Şikayetvar
@SikayetvarCom
Followers
32,650
Following
51
Media
1,523
Statuses
10,122
3 milyon çözüme ulaştık! Detaylar için:
Joined September 2009
Don't wanna be here?
Send us removal request.
Explore trending content on Musk Viewer
FEMA
• 456407 Tweets
Mutombo
• 207618 Tweets
Mets
• 159202 Tweets
Verizon
• 115449 Tweets
Braves
• 92955 Tweets
Kemp
• 81758 Tweets
Pete Rose
• 71106 Tweets
#grandefratello
• 44943 Tweets
Lindor
• 31846 Tweets
Hall of Fame
• 28486 Tweets
Titans
• 27131 Tweets
#الاجتياح_البري
• 27061 Tweets
Dolphins
• 23657 Tweets
Seahawks
• 17093 Tweets
あと3ヶ月
• 16919 Tweets
コーヒーの日
• 15221 Tweets
Happy New Month
• 14681 Tweets
WELCOME HOME BAMBAM
• 14223 Tweets
都民の日
• 12712 Tweets
Hit King
• 12653 Tweets
#SnowManライブグッズ
• 12032 Tweets
愛知1区
• 11240 Tweets
残り3ヶ月
• 11069 Tweets
河村たかし名古屋市長
• 10466 Tweets
İnstagram üzerinden hakkınızda şikayet var diyerek mesaj atan ve sizi sahte bir siteye yönlendirerek instagram bilgilerinizi çalmaya çalışan dolandırıcılara lütfen çok dikkat edin. Mümkün olduğu kadar etrafınızı uyarın ve farkındalık yaratın.
#instagramdoland
ırıcılık
#doland
ırıcı
52
40
76
17 yılda 3.5 milyon kullanıcımızın 6.5 milyon şikayetini markalara ilettik. Yüz binlercesini çözüme ulaştırdık. #ŞikayetVar şimdi Twiiter'da da yanınızda!
12
12
76
Şikayetvar olarak tüm şikayetleri görünür kılıyor, hızlı çözüm üretilmesini ve doğru karar alınmasını sağlıyoruz. Müşterisini memnun eden markalar kazanıyor, çözüm bulan müşteriler mutlu oluyor. Çözüm için Şikayetvar!
#Çözümİçin #Şikayetvar
163
12
59
Japonya'da uçak gecikince yolculardan özür dileyen firma çalışanları...
8
16
51
@yigitkacar
@YurticiKargo
Merhabalar, linkine tıklayarak şikayetinizi oluşturabilir ve ilgili firmaya iletebilirsiniz.Yaşamış olduğunuz problemi bildirmeniz durumunda, hem markaya geribildirim vermiş hem de marka araştırması yapan diğer tüketicileri bilgilendirmiş olacaksınız.
3
4
29
Şikayet Var olarak, müşterisine değer veren, şikayetlerine çözüm bulamasa dahi onu gerçekten dinleyen ve çözüm üretme gayesiyle adımlar atan markaların sayıca artması tek isteğimiz!
8
0
31
2020 yılı içerisinde 11.862 marka, 300 bin kişinin şikayetini çözdü.
Şikayetleri ile deneyimlerini paylaşan herkese ve müşteri memnuniyetini artırmak üzerine titizlikle çalışan tüm üye markalarımıza teşekkür ederiz.
#HerKarar
ınArkasında #Şikayetvar
9
3
32
5. A.C.E Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri'nde bizimle birlikte olan ve heyecanımızı paylaşan herkese çok teşekkür ederiz. 👏🏻
Gelecek yıllarda da markalar ve müşteriler arasında köprü kurmaktan ve şikayetleri teşekküre dönüştürmekten mutluluk duyacağız! 🙏🏻
52
2
25
📌Şikayetvar, 2022 yılının ilk 6 ayında neler yaptı?
🔗Hangi sektör en çok çözüm üretti?
🔎Hangi markalar en çok araştırıldı?
✍️En çok hangi aylarda şikayet yazıldı?
#sikayetvar
#şikayetvar #çözüm #şikayet #çözümiçinşikayetvar
11
2
16
Müşterilerine iyi bir deneyim yaşatmayan markaların karşılaşacağı problemleri sizler için derledik! ✅
#ŞikayetVar
#M
üşteriDeneyimi
3
7
24
Şikayetvar 6’ncı A.C.E. Awards’ta B segment elementer sigorta kategorisinde Gold ödülün sahibi Ethica Sigorta oldu. #ŞikayetvarÖdülleri
@EthicaSigorta
1
6
22
2018 yılında 'da tüm sektörler sıralamasında en çok şikayet alan markalar belli oldu!
9
9
22
İlgili verinin de gösterdiği üzere markalar için şikayet edilmek değil, kayıtsız müşterilere sahip olmak en büyük tehlikedir. Gather Up’ın yaptığı bir diğer araştırmaya göre, müşterilerin %73.8’i şikayetlerini çözüme kavuşturan markadan alışveriş yapmaya devam ediyor.
4
8
23
Dövizzedelerin dayanacak gücü kalmadı"Borcumuz silinmesin TL üzerinden yeniden yapılandırılsın"
http://t.co/7NanzG4L4f
http://t.co/1QtGFAMkge
0
103
22
İstatistikler gösteriyor ki, tüketiciler için yaşadıkları problem sonrasında bu şikayetlerini iletecek bir muhatap bulabilmek son derece önemli. Hizmet saatlerinde tüketicilerin arayıp da görüşemedikleri müşteri hizmetleri ise bir marka için en tehlikeli durumlardan birisi.
11
3
22
Cep telefonu sektöründe Diamond ödülümüzü kazanan Huawei Tüketici Elektroniği Grubu Servis Müdürü, Emre Tanrıöver ile A.C.E Awards üzerine konuştuk:
Müşteri memnuniyetini her zaman önemseyen ve dikkate alan
@HuaweiTurkiye
Huawei ekibine teşekkür ederiz.
2
1
20
Herhangi bir satın alma yapmadan önce marka hakkında araştırma yapmak ve hakkında yazılan müşteri yorumlarını okumak, oldukça olağan bir davranış haline geldi.
Bu sebeple tüm markalar, tüketici ile kurdukları iyi ilişkiyi her zaman sürdürmek zorunda.
3
1
20
Herkesi şikayet edebilirsiniz. Ama kardeşinizi asla şikayet etmeyin. :)
#D
ünyaKardeşlerGünü kutlu olsun.
0
6
17
30 Ağustos Zafer Bayramımızın 100. yılı kutlu olsun. Başkumandan Mustafa Kemal Atatürk ve tüm kahramanlarımızı minnetle anıyoruz.
0
2
12
8. A.C.E. Awards sahiplerini buldu!
📍Müşteri memnuniyeti alanında 60 farklı kategoride toplam 113 markanın dereceye girdiği 8. Achievement In Customer Excellence (
#ACEAwards
) ödülleri sahiplerini buldu.
📍Şikayetvar tarafından gerçekleştirilen 1.5
84
1
19
Markalar ile müşteriler arasında köprü kurmaktan ve şikayetleri teşekküre dönüştürmekten mutluluk duyuyoruz! 💪
Tebrikler
@arcelik
👏
6
1
18
Su alırken şişenin altındaki rakamlara bakın! Kansere yol açan Bisfenol A özellikle 3 ve 7 yazan ürünlerde bulunuyor!
http://t.co/Fo0jVlRFsN
0
21
16
Şikayetvar 6’ncı A.C.E. Awards’ta mobilya kategorisinde Silver ödülün sahibi Kelebek Mobilya oldu. #ŞikayetvarÖdülleri
@kelebekmobilya
4
2
17
Şikayetvar 6’ncı A.C.E. Awards’ta bilet satış ulaşım kategorisinde Diamond ödülü alan Obilet’i tebrik ediyoruz. #ŞikayetvarÖdülleri
@obilet
4
5
17
Özgürce attığımız her adımın ardında, birlik içinde kazandığımız bir mücadele var. Atalarımızın emaneti ve geleceğimizin teminatı Cumhuriyet bugün 97 yaşında… Cumhuriyet Bayramımız kutlu olsun.
#29Ekim
#CumhuriyetBayram
ı #Şikayetvar
1
1
17
Koç Holding kurucusu Vehbi Koç’un bu sözleri, iyi bir marka yaratmak ve başarılı olmak isteyen herkesin kulağına küpe olmalı! 👏
#ŞikayetVar
@kocholding
#vehbikoc
#quotes
#inspiration
0
4
16
"Korna çalma huzurumu çalma" Gürültü kirliliğine karşı farkındalık projesi başlatan
@Toyota_Turkiye
'yi destekliyoruz
http://t.co/kAQLDXQgul
1
26
13
🚨IMEI kayıt ücretlerindeki artış sorun yarattı: Ücretler 6.091 TL'den 20.000 TL'ye çıktı ve kayıt sürecinde büyük sorunlara neden oldu. Şikayetler bir haftada 93 kat arttı. %35'i çözüldü, ancak sorunlar devam ediyor.
#IMEIsorunu
#imeikay
ıt
25
6
16
İşletmeler, müşterilerini sadık müşteri haline getirebilmek için, sadece satış ve satış öncesinde değil, satış sonrasında da kusursuz ve yüksek kalitede hizmet sunmalıdır.
Çünkü müşteri şikayetini değil, şikayetinin nasıl sonuçlandığını hatırlar!
#ŞikayetVar
#SikayetVar
6
2
14
19 Mayıs Atatürk'ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı Kutlu olsun 🇹🇷
3
0
15
Şikayetvar’ın her gün binlercesini aldığı teşekkür mesajlarından bazılarını sizlerle paylaşmak istedik…
Şikayetleri hızla çözüme kavuşturan ve müşteri memnuniyetini arttırmak için canla başla çalışan Şikayetvar markalarına teşekkür ederiz.
#HerKarar
ınArkasında #Şikayetvar
6
2
15
Kasım ayında yaklaşık 209 bin tüketici şikayetini markalara ilettik.
Tüketiciler ile markalar arasında köprü görevi görmeye ve müşteri memnuniyetini artırmak için var gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz! 💪
1
0
15
Vize başvuruları hakkında yaşanan sorunlarla ilgili;
👉Şikayetçi sayısı %715 arttı
✍️En çok şikayet Temmuz ayında yapıldı.
📌Temmuz ayı şikayetler önceki Temmuz ayına göre %1229 arttı.
🖍Vize şikayetlerini takip eden ziyaretçiler %910 arttı.
Detaylar👇
3
1
4
Maili açmadan silin!
Gelir İdaresi Başkanlığı adına sahte e-posta adresiyle mail gönderiliyor!
http://t.co/j2L9LPnnmR
http://t.co/844TmDDTTm
1
37
14
Türkiye’nin ilk ve en büyük şikayet platformu Şikayet Var’a bugüne kadar; 4.3 milyon bireysel üye tarafından, 8 milyondan fazla şikayet yazıldı. Gelen bu şikayetleri önce çözüme, sonra da mutluluğa çevirirken yanımızda olan 100.000 markaya teşekkürler!
#ŞikayetVar
5
0
15
55 litrelik deponun 156 lirası vergiye 65 lirası benzine gidiyor!
Motorinin ise 66 lirası ürüne, 119 lirası vergiye!
http://t.co/MEnfXc7Cot
1
26
12
Sadece soruları değil sorunları da çözmede bize yol gösteren, rehber olan değerli öğretmenlerimizin 24 Kasım Öğretmenler Günü kutlu olsun. 💐
#24kas
ım #öğretmenlergünü
#ogretmenlergunukutluolsun
#sikayetvar
#sikayetvarcom
#ogretmen
#24kas
ımogretmenlergunukutluolsun
2
2
4
Bankalara bu ücretleri artık ödemeyin... Açıklamada, kaldırılan bazı önemli ücret kalemleri şöyle sıralandı :
http://t.co/Lke2G8oHlu
3
22
15
Markalar, müşterileri ile güçlü ilişkiler kurmak ve itibarlarını artırmak istiyorlarsa, potansiyel müşterilerine güven vermeli ve onlara karşı her zaman açık olmalıdırlar.
Aksi takdirde uzun yıllar sonunda kazandıkları itibarlarını, birkaç dakika içinde kaybedebilirler.
4
3
13
Kasım ayında Şikayet Var'ı yaklaşık 15.4 milyon kişi ziyaret etti. Bunların bir kısmı yaşadıkları kötü deneyimi yazmak için gelen tüketicilerdi, kimi ise bu kötü deneyimleri okuyup alacağı hizmet/ürün konusunda karar vermek isteyen potansiyel müşterilerdi.
#şikayetvar
4
0
14
Şikayetvar 6’ncı A.C.E. Awards’ta katılım bankacılığı kategorisinde Diamond ödülü alan Albaraka Türk Katılım Bankası’nı tebrik ediyoruz. #ŞikayetvarÖdülleri
@albarakacomtr
0
4
14
Bir marka ile en son yaşadığınız kötü deneyimi çevrenizdeki kaç kişiye anlattığınızı hatırlıyor musunuz?
10
1
13
İstanbul çocukları kar yağar mı diye camda pijamayla beklerken Ankara'da çocuklar yolda kalan okul servisini itiyor!
http://t.co/7XHoQXVh5D
1
22
13
Cep telefonunuz kaybolur ya da çalınırsa başkalarının kullanmasını engelleyebilirsiniz.
Yapmanız gerekenler:
http://t.co/TFMpWlk79H
1
11
13
Kayıp-kaçak bedeli için ödediğiniz ücretlerin tamamını geri alabilirsiniz.
Paranızı 3 adımda almanın yolu:
http://t.co/kFN4q1x1dC
0
12
13
📌Efsane kasım indirimleri döneminde tüketici nelerden şikayet etti ve ne kadarı çözüme kavuştu?
👉E-ticarette en çok şikayet edilen konular.
👉En çok şikayetin geldiği ay hangisi?
👉Kaç tane şikayet geldi ve ne kadarı çözüme kavuştu?
#efsanekas
ım
0
2
3
Microsoft CEO'su Bill Gates'in de dediği gibi "En mutsuz müşterileriniz, en büyük öğrenme kaynağınızdır." Bu bağlamda markalar, müşterilerinden şikayet gelmemesi için değil, şikayetleri fırsata çevirmek için çaba göstermelidir.
3
3
12
#ŞikayetVar 'da sadece gerçek şikayetler yer alır. Kişi doğrulama ile sadece gerçek kişi şikayetleri markalara iletilir. Böylelikle şikayetiniz daha hızlı ve kolay çözülür.
3
3
13
Yeni hizmete giren ambulanslara takılan özel kameralarla acil durumlarda ambulanslara yol vermeyen araçlara 80 ila 88 TL ceza kesecek.
5
17
14
9. A.C.E. Awards sahiplerini buldu!
📍Müşteri memnuniyeti alanında farklı kategorilerde toplam 118 markanın dereceye girdiği 9. Achievement In Customer Excellence (
#ACEAwards
) ödülleri sahiplerini buldu.
📷Şikayetvar tarafından gerçekleştirilen 1.5 milyonu aşkın müşteri
59
1
14
71 bin kişilik anketimizde sosyal medyanın (Twitter, Facebook..) şikayet bildirimindeki oranı bakın yüzde kaç çıktı?
4
8
11
Elektrik kesintisinde bozulan eşyanızın bedelini dağıtım şirketlerinden alın. Teknik servise tutanak tutturun ve dağıtım şirketine başvurun.
0
21
12
Reçete Parası=3 TL İlaç Parası=1 TL Muayene Parası=5 TL ücretsiz denilen sağlığa, 2014 yılında 2 Milyar 750 Milyon TL para ödedik.
2
31
12
Uyarı bulunmayan yolda radara giren sürücü,kesilen 172 lira cezaya itiraz etti.
Mahkeme ise radar cezasını iptal etti: Devlet tuzak kuramaz!
2
19
12
Benzine 27 motorine 24 kere zam geldi.
Son 2 yılda yapılan zamlar, yalnızca Türkiye'de görülebilecek türden!
http://t.co/HnkpyqkdvO
4
18
11
Elektrik faturalarındaki kayıp kaçak bedelini 5 adımda geri alabilirsiniz.
İşte yapmanız gerekenler:
http://t.co/t6qgoTGAsq
0
8
9
Ünlü Alman markası Bosch'un kurucusu Robert Bosch, her değerin önüne müşteriyi koyacak vizyona sahipti.
@BoschTurkey
markası, bu vizyon ve bu vizyonun yarattığı sadık müşteriler sayesinde şu an dünyanın en büyük markalarından birisi oldu!
6
0
13
Bu bayramda şikayet ettiğimiz tek şey birbirimize doyasıya sarılamamak olsun… Mutlu bayramlar
#KurbanBayram
ı #Şikayetvar
2
1
12
Tecavüzlere, katillere engel olamayan sistemden şikayetçiyiz. Kadına ve insanlığa şiddetin son bulmasını istiyoruz...
http://t.co/GIwaa0qSrq
0
12
10
"Milli maça şifre koyan zihniyeti kınıyoruz! Hiçbir bilgilendirme yapmadan maç yayınını nasıl kesersiniz?" Show Tv'ye şikayet yağıyor!
0
33
12
Şikayetvar'ın hazırladığı “3 Aylık ‘Evde Kal’ Dönemi Nasıl Geçti?” raporuna göre geçen seneye göre ürün bazında en çok artış gösteren 10 ürün ve hizmet
#koronavir
üs
#evdekal
#şikayetvar
#evdekalraporu
Raporun tamamı için:
0
1
12
Resmi Gazete'de yayımlandı,reklam SMS'leri son bulacak
Numaranızı paylaşan da izinsiz tanıtım SMS'i atan da 10-50 bin lira arası ceza alacak
5
11
10
"Şikayet Var Genelinde En Yüksek Memnuniyet Oranına Sahip Firma" ödülünü kazanan
@birevim
'in Genel Müdürü Mahir Orak ile müşteri memnuniyeti ve Şikayet Var hakkındaki düşünceleri üzerine bir röportaj gerçekleştirdik!
2
2
12
Efsane indirimler döneminde gelen şikayetlerin %15'i Şikayetvar'da çözüme kavuştu.
📌E-ticaret sektörüne 1 ayda 50 bini aşkın şikayet geldi.
📌Kargo şikayetleri yüzde 70 arttı
📌Eylül- Ekim ve Kasım ayında 8 milyonu aşkın ziyaret gerçekleşti.
Detaylar👇
5
0
1
2020’nin ilk 6 ayı Şikayetvar’da nasıl geçti?
Marka deneyimlerinin iyileşmesine ve alışveriş kararlarının doğru verilmesine katkınız için teşekkür ederiz.
#HerKarar
ınArkasında #Şikayetvar
6
0
12
Google bu yıl da Çanakkale Zaferi için özel logo tasarlamadı!
http://t.co/SeIas117h3
http://t.co/bJmbO0Ucwp
6
42
12
Ödenen kayıp-kaçak bedeli abonelere iade edilecek!
Elektrik idarenizden bin liranızı alın!
http://t.co/5GWCED1Hxt
http://t.co/eWvgX5VIR3
0
8
10
Ayda 18 milyon kişi ürün ve hizmet satın alma kararı vermek için Şikayetvar’ı ziyaret ediyor. Şikayetleriyle deneyimlerini paylaşan herkese ve müşteri memnuniyetini artırmak üzerine titizlikle çalışan tüm markalarımıza teşekkür ederiz.
#HerKarar
ınArkasında #Şikayetvar
3
1
12
Çanakkale Zaferi
#100Y
ıllıkDestan Tüm şehitlerimizi saygı, rahmet ve minnetle anıyoruz
#18Mart1915
Unutma! Unutturma!
http://t.co/VOee83zcfi
0
9
11
Şikayetvar 7’nci
#ACEAwards
’ta Ulaşım Bilet Siteleri kategorisinde Diamond ödülün sahibi
@obilet
oldu. #ŞikayetvarÖdülleri
2
6
12
Ardahan'ın nüfusu kadar kişi, son 1 ayda çamaşır makinesi şikayetlerini okudu. Yazılan şikayetler on binlerce kişinin satın alma kararını etkiledi. Önce ŞikayetVar, sonra doğru karar!
7
0
9
Bosna'da sel felaketinden bir kare; kendi kurtarılmaya muhtaç güzel çocuk
#bosnadaselvar
http://t.co/c9EDXrU3MF
1
25
11
Bankalara bu ücretleri artık ödemeyin... Açıklamada, kaldırılan bazı önemli ücret kalemleri şöyle sıralandı:
http://t.co/H1irwyPsGp
1
9
10
Vefatının 76. yılında Cumhuriyetimizin Kurucusu Ulu Önder Gazi Mustafa Kemal Atatürk'ü saygı ve minnetle anıyoruz.
http://t.co/dTWwncDbc4
0
5
11
Sınır tanımayan, her güçlüğün üstesinden gelen, bizi asla yalnız bırakmayan; güçleriyle cesaretlendiren, yaşamdaki deneyimleri ve öğütleriyle bize yol gösteren babalar… Hayatta asla şikayet etmeyeceğimiz babalarımızın Babalar Günü kutlu olsun…
#babalarg
ünü
1
1
10
Fatih, Şikayet Var üzerinden marka ile yaşadığı sorunu çözdü! Siz de bir ürün ya da hizmet ile yaşadığınız sorunu Bi' Tıkla Çözün!
6
2
10
Amazon’u kurduğu ilk günden bu yana adından sıklıkla söz ettiren Jeff Bezos’un bu başarısının ardındaki temel sebep, hiç kuşkusuz ki müşteri odaklı stratejiler üretmeye verdiği önemdir!
1
2
10
Cumhuriyetimizin kurucusu Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürk’ü vefatının 82. yıl dönümünde saygı ve özlemle anıyoruz.
#10Kas
ım
#MustafaKemalAtat
ürk
1
0
11
Gıda teröristleri açıklandı. İşte uzak durmanız gereken markalar ve süt ürünleri:
http://t.co/1oCN3eTwPN
0
20
11
Taksitle aldığınız bir ürünü beğenmediğiniz takdirde gerekçe göstermeksizin 7 gün içinde kayıtsız şartsız iade edebilirsiniz
#TuketiciKanunu
0
3
10
2013 Şikayet Yönetimi Başarı Endeksi'ne göre cep telefonu kategorisinde şikayetleri yönetme başarısıyla
@SamsungTurkiye
birinci oldu!
1
1
8
2019 yılının Mart-Nisan-Mayıs aylarında kargo-lojistik sektöründe 24 bin 566 olan şikayet sayısı yüzde 447 artışla 2020’nin aynı döneminde 134 bin 321’e ulaştı.
Raporun tamamı:
#koronavir
üs
#evdekal
#şikayetvar
#evdekalraporu
4
1
10
Engellilerin şikayetlerine neden olan gerçek engellerin giderilmesini istiyoruz.
#3Aral
ıkDünyaEngellilerGünü
http://t.co/GZCxxC8OSk
0
12
10
Bosna'da sel felaketinden bir kare; kendi kurtarılmaya muhtaç güzel çocuk..
#bosnadaselvar
http://t.co/MC2qhvaccx
0
8
9