Mercantil Banco informa a los clientes que ya están activos nuestros canales electrónicos, razón por la cual pueden efectuar operaciones en la banca en línea, en la banca móvil, cajeros automáticos y puntos de venta con tarjetas de crédito o débito. Gracias por su confianza.

Atencion #ClientesMercantil el servicio de recarga para usuarios de telefonia Movistar esta operativo.

¡Bienvenido 2019! Gracias por su confianza. Hoy seguimos reafirmando nuestro compromiso con ustedes y con Venezuela. Que el amor, la paz y unión familiar sean sus mejores regalos en el nuevo año que comienza hoy.

#MercantilInforma | Nuestros canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica. Trabajamos para reestablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya superado la.

# Clientes Mercantil Los servicios de recarga de telefonía celular Movistar y Digitel están operativos a través de nuestra página Mercantil en Linea.

#MercantilInforma | El servicio de Pago Movil interbancario (Mercantil a otros bancos y viceversa) se encuentra afectado por una falla de interconexión. Se recuerda a nuestros clientes que tienen a disposición el servicio de transferencias inmediatas como alternativa.

#ClientesMercantil Se restableció el servicio de #Tpago, por lo que se puede enviar a y recibir dinero de cuentas de otros bancos, así como realizar pagos entre cuentas Mercantil. Reiteramos nuestras disculpas y agradecemos su comprensión.

El sábado 28/12 se presentó una incidencia en nuestros canales de pagos que afectó las operaciones de algunos clientes. Ya estamos tomando los correctivos necesarios para reembolsar los fondos debitados y que no fueron acreditados producto de esta falla. Ofrecemos disculpas.

#ClientesMercantil Se informa que nuestros servicios electrónicos y de pago están presentando interrupciones por fallas en la plataforma de telecomunicaciones. Estamos trabajando para solventar la incidencia, informaremos al superarla. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes.

Mercantil informa a sus clientes que la activación de nuestros canales electrónicos se estará realizando en forma progresiva. Los mantendremos informados.

Buenos días. Desde este momento estamos disponibles por esta vía para atender sus consultas.

#ClientesMercantil Se informa que el servicio de pago móvil interbancario está temporalmente interrumpido por problemas en la plataforma de interconexión. Informaremos al superar la incidencia. Ofrecemos disculpas.

Para estamos, para servirles cuando lo necesiten. Buenos días.

#ClientesMercantil En estos momentos tenemos una incidencia que está afectando nuestros servicios de banca en línea personas y empresas, banca móvil y Tpago. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y los mantendremos informados cuando se restablezcan los servicios.

#MercantilInforma | Nuestras Banca en Línea y Banca Móvil se encuentran afectadas por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya.

#MercantilInforma | Nuestros canales electrónicos ya se encuentran operativos. Invitamos a nuestros clientes a realizar sus operaciones con normalidad. Gracias por su comprensión.

#MercantilInforma | Fue solventada la incidencia técnica en el servicio de Transferencias Interbancarias, por lo que invitamos a nuestros clientes a realizar sus operaciones con total normalidad. Agradecemos la comprensión brindada.

#ClientesMercantil Se informa que el servicio de pago móvil interbancario ya se encuentra operativo nuevamente.

#MercantilInforma | Estamos presentando una falla de interconexión que afecta las operaciones de #Tpago interbancario. También tenemos una falla de acceso a la Banca Móvil. Trabajamos para solventarlas en el menor plazo posible. Mientras, recordamos que nuestros clientes pueden.

#MercantilInforma | Nuestra Banca en Línea y Banca Móvil se encuentran operativas. Invitamos a nuestros clientes a realizar sus operaciones con normalidad. Gracias por su comprensión.

#MercantilInforma | En los actuales momentos estamos presentando una falla tecnológica en los canales electrónicos. Nuestros equipos están trabajando para solventarla. Informaremos oportunamente los avances. Agradecemos su comprensión.

A través de #Tpago puede pagar hasta Bs 200.000 al día a cuentas de otros bancos afiliadas al sistema de pagos móviles interbancarios y se hacen efectivos de inmediato. También puede pagar hasta Bs 500.000 a día a cuentas Mercantil afiliadas a la red de pagos móviles.

#ClientesMercantil. Se informa que la red de pagos móviles TPAGO está activa entre clientes de cuentas Mercantil. Para pagos a otros bancos el servicio está temporalmente suspendido por problemas de la plataforma que los soporta.Informaremos al superar la incidencia.

Atención #ClientesMercantil Actualmente tenemos una incidencia técnica que afecta temporalmente los servicios de Mercantil Móvil y Tpago. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes e informaremos cuando estos servicios estén de nuevo activados.

#MercantilInforma | Entre las 11:00 p.m. del sábado 08 de octubre y las 05:00 a.m. del domingo 09 de octubre estaremos llevando a cabo una actualización de nuestra plataforma, razón por la cual algunos de nuestros canales no prestarán servicio en ese lapso.

#ClientesMercantil En estos momentos presentamos una incidencia temporal en nuestros sistemas que trabajamos para resolver. Le informaremos cuando pueda ingresar a nuestros canales electrónicos. Disculpe los inconvenientes. Buenos días.

#ClientesMercantil La incidencia temporal en nuestra plataforma ya fue solucionada. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes.

Si bloqueó su clave de #CajeroAutomático por intentos fallidos, llame al (0212) 600.24.24, opciones 1-2-2-3. Guarde este tuit como favorito.

¿Vendió un producto bajo la promesa de que le transfirieron? Entréguelo después verificar que tiene en su cuenta el dinero de la transferencia prometida. #EviteRiesgos.

Si bloqueó su clave de #CajeroAutomático por intentos fallidos, llame al (0212) 600.24.24, opciones 1-2-2-3. Guarde este tuit como favorito.

#MercantilInforma El servicio de banca móvil para personas y empresas ha sido restablecido satisfactoriamente. Invitamos a nuestros clientes a realizar sus operaciones a través de las apps Mercantil Personas y Mercantil Empresas.

#ClientesMercantil Se informa que el servicio de pago móvil y de cajeros automáticos interbancario ya se encuentra operativo nuevamente.

Si bloqueó su clave de #CajeroAutomático por intentos fallidos, llame al (0212) 600.24.24, opciones 1-2-2-3. Guarde este tuit como favorito.