秦卓民 | ビジネスコーチ
@Takumi_Hata_
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（株）ENERGIZE CEO | ビジネスコーチ | 働きがいのある会社ランキング日本1位（若手部門）| 著書”奇跡の組織" | 監修書”selfish" | 福岡⇔京都⇔東京 | 投稿の内容は固め、実際に会うと「ぬけてる」とよく言われる | モットーは「人生はイメージし、言った通りになる」
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1000社以上の経営を見たが、従業員と顧客がファンになってる会社は、従業員が「どうやったら顧客を豊かにできるか？」、会社が「どうやったら従業員が豊かになれるか？」をたくさん話してる。
一方、人が定着しなかったり、優秀な人が集まらない会社は「どうやったら売れるか？」をたくさん話してる。
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"地位か名誉か金か、
いや大切なのは目的だ"
by 五代友厚
幕末から明治初期に大阪府民に最も愛された男、五代友厚の人生と信念を描いた『天外者（てんがらもん）』。最高の映画でした！ビジネスマン必見‼️
#天外者 #三浦春馬 ＃五代友厚 #坂本龍馬 #三浦翔平
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コンフォートゾーンは簡単に抜け出せる。人は快楽を追求し、痛みを避ける習性がある。この力を利用する。「本当の理想は何か？」「そこに行く価値は何か？」「行かないとどんな最悪の事態が待ってるか？」を整理すると、現状とその延長線が途端に痛みに感じ、コンフォートゾーンは簡単に抜け出せる。
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仕事で成果を出すために言葉遣いが決定的。目標と行動を宣言する時は「〜です」「〜します」と必ず言い切る。「〜したいです」「〜と思います」などの言葉を使うと、脳が意識的にできない理由を探し始める。言葉に保険をかける人に誰がチャンスを与える？思い切り言い切ろう。人生は言った通りになる。
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とても短い文章ですが、どうしても伝えたいんです。「誰だってなんだってできる」、これが僕の信念です。譲れない信念です。
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コーチとして読むと価値ある書籍10選
①達成の科学
②エンパワーメントコーチング
③人を動かす
④7つの習慣
⑤CEO COACHING
⑥THE VISION
⑦スケーリング・アップ
⑧一兆ドルコーチ
⑨嫌われる勇気
⑩selfish
コーチングに���接関係ない書籍から学ぶ内容によって、
コーチとしての厚みは劇的に増す。
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「受け入れる」ことで人生は劇的に変わる
①今の環境は全て自分のせい
②つくり出す感情は全て自分のせい
③好ましくない人間関係も全て自分のせい
④自分は変われる人間であること
⑤自分は全てを手にできる人であること
これらを受け入れられた時、肩の力は抜け、本当の自分の力で駆け抜けられる。
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成功できない人はいつも「どうやったら私は成功できるか？」を考えているが、成功してる人はいつだって「人にはどんな問題や悩みがあるか？」「自分が何をしたら相手のそれらの問題や悩みは解決できるか？」を考えている。この差が全て。成功は自分が掴むものではなく、相手から与えられるもの。
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自信がない人は毎日以下の「少し」のことをやり続けよう。
⓪ゴールと動機の確認
①ベッドメイキング
②5分間、日光浴
③5分間、自重筋トレ
④昨日会った人に御礼LINE
⑤今日会う人にGIVEを考える
⑥本を一章読む
⑦会う人に挨拶をする
⑧今日に感謝をして就寝
「自制心」から自信が生まれる。
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人から相談をされた際、相手に対して（自分の経験や立場をベースとした）完璧に正しいアドバイスをするよりも、その人の話を聞き、理解し、「あなたならできる」と伝えることのほうがよっぽど相手の力になる。これをエンパワーという。コーチにはクライアントをエンパワーするこの力が不可欠。
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この度、GOAL-B社と協働し、お客様をサポートさせて頂くこととなりました。現状の外側にある理想の中で躍動するチームとなり、毎日自分の可能性と仕事に熱狂する日々を過ごしましょう。リソースの関係で10社様限定ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
<募集>
組織コーチングを希望する企業を『限定で10社』募集します。
<背景>
これまでずっと組織コーチングの受付を停止していましたが、今回僕の師匠である株式会社Energize代表の秦卓民さん＠Takumi_Hata_
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自信を構築する方法
①「自信がある」と口に出し続ける
②ベッドメイキングを毎朝する
③ 自信がある人と一緒にいる
④目標を紙に書きだし読む
⑤ お部屋を毎日整理する
⑥ 健康的な食事を摂る
⑦姿勢正しくあるく
⑧動作をゆっくり
⑨ 周囲を褒める
⑩言い切ろう
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少し強めに伝えますが、以下の言葉は頭の中から消し去ってください。「難しい」「できない」「でも…」「いや…」。この言葉たちは人の可能性を奪う言葉です。2度と言葉にしないよう意識を高めよう。
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なぜ成功できないのか？問題の99%は「コミットメント」にある。ゴールに行ってみたい…ではなく、「絶対にゴールに行く」と決めること。今日できなくても、今月できなくても、今年できなくても、「次は絶対行く」というマインドをコミットメントと言う。成功にはこれが不可欠。何度でも立ちあがろう。
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コーチに絶対的に必要なエンパワーする力
① 成功体験を振り返る
②パワフルな目標を設定する
③動機を明らかにする
④強みを明確にする
⑤リスペクトしていることを伝える
⑥学習、成長の領域に焦点をあてる
⑦成功を誰よりも信じる
⑧顧客を徹底して理解する
⑨顧客が盲点に気付く
⑩食事をする
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Dカーネギーの人に影響を与える９原則
1.まず褒める
2.遠回しに注意を与える
3.自分の過ちを話す
4.命令をしない
5.顔をつぶさない
6.わずかなことでも褒める
7.期待をかける
8.激励する
9.喜んで協力させる
これを実践して人間関係は劇的に変わった。
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僕がこの世を去る前に若い人に一つだけアドバイスをするとしたら「目の前のどんな小さなことでもいいから1番を目指そう」と伝える。そこで1番になったら他人から信頼され、自信も更に湧く。そんな人には周りが新たな機会をくれ、そして1番を目指す。いつかとんでもないことができるようになる。
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【コーチする際の6つの基本軸】
Efficacy
エフィカシーはどのくらいあるか？
Goal setting
理想的かつ実践的なゴールは何か？
Motive
なぜこのゴールなのか？
Focus
何に集中するか？
Informations
どのような情報が必要か？
Actions
7日以内にブレークスルーを起こすための
アクションは何か？
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間違いなく言えることは「時計の針は恐ろしいスピードで進んでいる」ということ。全員が間違いなくこの世を去る。そしてその時間は驚くほど短い。今すぐ理想のゴールを立て、行動に移そう。さもなければ100%将来後悔することになる。余命3ヶ月と思って生きよう。
#涙の女王
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何を目標にするか？に時間を使う人があまりにも多いが、重要なことは選んだ道でどれだけ頑張れるか？である。どんな目標でもいいから決断、行動、学習し、目標を再設定する。これを繰り返すことで初めて「目標設定力」があがる。最初から効果的な目標など設定できる訳がない。とっとと決断しよう。
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コーチになりたての私は師匠に「1年後にどんな成果がでたら価値がある？」と聞かれ「世界NO1コーチになること」と答えたら、激怒りしながら「そうなれたかどうかをどうやって知るんだ💢」と聞かれ「売上2億円、リピート率100%」と答えたら「それなら追える」と言われた。コーチングの基礎を知った。
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人生は思った通りにはならない。言った通りになる。周囲の人にガンガン自分の目標、ゴールまでのストーリー、今日やるべき行動、どんな1日を過ごしたいのか？を口にしよう。その通りになる。
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影響力を与えるポイント
①姿勢を正す
②動作を全てゆっくりと優雅に
③丁寧な言葉を使う
④ゆっくり話す
⑤言い切る
⑥言葉の髭をなくす
⑦同じ説明をせずシンプルに伝える
⑧質問はシンプルにする
⑨わからないことは「わかりません」と言う
⑩ファッションは専門家が言う通りに着る
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1日で15時間の筋トレをしても見た目の変化に気付かないが、1日30分の筋トレを30日継続すれば、結果は劇的に変わる。仕事で成果を作りたいなら、毎朝「誰のどんな役に立ちたいか？」「目標」「動機」「行動」を15分で確認、寝る前に「今日学習したこと」「感謝すること」を15分考える。成果は激変する。
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「自分の目標を書き出せば目標達成する確率は42％上昇する」とドミニカン大学のゲイル・マシュー博士は研究結果を発表したしてる。書き出すとRASという脳内の機能が働き、目の前の情報の中から解決策を自動的に見つけ出すからだ。週末を利用して理想と目標をかきだそう。42％達成率が上昇する。
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ブレークスルーを起こすには「今の自分の考え方、行動の仕方は完全に間違っている」ことを心から受け入れる必要があるが、厄介なことにこの領域に対して自分自身が最も抵抗をしてくる。これを受け入れた先に驚くほど簡単にブレークスルーが待っていることを信じ、全てを受け入れてしまおう。
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全てのリーダーが理解しなければいけないのは「元々全ての部下は心から自分の成長に関心があり、顧客と組織に貢献したいと思うもの」であるということ。リーダーが不適切な関わり方をすると本来あるその能力発揮が阻害される。リーダーはエンパワーとスキル転送に徹するベし。それ以外は必要ない。
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仕事とは「ゴール設定→情報収集→計画→実験→観察→学習」のサイクルをひたすらまわしつづけることであり、このどのステップにも「失敗」という言葉は出てこない。人生において「失敗」など存在しないのだから、理想の目標を立て、今すぐ実験をスタートしよう。
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《いい会社に共通するたった一つの要素》
ディズニーランド、スターバックスなど、スタッフがいきいきしている会社は
『お客様』を見て仕事をしている。
一方で働きがいの少ない会社は
『上司』を見て仕事をしている。
「働いている人が意識している方向」
によって命運は決定的に分かれる。
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仕事で成果を上げるポイント10選
①自らのエフィカシーを上げる
②理想のゴールを設定する
③動機を明確にする
④情報を集める
⑤アイディアを出す
⑥計画する
⑦表現力を磨く
⑧アクションを行う
⑨学習する
⑩このサイクルを高速で回す
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「ハッキリとした目的、目標を持つ」「一喜一憂しない」「頭は冷静に心は熱く」「雰囲気に流されない」「ピンチに強い」「波を作らない」「勝利への執念」「仲間を思いやる心」は大谷翔平のメンタル強化のポイント。彼のような野球の成績を出すことはできないが「彼のような人」になることはできる。
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イチロー選手は「日本のプロ野球を辞めてアメリカに行った時、日本で稼いだお金は全て自己投資に回し、貯金は0だった。だからアメリカで成功するしかなかった」と言ってた。時にこのような環境に自らを置くことでや人は潜在能力を発揮する。後がない状況を自ら作り、自己投資、自己研鑽をし続けよう。
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40代以上の経営者は「上場したい」「売上を100億にしたい」など私利に近い目標を口にする人が多いが、今の30代、20代の経営者達は「世の中をAという状態からBという状態にしたい」と社会の役に立つ具体的な「志」を持っている人が多い。いつの時代も若い人は素晴らしい。Keep going👍👍👍👍👍👍👍
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時間の使い方が大切という話。「やった方がいいこと」と「やった方がいいのにやってないこと」の２つの領域に時間の80％を費やす。そして今の現状の前提条件を覆すアイデアの実行に20%を費やす。この時間の使い方をすれば、土台を硬めながらも新しい土台を作ることができ、丈夫な成功を可能にする。
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コーチになるために勉強したこと
①基礎的なコーチングスキル
②セールスマーケティング
③最先端ブランディング
④ チームビルディング
⑤人事、採用、評価
⑥偉人の人生研究
⑦ファッション
⑧行動心理学
⑨商品開発
⑩心理学
⑪仏教
⑫人
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「メモを取る」という行為は相手に対する最大のリスペクトである。できれば携帯に入力するのではなく、紙とペンを使おう。最大のリスペクトにつながる。
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圧倒的な成果を出す人とそうでない人の差以下の7つである。
①エフィカシー（自己能力の自己評価）
②ビリーフ（自己の信念、AとはＢである）
③ゴール設定力
④情報収集力
⑤アイディア発案力
⑥実行力
⑦学習力（同じ失敗を繰り返さない）
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人生は思った通りにならない、言った通りになると言うのが私の強い信念。本当は挑戦したいと思ってる目標を周囲に口にすることで、自分が「決断」したことを自分自身が真に認知し、実現しようという「意思」がさらに強固になる。目標を口にし、言った通りの人生を自らの意思で歩もう。
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人は「心の中での会話」に人生の99%以上を使っており、その際「効果的な問い」を立てられれば、自分の潜在能力を常に発揮することができる。行き詰まった時は「何が可能か？」「誰に相談すれば解決できるか？」という問いが効果的。マインドトークでの問いの質が潜在能力の開花に大きく比例する。
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コーチとして成功したければ、書籍、SNS、動画で価値ある情報に触れた時に「なるほど！」と知識にするのではなく「この情報をクライアントにどうやって伝えようか？」と目的を「伝える」にすることで、コーチとしての技術力が変わる。触れた知識はすぐに話せるようにしよう。
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「学びたい」という人は実力をつけ、「知りたい」という人は頭でっかちになる。この差は大きい。行動に移し、どんどん学んでいこう。
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エフィカシー（自己効力感）を高める方法
①小さな目標を設定し、それを達成することで自信を積み重ね成功の感覚を強化する
②ロールモデルを観察し、その人達の行動パターンや思考法を学び、自分に取りれる
③自分が成功している場面を詳細に思い描き、その中でどのように行動するかを視覚化する
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「無理」「厳しい」「難しい」「ツラい」これらの言葉は人の可能性を極端に奪う。金輪際この言葉は2度と使わないこと。オススメは左手に輪ゴムを1週間つけて、この言葉使ったらすぐに輪ゴムを引いて「パチン！」と弾き、脳に「やったらいけないこと！」と覚えさせること。1ヶ月実践すれば習慣になる。
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多くの人は「どうやって簡単に成功できるか？」を生涯かけて模索し続ける。しかし本当に賢く成功できるのは、人が面倒臭がる仕事を一生懸命やり続けられる人。人は価値のあるものにお金を払い、価値のあるものとは簡単には作れず面倒くさい工程で作られるものである。成功には「手間」が必要不可欠。
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「以前のような成果が出なくなった」と感じる大抵の原因は、「これまで当たり前にやっていたことに対して手を抜き始めた」からだ。些細なことの積み重ねが大きな成果を生む。よって些細なことで手を抜き始めるようになると、成果は徐々にでなくなってくる。些細なことが一番大切。徹底しよう。
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1000社以上分析してきたが、成功する人は例外なく「自分と他人の失敗」から学ぶ人であり、成功しない人は「成功者の成功ポイント」を学ぼうとする。この差は大きい。
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「失敗」という言葉を頭から消そう。人生はゴール設定、問いの設定、情報収集、アイデア出し、アクションプランの作成、行動、学習、このサイクルを繰り返し、楽しむだけ。「失敗」という世界は存在しない。こんな言葉を誰かが作ったせいで、このことに怯え、小さなゴールしか設定しないようになる。
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ドラッカーが経営者に問うてた、経営で成功を収めるために必要なたったの5つの質問
第１の質問 われわれの使命は何か
第２の質問 われわれの顧客は誰か
第３の質問 顧客にとっての価値は何か
第４の質問 われわれの成果は何か
第５の質問 われわれの計画は何か
組織コーチングの基本の「き」の質問。
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成功は一夜では手にできないことを認識し、毎日忍耐強く1%の改善を繰り返すことで37倍の結果が変わる。お水を火にかけてもすぐには温まらないが、継続することでやがて沸点に足し、そこからは簡単にその状態を維持することができるようになる。毎日1％の改善が人生を変える。
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なぜ師匠を見つける必要があるのか？それは自分の夢に対して「やったことがない人達」にいくら相談したとしても「難しいかも」と言われて、道を諦めてしまうことになるから。一方で「その道のプロ」なら「やればできる」という言葉をもらえるはず。師匠を探し、自分の夢はその道のプロに相談しよう。
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これだけは絶対に言える。中長期にわたる「丈夫な成功（肉体的、精神的、経済的）」を手にするのにショートカットはない。丈夫な成功を手にした誰もが行動��続け、失敗し続け、学習し続け、挑戦し続けてきた人達。このプロセスが耐えられる者だけが3つの成功を手にする権利を初めて得ることができる。
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人は過去に強烈な経験をした時「AとはBである」と『信念』を獲得し、その組み合わせが人の『性格』となるが、それら多くは疑うべき内容である。「〜は難しい」「〜は大変だ」など多くの信念を過去に獲得してきてしまったが、今後の限りある人生でどんな信念を改めて持つか？で人生の結果は激変する。
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「人生は思��た通りにはならないが、言った通りになる」というのが私の信念。そう言うと「そんな簡単なら誰でも言いいますよ」って言われるが、自分が本当に実現したいことを口にする人は殆どおらず、実際に真剣に口にした人は大抵がそうなっている。今隣にいる人にあなたの真剣な目標を伝えてみよう。
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時間の使い方として、朝から夕方はとことん目標に挑戦し、夕方から夜にかけては徹底して観察・学習を行い、夜眠る前に周囲と自分に感謝をするようにしてる。この時間の使い方を意識することで、いつも前向きな気持ちで夢に向かって前進をすることができるようになる。
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魚は自分が「水」の中にいることを知らないが、人間は自分が「前提条件」の中にいることに気がつかない。自分はどんな前提条件の中で生きてるか？100個書き出し、その前提を一度疑ってみよう。きっとぶち壊した方が価値のある宝物が見つかるはず。ブレークスルーはいつでも前提条件の中に潜んでいる。
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企画領域にブレークスルーを起こす質問の型は「どんなAならＢか？」である。例えば「どんなセミナーなら1000人のお客様が集まるか？」など。これに『絶対に』を加え「どんなセミナーなら『絶対に』1000人集まるか？」とするとさらにアイデアは膨らむ。この質問を使えるととコーチとしての幅が広がる。
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土日は「自分には今何があるか？」と問い、今ある現状に心から感謝の気持ちを創るようにしてる。「あれができたら」「あそこまで行けたら」の精神で生き続けると、どこまでいっても「足りない病」で生きることになる。土日くらい今の自分を認め、また月曜から夢に向かって思い切り駆け抜けよう。
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「人が何かを成し遂げるのは、強みによってのみである。弱みはいくら強化しても平凡になることさえ疑わしい。強みに集中し、卓越した成果をあげよ」とは大好きなP.F.ドラッカーの格言。これは僕自身の人生の指針であり、コーチする時もこの視点でアプローチする。人は強みによってのみ成功する。
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根拠なんて探さなくていい、見つけなくていいから「自分はできる」「ゴールへ到達できる」と叫ぼう。周りから「おかしい人」と思われるくらいがちょうどいい。「必ずいける」と信じ、口にして生きていく。人生はその言葉の方向に向かって動き出す。
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20代で大嫌いな営業に必死に取り組み、血反吐を吐くくらい、磨いて、磨き続けて、営業で1番になり、気がついたら営業が好きになっていた。その後、コーチ業を始める時も「自分ならできる」と根拠なき自信が役に立った。20代は「目の前の1つの成果を出すこと」に集中し、極めるまで取り組もう。
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問題を起こさないように生きるのではなく、問題が起こるくらい理想的なゴールセッティングをすことが大切。理想的なゴールを掲げると問題だらけになるが、それを問題と表現せずにゴールへのステップと表現することで問題との付き合い方が変わる。とことこん問題を作り出し、付き合い方を学習しよう。
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意外かもしれないが、成長が爆発的に速い人の特徴の中に「モノマネが上手」がある。モノマネが上手な人は素直であり、観察力に優れ、表現力に秀でてるから。仕事ではどんどんモノマネをしていこう。
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どんな仕事でも突出するためには「同じことを繰り返し行える力」が必要になる。全ての仕事は分解すれば一つ一つはどれもとてもシンプルな仕事になり「どうやったらそれが上手くなるか？」を何度も繰り返し考える必要がある。同じ領域に何度も同じ質問をし、違う答えを探す力を磨き続けよう。
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チームビルディングで最も大切なのはチームメンバーの一人一人が「残りのチームメンバーから必要とされている」と感じること。人は他人から必要とされると自然と組織と顧客に貢献しようと力が湧く。コーチはこの状況を整え、チームがパワフルなゴールをコミットする土台を整えるサポートを行おう。
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他の人の夢は、尊重するべきことであり、ただひたすら応援をすればいい。否定するなどもってのほかであるが、最も陥りやすいのは自分自身が自分の夢を否定することである。一度きりの人生、自分の夢はとことん拡げて、夢見る権利がある。他人の夢も自分の夢も否定する権利は人にはない。絶対にない。
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3000人以上のコーチングをしてきて発見した、結果を出し続ける人が持っている共通のもの
①自分に対する根拠なき確信
②日付を含む定量目標
③ハッキリとした目的
④助言をもらえる先輩
⑤助言を受け入れる素直さ
⑥質問の上手さ
⑦自分らしさ
⑧一貫性
⑨感謝する気持ち
⑩趣味
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成果が出ていない時は大抵色々なことを中途半端にやりすぎている時。人間そんなに器用でないので、たった一つの狭い領域を恐れずに決めて、他の人は違うレベルで時間と手間をかけて、魂を込めて仕事をする。成果は必ず後からついてくる。そしてその幅を少しつづ拡めよう。
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ドミニカン大学マシュー博士の「自分の目標を書き出せば目標達成率は42％上昇する」という研究結果を知って、それを実験してる。しかしほとんどの人はこの情報を聞いても自分の判断に頼り「こんなことで達成率が変わるわけない」となる。この差が半端なく大きい。他人の助言を素直に行動に変えよう。
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職場においていくら私達が正確に自分の上司、同僚、部下を否定したとしても、私達の人生は全く変わらない。もし自分の現実を変えたければ、気づいたことに対して「私がします」と宣言するか「あなたがしてください」と依頼するかの２択である。コミットメントとリクエストこそが私達の現実を動かす。
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1000社以上を見てきたが、社員が「上司は私のことを常に重要な人として接してくれる」と感じている会社の定着率は極めて高い。
一方で入社前の面接では「ぜひ我が社に入社してほしい」と入社直前後は重要な人として扱われていたが、入社後の成果の有無で需要度を変える会社は…離職率が驚くほど高い。
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コーチの基本的な仕事は
①顧客のエフィカシー向上支援
②理想のゴール設定の支援
③プラン作りの支援
④実行支援
⑤桁が変わる「観点＝区別」の提供
⑥顧客をエンパワーすること
の6つである。⑤に関しては僕が監修した“selfish”という書籍を見て頂くと理解が進みます。
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「現状の外側」とは「今の自分にとって到底不可能なことは何か？」の答えの中にある。口にするのは勇気がいるので、先ず5つそれを紙に書き出し、最後に書き出したモノ（実現性を考慮しないようにするため）を「私の目標は〜です」と毎日唱えよう。その瞬間から人生はその方向に向かって進み始める。
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私が優れたコーチを選ぶとしたら「コーチ自身が自ら現状の外側のゴールを追いかけてるコーチ」にする。そのようなコーチはゴールを追いかけることに夢中で、情報を集め、行動し、観察力を働かせ、学習をし続けている「本気のコーチ」だからである。「本気の人」にしか創れないコンテキストがある。
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自分の夢や目標は「他人から笑われるくらい」のレベルのものがちょうどよい。実際に自分の夢を叶えてきた人というのは、本当にその昔に笑われてきた人たちなのだから。他人が納得をするような中途半端な夢は捨て去り、笑われるくらいのゴールを口にしよう。
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「達成できそうな目標ばかり設定して追いかけて、ギリギリ達成する人生なんて辞めちまえ」って思てからブレークスルーを起こせるようになった。他の人が追わない、追えない目標を決断し、全然達成しないんだけど気がついたら周りよりも仕事ができるようになってた。達成できる目標には何の価値もない。
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この年末に読むのにお勧めの書籍TOP10
①志高く
②人を動かす
③狂気の創造
④達成の科学
⑤奇跡の経営
⑥selfish
⑦Think Simple
⑧マネジメント
⑨竜馬がゆく
⑩勝利の経営
一冊でも手に取り、その内容を深く理解し、行動を進化できれば、2024年は明るいこと間違いなし。
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ブレークスルーは条件の中でしか起こらない。起こしたければ以下の「前提条件」を疑おう。
①ゴール、基準
② 顧客サービス
③セールス方法と条件
③仕事の分野
④現在の職場
⑤時間の使い方
⑥学習方法
⑦情報収集
⑧付き合う人
⑨大切にしている信念
⑩あなたは誰であるか？
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過去は変えられないけど、未来は変えられる。出生地は変えられないけど、ゴールは変えられる。血液型は変えられないけど、性格は変えられる。死ぬことは変えられないけど、人生の中身は変えられる。ゴールを決断し、運命を変えよう。必ずできる。
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Aロビンスが提唱する重要な3つの質問
①私が今集中するべきことは何か？
優先順位を設定する
②これが私にとって何を意味するのか？
ポジティブな意味を見出し、逆境を乗り越える力を得る
③どうすればこれを実現できるか？
目標を達成する行動計画を実行に移すための道筋を明らかにする
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口は一つだが、耳は二つある。信頼されたければ余計なことを言いたくなることに我慢し、二つの耳を使い、相手の言うことをよく聞くこと。信頼関係は口ではなく、耳でつくられる。
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ブレークスルーをし続けるには「付き合う人と場所を変える」ことも大切。自分が関わってる領域でのトップパフォーマー、他業界のトップパフォーマーに会い続けることで、自分の視座と視野が上がる。環境は大切。いつも同じ人と場所に居続けると成長は必ず止まる。自らの足で環境と影響の場を変えよう。
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「技術を上げれば成果は上がる」は完全な間違い。「ゴールを設定し、そのために必要な技術をあげるので、成果は保証される」が完全な正解。この正しい手順を遵守すれば、信じられいスピードで成果は上がる。
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技術力を身につけてから、理想のゴールを立てるのではない。理想のゴールを立て、ゴールを追いかける中で技術力は磨かれる。
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自分の理想の人生を手繰り寄せたければ、時間の使い方が鍵になる。やるべきは自分の人生のゴール、計画、行動にいかに時間を使えるか？であり、やめるべきは他人の人生に関して思考やコメントをすること。松本さん、自民党のことをどれだけ考えても僕達の人生には何も影響はない。自分に時間を使おう。
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コーチングをする際にも今後は生成AIを上手に活用することでアジェンダ（台本）自体は今よりも容易に作成することができるようになる。そしてますます今後求められるのは「人の心を動かす技術」である。こればかりは現代の人工知能ではカバーできず、まさにここにコーチとして技術が求められる。
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判断力は鍛えることは一流の証。そして創造力を鍛えることことは超一流の証。目の前に起こる現象に対して、判断するよりも、そこから素晴らしさ、美しさ、自分の未来をより豊かなものにしてくれる何かを創造力を駆使して見出すことはより優れた能力だと僕は思う。創造力を発揮しよう。
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今自分がどこにいるか？を正しく把握して、ゴールを決める習慣を今日で捨て去ろう。現状などどうでもいい。理想は何？本当にやりたいことは何？いつまでにできたら最高？と問い、現状に囚われないゴールを決断する。解決策は必ずある。ゴールが能力を引き出してくれる、ゴールにはそういう力がある。
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組織コーチとしての仕事
①顧客のエフィカシー向上
②効果的なゴール設定
③動機の言語化
④マイルストーンの設定
⑤アクションプランの作成
⑥進捗確認の構造確立
⑦7日間で起こすブレークスルーは何か？
⑧チームとして約束することは何か？
⑨互いのメンバーへのリクエストは何か？
⑩感謝の共有
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あらゆる仕事において以下のフィードバックループを回し続けることで成長し続けられる人になれる
①うまく行ったことは何か？
②成長、学習したことは何か？
③次回何が起これば価値があるか？
④どんな情報が役に立つか？
⑤誰のアドバイスが必要か？
⑥するべきことは何か？
⑦感謝することは何か？
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山宮健太朗さんに一日密着して頂きました。師匠と呼ばれるのは違和感ありますが、もし宜しければ日常をご覧ください。
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未来は過去の延長線上の世界ではない。未来は現在の信念、思考、行動の進化の先にある世界である。つまりいくらでも望むように作り替えることができる。望む未来へとリードしてくれる信念、思考、行動へとシフトしよう。
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相手に対して「相手のエネルギーを下げる批判、批評、コメント」をすることよりも、相手に対して「相手の自己重要感が満たされるように、提案、助言、アドバイス」ができるようになることで、組織のチームワークは劇的に変化する。過去ではなく、未来に焦点を当て、現実に違いをつくろう。
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エネルギーの低い人が使う言葉
①どうせ…
②無理
③難しい
④疲れた
⑤ストレス
⑥面倒臭い
⑦私なんて
⑧〜は苦手
⑨なんで私って…
⑩でも…
人生に何ら役に立たないので、
これらの言葉達は即刻削除した方がいい。
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自分の望みを明確に伝えることで、周りの人々も安心し関係は円滑になる。率直な接し方が苦手な人とは距離を置き、それを望む人達との豊かな人間関係を築くことが可能になる。セルフィッシュであること、率直であることは互いの魅力を高め、欲しいものを得る確率を上げる。「下手な遠慮」は捨てよう。
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コーチャブル（Coachable）な状態に入れば人は一気にブレークスルーをする。コーチャブルとは自分の真の理想に辿り着くために必要な「信念」を受け入れる準備ができている状態であり、この状況をつくればコーチングは信じられないくらい機能する。ゴールへと導く「信念」を獲得し、夢へと近づこう。
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こらからの時代で成功するための3つの力
①クリエイティビティ（職業的能力）
②ホスピタリティ（大人能力）
③マネジメント（継続力）
この3つの力が高いチーム、人は成功する。
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Dカーネギーの人に好かれる6原則
1.誠実な関心を寄せる
2.笑顔を忘れない
3.名前を覚える
4.聞き手に回る
5.関心のありかを見抜く
6.心からほめる
誠実な関心、関心のありか、心からほめる、と表現されてるように相手に真心を持って本気で接することが大切。決してスキルに走ってはいけない。
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理想の人生を歩みたければ
①現実的なものから理想のゴールに変える
②アクションを羅列しその意味づけを変える
③優先順位を変え集中する
④実験し、学習する
意外にも大切なのは②で人は一つの行動に対して「意味＝ラベル」をつけているが、これらを行動したくなるように変えることがポイント。
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人は知識を増やし、頭を鍛えれば成果が出るような気がしてしまうが、実際は行動に移さなければ成果は作れない。成果を作りたければ、頭を鍛えるのではなく、足腰を鍛えよう。そのために先ずすることは方法は後で見つかることを信じて「周りに笑われるくらいの自分の目標」を周囲に口にすることである。
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