あんこ｜仕事を楽しむ人
@anko040719
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【明日つかえる『仕事術』を発信】｜『Excel』とか『メール術』とか｜うつ2回のダメ社員→PCテクを磨く→おかげで勤続15年｜フォローで明日の仕事が楽しくなります✨
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メールはたったひとこと間違えるだけで印象がガタ落ちします。ブクマして送信ボタンをポチる前にチェックしてみてください。
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メンタルの弱り＝五臓六腑の弱りです。気持ちが不安定なときは食べ物を変えてみてください。僕は食事を変えてうつ抜けできました。
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マナーにキビしい先輩にガチ注意された『メールの書き方』はコレです
①件名：打合せの件
→件名：6月10日の新商品の打合せ
②（株）ABC
→株式会社ABC
③御社/わが社
→貴社/弊社
④教えてください
→ご教示ください
⑤お忙しいと思いますが
→ご多用のことと存じますが
⑥確認してください
→
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これマジです。” たかがメール “にスキルの差がハッキリあらわれます。僕は失礼なメール文章で上司にこっぴどく怒られました。失礼がないよう図解の20個の正しい言葉を覚えて使いこなしてください。気配りがハンパないエース社員はメールの件名に「 打合せの件 」とは書かず…
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Gmailのいらないメール削すのﾒﾝﾄﾞｸｻｲ…って人『魔法のコマンド』で解決するよ。1年以上前の未読の広告メールだけを一括で削除できる裏ワザ。1時間もポチポチ選んで消してた僕は、コレをつかって16,448通もあったメールが8,874通まで1分で減って白目むいた。今すぐ試してほしいこのコマンドは…
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Gmailのいらないメール削すのﾒﾝﾄﾞｸｻｲ…って人『魔法のコマンド』で解決するよ。1年以上前の未読の広告メールだけを一括で削除できる裏ワザ。1時間もポチポチ選んで消してた僕は、コレをつかって16,448通もあったメールが8,874通まで1分で減って白目むいた。今すぐ試してほしいこのコマンドは…
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Gmailのいらないメールを一瞬で削除する裏ワザです。僕は10,042通もあった未読のDMがたった1分で229通まで減りました。超便利なテクニックだけど、注意すべき点がひとつだけあって
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マナーに厳しい先輩にガチ注意された『電話対応』はコレです
誤：鈴木様でございますね
正：鈴木様でいらっしゃいますね
誤：本日お休みをいただいております
正：本日は休みをとっております
誤：先ほども説明しましたが
正：分かりづらくて失礼しました
誤：お名前を頂戴できますか
正：お名前を
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新社会人の最初の難関は『ビジネスメール』です。
初めてのメールはどう書いてよいか分からず、苦戦します。
図解の20の『間違えやすい言葉』を覚えておくとスムーズな対応ができますよ⤵️
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『余計なひとこと』で印象はガタ落ちします。でも、少し言葉を変えるだけで印象はバク上がりします。ブクマしてふだんの言葉づかいの参考にしてみてください。
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大事なこと言いますが、” 大人ことば “を使いこなしてください。図解のとおり言葉をかえるだけで信頼されます。忘年会のあと、上司に『 さっき家に着きました。今日はありがとうございました 』とLINEした僕は赤っ恥。お礼メッセージも” 学生ことば “では印象ダウン。コレを大人ことばで書きかえると…
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受話器をもつと手が震える『電話恐怖症』の僕でも乗り越えられた秘訣はコレです。
電話がどうしても苦手な人はブクマして、ゆっくり見てください。
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『5,500円の30%OFFとか計算ﾒﾝﾄﾞｳ…』
ユニクロで妻との話
妻「えーっと、5,500 × 0.7で…」
僕「iPhoneの電卓つかえば？」
妻「アレ使いにくいんだよね」
僕「”5,500 - 30% =“と入力するだけ」
妻「え？ﾒｯｯﾁｬ便利やん！」
僕「数学苦手でもコレなら簡単だよ」
妻「じゃあ、もしかして…↓
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新人のころ
上司に言葉づかいをガチ注意された
上「資料できてる？」
僕「今日中には…」
上「『本日中』ね」
僕「あとで提出します」
上「『のちほど』ね」
僕「はい…」
上「で、会議の準備はできてる？」
僕「忘れてました…」
上「キミは学生か！」
僕「…言葉おかしいですか？」
上「あのな…↓
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新人のころ
キビしい先輩にメールの添削を受けたときの話
先「全然ダメ」
僕「はい…」
先「『了解しました』は『承知しました』ね」
僕「はい…」
先「相手に『（株）』と略すのは失礼だよ」
僕「…」
先「さいごの『宜しくお願い致します』もダメ」
僕「…なんでダメなんですか？」
先「あのな…↓
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印象を上げたいなら『クッション言葉』は必須です。図解の言葉を使いこなしてください。
もっともっとたくさん種類があります↓
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コレほんとう。” たかがメール “にスキルの差がハッキリあらわれます。僕は失礼なメール文章で上司にこっぴどく怒られました。印象を下げないよう図解の20個の正しいことばを覚えてつかいこなしてください。スキルの差はメールの件名にもあらわれます。気配り上手な先輩は「 打合せの件 」とは書かず…
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Excelには絶対やっちゃいけない『NG行動』があります。ヤバすぎて国が統一ルールを定めたほどです。まわりに迷惑をかける前に図解のNG行動をかならずチェックしてください。「いまさら修正するのは大変だよ…」という人でもルールにしたがった使いやすいデータに一瞬で修正する方法があって、
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2024年こそ仕事をたのしみたい人は『クッション言葉』を覚えてください。本題の前にひとこと加えるだけで、相手と良好な関係が築けます。けど「申し訳ございませんが…」「申し訳ございませんが…」と同じ言葉を続けると気持ちが伝わらずNG。場面ごとの言葉を頭に叩き込むとバッチリ完ペキです。
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まちがえやすいメールの書き方を図解にまとめました。
社会人はメールのマナーも非常に重要なので、ぜひご覧ください。
明日つかえる仕事術を発信してます。
ほかのポストもみてね▶︎
@anko040719
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入社3年目
取引先をイライラさせた話
僕「少し早めにお伺いします」
取「早めって何時？」
僕「えっと…」
取「9:00でいい？」
僕「大丈夫です」
取「問題ないってこと？」
僕「はい」
取「資料はこっちで印刷するの？」
僕「そうです」
取「何部ひつよう？」
僕「多めにお願いします」
取「あのな…
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新社会人に言葉づかいは重要です。
学生ことばをつかうと印象は大きく下がります。
ぼくみたいに失敗しないよう、図解の20の『大人ことば』を頭に叩き込んでください⤵️
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⑥確認してください
→ご査収ください
⑦見ていただけますか
→お目通しお願いいたします
⑧取り急ぎご連絡まで
→取り急ぎご連絡申し上げます
⑨返信不要です
→返信いただく必要はございません
⑩参考になりました
→勉強になりました
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僕みたいにあいまいな言葉で信頼を失わないよう、ハッキリ伝えることは大事です。
できる限り数字や固有名詞をつかって、勘違いを生まないようにしましょう。
『あいまい言葉→ハッキリ言葉』の例を図解にまとめましたので、ぜひご覧ください⤵️
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Excelには絶対やっちゃいけない『NG行動』があります。ヤバすぎて国が統一ルールを定めたほどです。
まわりに迷惑をかける前に図解のNG行動をかならずチェックしてください。
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知らないとマジでヤバい
ビジネスメールの” 宛先の使い分け “
① TO
→メインの相手
→ 返信してほしい
② CC
→ 共有しておきたい相手
→ 返信は基本いらない
③ BCC
→ ” こっそり “共有しておきたい相手
→ 返信は基本いらない
BCCでメールが届いたら気をつけて
一瞬で信頼を失うマナー違反は…
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営業ダントツ1位のデキる先輩におそわった、印象が上がる『ていねいな敬語』はコレです
❶忘れてました
→失念しておりました
❷見ておいてください
→お目通しください
❸読みました
→拝読しました
❹見ました
→拝見しました
❹教えてください
→ご教示ください
❺頭に入れておいてください
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Gmailのいらないメールを一瞬で削除する裏ワザです。僕は10,042通もあった未読のDMがたった1分で229通まで減りました。超便利なテクニックだけど、注意すべき点がひとつだけあって
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ヤバい。今すぐGmailアプリの右上から”容量”を確認してください。15GBを超えると新規メールを受信できません。気づかぬうちに重要なメールも消えてしまうかも。『もしかして…』と後悔する前に、データサイズが大きい&古いメールはどんどん消すべき。ぼくが使用率79%→6%に1分で減らした方法は検索窓に
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Gmailでむかしのメールを探しても見つからずｲﾗｲﾗ…って人『検索コマンド』が解決するよ。図解の15のコマンドは必見。「鈴木さんにもらった資料…1年ぐらい前かな…」とカチカチ探して1時間もムダにしたぼくは、1分でお目当てのメールが見つかってアゴが外れかけた。超便利だけど、1つだけ注意点が
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6K
Gmailのいらないメール削すのﾒﾝﾄﾞｸｻｲ…って人『魔法のコマンド』で解決するよ。1年前の未読の広告メールだけ一気に削除できる裏ワザ。1時間もポチポチ消して「ﾊｧ…」ってため息ついてた僕は、たった1分で16,448通もあったメールが8,874通まで減って白目むいた。今すぐ試すべきことコマンドは
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6K
❶検索窓に以下のコマンドを入力
s:read category:promotions older_than:1y
❷全選択ボックスをチェック
❸「この検索条件に一致するすべてのスレッドを選択」をクリック
❹メールを削除
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メールは”たったひとこと”間違えるだけで印象がガタ落ちします。ブクマして送信ボタンをポチる前にチェックしてみてください。や
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先「『よろしくお願いいたします』が正解」
僕「なんでですか？」
先「『宜しく』は当て字。漢字で使う場面はない」
僕「『致します』は？」
先「ほかの動詞に続くときはひらがな
『～する』を丁寧に表現するときは漢字や」
僕「参考になります」
先「『勉強になります』ね」
僕「…」
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新社会人のつらい仕事No. 1 は『電話対応』です。
図解の20個の間違えやすい言葉を覚えておくとスムーズな対応ができます↓
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15年サラリーマンをしてきましたが、『仕事が早い人』、『仕事が正確な人』、『職場で信頼される人』、『職場で好かれる人』の特徴はコレです。
アナタはどっちですか？
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新人のころ
キビシイ先輩からメール対応を指導された
先「きのうのメール、ありえないね」
僕「はい…」
先「2日遅れで返信してるけど」
僕「…」
先「24時間以内に返信がマナーだよ」
僕「…」
先「それから今日のメール
件名が『打合せの件』はダメ！」
僕「どこがダメですか？」
先「あのな…
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4K
大事なことを言いますが、『 電話ことば 』をつかいこなしてください。図解のとおり言いかえると、印象は大きくアップします。僕は上品なマダムに「 下の名前をお伺いできますか？ 」とたずねて激怒されました。せっかくのていねいな対応も言葉ひとつで台なしに。" 下の名前 "を正しく言いかえると…
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4K
『Excelの入力ミスった…』
後輩がため息ついてた
後「あと100個…」
僕「どうした？」
僕「カッコ書きを消してるんです」
僕「もしかして1個ずつ消してる？」
後「え？」
僕「『Ctrl＋H』の『置換』に『(*』と
入力すれば一瞬で消えるよ」
後「スゴッ！でも『*』はいるんですか？」
僕「それは…
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新人のころ
優しい先輩にメールの書き方を注意された
先「会議の日時、変更したの？」
僕「はい」
先「このメールはよくないな」
僕「変更の内容を送ったつもりですが…」
先「わかりづらいよね」
僕「…」
先「相手も忙しいから、読みやすくしないと」
僕「読みやすく…？」
先「オレならこう書くよ
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メールでも電話でも対面でも、『クッション言葉』は大事です。
お願いするとき、お断りするとき、反論するとき、何かを訪ねるとき、場面ごとのクッション言葉をしっかりおさえておきましょう⤵️
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コレほんとう。” たかがメール “も信頼に大きくかかわります。僕は失礼なメールを送ってお客さまにこっぴどく怒られました。印象を上げるため、図解の『 まちがえやすい言葉TOP10 』を覚えてつかいこなしてください。iPhoneの自動変換を盲信はしちゃダメ。ベテランの取引先もまちがえてた1位の言葉は…
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3K
上品なマダムを怒らせた話
マ「鈴木さんいらっしゃる？」
僕「ただいま不在にしております」
マ「あらそう」
僕「折りかえしお電話いたしますが」
マ「お願いできる？」
僕「お名前をお伺いできますか」
マ「高橋です」
僕「下のお名前は」
マ「…今なんつった？」
マダムの逆鱗に触れたマナー違反は
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断言しますが、" 電話のとりつぎ "を甘くみちゃダメ。基本マナーこそ大事です。まずは図解のフレーズをつかいこなしてください。僕は『 〇〇はもう帰りました 』と話して上司にこっぴどく叱られました。たかが電話でも" 幼稚なことば "は印象ダウン。担当者がすでに帰宅したときの正しいフレーズは…
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Excelの表を整えるのﾒﾝﾄﾞｸｻｲ…って人『Alt+O+A』が解決するよ。10秒でキレイな表がつくれる裏ワザ。枠線をひいたり、セルを色づけしたり…地味に時間かかって「ﾊｧ…」ってため息ついてたけど、コレを知って3月は残業とオサラバできた。新社会人に知ってほしい便利テクだけど、ヤバい注意点が
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いまさら聞けない。
ビジネスメールでよく間違える敬語は…
誤：お越し頂く
正：お越しいただく
誤：お祝いをいただく
正：お祝いを頂く
誤：ご覧下さい
正：ご覧ください
誤：時間をください
正：時間を下さい
使い分けは驚くほど簡単。
『 いただく』も『 ください 』もひらがなで使うときは…
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今すぐGmailの”容量”を確認してください。15GBを超えると新規メールを受信できません。気づかぬうちに重要なメールも消えてしまうかも。今すぐ図解を実践してください。ぼくは容量79%→6%まで1分で減らせました。
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大事なことを言いますが、”大人ことば“を使いこなしてください。図解のとおり言葉をかえるだけで信頼も印象もアップ。忘年会のあと、上司に『さっき家に着きました。今日はありがとうございました』とLINEした僕は赤っ恥。お礼メッセージも”学生ことば“では印象ダウン。コレを大人ことばで書きかえると
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まちがえやすい電話対応の言葉を図解にまとめました。
言葉づかいに慣れたら、電話も怖くありません！
明日つかえる仕事術を発信してます。
ほかのポストもみてね▶︎
@anko040719
2
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3K
❶検索窓に以下のコマンドを入力
s:read category:promotions older_than:1y
❷全選択ボックスをチェック
❸「この検索条件に一致するすべてのスレッドを選択」をクリック
❹メールを削除
この手順で1分でメールボックスがスッキリします！
でも注意点が…
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知らないとマジでヤバい
ビジネスメールの” 宛先の使い分け “
① TO
→メインの相手
→ 返信してほしい
② CC
→ 共有しておきたい相手
→ 返信は基本いらない
③ BCC
→ ” こっそり “共有しておきたい相手
→ 返信は基本いらない
BCCでメールが届いたら気をつけて
一瞬で信頼を失うマナー違反は…
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「 はぁ…レポート書きたくない…」と新人の後輩がいうので、「 マジわかる。真っ赤に添削されるとイヤになるよね。自信なくすし。でもね、『 ですます 』と『 である 』を混同せず、1文を短くする。『 話し言葉 』ではなく『 書き言葉 』をつかうだけで、レベルがグンと上がるよ。さらに大事なのは…
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新人のころ
取引先にメールの書き方を注意された
取「いつもこんなメール送ってる？」
僕「そうです」
取「これはダメだよ」
僕「主旨をハッキリ書いたつもりですが…」
取「配慮がないね」
僕「配慮…ですか？」
取「読み手は忙しいからね」
僕「…どうすべきでしたか？」
取「私ならこう書くよ…↓
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何度も言いますが、"電話のとりつぎ"を甘くみちゃダメ。基本マナーこそ大事です。図解の9個のフレーズをつかいこなしてください。ぼくは『〇〇はもう帰りました』と相手に伝えて上司にこっぴどく叱られました。たかが電話でも”幼稚なことば”は印象ダウン。担当者がすでに帰宅したときの正しいとりつぎ
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メールは言葉づかいも大事です。二重敬語は回りくどいですし、学生言葉は最悪。まちがえやすい言葉をしっかりおさえておきましょう⤵️
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これマジですが、『 断り方 』にスキルの差がハッキリあらわれます。エース社員の先輩は、お断りしてもステキな言葉づかいで逆に信頼アップ。図解の1～4の順にフレーズを並べるだけで、だれでも" 断り上手 "になれます。さらにうまく断るため『 2．ハッキリ断る 』の前に必ずつけたい" ○○○ "は…
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先「まず、変更点はダラダラ書かないこと」
僕「はい」
先「『箇条書き』が基本だね」
僕「はい」
先「さらに何の会議か書いておくと親切だね」
僕「そこまでしますか？」
先「忙しい人ほど会議も多いからね」
僕「次から気をつけます！」
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Excelで”フィルター機能”はゼッタイ使わないで。マジ時間のムダ。フィルターボタン押して…チェックボックスをカチカチして…と手順が多すぎる。『スライサー』をつかえば1回のクリックで終わるよ。ぼくは『設定むずそうだし…』と敬遠してたけど、やってみたら超簡単で白目むいた。まずは『Ctrl+T』を
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断言しますが、『 ビジネス用語 』を知らないと痛い目にあいます。僕は上司に「 オンスケ？」と聞かれて、適当に「 オンスケです 」と答えてお客様とトラブった。恥をかく前に、図解の40個のワードを覚えてください。使いこなせるとカッコいいけど盲信はキケン。9割の人がハマる” 落とし穴 “があって…
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気をつけて。ビジネスメールは『 たったひとこと 』で大きく印象が変わります。図解の" ひとことTOP10 "をつかいこなしてください。僕は気づかったつもりで『 返信不要です 』とメールして取引先に怒られました。せっかくの気づかいも言葉を誤るとトラブルに。印象を上げるため覚えておきたい1位は…
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メールでも電話でも対面でも、『クッション言葉』は大事です。
お願いするとき、お断りするとき、反論するとき、何かを訪ねるとき、場面ごとのクッション言葉をしっかりおさえておきましょう⤵️
明日の仕事がたのしくなる仕事術を発信してます。
ほかのポストもみてね▶︎
@anko040719
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社会人の最初の難関は『ビジネスメール』です。
初めてのメールはどう書いてよいか分からず、苦戦します。
図解の20の『間違えやすい言葉』を覚えておくとスムーズな対応ができます。
明日つかえる仕事術を発信してます。
ほかのポストもみてね▶︎
@anko040719
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漢字？ひらがな？
【ビジネスメールで間違えやすい敬語】
誤：お越し頂く
正：お越しいただく
誤：お祝いをいただく
正：お祝いを頂く
誤：ご覧下さい
正：ご覧ください
誤：時間をください
正：時間を下さい
じつは使い分けはﾒｯｯﾁｬ簡単
『いただく』も『ください』もひらがなで使うときは
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【まとめ】
❶割引を計算するとき
→”商品代金 - ○% =“ と入力
❷税込を計算するとき
→”商品代金 + 10% =“ と入力
❸入力をまちがえたとき
→数字をスワイプすると1つずつ消せる
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知らないと恥ずかしい
間違えやすい”” 電話対応3選 ””
① 鈴木にお伝えしておきます
→ 鈴木に申し伝えます
② 本日お休みをいただいております
→ 本日は休みをとっております
③ お名前を頂戴できますか
→ 〇〇〇〇
最後はとなりのベテラン主任も間違えてた。
マジで気をつけたい③の答えは…
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新人のころ
先輩にメールの”スマート敬語”を教えてもらった
先「『見ておいてください』はないね」
僕「はい…」
先「『お目通しください』だよ」
僕「…」
先「『教えてください』は『ご教示ください』」
僕「…」
先「『ご確認ください』も惜しい」
僕「これダメですか？」
先「印象あがる書き方は
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断言しますが、メールを〝 誤送信 〟したあとの対応にスキルの差がでます。僕はミスしたあと、パニクって取引先の怒りを倍増させました。あせって混乱しないように、『 やっちゃった！』と気づいたら図解の〝お詫びメールの文例〟を思い出してください。そもそも、ミスしないためのチェックリストは…
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ﾏｯｯｯｼﾞで印象上がる
【メールで使いたいスマート敬語】
TOP5
❺忘れてください
→ご放念ください
❹見ておいてください
→お目通しください
❸ご確認ください
→ご査収ください
❷教えてください
→ご教示ください
❶頭に入れておいてください
→〇〇
「こいつ…デキるな」と思われる1位は
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気をつかったつもりなのに…
実は印象を下げているNGことば
①返信は不要です
→ご返信いただく必要はございません
②その日は用事がありまして
→申し訳ございませんが、
その日は都合が合いません
③大丈夫？
→何か手伝えることが見つかったら教えてね
④わざわざありがとうございます
→
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