@HersenCel Beste Paul, bedankt voor je feedback. We zijn nog niet zo heel lang geleden gestart met ons mobiele kantoor. Hierdoor zijn we nog niet overal te vinden, maar binnenkort zijn we ook in de Achterhoek te vinden. 🥳 In welke omgeving woon jij? Of welke woonplaats/ locatie is 1/2

@HersenCel voor jou gewenst? Dan zetten we je voorstel door. Wie weet zijn we dan op termijn ook bij jou in de regio. ^Franky 2/2

@AtliKirk Het is me niet helemaal duidelijk wat je vraag precies is. Als we je ergens bij kunnen helpen, neem gerust contact op met onze klantenservice ^Jo

@Eetjeassen @MagicJuliaZone We kunnen op X niet inhoudelijk meekijken met een persoonlijke situatie. Het is daarom ook niet te beoordelen of het preferentiebeleid of iets anders van toepassing is. ^Franky

@MagicJuliaZone Wat vervelend dat je een andere variant van Ibuprofen hebt gekregen. Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Via X kan ik niet meekijken naar de situatie. We helpen je dan graag verder. ^Lizet.

@1972Mira Wat wordt niet vergoed? - een los montuur - glazen of een zonnebril zonder sterkte (met sterkte dus wel) - extra dunne glazen - een bril die u in het buitenland heeft gekocht - optometrisch onderzoek dat niet via een oogarts of ziekenhuis plaatsvindt

@bsrbytr Hi, in de Basisverzekering zitten geen reguliere tandartskosten. Enkel een vergoeding voor een volledige gebitsprothese. Op je polis kan je zien of je een tandartsverzekering hebt. Mocht je geen hebben, en nog 1 willen afsluiten, kan dat tot uiterlijk 31 januari. ^Lizet.

@RuudGalenkamp We zijn live op werkdagen tussen 8- 18 uur. ^ Mirijam VinkVink 2/2

@RuudGalenkamp Welkom bij VinkVink! Hieronder vind je een link van onze webpagina. Klik op het icoontje bij; ''Waar kan ik je mee helpen? Start een chat met ons''. Klik niet op die tekst maar op het icoon! Je komt dan bij Noa terecht. Als je vraagt om een medewerker, word je doorverbonden. 1/2

@iwanonotsj Goed dat je dit nakijkt op onze website. De incassopremie voor december was op 29 november 2024. Alleen in december incasseren we niet, dit schuift eenmalig op naar begin januari. Nu incasseren we de premie januari op 10 januari en dan eind januari voor februari. ^Jo

@sandervdraadt Vanuit de Basisverzekering vergoeden we spoedeisende zorg in het buitenland tot het Nederlandse tarief. In sommige landen is zorg duurder. Met alleen een Basisverzekering betaal je dat verschil zelf. Met een aanvullende verzekering ben je hiervoor verzekerd. ^Lizet.

@Feliciatjee Fijn dat je alert bent op je geldzaken. De premie bieden we vooraf aan. De premie voor januari stellen we uit vanwege alle (pakket)wijzigingen. Deze premie staat daarom uiterlijk 16 januari 2025 online. Meer informatie vind je op onze webpagina. ^ Mirijam 1/2

@Feliciatjee Menzis. 2/2

@MvanWell Fijn dat het uiteindelijk is gelukt en dat je gebruik maakt van onze app. Ik geef deze melding intern door. ^ Mirijam Menzis.

@BeaDemmers Hi Bea, je kunt terecht bij Huisartsen coöperatie West-Brabant. Meer informatie kan je hier vinden. ^Lizet

@janwillemvdkolk afspraken gemaakt? Dan werken we de Zorgvinder bij. ^Jo 2/2

@janwillemvdkolk Het is altijd goed te kijken om de zorgaanbieder waarvan je zelf graag gebruik maakt ook een contract met ons heeft. Je checkt dit eenvoudig via de zorgvinder op onze website. Met sommige zorgaanbieders zijn we nog in gesprek met als doel afspraken te maken. Hebben we 1/2

@Joohann De inhoud van de Basisverzekering wordt jaarlijks door de overheid bepaalt. Op dit moment zit het niet in het Basispakket. Indien dit op termijn veranderd, dan zal de leverancier je hiervan op de hoogte stellen. Als je je op dit moment wilt voorbereiden op een crisis, dan kan 1/2