Unicaja Responde
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Canal de atención al cliente de @UnicajaBanco . Te atendemos de L-S de 9 a 21h. (salvo festivos nacionales). Si prefieres, llámanos al 952 076 263 o 900 151 948.
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#Unicaja
Te atreves…
#YlaVidaSeAbre
🤩
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🗓 Ampliamos nuestro horario de atención al cliente en redes sociales. Ahora puedes trasladarnos tu consultas de lunes a sábado, de 9 a 21 horas.
📲 También puedes contactar con nosotros a través de Facebook Messenger.
📌 Y en el teléfono 952 076 263 📞
#ContigoDondeEst
és
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Damos la bienvenida a los clientes de
#Espa
ñaDuero que, a partir de ahora, podrán acceder a la banca online y las apps de
#UnicajaBanco
y sentimos las molestias que el proceso haya podido ocasionar.
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@afectados_erte
Buenos días. Te confirmamos que, en esta ocasión, adelantamos al 4 de noviembre el pago de la prestación por desempleo a nuestros clientes.
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Ahora con tu tarjeta
@Euro6000
de
#UnicajaBanco
ya puedes pagar a través de
#ApplePay
:
#EURO6000
#UnicajaBanco
#PagoEfectivoSinEfectivo
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Si utilizabas las aplicaciones de
#Espa
ñaDuero, recuerda descargar la app de Unicaja Móvil y la app de Unipay, porque las anteriores no están ya operativas.
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La integración de los sistemas informáticos de
#Espa
ñaDuero en
#UnicajaBanco
concluyó a primera hora de hoy.
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El
#phishing
es un método que los ciberdelincuentes utilizan para conseguir información personal, como contraseñas o datos de tarjetas 💳🔒 Aquí te contamos cómo evitarlo:
Si dudas de la procedencia de un correo o un SMS escríbenos a
@UnicajaResponde
.
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Recuerda que estamos trabajando en la integración de los sistemas informáticos de
#Espa
ñaDuero en
#UnicajaBanco
.
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Desde hoy, hasta primera hora del día 23 de septiembre, la banca online y las apps de
#Espa
ñaDuero no estarán operativas. Os informaremos en cuanto el servicio esté restablecido. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar.
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Estamos trabajando en la integración de los sistemas informáticos de
#Espa
ñaDuero en
#UnicajaBanco
. Como consecuencia del proceso de migración de datos, la banca online y las apps de
#Espa
ñaDuero dejarán de estar operativas a partir del viernes 21 de septiembre.
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@AnglicaSnchez2
Buenos días. Sentimos lo que nos comentas. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más información por privado?
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@helenabatlle
Hola. Gracias por la información. Efectivamente, ese mensaje no es de la entidad, es engañoso. ¿Has pinchado en el enlace o introducido algún dato personal?
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@topotanga
Buenas tardes. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido por privado?
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@soniacsoria
Buenos días, Sonia. Tu hipoteca no ha cambiado de condiciones, no te preocupes. Se trata de un tema de denominación que se irá actualizando en los próximos días. Muchas gracias y un saludo.
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@sumaverdes
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@mrssmimi
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@marialozano777
Hola, María. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@_jorgegallardo
Buenos días, Jorge. Gracias por tu consulta. Te informamos que estamos trabajando en la implementación de servicios de pago a través de smartphone.
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@dormidera
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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Una vez completada la integración, prevista para el día 23, los usuarios de estos servicios de
#Espa
ñaDuero serán redirigidos automáticamente a la web de
#UnicajaBanco
, donde podrán operar como hasta ahora, utilizando su mismo usuario, clave de acceso y tarjeta de coordenadas.
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@jesusHr80691528
Buenos días, Jesus. El abono del Ingreso Mínimo Vital se realiza el último día hábil del mes.
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@1cilleros
Buenos días. Te confirmamos que, en esta ocasión, adelantamos al 4 de Septiembre el pago de la prestación por desempleo a nuestros clientes.
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@humberthumber_
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@nemoncio
@UnicajaBanco
Buenas tardes, Juan Carlos. ¿Podrías contactarnos por privado, por favor, para poder atenderte? Gracias.
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@luismdina
¡Muchas gracias, Luis! Nos complace que nuestros usuarios estén satisfechos . ¡Saludos!
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@Iss_pucela
@UnicajaBanco
@Bizum_ES
@iss_pucela
Buenos días Israel. La App de EspañaDuero Pay dejó de estar operativa el día 20 de septiembre por el proceso de integración entre Unicaja y EspañaDuero. Es necesario que descargues la App de UniPay para seguir operando.
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Si eras cliente de
#Espa
ñaDuero, puedes seguir operando con tus cuentas en UniVía y UniPay del mismo modo que venías haciéndolo: con tu mismo usuario, clave de acceso y tarjeta de coordenadas.
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@likeagorrion
Hola, Carmen. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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Si tienes cualquier duda, puedes informarte aquí … o habla con nosotros llamando al 901 246 246 / 952 076 263. También puedes contactar con nuestro canal de atención al cliente
@UnicajaResponde
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@mughutu
Buenos días. Estamos ultimando algunos procesos de la integración tecnológica y operativa que podrían afectar a la velocidad de acceso de la banca digital. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.
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@ramirez1234r
En todos los cajeros automáticos de Unicaja Banco (incluye cajeros automáticos de Liberbank) y, además,a partir de 120€ en cajeros automáticos de la red EURO 6000, Banco Sabadell, Bankinter, Caja de Ingenieros, Arquia Banca, Euronet, ING y los de origen Bankia.
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@jgarciaruz
Gracias a ti. Si podemos ayudarte en algo más, estamos a tu disposición. Un saludo.
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@patrilivg
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@themnkbreaker
Gracias por utilizar nuestro canal de atención. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
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@jose_renko
Buenos días. Es posible que las líneas estén ocupadas en este momento. Te recomendamos que vuelvas a intentarlo más tarde. Sentimos las molestias.
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@masiole
Eloísa, para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido por privado?
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@mikelmats
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@mafalda131
Buenos días, Yolanda. Con la aseguradora con la que contratarías el seguro de vida es Unicorp Vida Cia. de Seguros y Reaseguros S.A
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@urui_shepard
Perfecto. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
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Hola
@virmoronta
. Tomamos nota de tu comentario y te informamos de que trabajamos cada día para mejorar el servicio a nuestros clientes. Un saludo y gracias.
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@josefamoralgon1
Buenos días. Para que podamos revisar lo ocurrido con la aplicación, ¿podrías contactar con nosotros por privado?
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Buenas tardes,
@fr14n14
. Lamentamos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Informarte que trabajamos en el mantenimiento de nuestra red de cajeros de forma continuada y, en la actualidad, estamos implementando nuevas mejoras en toda nuestra red.
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@hannibal_mora
Hola. Gracias por la información. Efectivamente, ese mensaje no es de la entidad, es engañoso. Por favor, procede a eliminar el mensaje. Muchas gracias por tu colaboración.
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@PerlacruzMP
Buenos tardes, la incidencia ya ha sido resuelta. Por favor, actualiza tu aplicación y prueba a acceder de nuevo. Muchas gracias.
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@beatryzio
Buenos días. Si no has pinchado en el enlace, ni has proporcionado información alguna, por favor, procede a eliminar el mensaje. Muchas gracias por tu colaboración.
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@JustinoSanchon
@UnicajaBanco
Buenos días. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles por mensaje privado?
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@averdejo5
Gracias por el aviso. Trasladamos tus comentarios al equipo responsable para que puedan revisarlo.
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@conchiwtf
Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido por privado?
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@sandrarj23
Buenos días, Sandra. Para restablecer el acceso a tu banca online, puedes contactar con nuestro teléfono de atención al cliente 952076263 (de 8 a 22 h, de lunes a sábado) y, tras unas comprobaciones, te enviaremos las nuevas claves a través de SMS.
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@claqueta3
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ha sido un placer atenderte. Un saludo.
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@beatrizhevia
Hola. Gracias por la información. Efectivamente, ese mensaje no es de la entidad, es engañoso.
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@luciacr23
Buenos días Lucia. Estamos ultimando algunos procesos de la integración tecnológica y operativa que podrían afectar a la velocidad de acceso de la banca digital. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.
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@_fjaviergj_
Hola Francisco Javier. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@erikaidoia
Buenos días. Para que podamos atender tu consulta personalmente, te recomendamos que contactes con nosotros por privado.
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@mariteresfo
Gracias por utilizar nuestro canal de atención. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
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@samu_mlg13
Samuel, agradecemos mucho tu interés, si lo deseas te informaremos con cualquier novedad que tengamos al respecto. Un saludo.
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@jgilcas
Buenos días. Estamos ultimando algunos procesos de la integración tecnológica y operativa que podrían afectar a la velocidad de acceso de la banca digital. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.
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@moraldolores
Buenas tardes, Dolores. Vamos a trasladar la información al departamento correspondiente para que puedan solucionarlo lo antes posible. Gracias por el aviso.
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@lanzinipicks
Buenos días. Las transferencias online a otras entidades tienen una comisión del 0,4 % con un mínimo de 3,95 euros. Puedes consultar toda la información en el epígrafe 7 de nuestro tarifario:
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@jczea
Como te comentamos Juan Carlos, trabajamos para que está implementación esté disponible para nuestros usuarios lo antes posible. Un saludo.
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@kotedrog
Tampoco es necesario que hagas ninguna gestión por tu parte, nos encargamos nosotros. ¿Podemos ayudarte en algo más?
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@africasalieto
Para futuras ocasiones, te informamos que puedes contactar con nosotros por privado utilizando la opción ´Mensaje´ que encontrarás en la parte izquierda de nuestro perfil de Twitter.
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@UnicajaBanco
@BelenIznajar
Buenos días. Sentimos lo que nos comentas. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más información por privado?
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@veronic80759116
Buenas tardes Verónica. El abono de la Renta Mínima Vital se realiza el último día hábil del mes y se puede disponer de él a través de cajeros automáticos desde la tarde anterior al abono en la cuenta.
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@djangoenkdenado
Gracias por tu consulta. Te informamos que estamos trabajando en la implementación de servicios de pago a través de smartphone.
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@alvaroalguacil
Gracias por utilizar nuestro canal de atención. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
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@carlosmlg13
Actualmente, únicamente disponemos de la opción de alertas a través de SMS. De todas formas, tendremos en cuenta tu sugerencia para futuras versiones de la app. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
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@fatima8maravill
Buenas tardes. Tenemos previsto el ingreso de la prestación el día 3 de junio, salvo que haya alguna modificación por parte del SEPE.
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@jafacenda
Hola. ¿Podrías contactar con nosotros por privado para darnos más información al respecto? Muchas gracias.
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@fatima8maravill
Buenos días Fátima. Te informamos que, en esta ocasión, el abono de la prestación por desempleo está previsto para el día 5 de agosto.
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@od_crypt
Hola. Por favor, no pinches el enlace y envíanos un mensaje por privado para conocer más detalles de tu caso. Muchas gracias y un saludo.
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@jesusjimsa
Hola, Jesús. Te informamos que ya estamos trabajando en la implementación de servicios de pago a través de smartphone. Estará disponible próximamente.
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@pablooguillen
Buenas tardes, Pablo. Como le hemos indicado anteriormente, la nueva versión de Android tiene cambios respecto a las versiones anteriores que afectan a nuestra App. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible y agradecemos tu comunicación.
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@ele_asecas
Buenas tardes. A través del formulario que encontrarás en el siguiente enlace puedes hacernos llegar cualquier consulta, solicitar información sobre nuestros productos o comunicarnos algún comentario o sugerencia con nuestros servicios: .
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@docnok
Buenos días. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido por privado?
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@batrachian
Buenos días. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido por privado?
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@alfredito281292
Hola, Alfredo. ¿Podrías contactar con nosotros por privado para darnos más información al respecto? Muchas gracias.
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@jczea
Gracias por tu consulta. Te informamos que estamos trabajando en la implementación de servicios de pago a través de Apple. Un saludo.
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@nacho_legido
Buenas tardes, Nacho. La versión 10 de Android tiene cambios respecto a las versiones anteriores que afectan a nuestra App. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible y agradecemos tu comunicación.
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@maisenhaus
Buenos días. Te informamos que, por el momento, no tenemos la fecha confirmada. En cuanto tengamos alguna novedad, informaremos a través de nuestros perfiles oficiales.
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@unicajabanco
@enriquegp19
, En referencia a tu consulta, te informamos que estamos trabajando para poder darte una solución. Te daremos una respuesta lo antes posible.
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@nazatsa55
Buenos días. A partir del 23 de octubre, los pensionistas que así lo deseen podrán reintegrar total o parcialmente el importe de su pensión a través de nuestra red de cajeros y también por ventanilla en las oficinas.
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@pacomarina6
@UnicajaBanco
Buenas tardes. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido por privado?
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@JorgeCuadri
@Sergiogarboss
@OpenShiftMaster
@bgamer_es
@UnicajaBanco
Buenos días. Sentimos lo que nos comentas. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más información por privado?
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@sirugamer
Hola. ¿Podrías contactar con nosotros por privado para darnos más información al respecto? Muchas gracias.
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@maisenhaus
A partir del 24 de junio, los pensionistas que así lo deseen podrán disponer de la pensión anticipada, a través de nuestra red de cajeros automáticos o pagando en comercios. En cuanto a los próximos meses, se informara en nuestros perfiles oficiales.
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