Rappi Perú
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Llegó el lado Pro de la vida 👑 Para todo momento #PideUnRappi 🧡
Lima, Perú
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@AJDCO
Hola, Daniel. Un gusto saludarte. Como tu orden aún está activa, te invitamos a escribirnos por medio del Soporte en vivo de tu app, el cual podrás encontrar en la parte superior derecha. Allí, junto a nuestro equipo especializado, le daremos la gestión adecuada a tu caso.
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@marianoch29
¡Hola, Mariano! Esto es una novedad para nosotros y queremos revisarlo. Te invitamos a enviar tu caso por medio del "Centro de ayuda" o "Libro de reclamaciones" en la app. Allí estaremos listos para atenderte. ¡Saludos!
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Desde Rappi rechazamos enfáticamente cualquier acto de violencia y discriminación, en particular los hechos referentes a los actos de intolerancia y agresión en contra de un repartidor que se encontraba realizando la entrega de productos a un cliente.
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@victtor21al
Buenas noches. Victor, hace un momento te dejamos un mensaje por DM, por favor revísalo, gracias.
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En
#Rappi
, nuestra prioridad en estos momentos es la seguridad,😷 hoy hemos iniciado operaciones con el protocolo establecido y aprobado por las autoridades.🧡 Sin embargo, hubo una alta acogida de los repartidores y se presentaron muchísimos más de los esperados. 🛵
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@PapiSergito
¿Débil? Nos pareces muy fuerte, porque resistirse a tantas cosas deliciosas es bastante complicado; pero, ¿Por qué no darse un gustito?😏, vida solo hay una ¡Te estaremos esperando! 😅💗
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@marloncotera
¡Las confusiones no existen, Marlon! 🙊 Ni Tinder, ni Grindr. Sí buscas el amor, lo podrás encontrar en la comida. 🧡🍚
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@yulianacastroh
Hola, Yuliana. Este tipo de inconvenientes son manejados desde el Centro de ayuda; sin embargo, haremos una excepción contigo, envíanos por DM el correo y teléfono asociados a la app, revisaremos lo sucedido y enviaremos el caso al área especializada. Estaremos atentos.
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@MattReillyBass
@marcaPERU
@peru
The best in the world for the best bassist in the world. We love you! 😍
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@pamerasei
Hola, Pamera. Aquí estamos para ti. Lamentamos mucho la demora en la entrega. En este caso, al tratarse de una orden que está siendo gestionada, es necesario que realices el reporte a través del chat de soporte en vivo de la app. Allí estaremos muy atentos para ayudarte, saludos.
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Los repartidores merecen todo el respeto y apoyo de la ciudadanía y de los usuarios que solicitan sus servicios, por eso invitamos a la ciudadanía a manifestar su apoyo a los repartidores que nos hacen la vida más fácil todos los días.
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@MMissCupcakes
Hola, te responde Sara agente especializada. La tarifa de servicio es un costo por el uso de la plataforma que permite conectarte con tus tiendas favoritas. Este cobro nos permite darte la mejor tecnología siempre actualizada y brindarte un equipo para servicio al cliente.
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Queremos invitar a la ciudadanía a manifestar su apoyo a los repartidores que nos hacen la vida más fácil todos los días. Demostremos que los peruanos somos personas respetuosas que valoramos las diferencias y resaltamos a las personas de bien.
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@natakpo123
Hola, te saluda Aleja. Lamentamos esta experiencia. Para información a cerca de tu orden, te puedes comunicar por medio del soporte en vivo. Por favor, déjanos la evidencia al DM, de lo sucedido con el repartidor para generar los reportes correspondientes. Quedamos muy atentos.
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Demostremos que los peruanos somos personas respetuosas que valoramos las diferencias y resaltamos a las personas de bien.
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@DazaConZeta
Diego, es muy triste lo que nos cuentas, pero queremos ayudarte. Para poder hacerlo, por favor comunícate con el Centro de Ayuda de tu aplicación. Si el contacto no te es posible por ese medio, déjanos al interno tu correo y número de teléfono con los que te registraste en Rappi.
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@MarcoEyzaguirre
Hola, Marco. Soy Julian, agente de redes sociales. De nuevo lamentamos mucho este inconveniente, esto no nos representa, ya hicimos los reportes correspondientes para evitar que esto vuelva a suceder. Recuerda que por este medio estaremos cada vez que nos necesites, feliz día.
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@thisismetryin98
¡Hola, Carolina! Tus rappicreditos están buscando el momento perfecto para sorprenderte y hacerte muuuuuy feliz.
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@SoyWowi
¡Hola! 🙋🏼♂️Soy Omar, agente especializado de Redes Sociales. 🤝 Vamos a revisar lo sucedido con tu orden. Para ello, por favor dinos el nombre del comercio e indícanos por DM tu correo electrónico y número telefónico asociados a la app. Quedamos atentos, equipo Rappi.
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@omarzev
Hola, Omar. Te escribe Francy, agente especializada de redes sociales. Queremos conversar contigo, por favor envíanos en un DM, tu correo y teléfono asociados a Rappi. Quedamos atentos.
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Para
#Rappi
, la seguridad de todos es lo más importante.
Hoy iniciamos operaciones cumpliendo el protocolo aprobado por las autoridades.
Reiteramos el cumplimiento de las normas vigentes y el esfuerzo que venimos poniendo para apoyar la reapertura económica en estos momentos.
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@lizbethcita
Lizbeth, nuestro amor no es oxidable como un bot. El equipo humano de Rappi siempre estará feliz de responderte. Un abrazo.
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@JaimeChincha
¡Hola! Aquí estamos para ayudarte. Te hemos dejado un mensaje por DM para que por favor vayas y lo revises.
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@SraPalta
¡Qué no te cuestionen! Guardaremos el secreto Señora Palta. 🤐 Tú sigue disfrutando de tus makis. 🤤
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@CesarGunsP
Buenas noches. Cesar, hemos leído tu comentario y te hemos dejado un mensaje por DM, por revísalo, ¿vale? Gracias.
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@arnoldsuarezg
Si pollito de
@DonRancherito
es lo que quieres, en Rappi 🧡 siempre tú lo tienes. 🤤 🍗
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@dchavezd
¡Hola, Diana! Somos la empresa líder en domicilios en el país, así que para realizar tus órdenes y conocer su valor o medios de pago debes descargar nuestra app en tu celular. Verifica la cobertura y busca los comercios que tenemos cerca de ti. ¡Que los detalles no acaben nunca!
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@liabel038
Hola, Lia. Aquí estamos para ti. Vamos a revisarlo. Para esto, envíanos por favor los detalles del pedido al DM, tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos, saludos.
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@akaAlterEgo
Hola, Jose. Por favor realiza el reporte por medio de la opción “Centro de ayuda” desde tu app Rappi o escribiendo a través del Libro de reclamaciones ubicado en la app en la opción "Mi perfil", dando clic en: Libro de reclamaciones. Nuestro equipo te brindará a ayuda necesaria.
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@Liafelixc
Hola. Te contamos que casos como el que cuentas normalmente no los atendemos por este medio. Pero tú eres lo más importante para nosotros, así que haremos una excepción con tu caso. Por favor compártenos por DM tu correo y teléfono asociados a tu cuenta Rappi. Quedamos atentos.
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@pamerasei
Pamera, vamos a revisarlo. Para esto, envíanos por favor al DM los detalles del pedido, tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos, saludos.
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@launicamagnolia
Tú eres lo más importante para nosotros y queremos brindarte toda la ayuda que necesitas, Magnolia. Estamos trabajando para ti. Te hemos dejado un mensaje en tu DM, te invitamos a revisarlo.
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…y la operación sea segura para nuestros usuarios, repartidores y aliados. Este caso puntual ya se encuentra completamente controlado. Gracias por confiar en
#Rappi
. 🧡 🛵
#RappiTeCuida
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Este es 1 de los 4 Centros de Desinfección donde se toman todas las medidas necesarias de seguridad (entrega de mascarillas, alcohol gel, desinfección) además de los grupos de RappiBrigadistas con los que contamos en la calle para asegurarnos que se cumpla el protocolo…🧡
#Rappi
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@Alelegabi
¡Tienes toda la razón, Gabi! Fue un pequeño error de cálculo 🙄, pero te aseguramos que no fue con mala intención. Esos Rappicreditos son la muestra de que estamos ansiosos por llegar a ti y llevarte todo lo que tanto te gusta. Muy pronto estaremos juntos. ¡Espéranos! 😊💗
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@PapiSergito
¡Hola Sergio! En Rappi nos encanta consentir a nuestros clientes más fieles, por eso te invitamos a que sigas escogiéndonos para correr por ti y pronto tendrás RappiCréditos para que los disfrutes en lo que más te gusta. ¡Feliz tarde! 😊
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@Natrs20
¡Hola, Nata! Cuéntanos, ¿En qué podemos ayudarte el día de hoy? Nos contactaremos contigo en el menor tiempo posible.
#EnRappicorremosporti
🛵
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@CrManzana
Hello, Cristina. We have left you a message in your DM and it would be helpful for you to review.
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@rodroblitas
¿Qué estás esperando, Rodro? Siempre es bueno algo dulce, para alegrar la tarde. Un turrón... se nos hace agua la boca. 🤤
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@eltweetdeferre
Buenas tardes. Fernando, tu comentario es muy importante para nosotros. Si presentas alguna novedad con nuestros servicios por favor escríbenos todos los detalles por medio del Centro de ayuda desde tu cuenta Rappi, allí con todo gusto nuestro equipo especializado te ayudará.
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@brucaixeiro
Oi,
@usuario
! Pra tudo que você precisar, chama sempre o
@rappibrasil
, perfil oficial do seu país. 🛵🧡
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@CorberaJoaquin
Nosotros te queremos mucho más 🧡. Disfruta los Créditos, son nuestra pruebita de amor. 😎
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@cristina_polg
¡Hola, Cristina! En Rappi amamos verte feliz. 😁 Eres nuestra razón de ser y por eso tratamos de consentirte. Recuerda que estamos dispuestos a correr por ti cuando lo necesites ¡Que tengas una bonita tarde! 💖
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@Gmuush
¡Hola! Nos hace muy felices que te guste nuestro servicio, para nosotros es muy importante prestar la mejor calidad.
¡Te enviamos un fuerte y caluroso abrazo! 💖
¡Vive mejor, vive Rappi! 🚴🏻
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Si eres estudiante tienes un beneficio sobre los beneficios 🤔🙌
Descarga la app, completa el formulario y empieza a disfrutar todo lo que tenemos para ti 💪
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Se vienen grandes sorpresas este mes, pendientes de nuestro perfil de Instagram 🔥🧡
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@paolojesvs
¡Hola! Aquí estamos para revisarlo. Por favor cuéntanos al DM detalles sobre tu orden y compártenos el correo y el teléfono asociados a tu cuenta. Con gusto te ayudaremos.
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¿Qué tal? te invitamos a ingresar a tu cuenta desde la app y realizar tu solicitud por el 'Centro de ayuda', al cual puedes acceder por el botón 'Soporte', en la parte inferior de la pantalla y si lo prefieres, también por el ‘Libro de reclamaciones’ en la opción "Mi perfil”
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@Irupe1
¡Hola Irupe! Nos preocupa lo que mencionas. Para poder brindarte una solución efectiva con tu caso por favor escríbenos a través del centro de ayuda o también al libro de reclamaciones por medio de nuestra página web: .
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@itsbryan22
Cualquier día es perfecto para que escuches a Ed, Taylor y también como llegan las notificaciones de que el Rappi va a tu dirección. 🛵 Tú solo pide, nosotros hacemos lo que sea por nuestro odontólogo preferido. 😍
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@grrabbity
¡Hola! Buenas noches, para ayudarte debes generar tu solicitud a través del Centro de ayuda, al cual puedes acceder pulsando el botón Soporte, también puedes acudir al Libro de reclamaciones en la opción "Mi perfil”, allí podrás explicar de manera detallada lo sucedido.
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@Chiaramendozave
¡Nicolás, la tiene clara! ✨ Con la palta cuida tu corazón, tanto físicamente como emocionalmente 🥑🧡.
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@carlosbandas
Hola, Carlos. Cuéntanos por DM si has tenido alguna novedad con nuestros servicios, de esta manera podremos checar el inconveniente que presentas y ayudarte.
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Recuerda que por ser Prime, tienes HBO Max incluído.
¿Qué serie de HBO Max recomendarías?
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@hectormejia1997
¡Hola, Héctor! En la parte superior derecha, podrás tener a tu alcance el Soporte en vivo ( 🎧 ) el cual puedes acudir cuando tu pedido aún se encuentre en curso/esté activo, allí revisaremos tu reporte y podremos brindarte respuesta. Saludos.
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@Raakkun
Hola, te dejamos un mensaje vía DM el cual te pedimos que revises; estamos muy atentos a tu respuesta para brindarte toda nuestra ayuda con la situación que comentas.
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@PeruPlataformas
Por el contrario, hemos estado en comunicación con el repartidor afectado y le manifestamos nuestro total apoyo y acompañamiento para que este caso sea atendido como corresponde por parte de las autoridades. Agradecemos corrijan la información. Muchas gracias
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@migcprr369
@PeruPlataformas
Desde Rappi informamos que el repartidor NO ha sido suspendido de la aplicación en ningún momento como lo afirman en su mensaje.
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@BrianBertie98
Te hemos enviado un mensaje a través del DM, revísalo, por favor. Estamos atentos.
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@NicoleLpezNori1
¡Hola Nicole! ¡Nos alegra mucho leer esto! Muchas gracias por confiar en nosotros, este tipo de comentarios nos llena el corazón de saber que estamos haciendo las cosas bien, contamos contigo para mejorar cada día.
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@AlePinto_17
😇: pide por Rappi.
😈: complícate no pidiendo.
Aunque en ocasiones hay que elegir, algo está bastante claro, ¡la quinua es DE-LI-CI-O-SA! 🤤
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@SraPalta
Hola, te hemos dejado un mensaje en tu DM y sería de gran ayuda que lo puedas revisar. Equipo Rappi. 🤗
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@anafla0409
Hola, Ana. Nuestro sueño en Rappi es poder llegar a cada sector de tu ciudad. Sin embargo, la demanda en algunas zonas no ha sido suficiente para poder ampliar nuestra cobertura. Pero aquí no acaba todo... Esperamos muy pronto llegar hasta ti. Te habló Alejandra
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@Lindabarba15
¡Hola, Karen! 🤗 En Rappi trabajamos todos los días para llegar a cada sector de tu ciudad, sin embargo, la demanda en algunas zonas no ha sido suficiente para poder ampliar nuestra cobertura. Esperamos muy pronto estar corriendo por ti. 🧡
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@espacioazull
¡Hola! A nosotros nos encanta hacerte la vida más fácil muy pronto te sorprenderemos, por eso corremos por ti, te deseamos un feliz día. 🤗
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@andreivalle
¡Andre, hola! Sentimos que tuvieras esta experiencia, acá estamos para revisar lo ocurrido con el repartidor. Envíanos por DM tu correo electrónico y número de teléfono asociados a tu cuenta Rappi. ¡Quedamos atentos! Mi nombre es Nathaly, agente especializada de redes sociales.
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@idiegomac
¡No podemos llevarte besitos! 😥 Pero podemos endulzar tus días y los de tu crush. 💕
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@nextaxboy
Mauricio, hola. Te saluda Nathalia, agente de redes. No queremos que te quedes con una mala experiencia, por eso estamos aquí para atender lo sucedido con tu pedido. Por favor cuéntanos más detalles por DM, junto con correo y teléfono asociados a tu app. Quedamos atentos.
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@cubitodubidu
¡Hola, Andreita! Un gusto saludarte. 🤗 Eres lo más importante para nosotros y nos encanta hacerte la vida más fácil. 😊 Tus Rappicréditos siempre están buscando el momento perfecto para sorprenderte y hacerte muy feliz. Nos encanta regalar sonrisas a nuestros usuarios. 🧡
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@PeruPlataformas
Desde Rappi informamos que el repartidor NO ha sido suspendido de la aplicación en ningún momento como lo afirman en su mensaje.
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@coyotepai
Hola, Eduardo. En este caso debes reportar lo sucedido por medio del “Centro de ayuda” de tu app Rappi o escribiendo a través del Libro de reclamaciones ubicado en la app en la opción "Mi perfil", dando clic en: Libro de reclamaciones. ¡Saludos!
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