Prepare-se para o próximo episódio de #ACasaDoDragão no Max! 🔥🐉 Dica do dia: O resumo do episódio anterior, no início de House of the Dragon, está em inglês (com legendas). Assim que o episódio começar, você pode escolher o idioma desejado.

Oi, Leonardo! Conte com a gente para reproduzir seus conteúdos favoritos. As legendas estão disponíveis normalmente em português. Para reprodução no idioma de sua preferência, por favor, pule o resumo anterior, espere as propagandas e o conteúdo começar em 10 segundos, após isso procure a legenda de sua preferência. Qualquer dúvida é só chamar, estamos disponíveis 24h para você. 👋😊^GG

@thedykeanna Olá, @thedykeanna! Que tal aquele help pra colocar as opções de legendas em português no seu app da Max? Por favor, desinstale e instale o aplicativo. Nesse artigo, temos alguns passos que podem te ajudar também: Qualquer coisa, estamos por aqui. 😃

@ivo_rafael @ivo_rafael, te enviamos novamente uma mensagem na DM, por favor, dá uma olhada lá! 🌃

@_lucasfonsecac Olá, Lucas! Chegamos para te ajudar a curtir a Max da forma que merece! Por favor, conta pra gente o que está acontecendo 🧐. Estamos te esperando.

Olá, Ivo! 😃 Chegamos aqui para te auxiliar com a questão do áudio original de "Beleza Fatal"! Gostaríamos de explicar que alguns trailers são exibidos em inglês, eles são transmitidos antes do conteúdo começar, beleza?! Quando o conteúdo começar, por favor, clique no balão de fala para selecionar o idioma desejado e nos envie um print. No link a seguir você encontra instruções de como alterar áudio/legenda: Qualquer dúvida, estamos à disposição! 💙

Olá, @Vidal330! Que tal um help pra tirar essa notificação do seu dispositivo? Pra resolver isso, tente desinstalando e instalando o app da Max da sua TV. Nesse artigo, separamos alguns passos que podem te ajudar com isso: Qualquer dúvida, estamos por aqui.😃

@ivo_rafael @ivo_rafael, teste em outros navegadores e/ou na aba anônima, por favor. Essa ausência do áudio original ocorre apenas nos primeiros segundos. Logo após o resumo ou anúncio, o áudio em português consta normalmente. E conte pra gente se deu certo👍.^AL

@flaneves89 Que bom! Caso precise de ajuda durante a transmissão, é só chamar e estaremos aqui! 😄

@flaneves89 Compreendemos. Por favor, manda uma DM pra gente, informando a marca e modelo do dispositivo onde você não consegue assistir, aguardamos seu retorno. Conte com a gente. 🤵

@flaneves89 Oi, @flaneves89! Pode deixar que vamos te ajudar a aproveitar novamente a Max. Pegamos esse link com alguns passos para você: é só escolher o seu dispositivo e seguir as orientações. Continuamos por aqui se precisar. 😃

@Marcelo_spfc Olá, @Marcelo_spfc! Por favor, reinicie o seu dispositivo. Caso não normalize, nos chame novamente 🤗.

@_tuitesdoleo_ Olá, @_tuitesdoleo_! Queremos que aproveite ao máximo essa novela maravilhosa 💄. Por favor, deixe passar alguns segundos após o início do episódio e tente mudar o idioma. Qualquer dúvida estamos por aqui.😊

Valeu, Ximi! Verificamos as três minutagens enviadas referente ao primeiro episódio de #AQuedaDeDiddy e não identificamos problema com a legenda 💬. A Max segue as configurações de legenda definidas em seu dispositivo. Se possível, verifique as configurações do aparelho e se persistir, envie na DM marca/modelo do dispositivo, beleza?! Conte com a gente. ✨

@davidbizpo Olá, @davidbizpo 😊! Vem falar com a gente na DM, queremos muito entender melhor o que houve. Desta forma, conseguiremos coletar alguns dados para encontrar uma solução. Estamos te esperando 😉!

@suseleee Olá, @suseleee. Queremos entender melhor o que está acontecendo e te ajudar com precisão. Por favor, chama a gente na DM, contando um pouco mais sobre sua solicitação de suporte. Esperamos você lá, conte sempre com a gente. 🕵️

@edgarflorentin_ Olá, @edgarflorentin_. Vamos te ajudar a aproveitar a Max. Por favor, clique neste link que separamos: busque pelo dispositivo que está utilizando e siga os passos indicados. Conta pra gente se normalizou, esperamos seu retorno. 🕵️

Oi, @switcheer! Pra curtir Beleza Fatal com áudio original, espere ou pule trailers e recapitulações. Depois do logo de abertura 'Max Original', já aparecerá as opções completas de áudio. Mas, se ainda estiver enfrentando dificuldades ao escolher o áudio, nos retorne informando em qual episódio ocorre e com uma imagem das opções que aparecem. Conte com a gente!

@F78545878Felipe Opa @F78545878Felipe! Para verificarmos 🧐 as informações sobre a assinatura de perto, por favor, informe na DM o seu nome completo, e-mail cadastrado na Max e por onde iniciou a assinatura?! Aguardamos lá. ✌