LATAM Perú
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Lamentamos confirmar que el vuelo LA2213 que cubría la ruta Lima - Juliaca, operado por LATAM Airlines Perú sufrió un accidente en tierra. No hay pasajeros ni miembros de la tripulación fallecidos.
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COMUNICADO OFICIAL LATAM AIRLINES PERÚ
Informamos que en el vuelo Juliaca - Lima LA2096 del día 14 de noviembre, fue desembarcado el congresista Moisés Mamani, por orden del Capitán del vuelo, luego de recibir el reporte de la jefa de cabina de tocamientos indebidos.
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La empatía es la capacidad de identificarnos con alguien y compartir sus sentimientos ❤ ️En este Mes del Orgullo queremos invitarte a vivir esta experiencia en el Asiento de la Empatía. Conoce estas 5 emocionantes historias de la comunidad LGBTQIA+🏳️🌈
#SoloEtiquetamosEquipaje
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Inauguramos nuestra nueva ruta Cusco–Ayacucho. Un evento lleno de cultura, en el que develamos nuestra aeronave A319 que lleva la marca Ayacucho, para promocionar esta región como destino turístico del país. Con LATAM, tienes más Perú ✈️🇵🇪 Descúbrelo en:
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En LATAM Airlines Perú reiteramos nuestro compromiso con la seguridad y sobre todo con el respeto a las personas, a nuestras trabajadoras y trabajadores, quienes cuentan con nuestro total respaldo.
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We regret to confirm that LATAM Airlines Peru flight LA2213, covering the route Lima-Juliaca, was involved in an accident on ground in Lima prior to takeoff. There are no deceased passengers or crew members.
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#Atenci
ónPasajeros: Debido a medidas gubernamentales por COVID-19 se cancela la operación nacional e internacional desde y hacia Perú a partir del lunes 16 de marzo a las 23:59hs al 30 de marzo. Para mayor información consulta aquí:
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En estas Fiestas Patrias ¡recorramos juntos lo mejor de esta tierra! ¿Puedes reconocer los siguientes tesoros escondidos del Perú 🇵🇪? Adivina a dónde pertenecen y descubre los destinos imperdibles con esta trivia. 🧐 Pista: Posee 36 pirámides de la cultura Sicán.👇
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Abre tu ventana al mundo, dejando en tierra todos los ‘peros’ que te limitan, para cambiarlos por los ‘¿por qué no?’ que te hacen volar alto. ✈️🌎 Descubre más
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LATAM Airlines Perú ha desplegado su Plan de Emergencia movilizando todos los recursos humanos y físicos al alcance, para prestar asistencia inmediata a pasajeros y tripulación a bordo.
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@Marielagleigh
Hola, con el fin de brindarte asistencia, es necesario que nos indiques tu código de reserva (6 letras) y/o número de ticket y el nombre completo de los pasajeros vía DM. Quedamos atentos.
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Celebremos estas fiestas patrias con toda la riqueza de nuestra tierra. Por eso, junto a
@Tiyapuy_foods
diseñamos un nuevo envase exclusivo, que nos acompañará a bordo durante todo un mes con ese rico sabor peruano que nos llena de orgullo. 🇵🇪✨
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Informamos que el vuelo LA 2213, que cubría la ruta Lima - Juliaca fue colisionado por un carro de bomberos que ingresó a la pista durante su despegue, en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. En este momento, nos estamos enfocando en dar apoyo a los pasajeros y familiares.
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Nuestra líder de sostenibilidad Johanna Cabrera, nos explica qué son los combustibles sostenibles y la importancia que tiene el poder incorporarlos en nuestras operaciones. Te invitamos a conocer más aquí:
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#Atenci
ónPasajeros: Si viajas desde y hacia Sydney te recordamos cumplir con toda la documentación obligatoria para realizar tu conexión en Nueva Zelanda (independiente de tu destino final): (1/3)
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Respecto al incidente en Lima, LATAM Airlines Perú lamenta el fallecimiento de 2 bomberos que iban en el vehículo que colisionó con el avión, según fue informado por el concesionario del Aeropuerto Jorge Chávez, Lima Airport Partners.
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Los hechos ya han sido debidamente informados a las autoridades para que continúen las investigaciones del caso.
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¡Te presentamos a Yola Sabía! Viajera frecuente de LATAM Perú con gran experiencia cuando se trata de viajar en avión. Desde hoy, ella te recordará los derechos y deberes que debes conocer como pasajero. 😉
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¿Ya llevas más de dos horas esperando por tu vuelo? ⌚️✈️, Yola Sabía viene a tu rescate para enseñarte qué debes hacer ante un vuelo retrasado. Entérate de los detalles aquí👉
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@Mariade47526037
Hola, envíanos vía DM tu correo electrónico, número telefónico y mayor detalle sobre tu propuesta para asistirte. Quedamos atentos. Saludos.
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@pasefiltradope
¡Gracias Profe! Estamos felices de haberlo llevado en uno de nuestros vuelos y celebrar sus logros con toda la tripulación. ✈️ 🇵🇪
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Hoy 15/03, en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, tuvimos una activación en el Aeropuerto Jorge Chávez como parte de nuestra campaña
#YoViajoInformado
, que busca recordar a los pasajeros sus derechos y deberes frente a contingencias durante su proceso de vuelo.
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¿Cancelación de último minuto? 😵 No te preocupes! Yola Sabía te recuerda tus derechos y opciones ante este tipo de situaciones y te ayuda a saber qué es lo que debes hacer si tu vuelo fue cancelado ✔️Conoce los detalles aquí 👉
#YoViajoInformado
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Si te quedaste sin espacio en el vuelo 😵 ¡no te preocupes! Yola Sabía te ayuda a conocer tus derechos ante este tipo de situaciones y te enseña qué es lo que debes hacer si tu vuelo fue sobrevendido ✔️Conoce los detalles aquí 👉
#YoViajoInformado
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LATAM Airlines Peru has activated its Emergency Plan, mobilizing all available resources, to provide immediate assistance to passengers and crew.
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@miseliti
Hola Gisela, para este tipo de solicitudes de equipaje debes realizarlo por el siguiente link . Saludos
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@LuisUrruti2
Hola, nos alegra saberlo y ha sido un gusto poder asistirlos. Muchas gracias por tus comentarios. ¡Saludos!
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¿Tienes dudas sobre el endoso de tu boleto?🤔 No te preocupes, Yola Sabía está aquí para explicarte cómo funciona 👉
#YoViajoInformado
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@GIPEIT
Hola, ¿es posible que nos puedas enviar por dm tu número de teléfono o correo electrónico, para poder comunicarnos contigo?. Quedamos atentos. Gracias.
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Informamos que la contingencia en Lima ha generado un alto flujo de llamados telefónicos, por lo que recomendamos atender sus solicitudes directamente en nuestro sitio web. Para realizar cambios pueden ingresar a la sección "Mis viajes" en
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@rossanag89
Hola Rossana, LATAM no realiza ningún tipo de cobro por hablar con un humano. Vemos que en este caso elegiste la "Opción B" de cambios por decisiones personales. El cobro que se informa no es por hablar con un agente, sino por el servicio para efectuar dicho cambio...
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#Atenci
ónPasajeros: Debido a suspensión de vuelos de
@VivaAirPe
ponemos a disposición de los pasajeros, protección gratuita en vuelos directos desde Lima hacia las rutas afectadas entre el 27/02 y 02/03, sujeto a disponibilidad de asientos. Conoce más aquí
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Seguimos trabajando de manera colaborativa para encontrar soluciones colectivas hacia una aviación más sostenible en la región. Por eso, este 6 y 7 de abril, te estaremos contando en nuestras redes sobre la nueva edición de Wings of Change, organizado por
@IATA
✈
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¡Estamos listos para volver a volar por los cielos del Perú! Es un nuevo mundo y tenemos una
#NuevaFormaDeVolar
.
#SomosLATAMPer
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Anunciamos recientemente nuestro proceso de reorganización bajo el Capítulo 11 de los EE. UU.
#ContinuaremosVolando
y queremos informarte que nuestra operación continuará sin ningún tipo de impacto. Ingresa en:
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Estimados Pasajeros: luego de 4 meses, con mucha felicidad le damos la bienvenida al primer vuelo doméstico en Perú que vuelve a los cielos con nuestra
#NuevaFormaDeVolar
#SomosLATAMPer
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NUEVA INFORMACIÓN
Sobre opciones de flexibilidad de viaje para nuestros pasajeros afectados por el cierre de operaciones del Aeropuerto Internacional de Lima. Los invitamos a seguir las siguientes recomendaciones en caso de que tu vuelo haya sido afectado:
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¿Cambio de planes? 🤔 ¡No te preocupes! Yola Sabía está aquí para explicarte cómo funcionan las devoluciones de tus tickets y las opciones disponibles según la tarifa adquirida en tu ticket.👉
#YoViajoInformado
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¡Seguimos transportando esperanza! Hemos trasladado 226 tanques de oxígeno desde Lima a Iquitos para atender la crisis sanitaria. Gracias a colaboradores y autoridades involucradas por hacer esto posible. Nuestro compromiso es hacer que el mundo siga soñando
#LejosM
ásJuntos
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Debido al sismo que afectó el norte del país, ponemos a disposición de las autoridades nuestro
#Avi
ónSolidario para trasladar gratis elementos de 1ra necesidad y medicamentos a las zonas afectadas. Estar juntos en momentos difíciles, es
#EsoQueNosHaceVolar
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#Atenci
ónPasajeros: Informamos que desde hoy retomamos nuestros vuelos hacia y desde Cusco; sin embargo la operación hacia y desde Arequipa, Ayacucho y Juliaca continúa cancelada por disposición de la autoridad.
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#Atenci
ónPasajeros: Debido a que la autoridad aeronáutica venezolana determinó la suspensión temporal de todos los vuelos entre Perú y Venezuela, nos vemos obligados a suspender nuestra operación desde el 31 de julio hasta el 31 de agosto de 2024.
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#Atenci
ónPasajeros: Importante, hemos cancelado nuestra operación desde y hacia Arequipa y Cusco por cierre de aeropuerto. Recomendamos mantenerse informado sobre la situación de sus vuelos, donde encontraras opciones de flexibilidad de cambios sin costo:
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Con el compromiso de mantenerte informado, te mostramos el status operacional de nuestros principales destinos.
#NuevaFormadeVolar
Conoce más detalles en
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#Atenci
ónPasajeros: debido a las cancelaciones de vuelos, presentamos una alta demanda en nuestro Contact Center con un tiempo de atención mayor al habitual, por eso te invitamos a gestionar tu vuelo ingresando a
Conoce cómo aquí 👉
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#ContinuaremosVolando
mientras nos reorganizamos bajo el capítulo 11 de los EEUU para atravesar el COVID-19, mientras transformamos nuestro negocio, nos adaptamos a una nueva forma de volar y aseguramos la sostenibilidad a largo plazo. Conoce más en
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@_BlesStore
Hola, Cuéntanos cómo podemos ayudarte. Quedamos atentos a tus comentarios. Cordial saludo.
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-NUEVA INFORMACIÓN- Emitimos un comunicado con más información acerca de la situación en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de la ciudad de Lima:
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Informamos que tras la reapertura del Aeropuerto Internacional de Lima, el grupo LATAM iniciará la reanudación de sus operaciones. Recomendamos a los pasajeros chequear el estado de su vuelo en . Más información en el siguiente link:
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Informamos a nuestros pasajeros que la contingencia en Lima ha generado un número no habitual de llamados telefónicos, por lo que recomendamos atender sus solicitudes directamente en la sección “Mis Viajes” en .
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Regarding the incident in Lima, LATAM Airlines Peru regrets the passing of 2 firefighters who were in the vehicle that collided with the plane, as reported by Lima Airport Partners, the operator of Jorge Chavez Airport.
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-NUEVA INFORMACIÓN-
Emitimos un comunicado con más información acerca de lo ocurrido en el vuelo LA2213 en Lima:
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Travel flexibility will be available to all passengers affected by the suspension of flights at Lima’s Jorge Chávez International Airport. Details to follow shortly.
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#Atenci
ónPasajeros: Debido a los cierres de los aeropuertos de Juliaca, Cuzco y Arequipa la operación hacia y desde esas ciudades se ha visto afectada. Conoce más información, opciones de cambio y flexibilidad de tus vuelos ingresando a: (1/2)
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Nuestro A320 con la marca "Cajamarca, la felicidad del Perú" aterriza en este destino en un acto simbólico junto a autoridades de la región, la viceministra de Comercio y representantes de LATAM. Seguimos consolidando el turismo y la conectividad de los peruanos con su origen.
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Bienvenidos a bordo! Hoy nuevamente volvimos a hacer lo que más nos gusta: volar
#NuevaFormaDeVolar
#SomosLATAMPer
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¡Tenemos todo planificado y listo para recibir
#ElVueloDeFrancisco
!,
@Pontifex_es
viajará junto a nosotros hacia
#PuertoMaldonado
#Lima
#Trujillo
#FranciscoEnPer
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#Atenci
ónPasajeros: Hemos cancelado nuestra operación desde/hacia Ayacucho y Juliaca, por motivos de seguridad frente a las manifestaciones. Nuestros pasajeros contarán con flexibilidades. Recomendamos revisar el estado de tu vuelo en "Mis viajes" de
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#Atenci
ónPasajeros: Por reinicio de vuelos nacionales el 15/07, te informamos sobre los requerimientos de embarque: 1)Mascarilla y escudo facial 2)Declaración jurada de salud 3)Llegar 3 hrs antes si viajas desde Lima y 4)Recuerda hacer tu check-in online.
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📢 ATENTOS PASAJEROS 📢
Informamos que hasta el momento nuestros vuelos nacionales e internacionales no han sido afectados por la disposición dictada por la Municipalidad Provincial del Callao al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.
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#Atenci
ónPasajeros: Dada la urgente necesidad de reparaciones en la pista de aterrizaje del Aeropuerto de Jaén, hemos extendido nuestra no operación hacia y desde esta ciudad. Los pasajeros afectados contarán con flexibilidades de cambios y/o devoluciones.
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@FannyMCornejo
¡Hola
@FannyMCornejo
! Cuenta con nosotros para este traslado.
El compromiso del nuestro Avión Solidario es reducir las distancias y apoyar a quienes más lo necesitan. ✈️❤️
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Con el compromiso de mantenerte informado, te mostramos el status operacional de nuestros principales destinos.
#NuevaFormadeVolar
Conoce más detalles en
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Respecto al incidente en Lima, estamos desplegando todos los recursos humanos y técnicos para la atención de los afectados. Asimismo, nos encontramos trabajando coordinadamente con las autoridades a fin de apoyar las investigaciones de lo ocurrido lo antes posible.
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@martcab
Martin, nosotros nos sentimos también orgullosos de contar con Claudia volando los cielos peruanos. Inspirar a más mujeres a alcanzar sus metas, es
#EsoQueNosHaceVolar
. ✈️
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¡Gracias por confiar en nosotros una vez más! El día de hoy nos reencontramos, volamos juntos y dimos inicio a esta nueva etapa con una
#NuevaFormaDeVolar
.
#SomosLATAMPer
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#Atenci
ónPasajeros: Debido al cerco epidemiológico en Arequipa, nos vemos en la obligación de suspender los vuelos desde/hacia esa ciudad del 21/06 al 05/07. Conoce tus opciones de flexibilidad de cambios aquí:
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#Atenci
ónSwifties: sabemos que tus planes cambiaron, por eso a partir de hoy actualizamos nuestra política de flexibilidad para que quienes tenían vuelo programado desde Buenos Aires los días 11 y 12 de noviembre.
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#Atenci
ónPasajeros: Se ha extendido el cierre del Aeropuerto de Arequipa, obligándonos a cancelar nuestras operaciones, desde/hacia ese destino. Conoce las flexibilidades para cambios y/o devoluciones en:
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#FranciscoEnPer
ú llega a su fin, estamos orgullosos de haber sido parte de este importante viaje. En estos momentos
#ElVueloDeFrancisco
va rumbo a
#Roma
, ¡Feliz retorno
@Pontifex_es
! 🇵🇪 ✈️ 🇻🇦
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Informamos que todos los pasajeros afectados por el cierre de operaciones del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez podrán contar con opciones de flexibilidad de viaje. En breve entregaremos información más detallada al respecto.
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En este día de la mujer, y por segundo año consecutivo, en LATAM Airlines Perú realizamos un vuelo 100% operado por
#MujeresQueTocanLasNubes
en ruta Lima-Trujillo 🙋🏻♀️✨ Ellas son mujeres que nos inspiran a demostrar la importancia de la equidad de género en la industria aérea ✈️.
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Estamos felices de volar junto a Eva Ayllon, artista peruana que nos llena de orgullo, quien ganó el
#GrammyLatino
a la Excelencia. ¡Felicitaciones y gracias por hacer sentir orgulloso a todo el pueblo peruano! 👏
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Llegan nuestras fiestas patrias y para celebrarlo con toda la riqueza de nuestra tierra, lanzamos un envase exclusivo junto con
@Tiyapuy_foods
para tener a bordo todo ese sabor peruano. Viva Perú.
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Informamos que todos nuestros pasajeros afectados por el cierre de operaciones del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima podrán contar con opciones de flexibilidad de viaje. Más información en el siguiente link:
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En tiempos difíciles nuestro compromiso es aún más fuerte. Nuestro
#Avi
ónSolidario llegó a Perú con las primeras pruebas rápidas para la detección del COVID-19. En los próximos días entregaremos los 630,000 test adquiridos por el Gobierno Peruano.
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Hoy todo el Perú conmemora los 487 años de la fundación de Trujillo. Su clima templado, su rica arquitectura colonial y sus sitios arqueológicos, lo han transformado en un destino necesario para miles de turistas.
Y para ti ¿qué experiencia es imperdible en Trujillo? 🇵🇪✈️
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Se informa a nuestros pasajeros que, hasta este momento, la operación no se ha visto impactada tras la afectación masiva de los sistemas asociados a Microsoft a nivel mundial.
Les recomendamos que revisen el estado de sus vuelos de manera preventiva en
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#Atenci
ónPasajeros: Debido al cierre de las instalaciones aeroportuarias determinado por autoridades en la ciudad de Cusco, informamos la cancelación de nuestras operaciones desde y hacia esta ciudad. Los pasajeros afectados tendrán flexibilidad para cambios y/o devoluciones.
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Nuestra tripulación está lista para continuar con
#ElVueloDeFrancisco
hacia
#PuertoMaldonado
🇻🇦 ✈️ 🇵🇪
#FranciscoEnPer
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En tiempos difíciles nuestro compromiso es aún más fuerte. Nuestro avión solidario sigue volando, esta vez para traer 630.000 pruebas rápidas para detectar el COVID-19 en el Perú.
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@nesparch
Hola, Para asistirte de la mejor forma posible y validar la información envíanos por vía DM el código de tu reserva (6 letras), el nombre completo del titular. Quedamos atentos a tus comentarios. Saludos.
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Si tienes un vuelo entre el 17 de marzo y el 31 de mayo dentro o hacia a un país con cierre de fronteras o estado de emergencia, gestiona tu cambio directamente aquí . Para más información consulta
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Con orgullo, continuamos trabajando para que más peruanos regresen a casa con sus familias. Agradecemos a nuestros colaboradores y a las autoridades por hacer esto posible. Por ellos, seguiremos volando
#LejosM
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Nuestro reconocimiento a
@LATAM_PER
por su solidaridad y disposición para repatriar hasta hoy a más de cinco mil compatriotas en vuelos, muchos sin costo, de diferentes ciudades del exterior, así como por su compromiso de seguir haciéndolo.
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#Atenci
ónPasajeros: Por cierre del aeropuerto de Cusco dispuesto por la autoridad, cancelamos nuestra operación desde y hasta este destino. Nuestros pasajeros contarán con flexibilidades. Revisa el estado de tu vuelo en "Mis Viajes". Conoce más aquí:
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Te queremos invitar a redescubrir un nuevo mundo y junto a ti, queremos que conozcas una
#NuevaFormadeVolar
con más seguridad y flexibilidad.
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#Atenci
ónPasajeros: A partir de este domingo 16 de junio se realizará cierre parcial de la vía principal de acceso al Aeropuerto de Lima (Av. Faucett) que podría afectar tu llegada a tiempo al aeropuerto, recomendamos anticipar tu llegada y revisar el plan de desvíos vehicular.
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La bienvenida que
@Airbus
le da a nuestro nuevo
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¡Somos los primeros en América en tenerlo!
#SomosLATAM
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En tiempos difíciles, nuestro compromiso es aún más fuerte. Hoy, todo LATAM está trabajando para darte las mejores garantías al momento de hacer cambios de pasajes, y la mayor tranquilidad en caso que tengas que volar. Informate más en
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Informamos que todos nuestros pasajeros afectados por el cierre de operaciones del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima podrán contar con opciones de flexibilidad de viaje. Más información en el siguiente link:
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Volver a casa es volver al corazón. En los últimos días hemos trabajado con los diferentes gobiernos locales para traer a casa a más de 3000 pasajeros sumándose a las más de 100.000 personas que ya están junto a sus familias.
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ásJuntos
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-NUEVA INFORMACIÓN- Emitimos un comunicado con más información acerca de nuestra operación en el Aeropuerto Internacional de Lima:
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