SpotifyAyuda
@SpotifyAyuda
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Soporte oficial de @Spotify en español. Para consultas técnicas, incluye tu dispositivo/sistema operativo. Para consultas de pagos, ¡envíanos un MD!
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@magicca_ave
¡Hola! Podemos confirmarte que hemos removido el contenido de Johnny Escutia de nuestra plataforma. Déjanos saber si tienes dudas adicionales /ZJ
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@Mierda_Os_
¡Hola! Para evitar manipulaciones, no podemos compartir esos detalles. Te animamos a apoyar a tus artistas escuchando sus canciones en su totalidad. ¡Esa información se usará para mejorar las recomendaciones de todo el mundo! Si tienes alguna inquietud, escríbenos un MD.
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. ¡Los mantendremos informados!
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¡Buenas noticias! Todo está funcionando como debería. ¿Sigues teniendo algún problema? Envía un tweet a
@SpotifyAyuda
.
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@luedbaAR
¡Hola! Te ayudaremos. Para bloquear un artista, sigue los pasos que se muestran a continuación: ve al perfil del artista > dale clic sobre los tres puntos > selecciona la opción "No escuchar a este artista". Un saludo.
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Algo no va del todo bien y estamos revisándolo. ¡Gracias por el aviso! Por ahora, te sugerimos prestar atención a las últimas actualizaciones aquí:
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@HalloDeivid
Hola David. Entendemos tu preocupación al respecto, y te comentamos que ya estamos trabajando en esto. Esperamos tener una solución pronto /JJ
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@alexakchl
Hola, la ayuda ha llegado. Descuida, analizaremos esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /TP
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@Natalan_
¡Hola, la ayuda ha llegado! ¿Podrías indicarnos por MD el correo asociado a tu cuenta o tu nombre de usuario? Echaremos un vistazo 🔍 /NV
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@Maximus3blog
Entendemos. Esto es algo para nuestro equipo de Spotify for Artists. No te preocupes, puedes contactarlos desde: . En estos momentos, este equipo solo ofrece soporte en inglés 🙂 /GB
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. ¡Los mantendremos informados!
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@luvia_velazquez
Entendemos tu preocupación y estamos revisando con detalle todo con respecto a este inconveniente. Por esta razón, te pedimos que nos envíes el URI de algunas de las pistas. Te esperamos /XK
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Hemos hecho algunos arreglos y todo debería haber vuelto a la normalidad. ¿Necesitas más ayuda? ¡Avísanos!
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Hemos hecho algunos arreglos y todo debería haber vuelto a la normalidad. ¿Necesitas más ayuda? ¡Avísanos!
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@_CarmGC
Descuida, ya hemos removido su contenido de la plataforma. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos /CL
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Algo no va del todo bien y estamos en ello. ¡Gracias por el aviso!
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Estamos investigando algunos problemas que nos han reportado. ¡Gracias por el aviso! Los mantendremos informados.
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@ArseeRevueLta
Hola, estamos analizando esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /FA
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@ZYTJavier
¡Hola! Te sugerimos eliminar este mensaje con la foto que nos enviaste por seguridad. Envíanos esa información junto otra foto de la factura de compra de la tarjeta y el correo en donde deseas redimir el servicio por MD y te ayudaremos por ese medio /RJ
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@dlanaza
Hola. No hay de qué preocuparse. Hemos removido el contenido de ese artista. Avísanos si te podemos ayudar en algo más /SP
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. ¡Los mantendremos informados!
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@idch__
Hola. No hay de qué preocuparse. Hemos removido el contenido de ese artista. Avísanos si te podemos ayudar en algo más /SP
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@mickzertuche89
¡Hola, llegó la ayuda! Nos encantaría tener toda la música de RBD disponible en Spotify, ¡con suerte algún día lo haremos! Hay más información sobre el contenido de Spotify aquí: /CF
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¡Todo está en orden de nuevo! Si sigues necesitando ayuda, mándanos un tweet.
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Se acabó eso de inventarse las letras. ¡Ya no hay excusa si no te las sabes!😏
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¡Todo está en orden de nuevo! Si sigues necesitando ayuda, mándanos un tweet.
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¿Eres de los que crea cientos de playlists? Apúntate ésto y ponle un poco de orden a tu cuenta ;)
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¡Buenas noticias! Todo está listo y a punto. ¿Sigues teniendo problemas? Mándanos un tweet.
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Algo no va del todo bien y estamos en ello. ¡Gracias por el aviso!
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Todo listo. Gracias por vuestra paciencia, ¡sois lo más! Mandad un tweet si seguís necesitando algo.
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. ¡Los mantendremos informados!
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Esto... Hemos creado una nueva app para
#zurdos
, pero no nos ha salido muy bien...
http://t.co/DWtOUY0QEd
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Parece que hay algo fuera de lugar y lo estamos investigando en estos momentos. ¡Los mantendremos al tanto!
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Bueno, todo debería haber vuelto a la normalidad. Avísanos si sigues teniendo algún inconveniente.
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@VANTExAGUSTD
@BigHitEnt
¡Hola! No te preocupes, estamos en ello. Nuestros desarrolladores están revisando esto. Un saludo ✌️ /WU
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@andreaarjs
¡Hola! Estamos aquí para ti. Asegurémonos de que no hay intrusos en tu cuenta. ¿Podrías enviarnos un MD con el correo vinculado a tu cuenta? Le echaremos un vistazo 🔍
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¡Buenas noticias! Todo está listo y a punto. ¿Sigues teniendo problemas? Mándanos un tweet.
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2
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@Naranja_Army
Nuestros mejores agentes del equipo técnico están detrás del caso en estos momentos. ¡Esperamos tener una solución pronto! /YA
0
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Bueno, todo debería haber vuelto a la normalidad. Avisa a
@SpotifyAyuda
si sigues teniendo algún problema.
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@NoSoySociable12
¡Gracias! Analizaremos esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /FA
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@starvtuber2
¡Hola! Sentimos el inconveniente. Sugerimos revisar para saber cómo proceder. Estaremos aquí por si tienes dudas.
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Vamos a realizar algunos ajustes en nuestro sistema de pagos durante las próximas horas. ¡Avisaremos en cuanto hayamos terminado!
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@RM_Peru
Hi, thank you for reporting this. We've passed this feedback to the right team. Cheers /SO
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@CardenazKenya
¡Hola Kenya! Para conocer la lista de universidades disponibles, debes iniciar el proceso de inscripción aquí: /AM
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¡Buenas noticias! Todo está listo y a punto. ¿Sigues teniendo problemas? Mándanos un tweet.
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Parece que hay algo fuera de lugar y lo estamos investigando en estos momentos. ¡Los mantendremos al tanto!
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Estamos solucionando algunos problemas. Todo debería volver a la normalidad pronto. ¡Mantente al tanto!
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¡Por fin... lunes? ¡Claro que sí! Empieza la semana escuchando nueva música con Descubrimiento Semanal
#FelizLunes
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Estamos investigando algunos problemas que nos han reportado. ¡Gracias por el aviso! Los mantendremos informados.
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Algo no va del todo bien y estamos en ello. ¡Gracias por el aviso!
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. Los mantendremos informados aquí:
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Hemos hecho algunos arreglos y todo debería haber vuelto a la normalidad. ¿Necesitas más ayuda? ¡Avísanos!
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Bueno, todo debería haber vuelto a la normalidad. Avísanos si sigues teniendo algún inconveniente.
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@MinSugaMx
Hola, ¿qué tal? Gracias por tu feedback, ¡nos aseguraremos de pasárselo al departamento correspondiente! /VZ
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@dancp0
Hola. Ya estamos enterados de la situación, y el equipo encargado ya se encuentra investigando este reporte. Puedes revisar este enlace para conocer nuestras Políticas de Contenido: /BK
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Parece que aún hay algo fuera de lugar y lo estamos investigando en estos momentos. ¡Los mantendremos al tanto!
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ANUNCIO IMPORTANTE: Debido a las medidas de personal tomadas en respuesta al coronavirus, nuestra capacidad para responder solicitudes de ayuda es muy limitada. Pedimos visitar o durante estos momentos. Agradecemos la comprensión.
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. ¡Los mantendremos informados!
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@SheIsAniiz
¡Hola! Queremos ayudar y lo analizaremos. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: . Cualquier duda adicional que tengas, aquí estamos /OZ
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¡Buenas noticias! Todo está funcionando como debería. ¿Sigues teniendo algún problema? Envía un tweet a
@SpotifyAyuda
.
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¡Todo parece estar mucho mejor ahora! Avísanos si sigues necesitando ayuda.
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@sadumexo
Hola, ¡la ayuda llegó! No hay por qué alarmarse, puedes escuchar tu música las veces que quieras sin que pase nada 😉 Déjanos saber si necesitas algo más /FA
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Consejo del día:
Personaliza lo que va a sonar a continuación: Reordena, retira o añade.
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@Lillyfilacta_TO
¡Hola! La ayuda ha llegado. Envíanos un MD con el correo/nombre de usuario asociado a tu cuenta, junto con la marca, el modelo y la versión del sistema operativo del dispositivo en el cual se te presenta este inconveniente. Con gusto revisaremos.
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Estamos solucionando algunos problemas. Todo debería volver a la normalidad pronto. ¡Mantente al tanto!
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@maxxxstrada
¡Hola! No te preocupes, ya te hemos respondido por MD. Podremos seguir ayudándote por allí 🏃 /XX
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@ElfitaKlljy
Hola. Podemos confirmarte que el contenido del artista ya fue retirado. De igual manera, ¿podrías enviarnos el URI del artista de Spotify? Solo ve a la aplicación de escritorio, pulsa los tres puntos junto al contenido > Compartir > Copiar URI de Spotify /IF
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Algo no va del todo bien y estamos en ello. ¡Gracias por el aviso!
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Para evitar cualquier confusión, nosotros todavía damos soporte a WP 8.1 y Windows 10. Más información aquí:
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@danygudino
Hola Danny. Gracias por informarnos. ¿Podrías enviarnos el URI de Spotify? Solo ve a la aplicación de escritorio y busca la pista que deseas reportar. Luego, pulsa los tres puntos > Compartir > Copiar URI de Spotify. Estaremos atentos 🔍 /UU
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No puedes crear ⚡La Playlist Definitiva⚡ tú solo. ¡Qué mejor que con la ayuda de tus amigos! :)
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@hushvanderwaal
¡Hola! Actualmente, esto no es posible. No te preocupes, pasaremos tus comentarios al equipo encargado /RP
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¿Aún no sabes qué artistas tocarán próximamente en tu ciudad? No digas que no te lo avisamos ;)
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@aumunozr
Hola, gracias por informarnos. Envíanos por MD el URI del perfil o canción que deseas reportar. Solo ve a la aplicación de escritorio y busca la pista o perfil. Luego, pulsa los tres puntos > Compartir > Copiar URI de Spotify. Te esperamos /GB
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No compartirías:
- Chicle
- Cepillo de dientes
- Novio/a
Sí compartirías:
- Anécdota
- Pizza
- Música en Spotify
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@DecireSandy
Hola, estamos analizando esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /FA
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. Os avisaremos cuando tengamos noticias.
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Nos hemos dado cuenta de algunas incidencias y las estamos investigando. Os avisaremos cuando tengamos noticias.
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Bueno, todo debería haber vuelto a la normalidad. Avísanos si sigues teniendo algún inconveniente
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@Carolin48067446
Hola. Descuida, ya hemos removido su contenido de la plataforma. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos /CL
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Algo no va del todo bien y estamos revisándolo. ¡Gracias por el aviso!
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@matiasmas12
¡Hola Matias! Bueno, eso es embarazoso. Pasaremos tu feedback al equipo a cargo. Gracias por reportarlo /EZ
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Bueno, todo debería haber vuelto a la normalidad. Avísanos si sigues teniendo algún inconveniente.
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@BTS_Peru
¡Hola! Podemos confirmarte que nuestro equipo encargado está revisando este caso mientras hablamos. Dinos si podemos hacer algo más por ti /HH
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Parece que hay algo fuera de lugar y lo estamos investigando en estos momentos. ¡Os mantendremos al tanto!
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¿Cansado de buscar playlists para encontrar la música perfecta? ¡Pues se acabó! Usa
#TouchPreview
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¿Qué queremos?
PARTY!
¿Cuándo la queremos?
¡Esta noche!
¿Dónde la encontramos?
¡En Spotify!
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¡Todo parece estar mucho mejor ahora! Avísanos si sigues necesitando ayuda.
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Estamos teniendo algunas dificultades en este momento y las estamos investigando. ¡Os mantendremos al tanto!
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