@sunicko Hezký den, nemáte něco uložené v “Nastavení trasy”? Případně zkuste resetovat do výchozího nastavení, zda se stále bude aplikace chovat stejně.

@fretkaapivo @PIDoficialni @ZdenekHrib Situaci kolem autorských práv jsme pečlivě analyzovali, ukázalo se ale, že je nejednoznačná. Dospěli jsme nicméně k dohodě a kartu můžeme znovu vydávat.

@literakl @DPPOficialni @hass Dobrý den, účet dítěti můžete vytvořit formou podřízeného účtu ve Vaší registraci. Navíc mu můžete následně umožnit samostatné přihlášení, aby se dítě např. mohlo prokazovat kuponem v aplikaci. Není třeba vše řešit v den narozenin, kupón můžete zakoupit až 60 dní předem.

@zajdee @PIDoficialni Dobrý den, pokud potřebujete zakoupit kupón, můžete zvolit kratší období platnosti, nebo navštívit kontaktní místo, kde lze zakoupit kupón s přesahem až 30 dní do tarifní kategorie, ve které kupón jinak neexistuje. Toto je však nutné nastavit ručně a proto to nelze online.

@OldaSalek @PIDoficialni Dobrý den, reklamaci nám tedy prosím napište na e-mail info@pidlitacka.cz. Řešit ji budou kolegové. Děkujeme!

@Wolfkacz Dobrý den, pokud se nákup nezdařil, peníze se vrátí automaticky. Omlouváme se za komplikace.

@SiklovaK @ZdenekHrib Hezký den, mohou 🙂

@aevelcz Dobrý den, tato hláška znamená, že byla dlouho otevřena stránka s nákupem a vypršel čas pro dokončení objednávky, protože se změnil ceník. Nákup je třeba dokončit a nezůstávat dlouho na této obrazovce.

@MarianSamal @Rucnicek23 Dobrý den, pokud kupujete jízdenky na konkrétní spoj, automaticky se aktivují na čas odjezdu daného spoje. V tomto případ je nutné změnit způsob aktivace na Později ručně, nebo zakoupit jízdenky mimo konkrétní spoj opět s pozdější aktivací.

@Stransky_Rob7 Dobrý den, chyba byla pravděpodobně na straně banky. U nás žádný problém neevidujeme.

@MarianSamal Dobrý den, podíváme se na to. Můžete nám prosím do zprávy Váš přihlašovací e-mail?

@petr_fischer Hezký den, Petře, zkoušeli jsme chybu nasimulovat, ale bohužel se nám to nepovedlo. Když jste aplikaci zavřel a znovu otevřel, objevila se Vám správná hodnota (2 minuty)?

@novacisko Hezký den, moc se omlouváme za komplikace! Chybu prověříme

@KaliszAd @PIDoficialni Dobrý den, načítal jste řidiči standardně QR kód jízdenky?

@SeveTom @PIDoficialni Hezký večer, ověření věku online skutečně možné není a je třeba zajít na pobočku.

@rezniklukas @cdmimoradnosti @PIDmimoradnosti Hezký den Lukáši, veškeré mimořádnosti přebíráme přímo od dopravců. Bohužel nejsme tedy schopni ovlivnit jejich správnost a aktuálnost v aplikaci PID Lítačka.

@grumpyprg Hezký den, napište nám prosím na e-mail info@pidlitacka.cz, abychom se na to mohli podívat.

@giip @PIDoficialni Hezký den Petře, takto těžko říci, kde je chyba. Napište nám prosím na e-mail info@pidlitacka.cz, rádi Vám pomůžeme problém vyřešit.

@jakub_michajluk Hezký den Jakube, co myslíte “vypsat konkrétně”?