洗弁天様をお参りして玉子池で温泉卵作っていただきます。
熱川流朝活してみませんか？
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→『ありがとうございます。
ここのところ、そういったお客様が
お子様やお孫様とお泊り
いただいております。』
「素敵な思い出がいっぱいなのよ」
『ありがとうございます。
お部屋もいつものお部屋を
ご用意いたしました。』
「714号室ね！そのお部屋好きよ。
ありがとうございますね」
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このホテルには60年の歴史があります。
歴代の支配人たちの偉業が
今に繋がっていると思うと
この灯を次につなげなければならないと
心から思います。
今年は父の日のイベントを
開催することができませんが
来年には黄色いバラのイベントが
できることを願って父の日を迎えたいと思います。
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【 BLUE DRAGON PROJECT＋ 】
水面下で進行中の、とある計画。
『青白龍伝説』を現代に蘇らせるという大掛かりな企画。
青龍に加えホワイトドラゴンも召喚するという、大胆不敵ぶり。
なので、BLUE DRAGON PROJECT『＋』と名付けさせて頂きました。
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木村拓哉さんと長澤まさみさん主演の映画。
『マスカレード•ホテル』
一本の作品がホテル内だけで、撮影可能なんですよね。
それだけのドラマが、ホテルにはあるんです。
『お前がドヤ顔でいうな！』と思われた方へ。ごめんなさい。もう少しお付き合い頂けますか？
実はですね、、、。
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たくさんの温かいお言葉と拡散。誠にありがとうございます。当ホテルは2ヶ月前に休業致しました。ですが多くのお客様から、営業再開を望むお声を頂いております。どうかフォロー、コメント、拡散で応援頂けたらと思います。
何卒宜しくお願い申しあげます。
【 突然のお別れとなります 】
誠に申し訳ございません、、、。当館は本日を持って閉館となります。
たくさんのお客様に愛して頂き、頑張らせて頂きましたが諸事情にて。
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最後のチェックアウト
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【 たった一人のバースデー 】
一本の電話。
「あの～私誕生日なので、お祝いのケーキを出していただけませんか？」
『ご注文いただけましたら、お食事の時にお出しすることは可能でございます』
「一人でも大丈夫ですか？」
『え？ご予約は１名様で、ケーキも１名様ですか？』
「ダメですか？」
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「ほかのお客様にご迷惑になりますので」
なんて言って間に入ったら
火に油を注ぐことになるのは明らか。
どうしよう？
と思った、次の瞬間。
老夫婦が近寄って、二人になにか話しかけた。
数秒後
何事もなかったかのように
二人に笑顔が戻る。さっきより明るい雰囲気。
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