@fgfoto Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso questo tentativo di phishing 💙

@clodsartor Non rilevando anomalie, il comportamento che riscontri non è un comportamento diffuso. Nel momento in cui inserisci la password, e non utilizzi il riconoscimento biometrico, è consigliato inserire la password manualmente per evitare errori o spazi bianchi non necessari

@chewya267991 Ciao, ti consigliamo di contattare la nostra assistenza tramite la chat presente in app nella sezione Aiuto del tuo Profilo, in modo da poter verificare la tua situazione

@Andreamlehner Ciao Andrea, ci spiace che tu non sia stato soddisfatto dei nostri servizi. Sottoscrivendo un conto con canone, come indicato nel contratto stesso, il canone inizia ad essere maturato dall'apertura del conto.

@Uther_Pendrqgon Ciao, come indicato nel messaggio precedente, il servizio è offerto tramite Mooney. L'eventuale modifica degli esercenti convenzionati non dipende da HYPE. Ti invitiamo a verificare gli esercenti in tale pagina, in quanto se presenti devono erogarti il servizio.

@cose_strane Ciao, per verificare la tua situazione contattaci tramite i nostri canali di assistenza, saremo a tua disposizione. (

@Uther_Pendrqgon Ciao, la ricarica in contanti è possibile presso i tabaccai convenzionati con Mooney e presso i supermercati della catena Penny market. Per ulteriori dettagli ti lasciamo questa pagina dove puoi verificare anche gli esercizi convenzionati vicino a te

@lucapricot Ciao Luca, i nostri servizi sono correttamente funzionanti e non rileviamo anomalie nel loro utilizzo. Ti consigliamo di contattare la nostra assistenza per verificare la tua situazione (

@manu3110 Ciao Manuela, per verificare la tua situazione contattaci tramite i nostri canali di assistenza, saremo a tua disposizione. (

@KoeiGinn Ciao, non abbiamo rilevato anomalie nell'utilizzo dei nostri servizi. Ti consigliamo di contattare la nostra assistenza al fine di verificare la tua situazione. (

@Gabriel76604824 Ciao Gabriele, non abbiamo rilevato rallentamenti in fase di accesso nel momento in cui ci hai scritto questo post. Se il mancato accesso persiste, ti consigliamo di contattare la nostra assistenza per poter verificare la tua situazione

@gianlucaneri Ciao Gianluca, grazie mille per il tuo feedback. I suggerimenti dei nostri clienti sono fondamentali per migliorare la nostra app

@ga_franzo Ciao, una volta attivata la carta da app puoi già utilizzarla sia online che in negozio. Non vi è nessuna pellicola da dover togliere sul retro.

@jhack Ciao, era presente un rallentamento in fase di accesso all'app, di cui abbiamo dato notizia nella pagina dedicata allo stato dei servizi presente sul nostro sito.

@lucilla171 Ciao Adelaide, non abbiamo rilevato anomalie nell'esecuzione dei pagamenti. Se desideri una verifica la nostra assistenza è a tua disposizione (

@seseaaaaaaaaa Ciao Assan, certamente! Dal 1 gennaio 2025 ai bonifici istantanei non verranno applicate commissioni. Potrai quindi inviare gratuitamente tale tipologia di bonifici come già fai per quelli ordinari

@Uther_Pendrqgon Ciao, il servizio è stato disattivato nel pomeriggio di giovedì in quanto non era possibile garantire il corretto invio dei bonifici istantanei

@shelbyscompany Ciao, nella MUC viene indicato che dal 1 gennaio 2025 i bonifici istantanei saranno gratuiti, in quanto allineati alle commissioni dei bonifici ordinari.

@BebaTaylor Ciao Barbara, non rileviamo anomalie nell'utilizzo dei nostri servizi. Ti invitiamo a contattare la nostra assistenza per ulteriori verifiche sulla tua situazione. (