樋口@soraプロジェクト インサイドセールス支援
@InsideSales_
Followers
4,756
Following
3,079
Media
119
Statuses
2,081
㈱soraプロジェクト 代表 樋口裕貴/国内トップシェアのインサイドセールス支援専業会社/BtoB営業支援歴15年/24時間BtoB営業を考える人/3,500案件、1,000社以上の実績/Youtube:「インサイドセールスの手引き」 /営業支援会社と積極提携中
東京と福岡
Joined June 2022
Don't wanna be here?
Send us removal request.
Explore trending content on Musk Viewer
rose
• 735392 Tweets
LINGORM PANTENE TRIP
• 657610 Tweets
bruno mars
• 414539 Tweets
Flamengo
• 128114 Tweets
Corinthians
• 125601 Tweets
Yankees
• 88321 Tweets
Al Smith
• 88183 Tweets
#PantenexLingOrm
• 75840 Tweets
Saints
• 73229 Tweets
Schumer
• 54986 Tweets
CONGRATS CL IG1M400K
• 54713 Tweets
#1M400KLOVECHARLOTTE
• 50561 Tweets
Cleveland
• 37667 Tweets
Maracanã
• 37489 Tweets
Noel
• 36929 Tweets
Allan
• 35509 Tweets
Guardians
• 35136 Tweets
Broncos
• 32775 Tweets
Hulu
• 25416 Tweets
Depay
• 24048 Tweets
CWR Special Project
• 21704 Tweets
#ForTheLand
• 18771 Tweets
Stanton
• 18644 Tweets
Ganso
• 17391 Tweets
ROSSI
• 17362 Tweets
Yuri Alberto
• 15579 Tweets
David Fry
• 15478 Tweets
Garro
• 15080 Tweets
Big Christmas
• 13773 Tweets
Athletico
• 13743 Tweets
Bo Nix
• 13005 Tweets
Weaver
• 12099 Tweets
Mookie
• 10564 Tweets
Gabigol
• 10360 Tweets
Pinned Tweet
【完全版】営業代行業界歴17年の私が、業界について徹底解説しました！営業代行、テレアポ代行、インサイドセールス代行に初めて頼む方や、今頼んでいるだけどしっくりこない方は必見です！
3
3
47
soraプロジェクトでは「コールスタッフ」「営業職」の採用活動実施中です！
★【コールスタッフ】
・電話対応経験者、接客業のような丁寧な会話ができる方
・パソコンの簡単な操作と入力ができる方
◎9:00 ～ 18:00
◎勤務地：福岡市天神・在宅勤務可能 ※条件あり
◎完全土日祝休み
8
5
363
インサイドセールスの代行会社で失敗した経験はありませんか？比較するポイントを整理すると、選びやすくなります！
—比較ポイント—
① 料金形態
② スタッフの質
③ 得意分野
【比較表あり】IS代行会社の選び方(9/30迄･限定公開)
1
4
238
インサイドセールスのKPI設計についての勉強会をやります！
KPIに正解はないのですが、軸があった方が設計しやすいのは間違いありません。
ご興味ある方は「ノ」で返信ください！詳細送ります。
20
2
162
「営業代行業界の現状と弊社のポジション」というnoteを書きました！
1
6
163
弊社にも営業電話はよくかかってきますが、「テレアポの会社なのに、なんでアポ取らせてくれないの？」と言われたらしい。
さすがにそのアプローチは酷くないかい？
2
0
149
今までで1番イラっとした営業の行動は
「契約した途端にフォロー解除してきた」です。
商談の時には「Twitter毎日見てます」と言ってたのに、、、
信頼を壊すのでみなさんはやめましょう
6
1
122
会社パンフレット作ったのはいいけど、間違えた、、、
インサイドセールスに終止符打っちゃった😱
3
2
119
年収チャンネルの株本さんに来ていただき、弊社のテレアポ体験をしてもらいました！
インサイドセールススタッフ、営業マンを積極採用中ですので、ぜひ見てみてください！
3
4
114
インサイドセールスの勉強会を開催します！今回は掘り起こし方（リサイクル）について、具体的な方法のディスカッションです。
営業ハックの笹田さん
@sasada_36
pickuponの小幡さん
@yobata_tw
と私というメンバーです。
ご興味ある方は「ノ」で返信ください！詳細送ります。
18
4
112
インサイドセールスで関係性を構築するには、相手にもよりますが数回～10回程度の接触が必要な気がします。
段階としては大きく分けて5つあり、1回の接触でどこまでいけるかに差がありますが「警戒」→「フラットな状態」→「興味・関心」→「好意」→「信頼」というフェーズがあると感じます。
1
3
105
【大募集】社会人の皆さん、新人の頃にやった失敗をリプ欄に記載しましょう。
新社会人の皆さんはこれをみて安心してください。
ちなみに私は取引先の女性に「いくつに見えます？」と言われ、実際の年齢より一回り上を予想して逆鱗に触れました。
12
4
100
営業では、契約後に顧客の話をしっかりと聞いてあげる事が大切です。
金額が大きいほど、契約後は開放的になり、饒舌になる顧客が多いです。そのタイミングで思う存分話してもらうことにより、営業への信頼が高まりキャンセルの抑止力となります。
2
1
102
人事担当者のみなさーん！
テレアポの泥臭さを隠すためにインサイドセールスという言葉を使ってませんかー？？
1
1
99
今まで会社で1番嬉しかったのは、、、
一回辞めたメンバーが戻ってきたこと。
何故だかはわからないけど、これが1番うれしかったなあ。
2
0
93
20代はフラフラしてても、そのあと頑張れば絶対に活躍できます。
弊社で言うと私は26歳まで大学生でしたし、取締役はバンドマンでしたし、フィールドセールスは役者やってました。
みんなちゃんと活躍してますので、20代で
フラフラしてたのをネタにしてます笑
頑張りましょう！
0
2
94
コールからの商談化率を上げるためには、電話が繋がった率も見ていく事が大切です。
「電話からの商談化がうまくいっていない」という場合でも、そもそも電話が繋がっているケースと、そうでないケースでは対策が全く異なるためです。
表面的な指標設定ではインサイドセールスは改善されません。
0
3
95
仕事の中で「めんどくさい仕事が一番大事な仕事」だと思っています！
これはどのレイヤーでもそうですが、先輩や周囲の人達がキラキラ結果のでる仕事をやってるようにみえても、90%以上はコツコツとめんどくさい仕事をこなしています。まずは日々の積み重ねが大事ですね！！
1
4
93
昨年の6月からTwitterを始めて、1905人の方にフォローいただきました。ありがとうございます！
引き続き、インサイドセールス関連についてつぶやいていきます。
4
1
90
【ウィルゲート吉岡さんと共催】
2月27日(月)15時半～17時でウェビナー！WEB、SNSマーケの専門家、吉岡さんと、インサイドセールスのプロの私がリード獲得から商談化まで全部語ります！
リードを10倍にした方法や、400万円の営業代行費用で1億2千万円の売上を上げた手法など。
URLはコメント欄で！
3
3
87
営業で結果を出し続けるには”自責でいる”というのが重要です。
その為には、自分のコントロールできることにフォーカスする必要があります。例えば「成果だせない。どうしたらいいだろう？」となった時に周囲のせいにせずに”自分の事にフォーカスし続ける”事が出来るかどうかです！
2
2
89
インサイドセールスでは架電リストを瞬時に弾き出すことができる状態にしておく必要があります。
架電の際に「どのリードから電話をしていくか明確になっていない」状態では単なるテレアポと変わりません。属人的な判断が入らないくらい緻密な設計をしていく必要があります。
0
2
87
働く環境って凄く大切だと思います。
例えば、何かミスをしたときに”どんな反応されるのか？”と心配になってしまう雰囲気だと精神的に辛いですよね。
こういった時にメンタル不調をきたす要因になるのではないかと感じるので、職場の環境や雰囲気は凄く大切だと感じます。
3
1
86
テレアポで3回まで追いかける、という料金体系はもう時代遅れなのかもなあ。
1回で見切りをつけた方がいいリストと何回でも追いかけるべきリストが混在してる。
1
3
86
インサイドセールスでは、新入社員のOJT研修で1件のリードの価値を教える事が重要です。
研修生は、高い受注確率を持つリードを与えられないと不満を感じやすいです。
その為、会社全体の最適化を考慮することの重要性を伝える必要があり、この意識を持たせないと早期離職のリスクも懸念されます。
0
2
85
一生懸命頑張る＝生産性が高いとは限らない
例えば、自分の業務の中でお客様へ”サービス”で行っている部分に関しては見直す必要があります。
「お客様のために」と言うのは素晴らしいですが、過剰サービスが結果として自分自身の首を絞めていないか…俯瞰してみることが大事です。
2
1
85
テレアポでは【自信を持って提案する】という事が大切です。
何故なら自信があるかどうかは”声のハリ”や”言い方”にも影響があるからです。
実際、僕自身も「自分が売ってるサービスや商品に自信があり、あなたに今必要だと思っているから提案している」という思いが伝わると話を聞きたくなります。
0
2
85
このツイートは記念すべき1,000回目のツイートです。
1日平均4ツイートくらいをしてきたことになります。
インサイドセールスや営業代行などについて呟いて行きますので引き続き、よろしくお願いいたします！
3
1
82
インサイドセールスに短期的な成果を求めてはいけません。
これは「とりあえずアポイントを取る」という行為を催促し、インサイドセールス本来の役割が果たせなくなります。短期ではなく中長期的なサイクルとしてとらえる事が大切です。特に立ち上げ時は留意する必要があります。
3
2
83
営業力はどの職種においても大切です。
一口に”営業力”と言っても様々ありますよね。数字をみる力、1:1のコミュニケーション力、交渉力、人を巻き込む力、納得してもらう力、行動力、そういった力の複合的なスキルが営業力だと考えています。
1
2
82
【最後まで話を聞く】って凄く大事です。
関係性にもよると思いますが、慣れてくると人の話を遮ってしまう人って以外と多いです。個人的にはあまり良くないなと思うのですが、日本人の場合結論が最後にくること多いです。そう考えると余計に遮らない方がいいと改めて感じました。
2
2
82
テレアポでも商談でも共通しているのですが、「考えます」と言わせない工夫が大事になります。 実際に言われたシーンを思い浮かべてください、いい返事が返ってくることはほとんどないと思います。 実際に調べてみたら、15％以下でした。 言わせない工夫、言われても切り返すトークが必要です。
1
2
83
1日7,8時間の睡眠をしましょうといってるのは、優しさではありません。アウトプットを最大化するためのビジネスマンの務めです。夜にダラダラしているとすぐに睡眠時間が削れます。
「寝るための努力」は必要なのです。
1
1
82
よく”自己実現”と言いますが、そのためには【実現したい事項を明確にする】事が大切。
自分は将来こうなりたいという事を明確にしておけば必要以上に悩まないですし、自分自身が引っ張られていい方に向かう。
その為、”何歳までに〇〇する”という事を自分の中で明確にするのは大切な事だと思います。
2
2
83
企業として大切なのは”当たり前の基準をあげる”という事です。
例えば、数値化できない部分だけど企業文化としてやっていかなきゃいけない事ってありますよね。
重要なのはそういった事を言語化するという事です。
弊社でもなるべく言語化して当たり前の基準を上げるという事を大切にしています！
0
1
81
「めちゃくちゃ売ってくれる営業」を探すより、「誰でも売れるようになる会社」を目指した方が早いっすよ。
3
3
81
イラッとしたひと言。
「樋口はいいなぁ。俺も地元に帰ってのんびり会社やってみようかなぁ」と友達に言われたのを結構根に持ってます笑
2
0
80
優れたマーケティングに必要なのは、適切なスキルを身に付けた社員です。
そのため、会社のマーケティング力を上げるには、スキルアップのためのトレーニングが必要であると考えます。
なぜならデータに基づいたマーケティングは、まだ属人性が排除できない部分があるからです。
1
1
81
7月くらいから突然Twitterを始めた理由は
「いろんな人にインサイドセールス業界のことを知ってほしいから」
文章を書くのが苦ではないので、続けるのは楽しいです。
いろんなことつぶやきますが、特にインサイドセールスにかかわる人と交流持ちたいです！
0
0
78
失注時は失注理由を明確に記載しましょう。案件の自然消滅は営業にとって仕事放棄と同じです。
失注理由を明確にできていないと、失注した商談先へ再提案する際「先の失注理由が払しょくされていない」となります。リサイクル商談で苦しまないためにも、失注時の情報には正確性が求められます。
0
2
76
最近の傾向としては、マーケティングにおける”80：20の法則”はBDRで良く使われます。
全部の顧客データを分析するのではなく、8割の売上をもたらす可能性がある2割の顧客の属性を見極めるという事です。
この顧客群が狙うべきターゲットということですね。
壁にぶつかった際は80：20を意識しましょう
2
2
75
営業プロセス全体の分析と設計・改善は重要です。
例えば、資料請求して即座に営業から電話がかかってくると、対応スピードを評価する人もいれば、いきなり電話は迷惑なのでメールで連絡してほしいと思う人もいますよね。
大切なのは、あらゆる接点でどのように顧客体験を高めることができるかです。
3
1
76
「うちの営業は30%くらいアポ取ります。御社はプロだから40%のアポを取ってほしい」と言われることがあります。
この場合、よく話を聞くと大体は既存客に10件電話して3件挨拶できた、という類が多い。
「優秀ですね！社内でやるべきです！」とにっこりスマイルで対応します。
2
2
77
インサイドセールスでは、自社や扱う商品に対して愛着をもっておくことが大切です。
商品を上手に説明できるかどうかも重要な要素ではありますが、商品愛がなければアポイントを取得する事が目的となり、単なるテレアポとなってしまうからです。
0
1
74
インサイドセールスは、信頼関係を構築していく事が全てです。
定期的な接触を取り、顧客に有益な情報を提供し続けることで、ニーズが発生した際に「真っ先に思い浮かぶ相手」になる必要があります。
そのためには、顧客との信頼関係が必要不可欠です。
1
2
75
インサイドセールスでは顧客状況をしっかりと把握することがかなり重要です。
人は「自分どんな人間なのか・状態なのか」を知った上で接して欲しいと本能的に考えています。
更に言うと求めている情報を求めているタイミングで発信できると良いですが、自社でその体系を構築するのは難しいですよね。
0
1
74
営業以外であっても意識出来る数字は沢山あります。
例えば、コールセンターだとアポ率や、継続率です。その他にも、セキュリティ事故やクレームは最小限にしなくてはなりません。
大切なのは「ご満��頂く為にどのような仕事をしたらいいか？」という指標を数字で出す事です。
1
0
74
【ゆる募】
営業の皆さん、「これだけは観とけ」っていう営業バイブルは何ですか？
私は小説「竜馬がゆく」です！
1
5
71
中小企業の商談化では、条件設定する際に気を付けるべきことが２つあります。
①解決できるニーズが多数存在すること
②商談開始から〇日以内に受注する見込みがあること
①だけでは該当案件が多すぎる為②と期日を設ける事た大切です。
1
1
73
インサイドセールスでは、「誰がいつどの顧客にも適切なアプローチができる」ことが大切です。
担当制にしてしまうと、プロセスが標準化できなくなってしまいます。一定の人に案件が偏るとうまく回りません。
その為、営業は担当制、インサイドセールスは非担当制が望ましいです。
1
1
74
インサイドセールスの腕の見せ所は、再商談にあります。
リードから商談、商談から受注における「商談化率」と「受注率」の改善には限界があります。
新規リードも頭打ちがある前提だと、商談化しなかった、失注した案件を再度商談化させる活動ができるかが重要です。
0
0
71
営業とインサイドセールスは二人三脚のような関係です。
課題を解決する際に切り分けてしまうと、お互いに「リードの質が悪い」「成約率を上げてくれ」となってしまい何の解決にもなりません。
基本的に課題のボトルネックは一つであり、リード獲得から受注が線で繋がっていると考える必要があります。
2
1
69
今でこそ営業について語ってますが、社会に出たばかりの時は「典型的なダメ営業マン」でした。笑 努力次第で人はいくらでも変われますよ。
2
0
69
商談の失注理由の管理はしっかりとできていますか？
インサイドセールスの強みを活かすには、「失注理由」を詰めておく必要があります。
誰が今どのような状況なのかを営業と連携して精緻に残し追っていく。
だから、インサイドセールスでは営業との連携が不可欠です。
0
1
70
インサイドセールスでは【早期に成約まで漕ぎつける】というのは重要です。
理由としては”分業制に対する疑念の早期解消を図るため”です。
企業がインサイドセールスを導入する際はほぼ「営業が対応した場合」と比べられます。よって、短期的に結果が出ない場合は導入廃止が決定します。
1
3
71
大人になって筋トレの継続性の素晴らしさに気づいたんですよ。週3回は朝4:30頃に起きてジムにいってから仕事しています。
2
1
72
「感覚営業」は悪だと考えています。
インサイドセールスの目線で考えたとき、分析するのは結果だけではなくプロセスにあります。
営業から活動内容について具体的な良かった点や悪かった点、○○がヒアリングできたから受注になった、等のプロセスを明確にとらえる事でその後の改善に繋げられます。
3
1
69
インサイドセールスには可能性しかありません！
残念ながら、新規リードが永遠に増え続けることはありません。
テレアポで考えても、いつかリストは枯渇します。
ただリストを食いつぶすのではなく、失注先と未商談リードの取り扱い方が、将来的なリード枯渇を防ぐポイントになります。
0
2
68
インサイドセールス立ち上げの際は、中長期的な目線を持つ事が大切です。
初期は設計したステップや指標が集計できなかったり、条件が変更されたりします。インサイドセールスは改善を重ねる事と、情報サンプルが溜まる事でより高い効果を発揮し���す。
たからこそ短期間で成果を求めてはいけません。
0
3
69
soraプロジェクトのコールスタッフは”みんなで頑張ろう”というのを意識しています。
結局のところ、自分の目標達成したとしてもお客様のKPIを達成しなければ意味がないし嬉しさが半減します。だからこそチームでの数字を大事にし仲間を助ける事を大切にしています
2
1
71
テレアポではポジティブな言い換えが大切です。
勿論、声のトーン等も重要ではありますが、話していて良い気分になる人はポジティブワードを使っている人が多いです。
例えば、「小さい会社」と言われるより「成長中の会社」と言うほうが良いですよね。ポジティブな言い換えを心掛けましょう！
0
2
69
見込客を獲得するためには、戦略的に送るメールの内容を用意しておくと良いでしょう。
というのも、メールの開封率やクリック率は時間経過と共に急激に低下します。だからこそ自動メールを活用して「どのような内容」を「何回送るか」が重要となってきます。
0
1
68
事業を行う中ではタイミングの見極めが大切だと感じます！
当然全ての事業が絶好調というわけではなく、波や好不調があったりします。
そういった中で、「今は力を蓄えるタイミング」「今はガンガン攻めるタイミング」があると思うので、動くべきタイミングに動くという見極めがすごく重要です！
0
1
69
弊社のコールセンターは非常に雰囲気が良いです。
チームで動いているので一人をみんなでカバーしています。
言葉では言い表しにくいですし定量的なものではありませんが、そういう雰囲気・文化が出来上がっていて個人の目標を達成するために、みんなで一丸となっています。
1
1
68
最近は”直感”を信じる事も大切だと感じています。
もちろんその「直感」っていうのが正しいとは限りませんが、重要なのは”自分が納得したことに突き進む事”でその結果の失敗は良いけど、人から言われてやるのは良くないなと思います。
やはり自分で納得し進める事って大切ですよね！
2
0
67
失注時の情報を正確に残すことは非常に重要。
失注した商談先から再提案する際は商談の機会がないものを外して分類する事。
例えば、「サービス導入可否の決断そのものをしなかった」ケースや、「導入そのものを見送った」ケースをメインにアタックしていくので、正確に情報を残す事が必要不可欠です。
2
2
62
社長が採用活動にフルコミットできる会社って強いと思います。
自分がいなくても会社が回るようにしている証拠ですし、社長自身はビジョンを語る場面が増えて、研ぎ澄まされていくので。
2
1
69
マーケティングの重要指標は、非財務系の指標もあります。
それは、「顧客満足度」や「ブランド認知率」といった指標です。単体では意味をなさない指標も、しっかりとデータとして蓄積・分析していけば、確実に前進します。
インサイドセールスでも同様です。
0
1
69
インサイドセールスでは「顧客の検討プロセスの時期をキャッチし管理する」事がとても大切です。
なぜかというと、【営業が動くべきときを適切に知らせる】必要があるからです。その為、顧客の情報を正しく収集しデータ化する事が重要です。
0
1
68
インサイドセールスの面白い所の1つに、「顧客に担当がつかずともリードが育成されていく」というところがあります。
フィールドセールスでは、初回訪問やクロージングでの顔ぶれが回ごとに違うということはないですよね。
逆に言うと、人が付かないからこそ情報の蓄積やその仕様が重要となります。
0
2
67
テレアポで大事なのは「電話をかけ続けること」ではなく、「アポを打診し続けること」です。 よく、架電数を担保することだけにフォーカスしてしまい、成果が上がらない人が陥りがちですが、相手が色よい反応を示さなくてもアポの打診をせずに電話を切るのはやめましょう。
2
1
66
筋トレを本格的に始めてちょうど1年。
107.5キロのベンチプレスを上げることに成功！
事業と違って「継続すれば確実に成果が出る」筋トレは心の安定に最良ですね！
4
0
67
WEBマーケティングを活用できるという事は”アポ取得率”や”契約率”に大きく関係します。
理由は簡単で、最初から商品に興味があると分かっている相手だからです。電話帳に載っている相手にひたすら電話をかけてアポをとっていく事を考えるとアポ取得率と契約率は大幅にアップしますよね。
0
1
68
インターネットが普及した2000年代前半では、企業の公式サイトで資料請求から連絡先を獲得できる仕組化までは出来ていました。
しかし、リード獲得後にフォローを即座に行う所まではプロセス化出来ていませんでした。
インサイドセールスの差別化のポイントは、この「営業のプロセス化」です。
1
0
68
インサイドセールスについての指標はBDRとSDRで追うべき項目が異なります。
マーケティングの指標についても別で考えることが必要です。「メルマガの登録解除数」を追跡することも重要であり、特に法人営業においてその重要性が高まっています。
0
1
68
弊社ではコールスタッフを募集しています。
インサイドセールス代行専業会社シェア№1！昨年度売上も前年比193％でコロナ禍に影響されない成長を継続中！
ブランクのある方、興味がありチャレンジしてみたい方も大歓迎です。女性管理職登用実績もありますので、成長意欲のある方はぜひご連絡ください！
0
0
67
プレゼンで大切なのは、ニーズや目標について「顧客に自ら言ってもらう」ことです。
最終的な判断をする際に背中を押すのは【顧客自身の言葉】です。
その為、「なぜ必要か」や「いつまで」などを明確にできるような質問をする事が重要となってきます。
1
1
68
【本質から逃げない】これが営業で重要なことです。
営業であればアポの数、売上といった数字が大切。達成できていない言い訳をしたり、報告書だけは綺麗に整えたり…ではダメです。
大切なのはサービスの本質である求められている数字に真摯に向き合うことです。
0
1
65
感覚営業は良くありません。
何故なら、インサイドセールス視点で考えた時成功を分析する際には”結果”だけでなく”プロセス”も重要だからです。
そのため具体的に営業活動の中で良かった点や改善すべき点を捉える必要があります。それをすることによりその後の改善に繋げる事が出来るのです。
1
1
65
営業という場面では【あえて察さない】というのが武器になる場合もあります。
例えば、「これ立場上言ってはいけないのですが…」に対して知らないふりをして「それはなんですか？」と聞くと意外と教えてくれたりします。その”あえて空気を読まない”というのも必要だったりしますが経験あるのみです。
1
1
65
インサイドセールスにおいて大切なのは「想像力」です。
勿論、業界や商品についての知識も必要ですし、最終的にどう導くのかを理解する必要もあります。ですが、それよりも大切なの【目の前の顧客が何を考えていて、どのような状況かを具体的にイメージする】ということです。
0
1
66
インサイドセールスは営業とマーケをしっかりと理解することもとても重要です。
今まではインサイドセールスのことを多くツイートしてきているので、これからは営業とマーケについてもツイートしていきます。
3
3
66
ウェビナー開始までの待ち時間、緊張感あって好きです。
10時からウェビナーリードを商談化するための施策大公開ウェビナーをやります！
1
1
62
インサイドセールスでは、チームバランスがとても重要です。
圧倒的な成果を追い求める現場と、役割としてリーダーシップをとるリーダー、そして規律やルールを重んじるいわば風紀委員のような存在です。
それぞれの役割を踏まえ、バランスを考えてチーム創りをしていくことが大切です。
1
0
64
健康で大事なのは”睡眠・運動・栄養”だと思っています！
個人的にはその中でも”睡眠”が大事だと感じてるのですが、睡眠があればほとんどのものが解決します！
ストレス・健康、何より免疫力もアップします。「早寝早起き」子供の頃は良く言われる事ですが大人になると疎かにしがちですよね！！
2
0
66
連絡が来るたびに憂鬱になる人はいませんか？
今すぐその人から離れましょう。時間はかかるでしょうが、方法はいくらでもあるはずです。
1
1
64
営業スキルを高める為に大切なのは”誰をメンターにするか”だと思います。
重要なのは”誰の真似をするのか”、”誰からアドバイスをもらうのか”だと思うのでそこを間違えないようにする必要がある。
まずはしっかりと成果を出している人を真似してみると良いです。
1
1
59
商談に臨む際に大事なのは「これでダメならしょうがない」と思えるくらい準備をすることです！
僕自身も経験があるのですが、正直それくらい準備をしてもダメな時はダメです。
0
1
66
失注の定義決めはとても大切ですが、中小企業が相手の場合は一定期間が経過すれば成約率がガクンと落ちます。
そのため、「〇日以上経過し、所定の定義を満たさない場合は失注とみなす」というようなルールを設けることが非常に効果的であると考えます！
0
2
64
2010年頃、テレアポ代行という言葉は全く浸透していませんでした。市場認知が全く無く、営業を外注するなんてけしからんと思われていた頃。当時はベネフィットから説明しないといけないので営業はかなり苦労しました。
3
0
65
営業にも言えることですが、真の意味での「顧客本位」では「売り込み」の姿勢を取りません。
顧客の声や状況を無視するような強引さで売りつけるようでは、営業する側もされる側も強いストレスを感じます。
あくまで「購入を決めるのはお客様」という意識を忘れないことが大事です。
0
1
63
オフィスが手狭になり、部屋を壊してフリーアドレス+フォーンブースにしました。
soraプロジェクトはIS、FS、マーケ、総務を積極募集中です！
ご興味ある方はDM下さい！
0
6
63
営業では、顧客の関心に沿い、最適なタイミングでコンタクトできることが重要です。
ある調査では「購入の意思決定には、顧客体験が重要」と考える人が約6割にものぼるとの調査結果もあります。
つまり、顧客は【理解されている】と感じた方がよりセールスに繋がりやすくなるという事です。
0
0
63
テレアポもインサイドセールスも、前回引き出した顧客情報は大切に扱いましょう。
ほんのわずかな情報であっても、先方からすれば「そんな事も覚えてくれていたのか！」と信頼に繋がる大事な足掛かりとなります。
小さな感嘆を積み重ねる事が見込み客の育成に繋がります。
0
0
62
インサイドセールスのミッションは「信頼構築」と「情報収集」です。
信頼関係を構築するには、相手のニーズに沿った情報提供が必要ですし、相手のニーズを知るためには情報収集が必要です。
そして相手に一目置かれるために、顧客に役立つ情報というお土産を用意できたらベストです。
1
2
61
インサイドセールスで一番大切で難しいことは「継続」です。
「活動履歴を残し顧客状況を見える化し、適切なタイミングで適切な情報を届ける」ことがインサイドセールスの使命。
そもそも活動履歴を残す活動を続けられない、横着してしまうこともあるのではないでしょうか。
継続が1番大切です。
1
1
61
弊社ではデータ分析、スクリプト作成、リソース管理の3本の柱でプロジェクトを運営しており、業務開始後のサポート体制も万全です。的確にシステマチックに結果の出やすい環境を整えている点もメリットです。
0
0
63
インサイドセールスで重要なポイントは3つです。
1. 設計する人
2. 実行する人
3. 管理する人
設計がうまくできていないと、いくら優秀な実行する人がいても何も改善されません。
1
3
60
最近営業代行、テレアポ代行の会社を始めた人が多いなあ。せっかく同業なのでそういう会社さんはぜひお話しさせてください。お手伝い出来ることがあればやりますので！
0
0
62
もうすぐGWですが皆さんは何か計画立てられましたか？
僕はUSJを再建した森岡さんがハウステンボスに入られたので今のうちに行きたいな～と思っています。
実はハウステンボスには個人的な思い出もあって留学前の2か月程住み込みで働いていました！！
0
0
61