@PlayKato @stardeos Hola! vemos que no tenemos mensajes por tu parte, es importante que nos contactes por DM para que nos puedas pasar tus datos por privado y poder solucionar tu problema. Escríbenos a esta cuenta o a discord, tal y como lo indica el tweet por favor 😊

@a2iadna @stardeos @DalasReview Hola! Revisamos y no tenemos DMs tuyos, por favor escribenos un mensaje a esta cuenta con los detalles de tu problema y con gusto lo solucionamos 😊

@AndrasCries Hola ¿ya nos escribiste por discord o dm? recuerda que por esos medios les podemos dar una mejor atención y seguimiento, ya que por acá tenemos muchas menciones. Si no lo has hecho, mándanos un dm por esta cuenta y te ayudamos con lo que nos comentas en seguida 😊

@hugoperezalonso @stardeos Hola, ¿nos puedes mandar un dm con los detalles de lo que te sucede a esta cuenta de soporte, por favor? y con gusto lo revisamos 😊

RT @SoporteStardeos: Seguimos dando respuesta a sus DMs. Si tienen algún problema escríbanos por ese medio y a la brevedad les responderemo…

Les recordamos que en este momento la App para móviles no está disponible, para las personas que se han contactado solicitando apoyo relacionado con esto. Les estaremos informando por todas nuestras redes sociales cuando ya esté disponible y puedan usarla. Falta muy poquito 😊

@AisakaKuro @stardeos Hola! Si tu vídeo de prueba fue rechazado y quieres volver a aplicar como creador, es necesario hacer el proceso nuevamente en "conviértete en creador" para poder subir otro vídeo. Si tienes alguna duda en específico sobre el proceso, escríbenos un dm a esta cuenta para guiarte

@kluster23 Hola! recuerda que en cualquier ayuda que necesites, escribirnos por DM, ya que tenemos muchas menciones y de esa manera aseguramos el seguimiento contigo. De momento no tenemos mensajes tuyos. Lo esperamos para ayudarte con gusto 😊

📢 Recuerda que si no puedes iniciar sesión en posiblemente estés capturando algo mal: -Se ingresa con tu nombre de usuario, NO con tu email -Las mayúsculas y caracteres especiales cuentan -Usa las opciones que marcamos acá,si tienes dudas de tus datos 👇🏻

Seguimos dando respuesta a sus DMs. Si tienen algún problema escríbanos por ese medio y a la brevedad les responderemos 😊 También podemos ayudarlos en nuestro servidor de Discord 👇🏻. Tienen un canal exclusivo para soporte 📩

@alvarotrex046 @DalasReview @Sheriff99771670 Hola! ¿nos puedes mandar un dm con esto, por favor? junto con tu email y username, y por ese medio te damos un par de indicaciones para poder identificar el problema que presentas.

@EliSeZapata1 @DalasReview @Sheriff99771670 Hola! si gustas mándanos un dm con los detalles del problema que presentas y con gusto lo revisamos 😊

@Rodrigo28520007 Mándanos un dm, por favor, para poder darte un par de indicaciones, ya que si tu cuenta fue creada en el lanzamiento de la plataforma, posiblemente sea ese el problema, pero si gustas lo revisamos a detalle 😊

@Menarenotbad1 Hola! incluye el 5% de TODO lo que el creador genere durante ese tiempo. Es decir, sí, incluye donaciones de stardust y suscripciones 😊

@brij_2711 Hola! si aún no lo has hecho, escríbenos por dm la situación, junto con tu username y correo electrónico, por favor, para poder darte indicaciones sobre esta situación y poder revisar el problema.

@MejorLlamaACris Hola! la app no está disponible en este momento, nosotros informaremos por redes sociales cuando está esté disponible nuevamente. Por el momento, es necesario acceder a Stardeos desde un navegador, ya sea en ordenador o móvil 😊

@_belenv Hola! Escríbenos por dm la situación, junto con tu username y correo electrónico, por favor, para poder ver qué sucede, porque no, no hay ninguna restricción de país, pero con gusto lo revisamos 😊

@ReptylYoun666 @stardeos @DalasReview Hola! se ha comentado en varias ocasiones que de momento la app no está disponible, nosotros informaremos por redes sociales cuando está esté disponible nuevamente. Por el momento, es necesario acceder a Stardeos desde un navegador, ya sea en ordenador o móvil.

📢Si al momento de añadir tu tarjeta te indica que no se ha podido agregar, verifica con tu banco la autorización para compras en línea dentro de Stardeos. Estos son casos particulares con su banco, ya que de momento cientos de usuarios pueden hacer compras dentro de la web.