@meistereder1101 @Kevin_HangOver Vorschnell urteilen ist hier auch keine Option. Möglicherweise gibt es hier einen Hintergrund, der durchleuchtet werden muss, die darauf folgende Information erhält jedoch ausschließlich der Kunde.

@Kevin_HangOver @meistereder1101 Wir kennen den Hintergrund nicht. Die Kollegen der Kundenbetreuung überprüfen das.

@meistereder1101 @Kevin_HangOver Der Fall ist erst seit gestern bei den Kollegen der Kundenbetreuung bekannt ☝🏼

@meistereder1101 @Kevin_HangOver Der Fall ist bislang unbekannt, deswegen sollte man keine voreiligen Schlüsse ziehen ☝🏼

@bvbplummer @Kevin_HangOver Kein Grund zur Panik, wir werden diese Angelegenheit gerne für den Kunden überprüfen 👍🏼

@Kevin_HangOver Anhand Deines Namens, können wir leider nicht feststellen, mit wem Du hier in Kontakt gewesen bist. Kannst Du uns irgendwie eine DM mit Deinem Klarnamen zukommen lassen, damit wir Deine Situation überprüfen können?

@MVlerLeo @MaxDenker1 Gern geschehen.

@MVlerLeo @MaxDenker1 Nein, darüber gibt es keinerlei Informationen.

@dr_darkalan Uns sind hier bislang keinerlei Probleme bekannt. Möglicherweise ein Übermittlungsfehler.

@InVetoVeritas Für eine Panne gibt es die Mobilitätsgarantie, oder auch den privaten ADAC. Wird kein Ersatzrad mitgeliefert, besteht sicherlich die Möglichkeit, nachträglich eins zu besorgen.

@InVetoVeritas Die Händler haben ihre Partner für Reifen und Räder. Du erhältst Deine Kauf-Angebote vom Händler und nicht von Hyundai Motor Deutschland ☝🏼

@InVetoVeritas Wenn vor 6 Jahren kein Ersatzrad mitgeliefert wurde, dann bitte noch einmal den betreuenden Händler darauf ansprechen ☝🏼 Das Fahrzeug hat der Vertragspartner verkauft, das liegt in seinen geschäftlichen Gebaren.

@InVetoVeritas So langsam schweifen wir ab... 🤷🏼‍♂️

@InVetoVeritas Die Mobilitätsgarantie ist die Mobilitätsgarantie, die hat nur die eine Laufzeit und diese wird vom Hersteller bestimmt und nicht vom Vertragspartner 😉 Da gibt es keinen Ausgleich, für ein nicht vorhandenes Ersatzrad. Nun wissen wir hier auch nicht, wie alt Ihr Fahrzeug ist...

@InVetoVeritas Das tut uns leid 🙁

@InVetoVeritas Nein, das ist schon seit mehreren Jahren nicht mehr der Fall.

@InVetoVeritas Verkaufsangelegenheiten sind ausschließlich dem Autohaus überlassen, da es sich bei den Händlern um eigenständige Unternehmen handelt, welche ihre Geschäfte in Eigenregie führen. Sie unterstehen nicht der Marke Hyundai.

@InVetoVeritas Anstelle eines Ersatzrades? 😶 Klingt abenteuerlich... Die Mobilitätsgarantie gilt aber auch für's Ausland ☝🏼 Das stimmt. Die Laufzeit beträgt 5 Jahre, wie auch nachzulesen ist 😉

@Chris_Rux 👍🏼👍🏼👍🏼